Доклад директора ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» о...

Докладдиректора ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича»

о выполнении ключевых показателей деятельности учреждения (1 полугодие 2015 года)

Стратегическая цель деятельности ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» в первом полугодии 2015г. Была определена в соответствии со стратегической целью страны: повышение уровня и качества жизни граждан, нуждающихся в социальной защите государства.

Вместе с тем, изменения, произошедшие в законодательстве, при неизменности стратегической цели, внесли коррективы в тактические цели деятельности учреждения. Одна из них была обозначена, как адаптация условий учреждения к успешной реализации Федерального Закона от 28.12.2013 г. №442 –ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ» и плана мероприятий «Дорожной карты». Механизмом ее достижения явилось совершенствование модели управления системой, работа по формированию кадрового потенциала учреждения, дальнейшая разработка содержательной деятельности учреждений, достижение информационной открытости.

Таким образом, Цель деятельности учреждения в 1полугодии 2015 года : С оздание

комплекса нормативно-правовых, информационно - методических, кадровых

и организационных условий для стабильной работы учреждения при

переходе к реализации федерального закона от 28.12.2013 г. №442 –ФЗ «Об

основах социального обслуживания граждан РФ»

Задачи:__ 1. Адаптировать нормативно-правовую базу учреждения к реализации федерального закона от 28.12.13 г № 442–ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ», областного закона от 02.12.14 г. №108-ОЗ «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области» обеспечить ее необходимое обновление; 2. Выполнить плановые показатели государственного задания на 100%; 3. Обеспечить информационную открытость ГАУ «ЦСПСиД города

Богдановича» как поставщика социальных услуг, проводить мероприятия по повышению качества социальных услуг; 4. Способствовать обеспечению эффективного взаимодействия всех субъектов системы профилактики с целью снижения показателей социального неблагополучия на территории;

5. Создать условия для реализации методических функций ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» как базового методического Центра (разработка и реализации социальных проектов, участие в конкурсах различных уровней); 6. Повысить результативность методической работы с персоналом учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО, в том числе, с целью снижения показателей «текучести кадров» по округу.

Реализация цели и задач:

1. Внесение изменений в нормативно-правовую базу учреждения в связи со вступлением в силу федерального закона №442–ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ», обеспечить ее необходимое обновление;

28 декабря 2013 года принят Федеральный закон №442 –ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который вступил в силу с 01 января 2015 года.

В связи с переходом учреждения на работу в условиях нового законодательства, была проведена следующая работа по внесению изменений и дополнений в нормативно-правовую документацию учреждения, структурных подразделений и служб центра, а также проведены мероприятия по информированию персонала Центра и граждан ГО Богданович. Разработана дополнительная локальная документация для структурных подразделений, служб и учреждения в целом: 1. Внесены изменения в Положения об отделениях, в инструктивно-методические рекомендации, должностные обязанности сотрудников, в документацию по алгоритмизации деятельности на междисциплинарном и межведомственном уровне взаимоотношений, изменены циклограммы деятельности специалистов, разработаны и дополнены технологии работы с различными категориями клиентов на основе изменившегося законодательства.

2. В качестве экспериментальной методической площадки МСП СО специалисты Центра осуществляли консультирование учреждений социального обслуживания семьи и детей территориально входящих в Южный управленческий округ, и другие учреждения входящие в управленческие округа Свердловской области по внедрению новой информационной системы учета социальных услуг «ИС СОН», а также веб-модуля.

Для внедрения новой технологии информационной системы «ИС СОН» в БМЦ города Богданович проводились технические учебы для специалистов структурных подразделений и служб центра, оказывающих социальные услуги. Проведена серия дополнительных консультаций для вновь поступающих на работу специалистов на заседаниях «школы социальной политики», технических учебах, совещаниях.

В качестве Базового Методического Центра в рамках единых методических дней (г.Богданович, г.Асбест) ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» организовывал и неоднократно проводил заседания методического объединения по новым информационным технологиям для специалистов Южного управленческого округа, оказывающих социальные услуги. Выездной мультидисциплинарной командой специалистов БМЦ проводились обучающие семинары и мастер классы для учреждений Южного управленческого округа на территориальных площадках. Организовывались скайп-общения для специалистов по вышеназванной тематике в форме «вопросов и ответов».

3. С целью упорядочения работы по оказанию социальных услуг в учреждении разработана следующая документация:

- порядок социального обслуживания граждан с учетом специфики всех структурных отделений и служб Центра;

- алгоритмы оказания социальных услуг;- положения о стационарном, нестационарном социальном

обслуживании, социальном обслуживании на дому;-положение о профилактических работах, разработан алгоритм

выполнения профилактической работы;- положение о социальном сопровождении.Со всеми вышеуказанными документами были ознакомлены

специалисты учреждений ЮУО на едином методическом дне. В системе организационных мероприятий проводилось изучение и ознакомление с локальной документацией (на Совете Центра, совете заведующих Центра, в структурных подразделениях учреждения). -проведены информационные совещания со специалистами Центра, специалистами учреждений социального обслуживания семьи и детей Южного управленческого округа с приглашением к участию в совещаниях социальных партнеров; 4. На основании Постановления Правительства Свердловской области от 18.12.2014г №1158-ПП«Об утверждении Регламента межведомственного взаимодействия органов государственной власти Свердловской области в связи с реализацией полномочий в сфере социального обслуживания граждан» разработана форма соглашения с муниципальными, областными учреждениями, ведомствами о совместном информировании в нуждаемости в социальном обслуживании, организации работы с документами. Идет процесс заключения договоров.-разработаны договорные формы и пролонгированы сроки действия договоров на 1 полугодие 2015г, оформлены дополнительные соглашения с получателями социальных услуг структурных подразделений Центра, обслуживаемыми на дому.

Проведен ряд встреч, рабочих совещаний с представителями организациям, имеющих собственный опыт социальной работы на

территории, и возможным конкурентам, обеспечивающих мотивацию на повышение качества собственной работы, повышения качества услуг предоставляемых населению городского округа.

В 2014г. обновлена типовая форма соглашения с социальными партнерами, внесены дополнения в положение о взаимодействии с ними, определен круг ответственных лиц за реализацию проектов, планов мероприятий на 2015г. 5. На протяжении всего периода функционирования Центра одним из главных направлений в деятельности была разработка и апробация новых технологий социального обслуживания, в том числе в рамках проектного управления. Поскольку именно реализация проекта позволяет внедрить инновации, в деятельность учреждения, минимизировав возможные риски. В рамках проектной деятельности были успешно апробированы, а затем внедрены в деятельность Центра многие социальные технологии, позволяющие своевременно выявлять и решать проблемы семьи и ребенка. Данные проекты доказали свою эффективность и представляют собой комплексную социальную поддержку различных категорий получателей социальных услуг - молодых семей, женщин и детей, переживших домашнее насилие, семей и несовершеннолетних, попавших в социально-опасное положение, несовершеннолетних мам. Разработка проектов, программ, планов межведомственных мероприятий, позволяет руководству центра оптимально распределять необходимые ресурсы для реализации проектной деятельности и создать условия для дополнительной мотивации персонала, участвовавшего в проектировании социальных технологий. После завершения проектной стадии технологии становились практическим инструментом деятельности специалистов Центра. Сохранены традиции и продолжается взаимодействие с социально ориентированными НКО Свердловской области со: -Свердловской региональной общественной организацией «Кризисный центр «Екатерина» г. Екатеринбург;-Свердловским Ресурсным Общественным Центром «Аистенок»;-Свердловской Региональной общественной организацией ресурсный центр «Пеликан»,-Свердловской Областной Общественной Организацией Ветеранов Инвалидов вооруженных конфликтов «Арсенал» г.Екатеринбург,-Свердловской общественной организацией «Согревая Добром» г.Екатеринбург

В 2015г. было установлено взаимодействие с некоммерческой организацией Филиал ЗАО «Компания ТрансТелеКом» «Макрорегион Урал» г. Екатеринбург, которая оказала спонсорскую помощь в проведении акции для ветеранов Великой Отечественной войны и тружеников тыла, находящихся на социальном обслуживании в центре.

В ознаменование 70-летия Великой Победы компания оказала спонсорскую помощь, подготовила ценные подарки для 104 тружеников тыла;

приобрела 5 аппаратов для измерения артериального давления для участников Великой Отечественной войны; 2 аппарата АЛМАГ для использования в порядке очередности получателям социальных услуг на дому;

Данное сотрудничество, с представителями общественных организаций и объединений, обеспечивает дополнительную возможность оказания социальных услуг для различных категорий населения. Многолетний опыт работы с общественными организациями и объединениями, изучение технологий фандрайзенга, предоставления платных социальных услуг, позволил специалистам центра, в свете нового Федерального Закона о социальном обслуживании, автономному учреждению, как представителю НКО, издать методическое пособие «Государственное автономное учреждение социального обслуживания как инструмент социального предпринимательства», выпущенное в мае 2015 года.

6. Задачи информирования населения о социальных услугах, оказываемых Центром, обеспечения их доступности решает выпуск информационных писем, буклетов, листовок, выпущенных в Центре.-все нормативно-правовые документы размещены на сайте учреждения;-на стендах в помещениях учреждения размещена информация «о порядке предоставления социальных услуг специалистами учреждения»;

2. Выполнение показателей государственного задания на 100%; Руководствуясь постановлениями Правительства Свердловской

области от 08.02.2011 № 76-ПП «О порядке формирования государственного задания в отношении государственных учреждений Свердловской области и финансового обеспечения выполнения государственного задания», от 19.04.2011 № 426-ПП «Об утверждении базового (отраслевого) перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями в сфере социального обслуживания населения», в соответствии с приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 29.12.2012г. №1245 «Об утверждении параметров государственного задания государственным бюджетным учреждениям социального обслуживания семьи и детей Свердловской области на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 годов», в соответствии с приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 07.02.2014г. №32 «Об утверждении государственного задания государственным учреждениям социального обслуживания семьи и детей Свердловской области на 2014 год и плановый период 2015 и 2016 годов», во исполнении приказа директора Центра от 09.01.2014г №24 «Об утверждении плановых показателей Государственного задания на 2014 год», государственное задание коллективом специалистов ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» по всем показателем выполнено на 100%. Финансовое обеспечение

выполнения государственного задания осуществляется в виде субсидий из областного бюджета В учреждении создана система планирования, распределения, учета и контроля за выполнением плановых показателей. Государственное задание формируется в соответствии с основными видами деятельности, предусмотренными учредительными документами государственного учреждения. При установлении учреждению государственного задания на оказание нескольких государственных услуг(выполнение нескольких работ), задание сформировано из нескольких разделов (на государственные услуги и организационно-методические работы) В 1 полугодии 2015г. аппаратом управления центра был усилен и структурирован контроль за выполнением плановых показателей структурными подразделениями учреждения, связанный с переходом системы учета специалистами оказанных социальных услуг на ведение их в ИС СОН, веб-модуль. В отчетный период администрацией учреждения принимались управленческие решения, проводились оперативные мероприятия, по результатам мониторинга показателей, при выявлении отклонений от плановых показателей государственного задания проводились коррекционные мероприятия со специалистами структурных подразделений. Проведен цикл информационно-разъяснительных мероприятий с представителями трудовых коллективов структурных подразделений и служб по выполнению требований - обоснованности, доступности и качеству предоставляемых социальных услуг населению ГО Богданович . По результатам проведения вышеназванных мероприятий и принимаемых мер собственного контроля (аудита), выявленные проблемы незамедлительно обсуждались в коллективах, составлялся план мероприятий по устранению замечаний.

За отчетный период выявлен ряд проблем, над которыми работает аппарат администрации учреждения : -Учитывая множественность источников формирования понятийного поля социальной работы, перед методистами стоит задача систематизации накопленных знаний, приведения к общему знаменателю различных толкований одних и тех же понятий, обеспечение практических социальных работников четким выверенным инструментарием, гарантирующим эффективную помощь клиентам. - Проблема организации практической деятельности - нечеткое понимание различий между оказанием социальных услуг таких, как информирование, консультирование, беседа, приводит к определенным сложностям при организации и предоставлении отчетности в работе специалистов;

-Допускается незначительное отклонение от годового планирования в части выполнения социально-правовых социальных услуг в стационарном отделении помощи женщин попавших в трудную жизненную ситуацию (для

женщин, несовершеннолетних детей). Отклонение допускается в связи с отсутствием учета несовершеннолетних клиентов, пребывающих в учреждении одновременно с матерью. К примеру, социально-правовые услуги оказывались в отношении клиентки женщины и несовершеннолетних детей . (При этом, запросы в государственные инстанции в отношении несовершеннолетних не учитываются).

ОТЧЕТ

ОБ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАДАНИЯ

ЗА 1 ПОЛУГОДИЕ 2015 ГОДА

Наименование государственной услуги (работы)

Наименование количественного

показателя(ПЛАН)

Единица измерения

Фактическое значение за отчетный период

(ФАКТ)

1 2 3 4

1. Социально-бытовые услуги 176 854 Шт. 88 428

Социальное обслуживание на дому 102 573 Шт. 51 287

Социальное обслуживание в полустационарной форме

2 998 Шт. 1 499

Социальное обслуживание в стационарной форме

71 283 Шт. 35 642

2. Социально-медицинскиеуслуги

36 823 Шт. 18 410

Социальное обслуживание на дому 13 094 Шт. 6 546


5 411 Шт. 2 705


18 318 Шт. 9 159

3.Социально-психологические услуги

6 500 Шт. 3 250

Социальное обслуживание на дому 616 Шт. 308


2 775 Шт. 1 388


3 109 Шт. 1 554

4.Социально-педагогические услуги

22 445 Шт. 11 223

Социальное обслуживание на дому 0 Шт.


9 431 Шт. 4 716


13 014 Шт. 6 507

5.Социально-трудовые услуги 494 Шт. 247



132 Шт. 66


160 Шт. 80

6.Социально-правовые услуги 6 172 Шт. 3 086



610 Шт. 305


5 260 Шт. 2 630

7.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

430 Шт. 215

Социальное обслуживание на дому 0


330 Шт. 165

Социальное обслуживание в ста

ционарной форме

100 Шт. 50

8.Срочные социальные услуги 7 184 Шт. 3 592



5 074 Шт. 2 537


0 Шт. 655

Осуществление профилактики обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании

работа Штук 6

Осуществление мероприятий по социальному сопровождению


Выполнение организационно-методических работ в сфере социального обслуживания граждан, включая разработку и апробацию методик и технологий в сфере социального обслуживания


Организация профессионального обучения, профессионального образования и дополнительного профессионального образования работников поставщиков социальных услуг


3.Обеспечение информационной открытости ГАУ «ЦСПСиД города

Богдановича», как поставщика социальных услуг, работа по повышению качества социальных услуг

Обеспечение информационной открытости одно из приоритетных направлений в деятельности учреждения. Ежегодно планируется работа со СМИ функционирующими на территории городского округа Богдановича. Руководителем учреждения утверждается сетевой график годовой работы с представителями газет, телевидения, который контролируется консультативным отделением центра.

В течение нескольких лет активно работает официальный сайт учреждения.

За отчетный период первого полугодия 2015г. на официальном сайте Центра размещено 148 статей и материалов по основным направлениям деятельности структурных подразделений центра.

Традиционно ,ежемесячно тиражировалась корпоративная газета Центра «Ступени», за отчетный период издано 6 номеров газеты, где размещено более 50 материалов о деятельности структурных подразделений и служб Центра.

Соблюдаются требования федерального закона «О защите прав потребителей» коллектив специалистов, структурных подразделений и служб постоянно информирует граждан обо всех изменениях в законодательстве.

Обновлены информационные стенды учреждения в связи со вступлением в силу федерального закона от 28.12.13 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и областного

закона от 02.12.14 г. № 108-ОЗ «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области»

Весь период, ежеквартально, в учреждении проводились Дни открытых дверей и информационные конференции с потенциальными и реальными получателями услуг учреждения:

-тематические Дни открытых дверей для граждан, проживающих в муниципальном образовании;

-проведена информационная конференция, посвященная декаде инвалида. С целью информационно-разъяснительной работы с населением и

необходимостью предоставления требуемой информации клиентам, вышеуказанные мероприятия проводились с приглашением представителей государственных, муниципальных, ветеранских общественных организаций. Активно принимали участия во всех мероприятиях специалисты Пенсионного фонда, Территориального органа УСП, других служб, ведомств и организаций.

В рамках функционирования системы качества учреждения проводилось анкетирование различных категорий клиентов учреждения, которое, с одной стороны, служило основой для организации информационной работы; с другой стороны, определяло уровень информационной открытости учреждения. В ходе всех мероприятий организовывалась выдача листовок и информационных буклетов участвующим. Заведомо до мероприятия предоставлялась информация на страницах корпоративной и муниципальной прессы.

Анкетирование различных групп граждан показало, что в учреждении создан достаточный уровень информированности, что обеспечивает реализацию основных принципов социального обслуживания граждан: открытости, свободного доступа граждан к социальному обслуживанию; адресности предоставления социальных услуг.

В мае 2015г. Специалисты Центра в количестве 8 человек прошли обучение по программе организации и проведения внутреннего аудита.

В следующем квартале планируется оформление заявки на проведение сертификации СМК и СО учреждения

4. Обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов системы профилактики с целью снижения показателей социального неблагополучия на территории;

Основные достижения в деятельности структурных подразделений по профилактике семейного неблагополучия, в 1 полугодии 2015 года.

4.1. В 1 полугодии 2015 года Школа замещающих родителей города Богдановича выполнила показатель совокупной взвешенной оценки (рейтинг) достижения значений показателей оценки эффективности деятельности по подбору и подготовки граждан на 108 баллов.

Повысить эффективность школы замещающих родителей удалось путем систематизированной работой педагогов - психологов с кандидатами в приемные родители, а так же активной разъяснительной работой с населением ГО Богданович.

4.2. За 1 полугодие 2015 года в адрес Центра поступило 36 сообщений как письменных, так и устных), проведено 80 обследований условий жизни несовершеннолетних граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства.

По итогам обследований выявлено:-3 несовершеннолетних, нуждающихся в установлении над ними

опеки или попечительства,-30 детей, воспитывающихся в семьях, в которых родители своими

действиями (бездействиями) создают условия, представляющие угрозу жизни или здоровью детей;

-2 несовершеннолетних, с которыми жестоко обращаются родители.

По каждому факту во исполнение требований федерального закона от 24.06.1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» специалисты структурных подразделений направили уведомления в прокуратуру УСП, ТКДНиЗП, ОМВД.

4.3. Предотвращены отказы от 2 несовершеннолетних, воспитывающихся в замещающих семьях, проводится курс психолого-педагогического консультирования приемных родителей и детей.

Услугами сопровождения охвачены 31 замещающая семья, что на 94 % больше по сравнению с 2014 годом.

4.4. В связи с улучшением ситуации в семье, созданием условий для воспитания несовершеннолетних, с персонифицированного учета снято 15 семей, ранее находившихся в социально-опасном положении.

4.5. Количество самовольных уходов несовершеннолетних воспитанников из отделения социальной реабилитации(временный приют) снизилось на 93 %, в 2014 году-9 несовершеннолетних совершили 29 самовольных уходов, в 2015 году - 1 несовершеннолетняя совершила 2 самовольных ухода.

Смена профилактируемого контингента несовершеннолетних, проходящих курс социальной реабилитации, введение мероприятий по ресоциализации девиантных несовершеннолетних подростков, имеющих сформированное деликвентное поведение, а так же системное четкое исполнение инструкций при самовольном уходе несовершеннолетнего педагогическим составом, индивидуальный подход к организации профилактической работы, учитывая особенности воспитанников позволили сократить численность правонарушений и правонарушителей.

4.6. Реализовано право ребенка на воспитание в семье, воспитанники проходят курс реабилитации не более года, в среднем от месяца до трех месяцев, из вновь поступивших 47 несовершеннолетних отчислено 46 детей и подростков, в том числе:

-Возвращено в родные семьи – 38 человек,-В приемную семью – 4 человека;-В УГВ – 4 ребенка.

4.7. Систематически специалисты Центра принимают участие в заседаниях Совета профилактики при ТОИОГВ УСП по Богдановичскому району, рассматривают ситуацию в семьях, находящихся в социально-опасном положении, трудной жизненной ситуации, замещающих семьях. Определены категории семей и отделения для эффективной работы по устранению трудной жизненной ситуации и социально опасного положения.

В связи исполнением требований федерального и регионального законодательства, переданными полномочиями учреждению по опеке и попечительству, и в связи с внесением изменений в структурно-функциональную модель Центра на 2015 год проведен ряд мероприятий по разработке и введению пакета нормативно-правовой (локальной) документации для структурных подразделений и учреждения в целом.

6. Создание условий для реализации методических функций ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича»как базового методического Центра (разработка и реализации социальных проектов, участие в конкурсах различных уровней, проведение проверок организации профилактической работы в стационарных отделениях Центров).

В учреждении создана и действует четкая система методической работы с учреждениями Южного управленческого округа.

Основой ее организации является организация и проведения разных мероприятий (обучающих семинаров, практикумов, совещаний, скайп-общений, конференций, НПК, окружных конкурсов, методических объединений, Совета директоров округа, проведение единых методических дней в ЮУО) Проведено 2 ЕМД ОКРУГА Первый ЕМД состоялся 12 марта 2015 на базе ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» Присутствовали: 46 специалистов учреждений социального обслуживания населения ЮУО. В программу ЕМД было включено подведение итогов заочной научно-практической конференции «Технологии организации профессионального самоопределения школьников в условиях учреждения социального обслуживания», проведение окружного конкурса «Общее дело», заседаний Окружных методических объединений. Итоги конкурса Общее дело:

1 место – ГБУ СОН СО «СРЦН города Каменска-Уральского»;2 место – ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста»;3 место – ГБУ СОН СО «РЦ города Каменска-Уральского.По окончании ЕМД был издан методический сборник

9 июня 2015 года на базе ГБУ СОН СО «СРЦН города Асбеста состоялся второй Единый методический день. Присутствовали: 39 специалистов учреждений ЮО.В программе работы ЕМД:1.Научно-практическая конференция «Технологии раннего выявления семей, нуждающихся в улучшении условий жизнедеятельности»2.Заседание Окружных методических объединений в соответствии с планом работы на 2015 год.3. Награждение победителей окружного конкурса методических разработок воспитателей «70-летию Победы посвящается»По итогам ЕМД также был издан методический сборник

В ходе научно-практической конференции выступили специалисты всех учреждений семьи и детей ЮУО, представители Вузов г.Екатеринбурга, социальные партнеры:

20 мая 2015 года в ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» состоялся Окружной конкурс профессионального мастерства работников областных государственных учреждений социального обслуживания населения Южного управленческого округа «Профессионал-2015»

Конкурс проводится среди учреждений социального обслуживания семьи и детей Южного управленческого округа по номинациям:- «Лучший заведующий отделением профилактики безнадзорности несовершеннолетних – 2015»;- «Лучший специалист по социальной работе отделения реабилитации для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья - 2015». В номинации «Лучший заведующий отделением профилактики безнадзорности несовершеннолетних – 2015» представлены презентации, видеоролики:1.Григорьева Оксана Алексеевна ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича»2.Васильева Жанна Николаевна, ГБУСОН СО«СРЦН города Каменска-Уральского» В номинации «Лучший специалист по социальной работе отделения реабилитации для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья - 2015» представлены презентации, видеоролики:1.Котова Галина Александровна, ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста»2.Бобрикович Татьяна Михайловна, ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» По итогам Конкурса на основании оценок жюри победителем в номинации:- «Лучший заведующий отделением профилактики безнадзорности несовершеннолетних – 2015 » определен Григорьева Оксана Алексеевна, ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича».

- «Лучший специалист по социальной работе отделения реабилитации для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья - 2015» определен Котова Галина Александровна, ГБУ СОН СО «РЦ города Асбеста». По итогам областного конкурса первая номинантка получила первое место в областном конкурсе по данной номинации, а вторая номинантка- второе.

Администрация и сотрудники учреждения принимают активное участие в Руководитель БМЦ принял участие в 1 полугодии 2015 году:-В 3 мероприятиях федерального уровня: - в координационном совете Урало-Сибирской ассоциации по проблемам

насилия над женщинами (январь, 2015г.);- Всероссийском совещании сотрудников УВД, здравоохранения и

социальных служб (март, 2015г.) по проблемам взаимодействия ведомств с целью оказания срочной и экстренной помощи;

- Прошла курсы повышения квалификации по менеджменту СКМ И СО;- Участник совещания практикума по профилактике жестокого обращения

с несовершеннолетним «Врачи детям» г.Санкт-Петербург.

По итогам первого полугодия 2015г. коллектив специалистов Центра принял участие в следующих конкурсах социальных проектов;- Общероссийская общественная организация «Лига здоровья нации» в номинации «Социальная адаптация детей – инвалидов» - проект «Моя домашняя студия»;- Оформлена заявка на получение грантовой поддержки (денежные средства) на тему «Школа социальной ответственности «Общее дело».- Специалисты Центра приняли участие в областном конкурсе работ, объявленном ФСКН по Свердловской области по тематике профилактики наркомании в номинации: работа на уровне муниципального образования присуждено -2 место за проект. - Профилактика наркомании среди подростков в условиях муниципального конкурса « Общее дело»;май 2015г.-1 место- за проект «Профилактика рисков наркотической зависимости у подростков в малых городах Южного управленческого округа Свердловской области» (Программа профилактической работы учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО Свердловской области).

БМЦ организованы и проведены 2 окружных конкурса: - окружной научно-методический конкурс «Общее дело», в котором приняли участие 8 учреждений ЮУО. - окружной конкурс среди воспитателей стационарных отделений, посвященный 70 – летию Победы приняло участие 17 участников из учреждений. Заместитель директора по научно-методической работе учреждения совместно с организационно-методическим отделением по работе с

учреждениями Южного управленческого округа, подготовили и издали следующие методические пособия, сборники для коллег социозащитных учреждений:- Методические пособия:«Социальное консультирование в учреждениях социального обслуживания семьи и детей»;«Технология социального лифтинга в учреждениях социального обслуживания семьи и детей»«Государственное автономное учреждение социального обслуживание как инструмент развития социального предпринимательства».

-Методические материалы:1.«Формирование статуса успешной женщины – фактор повышения качества жизни населения Свердловской области» ;2. Сборник материалов заочной научно-практической конференции «Технологии профессионального самоопределения школьников в условиях учреждения социального обслуживания»;3. Сборник презентационных материалов окружного конкурса «Общееокружного конкурса «Общее дело» среди учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО;дело» среди учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО;4. Сборник методических разработок мероприятий «70-летию Победы посвящается» (с приложениями в 3-х частях 5. Сборник материалов научно-практической конференции «Технологии раннего выявления семей, нуждающихся в улучшении условий жизнедеятельности».

Листовки:- в помощь социальному работнику;- о назначении платы за социальное обслуживание;

Вместе с тем, в учреждениях ЮУО имеются проблемы: С целью реализации требований федерального закона №442 –ФЗ, увеличен документооборот в учреждениях при предоставлении(оформлении) услуг. До настоящего времени не урегулирован вопрос о внесении данных по клиенту в ВЕБ модуль и в ИС СОН, что занимает большую часть времени специалиста. (Не соответствие видов услуг Национальных стандартов и региональных стандартов социального обслуживания.) И получатель социальных услуг обязан(по закону) предоставить пакет документов для признания нуждаемости в социальном обслуживании, что является основной причиной «оттока» клиентов учреждения. Второй проблемой учреждений является формирование кадровой политики: зарегистрирован показатель высокой «текучести кадров» по округу (в учреждениях- СРЦН г.Асбеста, СРЦН г.Каменска- Уральского) и т.д.

В рамках решения данной проблемы администрациями учреждений, проводится работа по повышению профессиональной компетентности специалистов.

И со стороны БМЦ, в помощь руководителя учреждений округа, проводится работа методобъединений для обеспечения адапитации специалистов, оказания методической помощи.

- Процент «текучести кадров» в учреждении по сравнению с 1 полугодие 2014г. несколько снизился с 9,2% до 9,1% аналогичного периода 2015г. Но, к сожалению имеет устойчивый количественный показатель.

Зафиксирован наибольший отток кадров среди социальных работников, «юристов» и руководителей среднего звена – «заведующих отделений»центра.

По группе – «социальных работников» отмечен отток, в связи с ужесточением требований по упорядочению показателей работы, увеличением объемов социального обслуживания, введением строгой отчетности, оптимизацией численности обслуживаемых клиентов, отсутствием надлежащего образовательного уровня специалистов особенно работающих в сельской местности.

С реализацией плана мероприятий по «дорожной карте учреждения» отмечены более устойчивые кадровые показатели по отчетному году у

представителей профессий медицинского и педагогического персонала. Кадровая политика учреждения в целом направлена на укрепление и

увеличение количественного и качественного состава профессионалов. Профессионализм и мастерство специалистов учреждения, которое

должно обеспечивать высокий уровень и качество предоставления социальных услуг для населения и развивать учреждение через внедрение инновационных, социально ориентированных проектов, проведения научно-методических мероприятий..

7. Повышение профессиональной компетентности персонала учреждения социального обслуживания семьи и детей ЮУО Центр, выполняя функции базового методического учреждения, обязан развивать профессиональный потенциал собственных специалистов в соответствии с разработанной управленческой программой. В центре создана «Школа профессионального роста», «Школа социальной политики», реализуется программа «стажер», есть программа «Наставник». Ведется тесное взаимодействие с образовательными учреждениями, студенты учреждений направляются, и проходят «педагогическую практику» в структурных подразделениях Центра:

-проводится ежеквартальный анализ кадровой политики учреждения(в т.ч. количественный и качественный состав персонала);

-создана система планирования и развития персонала; резерв на руководящий состав аппарата управления Центра;

-работает матричная система управления, создаются проектные коллективы по реализации междисциплинарных проектов;

-создана система мероприятий: окружные методические объединения специалистов (юристов, психологов, воспитателей, специалистов по социальной работе).

Вместе с тем, возросла потребность в повышении эффективности инновационной работы, увеличении количества социальных проектов, росте качества их выполнения, а также повышении эффективности работы методических объединений.

Многолетняя работа аппарата администрации БМЦ города Богдановича с персоналом структурных подразделений и служб учреждения имеет свои результаты:

- Количество работников учреждения, прошедших переподготовку и повышение достигло 20 чел., по сравнению с аналогичным периодом 2014 года прошедших курсы повышения квалификации в 13 году - 2 человека, следовательно, численность прошедших повышение квалификации специалистов, увеличилась в 10 раз.

В первом полугодии 2015г. особое внимание уделялось повышению

образовательного уровня специалистов, соответствия их образования занимаемой должности.

В марте-апреле 2015г. 13 специалистов закончили курсы повышения квалификации с получением удостоверения по теме «Социальная работа с различными категориями клиентов, находящимися в ТЖС».

8 человек обучились на курсах внутренних аудиторов, 4 человека получили удостоверения в курсах по социально-педагогической проблематике.

4 специалиста со средним специальным непрофильным образованием проходят переподготовку по специальности «Социальная работа».

Заседания методических объединений проводятся в очном и заочном режимах общения (за отчетный период проведено по 4 очных и 4 заочных заседания методических объединений Южного управленческого округа).

Цель поставленная коллективом Центра на 1 полугодие по вышеперечисленным направлениям деятельности была достигнута.

Ключевые показатели эффективности государственного автономного учреждения социального обслуживания населения, его руководителя ( директора) выполнены в полном объем, что показано в методике оценки выполнения ключевых показателей деятельности учреждения, и их директоров в 2015г.

Методика оценки выполнения ключевых показателей деятельности учреждения, их директоров в

2015г.

№пп Наименования ключевого показателя

Единица измерения

Критерии оценки, оценочный показатель

Количество балов

1 Выполнение государственного задания на оказание социальных

услуг (выполнение работ)

100% 100 22

Объем выполнения государственного задания определяется как соотношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданиюV=SUM Fi SUM Pix 100%. гдеFi – фактическое количество единиц оказания i-ой государственной услуги (выполнения работ):Pi – плановое количество единиц оказания i-ой государственной услуги (выполнения работ):SUM Fi сумма фактического количества оказанных услуг (выполненных работ):Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если значение V составляет не менее 100

2 Отсутствие обоснованных жалоб на качество

оказания социальных услуг

Единиц Обоснованных жалоб – 0

7

Значение показателя всегда должно быть равно нулю. При этом жалоба считается обоснованной, если выявлено нарушение, требующее принятие решения о привлечении лица, допустившего нарушение, к ответственности (дисциплинарной, административной или уголовной)

3 Обеспечение информационной

открытости учреждения

100 % Размещение (актуализация) в сети Интернет информации об учреждении на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

7

Размещение учреждениями на официальном сайте в сети Интернет (bus.gov.ru) информации, установленной Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 № 86н «Об утверждении порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, её размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта»

4 Своевременность и качество предоставления бюджетной, бухгалтерской, финансовой, статистической отчетности, выполнения заданий, поручений (оперативных и внеплановых) Министерства социальной политики Свердловской области

Да Соблюдение сроков и качества исполнения

7

5 Отсутствие просроченной дебиторской и кредиторской задолженности

Рублей 0 7

6 Доведение среднемесячной

заработной платы соответствующих

категорий работников до установленных соотношений

среднемесячной заработной платы в

Свердловской области в соответствии с Планом

мероприятий (дорожной картой) «Повышение

эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения

Свердловской области (2013 -2018 годы)»,

утвержденным постановлением Правительства

100% Не менее 100 14

Свердловской области от 26.02.2013 № 226-ПП

К=ЗПСОЦ/ЗПСО*100, гдеЗПСОЦ – среднемесячная заработная плата соответствующей категории работников, сложившаяся на конец отчетного периода:ЗПСО – среднемесячная заработная плата по Свердловской области, установленная постановлением Правительства Свердловской области от 26.02.2013 № 226-ПП

7 Соблюдение предельной доли оплаты труда работников административно-управленческого персонала в фонде оплаты труда учреждения

18,8 % Не более 40 7

Д=Ф1/Ф2*100%, гдеФ1 – фонд оплаты труда административно-управленческого персонала:Ф2 – общий фонд оплаты труда работников учреждения

8 Соблюдение целевого соотношения средней

заработной платы основного и

вспомогательного персонала учреждения

1:0,55 До 1:0,7 – 1:0,5 7

Д=З1/З2, гдеЗ1 – средняя заработная плата основного персоналаЗ2 – средняя заработная плата вспомогательного персонала

9 Количество работников учреждения, прошедших

повышение квалификации и (или) профессиональную

подготовку

20 человек- 10,3 %

Не менее 2,5 2

Д=К1/К2*100%, гдеК1 – количество работников учреждения, прошедших повышение квалификации и (или) профессиональную подготовку;К2 – списочная численность работников учреждения по состоянию на отчетную дату.

итого 80

Показатели оценки личного вклада руководителя (директора)

учреждения социального обслуживания в 2015г.

№ п\п Наименование показателя Единица измерения

Оценочный показатель

Количество баллов

1. Осуществление Ед. Более 2 4

инновационной деятельности, в том числе:

внедрение и развитие новых эффективных технологий

проектов (технологий)

2. Осуществление методических функций базового центра и (или) ведение учреждениями

научной, исследовательской деятельности

Да/нет Да 3

3. Получение международного стандарта качества системы менеджмента организации ( ISO 9000: 2008, ISO 9000:

2005; ISO 9004: 2009

Да/нетНет 0

4. Получение грамот, благодарственных писем

Правительства Свердловской области, Министерства социальной политики Свердловской области

Да/нет да 2

5. Внедрение проектно-целевого подхода в

социальном обслуживании, в том числе, участие в конкурсных отборах

проектов на получение грантовой поддержки,

субсидирования

Ед.Более 2

проектов4

Итого максимальное значение

13

Дополнительные показатели оценки личного вклада руководителя (директора) у учреждения социального обслуживания семьи и детей в 2015г.

Уменьшение количества семей (в том числе

замещающих семей), находящихся в социально

опасном положении

% Не менее 3% 5

4% 5

Итого: 18

Доклад директора ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» о...

Documents