Методы оценки результатов общественной деятельности

Методы оценки результатов общественной деятельности

На основе переводного материала: «Пределы влияния некоммерческих организаций: Структурная рамка обстоятельств, влияющих на оценку результатов общественной деятельности Алнур Ибрахим (Alnoor Ebrahim) В. Кастури Ранган (V. Kasturi Rangan), Harvard Business Review, 2010 год

2

Содержание

1

Методы, основанные на взаимодействии / совместной работе (Participatory and relationship-based methods)

Логические модели (Logic models)

4

3

6

Интегративные подходы (Integrative approaches) 5 11

стр.

2 Прогноз возврата (Expected return) и экономическая эффективность (Cost effectiveness) 4

3 Экспериментальные методы (Experimental methods) 5

3

Логические модели (Logic models)

Логические модели или рамки; управление, нацеленное на достижение результатов; управление изменениями

Ключевые возможности и

преимущества

Разработчики и пользователи

Позволяют определить и

установить взаимосвязи

между ключевыми

ожидаемыми результатами

социальных преобразований:

немедленными результатами,

промежуточными и

устойчивыми изменениями.

• США (Агентство США по Международному Развитию

/ USAID)

• Австралия (Австралийское агентство по

международному развитию / AusAID)

• Швеция (Шведское агентство по международному

развитию и сотрудничеству / SIDA)

• Благотворительный фонд У.К. Келлога (W.K. Kellogg

Foundation)

• Инновационная сеть (Innovation Network)

• Институт города (Urban Institute)

• Некоммерческая организация United Way of America

4

Прогноз возврата (Expected return) и экономическая эффективность (Cost effectiveness)




Позволяют оценить социальный эффект инвестиций посредством количественного изменения отношения расходов к получаемым социальным результатам, что дает возможность сравнивать доходность потенциальных инвестиций. Как правило, инвесторы используют данные методы в целях повышения социальной отдачи от каждой единицы вложений (которые также часто называют «инвестициями в устойчивые социальные результаты).

• Сеть Social Return on Investment (SROI) Network • Глобальная сеть по проблемам инвестиций в

устойчивые социальные результаты (Global Impact Investing Network - GIIN)

• Компания Nexus for Impact Investing • Рабочая группа Social Performance Task Force • Фонд Roberts Enterprise Development Fund (REDF) –

социальный возврат от инвестиций (SROI); • Фонд Acumen Fund – коэффициент BACO; • Фонд Robin Hood Foundation – соотношение

полученной пользы и затрат BCR; • Корпорация Millennium Challenge Corporation –

экономический коэффициент возврата ERR (economic rate of return).

5

Экспериментальные методы Experimental methods)




Позволяют оценить устойчивые результаты социальных преобразований и определяют размер социального эффекта посредством сравнения результатов, полученных в экспериментальной и контрольной группах (участники программ и те, кто не участвовал в социальных преобразованиях).

• Научный центр Abdul Latif Jameel Poverty

Action Lab, MIT

• Некоммерческая организация Innovations for Poverty Action

Рандомизированные контролируемые исследования

6





Позволяют отобразить изменения во взаимоотношениях между различными субъектами и в моделях поведения, которые необходимы для достижения промежуточных результатов. Для согласования поведенческих целей со стратегией используется итеративный процесс обучения.

• Центр международных исследований, Канада

(International Development Research Centre, Canada)

Картирование промежуточных изменений

7





Позволяют выяснить, каким образом воспринимают деятельность целевые аудитории (например, мнение грантополучателей о деятельности доноров; мнение сообщества о деятельности НКО) и сопоставить полученную информацию с данными, характеризующими работу других/похожих организаций.

• Центр эффективной филантропии (Center

for Effective Philanthropy)

• Консалтинговая организация Keystone Accountability

• Проект Youth Truth

Обратная связь и изучение мнений целевых аудиторий

8





Позволяет определить социальный эффект и изменения (без использования стандартных показателей), основываясь на конкретных историях, которые свидетельствуют о существенных изменениях на местах. Также, данный метод позволяет осуществлять систематический отбор наиболее важных фактов, поступающих от конкретных групп.

• M&E News [Рик Дейвис / Rick Davies: Техника

«Наиболее значимые изменения» / The «Most Significant Change» (MSC) Technique

• Веб-сайт Clear Horizon (Джесс Дарт / Jess Dart)

Техника «Наиболее значимые изменения»; оценка, основанная на конкретных историях и фактах

9





В качестве основы для планирования социальных преобразований, нацеленных на снижение уровня бедности, используется информация, которую местное население озвучивает в ходе анализа собственных реалий. Внешние специалисты выступают в роли фасилитаторов и слушателей, и в меньшей мере – в роли экспертов.

• Институт изучения развития (Institute of

Development Studies; Роберт Чэмберс / Robert Chambers)

• Международный институт по окружающей среде и развитию (International Institute for Environment and Development)

• Всемирная продовольственная программа ООН (U.N. Food and Agriculture Organization / FAO)

Оценка, основанная на мнениях сельского населения и др.

10





Адаптирует методику оценки, основанной на мнении сельского населения, к политическим вопросам, таким образом подключая бедных к обсуждению политических приоритетов.

• Всемирный банк (World Bank)

Оценка причин бедности, основанная на мнениях малоимущих

11

Интегративные подходы (Integrative approaches)




Позволяет согласовать оценку деятельности со стратегией. Помогает определить финансовые и нефинансовые показатели, которые имеют решающее значение для реализации стратегии.

• Компания Ascendant Strategy Management

Group • Компания Blue Avocado и Служба для

некоммерческих организаций Compass Point

Система сбалансированных показателей и стратегические карты, отчеты на рабочих панелях, а также соответствующие инструменты

12





Позволяют интегрировать

показатели деятельности, оценку и

стратегическое планирование в

единую систему, способствующую

обучению и подотчетности.

• Международная благотворительная организация

ActionAid International

• Консалтинговая организация Keystone

Accountability

• Глобальная сеть экспертов и практиков

Innovations for Scaling Impact (iScale)

• Фонд Grassroots Business Fund

Организационные системы планирования устойчивых результатов, оценки, подотчетности и обучения

13





Комплекс новых идей и подходов, предназначенных для понимания сложных, нелинейных и адаптивных систем, в которые невозможно точно предсказать развитие событий.

• Научно-исследовательский институт

сложных систем, Новая Англия, США (The New England Complex Systems Institute / NECSI)

• Институт Санта-Фе (Santa Fe Institute / SFI)

• Блог Aid on the Edge of Chaos

Наука о сложных системах и подходы, основанные на системном анализе

Методы оценки результатов общественной деятельности

Documents