نموذج تقييم التدريب

التدريب مبرراتالتدريبية- االحتياجات تحديد

التدريبية- الحلول تحديداالستثمار- على العائد تقدير

التطبيق - إعداد البرامج التدريبية

- تنظيم العروض- إدارة الحضور

احتياجات تحديدالتدريب

التقييم االستثمار – على العائد تقييمالبرنامج – مراجعةالنهائي – البرنامج مراجعةاإلدارة – مع

التطوير المنهج- تطوير

الجلسات- خطة كتابةالتدريب- وطرق وسائل اختيار

الالزمة- الموارد على الحصولالنهائية- الموازنة إعداد

التصميم األولية- الميزانية إعداد

التدريب- أهداف وضعالتعلم- نظرية

المدخل المنظم للتقويم

األهداف األهداف تحديد تحديد

طرق اختيار

التقييم ووسائل

طرق اختيار

التقييم ووسائل

طرق

إعداد

التقييم وسائل

طرق

إعداد

التقييم وسائل

التقييم التقييم إجراء إجراء

وماتمعل

ال لحلي

ت

وماتمعل

ال لحلي

ت

النتائجالنتائج

النتائج مراجعة

النتائج مراجعة

أغراض تقويم التدريب

معرفة مدى فاعلية البرنامج ودرجة تحقيقه ألهدافه الموضوعة

إن االحتياجات التدريبية الفعلية قد تمت تغطيتها في البرنامج

إن أهداف التعلم قد حددت وصيغت بصورة سليمة

يخدم تقويم التدريب العديد من األغراض منها:-

أن عناصر التعلم األساسية قد تم تحديدها بصورة تمكن من اختيار األساليبالتدريبية المناسبة

أن المتدربين قد تم اختيارهم وفقاU ألولويات االحتياجات التدريبية

تابع - أغراض تقويم التدريب

أن ما تم تعلمه قد نقل لبيئة العمل

إن االساليب التي استخدمت في التعلم اقتصادية وفاعلة

إن المنظمة قد حصلت على الفوائد المتوقعة من التدريب

إن مهارات وأداء وفاعلية المدرب كانت في المستوى المطلوب

إن عملية التدريب تسهم وبصفة مستمرة في رفع اإلنتاجية ومستويات الجودة

إن البرنامج قد اسهم في تنمية المتدربين ورفع كفاءتهم وزيادة انتاجيتهم وتغيير مفاهيمهم / اتجاهاتهم أو سلوكهم .

المساعدة على التعلمالمساعدة على التعلم

زيادة فاعلية عمليات التعلم

التأكد من توفر الدعم المناسب والحفز لتطبيق المهارات التي اكتسبت من التدريب

إتخاذ القراراتإتخاذ القرارات

المساعدة في اتخاذ القرارات المتعلقة بالتدريب بناء على أدلةوبيانات موضوعية

الرقـابةالرقـابة

التأكد من أن عمليات التعلم تتوافق مع التصميم األساسي للبرنامج

Improving التحسـينImproving التحسـين

الحالية التدريب عمليات الحالية اختبار التدريب عمليات اختبار

فاعل غير هو وما فاعل هو ما فاعل تحديد غير هو وما فاعل هو ما تحديد

أنـواع التقـويم

ردود فعل المتدربين

التعـلم

التغييرات التي طرأت على سلوك المتدرب

النتائـج واإلنجــازات

اعتبارات أساسية في عملية التقويم

ضع األهداف التي تريد تحقيقها عن طريق التدريب بصورة واضحة ومحددة

حدد بالضبط األغراض التي تريد أن تحققها عن طريق التقويم وكيفية استغاللUوفعاال Uنتائج التقويم استغالال إيجابيا

وضح أهمية التقويم بالنسبة لنشاطاتك التدريبية المختلفة

أدرس جيداU وحدد المداخل واألساليب التي يمكنك استعمالها لتقويم أهدافك

اختر أنسب الطرق لجمع المعلومات )االستبيان - المالحظة - تقويم األداء -اختبارات األداء - االمتحانات - المقابلة، التغذية الراجعة(

وعند اختيار الوسائل لجمع وتحليل المعلومات يفضل:

استخدام الوسيلة التي يسهل فهمها واستعمالها

توضيح المطلوب بكتابة اإلرشادات أو األسئلة المراد أجابتهابطريقة واضحة وسهلة الفهم

التحقق من صالحية الوسيلة عن طريق اختبارها قبل استعمالها

إذا كانت وسيلتك هي االستبيان فمن المستحسن أن يكون على شكل مدى من أدنى درجة1 أعلى درجة والرقم 7 مثالU حيث يمثل الرقم 5-1 أو 7- 1

إخضاع التقويم للتجربة للتأكد من أنه صالح لقياس ما يراد قياسه

التطبيق على مستوى التنظيم أو البرنامج

مراجعة معلوماتك ووسائلك من وقت آلخـر

استخدام النتائج في األغراض المحددة لها

من الذي يقوم بالتقـويم

المتدرب للبرنامج

المدرب للمتدرب

المستشارين أو اللجان أو الفرق التي تعين أساساU للقيام بهذه المهمةمن خارج المنظمة

المدراء والمشرفين الذين ينتمي المتدربون إلى تنظيماتهم

زمالء ومرؤوسـي المتدرب

المنتفعين بخدمات المتدرب

مدير المتدرب

الحاجة لدرجة اكبر من الكفاءة والفاعلية

توازن القوى العاملة

خطة اإلحـالل

مناسبة البرنامج

متطلبات القوى العاملة على المدىالقصير والمتوسط والطويل

وسائل وطرق تحديد االحتياجاتالتدريبية

الميزانية وتحديد األولويات

تأثير عوامل التغيير- االقتصاديةالتجارية - التقنية …الخ

مناسبة المتدرب للبرنامج

البرنامج قبل

متابعة التقدم عن طريق:

متطلبات التدريب على رأس العمل

التغذية الراجعة الشفهية

التغذية الراجعة المكتوبة

اإلعداد إلتاحة الفرصة للمتدربللممارسة حين عودته

مناقشة المتدرب بعد العودة منالبرنامج

مناقشة المشرف على المتدربعن برنامج التدريب على رأس العمل البديل للمتدرب

أثناء البرنامج:

تقارير األداء

أثر عوامل التغير األساسية علىاالحتياجات التدريبية

نتائج البرنامج اإليجابية والسلبية

الفائدة والتكلفة

ما بعد البرنامج:

النتائج التي تحققت:

المبيعات الكفاءة زيادة زيادةتحســينزيــادة

النوعالثقةية

الكفاءة اإلنتاجية أقـل زيادة أقـل أعطال شكاوي

دوران من أقل نسبةالعمالة

الحوادث من أقل نسبة

الملموسـة وغير الملموسة البرنامج نتائج

التدريب - تكلفة تحليل والعائد التكلفة تحليل

العمل رأس على التدريب إجراءات تطبيق تقييم

المتدرب

الوعي باحتياجاته التدريبية

ووجهة نظر المدير والمنظمة ومدى تطابقها

معايير االختيار

الدافع الذاتي )ماذا سأستفيد(

أهداف ومحتويات البرنامج

مناسبة البرنامج للمتدرب

البيئة التدريبية

اآلثار المهنية واالحتياجات التدريبية

تقييم ما قبل البرنامج:

التوقعات والمخاوف

نجاح أو فشل المتدرب

أي مستوى -)المؤهالت الحالية (تاريخ الحصول عليها

متطلبات البرنامج

أثناء البرنامج

مدى مالءمة البرنامج لتوقعات المتدرب

ديناميكية المجمـوعة

المدرب- مهارات العرض، أسلوبالتدريب - الخبرة - العالقات

طرق التدريب والتعـلم

التشجيع من المدرب

الثـقة

وضوح وتناسب المذكرات معالموضوعات

استخدام الوسائل وتوفـرها

بيئة التـعلم

هل تم تحقيق أهداف التعلم

مستوى الوسائل المساعدة

إجراءات االختبارات - مدى تناسبها

النتائج وكيفية استخدامها

التقدم الذي أحرزه المتدرب

ما بعد البرنامج

مراجعة التوقعات مقارنة بالتجربة الحقيقة

فائدة ومناسبة البرنامج وطريقة تنفيذه

التحسين المطلوب - اإلضافات - الحذف

الفرصة للممارسة

الحوار مع المدير

مدى فائدة التجـربة

مدى مقابلة االحتياجات التدريبية

هل تحققت األهـداف؟

مجاالت عدم التناسب أو التناسق بينالبرنامج واالحتياجات

مدير المدرب

الوقت المتاح للمدرب لألعداد

بيع البرنـامج

عناصر البيئة والمعدات

التنسيق مع المدراء اآلخرين

عملية تصميم البرنامج

مستوى المعرفة والمهارات المطلوبة

تقييم المدربيـــن

عوامـل التغييــر

تقديم الدعم والمساعدة للمدرب

: البرنامج قبل ما

الوقت المتاح للمدرب لألعداد

بيع البرنـامج

عناصر البيئة والمعدات

عملية تصميم البرنامج

مستوى المعرفة والمهارات المطلوبة

تقييم المدربيـــن

أثنـاء البرنامج:

ما بعد البرنامج

جمع المعلومات الالزمة لتحسين وتطوير البرنامج

مناقشة التعديالت المطلوبة مع المدراء اآلخرين

متابعة التغذية الراجعة

المالحظاتالزيـاراتاالستبيانات

االختبارات

العملية والشفه

ية

المـــدرب

المذكرات والمواد الداعمة

السيرة الذاتية للمتدربين

معايير البرنامـج

طرق االختيــار

أهداف ومحتويات البرنامج

طرق اختيار المتدربين

توزيع الوقت على الموضوعات

توفير المعدات والوسائل

استبيان ما قبل الدورة مقارنة البيئة / المعوقات

: البرنامج قبل ما

المـــدرب

إدارة وقت البرنامج

المعدات والوسائل

البيئة

التعديالت في البرنامج

العالقة مع المتدربين

أثناء البرنامج:

ديناميكية الجماعة

تعديل الموضوعات التدريبية لتتناسب واحتياجات المتدربين

قدرات المتدربين

الجوانب الشخصية التصحيحية في البرنامج

طرق التدريب المستخدمة

طرق التقييم المستخدمة

التزام المدير األعلى

مناقشة البرنامج مع المدير األعلى بعد انتهائه

المـــدرب

ما بعد البرنامج

اختبار ما بعد البرنامج

مدى تحقيق البرنامج ألهدافه

الحاجة إلدخال بعض التعديالت على البرنامج

إجراء المقابلة الشخصية مع المتدربين السابقين

تقارير البرنامج

للتطوير المقترحات

المـــدرب

تابع/ ما بعد البرنامج

المقترحات للتطوير

اوزان المواد

الزمن المحدد لكل مادة

إجراءات التغذية الراجعة

طرق التعلم

التشخيص اساليب

التصميم بعملية المتعلقة األخرى الجوانب