الرحـــــــــــــــيم الرحمن الله بسم

فيظل اإلدارة مفهوم تطورمدارسالفكر تطور

من : إعداد

خديجة زيديفوزية بوزرواطة

االستاذة اشراف تحتنجاة: وسيلة بلغنامي

مقدمــــــــــة لالدارة : عام مدخل األول المبحث

االدارة : تطور و نشاة األول المطلباالدارة : تعريف الثاني المطلب

وفن : علم االدارة الثالث المطلباالخرى : بالعلوم االدارة عالقة الرابع المطلب

االدارة : في الكالسيكية المدرسة الثاني المبحث العلمية : االدارة األول المطلب

العلمية : االدارة حركة تقييم الثاني المطلباالدارية : التقسيمات نظريات الثالث المطلب

البيروقراطية : النظرية الرابع المطلباالنسانية : ) ( السلوكية المدرسة الثالث المبحث

هوثرون : دراسات األول المطلباالنسانية : الحاجات نظرية الثاني المطلب

مكريكور : دوكالسو نظرية الثالث المطلبالمنظمة : و الشخصية نظرية الرابع المطلب

االدارة : في المدارسالحديثة الرابع المبحثالنظام : ) ( سمات خصائصاو النظم مدرسة األول المطلب

الظرفية : المدرسة الثاني المطلبباالهداف : االدارة الثالث المطلب

اليابانية : االدارة نظرية الرابع المطلب

خـــــــــــــــــــــــــــــــــــــاتمة

خطة البحث

عليها يعتمد التي القاعدة الحاضر الوقت في اإلدارة تعدمجال في تعمل أكانت سواء منظمة أية نجاح

أو خيرية منظمة كانت أم الخدمات مجال في أم الصناعة . كل ...... في منتشرة فاإلدارة الخ مستشفى أو تعليمية

و عليها معتمدين نتحرك نعيشو كلنا و المنظمات أنواعالذي المحرك هي

تصبو التي األهداف تحقيق نحو بكفاءة تعمل المنظمة يجعلو تطورها في كبيرة أهمية من لإلدارة ما أدركت قد عليها،

بها تليق التي االهمية تعطيها راحت حين في ، ازدهارهامنظامتها لنجاح فعال و اساسي . كعنصر

تطور : مراحل هي ما التالية اإلشكالية طرح يمكن هنا ومن؟ االداري الفكر

مقدمة

لالدارة : عام مدخل األول المبحثاالدارة : وتطور نشاة االول المطلب

أفكار على احتوت مرحلة كل بحيث مراحل بعدة مرت اإلدارة نفترضأن أن يمكنناما إلى اإلدارة تصل لم و ؟ سابقتها انقاضأفكار على ظهرت األفكار هذه معينة

له ذاته بحد قائم كعلم أهمية من أالن عليه هيمدى على مبادئها إلرساء فكرية جهود بذل بعد إال مبادئ أسسو و مفاهيم و نظريات

السنين من مئاتالقديمة /1 العصور في اإلداري : الفكر

السومرية – الحضارات وهي الحضارات قبل كانت اإلدارة ممارسة أن القول يمكنالرومانيون – – الفرعونيون . البابليون

اإلسالم /2 في اإلداري : الفكرالحديث على يطلع ومن ، كريمة آيات من فيه جاء وما الكريم القران يقرا من إن

الخلفاء علىسيرة و وسلم عليه الله النبيصلى عن جاء الذي الشريف النبويفي المطبقة االدارية المفاهيم و االفكار من العديد يستنبط ان البد ، الراشدين

هذا عصرنااالنتقالية /3 المرحل في اإلداري : الفكر

ظهور مع تزامنت حيث اإلداري التطور إلى التخلف من انتقال مرحلة عن عبارة هيظهور ادى لقد و ، اإلدارة مجال في ومتطورة جديدة أفكار والدة شهدت و اآللة

كبير انتاج استخدام الى االلية نصف الالت استخدماها و نموها و الصناعية الثورةو السريعة الحاجة بالتالي و الكبيرة الحديثة الصناعية المنشاة معه اوجد الذي

االدارة لمفاهيم الماسة

1

2

3

االدارة : تعاريف الثاني المطلبوكذلك ، مجالها في والباحثين المفكرين قبل من اإلدارة تعاريف تعددت

يوضح تعريفا يضع ان يحاول منهم كان اذ الزمن ونصفمن قرن مدىالتام االتفاق عدم استمر قد و ، عنها هاما تصورا يعطي و مضمونها

و التطور و الزمن مرور تخفمع كانت حدته لكن الزمن من طويلة لفترةالمفكرين بين اتفاق هناك اصبح ان الى المجال هذا في العلمي البحث

اثبتصحتها ان بعد االسساالدارية و المبادئ و المفاهيم من الكثير علىالى ادت التي ترخيصاالسباب يمكن و الممارسة و التجربة خالل من

هي رئيسية اسباب ثالثة في هذا االتفاق : عدم

نسبيا -1 حديث علم اإلدارة

كافة -2 تشمل اإلدارةالحياة مجاالت

اإلنسانية -3 العلوم تصنفضمن اإلدارةالطبيعة ليست و

امجموعة االدارة تعاريف من استعراضعدد الى سنسعى ، التقسيم هذا بعداالداري الفكر رواد فريدريك ”. من” تايلور

” فايول هنري”

شستر ”“برنارد

المعرفة هي اإلدارةمن تريد لمن الدقيقةثم يعلموه أن الرجال

يقومون أنهم من التأكدو طريقة بأحسن بعمله

أرخصها

هيعمل اإلدارةيتضمن

و ، ،التخطيط التنبؤواصدار ، التنظيم

و التنسيق و االوامر الرقابة

به يقوم ما هي اإلدارةاثناء أعمال من المدير

لوظيفته تأديته

جيمسمونى ”رايلي أالن “و

”” شيلدون” هوايت “وليم

التي الشرارة هي اإلدارةتراقب و توجه و تنشط

المنظمة إجراءات و خطة

يتم وظيفة هي اإلدارةرسم بموجبها

التنسيق و السياساتالمنظمة أنشطة بينو : االنتاج الرئيسيةو المالية و التوزيع

الهيكل تصميمالقيام و لها التنظيمي

على الرقابة باعمالالتنفيذ اعمال كافة

ينحصر فن هي اإلدارةو تنسيق و توجيه فياألفراد من عدد رقابةأو محددة عملية النجاز

هدفمحدد تحقيق

وفن : علم االدارة الثالث المطلباإلدارة أن نذكر أن من فن أم علم اإلدارة موضوع نتناول أن قبل و البداية من لنا البد

بالنتائج التنبؤ على التامة الدقة و القدرة من تبلغ لم التي االجتماعية العلوم منالطبيعية العلوم في الحال هو كما

علم اإلدارة

من مجموعة تتضمن نظريات له يكون أن يجب العلمتحكم التي األسسالعلمية و المبادئ و المفاهيم

النظريات معها تتعامل التي الظواهر سلوك وتفسرتطبيق بان العلم يتصف كما العلم عليها يشتمل التي

أسسيؤدي و مبادئ و مفاهيم من تحويه ما و نظرياتهيمكن النظريات و بها التنبؤ يمكن محددة نتائج إلى

تطبيقها يمكن ثم من و الجامعة في دراستها و تعلمهاالبيئة في

فن اإلدارة

في المهارة بأنه و العلوم مجال في عموما الفن يعرفالمهارة او الفن هذا يؤدي بحيث العلم مضمون تطبيقالقول يمكن الناحية هذه من النتائج أفضل تحقيق إلى

يملك الذي فالمدير الكلمة معنى بكل فن اإلدارة انأين و متى اليعرفكيفو و كعلم اإلدارية المعرفة

و طيبة نتائج تحقيق من يتمكن لن المعرفة هذه يطبقفعاال مديرا يكون لن

علم اإلدارةواحد بان وفن

اإلدارة تكمل كفن واإلدارة واحد بان وفن علم اإلدارةكذلك فعال مدير لدينا ليكون يكفي ال لوحده الفن و كعلم

بعضها يكمالن فالشقان لوحدها تكفي ال كعلم اإلدارة البعض

األخرى بالعلوم اإلدارة عالقة

علم النف س

علم اإلدارة

علم االقتصاد

علم الرياضيا

ت

علم االجتما ع

1

4

2

3

االدارة : في الكالسيكية المدرسة الثاني المبحثالعلمية : االدارة األول المطلب

التخصصفيه و العمل تقسيم مبدأ على العلمية اإلدارة حركة اهتمام انصبقد و األداء تشجيع و دعم في المادية الحوافز اعتماد و العاملين تدريب و

بما تجلت وفكرية نظرية مرتكزات العلمية اإلدارة حركة ترعرعتفيظلاإلدارة - : يلي في األسسالعلمية استخدام

اإلنتاجية لزيادة

التخصص - او العمل تقسيم اعتماد

قياس - في األسسالعلمية اعتماداإلنتاجي االداء

و - التفاعل من قدرا خلق في اإلسهامالعاملين و اإلدارة بين التعاون

: جارلسبابيج – 1األسسالتالية باعتماد اسهامته : تتركز

اإلدارية - المشاكل و الصناعية المنظمة تتعرضلها التي الفنية المشاكل بين ميز لقدالضائع - بالوقت االهتمام علىضرورة ركز قد و االداء انجاز الوقتفي أهمية على أكد

التجريب - و اإلهمال تقليصجوانب و اإلنسانية العالقات دراسة أهمية على أكدالمنظمة - أهداف تحقيق بغية االداء في المحكمة الرقابة أهمية على التركيز

المنظمة - إرباح في اإلفراد مشاركة ضرورةاإلدارية ..... - الجوانب من الخ البيع أساليب و كالتسعير التسويقية بعضالجوانب على التركيز

ماتكاف – 2 : هنرييلي ما على اهتماماته تتركز : و

المواد - على السيطرة للتكاليفو جديد نظام وضعالالزمة - المختلفة باألنشطة المتعلقة الوقائع تسجيل في االداء كفاءة على يعتمد نظام بتصميم قام

المنظمة أهداف لتحقيقتايلر – 3 : فريديريك

مايلي على إسهاماته : تتركزاإلنتاجية - اآللة يشبه بما للعامل النظر

العمل - تقسيم مبدأ على التركيزاإلشراف - نطاق إعطاء

االداء - نحو العاملين تحفيز في رئيسيا عنصرا المادي العامل اعتبارعقالنية - و برشد يمارسعمله و اقتصادي رجل العامل ان

لقياساالداء - العلمي األسلوب اعتماداآللة - حركات مع تفاعلها و العضلية و الفيزيولوجية الحركات على واضح بشكل التركيز

اإلدارة حركة رواد العلمية

1

2

3

و : -4 جلبرت فرانكاالسسالتالية على ليليان زوجته و جلبرت استند : قد

اإلنتاجي - االداء في الضرورية الحركات على التركيزالضروري - الحد إلى تقليصاالداء و اإلنتاجي العمل تبسيط

اإلنتاجي - االداء في المساعدة األجهزة و اآلالت و العدد إدخالالعمل - إجراءات تبسيط و التدريب في العلمية المنهجية اعتماد

جانت – 5 هنرياالداء - في المستغرق الزمن و االنجاز مراحل بين العالقة حدد

سجل - خارطة و الترتيب خرائط مثل الخرائط من أخرى مساعدة مجموعة طرحمراقبة و التخطيط في المساعدة األساليب من غيرها و العامل سجل و اآللة

االداءخالل - من الحوافز فلسفة في جديدة اطر طرح قد و بالعمل األجر بربط اهتم

العالوة و المهمة تحديدالعلمية اإلدارة : خصائصحركة

االداء - في اإلنتاجية الكفاءة لرفع كمرتكز العمل تقسيم التخصصواالداء - في العقالنية و الرشد

بين - المسؤوليات و المهام توزيع فيضمان التنظيمي الهيكل على التركيز العاملين

اإلشراف - نطاق تحديداالنجاز - نحو تحفيزهم و األفراد مع التفاعل في المادية بالجوانب االهتمام

آلة - كأنه و للعامل النظر و للعمل الفيزيولوجية او البدنية بالجوانب االهتمام انتاجية

4

5

العلمية : االدارة حركة تقييم الثاني المطلباإلنتاجية - العملية عناصر من واحد عنصر على ركزت لقد

اإلدارية - االتجاهات أهملت و اإلنتاجي الجانب على تركزت و مغلقا نظاما المنظمة اعتبرت لقدالتنظيمية و

بها المحيطة الخارجية البيئة و كنظام المنظمة بين التفاعل لطبيعة اهتمام أي تولي لماإلنتاجية - العالقات هيكل على ركزت و للتنظيم الداخلي التركيب في عديدة جوانب أهملت لقد

فقطفقط - االداء في الرسمي الجانب على ركزت بل اهتمام أي الرسمي غير التنظيم تعطي لم

و - القيم و االجتماعية كالعالقات التنظيمية المتغيرات من العديد العلمية االادارة حركة أهملتالعادات

االدارية : التقسيمات نظريات الثالث المطلبلألداء الرئيسية المظاهر و للتنظيم الداخلية بالعمليات اإلدارية التقسيمات نظرية ركزت لقد

ويمكن لألداء اإلنسانية ليسالجوانب و للعمال الفيزيولوجية بالجوانب و العمل في المادييلي : ما النظرية هذه اهتمام محور التيشكلت األساسية المبادئ إيجاز

المنظمة - لتحقيقها تسعى التي األهداف تحديد األهداف - لتحقيق الالزمة األنشطة و األعمال تحديد

و - متماثلة إدارية وظائف فيشكل المتماثلة او المتشابهة األنشطة و األعمال بتجميع القيام متكاملة

إدارية - أقسام هيئة في المتماثلة الوظائف تجميعباإلفراد - تناط تنظيمية إدارات هيئة في المتشابهة او المتماثلة األقسام تجميع

اإلدارية التقسيمات نظرية : رواد

فايول -1 : هنريمنظمة أي في تأديتها يتم أساسية أنشطة ستة وجود إلى خلصفايول قد

هي و : اقتصاديةالفنية النشاطات

التجارية النشاطات

المالية النشاطات

الضمان و الوقاية نشاطات

المحاسبية النشاطات

اإلدارية النشاطات

تطويرها و توافرها أهمية على أكد قد و إداري مبدأ عشر أربعة فايول صاغ وقدوهي والفنية اإلدارية للمتطلبات وفقا

مبدأ التدرج الهرمي

مبدأ و السلطة المسؤولية

مبدأ تقسيم العمل

مبدأ مكافأة العاملين

خضوع مبدأاألهداف

الشخصية للمصلحة العامة

مبدأ المركزية النظام

استقرار مبدأ العمل

مبدأ المساواة

مبدأ الطاعة

مبدأ وحدة األوامر

روح مبدأالفريق

وحدة مبدأالتوجيه

مبدأ المبادرة

التخطيط

التنظيم

إصدار األوامر

التنسيق

الرقابةالوظائف اإلداري ة

والتي اإلدارية الوظائف أو اإلدارية العناصر إلى فيول هنري أشار لقدحددها قد و المختلفة اإلدارية المستويات كافة من تأديتها يتم أن ينبغي

وهي عناصر : بخمسة

البيروقراطية : النظرية الرابع المطلب

المواقف من العديد بشأنها أثيرت قديمة تنظيمية ظاهرة البيروقراطيةاالجتماع بعالم البيروقراطية ارتبطت قد و معها المتعارضة و الداعمة

عام ألمانيا في نظريته نشرت حيث ماكسويبر ترجمت 1921األلماني وعام االنجليزية 1947للغة

إلى يشير المفهوم هذا و المكاتب حكم أنها على البيروقراطية عرفت قد واوسع علمي مفهوم لها البيروقراطية ان ،اال السلبية و الروتين مظاهر

المنظمة ) البيروقراطية المنظمة صفات ماكسويبر حدد حيث ، اشمل والمثالية (

هيكل ) عليها أطلق التي نظريته خالل من ماكسويبر أسهم وقدوهي ( نماذج ثالثة ميزبين وقد : السلطة

تعريف : البيروقراطية

السلطة الكيرزماتية

السلطة التقليديةالسلطة القانونية

اعتماد -المنظمة

البيروقراطية األسلوب على الرسمي

اعتماد -العالقات

وفق التنظيميةالتسلسل

الهرميفي الهيكل

و التنظيميأسلوب اعتماد

التقسيم وفق اإلداري

التنظيم هرمية

األفراد - اختيارفي وتعيينهم

المنظمة البيروقراطيةكليا - الفصل

و األعمال بيناألنشطة

بين و الرسميةالغير العالقات

رسمية

تحديد -االختصاصات

الوظيفية في لألفراد

المنظمة البيروقراطية

المهام - توزيعو اإلعمال والمسؤوليات

األفراد على

خصائصالمنظمة البيروقراطية

النظرية تقييم: البيروقراطية

وإغفال -1 كآلة معاملته و الفرد إهمالالعاملين لإلفراد اإلنسانية الطبيعة

المنظمة في

عليها -2 تقوم التي بعضالمبادئ تساهمو اإلهمال على البيروقراطية المنظمة

الكفاءة انخفاض

اإلشراف -3 و الرقابة مبدأ على التركيز

بين – 4 و المثالية خصائصالمنظمة التناقضبينو الخبرات بين و االدارة سطة الهرميو التدرج

االفراد كاساسالختيار التدريبالتكنولوجيا -5 استيعاب من البيروقراطية المنظمة عجز

الكفيلة الوسائل امتالك على قدرتها عدم و الحديثةالمختلفة االدارية المستويات بين الخالفات بمعالجة

السلوكية : المدرسة الثاني المبحث) مايو : ) التون هورثون دراسات االول المطلب

اإلدارية التطورات مسارات في متميزا فكريا اتجاها السلوكية المدرسة تعدهنا ومن آنذاك جماعته و مايو التون بدراسات بدأت التي الزمنية الفترة خاللالمدارس يوضح التالي الشكل و أهمية النظريات هذه أكثر دراسة يتم سوف

االنسانية ) ( السلوكية النظريات و

المدخل مصادريفترضأن اإلنساني

اجتماعي كائن اإلنسانالذات لتحقيق يسعى و

Y وx نظريةدوكالسمكريكور

هوثرون دراساتمايو التون

الحاجات نظريةايراهام اإلنسانية

ماسلو

و الشخصيةجارلس المنظمة

اركرايز

هوثرون : دراساتفي تجاربه أفرزتها التي الحقائق من جملة علة مايو دراسات ارتكزت فقد

وهي هوثرون : مصانع

حركة خاللها من انتقد رئيسية مسلمات ثالث أكد قد مايو بان يتضح هنا ومنوهي العلمية : اإلدارة

للفرد -1 السلوكية الجوانب على ركزتاالجتماعي -2 الوسط عن بمعزل يعمل ال العامل الفرد إن

مختلفة ) ( -3 فيصور العمل جماعة اآلخرين مع يتفاعل الفرد أنالطموحات -4 و المعتقدات و بالقيم و العمل بجماعة الفرد يتأثر

الجماعيةالجماعية -5 االتجاهات بين التوازن تحقيق إطار في اإلفراد يعمل

ذاته الفرد اتجاهات والرسمي – 6 غير التنظيم اهمية على التاكيد

التي ) ( -1 الوحيدة العوامل المادية االقتصادية الحوافز تعد الاالنتاجي العمل حقول في بها يتاثر و الفرد لها يستجيب

المختلفة -2 المواقف يواجهون ال العمل حقول في اإلفراد أنفردية بنزعة

في -3 كالهما أو الخدمي أو اإلنتاجي التخصصالوظيفي يحقق الالمنظمة في الكفوء األداء مستوى بالضرورة العمل

يلي ما مايو دراسات أكدتها التي الجوانب : أهم

و التكامل خلق المثلىفي السبل البحثعنغير و الرسمي التنظيم بين الهادف التفاعل

الرسميزيادة في الكبيرة المعنوية و المادية الحوافز اثر

الجماعة و الفرد إنتاجاجتماعي كنسق العمل جماعة تتركها التي اآلثار

العمل إطار في الرسمية غير العالقات منالدنيا و العليا المستويات بين التنظيمية العالقات

بينهما التفاعل أنماط واتخاذ في المشاركة و الجماعية بالقيادة االهتمام

الفراراتاألفراد بين االتصاالت من جديدة فلسفة بناء

2

3

4

5

1

النسانية : الحاجات نظرية الثاني المطلب

) حدد ) للحاجات ماسلو سلم أو هرم نظرية ماسلو أبراهام قدم قد وو النسبية الهميتها تبعا مجموعات في االنسانية الحاجات بموجبه

ياتي : كما

تحقيق الذات

الحاجة للتقدير

الحاجات االجتماعية

الطمأنينة و األمن

الفسيولوجية الحاجات

دوكالسمكريكور : نظرية الثالث المطلبتنظيمي مستوى أي في و مدير أي يمارسه الذي السلوك على ترتكز

وقد بها يعمل التي للمنظمة إدارته إطار في المدير أن حيث معيناألولى تشير التي نظرية و نظرية خالل من االتجاه هذا مكريكور

االفراد ) ( مع بالتعامل وفلسفته التقليدي الكالسيكي الفكر إلىهذين ايجاز يمكن و السلوكي االنساني الفكر عن تعبر والثانية

: النظريتين

التالية االفتراضات إيراد على على : تقومتحمل -1 يتجنبون و العمل يكرهون العاملين األفراد متوسط أن

المسؤوليةيعد -2 ذلك فان المسؤولية يتجنبون و العمل يكرهون األفراد لكون نظرا

أسلوب وفق االنجاز في أدائهم توجه و سلوكهم رقابة في أساساالعقاب و التهديد

يرغبون -3 أنهم إذ تحملها عدم و المسؤولية تجنب األفراد يحاولذاتية طموحات اي يمتلكون ال االفراد ان كما ، األمن و باالستقرار

بتحقيقها يرغبون

X نظرية

التالية االفتراضات على : تقوممن -1 المبذول الجهد يعتبرون و العمل يحبون األفراد متوسط أن

يحقق التي الهواية منظار وفق ذاتهم تحقيق في فاعال قبلهمو العمل كراهية أن و طموحاته و حاجاته إشباع خاللها من الفرد

العامل يتعرضلها خارجية متغيرات نتيجة تحصل فإنما وجدت أنغير سياقات خالل تعاملها و اإلدارة كسوء للعمل أداءه في

ايجابيةاالنجاز -2 تحقيق في فاعال دورا التهديد ووسائل الرقابة تشكل العطاء أكثر ذاته بمراقبة الفرد قيام العكسأن بل للعمل الهادف

انما ) فذكر بقوله لذلك تعال و سبحانه الله أشار قد و للمنظمةبمسيطر ( عيهم لست بلللللل مذكر انت

هادفة -3 كانت إذا سيما المسؤولية يكرهون ال األفراد متوسط أناذا سيما بها يرغبون فانهم لذا ،و الذاتية حاجاتهم إشباع لتحقيق

اهدافهم و طموحاتهم تحقيق اسهمتفي

y نظرية

2122

المنظمة : و الشخصية نظرية الرابع المطلبإمكانية إلى استندت أنها كرساركيرسحيث المفكر بها جاء لقد

األنماط في التنبؤ على القدرة و اإلنساني بالسلوك التنبؤاإلنسانية المنظمات أفاق مختلف في له المختلفة السلوكية

هذا و هما العاملة أساسين عاملين على التركيز خالل يتأتىمن :

لألفراد السلوكية األنماط تحديد أن كرساركيرسعلى ركز قد والمتغيرات وفق المنظمات داخل

: أدناه

الرئيسيفي الحقل هو اإلنسان اعتبارالمنظمي السلوك ميدان

الذي الرسمي التنظيم و التنظيمية القواعدالسائدة العالقات في يتحكم

الذاتية العوامــــــــــــــل

التنظيمية العواملالرسمية

باإلطار المتعلقة العواملالرسمي غير

االدارة : في المدارسالحديثة الرابع المبحث) النظام : ) سمات خصائصاو النظم مدرسة االول المطلب

خلق العلميفي التقدم و الحديثة الفكرية التطورات أسهمت لقدالسلوكية و الكالسيكية النظرية أثبتت أن بعد النظم نظرية

الهادفة افرازاته و المنظمي الواقع حقيقة مواكبة عن عجزهاو المنظم الكيان كونه خالل من مفهومه و النظام تعريف تم حيث

تكون التي األجزاء و األشياء بين يربط و يجمع الذي المركبموحدا كليا تركيب خصائصأو بمجموعها

سمات النظام

فرعية -1 أنظمة من يتكون النظام أناالستقاللية -2 و الكلية

التفاعـــــــــــــــــــــل -3و -4 العمليات و المدخالت من مجموعة من النظام يتألف

العكسية التغدية و المخرجات

المخرجات العمليات المدخالت

التغدية العكسية

نظرية النظام

الظرفية : المدرسة الثاني المطلبالنظرية الماضي القرن من الستينات أول بزغتفي فقد

) طريقة ) وجود عدم على اكدت التي الظرفية الموقفيةتكون قد هياكل عدة هناك ان كما مفضلة و فريدة تنظيمية

الظاهرة هذه ان حيث ، للتطبيق يصلح غدا تراه ال قد مالئمةبعض توجد كما االستقرار و الثبات عدم على ايضا اكدت

و المنظمية بالظواهر تتحكم التي المحدداتيأتي بما اجمالها يمكن : التي

السلوكية -1 المواقف في الثبات عدمالمتحركة ) ( -2 الديناميكية الطبيعة

المنظمة -3 بسلوك المتعلقة المتغيرات تعدد و تنوعالمتغيرات -4 هذه بين المتبادل التفاعل و التداخل طبيعة

الفكرية المداخل أكثر من الموقفية النظرية أو الظرفي المدخل يعدالمنظمية الظواهر وتفسير دراسة في وضوحا و صدقا المعاصرة

المواقف في الثبات و االستقرار عدم حقيقة على العتمادهالورنسو المفكران دراسات جاءت ولقد المختلفة اإلنسانية

أن ينبغي ما على تركز التي المثالية الحالة تجاوز لورشعلىأساسيتين حقيقتين على ركزوا قد و الواقعية الحالة إلى يكون

: هماكافة تتضمن التي و البيئية المتغيرات

الخارجية بالبيئة المتعلقة المتغيرات

كافة تتضمن و الهيكلية المتغيراتالتنظيمية بالهياكل المتعلقة المتغيرات

التصميم اختيار و المنظمة حجم والمناسب التنظيمي

باالهداف : االدارة الثالث المطلب

أن باألهدافمن اإلدارة مفهوم استخدم من أول وهو داركر بيتر أكدانجاز خالل من النجاح تحقيق هو العاملة المنظمات تستهدفه ما

أهدافهاأهداف بين تناسق وفق األداء في متجانسة عمل فرق االنجاز ويتبنى

من إال يتم ال هذه مثل توافر أن و العاملين أهداف و المنظمةهي المتطلباتو من جملة تحديد : خالل

التفويض أسلوب اعتمادالكامل و الشامل

الممنوحة للسلطاتالفعلي للعاملين اإلسهام

فيوضع كافة للعاملينو التخطيط و األهداف

التنفيذالتغير أسلوب اعتماد

المثبتة اإلجراءات في

الرقابة من الحدمعين قدر إلى

أو أسلوب بإتباع القيامتحفيز و مكافأة نظام

العاملين

اليابانية : االدارية النظرية الرابع المطلب

بداية في اليابانية باإلدارة االهتمام بداالهائلة النجاحات إلى ذلك يرجع و الثمانينات

جودة حيث من اليابانية المنشات حققتها التياألفراد إنتاجية و حجمها و المنتجات

بـــــــــــــــــــها

البشري -1 العنصر إدارة في المميز األسلوباإلدارية المنظمات في

الفريق -2 عمل أسلوبالقرارات -3 اتخاذ في المشاركة أسلوب

في -4 المشاركة و المعلومات توفرالمنظمة أفراد جميع بين استخدامها

بالمسؤولية -5 الجماعي الشعور

أهم عناصر اإلدارة الياباني: ة

األنظمة و اليابانية االنظمةاالدارية بين مقارنةاألمريكية اإلدارية

األمريكية اليابانية المنظمة المنظمة

األمد مدى ) التوظيفقصير الدائم التوظيفالحياة(

و الترقية في السرعة التقويم

و الترقية في البطء التقويم

الحياة االختصاصفي الوظيفية

الحياة االختصاصفي عدم الوظيفية

العلنية الرقابة الضمنية وسائل الرقابة وسائل

فرديا القرارات جماعيا اتخاذ القرارات اتخاذ

الفردية الجماعية المسؤولية المسؤولية

بالعاملين الجزئي الشمولي االهتمام االهتمام بالعاملين

الجزئي االهتمامالنوعية على بالسيطرة

الشمولي االهتمامالنوعية على بالسيطرة

اليابانية z نظرية

الفكر اإلداري اليابان ي

الثقة

المود ة

المهارة

خاتمــــــــــــــة

و سابقا المطروحة اإلشكالية على لإلجابة والفكر تطور مراحل هي ما في المتمثلة

؟ اإلداريتحلي   وجوب الدراسة هاته خالل من توصلنا

لالدارة متكاملة شمولية بنظرة المعاصر المديرالعلمية االدارة بين التكامل يحدث أن عليه و

أن) ( و العمل الداء طريقة أفضل عن بحثه فيالتكامل السلوك في يحدث أن ) يالمدخل أي

البشري الجانب يغفل ال ان و ماديا القرار يتخذالحسبان ( في يأخذ أن عليه أن كما التنفيذ في

العمل الى بالنظر ذلك و النظام مدخلمع تتفاعل مخرجات و عمليات و كمدخالت

عناصر اخذ يجب اخيرا معها،و تتوازن و البيئة. االدارة عند الحسبان الموقففي

المدارسمن هذه في ذكره سبق و رأيناه مما وفي تفكير هناك أن إذ اإلداري للفكر تطور

الفرعونية ) الحضارة المدارس هذه سبق اإلدارة ) يفتح ما هذا و اإلسالمي العصر في و البابلية و

المستقبلية . الدراسات و للبحوث جديدة آفاق