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教育科学研究方法专题

教育调查研究法 ——问卷调查法

辽宁师范大学教育学院

朱 宁 波 教授、博士生导师 2010.10

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一、内涵、功能和特点

内涵： 在教育理论指导下，通过运用观察、列表、问卷、访谈、个案研究及测验等科学方式，搜集教育问题的资料，从而对教育的现状作出科学的分析认识并提出具体工作建议的一整套实践活动。

功能： 揭露教育发展中现实存在的问题，暴露矛盾，解决矛盾促进教育发展。 帮助教育工作者和研究者发现和总结推广先进教育思想和经验，改进工作，提高质量。 以事实材料，为实现不同层次和不同要求的教育管理和教育预测服务。

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特点：

是描述研究，通过原始材料的观察，有目的有计划地搜集研究对象的材料从而形成科学认识的一种研究方法。 一是它着重研究的是现实情况， 二是搜集的是自然状态下反映实际情况的材料，对研究对象不加任何干涉。

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二、类型( 一 ) 根据研究目的不同划分 1 、一般调查 如某校新生入学，调查来源、性别、兴趣、文体特长、从众行为、道德品质自我评价倾向、预习和复习功课方法等 ; 又如，搜集上课和参加政治活出勤率、按时完成作人数比例、遵守作息时间人数等。反映常规情况的数据都属于此。 2 、专题调查 教师教学、学生学习等。

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( 二 ) 根据所提问题和要求回答标准化程度划分 1 、结构性调查 指所调查问题及被试回答形式，以预先设计好固定模式出现，并对回答结果可用数量化处理方法调查形式。如用量表调查，有标准化问题、标准化答案和计分标准，要求反应限于一定范围内。

如 :< 小学教师自我评价调查问卷 > 您校教师是否制定了教师自我评价标准？ A ．是 B ．否

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你认为多长时间开展一次教师自我评价合适？

A. 根据需要随时展开 B. 每学期一次 C. 每学年一次 D. 两年或三年一次

在多大程度上，下列途径发展了您的教学能力 ? 途 径 很多 有些 很少 没有贡献 无此经历a.职前教育中专业理论的学习 4 3 2 1 0b.职前教育中教学实习 4 3 2 1 0

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2 、非结构性调查 所调查的问题允许被调查者较自由地回答。资料难以数量化处理，多用于对问题实际状况研究，结果为描述性。

如：关于“课程改革与教师教学能力发展”这个问题，您的观点和看法是 :

如果您希望参与到学生评价中，您希望是以什么样的方式参与 ?

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( 三 ) 根据调查方式不同划分 1 、书面材料分析法 2 、召开调查会 邀请对与研究问题有关情况和事实十分熟悉、或亲历其境、有代表性人座谈，从各个不同角度或侧面提供大量实际材料。 3 、问卷法 以书面语言或通讯形式调查、搜集资料调查形式，根研究目的将编制成系统问题或表格发给被调，填写答案。然后收回，加以整理、分析和研究。 4 、访谈法通过与被调查者面对面以口头交谈方式，直接搜集资料一种调查类型。

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三、实施要求( 一 )明确调查目的( 二 )弄清调查对象( 三 ) 搜集反映客观事实的资料( 四 )采用标准化的调查手段( 五 ) 遵循客观性原则

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四、问卷调查法

（一）问卷设计1 、问题逻辑结构设计

—— 指问题本身及问题与问题间逻辑关系。问题是要求回答事实、态度、行为、理由等。

如：数学考试时，我愈想考得好，愈会觉得慌乱3 、您进行过语文阅读评价研究吗？A. 经常研究 B. 有时研究 C. 很少研究 D. 没研究过4 、您赞成定期开展语文阅读评价吗？A.十分赞成 B. 比较赞成 C. 不太赞成 D. 不赞成5 、在语文阅读评价结束之后，您的学生在哪些方面有所调整和改进？

（可多选）A.阅读内容 B.阅读方法 C.阅读习惯 D.阅读态度 E.其它（请说明）：

______

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—— 提问依据调查目的（题目）。必把调查目的具体化为理论假设。

如：课程改革背景下中小学教师教学能力发展

——与新课程实施相适应的教师教学能力结构：教学选择能力、教学整合能力、教学沟通能力、教学评价能力和教学创新能力。——把教学能力发展的可能路径概括为专业理论学习、教学实习、在职学历学位培训、在职非学历学位培训、自身教学经验和反思、阅读专业期刊和书籍、与同事的交流与合作和与学生的交流与互动等八条。

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2 、 问卷设计两个原则 （ 1 ）从被调查者角度考虑 ---30-40 分钟 主要问题： 问卷设计长，问题多，需填答量大： 如长达 40页共 133 个问题， 问卷中要求进难度较大回忆和计算： 如有一份对小学生家长调查，问卷提出下述问题 :‘孩子 2-3岁时，平均每月抚育费约多少钱 ?’

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（ 2 ）充分认识阻碍问卷调查的因素 A 主观障碍 被调查者心理上和思想上对问卷产生各种不良反应所形成障碍。当问题内容多、开放问题多、需花较长时间思考问题多时，导致放弃问卷或应付态度，回收率大减，废卷增加，资料真实性受影响。 一般回收率在 70% 以上可作为依据。 如：顾虑重重。担心如实填写会带不利影响 毫无兴趣。没说明填写问卷作用与意义等

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B 客观障碍 指被调查者受自身的能力、条件等方面限制所形成障碍。自填式问卷，客观上对回答者能力提出要求。理解能力限制……

如：表达能力限制。开放式本意表达错了，不完全， 不清楚……记忆能力限制。常希望得到有关调查对象经历 资料。 都能回忆 ，或都愿意去回忆。

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( 二 ) 问卷设计具体方法 1 、问题的形式 开放式：不需列答案，形式简单，设计时只需在问题下留一块空白即可 -- 大小合适。 封闭式：包括问题及答案两部分，形式复杂。 A 填空式：用于既易回答，又方便填写的问题 如：您班级有学生数 个。

您任班主任 年。

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B 是否式：两种。回答简单明确，但得到信息量太少，不能了解和分析客观存在不同层次。 如 : 您是中学教师吗 ? 是□ 否□

C 多项单选式：答案至少两个以上，选择其一。是采用得最多形式。

如您的文化程度： (1) 初中及以下 □ (2) 高中 □ (3) 大专 (4)本科□ （ 5 ）研究生□

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D 多项限选式：列举多个答案中，从中选若干个。 如：您最喜欢看哪些电视节目？ ( 请从下列答案中选择三项打 ) (1) 新闻节目□ (2)电视剧□ (3) 体育节目□ (4) 广告节目□ (5) 教育节目□ (6)歌舞节目□ (7) 少儿节目□ (8)其他节目 (请写明 ) □

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E 表格式：当询问若干个具有相同答案形式问题时，可将其设计成表格形式。如，你觉得你的心理状况不佳，这种情况是：( 在每一行合适的格中打 ) 

 

 

  

 

 

 

(4)消沉 

 

 

 

很严重 比较严重 不严重 不知道(1)焦虑(2) 自卑

(3)胆怯

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F 评判式：排列式、编序式

你认为目前中小学综合实践活动课程实施存在的主要问题是： 1 ）领导不重视 2 ）没有师资 3 ）没有科学的教材 4 ）教学方法不合适 5 ）没有丰富的教育资源 6 ）说不清楚

请按你认同的顺序选择两项： 1 、 2 、

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G 划记式：你对考试的看法，请在你认为符合的情况前划‘ ’不符合你的情况前划‘ ’

（ ） A 考试前我非常紧张，常担心我的成绩会落后于别人。（ ） B考试可以使我发现自己在学习上的不足，我不害怕考试。（ ） C 我较关心名次，名次先后是促使我发奋学习的一大动力。（ ） D 如果不是为应付考试，我就不想去翻教科书。

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2 、答案的设计要求首先，答案具穷尽性和互斥性。 答案包括所有可能回答，不能有遗漏 ; 另一方，答案相互之不能相互重叠或包含。

如：您对目前学校关于新课改的实施情况满意吗？（ ） A 很满意 B 满意 C 不满意 D 很不满意

您认为教学反思应在什么时候发生？ A ．课前 B ．课中 C ．课后

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您以什么形式来进行教学反思？ 包含A ．想一想 B ．在教案中写教学反思C ．写教学日记 D ．写论文 E ．做行动研究 F ．其他：

你经常参加社交与科研活动吗？ 并列

你每天坚持体育锻炼和打乒乓球吗？ 包含

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其次， 根据研究需确定变量测量层次。

如要测‘人们每月工资收入’，这是一个定比变量，即最高层次变量，它可用于任何层次。

A 希望准确了解每一回答者相互间差别和比例关系时，可采用填空形式。 即‘您每月的工资收入是多少 ? 元’。

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B 若了解总体中人们每月工资收人处于不同等级分布情况，就可把月工资收人转化成定序变量来测量。即您每月工资收入处在下列哪个范围内 ( 号码上划 ) (l) 450元以下 (2) 450-600元 (3) 601-800元 (4) 801元以上。

C 如仅想了解某一总体人们月工资收入水平处于全国平均水平 (假设为 800 元 ) 上下比例，可把月工资收人转化为定类变量来测量，如您月工资收入属于下列哪一类 ( 答案号码上划 ) (1) 800元以下 (2)800元及以上

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最后，采取几个主要答案，然后加上一项‘其他’。全部列出答案困难。大部分人选择会集中在若干个主要条件上。如问卷回收后选择‘其他‘非常多，说明所列举不恰当，还有更重要类别没单列出来，而并入‘其他’。

如问大学生选择对象条件（选三） A 人品 B 外表 C 学历 D 工作条件 E 其他 （家庭条件） 如您的文化程度是： A 初中 B 高中或中专 C 大学 D 其他 教师农村 中学 专科 大学

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3 、问题的语言和提问方式 A 语言简单。 忌专业术语、行话，如‘社区、社会分层、核心家庭、社会角色’。 忌用抽象概念‘政治体制、教育体制、创新精神’ B 问题简短。

C 避免双重含义。 如 :‘您喜欢语文、数学课吗’？

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D 问题不带倾向性。 如了解是否喜欢读书 问：‘您喜欢读书吗？’ 是 否 如改成‘您喜欢读书，是吗？’ E 不用否定形式提问。 如，提出‘您是否赞成课程不进行改革？’

F 不提回答者不知道问题。 如提出‘您对我国学校教制度是否满意 ?’

G 不直接问敏感性问题。伦理、道德、个人隐私

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4 、问题的顺序常用规则 : O被调查者熟悉、简单易懂问题在前 O把能引起兴趣问题在前，易引起紧张和顾虑问题在后。 伦理道德、政治见解、个人私生活等敏感性问题，易产生自我防卫心理 O开放式问题放在问卷结尾部分。 需思考 O先问事实、再问态度方面，最后有关个人背景资料。 O按一定的逻辑顺序排列问题。 时间先后顺序 同一方面事物尽可能排一起。

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（三）问卷法的特点及运用1 、问卷法的优点 第一，节省时间、经费和人力。 第二，具有很好匿名性。 第三，避免偏见、减少调查误差。 第四，便于定量处理和分析。 概念、变量进行操作化处理，答案进行编码，原始资料转换成数字，适于计算机处理和作定量分析。

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2 、问卷法的缺点 首先，对被调查者文化水平有一定要求。 其次，回收率难以保证。 最后，不能保证填答问卷的环境和填答的质量。

可同人商量

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3 、问卷法的运用 常同大规模抽样调查及资料定量分析相联。抽样 -- 问卷 --- 定量分析三者结合体，是现代教定量研中常见，也最重方式。

样本：试测 30-50 人，一般不少于 100 ， 总体的 10% 

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案例： 课程改革背景下中小学教师教学能力发展研究 一、研究的主要问题：（目的）

1 、适应新课程改革教师需要怎样的教学能力及其结构？

2 、教师通过哪些路径能获得教学能力的发展 ?

3 、影响教师教学能力发展主要因素有哪些 ?

4 、在实际教学生活中教师是如何发展教学能力以及应该如何从多层面来促进教师教学能力发展。

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研究的总体设计：

包括五个步骤 : (1)确定问题 (2) 查阅资料 (3)收集资料 (4) 分析资料 (5) 推导结论

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二、如何确定具体问题：1 、关于教学能力的构成研究为三种方式 : 封闭式的研究、半封闭半开放式的研究和开放式的研究。(1)封闭式的研究主要是指研究者根据某种确定视角如教学过程、教学理论对能力构成进行界定。 譬如申继亮教授等从认知心理学的角度，认为教学活动是由一系列性质不同的具体活动构成的，每种活动都对应一种特定的能力，教学能力是由多种成分构成的一种综合体。教学监控能力、教学认知能力和教学操作能力是所有教学活动都要涉及的三种能力。

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(2)半封闭半开放式研究是指研究者通过研究宽泛地列出若干条教师教学所需要的能力，然后通过问卷调查得出主要的教师教学能力结构。

如：任训学的研究。在查阅资料和走访专家基础上，结合自己长期教学实践和研究，归纳概括出 32项教学能力要素。设计制作了“中学教师教学能力调查表”。 对具有丰富教学经验的中学教师和掌握一定教育教学理论并正在感受教育变革的高年级师范学生进行问卷调查。

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通过统计分析，教师教学能力的结构 :l)激发学生学习兴趣 ; 2) 教学中讲解能力 ;3)熟悉教材、把握重点难点 ;4) 教学语言 ;5)掌握教学大纲 : 6)确定教学目标 ;7)制订教学计划 ; 8) 指导学生学习方法 ;9) 教学中引导学生参与及思考 ;10)获取教学反馈信息、改进教学 ;11) 教师学科专业知识的深度 ;12)了解学生、评价学生 ;13)选择运用教学方法 ;14) 教师的知识广度。

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(3)开放式研究主要是指研究者根据对特定对象进行开放的调查，在对数据的统计分析基础上得出一个能力结构。有二种形式：一是对特定群体的教师的心理和行为进行分析得出结构。如：对全国 120名优秀教师和模范班主任心理特点的分析，他们能取得卓越的效绩，在于都具备全面的教学能力，如善于了解学生的观察能力，进行思想教育工作的能力，组织能力，全面掌握和运用教材的能力，因材施教的能力，引起学生学习兴趣和积极性的能力，启发学生思维和解决问题的能力等。

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一是对教师进行开放式的问卷调查，让教师按自己的教学经验以及根据自己对教学的理解总结出教学能力结构。如：让教师们根据自身的教学经验自由地描述教学能力的构成成分。归纳出得出小学教师教学能力构成为 : 语言表达 ; 组织教学 ;培养学生良好学习习惯 ;全面掌握运用教材 ;调动学生学习积极性、学习兴趣 ;应变能力 :思想素质、敬业精神 : 概括 ; 备课 ;知识结构 ;设计问题 ; 渊博的知识 (知识面广，水平深 );因材施教 ;培养学生自学 ;教师的兴趣爱好 ;教学反馈 ; 洞察学生心理变化 ; 积累经验教训 ;实验操作能力 ; 板书能力 : 留作业……。 显得过于零乱，缺乏逻辑性和系统性。

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本研究： 1 、从教师专业发展理论和新课程改革实践角度来解读教师教学能力：教学选择能力、教学整合能力、教学沟通能力、教学评价能力和教学创新能力。 2 、从教师成长过程角度考察教师教学能力发展的可能路径：教学专业理论学习、教学实习、在职学历学位培训、在职非学历学位培训、自身教学经验和反思、阅读专业期刊和书籍、与同事的交流与合作和与学生的交流与互动等八条。 3 、从教师教学能力发展的参与者和执行者的角度如政府、教师教育机构、任职学校及教师自身分析了影响教师教学能力发展的主要因素。

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三、确定搜集资料的方法

调查问卷的设计问卷调查表主要由 24 个大问题组成，其中 23 个是选择题， 1 个是开放题。

问卷调查表的设计， 1-7 题是为了获取接受调查教师的有关背景信息资料，以理解和分析他们对问题的回答 ;8-16 题了解课程改革对教师教学的影响状况 ;17-22 题针对于各种发展路径对于其教学能力发展有怎样的贡献 ;23 题是调查影响因素对教师教学能力发展的影响程度 :24 题让教师自由、开放性阐述课程改革与教师教学能力发展的关系。

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四、样本的选取和获得

调查者是已实施新课程的中小学教师，其占接受调查教师中的 87.7% 。

限于时间和精力，调查研究对象定为某 X省的中小学教师。当然研究结果，对于其他区域来说并不具有普遍意义，但对于研究分析其他区域教师教学能力发展问题具有一定的方法意义。

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调查在 2005 年 8 月—— 11月间完成。调查数据的获得主要有三种途径 : 一是请在 XX 大学接受继续教育的中小学教师填写调查表 ; 二是自己去部分中小学请教师接受调查 ; 三是把调查表直接寄到学校，请教师们填写(主要是通过学校中认识的教师而实施 ) 。 调查共发放问卷 600份，回收 560份，回收率为 93.3%:其中有效问卷为 504份，有效问卷占回收问卷的 90% 。

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数据的处理和分析方法剔除无效问卷 : 问题回答不全者 ; 所有问题的答案非常有规律如全部是 A 或者全部是 B等。定量的方法： 问卷调查所获得的数据。通过编码，把所有问卷以 Excel 数据形式录入计算机。采用社会科学研究领域中广泛使用统计软件 SPSSll.5统计软件进行统计处理。 还运用百分比、平均值等常用的统计指标进行说明。 不同教师来说，通过相关分析来说明不同发展路径对他们的教学能力发展所起作用 ( 贡献 ) 是否存在差异，并通过方差检验来进行验证。

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定性的方法：

对问卷中开放题所作的回答、访谈的资料以及其他相关研究者的所收集资料

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五、教师教学能力发展的调查分析

( 一 ) 教学选择能力发展 关于教师对不同路径在教学选择能力发展中有怎样的作用，表 5-2给出了教师回答或评价的分布情况。

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从表 5-2 中可以看到两个初步的结果：

首先，不同教师采取了不同路径来发展其教学选择能力，而且不同教师所采取的发展路径可能有较大的不同。

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其次，从选择“很大”及“有些”这两类肯定性回答或评价的教师百分比之和来判断：

教师发展其教学选择能力所采取的三种主要路径教师“自身教学经验和反思” (93.8%) ，“阅读专业期刊和书籍” (85.5%) ，“与同事的交流与合作” (73.8%);

对于教师教学选择能力发展来说作用最小。“职前培养中的专业理论学习” (43.7%)“职前培养中教学实习” (49.6%) 其他三种路径则具有适度的作用，对“在职学历学位培训”持肯定性回答的教师为 56.5% ，“在职非学历学位培训”为 57.1% ，而“与学生的交流与互动”则占 57.0% 。

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图 5-2给出不同发展路径在教师教学选择能力发展中所起作用的总体性比较。图中所显示的教师回答平均值，可见不同路径对于教师发展其教学选择能力的重要性从大到小依次为：“自身教学经验和反思” (3.39) 、“阅读专业期刊和书籍” (3.15) 、“与同事的交流与合作” (2.88) 、“与学生的交流与互动” (2.65) 、“在职非学历学位培训” (2.58) 、“职前培养中教学实习” (2.56) 、“在职学历学位培训” (2.42) 、“职前培养中专业理论学习” (2.41) ， 这与从表 5-2得出的结果是一致的。

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( 三 ) 教学沟通能力发展根据表 5-6 ，可以发现教师在发展他们教学沟通能力上有各种不同的路径。从选择“很大”和“有些”这两类肯定性评价教师的百分比之和来看：教师发展教学沟通能力最重要的路径是“自身教学经验和反思” (79%);

“与同事的交流与合作” (68.7%) 、“与学生的交流与互动” (“66.3%)“教学实习” (64.1%)也得到一定的肯定 ;

而“阅读专业期刊和书籍” (48%) 、“在职学历学位培训” (35.4%) 和“职前培养中专业理论学习” (34.5%) 则被认为是最不重要的发展路径。一

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图 5-4 给出了有关这些发展路径在教学沟通能力发展中所起作用的一个比较。

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四、教学能力发展影响因素的调查分析

根第四章关于影响教师教学能力发展因素的文献研究和分析，提出十二条影响教师教学能力发展的因素 :政府在经费、政策上的支持不足 ;考试制度及升学压力 ;教师教育者不了解课改实际 ;教师教育内容不适切 ;教师培训方式单一 ;教师教育中缺少实践训练 ;学校在经费和待遇等支持不够 :工学矛盾 ;同仁间交流的时间和空间不足 ;学习用的专业期刊和书籍不足 ;自身缺少发展的主动性和积极性 ;自我发展的能力有限。

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根据调查所得数据统计，我们给出不同因素对教学能力发展的影响程度作不同评价的教师人数分布情况 (见表 5-15) 。从表 5-15 中可以发现两个初步的结果。第一，基于文献分析得出现实中存在许多因素制约着教师发展其教学能力，而且对于不同教师来说，影响其教学能力发展的主要因素可能存在不同。

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第二，从选择，“很大”和“有些”这两类肯定性评价的教师的百分比之和来判断：“考试制度和升学压力” (85.0%) ，“教师教育中缺少实际训练” (82.5%) ，“工学矛盾” (81.7%) ，“教师培训方式一” (81.6%) ，以及“教师教育内容不适切” (80.1%)是影响教学能力发展的最为重要的因素。

“自我发展能力有限” (53.1%) 和“自身缺少发展的主动性和积极性” (55.9%) 是最不重要的影响因素。

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结 论：

1 、各种路径对于教师教学能力的发展都起到一定的作用，其中“自身的教学经验和反思”是促进教学能力发展的最重要的路径， 而职前培养中专业理论学习和教学实习以及在职培训在教师教学能力发展中是相对最不重要的发展路径。 “与同事的交流与合作”、“阅读专业期刊和书籍”和“与学生的交流与互动”在教师教学能力发展中所起作用在教师中得到的认同均大于教师职前培养和在职培训。

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2 、不同路径在教师发展不同教学能力中所起的作用或重要性是不同的。表 5-17 是不同路径对教师不同教学能力发展的相对重要性。可见： 对教学选择能力发展来说，“自身教学经验和反思”、“阅读专业期刊和书籍”和“与同事的交流与合作”最为重要 ; “在职培训”和“与学生的交流与互动”为次重要， 而“职前培训中专业理论学习和教学实习”则最不重要。

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研究提出，为促进教师教学能力发展：——政府要从政策制度上保障教师发展的宏观动力 ;——教师教育机构从提高培养培训质量上发挥基础性作用 ;——任职学校要优化发展的平台 ;——教师个体要提高自身的发展自觉，实现自主发展。

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举例：《高中语文阅读评价的研究》 目的：了解高中师生语文阅读评价存在的问题，分析 原因，提高阅读质量。维度： 1 、高中语文教师阅读评价的知识储备及态度 2 、评价的讨论与理解 3 、评价的主体和客体 4 、评价的方法 5 、评价的内容及标准 6 、评价结果的反馈、反思与利用 7 、评价的实施效率及结果的可靠性 8 、教师对评价的建议

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作业 :

结合教育实践中的热点问题，设计一份小型的调查问卷。

----- 大连市 ( 区 ) 中小学教师科研现状的调查研究。----- 大连市 ( 区 ) x x x 现状的调查研究。（教学方法、教学评价、学习方法、学习习惯等）

要求： 1 、一个明确的研究题目 2 、明确的研究目的 3 、调查问卷设计的维度 4 、问题及选项 5 、样本（对象，大小） 6 、数据统计方法

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谢谢大家！