وأهميتها المهنية: مبرراتها الممارسة تراخيص الخدمة في المهنية الممارسة فاعلية لزيادة

االجتماعية

الدامــغ العزيز عبد الدكتور/ سـامـي األستاذاالجتماعية الخدمة أستاذ

سعود الملك االجتماعية-جامعة الدراسات قسم

وأهميتها المهنية: مبرراتها الممارسة تراخيصفاعلية لزيادة

االجتماعية الخدمة في المهنية الممارسة

وأهميته: البحث موضوع في االجتماعية الخدمة وضع في المدقق يسع ال تعاني فالمهنة باألسى، يشعر أن إال العربي الوطن طريقها تعترض التي والصعوبات المشاكل من الكثير

المهن، بقية بين مرموقة مكانة ذات مهنة تصبح أن في العلوم أن عن الكتابات األخيرة اآلونة في كثرت فلقد

أزمة من تعاني االجتماعية الخدمة فيها بما االجتماعية :1991Fischer, 1973 )رجب، التطبيق وفي التنظير في

بالشق يتعلق ما هو البحث هذا في يهمنا (. وما;1978 الخدمة ممارسة في التطبيق بأزمة والمرتبط الثاني

بمدى الغرب في عليه التعارف تم ما أو االجتماعية، الخدمة يخص فيما وبالتحديد المهنية الممارسة فاعلية

االجتماعية. النظرة ازدياد الكتابات لتلك متتبع ألي يبدو إذ

أو صريحة دعوة المتضمنة المهنة إلى االستشرافيه1991Fi )رجب، والتعديل بالتغيير اإلسراع لضرورة ضمنية

scher, 1981;هنـاك فإن الواقع (. وفي _ _ خالفا حول جدليا والذي practice effectiveness debate الممارسة فاعلية أن األخرى. وحيث القضايا من بالعديد بدوره يرتبط_ الممارسة فاعلية قضية الثقافة وليدة ليست أساسا

الواليات في وبالتحديد الغرب في نشأت وأنها العربية، هذه في الحكمة، من يكون فقد األمريكية، المتحدة

حول الجدلي الخالف ذلك طبيعة على التعرف المرحلة، من به المتعلقة والقضايا وجذوره الممارسة فاعليةالغرب. نظر وجهة

أهمية ومناقشة عرض إلى البحث هذا يهدف لزيادة االجتماعية للخدمة المهنية الممارسة تراخيص المهنة مستوى ورفع المهنية الممارسة فاعلية

الجذور ( تحديد1) طريق عن ذلك مجتمعيا_. وسيكون والمرتبطة المهنية الممارسة لتراخيص التاريخية ( القضايا2) الممارسة فاعلية حول الجدلي بالخالف

2

( التعرف3) الممارسة فاعلية حول الخالف أثارها التي فاعلية حول الخالف في المؤثرة العوامـل على

الخدمة مهنة بطبيعة تتعلق والتي المهنية الممارسة_ التحليلي المنهج الباحث االجتماعية. وسيستخدم معتمدا

في الموجودة واألبحاث للمراجع مسح على ذلك في االجتماعية. الخدمة أدبيات

محاولة يتضمن أنه في البحث هذا أهمية وتكمن بها المتعلقة والقضايا الممارسة فاعلية قضية لطرح المجال، هذا في الغربية التجربة على الضوء إلقاء بهدف

ال التي والقضايا اعترضتها التي العقبات على والتعرف ثم ومن الشأن، بهذا إليه التوصل تم وما عالقة تزال

والمحلي العربي بالسياق كله ذلك ربط محاولة تراخيص في والمتمثلة الغربية التجربة لب الستخالص_ منها االستفادة ومحاولة المهنية الممارسة محلياوإقليميا_.

في المهنية الممارسة لتراخيص التاريخي التطوراالجتماعية الخدمة

المهنية الممارسة لتراخيص الحقيقية البداية تعود بفاعلية االهتمام فيها بدأ التي الزمنية النقطة إلى

_ االجتماعية، الخدمة في المهنية الممارسة إلى وتحديدا فيشر جويل فيه نشر الذي الوقت أي م1973 عام بداية

Joel Fischer_ ?”Is Casework Effective“ بعنوان مقاال في وشكك الوقت ذلك في المهنة وضع فيه انتقد

فيشر قام االجتماعية. فلقد الخدمة ممارسة فاعلية الخدمة حقل في دراسـة70 من ألكثر بمراجعة

هذا من للثالثينات بعضها تاريخ يعود والتي االجتماعية الفرد. خدمة فاعلية مدى اختبار بغرض وذلك القرن وجود الدراسات هذه في فيشر آثار ما أكثر كان ولقد

من التأكد بغرض تستخدم كانت والتي الضابطة العينة التجريبية. فلقد الدراسات في المهني التدخل نتائج_ تقدم لكونها األبحاث هذه فيشر أنتقد _ تدخال مهنيا

ضابطة جماعة تستخدم ولكونها فقط التجريبية للجماعة المتخصصين. غير طريق عن إال مهني تدخل لها ي|قدم ال

3

في استخدمها التي الدراسات فيشر قيم ولقد المستخدم البحث وتصميم البحث مشكلة خالل من بحثه

الباحثين. ونتائج وتحليلها البيانات جمع ومنهجية لخدمة المهنيـة الممارسة فاعلية عدم أن إلى وتوصل

هي الممارسة وفاعلية السائدة وكأنها تبدو الفرد_ أن اكتشف االستثناء. فلقد الذين العمـالء من كثيرا

األسوأ، إلى حالتهم تدهورت قد مهنية خدمــات تلقوا ملموس تحسن عليهم يطرأ فلم الباقية البقية أما

المستخدمة. الضابطة بالجماعات مقارنة المهني التدخل أنواع أن فيشر أعترف ولقد

العـام االتجاه ت|مثل ال قد الدراسات تلك في المستخدمة الفرد. فعلى خدمة في المستخدمة المهنية للتدخالت

_ أن من الرغم _ عددا تناولت الدراسات تلك من بسيطا التي الدراسات معظم أن إال والمراهقين األطفال

ومشـاكل أحداث انحـراف حاالت كانت فيشر استخدمها معظمهم كانوا والذين بالمسنين ترتبط وأخرى أسرية

أنواع أن المجتمع. كما في الفقيرة الطبقات من قديمة الدراسات تلك في المستخدمة المهني التدخل

العوامـل دور إلى فيشر نبه تستخدم. كمـا تعد ولم عليها المتحصل النتائج في أثر لها يكـون قد التي البيئية

العالج. من إيجابية نتائج بظهور يسمح لم بما إظهار في فيشر استمر الحقة، ومقاالت كتب وفي

عامة، بصفة المهنية الممارسة أوضاع عن رضاه عدم والمبادئ بالقيم يختص فيما التعليق في توسع ولكنه طـالب الممارسة. فلقد من تحسن أن شأنها من التي

وتعميق كرامته واحترام العميل لفردية االحترام بإظهار يكون بأن طـالب لديه. كما االجتماعية المسئولية

العميل أحاسيس تعزيز نحو موجها المهني التدخل وأداءه شخصيته على ينعكس بما وسلوكه واتجاهاته

(.Fischer, 1978: 1981) ومرض مفيد بشكل االجتماعي "العميل" بدال لفظ استخدام ضرورة إلى نبه ولقد

_ كان "المريض" والذي من حيث الوقت، ذلك في شائعا مرضي، بسلوك ويوحي مرضية أنماطا يعكس األخير أن

مما العميل احترام من أكبر قدر على األول يحتوى بينما(.Fischer, 1973) المهني للتدخل أشمل نظرة يعكس

فيه يتم انتقائي نموذج استخدام فيشر واقترح المدرسة من والمنبثقة السلوكية المهارات توظيف

4

مما للقياس وقابلة ثابتة بيانات جمع بهدف السلوكية والثبات. كما بالصدق تتصف مناهج إيجاد على يساعد باستخدام وذلك بالممـارسة، البحث دمج اقترح

تدخل مهارات تطوير بهدف المفرد النسق تصميمات معها يتعامل التي المشكالت حل على تساعد مهني

(.Fischer, 1973) المهنيون الممارسون هو تساؤالت من أثير ما أن السياق هذا من ويتضح

social work االجتماعية الخدمة محاسبية حول الواقع فيaccountability وتجاه نفسها المهنة وتجاه عمالئها تجاه

االجتماعيين األخصائيين تجـاه وكذلك الناس من العامة في فعالون االجتماعيون األخصائيون أنفسهم. وهل

وضعوها التي األهداف وهل إليهم؟ أوكل لما أدائهم والتقويم؟ والتنفيذ للقياس وقابلة معقولة ألنفسهم

نتائج إلى نفذت، ما إذا األهداف، هذه ستؤدي وهل األخصائيون يحكم وهل قيمة؟ وذات فعالة إيجابية

يفعلون؟ فيما والمعرفة العقل االجتماعيون فيها أبدوا بمقاالت العلماء من العديد ساهم ولقد

عبر المهنية. فلقد الممارسة وضع حول الشديد قلقهم الموجهة لالنتقادات ارتياحه عدم عن (،Briar, 1981) براير

بغالبيتها. لالعتراف اضطر أنه إال الفرد، خدمة لممارسة بحثها في الفرد، خدمة أن إلى الراهن، الوضع وأرجـع

فعاليتها، لزيادة المهني للتدخل جديدة نظرية نماذج عن بدقة. واقترح محسوبة أو مدروسة غير تجارب تخوض

الباحث-الممارس وجود هو الفرد لخدمة األمثل الحل أن المهارات إلى باإلضافة الممارسة مهارات يملك والذي

خدمة أن إلى براير البحثية. ونبه المنهجية والمعرفـة تم قد حيث عادلة، غير بطريقة انتقدت قد الفرد

األيام من يوم في تعد لم بمسئوليات مطالبتها االنحراف على والقضاء الفقر إزالة مثل بتحقيقها

المثالية. األهداف تصنيف تحت يدخل مما وغيره ( بأنReid & Hanrahn, 1981) وهانراهن ريد ذكر كما

هناك وأن فيه، مبالغ كان السلوك تعديل مدخل تأثير الجماعات مع العمل نماذج على التركيز في زيادة

بيانات تقدم لم حولها الجديدة التجارب أن من بالرغم بأن تفاؤلهما عن عبرا فعاليتها. ولكنهما مدى تؤكد بتصميمات اقترنت ما إذا المهني التدخل أنواع بعض نتائج تحقيق في األثر أكبر لها يكون قد قويـة بحث

5

تحديد ضرورة على المهني. وأكدا التدخل من إيجابية يضمن بما ترتيبها وضرورة بدقة المهني التدخل أهدافأكثر. فاعلية تحقيق

نتائج بمراجعة (،Thomilson, 1984) ثوميلسون وقام االجتماعية الخدمة حقل في المنشورة الدراسات بعض

خدمة أن إلى مهنيـة. وأشار تدخالت تضمنت والتي األسري والعالج النفسي العالج مجاالت في فعالة الفرد

بعض إلى .وتوصل السلوكي والعالج الزوجية والمشاكل النماذج ( أن1األتي: ) في تلخيصها يمكن والتي النتائج

النماذج من أكثر فعالة إيجابية نتائج تحقق السلوكية العائلية للمشاكل الفردي العالج ( أن2) األخرى النظرية

_ يكن لم زمني بإطار المحدد المهني التدخل ( أن3) فعاال األخصائيين اتجاهات ( أن4) النتائج أفضل يحقق معين

بعضهما ونحو العالجية العملية نحو والعمالء االجتماعيين_ تؤثر يحملونها التي القيم وكذلك البعض إيجابا_( أو )سلبا

يكون بأن ثوميلسون المهني. واقترح التدخل نتائج على تقديمه يتم وأن مسبقا له م|خطط المهني التدخل

الفاعلية. يحقق بما منظمة بطريقة يبشر ما هناك ( بأنRubin, 1985) روبين ذكر كما

فعالة. مهنية ممارسة نماذج بتطوير يتعلق فيما بالخير التدخل أنـواع بعض أن من بالرغم أنه من حذر ولكنه

أن إال العمالء لبعض ومفيدة مناسبة تكون قد المهني_، يكون قد األخر البعض قيمة من يقلل ال ذلك أن إال ضارا

مع استخدامها تم ما )السلبية( إذا المهنية التدخالت تلك معينة نوعية ومع المناسبة األوقات وفي آخرين عمالء

المشاكل. من إلى النظر يجب ال أنه ( إلىRock, 1987) روك وعلق

فاعلية قياس أن إذ سطحية، نظرة الممارسة فاعلية األهداف تحديد لصعوبة وذلك معقدة عملية الممارسـة

وكذلك المهني، التدخل يحققها أن يمكن التي المثالية فترة مرور بعد إال تظهر ال قد اإليجابية النتائج لكون

المهني. التدخل عملية إنهاء من الزمن من طويلة الخدمة في الممارسة فاعلية أن فيه شك ال مما

المرتبطة العوامل ببعض تزال وال تأثرت قد االجتماعية_ ارتباطا_ نفسها االجتماعية الخدمة مهنة بطبيعة وثيقا

من التحقق بها يراد معادلة أي في تدخل أن يجب والتي

6

بعينها. وتشمل مهني تدخل أنواع وليس المهنة فاعليةيلي: ما العوامل هذه

خاللها: من المهنة تمارس واضحة حدود وجود أوال_: عدم غيرها عن االجتماعية الخدمة مهنة يميز ما أهم لعل

الخدمة تمارس إذ حدود، بال مهنة أنها هو المهن من إلى األفراد فيه يحتاج مجال كل في تقريبا االجتماعية

فإن ذلك، إلى اجتماعية. باإلضافة أو نفسية مساعدة الذي األمر تمدد مرحلة في تزال ال االجتماعية الخدمة أنفسهم يجدون االجتماعيين األخصائيين يجعل

_ متقمصين المهنة يمارسون لها معدين يكونوا لم أدوارا الخدمة ممارسة أن فيه شك ال قبل. ومما من

ضوابطها لها مهنة فهي عشوائية، ليست االجتماعية بها. الخاصة وقيمها ومبادئها فلسفتها على تقوم والتي

الرجوع بالضرورة تتطلب لها الفعالة الممارسة أن كما في يستجد مما لالستزادة بها الخاصة األدبيات إلى

مناسبة مهني تدخل طرق على التعرف ومحاولة الحقل ممارسة فإن (. لذاO’Hare, 1991: 220) المهنة عمالء مع

من تقدما يعد جديدة مجاالت في االجتماعية الخدمة يؤدي الذي األمر البحثية، الناحية على الممارسة ناحية

احتياجات مع تتناسب دراسات وجود عدم إلى المستحدثة. المجاالت تلك في المهنيين الممارسين

تلك في المهنيين الممارسين يجعل بدوره وهذا trail and error والخطأ الصواب طريق يسلكون المجاالت

_ يرونه ما لتوظيف مضطرين أنفسهم يجدون إذ مناسبـا الدراسة على قائم علمي إثبات غير من لعمالئهم أو لهم

وجود احتمال إلى النهاية في يؤدي ما وهو لذلك والبحث فعالة. غير مهنية ممارسة

موحدة: لنظرية المهنة ثانيا_: افتقاد موحدة نظرية من االجتماعية الخدمة مهنة تخلو

(.Trader, 1977: 10) بها المشتغلين جميع بقبول تحظى) عريضة معرفية قاعدة على ترتكز االجتماعية فالخدمة

Yegidis & Weinbach, 1991،) التحليل نظرية توظف حيث حل ومنهج العائلي والعالج السلوكي والعالج النفسي الوظيفي والمدخل األزمات في التدخل ومنهج المشكلة من وغيرها العامة األنساق ونظرية اإليكولوجي والنسق

7

األخصائيون النظرية. ويجد والنماذج النظريات مفيدا شيئا النظرية األطر هذه من كل في االجتماعيون

البحث في مستمرون فهم ذلك ومع لعمالئهم، يقدموه من المزيد وعن النظرية المداخل من المزيد عن

ما على جديدا بعدا إلضفاء محاولة في المهاراتيقدموه.

واألطر النظريات من الكم هذا من الرغم وعلى_ فإن النظرية _ عددا االجتماعيين األخصائيين من قليال

أي يوظفون أو يتبنون أنهم على يدل مـا يظهرون (.Thyer, 1987: 150) الممارسة في نظرية معرفة

توجهاتهم يصفون (،Thyerثاير) إلى استنادا ومعظمهم، المهنة افتقاد تسبب انتقائية. ولقد أنها على النظرية بين الحيرة من نوع أحداث إلى موحدة لنظرية

كل عن القليل يعرفـون فهم المهنيين، الممارسين أي استخدام من يمكنهم ال مما نظري إطار أو نظريـة

_ توظيفها أو منها على بالضرورة يؤثر مما أمثل، توظيفـا )محمد، االجتماعية للخدمة المهنية الممارسة فاعلية1983 :50-53.)

الممارسة فاعلية حول الخالف أثارها التي القضايا

الممارسة فاعلية حول الخالف أن فيه شك ال مما والخدمة خاصة بصفة الفرد خدمة في المهنية

الجوانب أكثر أحد لمس قد عامة بصفة االجتماعية ذلك أثار االجتماعية. فلقد الخدمة في وأهمية حساسية

والتي الجدلية القضايا من مترابطة سلسلة الخالفيلي: فيما حصرها يمكن

والممارسين: الباحثين بين أوال_: الفجوة الخدمة في والممارسين الباحثين بين الخالف يعتبر المعرفة بناء قضايا يمس أنه إذ شائكة، قضية االجتماعية

_ يرتبط أنه كما _ ارتباطا الخدمة بمسئولية وثيقا الخدمة حقل في الكثيرون االجتماعية. ويعتقد

الحل هو الممارس بدور الباحث دور دمج بأن االجتماعية Joel) فيشر جويل تعبير حد الجدلي. فعلى الخالف لذلك

Fischerاالستفادة االجتماعيين األخصائيين بإمكان ( أن والطبيعية االجتماعية العلوم في الموجودة التقنية من

8

في والدقة والموضوعية التنظيم من أعلى درجة لبناء الممارسة خالل توظيفها أجل من للمعرفة اختيارهم

(.Fischer, 1981االجتماعية) للخدمة المهنية

الباحثين بين القائمة للفجوة الرئيسية األسباب:والممارسين

المال وال الوقت تقدم ال االجتماعية المؤسسات أن-1 لعمل المطلوبة تلك من أخرى موارد أي وال

األبحاث. األخصائيين من المهنيين الممارسين أن- 2

_ معدين ليسوا االجتماعيين البحث لربط أساسا ,Casselman, 1972; Kirk, 1979; Kirk) بالممارسة

Osmalov & Fischer, 1976.) قلما الممارسين االجتماعيين األخصـائيين أن-3

لإلطالع االجتماعية الخدمة أدبيات إلى يرجعون :Penka & Kirk, 1991) الحقل في الجديد ولمعرفة

513.) الخدمة في الميدانية والدراسات األبحاث أن-4

طريقة المهني للممارس تقدم ال االجتماعية الممارسة أثناء توظيفها من تمكنه واضحة تطبيق

(.Cowger & Kagel, 1981) المهنية وال يستوعبون ال االجتماعية الخدمة ممارسي أن-5

المهنية الممارسة خالل األبحاث نتائج يطبقون(.O’Hare, 1991: 220) االجتماعية للخدمة

عن يختلفون والباحثين المهنيين الممارسين أن- 6 مختلفة بمشاكل يهتمون إذ البعض، بعضهما ضعيفة بينهم الثقة أن كما مختلفة مهارات ولديهم

(Penka & Kirk, 1991: 513.)

وتطبيق واألبحاث الدراسات من االستفادة ثانيا_: عدمنتائجها:

research الممارسة في البحث توظيف حظيutilizationاالجتماعية الخدمة مهنة في الباحثين باهتمام

على للتركيز كان الزمن. ولقد من طويلة لفترة عن والناتج السبعينات في االجتماعية الخدمة مسئولية

9

االجتماعية الخدمة في الممارسة فاعلية حول الخالف توظيف يتم ما االهتمام. فبقدر هذا زيادة في دور

المتوقع من فإنه الممارسة، أثناء ونتائجه البحث أدوات المهنة. وتطور نمو في األثر أكبر لذلك يكون أن

الخدمة في ووظيفة معنى لألبحاث يكون ولكي والدراسات األبحاث تلك نتائج تطبق أن يجب االجتماعية،

للمهنة ممارستهم أثناء المهنيين الممارسين طريق عن(Reid, 1987وعلى .) ريد إليه ذهب ما مصداقية من الرغم (Reid،) السياق هذا في نفسه يطرح الذي السؤال أن إال

في للتطبيق والقابلة المفيدة األبحاث توفر مدى ما هواالجتماعية؟ الخدمة

وثيقة والتخصصات االجتماعية الخدمة فمهنة عند ولكن العلمية، المعرفة من هائل بكم غنية بها الصلة لحاجات األبحاث هذه مالئمة مدى معيار تطبيق

فيها بما العلوم هذه أن نجد المهنيين، الممارسين) الخجل إلى تدعو لدرجة شحيحة االجتماعية الخدمة

Bloom, 1969: 15.) & Cowger) وكاقل كوقر إليه توصل ما ذلك ويؤكدKagel, 1980،) مقاال_280 والتحليل للدراسة اخضعا حيث

حقل في رئيسية علمية دوريات أربـع في منشورة هذه خالل من يهدفان كانا االجتماعية. ولقد الخدمة

قد مما والدراسات البحوث تقدمه ما معرفة الدراسة االجتماعية. وهذه للخدمة المهنيين الممارسين ينفع

Social Service Review (2) Social Work( 1) هي الدوريات(3) Child Welfare (4) Social Caseworkباستعراض قاما

م،1978- - وعام1974 عام بين نشرت التي المقاالت 81 يوجد كلها المقاالت هذه بين من أنه إلى وتوصال

ممارسة في توظيفها يتم أن الممكن من فقط مقاال في مقاال17 عن يقل بمتوسط أي االجتماعية، الخدمة

التي المتعددة المجاالت االعتبار في أخذنا السنة. وإذا المهنة أن لنا يتبين فيها االجتماعية الخدمة ممارسة يتم

الصلة وثيقة البحوث في أزمة من بالفعل من تعاني بالممارسة.

الدراسية: البرامج ضعف و الممارسين إعداد ثالثا_: سوء بتعليم الممارسة في البحث توظيف عملية ترتبط

مجلس أسس قوي. ولقد برابط االجتماعية الخدمة

10

Council of Social Work االجتماعية الخدمة تعليمEducationم1976 عام في _ البحث توظيف حول مشروعا

االجتماعية. الخدمة بتدريس ذلك وعالقة الممارسة في الصعوبـات على التعرف المشروع أهداف أحد كان ولقد

الممارسة في البحث توظيف تعترض التي العقبات أواالجتماعية. الخدمة بتعليم يختص فيما

المشـروع ذلك عن تمخضت التي الدراسـات ومن ,Kirk & Rosenblat) وروزمبليت كيرك بها قام التي تلك

المعرفة وحجم الخبرة عن بيانات جمعا ( حيث1981 طالب من عينة خالل من البحث نحو الرأي واتجاهات

والمنخرطين والدكتوراه والماجستير البكالوريوس الواليات في االجتماعية الخدمة ومدارس بكليات

إيجابية عالقة هناك أن وجدا األمريكية. ولقد المتحدة وحتى البكالوريوس من الدراسـة سنوات عدد بين

واإلحصاء البحث مواد مجموع وبين الدكتوراه مرحلة درسه مـا متوسط كان الطالب. فلقد درسـها التي

و الماجستير لطالب2.25 , و57 هو البكالوريوس طالب الذين الطالب أن أيضا وجدا الدكتوراه. كما لطالب4,66 على أكبر قيمة يعلقون أكثر وإحصاء بحث مواد أنهوا

بأهميته. ويعترفون البحث (Rubin & Zimbalist, 1981) وزمبالست روبن قام كما بمواد يتعلق فيما الدراسية الخطط لتطور بمراجعة

في االجتماعية الخدمة مدارس من عدد في البحث عام إلى م1970 عام من األمريكية المتحدة الواليات

سبق لدراسة إعادة بمثابة دراستهما كانت م. وقد1979 عام في االجتماعية الخدمة تعليم مجلس بها قام وأن

المتحدة الواليات في الماجستير برامج عن م1972 الخدمة مدارس أن من بالرغم أنه األمريكية. ووجدا

كان مما أكثر للبحث أهمية تعطي أنها تؤكد االجتماعية الفعلية الناحية من أنه إال م،1972عام في عليه الوضع

_ فإن مما أكثر بحث مـواد تقدم المدارس تلك من قليال قامت بعضها أن بل م،1972 عام في تقدم كانت

عام في تقدمها كانت التي البحث مواد عدد بتخفيض مدى عن التساؤالت بعض الدراسة هذه م. وتثير1972 الشأن. هذا في االجتماعية الخدمة مدارس جدية

11

الممارسة فاعلية قضية أن سبق ما خالل من يتضح_ أثارت قد المهنية في المتخصصين أوساط في جدال

من بالعديد الرتباطها وذلك االجتماعية الخدمة مهنة فاعلية قضية وأن بها، وتتأثر تؤثر التي األخرى القضايا

أطرافها. وعليه تتعدد شائكة قضية المهنية الممارسة_ هناك يكون أن المتوقع غير فمن _ حال _ سهال وسريعا

في األمر وأن المهنية، الممارسة فاعلية زيادة لكيفية الممارسة فاعلية لزيادة عملية آلية إيجـاد يتطلب واقعه

_ تقدم بحيث المهنية _ أيضا المرتبطة األخرى للقضايا حالالمهنية. الممارسة بفاعلية الممارسة فاعلية قضية حول الكتابات تمخضت لقد وجـود عن األمريكية المتحدة الواليات في المهنية

المهنية الممارسة فاعلية لزيادة بديلة وأخرى طروحات أثارها التي القضايـا لمعالجة وكذلك االجتماعية، للخدمة المهنية. وكانت الممارسة فاعلية حول الخالف

المهنة تبنتها والتي ومنطقية واقعية األكثر الطروحات:يلي ما األمريكية المتحدة الواليات في

لقياس المفرد النسق تصميمات تقديمأوال�: المستمر التقويم بهدف المهنية الممارسة فاعلية

الفجوة ولتجسير ناحية، من المهنية الممارسة لفاعلية توفر حيث أخرى، ناحية من والممارسين الباحثين بين محور ليس الطرح - الممارس. وهذا الباحث إليجاد آلية

البحث. هذا ارتكاز

ال بحيث المهنية، الممارسة ترخيص اعتمادثانيا_: طريق عن إال االجتماعية للخدمة المهنية الممارسة تتم

أو ماجستير أو بكالوريوس )بدرجة المتخصصين يجتـازون الذين االجتماعية الخدمة دكتوراه( في

بالمهنة. الخاصة المهنية الممارسة تراخيص امتحانات سنتناوله ما وهو البحث هذا ارتكاز محور هو الطرح وهذا

القادمة. الصفحات في بالتفصيل

االجتماعية الخدمة في المهنية الممارسة تراخيص

لتقنين آلية هي المهنية الممارسة تراخيص تهدف االجتماعية الخدمة حقل في المهنية الممارسة

12

االجتماعيين األخصائيين مستوى رفع إلى أساسها في فاعلية. أكثر مهنية ممارسة بالتالي وتحقق والمهنة

الخدمة تعليم عملية ضبط طريق عن ذلك ويتم كانوا سواء االجتماعيين األخصائيين ومطالبة االجتماعية

اجتماعية مؤسسات في يعملون ممن أو التخرج حديثي بحيث المهنة ألدبيات المستمرة والمتابعة باإلطالع

في يجد وما يدور بما ودراية إطالع على دائما يكونوا بما )المهنة المرجعي اإلطار وتوحيد ناحيـة، من الحقل

وأدوات نظرية وأسس ومفاهيم مبادئ من فيها عن النظر بغض االجتماعيين األخصائيين منهجية( لجميع

أخرى. ناحية من التخرج تاريخ الخدمة في علمي مؤهل يحمل لمن ويحق دكتوراه( في أو ماجستير أو )بكالوريوس االجتماعية

منح المهنة. ويتم لممارسة ترخيص على الحصول امتحان اجتازوا لمن المهنية الممارسة تراخيص

ومهاراتها المهنة مبادئ يعكس والذي المقرر التراخيص التراكم إلى باإلضافة والمعرفية النظرية وأطرها والبحوث الدراسات من والناتج المعرفي العلمي

إلى باإلضافة المحكمة العلمية والرسائل المنشورة هي المهنية الممارسة تراخيص الكتب. وامتحانات

اإلجابة اختيار طريقة على تعتمد مقننة امتحانات جملة أو سؤال على اإلجابات من مجموعة من الصحيحة

multiple choice exams، اختيار فرصة من تقلل والتي _ الصحيحة اإلجابة ,Internet) الممتحنين قبل من عشوائيا

1997 .)

التراخيص امتحانات في مراعاتها يجب التي الضوابط

تحقق أن المهنية الممارسة لتراخيص يتسنى حتى من مجموعة هناك يكون أن يجب منها، المنشود الغرض

الخدمة في المهنية التراخيص المتحانات الضوابطيلي: كما وهي مراعاتها يجب االجتماعية

الـزمنيـة: . المدة1 ضمان المهنية الممارسة تراخيص أهداف أحد إن

على للحصول المتقدم عند وجدتها المعلومات حداثة

13

مدة كانت إذا يتسنى لن الحال بطبيعة وهذا الترخيص، بضمـان فقط كفيل األمر هذا أن إذ� مفتوحة، التراخيص

على الحصول وقت حديثة المتقدم معلومات أندم ال ولكن الترخيص، على مستقبلية ضمانات ي|ق�

المهنية التراخيص مدة تتجاوز أال يفترض اإلطالق. لذا الترخيص حامل بعدها يطالب فقط، واحدة سنة

التراخيص امتحان اجتيـاز طريق عن وذلك بتجديده،الترخيص. لحامل المعلومات جدة سيضمن بما المهنية

لالمتحانات: المستمر . التحديث2 من التأكد إلى المهنية الممارسة تراخيص تهدف

على للحصول المتقدمين معلومات وجدة حداثة امتحانات تعكس أن يتطلب األمر الترخيص. وهذا

المهنـة، في والحديث الجديدة نفسها الممارسة ترخيص_ يكون أن يفترض والذي ينشر وما المهنة أدبيات من نابعا

المحكمة. الدوريـات في علمية ومقاالت كتب من فيها أن يفترض المهنية الممارسة ترخيص امتحانات فإن لذا_ تحديثها يتم وجد، إن الحقل، في الجديد لتشمل سنويا

منها. المرجو الغرض تؤدي حتى

السنوية: االمتحانات إجراء أوقات . تعدد3 أمام عقبة المهنية الممارسة تراخيص تكون ال حتى

الضرورة من فإنه االجتماعيين األخصائيين توظيف ترخيص المتحانات مختلفـة أوقات توفير بمكان

في الراغب يستطيع حتى وذلك المهنية، الممارسة مرتبطة غير مختلفة أوقات في دخوله االمتحان دخـول المتخرجين للطالب األمر يسهل مما محدد سنوي بوقت

الصيفي. األمر الفصل أو الثاني أو األول الفصل في يتيح مختلفة أوقات في االمتحانات توفر أن اآلخر،

_ الفرصة مرة أول من االمتحان يجتازوا لم لمن أيضا_ ذلك على يترتب أن بدون أخرى مرة أخذه في ضياعا

تكون أن الضرورة من أنه القول، عليه. خالصة الوقت مقرونة عملية المهنية الممارسة ترخيص عملية

األخصائيين أمام كعائق تستخدم وإال بالمرونةمنها. الهدف ليس ذلك ألن االجتماعيين

14

التراخيص: امتحانات في للدخول التقديم . سهولة4 المهمة العوامل من والمرونة التنظيم عامل يظل

من جزء يمثل حيث المهنية، الممارسة تراخيص لنجاح_ آلية من تنظيما_، أكثر وجعله لألمر، تنفيذها. وتسهيال

التقديم تسهيل فيها يتم آلية إيجاد بمكان الضرورة المهنية. ونرى الممارسة تراخيص امتحانات في للدخول

لغير اإلنجليزية اللغة امتحانات في المتبعة الطريقة أن الغرض. فمن هذا لتحقيق مثالية TOEFL بها الناطقين

تراخيص امتحانات إجراء لطلبات نماذج عمل الممكن المؤسسات على وتوزيعها المهنية الممارسة

أقسام بها التي واألجهزة والمؤسسات االجتماعية الخدمة وكليات أقسام على وكذلك اجتماعية خدمة

االمتحان إجراء في الراغب يقوم بحيث االجتماعية، يحوي بحيث بالبريد وإرساله بذلك الخاص النموذج بتعبئة

الذي والمكان الوقت تحديد ويتم المطلوبة البيانات يتم مسبق جدول )حسب فيه االمتحان إجراء في يرغب

الممارسة ترخيص بها المناط الهيئة قبل من اعتماده تمثل مالية حوالة أو شيك مع إرساله المهنية( ويتم

االمتحان. في الدخول رسوماآللي: التصحيح طريقة . اعتماد5

وضمان المهنة الممارسة تراخيص عملية لضبط اعتمـاد يتم أن يفترض والمجامالت، التحيز من خلوها

السكـانر جهـاز باستخدام وذلك اآللـي التصحيح طريقةScannerلغير اإلنجليزية اللغة امتحانات في )والمستخدم

GRE مثل االمتحانات من وغيرهاTOEFL بها الناطقين 2500 - 1000 من بتصحيح يقوم ( والذيGýMAT و

_ الساعة في ورقة المستخدم. هذه الجهاز لقدرة تبعا_ توفر التحيز، من خلـوها إلى باإلضـافة الطريقة مبالغـا

التصحيح عمليـة على تصرف أن الممكن من كان كبيرة إمكانات من تخلـو ال الحـال بطبيعـة والتي اليدويـةاآللية. الطريقة باعتماد له وجود ال الذي واألمر الخطأ،

المهنة: في المتخصصين من تحقيق هيئة . إيجاد6 عن مسئولة تكون هيئة إيجاد رأينا في الضرورة من ممارسة أثناء تحدث قد التي التجاوزات في التحقيق

قد التجاوزات هذه من الكثير أن من المهنة. فبالرغم

15

قوانينه عليها وتعاقب المجتمع يقبلها ال تجاوزات تكون أنه إال الخاصة، بطريقته كل العربية الدول في المحلية

عليها تعاقب ال التي التجاوزات من العديد هناك يبقى العربية. الدول في السائدة التشريعات أو القوانين

مهنيين طريق عن المهنية التجاوزات مع التعامل ويجب_ تكون بحيث المهنة مبادئ يعرفون الحكم في لهم معيارا

تجاوزات. أو مخالفات تحوي التي الحاالت على

المهنية الممارسة لتراخيص اإليجابية الجوانب

الممارسة تراخيص لتطبيق يكون أن المتوقع من من العديد االجتماعية الخدمة مهنة في وتقنينها المهنية

يلي: فيما حصرها يمكن والتي اإليجابية الجوانب

العميـل: أوال_: حماية للتفاعل خصبة بيئة االجتماعية الخدمة مهنة توفر

"خلوة وفي والعميل االجتماعي األخصائي بين المباشر بحكم االجتماعيين، لألخصائيين تمكن أنها مهنية". كما

يعاني التي المشاكل على التعرف من عملهم، طبيعة الظروف كافة على كذلك والتعرف العميل منها

ما وهذا (،Dean & Rhodes, 1992: 128) بالعميل المحيطة أو االجتماعي األخصائي لضعف عرضة العميل يجعل

بين العالقة في بالتمادي يسمح أو وشهواته، نزواته مزدوجة عالقة لتصبح والعميل االجتماعي األخصائي & Kagel) المهنية العالقة حدود بذلك متجاوزة

Giebelhausen, 1994: 213.) العديد ستحقق المهنية الممارسة تراخيص أن ونرى

االجتماعية، الخدمة لمهنة يلجأ الذي للعميل الفوائد من وهو يعرف بحيث أوال، أمينة أيد في أنه فسيضمن

هذا أن األخصائي مع مشاكله ويناقش أسراره يكشف كانت إذا حلها، على وقادر لذلك مؤهل األخصائيبذلك. تسمح المؤسسة إمكانيات

وجود أن األول، عن أهمية يقل ال وهو اآلخر األمر_ سيكون المهنية الممارسة تراخيص العميل بيد سالحا

ال أو أخالقية ال تجاوزات هناك أن شعر ما متى يستخدمه األمر االجتماعي، األخصائي من تصدر أو صدرت مهنية_ االجتماعي األخصائي سيجعل الذي مع التعامل في حذرا

16

ضعف أو المؤسسة سلطة يستغل ال بحيث العميل، & Kagel) إليه اإلساءة أو تجريحه أو منه للنيل العميل

Giebelhausen, 1994: 216.) مبادئ تبقى المهنية، الممارسة تراخيص فبدون

األخصائي من مطلب المهنية والعالقة والسرية التقبل مهني ردع بدون ولكن المهنة ممارسة أثناء االجتماعي

لذلك. تجاوزه حالة في له

االجتماعيين: األخصائيين مستوى ثانيا_: رفع المهنية الممارسة لتراخيص يكون أن المتوقع من

مباشر بشكل تنعكس والتي اإليجابية اآلثار من العديد االجتماعيين. فتراخيص األخصائيين مستوى على

األخصائيين يدفع حافز بمثابة ستكون المهنية الممارسة بصفة تخصصهم في الجديد متابعة إلى االجتماعيين

وثيقة العلمية الدوريات في ينشر ما خالل من مستمرة والمؤتمرات والندوات الكتب خالل من أو بالمهنة الصلة

بمعرفة مطالبا سيكون االجتماعي العلمية. فاألخصائي تطورات من عليه يطرأ ما سيما وال جيدة معرفة تخصصه

األخصائي يثابر لم ما يتحقق لن وتغيرات. وهذا بالدائرة نفسه وربط والقراءة المتابعة على االجتماعي

به والمطالبة تحقيقه يصعب أمر وهو لتخصصه، العلميـة المهنية. الممارسة تراخيص قانون فرض بدون

لألخصائيين الجديد ومتابعة لإلطالع للقراءة فالدعوة ذلك يدعم لم ما منه جدوى ال اجتهاد يبقى االجتماعين

وهو العلمي مستواهم برفع األخصائيين تطالب ضوابطالمهنية. الممارسة تراخيص تحققه الذي األمر

االجتماعية: الخدمة طالب مستوى ثالثا_: رفع في التعليم بسياسة االجتماعية الخدمة تتأثر خريجي أعداد تزايد فمع فيه، تمارس الذي المجتمع الجامعات على اإلقبال يتزايد الثانوية، المرحلة

في مماثل بتزايد دائما يتواكب ال ذلك أن والمعاهد. إال حقيقة الجامعية. وتبقى المرحلة في المتاحة المقاعد

ولكل كلية لكل محدودة ومقاعد مخصصة نسبة هناك أن في تحدث قد التي التجاوزات عن النظر )بغض قسم ذلك عامة. ويقترن بصفة الجـامعات القبول( في عملية

لخريجي المئوية النسب من العالية المتطلبات مع

17

مثل العلمية األقسام تشترطها والتي العـامة الثانوية اآللي. وتقل والحاسب والهندسة بأنواعه الطب

المختلفة. بأقسامها األدبية الكليات في عادة المتطلبات المرحلة في المتفوقون الطلبة يسعى الحال وبطبيعة تحقق والتي العلمية األقسام في االنخراط إلى الثـانوية

وعائد مرموقة مكانة من التخرج بعد طموحاتهم لهم_ مستوى الطلبة أقل يجعل الذي األمر مجزي، مادي علميا

في العامة( يتوجهون الثانوية معدالت على ) بناءا_ تقع والتي األدبية الكليات نحو مجبرين األحيان معظمفيها. عادة االجتماعية الخدمة أقسام

نوعيات تقبل االجتماعية الخدمة مهنة فإن وعليه نوعيات هناك )وإن األحيان غالب في الطالب من متدنية اختاروا يكونوا قد والذين الطالب هؤالء من ممتازة_ عليها يجبروا ولم طوعا_، المهنة ـعدالتهم على بناءا في م|

أخصائيوا هم الطالب من النوعية العامة(. هذه الثانويةبهم. مرتبطة المهنة ستكون ومن المستقبل،

للخدمة المهنية الممارسة تقنين فإن لذا لهؤالء ضبط عملية سيمثل تراخيص وفق االجتماعية بممارسة منهم المؤهل لغير السماح وعدم الخريجين،

الطالب أداء على ذلك ينعكس أن المتوقع المهنة. ومن علم لديهم سيكون حيث إيجابيا_، الجامعية المرحلة في

يؤمن ال وحدها العلمية الدرجة على الحصول بأن مسبق بالمهنة، خاص امتحان اجتياز يتطلب األمر وأن وظيفة،

وحرصهم تحصيلهم طريقة على سينعكس الذي األمرلذلك. الالزمة والمهارات المعرفة اكتساب على الذاتي

االجتماعي": "األخصائي مسمى رابعا_: حماية يشغلون من االجتماعية المؤسسات في يوجد

المتخصصين غير اجتماعي" من "أخصائي وظيفة وعلم االجتماع قسم خريجي مثل للمهنة والمنتمين

وجود في السبب كان والتاريخ. ولقد والجغرافيا النفس الكافية األعداد وجود عدم المهنة أوساط في هؤالء مثل في العربية الدول بعض في االجتماعيين األخصائيين من

_ المهنة على اإلقبال فيها كان مضت زمنية فترات قليال أعداد وجود ظل وفي الحـاضر، الوقت في نسبيـا_. ولكن يجدون ال ممن االجتماعيين األخصائيين "فائضة" من

_ لها أعدوا التي األعمال بغير شغلها )بسبب أساسا

18

نفسها المهنة من وقفة يتطلب األمر المتخصصين( فإن هذه حقوقهم. وأبسط وحماية لها المنتمين لنصرة

بحماية يرتبط والذي لهم الوظائف توفير الحقوق بغير شغله يتم ال االجتماعي" بحيث "األخصائي مسمى

المتخصصين. غير وجود أن بذلك المرتبط اآلخر األمر

في ضعف نقطة يعتبر المهنة أوساط في المتخصصين غير يؤدي أن المتوقع غير من أنه حيث نفسها، المهنة

_ المعد االجتماعي األخصـائي عمل المتخصصين إعدادا_ نظريا_ اجتماعي" وإال "أخصائي وظيفة لشغل وعمليا أساسا_. مبرر غير االجتماعية الخدمة أقسام وجود أصبح

أداء من بالضرورة يضعف المتخصصين غير فوجود_ ويؤثر المهنة المهنية، الممارسة فاعلية على قطعا

التصدي المهنيـة الممارسة تراخيص تكفل الذي األمر إال االجتماعية الخدمـة مهنـة ممارسـة يجوز ال حيث له،

أن يجوز وال اجتماعي"، "أخصائي وظيفة يشغل لمن_ يحمل من إال اجتماعي "أخصائي وظيفة يشغل ترخيصا_ يحمل أن يجوز وال لذلك، الخدمة مهنة لممارسة ترخيصا

ماجستير أو )بكالوريـوس شهادة لديه من إال االجتماعيةاالجتماعية. الخدمة دكتوراه( في أو

المهنة: مستوى خامسا_: رفع هدف المهنية الممارسة تراخيص تطبيق سيحقق

والقائمون بالمهنة المهتمون إليه سعى طالما رئيس المهنة مستوى رفع وهو أال لها، والمنتمون عليها

تزال ال االجتماعية المهن. فالخدمة بقية وبين مجتمعيا_ حديثة مهنة بعض أن بل العربية، مجتمعاتنا في نسبيا

في االجتماعية الخدمة تخصص توفر ال العربية الدول ال المهنة يجعل الذي األمر منها، الرئيسية حتى جامعاتها

أهدافها. لتحقيق الالزم المجتمعي باالعتراف تحظى االجتماعيين األخصائيين توظيف خالل من ذلك ويتضح

في المتخصصين غير وتعيين له، تهيئتهم تم ما غير فياجتماعيون. أخصائيون يشغلها أن يفترض مواقع

الخدمة مهنة أن بسابقه يرتبط والذي األخر األمر الصلة وثيقة المهن بقية باحترام تحظى ال االجتماعية

عن النظر )بغض والتدريس النفس وعلم كالطب بها بطريقة يرتبط لسبب ذلك يعود وربما التخصص(،

19

يتبعها والتي االجتماعية للخدمة المهنية الممارسة على تدل ال والتي االجتماعيون األخصائيون معظم

إال تقديمه يستطيع ال متميز عمل تقديم على قدرتهم في المتخصصين غير المهنيين من كثير ينظر هم. إذ سهل االجتماعي األخصائي عمل أن االجتماعية الخدمة

أو سابقة خبرة بدون به يقوموا أن للكثير الممكن ومن األخصائيين قيمة من يقللون جعلهم مما علمية معرفة

_ إليهم تسند أصبحت بحيث االجتماعيين، تمت ال أدوارابهم. المناط األساسي لدورهم بصلة

)كما المهنية الممارسة تراخيص أن رأينا، وفي المهنية الممارسة فاعلية بزيادة سابقا_( كفيلة أشرنا رفع وكذلك الخريجين وبالتالي الطالب مستوى ورفع

وزيادة العاملين االجتماعيين األخصائيين مستوى سينعكس الذي األمر مستمر، بشكل العلمية حصيلتهم

لهم المهنيين من اآلخرين احترام ثم ومن أداءهم على مستوى من سيرفع مما لهم المجتمعية النظرة وتغيير

المهنة.

المهنية: الممارسة فاعلية سادسا_: زيادة الخدمة في المهنية الممارسة فاعلية إن

مجموعة تضافر محصلة أمرها واقع في هي االجتماعية )حماية أعاله إليها اإلشارة سبق والتي العوامل من

ورفع االجتماعيين األخصائيين مستوى ورفع العميل مسمى وحماية االجتماعية الخدمة طالب مستوى

نرى المهنة( والتي مستوى ورفع االجتماعي "األخصائي وقننت طبقت ما متى المهنية الممارسة تراخيص أن

الفعلية النتائج أن هنا اإلشارة بتحقيقها. وتجدر كفيلة أو الحدوث سريعة تكون لن المهنية الممارسة لتراخيص_ تتطلب أنها بل الحال، في ملموسة تؤتي حتى وقتا

والتي منها المرجوة األهداف وتحقق الفعلية ثمارها في فعالة مهنية ممارسة تحقيق إلى النهاية في ستؤدي

االجتماعية. الخدمة حقل

المهنية الممارسة لتراخيص السلبية الجوانب

20

نتيجة تحدث قد محتملة سلبية جوانب بالطبع هناك يمكن الجوانب وهذه المهنية، الممارسة تراخيص تطبيقيلي: فيما حصرها

تراخيص بتطبيق المرتبطة االقتصادية . األعباء1المهنية: الممارسة

تراخيص تطبيق على الحال بطبيعة سيترتب يكون تنظيم أو بذلك خاصة هيئة إيجاد المهنية الممارسة

وتصميم المهنية الممارسة تراخيص إصدار به مناطا_ في والتحقيق وتصحيحها التراخيص امتحانات

يلتزمون ال ممن التراخيص وسحب المهنية المخالفات هذه مثل إيجاد ومبادئها. وسيتطلب المهنة بأخالقيات

الممارسة تراخيص عملية تعيق قد اقتصادية أعباء الهيئة التعامل يسهل أمر ذلك أن نرى أننا نفسها. إال المهنية

إصدار ورسوم امتحانات رسوم فرض يمكن حيث معه، التكاليف تغطي بحيث لها تجديد ورسوم للتراخيص

لها. المتوقعة المالية

للمهنة: والمتحمسين المتطوعين دور . إلغاء2 للخدمة المهنية الممارسة تقنين تم ما إذا

فقط تعطى تراخيص طريق عن وضبطها االجتماعية تراخيص امتحانات يجتازون الذين للمهنة للمنتمين

الممارسة بحجب كفيل ذلك فإن المهنية، الممارسة للعمل المتحمسين و المتخصصين غير عن المهنية

خاصة، بصفة االجتماعية والخدمة عامة بصفة اإلنساني يمارسون الذين للمتطوعين بالنسبة الحال وكذلك في االجتماعية المؤسسات خالل من اإلنساني العمل الذي اإليجابي الدور ننكر ال هنا فراغهم. ونحن أوقات ال ذلك أن إال والمتطوعين، المتحمسين بعض به يقوم

االجتماعية. ونعتقد الخدمة ممارسة في الحق يعطيهم الضوابط بعض بفرض استيعابهم على قادرة المهنة أن

مرخص. اجتماعي أخصائي إشراف تحت يعملوا كأن

باالمتحانات: المرتبطة . العيوب3

21

& Johnson) وهوف جونسون أجراها دراسة وفيHuff, 1987الخدمة في المهنية الممارسة تراخيص ( حول

المتحدة بالوالياتIdaho أيداهو والية في االجتماعية سنة )أول م1978 عام بين ما الفترة شملت األمريكية

في المهنية الممارسة تراخيص امتحانات تطبيق فيها تم 257 الدراسة شمـلت م. ولقد1982 أيداهو( وعام والية المهنية الممارسة تراخيص اختبارات أخذوا ممن فردا_ سنة30 أعمارهم متوسط أيداهو. وكان والية في

البيض من معظمهم وكان سنة،58- و-21 بين وتتراوح %95 % وكان79 النساء نسبة وشكلت %،94 بنسبة أن من أيداهو. وبالرغم والية سكان من منهم

أن إال مختلفة، جامعات من متخرجين كانـوا الممتحنين الخدمة قسم خريجي من % كانوا63 معظمهم

أيداهو. بجامعة االجتماعية تراخيص امتحانات أن الدراسة هذه نتائج أبرز وكان هذه واقع من تبين حيث دقيقة غير المهنية الممارسة

الخدمة في المتخصصين وغير المتخصصين أن الدراسة بترخيص الخاصة االمتحانات اجتياز بإمكانهم االجتماعية لم والخبرة المهنية الممارسة وأن المهنية الممارسة

_ تكن _ عامال المؤشر وأن االمتحان اجتياز عملية في مؤثرا_ والدال الوحيد المعدل ارتباط عملية هو إحصائيا

)اجتيازه( المتحان نجاحه بدرجة للخريج التراكميالمهنية. الممارسة ترخيص بإمكانه وهوف جونسـون لدراسـة المتفحص أن إال

شمـلت فلقد المنهجية، المشاكل من عدد تحديد % من63 غالبيتهم اجتماعيين أخصائيين دراستهما

في االجتمـاعية الخدمة أيداهو. وقسم جامعة خريجي أن عن النظر تذكر. فبغض سمعة له ليس الجـامعة تلك

والتي القوية السمعـة ذات العريقة الجامعات معظم كليـة االجتماعية للخدمة تكون االجتماعية الخدمة تدرس

االجتماعية الخدمة فقسمSchool of Social Work مستقلة المواقع في موجود غير فقط ليس أيداهو بجامعة

االجتماعية الخدمة وأقسام مدارس ترتيب في المتقدمة على يدل مما القائمة في وجـود له ليس بل فحسب،

على الحال بطبيعة ينعكس مما األكاديمية سمعته ضعف_ المقبول غير فمن القسـم. لذا هذا خريجي منهجيا اجتماعية خدمة قسم من معظمها مأخوذة نتائج تعميم

22

العريقة األمريكية الجامعات خريجي بقية على ضعيفاالجتماعية. الخدمة مجال في

دراسة في الموجه فالنقد أخرى، ناحية ومن_ ليس هو وهوف جونسون للتراخيص األساس في موجها أن الممكن من التي واألهداف وفلسفتها وفكرتها لترخيص بها المعمول لالمتحانات موجه هو بل تحققها،

ما تقيس ) هل لصدقها وبالتحديد المهنية الممارسة كانت وإن األخرى، ؟(. القضيـة تقيس أن بها يفترض أجريت وهوف جونسون دراسة أن بسابقتها، شبيهة

بكل فهي لذا واحدة، والية وفي محدودة عينة على الواليات تجربة عن معبرة غير المنهجية المقاييس

الممارسة تراخيص مجال في األمريكية المتحدةالمهنية.

تعليق

والجدل الممارسة فاعلية قضية أن من الرغم على_ ولمس المهنة على ثقيال عبأ شكل حولها دار الذي جانبا

ال والتي اإليجابية جوانبه له ذلك مع أنه إال فيها، موجعا_ الممارسة فاعلية حول الجدل كان إغفالها. فلقد يمكن األوراق مراجعة فيها يتم النفس مع للمهنة وقفة بمثابة

على إيجابيا ينعكس بما المسار وتصحيح األداء وتقويمنفسها. المهنة

عرضنا كما الممارسة فاعلية حول الجدل اتخذ ولقد إذا ما حول بجدل ابتدأ فلقد مختلفة، منحنيات لذلك أساسا يعتبر والذي ال أم فعالة االجتماعية الخدمة كانت

منها جدلية أخرى قضايا ذلك بعد انتقل ثم للجدل. ومن الخدمة حقـل في تجرى التي األبحاث جدية مدى

الممارسين احتياجات مع مالءمتها ومدى االجتماعية قضية إلى الحقة مرحلة في الجدل المهنيين. وانتقل

يمكن التي والسبل والممـارسين الباحثين بين الفجوة الخدمة تعليم عملية وإلى الفجوة تلك تجسير بها

االجتماعية. وترقى تتقدم أن االجتماعية الخدمة لمهنة كان إذا

من اتخاذ يتم أن بد فال األخرى، المهن بقية بين رأينا في ذلك. وهذا لها يكفل ما والضوابط اإلجراءات

األمر أن للمهنة. إذ المنتمين طريق عن إال يتم لن

23

الذي االتجاه في تأمل وقفة الحال بطبيعة يتطلب الممارسة وجدوى الحاضر الوقت المهنة. في تسلكه

فيها. المهنية االجتماعية الخدمة مهنة بممارسة السماح أن ونرى

_ المهنة موقف سيدعم مهنية، تراخيص وفق مجتمعيا مرموقة. كما مكانة ويعطيها األخرى المهن بقية وبين

للخدمة المهنة الممارسة في أكثر فاعلية سيحقق أنهاالجتماعية.

األخصائيين بين المساواة ستحقق فالتراخيص المؤهل الترخيص على يحصل بحيث االجتماعيين،

على فقط حصل من وليس المهنة لممارسة بالفعلعلمية. درجة

طريق تعترض التي الصعوبات بعض هناك كان وإن إال العربية، المجتمعات في الحاضر الوقت في المهنة

تجاوزها المهنة بإمكان مرحلية صعوبات رأينا، في أنها، المهنية للممارسة والضوابط التقنين من مزيد بوضع

الممارسة تراخيص تعترض قد التي الصعوبات فيها. أما اإلرادة توفرت ما متى للحل قابلة فهي نفسها المهنية

_ المجتمعية ثانيا_. المهنية واإلرادة أوال المهنية الممارسة تقنين تحقق ما متى أنه ونرى

فإن مهنية، ممارسة تراخيص وفق االجتماعية للخدمة_ ستشهد المهنة _ تطورا بطبيعة سينعكس داخلها، نوعيا في لها أهل هي مكانة_ لها ويحقق إطارها خارج الحالوالعشرون. الواحد القرن

24

العربية المصادر

رجب ، ابراهيم في إسالمية وجهة من للبحث العلمي "المنهجأ1991

المساعدة ومهن االجتماعية العلـوم نطـاق التأصيل ندوة إلى مقدم اإلنسانية" بحث

-10االجتماعية. القاهرة. للخدمة اإلسالمـي للفكر العالمي المعهد أغسطس،13

اإلسالمي.

رجب ، ابراهيم االجتماعية للعلوم اإلسالمي التأصيل "مداخلب1991

المساعدة بمهن خاص اهتمـام )مع التأصيـل ندوة إلى مقدم اإلنسانية(" بحث

-10االجتماعية. القاهرة. للخدمة اإلسالمي للفكر العالمي المعهد أغسطس،13

اإلسالمي.

محمد حسن محمد، النهضة الفرد. بيروت: دار خدمة ممارسة1983

العربية.

اإلنجليزية المصادر

25

Bloom, M.1969 "The Selection of Knowledge from Behavioral

Science and its Integration into the Social Work Curricula" Journal of Education for Social Work 5 (Spring) 15 - 27.

Bloom, M. & Fischer, J.1982 Evaluating Practice: Guidelines for the

accountable professional. Englewood Cliffs: NJ: Practice Hall, Inc.

Briar, S. 1981 "The Project on Research Utilization in Social

Work Education",pp 99 - 121 in S. Briar, H. Weissman & A. Rubin (Eds). Research Utilization in Social Work Education. New York: Council on Social Work Education, Inc.

Casselman, B. 1972 "On the Practitioners' Orientation Toward

Research" Smith College Studies in Social Work 42 (March) 211 - 233.

Cowger, C. & Kagel, J. 1980 “Social Work Research: What's the Use?", pp 82

- 89 in K. Dea (Ed.) Perspectives for the Future. NASW, Washington, D.C.

Dean, R. & Rhodes, M.1992 “Ethical-Clinical Tensions in Clinical Practice”.

Social Work 37 (2). March. 128-132.

Fischer, J.

26

1973 "Is Case-Work Effective? A Review" Social Work 18 (January): 5 - 20.

Fischer, J. 1978 "Does Anything Work?" Journal of Social

Service Research 1 (March): 215 - 243.

Fischer, J. 1981 "The Social Work Revolution" Social Work 26

(May): 199 - 207.

Internet1997 http://www.tiac.net/users/swes/info.htm.

Johnosn, D. & Huff, D.1987 “Licensing Exams: How Valid Are They?”. Social

Work. 32 (2). March-April. 159-161.

Kagel, J. & Giebelhausen, P.1994 “Dual Relationships and Professional

Boundaries”. Social Work. 39 (2). March. 213-220.

Kirk, S. 1979 Understanding Research Utilization in Social

Work”. In A. Rubin & A. Rosenblatt (Eds.). Sourcebook on Research Utilization (pp. 3-15). New York: Council of Social Work Education.

Kirk, S., Osmalov, M. & Fischer, J. 1976 "Social Workers Involvement in Research" Social

Work Research 21 (February) 121 - 124.

Kirk, S. & Rosenblatt, A.

27

1981 "Research Knowledge and Orientation", pp 123 - 141 in S. Briar, H. Weissman & A. Rubin (Eds.) Research Utilization in Social Work Education. New York: Council of Social Work Education, Inc.

O’Hare, T.1991 “Integrating Research & Practice: A framework

for Implementation”. Social Work. 36 (3). May.220-223.

Penka, C. & Kirk, S.1991 “Practitioner Involvement in Clinical

Evaluation”. Social Work 36 (6). November. 513-518.

Reid, W. 1987 "Research in Social Work" Encyclopedia of

Social Work, Vol. II.

Reid, W. & Hanrahn, P. 1981 “The Effectiveness of Social Work: Recent

Evidence”. In E. Matilda Goldberg et al (Eds.). Evaluative Research in Social Care. (pp. 9-20). London: Heinemann.

Rubin, A. 1985 “Practice Effectiveness: More Grounds for

Optimism”. Socail Work. 30. 469-476.

Rubin, A. & Zimbalist 1981 “Issues in the MSW Research Curriculum, 1968-

1979”. In S. Briar, H. Weissman & A. Rubin (Eds.). Research Utilization in Social Work Education. (pp. 6-16). New York: Council of Social Work Education.

Thyer, B.

28

1987 "Contingency Analysis: Toward a Unified Theory for Social Work Practice" Social Work 32 (March-April) 150 - 155.

Trader, H. P. 1977 "Survival Strategies for Oppressed Minorities"

Social Work 22 (April): 10 - 13.

Yegidis, B. & Weinbach, R.1991 Research Methods for Social Workers.

White Plains, NY: Longman Publishing.

29