Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного...

33

Upload: promodo

Post on 16-Jun-2015

209 views

Category:

Marketing


1 download

DESCRIPTION

Презентация вебинара Александра Виноградского

TRANSCRIPT

Page 1: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса
Page 2: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

ПОИСКОВЫЙ МАРКЕТИНГ КАК ЧАСТЬ СТРАТЕГИИ КОМПЛЕКСНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА В

ИНТЕРНЕТЕ

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 3: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Зачем это всё?

• Как мы дошли до жизни такой?

• Что происходит прямо сейчас?

• Что будет дальше?

• Каково место SEM в общей стратегии продвижения?

• Как мы привыкли оценивать эффективность и что изменится в подходе к оценке?

• И, главное, — есть ли смысл всем этим заниматься?

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 4: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Как это было

«Заря» поисковой оптимизации, низкая конкуренция в поисковой выдаче.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 5: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Начало «злоупотребления» ссылками

- обмен;

- ручная покупка-продажа;

- каталоги, каталоги, каталоги!

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 6: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Это работало, а значит...

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 7: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Очевидным следствием стало...

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 8: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Результаты поиска зачастую были малорелевантными

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 9: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Рано или поздно это должно было случиться

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 10: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Ответный удар!

1. Google Panda

- 23 февраля 2011 года: 12% поисковых запросов;

- 12 августа 2011 года: 6-9% в разных странах;

- 5 октября 2011 года: 2% поисковых запросов;

- 23 марта 2012 года: 1,6% поисковых запросов;

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 11: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Но это были ещё цветочки...

2. Google Penguin:

- 24 апреля 2012 года: 3,1% поисковых запросов;

- 25 мая 2012 года: доля поисковых запросов неизвестна;

- 5 октября 2012: 0,3% поисковых запросов;

- 22 мая 2013: доля поисковых запросов неизвестна;

3. Ручные санкции, направленные на ссылочный спам.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 12: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Старые методы стали слишком рискованны...

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 13: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

...и эффективность их снизилась...

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 14: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

...однако бизнесы всё равно продолжают их использовать.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 15: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Мы находимся в переходном периоде

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 16: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Какое нас ждёт будущее?

• Ужесточение алгоритмов, уменьшение «серой зоны».

• Снижение количества сайтов, конкурирующих при помощи покупных ссылок.

• Диверсификация источников трафика.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 17: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Некоторые итоги

• Поисковая оптимизация перестаёт быть инструментом прямых продаж.

• Эту роль занимает контекстная реклама, e-mail рассылки и прочее.

• Поисковый трафик можно будет привлекать и удерживать при помощи контента.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 18: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Начните сейчас!

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 19: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Каким должен быть контент?

• Он должен быть действительно полезен пользователю.

• Он должен отвечать на вопросы пользователей не только «в лоб», но и захватывать более широкие сферы.

• Он должен содержать медиа различного типа (картинки, текст, видео).

• Контент – это доверие.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 20: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Прочтите контент своей маме

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 21: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Как получать ссылки?

• Стройте связи с коммьюнити, не стесняйтесь писать первыми.

• Будьте «душой компании» в Интернете;

• Оповещайте сообщество о появлении нового контента.

• Не думайте о «ссылках любой ценой» – думайте о том, придут ли к вам по этим ссылкам?

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 22: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Ссылка – это ваш след

Наследите везде, где можно

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 23: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Четыре типа запросов и неочевидные возможности

• Навигационные: «промодо», «promodo.ua», «компания Промодо». Конкуренция минимальна, возможность влиять минимальна;

• Геозапросы: «пицца Харьков», «ресторан Киев». Конкуренция обычно довольно велика, возможность влиять ограничена;

• Транзакционные: «дешевый мобильный телефон», «IPhone 5S». Конкуренция зашкаливает, возможность влиять затруднена;

• Информационные: «какой экран у телефона лучше?», «вид отбеливания для чувствительных зубов». Конкуренция достаточно низка, возможность влиять — неплохая.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 24: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Пара примеров

• Сайты, в явном виде отвечающие на вопрос пользователя, отсутствуют.

• Украинские сайты, хоть как-то отвечающие на запрос пользователя, отсутствуют

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 25: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

А как же «отечественный производитель?»

• Отечественные стоматологические

клиники вообще не позаботились

о пользователе.

• Помните, мы говорили,

что контент — это доверие?

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 26: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

И снова...

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 27: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Информационные запросы не для прямых продаж

• Контент, отвечающий на информационные запросы, призван продемонстрировать ваш бренд.

• Такой контент формирует доверие.

• Такой контент отстраивает вас от конкурентов.

• Этот контент надо сеять (помните о построении связей с коммьюнити?).

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 28: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

А как же транзакционные запросы?

• Страницам товаров и услуг необходимо уделять самое пристальное внимание, так как конкуренция чрезвычайно высока.

• Ссылочная масса, полученная на страницы контента, посвящённые информационным запросам и главную, будет «давить» через них на страницы товаров.

• Страницы товаров также будут ранжироваться, однако, процесс их поднятия будет не таким быстрым.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 29: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Хорошо, но как же понимать эффективность работы?

• В «традиционной» веб-аналитике и обычных отчётах Google Analytics конверсия, например, продажа, засчитывается по последнему источнику посещения (исключая прямой трафик).

• Но существует функционал оценки многоканальных последовательностей конверсии.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 30: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Многоканальные последовательности

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 31: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Основные последовательности конверсии

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 32: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Есть ли смысл этим заниматься?

• При помощи контента вы формируете доверие пользователей;

• Ваш контент и трафик остаётся с вами;

• Ссылки и контент на других сайтах формируют отдельный поток посетителей;

• Это безопасно и стабильно, а значит, вы можете прогнозировать развитие бизнеса, сведя риски продвижения к минимуму.

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Page 33: Поисковый маркетинг как часть стратегии комплексного продвижения бизнеса

Спасибо за внимание!

Задавайте вопросы.

Александр Виноградский Заместитель начальника отдела продвижения

в западном сегменте компании Promodo

[email protected]

© 2014 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62