الذكاء الوجداني ”موعد مع القمة “

1 ”موعد مع القمة “ الذكاء الوجداني : 2005مفاجآت صيف دبي

د.مصطفى أبوسعد

الذكاء الوجداني

“ موعد مع القمة”مع

د.مصطفى أبوسعد - دكتوراه في علم النفس التربوي

– مدرب في التنمية البشرية والتربية اإليجابية

[email protected] Fax:009654752570

مع تحيات : مفاجآت صيف 2005دبي

مركز النخبة

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.eqcenter.com.sg/images/eqicon.gif&imgrefurl=http://www.eqcenter.com.sg/eq/&h=220&w=220&sz=17&tbnid=ccZ9JCzBhpsJ:&tbnh=102&tbnw=102&hl=en&start=9&prev=/images%3Fq%3Demotional%2Bintelligence%26hl%3Den%26lr%3Dlang_ar




ما هو الذكاء الوجداني؟

الشخصية الصفات من مجموعة عن عبارة هو الوجداني الذكاء من الشخص تمكن التى والوجدانية االجتماعية والمهارات

قدرة أكثر يكون ثم ومن اآلخرين، انفعاالت و مشاعر تفهمهذه من انطالقا واالجتماعية النفسية حياته ترشيد عليالذكاء . من عالية بدرجة يتسم الذي فالشخص المهارات

أن من تمكنه ومهارات بقدرات يتصف :الوجداني،

. ضيقهم· أوقات في خاصة اآلخرين مع يتعاطفعليهم· والمحافظة األصدقاء تكوين عليه يسهل

. الوجدانية· والتقلبات االنفعاالت في يتحكم. بسهولة· واألحاسيس المشاعر عن يعبر

بينهم· الخالفات يحل و األشخاص بين المشكالت يتفهمبيسر.

. ويقدرهم· اآلخرين يحترم مع· تعامالته في والمودة الود من عالية درجة يظهر

الناس.يعرفونه· . الذين من والتقدير الحب يحقق

ينظر· أن ويستطيع ودوافعهم اآلخرين مشاعر يتفهممن لألمور

. نظرهم وجهات. األمور· وفهم والحكم الرأي في لالستقالل يميل

. بسهولة· الجديدة االجتماعية للمواقف يتكيف . بثقة· الصعبة المواقف يواجه

تتطلب· التي الحميمية المواقف في بالراحة يشعرالمشاعر تبادل. والمودة

. الخارجي· واالمتهان لألخطاء يتصدى أن يستطيع

مع اإليجابي التعامل على اإلنسان قدرة هومن قدر أكبر يحقق بحيث اآلخرين ومع نفسه

حوله ولمن لنفسه .السعادة

مؤسسة على 1000 سنة من قبل 25أجريت أبحاث خالل عشرات األلوف من األشخاص وكلها توصلت إلى النتيجة

:نفسهاإن نجاح اإلنسان يتوقف على مهارات ال عالقة لها بشهاداته ”

“. وتحصيله العلمي





الوجداني الذكاءمصطلحات

و • المعرفة اكتساب من تمكن التي العقلية القدرات من مجموعة هو الذكاء . االنفعال أما المشكالت حل و السمات Emotionالتعلم معجم فيعرفها ،

منظمة، " غير و مضطربة فجائية، و حادة وجدانية حالة بأنه الوجدانيةو التوتر و التنبيه و باالستثارة تتسم للفرد، االعتيادية الحالة عن تختلف

و ) فيزيولوجية داخلية مكونات لالنفعال و ما، بعمل القيام في الرغبة ) ( ) هذه تعتمد و ، الوجه تعبيرات مثل سلوكية خارجية و ، معرفية و شعوريةالتي و المتطرفة الفرد أفعال ردود تستثير و معينة، مواقف على الحالة

قوية مشاعر عام بوجه االنفعال يشمل و االنفعال، مصدر نحو عادة توجه ." على الفرد تساعد االنفعاالت و سلبية أو إيجابية وجدانية حاالت أو

. بالبقاء الصلة ذات الحياة مواقف أمام التكيفاالنفعالي أما الذكاء االنفعالي• الجانب و العقلي الجانب بين يجمع فهو

سالوفي " " )للفرد، و ماير يقدم يجمع( 1997و الوجداني، للذكاء تعريفابشكل التفكير فكرة و ذكاء، أكثر تفكيرنا يجعل االنفعال أن فكرة بين

تنظيم و إدراك على القدرة على يركز و االنفعالية، حاالتنا نحو ذكيأن " هو و فيها، التفكير و على االنفعاالت، القدرة يشمل الوجادني الذكاء

توليد على القدرة و عنها، التعبير و تقييمها، و بدقة، االنفعاالت إدراكعلى القدرة و التفكير، عملية تيسر عندما إليها الوصول أو االنفعاالت،

بما االنفعاالت تنظيم على القدرة و الوجدانية، المعرفة و االنفعال فهمالعقلي و الوجداني النمو ".يعزز

الوجد • الذكاء يعرف إليه المشار التعريف من او مجموعة خالل من نييكون قد الفرد أن بمعنى بعضها، مع متجانسة لكنها و المنفصلة، القدرات

قراءة في حساسيته خالل من اآلخرين انفعاالت فهم في القدرة عاليالصادقة غير و الصادقة التعابير بين التمييز و اللغوية، غير الوجه إشارات . مفهوم و عنها التعبير و انفعاالته تنظيم في القدرة منخفض لكنه و مثال،

. القدرة منحنى طرفي على إعتداليا األفراد انتشار توقع إلى يشير القدرةالمصطلحات • من بجملة هنا نعنيه ما بتحديد تقوم أن هنا المناسب من لعله

تحديدا و سابقا، عرفناه الذي االنفعال بمفهوم الصلة ذات النفسية. األحاسيس و الوجدان، و العواطف، و المشاعر، و المزاج،

في Moodفالمزاج • نسبيا حدة أقل انفعالية حالة فهي المزاجية، الحالة أومجهول، لسبب تحدث االنفعال، من مصدرها شدتها يكون ما غالبا و

االنفعال أن حين في الجسم، و هرمونات المصدر، معلوم يكون ما غالبااإلنفعال من نسبيا أطول مدة المزاج بصورة يستمر يختفي و يحدث الذي ،

. في كما االنفعال، بعد المزاج ينشأ أن الممكن من و المزاج من أسرعأسى إلى حدته، انخفضت و طويلة مدة استمر إذا الحزن، انفعال و .تحول

من بدال الممتدة االنفعالية الحالة مصطلح استخدام هنا عبدالخالق يفضلمصطلح يقابله المزاج أن يرى و الذي Temperamentالمزاج، و باإلنجليزية،

مع معينة بطريق اإلنفعالية لالستجابة الفرد ميل أو تهيؤ أو قابلية هوو للهدوء أو التهيج، و للحساسية البعض كميل المختلفة، الحياة مواقف

. االستعداد هذا مثل في تأثيرها لها الوراثة أن يبدو و السكينة،المشاعر • اإلنفعالية، Feelingsأما الخبرة من الحسي الجانب إلى فتشير ،

الحسي المكون إعتبارها يمكن بذلك و الراحة، أو بالدفء كالشعورمرادفة. كلمة المعني، بهذا المشاعر، اعتبار يمكن كما لإلنفعال

تعني Sentimentالعاطفة لالحساس. آخر، جانب من ، كامنا استعدادا . معين موضوع حول انفعاالت عدة مركبا من و نسبيا

الوجدان • اعتبار يمكن و Affectو االنفعال، على يشمل جامع عام مصطلح . القول يمكن و بينها يرادف الباحثين بعض أن رغم المزاج، و المشاعر،

. اإلنفعال من أعم الوجدان بأنلقد • إلصطالح و عربية ترجمات عدة الباحث ، Emotional Intelligenceالحظ

" " " " الذكاء " و ، الوجداني الذكاء هناك ، االنفعالي الذكاء جانب فإلى ." هي " " للمفهوم الحرفية الترجمة أن رغم و المشاعر ذكاء و ، الوجداني

يميلون الذين لدى فهمها يساء قد الترجمة هذه أن إال اإلنفعالي، الذكاء " كالخوف " المرضية، أو السارة غير جوانبه في انفعال اصطالح حصر إلى

، الغضب و الحزن حصر و " و االنفعاالت " جوانب في العواطف اصطالح " . الذكاء مصطلح استخدام يكون قد لذا الحب و كالسرور السارة،

أكثر" و السارة غير و السارة المفهوم لجوانب شمولية أكثر الوجداني . العامة أوساط لدى تقبال





الوجداني الذكاء نشأةالواليات في الوجداني الذكاء مصطلح ولد

هناك الباحثون الحظ إذ التسعينيات في المتحدةاأللوف عشرات شملت ودراسات أبحاث خالل من

في وسعادته اإلنسان نجاح أن األشخاص منوتحصيله شهاداته على فقط يتوقفان ال الحياة

العقلي ذكائه عن تعبر والتي وإنما IQ العلميالذكاء سموه الذكاء من آخر نوع إلى يحتاجان

يمكن .EQالوجداني الوجداني الذكاءواكتسابه :تعلمه

الذكاء موضوع في إثارة التطور جوانب أهم من ولعل . فالذكاء السلوك في وزيادته بتدريبه يتعلق ما الوجداني،

- ال- التقليدية الذكاء ونسبة العقلي الذكاء بعكس الوجداني . بحوث كشفت وقد وتعلمه اكتسابه ويمكن للوراثة يخضع

مجموعة أو خاصية الوجداني الذكاء أن الصدد هذا في العلماء من كثير خالل من وتنميتها تدريبها يمكن الخصائص من

الشخصية في وتقويته تنميته علي تساعد التي .األساليبلمساعدتنا الصدد هذا في العلماء بها ينصح التي النصائح ومن نحافظ أن الوجداني، الذكاء من عال معدل على الحصول فى

ندرب وأن اآلخرين، مع التعامل عند طيبة مشاعر على دائمالحل نتصدى وأن بهدوء، األزمات مواجهة على جيدا أنفسنا

التأثيرات مختلف نواجه عندما تثور التي تلك خاصة الخالفاتالسليم النمو علي قدراتنا تعوق اجتماعية لبيئة السلبية

النفسية .والصحة

الذكاء 1. في التطوير هامشمن بكثير أوسع الوجداني

الذكاء في التطوير هامشالعقلي

نجاح 2. على الوجداني الذكاء تأثيرتأثير من بكثير أكبر اإلنسان

العقلي الذكاء

الوجداني الذكاء تميزان ميزتان هناكالعقلي الذكاء : عن



في ” الوجداني الذكاء “ العمل

فلسفة من مهم جزء الو|جداني الذكاء أصبح اليومالذكاء ألن أفرادها وتدريب اختيار في مؤسسة أي

للوصول معا يعملون كيف الناس يعلم الوجدانيمشترك . هدف إلى

مبادئ استخدام إنالوجداني الذكاء

على الوالدين يساعدمع قوية عالقات إنشاء

يساهم اأبنائهم كماالذكاء تنمية فياألبناء عند . الوجداني

في ” الوجداني الذكاء“ األسرة

األمريكي النفس عالم بها قام دراسة فينجاح في الوجداني الذكاء تأثير على غوتمان

مراقبة خالل من استطاع الزوجية العالقةأن الخالف أثناء الزوجان بها يتحدث التي الطريقة

سنوات ثالث خالل بينهما الطالق باحتمال يتنبأإلى وصلت الدقة من % .97بنسبة



الذكاء أهميةتوافق- 1 :الوجداني في هاما دورا الوجداني الذكاء يلعب

وبيئته وأقرانه وإخوته والديه مع الطفلكما الحياة، مع ومنسجما سويا ينمو بحيث

كفاءة ورفع تحسين إلى يؤدي أنه. الدراسي التحصيل

أزمة- 2 تجاوز على الوجداني الذكاء يساعدمثل ذلك بعد األزمات وسائر المراهقة

. بسالم العمر منتصف أزمةفي- 3 مهما عامال الوجداني الذكاء يعتبر

عن الجيد فالتعبير الزوجية الحياة استقراراآلخر الطرف مشاعر وتفهم المشاعريضمن ذلك| كل ناضج، بشكل ورعايتها

. رائعا زواجيا توافقاالعمل- 4 في النجاح وراء الو|جداني والذكاء

محبوبون وجدانيا ذكاءا فاألكثر والحياة،وقادرون ومتألقون وتوكيديو|ن، ومثابرون

على ومصرون والقيادة التواصل علىالنجاح.

للذكاء البالغة األهمية لتلك ونظراالنفس علماء أوصى فقد الوجداني،

ودورات تعليمية دروس خالل من بتنميتهإلى الوصول بهدف عمل وورش تدريبية

ما وهو| الوجداني، الذكاء من عالية درجاتوسوف الوجداني، النضج عليه نطلق

نظرا التفصيل من بشيء اآلن عنه نتحدث ألهميته.

:

مدمح

وركت

دي

دانوج

الضج

النهد

لما

ي



للعمر المختلفة المقاييس:

: : خمسون الفور على يجيبنا ؟ عمرك ما ما شخصا نسأل حين .) عمره ) ذكر هنا ألنه جدا قاصرة اإلجابة هذه مثال سنة

معرفة في كثيرا يفيدنا ال الزمني العمر وهذا فقط، الزمنيأخرى وأبعاد مقاييس هناك ألن سألناه من شخصية أبعاد

أخرى ) وأحيانا الزمني العمر مع منسجمة تكون أحيانا للعمر: ) يلي فيما نذكرها ، تنسجم ال

( :Choronological age- العمر الزمني ) 1الحياة . في اإلنسان عاشها التي السنوات عدد هو

( :Intellectual age- العمر العقلي ) 2أو أكثر أو أقل الشخص هذا ذكاء كان إذا ما إلى يشير وهو.) الزمني ) للعمر بالنسبة الذكاء أي الزمني لعمره مساوي

( :Social age- العمر االجتماعي ) 3الزمني، بعمره للشخص االجتماعي النمو يقارن وهو

كما: " اجتماعيا الناس مع يتعامل الشخص هذا هل بمعنى" الزمني؟ عمره مثل في هم لمن يتوقع

( : Emotional age- العمر الوجداني ) 4العقلي، بعمره للشخص الوجداني النضج يقارن وهو

من: " يفعل كما مشاعره مع يتعامل الشخص هذا هل بمعنى" الزمني؟ عمره مثل في هم

متوازية تسير ال األعمار من المختلفة األنواع وهذهاآلخر، يسبق بعضها فنجد األحوال، أغلب في ومتساوية

إلى ذلك أدى كلما بينها كبيرة المسافة كانت وكلماالعمر من الستين بلغ قد رجال مثال فنجد التوافق اضطراب

عالقات كبير حد إلى تشبه االجتماعية عالقاته ولكن. األطفال نضج يتعدى ال الوجداني نضجه أن كما المراهقين،

وبالكاد الزمني، عمرنا في تحكم أو سيطرة لنا ليست ونحنعمرنا أما العقلي، عمرنا على ضعيفة سيطرة لنا

وتحسينهما تنميتهما فيمكننا الوجداني وعمرنا االجتماعيوالنضج االجتماعي النضج إلى وصوال كبيرة بدرجة

الوجداني.النضج مراحل من نحن أين ونعرف أكثر أنفسنا نفهم ولكي

ثم النضج تأخر خصائص نستعرض فسوف الوجدانيالنضج خصائص

- Jerome Murray )2004( . Are you growing up or just getting older?. An internet article under the title" Emotional Maturity" with modifications .



نضجنا نحسن كيف الوجداني؟

إذ الحياة في لحظة آخر حتى وتستمر المبكرة الطفولة من تبدأ طويلة رحلة هي: . التوصيات بعض القارئ عزيزي وإليك الوجداني للنضج سقف هناك ليس

1- : بالذات الوعيحيث المصاعب بعض ستواجهك تراها، أن Uيجب كما ال هي كما نفسك ترى أن حاول

الكبت ) مثل النفسية الدفاعات واإلنكار Projectionواإلسقاط RepressionأنDenial يرUوالتبرRationalization )،الموضوعية الرؤية هذه وبين بينك ستحول

نفسك عن يحدثوك أن حولك من الصادقين المخلصين الناس اسأل لذلك . ما قراءة على وطويال جيدا تدرب تعجبك لم ولو حتى رؤيتهم وتقبل بصراحة،

. مشاعر من نفسك في يعتمل وما أفكار من بداخلك يدور2: الذات- تقبل

يبدأ مهمة مرحلUة هي وإنما دائما عليه هي ما على موافقتها يعني ال الذات وتقبل. لألفضل التغيير منها

3: اآلخرين- على السيطرة تحاول الهناك يكون وعندما معهم، تتعاون أن حاول اآلخرين في والتحكم السيطرة من فبدال

فيه الطرفان يكون حل إلى تصل أن فحاول آخر طرUف مع خالف أو صراع. دائما الوحيد الرابح أنت تكون أن على تحUرص وال رابحين،

4 : االجتماعية- صالتك لتغيير مستعدا كننفسك تعرض أن على واحرص فيك، ما أسوأ تخUرج التي والمواقف الناس تجنب

. فيك ما أحسن Uتخرج التي وللمواقف للناس5: ذاتك- حدود يتجاوز للحياة معنى عن ابحث

المعنى ذلك وليس للحUياة، واسعا تلسكوبيا منظورا يعطيك الذي المعنى ذلك . هذا لديك كان وإذا الذاتي اهتمامك حدود يتجاوز ال الذي الضيق المحدود

أهدافك ستكون وبالتالي للخUلود ستعمل فإنك للحياة الممتد Uالكبير المعنى . في نجاحك وعالمة مضطرد بشكل تنمو لكي لقدراتك ومحفزة عظيمة

بل فقط حياتك ليس بالحياة، وممتلئ ثري شعور هي المعنى هذا إلى الوصولمن إال به يحUس ال الجميل الشعور ذلك الكون، وعمارة اآلخرين، حياة أيضا

الوجداني النضج صفات امتدح الذي الله لوجه سعيا الوجداني النضج إلى وصلوا قائال وسلم عليه الله صلى رسوله : في

من) وا النفض القلب غليظ فظا كنت ولو لهم لنت الله من رحمة فبماعزمت فإذا األمر في وشاورهم لهم واستغفر عنهم فاعف حولك

) المتوكلين يحب الله إن الله على ) فتوكل آل| العظيم الله صدق(.159عمران:

- Jerome Murray )2004( . Are you growing up or just getting older?. An internet article under the title" Emotional Maturity" with modifications .



في الوجداني الذكاء المدرسة

مادة أدخلت عامين لمدة استمرت تجربة فيالدراسي البرنامج ضمن الوجداني الذكاء

هؤالء متابعة تمت ثم الطالب من لمجموعةالتجربة انتهاء بعد سنوات ست لمدة الطالب

يلي كما النتيجة : فكانتمع -1 التأقلم على الطالب قدرة ازدياد

النفسية . الشدةوالعادات -2 اإلدمان نسبة انخفاض

السلبية .الغذائية3- العدوانية التصرفات نسبة . انخفاض

4- التدخين نسبة . انخفاضالوجداني الذكاء مهارات تنمية أن أيضا ثبت كما

مع التواصل على يساعدهم المدرسين عندأفضل بشكل . الطالب

لألباء مفيد للطفل العاطفى للذكاء الجيد الفهمهو ما على النظرية المحافظة يحاولوا الذينالجينات فان وبذلك أطفالهم تنشأة في مهمالصفات اتجاة ونزعة بنظم تمدنا لنا الوراثية

فى الحياة خالل من تجاربنا و الشخصية . يطوروا األطفال للطفولة المبكرة السنوات

هم و بانفسهم وحسهم شخصيتهم جوهرللعالم والطبيعي االجتماعي المنظور يطورواالتى والضحلة السائدة قيادة فى ومهارتهم

من ينبع للنجاح الحافز و طول على تتدعمهمو لألخرين يظهرعاطفته األطفال و الداخل

عن ونزوال طلوعا ة الوجداني لألستجابة القدرة.األخرين



الذكاء معدللطفلك الوجداني

ولسنا ) أباء بكوننا األفضل نكون ان ممكن

الوجداني ! ( الذكاء معدل لتحسين معلمينسلوكنا فى العاطفى الذكاء بتشكيل

. مقدرتهم فى الذين األباء أخرى بطريقةالعاطفى الذكاء ذو األطفال مساعدة

هم : العالى

ابنائهم 1. لمشاعر جيدا منتبهينمشاعرهم فهم فى ومساعدتهم

ومعرفة· 2. فهم فى اطفالهم مساعدةاألخريين مشاعر

.3 · الطفالهم· االهداف تحديد

نظرتهم 4. تطوير في اطفالهم مساعدة · للحياة التفاؤلية

واالتجاهات 5. والحدود بالروابط اإلمدادفي مسئولة أعضاء أطفالنا يصبح حتى

المجتمع· الثقة و الكفاءة تطوير عملية مساندة

فى للنجاح ضرورى المثابرة و بالنفس. والتدقيق اللطيف التدريب مع المهمات

لمساعدة فعالية الطرق اكثر هذه العادة فيعادة. يكون العواطف تجاهل األطفال

جميع تتقبل التي المخاوف علي للتغلبلردود السلبي االنفعال االنفعاالت،او

الذين األطفال تفيد لن األطفال أفعالهم ومهارات بأنفسهم إحساسهم يطوروا

. من كثير يوجد للنجاح لها محتاجينمعدل مبادئ عن المتاحة الرائجة الكتابات . يختاروا ان البد الوالدين العاطفى الذكاء

على مبينة تكون التي كتب عن يبحثوا وانلتنمية الهندسية الطريقة حقيقية، أبحاثعلى تكون للطفل الوجداني الذكاء معدل

. للوالدين نصيحة أحسن إيجابية األرجحفى أقل وقت قضاء هي تكون ان يمكن

عليه يكون أن يجب ما على التركيزومساعدة إمتاع في اكبر ووقت أطفالنا

التوقعات ،و متفائلة بصورة أطفالنا ) اللطيف ) والتوجيه ، الواقعية الكبيرة

للنجاح.

لعد

من

سيتح

ب االن

طفأ ة

عدسا

مية

يفك

؟ي

دانوج

الهم

كائذ

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.pocketbook.co.uk/images/large_images/emotional_intelligence_large.jpg&imgrefurl=http://www.pocketbook.co.uk/manager-series/manager_series_21.htm&h=429&w=600&sz=56&tbnid=Y6Wu9Rwg-JAJ:&tbnh=95&tbnw=133&hl=en&start=29&prev=/images%3Fq%3Demotional%2Bintelligence%26start%3D20%26hl%3Den%26lr%3Dlang_ar%26sa%3DN



الوجداني الذكاء أبعادعلى يبنى الوجداني الذكاء

:األتى1 الفرد. العواطف معرفة

معرفة على القدرة أو الشخصية المعرفةالعاطفى للذكاء الزاوية حجر هى تحدث كما المشاعر

مشاعرنا و أفكارنا، بأمزجتنا، عالم علي نكون أن. العواطف ألدارة ضرورى هذا أمزجتنا عن

العواطف إ. 2 دارةيكون إ مالئم سلوك إلى تؤدى هكذا المشاعر دارة

الشخصى الوعى تبنى التى طبيعية مهارةالنفسى. 3 التحفيز

و والخوف القلق لمواجهة واألصرار المواجهه. المنفرد اإلنجاز علي يترتكز العقبات

الرئيسية األحداث الدارة الرغبة تمتلك انك صدق. والمدرسة الحياة فى للنجاح الحاسمة والتنبؤات

األخرين. 4 عواطف مالحظةو للعواطف الشخصية المعرفة على بناء بالتأكيدة الوجداني المهارة هى األخريين على عمليا تطبيقها

. الداخلى التفاعل فى للنجاح األساسيةالشخصية. 5 العالقات في التعامل

بواسطة يقاس موسع نطاق على هو العالقات فنالتعرف على قدرتنا وكيفية األخريين على التأثير كيفية

. مالئم بسلوك األحساس لهذا األستجابة و



االنفعاالت هي ما الوجدانية؟

النفس علماء يزال ال الذي التعبير هي الوجدانية االنفعاالتالحرفي معناه أدق وفي القرن، قرابة منذ ينتقدونه والفلسفة

اصطالح أوكسفورد قاموس حاالت emotionيعرف بأنهذهنية حالة وأي والعواطف والمشاعر الدفاع في اضطراب

اشارة انها على الكلمة هذه المؤلف ويأخذ ، انفعالية أو عميقةالنفسية والحالتين بها الخاصة واالفكار المشاعر الى

. العمل أو للتحرك الطبيعي النزوع من وحاالت والبيولوجيةبها خاص مزيج مع العاطفة االنفعاالت من المئات وهناك

. العناوين من الكثير وهناك والمضايقات والطفرات وتنوعاتكلمات من والعلماء الباحثين لدى ما اكثر لالنفعاالت الفرعية

. تشرحها أو لها مرادفةالتي االنفعاالت بالضبط اي حول جدلهم الباحثون ويواصلانفعاالت هناك كانت اذا ما يجادلون أو أولية اعتبارها يمكن

. على أساسية عائالت المنظرين بعض ويفترض أولية عاطفية . التعريفات يلي وفيما الرأى يشاطرون ال الجميع ان من الرغم

: : االثارة الغضب عائالتها اعضاء وبعض الرئيسية المرشحةان ويجوز والعداء والحيرة والضيق والنبض واليأس والحنق

. والعنف الكراهية مثل مرضية حاالت تكونوالكآبة الحزن: البهجة وعدم الشديد والحزن األسي،

. والذعر والرعب واالنقباضوالمتعة االنبساط: الفرحة الخالص المتعة، السعادة،

والتسلية. . الحب: واالفتتان العشق واللطف والثقة، الصداقة القبول،

. المفاجأة: والتعجب والدهشة المفاجأة الصدمة،: االشمئزاز: الخجل التجنب، االحتقار، الغثيان، االزدراء،

. الجسد إماثة االذالل، الندم، واألسى، االرباك من الذنب، للتأكدفرز كيفية ازاء قضية كل تحل ال القائمة هذه فإن ذلك

قضية هي ما المثال سبيل وعلى واالنفعاالت، العواطفوالحزن الغضب من مزيج على يحتوي الذي الحسد مثل الخليط

يزال وال شافية، الجابات وجود ال فإنه والواقع والخوف، . قائما االنفعالية العواطف تصنيف كيفية حول العلمي النقاشان توضح التي االنفعالية للعقلية علمي نموذج يظهر لم ولكنالسنوات في اال انفصالية بصورة يدفعنا ان يمكن به نقوم ماوغير لحظة في عقالنيين نكون ان يمكن كيف وهي االخيرة،

. تكون الذي والشعور اخرى لحظات في منطقيين أو عقالنيينلها يكون وكيف بها المتعلقة المنطقية حاالتها لالنفعاالت

منطقها. المختلفة العلمية االدلة من قائمة العلماء من عدد ويقدم

ة الوجداني االنفعاالت تميز التي السمات من قائمة ويوفرونالذهنية الحياة بقية عن



الذكاء مكونات الوجداني

اآلخرين فهم الذات فهمإدراك مشاعر اآلخرين -12 إدراك المبادئ والقيم -1

واألهداف

اإليجابي التعاملاآلخرين مع

إدراك مشاعر الذات -2

التعاطف -13 استخدام الحدس بشكل -3صحيح

التعبير عن المشاعر -14 التعامل اإليجابي مع الذات

التواصل مع اآلخرين -15 التفاؤل -4الخالف البناء -16 المرونة -5

الثقة باآلخرين -17 المبادرة وتحمل -6المسؤولية

التحكم بالمشاعر -7الثقة بالنفس -8

التصميم -9اإلبداع -10

االنسجام الداخلي -11

.العيتي ياسر د



الوجداني من الذكاء 1 مكونات

اآلخرين : مشاعر إدراك

ولغة • كلماتهم خالل من اآلخرون به يشعر بما اإلحساس على قدرتك هيأجسادهم .

التعاطف :

بذلك • وإشعارهم اآلخرين مشاعر تفهم على قدرتك هي

المشاعر : عن التعبيرمن • أساسيا جزءا ذلك تجعل وأن لآلخرين مشاعرك إظهار على قدرتك هي

الناس . مع اليومية تفاعالتك

اآلخرين : مع التواصلتجد • بحيث اآلخرين مع العالقات من شبكة إنشاء على قدرتك هي

أن وتستطيع وكامل حقيقي بشكل نفسك العالقات هذه فيآالمك تشاركهم وأن لهم وتقديرك باآلخرين اهتمامك عن تعبر

وآمالك .االجتماعية العالقات في

الخاصة .- لمشاعره اإلنسان تفهم على يعتمد اآلخرين مع التعاطف

معهم .• التعامل في المفاجآت إلى يؤدي اآلخرين لمشاعر اإلنسان تفهم عدم

تفهمها – وإنما فيها الرأي وإبداء اآلخرين مشاعر على الحكم عدم يجبهي . كما واحترامها

فنحن – بذلك لهم تقبلنا ونربط مثلنا يشعروا أن اآلخرين من نطلب عندماعنا . مستقلين كأشخاص الوجود في حقهم على ونعتدي هويتهم نمحو

الصدى* قانون:

سيدفعهم – مشاعرهم واحترام اآلخرين تفهم إنواالحترام التفهم هذا مبادلتنا إلى



الذكاء من مكونات2 الوجداني

الصندوق • من الخروج

في لزوجين المقاعد حجز غي خطأ يحدثفيما , و بعضهما بجانب يجلسان فال طائرة

تتقدم المشكلة لهذه حل عن يبحث المضيفأحد على تعرض و فارغ مقعد بجانبها امرأةبجانب الزوجان ليجلس المكان تبادله و الزوجين

. بعضهما

هداالمش

الول:

مقعد جانبه إلى و الطائرة في مقعده في يجلس رجلو . له المجاور المقعد في يجلس أن ألحد يريد ال هو فارغ

يبدأ , و بجريدة يمسك و المجاور المقعد في حقيبته يضع يزعجهمقعد . عن يبحثون هم و بالركاب الطائرة تزدحم بقراءتها

, و الجريدة خلف من الناس إلى النظر يسترق فيه يجلسونالمقعد في الجلوس في يرغبون ال الناس ليجعل اكثر يفردها

له . المجاور

:الموقفإنه , أهمية أقل اآلخرين حاجات يعتبر و فقط بحاجته يهتم إنه

له تهديد أو كمشكلة اآلخرين إلى . ينظر:المشاعر

الذين اآلخرين من الغضب و التوتر و الضيق و بالقلق يشعر هوبجواره يجلسوا أن . يمكن

هدالالمش

ثان: ي

:الموقف.....................................................................................

:المشاعرلحاجات تلبيتها بسبب االرتياح و بالغبطة شعرت لقد

.اآلخرين

.العيتي ياسر د



فن : التعاطفباآلخر اإلحساس

" " أشعر " أو أفهمك أنا آخر لشخص بالفعل نقول أن نستطيع متى . ... " " " حساسين نكون عندما بداخلك يدور ما أفهم أو به تحس بما

الوجدانية Empathyالتعاطف المشاركة مجرد من أكثر Sympathyهوو- أفكار على التعرف بهدف التبصر و اإلصغاء على القدرة إنه

. ذلك مع و مكتسبة ليست و مولودة القدرة هذه تعد و اآلخر مشاعر. نستخدمها ما قليال فإننا

بخوفكم" بعيون " I can feel your painأشعر كيلنتون بل قالها ، . هذه في و انفجار ضحايا إحدى أسرة مع حديث في بالدمع مغرورقة

مشابهة، مناسبات في مختلفة بصور بها ينطق كان الني الجملة،السابق الرئيس سر اكتشفوا أنهم المحللون و المراقبون يعتقد

بمنح الخاصة الموهبة في يتمثل الذي و األمريكية، المتحدة للواليات . وصفوه السياسيون معارضوه أن حتى يفهمهم بأنه الشعور الناس

المتعاطف اآلخر empathically Charmerبالجذاب على منفتح بأنه و ، ) ينظر) و الجسدي التقارب عن يبحث و ، فحسب النساء على ليس و

لك : مصغ أنا له يبث و بحرارة يديه على يشد و عينيه، في بعمقهذه يستخدم كان كلينتون أن يبدو و بمشكلتك مهتم أنا بالفعل،

. الشخصية مقابالته في الحاجة حسب المهارة أو القدرةالتعاطف هو الشعور هذا هل لكن وجدانية Empathyو مشاركة أم

Sympathy األوسع و األشمل المفهوم بين و بينه الخلط يتم الذياألحيان؟ ) ( من كثير في الوجداني التماهي التعاطف

أو يغمرنا الذي باآلخر، العفوي اإلحساس مجرد من أكثر التعاطف . الدموع لذرف أعيننا يدفع قد و اآلخر، لمشاعر استنادا علينا يستحوذ

. فعندما للتعاطف سابقة مرحلة مجرد هي الوجدانية فالمشاركة " الحنق " أو السعادة أو الحزن يكون كيف نتذكر وجدانيا اآلخر نشارك|أو نفرح أن أنفسنا، نعزي أن لهذا يمكننا و الخبرات هذه نتقاسم إنناالمشاعر،. أو باالنفعال مصبوغ تشارك الناس بين ينشأ هكذا و نتوتر

. سطحي تشارك المبدأ حيث من أنه إال . يصف إنه الوجداني التشارك مجرد من أكثر التعاطف أن إالالفهم هذا على بناء االستجابة و اآلخر خبرات فهم على القدرة

. المناسب بالشكليحاول إنه فحسب المشاعر في المشاركة مجرد ليس التعاطف

. اإلصغاء التعاطف يشترط لهذا المشاعر هذه خلف كامن هو ما فهم . فإننا متعاطفين نكون أن أردنا فإذا الدقيقة المالحظة و الدقيق . نرى أن نحاول لهذا اآلخر في يجري الذي ما بدقة تفهم أن نريد

( ." التخلي " و للمنظور التبديل هذا و حذائه نرتدي أن بعيون العالم . ) آلخر الوجدانية المشاركة يتجاوز تفهما لنا يفتح منظورنا عن العابر " ينويه " ما و يحسه و اآلخر فيه يفكر الذي| ما قراءة نستطيع بمجرد ويمكننا عندئذ نحونا، موقفه وهو دفعه التي العقد و الدوافع هي ما و – : . حتى أو مساعدته عندئذ نستطيع ما يعني هذا و معه نتعاطف أن . التعاطف استخدام يمكن أنه إذ مخططاته و نواياه من أنفسنا حماية

" " . يدور ما جيد بشكل يعرف فمن به الضرر إللحاق أو اآلخر لصالحو فحسب حمايته أو نصحه يستطيع ال فإنه به المحيطين رأس في

. استغالله و توجيهه إنماإكس وليم التعاطف باحث يعرف القدرة William Ickesو

نحو : ) الذات من التعاطفي االحتضان التالي النحو على التعاطفيةفي( نمارسه الذي األفكار قراءة من شكل من أكثر ليس اآلخرينعليها ... القادر اإلنجازات أكبر ثاني يبدو ما على إنه اليومية حياتنا

... " األكبر اإلنجاز هو نفسه الوعي أن حيث دماغنا،

بقلم:

كو هاي

إيرنست



العاطفة هلذكاء؟

وأصبحت الناس عند الذكاء لتحديد طرق عن الكشف تم عام مائة منذأتذكر شخصيا وأنا الناس مصائر بواسطتها وتقرر بها يعتد طرقااالمتحان لهذا فخضعت أوروبا في وظيفة إلى التقدم أردت أنني

عقلي أن درجة إلى اإلنسان مواهب اكتشاف في دقته نظري ولفتاللغة على التركيز من البد كان جهة فمن محاور ثالثة على يشتغل بدأ

. األلمانية باللغة الحديث فكان لي بالنسبة األم اللغة ليست هي التيوالنباهة الذاكرة تعتمد التي األسئلة على لإلجابة الذهن حصر وثانيا

. طرائقه. لحفظ ذاكرتي أسخر فبدأت الفحص أمتعني وثالثا والبديهةكشفه يتم لم غنيا بحرا يكتشف بدأ النفس علم أن المفاجأة ولكن

( . جاردنر هوارد عمد فقد اإلنسان العالم( Haward Gardnerعندجديد مفهوم بلورة إلى هارفارد بجامعة التربية بكلية السيكولوجي

العقل ) أطر بعنوان كتاب في ذلك صدر حيث( Frames of Mindللذكاءبينيه ) | ستافورد أسسها التي السابقة المدرسة أن -Stafordرأى

Binet . ومهاراته( اإلنسان شخصية اكتشاف من حيزا إال تتناول النال من كل ليس أنه مدروسة إحصائيات خالل ومن واضحا وظهر

له )120فوق المرموز الذكاء فحص . IQمن الحياة( في ناجحا سيكوناإلنسان ذكاء أن هو جاردنر عنه النقاب كشف الذي الجديد والجانب

اللفظية البراعة أو الحسابية والعمليات المنطق من زوايا ثالث ليسجداول سبعة عن يقل ال ما جاردنر عنه كشف ما حسب هناك بل

النجاح أي االجتماعي الجدول وأهمها اإلنسان ذكاء تكشف معرفية ( : في الذكاء إن كتابه في جاء وكما اإلنسانية العالقات بناء في

الذي وما اآلخرين فهم على القدرة هو الناس بين المتبادلة العالقات ) يتعلق وفيما معهم يتعاون وكيف عملهم يمارسون وكيف يحركهم

( : القيادة مواصفات أربع حدد وتميزها االجتماعية الشخصية بذكاء . . والقدرة األصدقاء على والمحافظة العالقات تنمية على والمقدرة

) . ويقول االجتماعي التحليل في والمهارة الصراعات حل علىالكتشاف بدائية حقوال إال ليست الذكاء من السبعة الفروع إن جاردنر

الكتشاف بوابة عشرين من أكثر الواقع في وهناك اإلنسان مواهب . الحياة لتقلبات المرء يعد ال األكاديمي والذكاء اإلنساني الذكاء

الوجداني الذكاء كتاب صاحب يقول كما الفعلي والذكاء المخيفة ( : ) في) باستمرار نفسك حث على قادرا تكون أن هو جولمان دانيلبإشباع إحساسك وتأجيل النزوات في والتحكم اإلحباطات مواجهة

أو األسى ومنع النفسية حالتك تنظيم على والقدرة وإرضائها النفسالتعاطف على قادرا تكون وأن التفكير على قدرتك شل من األلم .) أن النظرة هذه صحة أظهرت التي األمور ومن باألمل والشعور

فيه ونالوا الذكاء فحص في المتفوقين من أطفال 133| 125خمسة . منهم واحد وتفوق مجاالت ثالثة في بتفوقه منهم واحد إال يحظ لم . أنه الجديد الكشف هذا مشكلة ولكن االجتماعي التفاهم في فقطهذا يفرز لم أنه كما واضحة اختبارات له وليس الشيء بعض غامض

) يقول ) كما المشكلة لب إلى يصل فلم واللغة المعرفة عن الذكاء ) يعين. ) أن سالوفي بيتر وهو جاردنر تلميذ حاول ولقد جولمان

العواطف وإدارة بالنفس الوعي هي الذكاء هذا من أشكال خمسةالعواطف توجيه أي النفس وتحفيز النفس تهدئة على القدرة ومنها

أي الوجداني والتقمص االنفعاالت في والتحكم ما هدف خدمة في . اإلنسانية العالقات توجيه وأخيرا اآلخرين عواطف على التعرف

. كثيرا خيرا أوتي فقد الحكمة يؤت ومن اآلخرين، عواطف وتطويع

:بقلم

جلبي خالص

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]



نفس سيد تكون ككيفالسعادة إلى تؤدي بالنفس التحكم على القدرة إن

الحياة في والنجاح

األخطار • من اإلنسان حماية العواطف وظيفةوجوده . على والحفاظ

في • تأتي حينما اإليجابي دورها العواطف تلعبمناسبة . ولفترة المناسبة وبالشدة المناسب الوقت

أن • نستطيع لكننا عواطفنا نقرر أن نستطيع ال نحن. حيالها نفعل ماذا نقرر

كيفية • ولكن وراثية لإلنسان ة الوجداني التركيبةمكتسبة معها .التعامل

كبتها .• أو تجاهلها يعني ال العواطف في التحكم إن

حول عامة مبادئالعواطف

التحكم بالعواطف يعني :

قراءتها .1.

وتصرفاتك .2. وأقوالك أفكارك على تأثيرها معرفة

إما :3. وذلك عليك السلبي تأثيرها تحييدطريقة • تغيير طريق عن نفسها العاطفة بتغيير

الموضوع إلى النظرلهذه • السلبي األثر لتحييد ما بسلوك بالقيام

العاطفة .



المشاعر السلبية المشاعر اإليجابيةاإلحباط التشجيعالتشاؤم التفاؤل

عدم االحترام االحترامالخوف األمانالتوتر االسترخاءالملل االندفاع

االعتماد على اآلخرين االستقالليةالظلم اإلنصاف

الشعور بالذنب الفخراالكتئاب اإلثارةالوحدة التواصلالتجاهل االهتمام

سوء الفهم التفهم

هي بالعواطف التحكم نحو األولى الخطوةعواطفهم قراءة يجهلون فالذين قراءتها

. رحمتها تحت يعيشون

العواطف قراءة



السلبي • اإلطار أسئلة ضمن المشكلة وضع إنعلى اللوم وإلقاء بالعجز الشعور إلى يؤدي

الفرص . وإضاعة اآلخرين؟ – المشكلة هي ما؟ – المشكلة هذه لدي لماذا؟ – المشكلة هذه لدي متى منذ؟ – إمكانياتي من المشكلة هذه تحد كيف؟ – المشكلة هذه وجود في السبب منتحقيق – وبين بيني المشكلة هذه تحول كيف

؟ فيه أرغب ما؟ – المشكلة هذه خالله عشت وقت أسوأ ما

األسئلة يطرحون كيف يعرفون عاطفيا األذكياء األشخاصفي وتوجههم اإليجابية مشاعرهم تحرك التي عاطفيا الذكية

الصحيح . االتجاه

الذكية األسئلة

ارط

اإللة

سئأ

ي :لب

سال

أ

ار

طاإل

لةسئ

يجاب

إليا

اإليجابي* • اإلطار أسئلة ضمن المشكلة وضع إنيريده الذي االتجاه في السير إلى اإلنسان يدفعالخيارات : من الكثير ويعطيه المسئولية ويحمله

عاداتنا • نصنع ؟نحن أريد ماذابصنعنا • عاداتنا تقوم ثم؟ • ذلك تحقيق أريد متى

في • سيتحسن الذي ما أريده ما على الحصول بعد؟ حياتي

الوصول • على لمساعدتي المتاحة المصادر هي ما؟ أريد ما إلى

استخدام؟ • أحسن لدي التي اإلمكانات أستخدم كيف؟ • تواجهني أن يمكن التي التحديات هي ما

؟ • التحديات هذه لمواجهة طريقة أفضل هي مابه • القيام يجب الذي ؟ اآلن ما أريد ما على للحصول



فوق تقع المتداخلة الهياكل من مجموعة هي البشر اجسام في اللوزة . .. على واحدة لوزتان وهناك الحوفية الحلقة قاع قرب الدماغ جذع

. متخصصة اللوزة وتعد الرأس جانب باتجاه تقع الدماغ من جانب كلباقي عن اللوزة بترت فإذا ة، الوجداني االنفصالية المسائل في

المهمة باالحداث االحساس على القدرة عدم النتيجة تكون الدماغ، .» ويؤدي » المؤثر العمى ب| احيانا الحالة هذه وتسمى ة الوجداني . المثال| سبيل فعلى عاطفي تفاعل ألي االفتقار الى اللوزة فقدال فأصبح دماغه، من اللوزة خاللها استؤصلت لعملية شاب خضع

بدون عزلة في الجلوس وفضل بالناس، االختالط في رغبة اي يبدي . التخاطب على مثالية بصورة قادرا كان وبينما البشر مع اتصال| اي

اصدقائه بين التمييز على قادرا يعد لم انه إال اآلخرين، مع والتحادثبضيق مبال غير وبقي والدته، على حتى يتعرف يعد ولم وأقاربه،فهي. ولذلك االنفعالية، الذكريات لمخزن اللوزة وتعمل اآلخرين

. المعاني من مجردة الدماغ لوزة بدون فالحياة بوظيفتها اهمية ذاتالشخصية.

حدث • لقد مغفل، الى الذكي يتحول عندما الوضع ذلك نتذكر ودعنافي الفيزياء استاذ جاسون النجيب الطالب طعن عندما بدقة

ذكرت الحقائق ولكن المطبخ، ساطور باستخدام الثانوية المرحلةترتيب على الحاصل الطالب جاسون ان افاد الذي التقرير في

همه كان فلوريدا بوالية سبرنيغ بكلورال مدرسة في رفيع مستوىالى الدخول كان حلمه ان اي الطب، كلية دخول هو الوحيد وأمله

ديفيد الفيزياء مادة استاذ لكن هارفرد، بجامعة الطب كليةمنحه . 80بولوجروتو ان جاسون اعتقد وعندما االختبار في درجة

مجرد » الى« Bالدرجة ساطورا فحمل خاب قد امله ان احسطعن الفيزياء مختبر في بولوجروتو مع مواجهة وفي المدرسة

من اخرون يتمكن ان قبل الترقوة عظمة في استاذه الطالب . بالبراءة، جاسون الطالب على قاض وحكم الموقف على السيطرة

وأقسم الحادث خالل| بالجنون اصيب الطالب ان أطباء 4وقالخالل نفسي باضطراب اصيب انه على نفس وعلماء نفسانيون

. االختبار نتيجة بسبب لالنتحار يخطط كان انه جاسون وزعم الشجار،الدرجة هذه بسبب نفسه سيقتل بأنه البالغه استاذه الى وذهب

« : كان. انه اعتقد مختلفة قصة روى بولوجروتو االستاذ ولكن السيئةللدرجة نتيجة شديد بغضب اصيب النه بالكامل علي االجهاز يحاول

السيئة. االول • وكان عامين بعد جاسون تخرج خاصة، مدرسة الى نقله بعد

. الشرف بمرتبة تخرج عالية درجات على حصل ان وبعد فصله فيلم السابق طالبه بأن يشتكي يزال ال بولوجروتو ديفيد استاذه وكان

. الحادث عن المسئولية يتحمل حتى او فعله عما قط يعتذراخرق| • بعمل يقوم ان ومتميز الذكاء شديد لطالب كيف اآلن والقضية

الذكاء ان هي االجابة مجنون؟ سوى به يقوم ال عمل ذلك، مثل . ذوي من فاالشخاص ة الوجداني بالحياة عالقة له ليس االكاديمي

توجيه في مذهلة بصورة ضعفاء يكونوا ان يمكن المتوقد الذكاء . من النطاق واسعة استثناءات هناك ان والحقيقة الخاصة حياتهمان| بل النجاح، يتوقعون الرفيع الذكاء اصحاب ان القائلة القاعدة

مع تنسجم التي الحاالت من اكثر االستثناءات من الكثير هناكبنسبة. يسهم الذكاء فإن الحاالت احسن وفي % 20القاعدة

. ويترك الحياة في النجاح تحدد التي اخرى،% 80بالعوامل لعواملالتي العناصر من العظمى الغالبية فإن الباحثين احد الحظ وكما

صلة لها ليس عوامل تحددها المجتمع في المكانة ارتفاع وراء تكمن. الحظ الى االجتماعية الطبقة بين ما وتتراوح بالذكاء

وتشارلز • هيرنشتين ريتشارد امثال المفكرين، كبار وحتىواالخيران الذكاء على االهمية من الكثير يعلقون ال موريه،

الرياضيات، في مقبول بدرجات طالبا ان يجوز بأنه يعترفانمشروعه يدير فإنه رياضيا عالما يصبح كي التوجه من بدال

الدوالرات، من الماليين يجمع او سيناتورا فيصبح به الخاصدرجات بين الصلة ان احالمه، يفقد ان ينبغي ال ولذلك

السمات شمولية ضوء في تتضاءل االنجازات وتلك االختبار . الحياة فيها يبعث التي االخرى

المشاعر مركزالقوية



الذكاء الوجداني :

دانييل

جولمان ) ( محتويا ، الوجداني الذكاء كتاب صدر المعرفة عالم سلسلة عن

طريقا الكتاب هذا في المؤلف يقدم مقدمة مع أقسام ثالثة علىويدعو والمجتمعات، األسر أمراض أسباب جذور في للنظر جديدا

معا والقلب العقل ثقافة إلى فيه .عواطف في ثاقب علمي تأمل برحلة الكتاب هذا في المؤلف قام

بالعاطفة، ارتباطه وكيفية الذكاء، معنى منها نفهم اإلنسان،مسار في وتأثيرها المشاعر مملكة على صفحاته عبر ونطلع

.حياتناعلى أجريت التي والدراسات الطبية األبحاث على المؤلف اعتمداكتشافات بآخر ليخرج الماضيين، العقدين خالل البشري الدماغالعاطفة قبضة تهيمن كيف تفسر التي ة الوجداني المخ تركيبة

المتداخلة المخ تراكيب تكشف وكيف المفكر، العقل على القويةمن كثير عن الحب أو والخوف الغضب لحظات في المتحكمةمن الكثير أساس الوجداني الذكاء في النقص وأن الحقائق،

الجسمانية الصحة ويهدد الذهن يدمر ألنه منا، فرد كل مشاكلجسيمة .بأخطار

: وما اإلنسانية؟ المشاعر هذه ما المهم السؤال عن المؤلف ويجيبأن أم محتوم، قدر طباع من ورثناه ما وهل المخ؟ في مكانها

وتقوى وتتغذى، تتعلم أن يمكن مرنة دوائر العصبية المخ دوائرالطفولة؟ منذ الوجداني ذكاؤنا عليها يتأسس التي للبنية .وفقا

المسح ذلك فهي الكتاب هذا في للقلق إثارة الحقائق أكثر أمافي الحالي األطفال جيل بات كيف يكشف الذي الشامل البحثي

.. الذكاء فهل وعنفا واندفاعا وقلقا وجنوحا غضبا أكثر كله العالمعالجا؟ يقدم . الوجداني

الشيق الكتاب هذا صفحات في .الجوابإلى ) األخالق كتابه في ألرسطو بقول المؤلف يستشهد المقدمة في

.. ( :) أن لكن سهل أمر فهذا إنسان، أي يغضب أن ماخوس نيقووباألسلوب المناسب، الوقت وفي المناسب، الشخص من تغضب

) السهل.. باألمر هذا فليس .المناسبوالتي عاما عشرين قبل عليها شاهدا كان حادثة المؤلف يذكر ثم

الكتاب هذا تأليف إلى ودعته ذهنه في ..انحفرتشد حيث الحافالت إحدى إلى المؤلف بصعود الحادثة تلك تتلخص

دافئة ابتسامة وجهه على وترتسم به يرحب وهو سائقها انتباههبكل يرحب كان السائق أن إلى المؤلف انتبه وقد بود، حياه حيث

.. المزاج الركاب وجوه على ارتسم بينما صعوده حين راكبمنهم قليل من إال ودا تحيته تلقى تكن فلم .الكئيب

بتحية السائق واستمرار مسيرها في ببطء الحافلة تقدم مع ولكنودور أسواق، من الحافلة عليه تمر ما على والتعليق الركاب

الوقت.. ومع الحافلة، داخل وسحري بطيء تحول حدث سينما .. الركاب إلى ثرية إمكانات من به يتمتع بما ابتهاجه عدوى انتقلت

القناع ذلك وجهه عن خلع وقد محطته في فرد كل ونزل : . بقوله منهم كال يودع السائق كان وعندما به صعد الذي المتجهم

.. .. على جميلة بابتسامة يأتيه الرد كان سعيدا يوما اللقاء إلى..الوجوه

في ق||راءة كت||اب

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.rpsplc.co.uk/resources/rps%2520group/about%2520rps/advert_emotional_intelligence.jpg&imgrefurl=http://www.rpsplc.co.uk/content.asp%3Fcontentid%3D846%26siteid%3D29%26refid%3D%26sessionid%3D%26contenttype%3D%26secid%3Daboutrps&h=213&w=150&sz=29&tbnid=OSx1hTciZVUJ:&tbnh=101&tbnw=71&hl=en&start=30&prev=/images%3Fq%3Demotional%2Bintelligence%26start%3D20%26hl%3Den%26lr%3Dlang_ar%26sa%3DN



بقوله الحادثة هذه على المؤلف :ويعلقوكنت عاما، عشرين قرابة ذاكرتي في الموقف هذا انطبع لقد

في الدكتوراه لنيل رسالتين إعداد من رأسا انتهيت قد وقتها .. تكن لم األيام تلك في السيكولوجية الدراسات لكن النفس علم

هذا مثل بها يحدث أن يمكن التي بالكيفية يذكر اهتماما تبدي..التحول

يكن لم وربما القليل، سوى يعرف السيكولوجي العلم يكن لم إذ .. تخيلت فكلما ذلك ومع العاطفة آليات عن أصال، شيئا يعرف

) البد ) الذي الحافلة ركاب بين الطيبة المشاعر فيروس انتشارذلك اعتبرت الحافلة، تلك ركاب من بدءا المدينة، عبر سرى أنهمن ) مجموعة في السالم باعث أو المدينة يجوب مصلحا السائقالشديد( التجهم حالة من التخفيف على السحرية بمقدرته البشر

ويتحول قليال، تتفتح بقلوبهم فإذا الركاب، وجوه على الباديصارخ تناقض وفي ابتسامة، إلى الوجوه على المرسوم التجهم

يلي بما الصحف فقرات بعض تنبئنا الحادثة هذه :مع

مدينة - في النوادي أحد جمهور على النار يطلق المراهقين أحدتصور كما أهينت كرامته ألن الصبية من ثمانية ويصيب ..مانهاتن

أن - عشرة، الثانية سن قبل ما جرائم ضحايا حول تقرير في 75جاءأزواج% أو آبائهم ضحايا هم السنية المرحلة هذه صبية من

وفي.. اآلباء% 50أمهاتهم يقول التقرير في الواردة الحاالت منتربية في واجبهم أداء محاولة سوى شيئا يفعلوا لم أنهم

أوامرهم يخالفون حين بالضرب بمعاقبتهم ..أوالدهم،النار - إشعال خالل من تركيات، نساء خمس يقتل ألماني وشاب .. عضو وهو محاكمته، أثناء الشاب اعترف وقد نائمات وهن فيهن

عمل، على الحصول في فشل بأنه جديدة، نازية مجموعة فيالسيء حظه مسؤولية األجانب يحمل وأنه الخمور، يتعاطى .وأنه

حول التقارير هذه مثل يوم كل لنا تحمل الصحف أخبار أصبحت لقديشبه بما باألمان، اإلحساس وفقدان الحضاري الحس انهيار

.. غير االستفحال في اآلخذة المتدنية النفسية الدوافع من موجةهذه بانتشار المتزايد إحساسنا النهاية في تعكس األخبار هذه أن

وحياة الخاصة، حياتنا صعيد على المحكومة غير االنفعاالت .. المد ذلك عن بمنأى بيننا أحد هناك وليس بنا المحيطين اآلخرين

مناحي مختلف يصيب هو إذ االنفعالي، االنفجار من المتفلتبآخر أو بشكل ..حياتنا

األخالق ) كتابه في ألرسطو بقول المؤلف يستشهد المقدمة في .. ( :) لكن سهل أمر فهذا إنسان، أي يغضب أن ماخوس نيقو إلى

المناسب، الوقت وفي المناسب، الشخص من تغضب أن) .. السهل باألمر هذا فليس المناسب .وباألسلوب

والتي عاما عشرين قبل عليها شاهدا كان حادثة المؤلف يذكر ثمالكتاب هذا تأليف إلى ودعته ذهنه في ..انحفرت

شد حيث الحافالت إحدى إلى المؤلف بصعود الحادثة تلك تتلخصدافئة ابتسامة وجهه على وترتسم به يرحب وهو سائقها انتباههبكل يرحب كان السائق أن إلى المؤلف انتبه وقد بود، حياه حيث

.. المزاج الركاب وجوه على ارتسم بينما صعوده حين راكبمنهم قليل من إال ودا تحيته تلقى تكن فلم .الكئيب

بتحية السائق واستمرار مسيرها في ببطء الحافلة تقدم مع ولكنودور أسواق، من الحافلة عليه تمر ما على والتعليق الركاب

الوقت.. ومع الحافلة، داخل وسحري بطيء تحول حدث سينماإلى ثرية إمكانات من به يتمتع بما ابتهاجه عدوى انتقلت

ذلك.. وجهه عن خلع وقد محطته في فرد كل ونزل الركاب . منهم كال يودع السائق كان وعندما به صعد الذي المتجهم القناع .. .. جميلة: بابتسامة يأتيه الرد كان سعيدا يوما اللقاء إلى بقوله

الوجوه ..على



بقوله الحادثة هذه على المؤلف :ويعلقوكنت عاما، عشرين قرابة ذاكرتي في الموقف هذا انطبع لقد

في الدكتوراه لنيل رسالتين إعداد من رأسا انتهيت قد وقتها .. تكن لم األيام تلك في السيكولوجية الدراسات لكن النفس علم

هذا مثل بها يحدث أن يمكن التي بالكيفية يذكر اهتماما تبدي..التحول

يكن لم وربما القليل، سوى يعرف السيكولوجي العلم يكن لم إذ .. تخيلت فكلما ذلك ومع العاطفة آليات عن أصال، شيئا يعرف

) أنه ) البد الذي الحافلة ركاب بين الطيبة المشاعر فيروس انتشارذلك اعتبرت الحافلة، تلك ركاب من بدءا المدينة، عبر سرى

من ) مجموعة في السالم باعث أو المدينة يجوب مصلحا السائقالشديد( التجهم حالة من التخفيف على السحرية بمقدرته البشر

ويتحول قليال، تتفتح بقلوبهم فإذا الركاب، وجوه على الباديصارخ تناقض وفي ابتسامة، إلى الوجوه على المرسوم التجهم

يلي بما الصحف فقرات بعض تنبئنا الحادثة هذه :مع: الفعل بواعث

.. الخطط هي ألفعالنا دوافع هي جوهرها في االنفعاالت كل إناإلنساني كياننا في التطور غرسها التي الحياة مع للتعامل ..الفورية

توضحه كما فريدا، دورا الوجداني سجلنا في انفعال كل ويلعبالمتميزة البيولوجية ..البصمات

التقدم البالغة الجديدة العلمية بالوسائل اليوم الباحثون تمكن وقداكتشاف من بدقة الداخل من والمخ الجسم ترى أن استطاعت التي

العاطفة بها تجهز التي الفسيولوجية الكيفية تفاصيل من مزيدالمثال سبيل وعلى االستجابات، أنواع بمختلف :الجسم

بصورة قادرتين ليجعلهما اليدين إلى الدم يتدفق الغضب حالة في .. ضربات وتتسارع عدو ضرب أو سالح على القبض على أسهل

) فيتولد ) األدرينالين هرمون مثل الهرمونات من دفقة وتندفع القلب،عنيف بعمل القيام تكفي القوية الطاقة من .كم

: عضالت مثل حجما، العضالت أكبر إلى الدم يندفع الخوف حالة وفيالدم ألن شاحبا اللون أبيض الوجه ويصبح الهرب، فيسهل الساقين،

منه ..يهربأوسع، شاملة بنظرة لتسمح الحواجب ترفع الدهشة؛ حالة وفي

من مزيدا يوفر وهذا الشبكية، إلى الضوء من مزيد بدخول وتسمحما حقيقة ويكشف الدهشة، وأثار توقع دون حدث ما حول المعلومات

للموقف مناسب فعل أفضل اختيار على يساعد بما بالضبط، .يجريآخر مع المؤلف رحلة كانت الكتاب؛ من األول القسم هذا في

لتلك تفسيرا تقدم والتي ة، الوجداني المخ لتركيبة اكتشافاتعلى مشاعرنا فيها، تهيمن والتي حياتنا في تحييرا األكثر اللحظات

..عقولنايتعلق فيما الكثير عن يكشف المخ تراكيب بين التفاعل فهم إن

أفضل تقوض أن يمكن التي ة الوجداني للعادات تعلمنا بكيفيةانفعاالتنا على للسيطرة نفعله أن بوسعنا الذي ما وكذلك أهدافنا،

لإلحباط؟ والمسببة الهدامة ة .الوجدانيمعطياتنا تدخل كيف المؤلف يرينا الكتاب من الثاني القسم في

والتي الحياة لممارسة األساسية المهارة تشكيل في العصبيةفي ) ( التحكم على مثال قادرين نكون أن أي الوجداني الذكاء نسميهابمرونة ونتعامل اليومية اآلخرين مشاعر نقرأ وأن ونزواتنا، نزعاتنا

اآلخرون مع عالقاتنا .في ) العواطف ) يضع ذكيا المرء يكون أن لمعنى المسهب النموذج هذا

الحياة مع التعامل في الشخصية القدرات بؤرة ..في



: األعصاب انفالتالعواطف قوة لفهم الفضول يثير ما أن في الشكالمثيرة اللحظات تلك العقلية، حياتنا في وتأثيرها

غبار عنها ينقشع أن بعد عليها نندم والتي للمشاعر،.. بعد فيما ونتذكرها االنفعال،

:ا نفسك عرف ) تتحدث ) نفسك اعرف تقول التي سقراط وصية أن في الشكاإلنسان وعي هو الذي ، الوجداني الذكاء في الزاوية حجر عن

حدوثها وقت ..بمشاعره .. أكبر قدرا ولكن واضحة مشاعرنا أن األولى للوهلة يبدو وقدبه شعرنا عما غافلون جميعا بأننا يذكرنا والتأمل التفكير منفيما المشاعر هذه فينا يوقظ أو الحقيقة، في ما شيء تجاه

..بعدبعد ) ما اسمه ثقيال مصطلحا النفس علماء استخدم وقد

مصطلح( واستخدموا التفكير بعملية الوعي إلى إشارة المعرفة ) اإل|||نسان) تأمل إلى ليشير االنفعال بعد ما

..النفعاالته ) إلى ) االنتباه بمعنى بالذات الوعي مصطلح يفضل المؤلف لكن

التأملي الوعي وبهذا اإلنسان يعيشها التي الداخلية الحاالتفيها بما نفسها الخبرة ودراسة بمالحظة العقل يقوم للنفس،

انفعاالت .من - - إدراكا تحقق الفروض أحسن على الذات مراقبة أن والواقع

تقدير أقل في إنها والمتقدمة، المضطربة للمشاعر رصينالتوها عائدة وكأنها وبسيطة، ظاهرية صورة في نفسها تقدم .. االنتباه توزع بعد ما أي الوعي، يوازي مجرى هي ما خبرة منالجاري الحدث مدركة بجانبه، أو الرئيسي، الوعي مجرى في

.. هو وهذا فيها وضياعها المشاعر، هذه إلى انضمامها من أكثرما، - - شخص من شديدا غضبا غاضبا تكون أن بين مثال الفرق

) ( : حتى بالغضب أشعر أنا قائال التأملي الذاتي بفكرك تدرك وأنالغضب هذا حالة في ..وأنت




:ا نفسك عرفمدركين نكون أن بين المنطقي التمييز من الرغم وعلى

العالم ماير جون أن نجد تغييرها، على نعمل وأن لمشاعرنا،الذكاء نظرية وضع الذي هامبشير، بجامعة السيكولوجي

والقيام بالمشاعر الوعي أن اكتشف قد ، الوجدانيجنب إلى جنبا عادة كلها العملية األهداف أجل من باألفعال .. معناه فهذا سيء، المزاج أن إدراكنا مجرد ألن ذلك بيد ويداشيء النفسية الحالة على والتعرف منه التخلص في الرغبة

بدافع ما بفعل نقوم ال حتى جهود من نبذله عما متميزانفعالي.

متميزة أساليب اتباع إلى يميلون الناس أن ماير واكتشف: معها والتعامل بعواطفهم للعناية

بالنفس :الوعيأثناء في النفسية حالتهم يدركون الذين البشر أولئك إن

يخص فيما الحنكة بعض متفهمة بصورة عندهم معايشتها، .. النفعاالتهم الواضح إدراكهم ويمثل االنفعالية حياتهم

.. واثقة استقاللية شخصيات هم الشخصية لسماتهم أساسا أيضا ويميلون جيدة، نفسية بصحة ويتمتعون إمكاناتها، من . ال مزاجهم يتكدر وعندما إيجابية نظرة للحياة النظر إلى

على قادرون أيضا هم بأفكارهم، تستبد وال يجترونها .. ممكن وقت أسرع في السيء مزاجهم من الخروجعواطفهم إدارة على عقالنيتهم تساعدهم باختصار

وانفعاالتهم..بانفعاالتهم :الغارقون

في غارقون بأنهم غالبا يشعرون من هم األشخاص هؤالءحالتهم وكأن منها، الخروج عن عاجزون انفعاالتهم،

. غير المزاج، متقلبو أيضا هم تماما تملكتهم قد النفسيةفيها يضيعون التي الدرجة إلى لمشاعرهم تماما مدركينما قليال فهم ثم ومن ما، حد إلى أهدافهم عن ويتيهون

يشعرون كما السيئة، النفسية حالتهم من الهرب يحاولون .. أناس إنهم ة الوجداني حياتهم في التحكم عن بعجزهم.. عواطفهم على السيطرة فاقدو أمرهم، على مغلوبون

لمشاعرهم :المتقبلونلمشاعرهم، بالنسبة رؤيتهم وضوح من الرغم على هؤالء

محاولة دون النفسية، حالتهم لتقبل يميلون فإنهمالمتقبلين من مجموعتين هناك أن ويبدو تغييرها،

لمشاعرهم: : مزاجية حالة في عادة هم من تشمل األولى المجموعة .. والمجموعة لتغييرها دافع لديهم ليس ثم ومن جيدة،

ومع النفسية لحالتهم واضحة رؤية لهم من تشمل الثانيةكأمر يتقبلونها سيئة، نفسية لحالة يتعرضون حين ذلك

من الرغم على لتغييرها شيء أي يفعلون وال واقع،إطار. في يدخل المتقبلين من النموذج وهذا اكتئابهم

.. لليأس استكانوا الذين المكتئبين




: العاطفة عبيدمواجهة على وقدرتها النفس بتفوق اإلحساس ظل أفالطون، عصر منذلها االستسالم من بدال القدر ضربات عن الناتجة ة الوجداني العواصف

بها اإلشادة تستحق فضيلة اإلحساس هذا ظل للعاطفة، عبيدا نصبح لكيسوفروزايم.. ) هي الفضيلة لهذه اليونانية الكلمة كانت دائما

sophrozyme : اإلتزان ( بمعنى حياتنا إدارة في والذكاء االنتباه أيعليها.. أطلقوا فقد القديمة المسيحية والكنيسة الرومان أما والحكمة

االنفعال، ( temprrantiaاسم ) في اإلفراط جماح كبح أو النفس، ضبط أيلكل ألن العاطفة، قمع وليس الوجداني التوازن تحقيق ذلك من والهدف .. قاحلة حيادية أرضا تصبح عاطفة دون من فالحياة وداللته قيمته شعور .. الحظ كما والمطلوب، نفسها الحياة ثراء عن ومنعزلة منقطعة ومملة، ) فإن) تماما االنفعال يكبت فعندما ذاته، الظرف يناسب انفعال أرسطو

االنضباط إطار عن يخرج وعندما والعزلة، الفتور إلى يؤدي ذلكمرضية، حالة إلى يتحول فإنه واإللحاح، التطرف، بالغ ويصبح والسيطرة

الساحق، والقلق الشلل، إلى المؤدي االكتئاب مثل العالج إلى تحتاج.. المجنون والتهيج الكاسح، والغضب

انفعاالتنا ضبط في يكمن ة الوجداني سعادتنا مفتاح أن في شك والالعواطف في والمكثف المتزايد التطرف ألن هذا؛ دائمة، بصورة المزعجة . طوال نشعر أال الطبيعي ومن استقرارنا تقويض إلى يؤدي طويلة لفترة

.. عما يقال مما الكثير هناك أن والواقع االنفعال من واحد بنوع الوقتالمعاناة ألن والروحانية، اإلبداعية الحياة في البناءة المعاناة به تسهم .. وتعاسة سعادة من فيها بما الدهر تقلبات أن في شك وال الروح تهذب

.. يحدد وما التوازن إلى تحتاج كانت وإن خاصة، نكهة الحياة تعطياإليجابية - - العواطف معدل هو القلب بحساب بالسعادة اإلحساس

عن. - - دراسات بها خرجت التي الحكمة هي األقل على وهذه والسلبيةعليهم، مرت التي النفسية وحاالتهم والنساء، الرجال مئات طبائع

.. تجنب إلى يحتاجون ال هؤالء مثل األوقات تلك في انفعاالتهم وسجلوايتركون ال لكنهم حياتهم، عن بالرضا لإلحساس السارة غير المشاعر

تحل ال حتى جماحها كبح دون العاصفة مشاعرهم رحمة تحت أنفسهممن عارمة لنوبات يتعرضون أناس وثمة المبتهجة، النفسية حالتهم محلحياتهم نحو بالرضا يشعروا أن الناس ألولئك ويمكن واالكتئاب، الغضب

.. واالبتهاج الفرح من فترات متساو بقدر تناوبتهم ما إذا

: الغضب ثورة تحليلالتي الحاالت كل بين من وعنادا تصلبا الحاالت أكثر هو الغضب أن يبدو ) أن ) إلى دراستها من تايس انتهت فقد منها، الهروب في الناس يرغب . والغضب عليها السيطرة يصعب التي النفسية الحاالت أسوأ هو الغضب

ألن ذلك السلبية، العواطف على وخطأ غواية الحاالت هذه أكثر هوعقل يمأل أخالقيا، والمبرر الغضب على يحث الذي الداخلي المونولوج

.. الحزن، مثل ليس والغضب غضبه جام ليصب المقنعة بالذرائع الغاضب .. اإلغواء على قدرة لديه فالغضب والتنبه الطاقة يولد انفعال ألنه

يصعب بأنه عنه الشائعة األفكار في السبب هو هذا كان وربما والحفز، .. بالغضب التنفيس أن ذلك، من أكثر بل كظمه ينبغي ال أنه أو فيه التحكم

للرأي المضاد اآلخر الرأي أما الغاضب، مصلحة في وهو النفس يطهريرسمها التي الكئيبة الصورة على فعل رد يكون قد والذي السالف

حدوثه دون الحيلولة يمكن الغضب إن القول في فيتمثل اآلخران، .تماماالرأيانأن الممكن من الغضب، يؤجج الذي الغاضبة األفكار تسلسل أن والواقعوذلك الغضب، شدة من للتخفيف الوسائل أقوى مفتاح نفسه هو يكون .. الوقت طال وكلما مهدها في الغضب نار توقد التي لألفكار حد بوضع ) نلفقها ) طيبة أسبابا وجدنا غضبنا، أثارت التي األسباب فيه نجتر الذيبشكل لألمور نظرنا إذا لكن غضبنا، أسباب ألنفسنا بها لنبرر ونخترعها ) ( . تايس إليه انتهت ما وهذا المشتعلة النيران هذه تهدأ فسوف مختلفكان إطاره، في إيجابيا ما موقف وضع إعادة أن وجدت فقد بحثها في

الغضب لوقف الفعالة السبل ..أكثراالختالفات بعض في المؤلف يبحث الكتاب من الثالث القسم في

: أن القدرات بهذه يمكن كيف مثل القدرات هذه على المترتبة األساسيةتلك القدرات هذه إلى االفتقار يفسد كيف أو أهمية األكثر عالقتنا نصون

العملية.. حياتنا تشكيل تعيد التي السوق قوى تسبغ وكيف العالقاتفي النجاح تحقيق أجل من الوجداني الذكاء على مسبوقة غير أهميةالجسدية. صحتنا تهديد في المسمومة العواطف تتسبب وكيف العملالوقت في التدخين، في اإلفراط يفعل كما تماما بالمخاطر، وإصابتها

سواء حد على وسعادتنا صحتنا يحمي أن الوجداني للتوازن يمكن ..الذي




: الحميمون األعداءمعدالت أصبحت أنها فسنجد الطالق، معدالت إلى اليوم نظرنا إذا

.. لحساب أخرى طريقة هناك لكن بأخرى أو بدرجة ثابتة سنويةإذا المعدالت، هذه في خطيرة قفزة إلى تشير الطالق معدالت حديثا المتزوجين بين تنشأ التي الخطيرة الخالفات إلى نظرنا .. الطالق معدالت ثبات من الرغم وعلى بالطالق أخيرا وتنتهي

الحديثة الزيجات إلى انتقل قد الطالق خطر فإن .اإلجمالية،بدرجة يرجع أنه فسنجد الطالق|، حاالت في التصاعد هذا ناقشنا وإذاالضغوط وتراجع ، الوجداني الذكاء مستوى في انخفاض إلى كبيرة

أو بالمطلق تلحق التي العار وصمة في المتمثلة االجتماعية،الذي أزواجهن، على االقتصادي الزوجات اعتماد في أو المطلقة، . أن بعد أما األزواج أسوأ كانوا لو حتى معهم بقائهن في سببا ظل

العالقة على يبقي الذي العامل تمثل ال االجتماعية الضغوط أصبحتأهم والزوجة الزوج بين ة الوجداني العالقة باتت فقد الزوجية،

الزوجين من كل أراد إذا الزواج، على تبقي التي العوامل وأخطريدوم أن البUUUUUUارع : ..الرتباطهما الUUUUنقد

) النقد ) فن حول التالية النصيحة السيكولوجي، المحلل لفنسون هاري يقدماإلطراء فن مع يتضافر .!الذي

: التغيير، إلى تحتاج رئيسية مشكلة يوضح هدفا داللة، له حدثا التقط محددا كنالعمل من معينة أجزاء أداء على القدرة عدم مثل الكفاءة، عدم يمثل نموذجا أو

.. في أخطأ أنه يسمع أن هو اإلنسان معنويات يثبط ما ألن هذا جيدة بصورةعلى يعمل لكي الخطأ هذا ما التحديد وجه على يعرف أن دون ما شيء عمل

التحديد.. على التركيز من فالبد ..تصحيحهوكيف ضعيفة، بصورة بالتحديد فعله وما اإلنسان، فعله الذي الجيد الشيء تذكر

تغييره؟ ..!يمكن : تحدد طريقة إلى يشير أن يجب مفيدة، مركزة تغذية كل مثل فالنقد حال قدم

منخفضة ومعنويات إحباط حالة في المتلقي تترك فسوف وإال تماما، المشكلةيتبين لم وبدائل إمكانات إلى الباب يفتح قد النقد ألن بعمل، للقيام دافع ودون

التي - - النقص بأوجه الحساسية ببساطة يثير أو وجودها، نفسه الشخصبهذه االهتمام أسلوب حول اقتراحات من يصاحبه أن يجب وما االنتباه، تستلزم

.المشاكل : للشخص يوجه وحينما يقال حين فعالية أكثر المديح، مثل النقد ألن حاضرا كن

.. يوجهون المريحين غير الناقدين أولئك أن نالحظ ونحن انفراد على نفسهأنفسهم عن عبئا يزيحون أنهم لو كما بعد، على من إيجابا أو سلبا نقدهم .دائما

: وكيف تقوله، ما مع متناغما ليكون اآلخر، مع للتعاطف دعوة هذه حساسا كنالمتلقي الشخص على وقعه ..يكون

النقد يتلقون لمن األمر آخر في ة الوجداني النصائح بعض أيضا ليفنسون يقدمتحسين: كيفية حول قيمتها لها كمعلومة النقد إلى اإلنسان ينظر أن يجب قائالاتخاذ إلى حافزك تراقب أن اآلخر واألمر شخصيا، هجوما بوصفه وليس العمل

المسؤولية تحمل من بدال دفاعي ..موقفللناقد فرصة بوصفه النقد إلى ينظروا أن الجميع ليفنسون ينصح وأخيرا

بينهما خصومة حالة بوصفه وليس المشكلة، حل بهدف معا للعمل ..والمنتقد




: التعصب ج|||ذورتيار في يجري الذي الوجداني التعلم من نوعا التعصب حاالت تعتبر

.. كلية استئصالها يصعب أفعال ردود مكونا مبكر، وقت منذ الحياةاالقتناع بخطأ شباب وهم يشعرون من مع حتى أيضا هذا يحدث

.. المتعصبة األفكار بهذهالسيكولوجيا في المتخصص بيتجرو توماس الحقيقة هذه ويفسرعلى التعصب مشكلة درس والذي كاليفورنيا، بجامعة االجتماعية،

: تغير أن حياتك من متأخر وقت في يحدث قد قائال عقود مدىمن تغير أن كثيرا عليك السهل من أنه ستكتشف لكنك هذا، تعصبك

.. العميقة مشاعرك تغيير عن الفكرية معتقداتكآليات من التعصب تكرس التي الشائعة النمطية األفكار جزئيا وتأتيمؤكدة النمطية األفكار أنواع كل يجعل الذي العقل في حيادية أكثر

اللحظات. لتذكر سريع استعداد على عموما الناس ألن هذا بذاتهااللحظات إسقاط إلى ينزعون بينما النوع، هذا من األفكار تؤيد التي

.. األفكار هذه تتحدى في :التوتر التي و الالزم من أكثر قلق: محله غير

) موسع ) بحث في بيل بجامعة ماكوين بروس السيكولوجي الحظعام مجموعة 1993نشره الحظ والمرض، التوتر بين العالقة حول م

.. درجة إلى تغيرت قد المناعة وظيفة أن وجد التأثيرات من كبيرةالتأثر سرعة وزادت للسرطان، المسبب العامل فيها يتسارع

لتصلب المسببة الصفائح تكون تفاقم كما الفيروسية بالعدوى . القلق عجل كما الصدرية الذبحة إلى المؤدي الدم وتجلط الشرايين

نوبات من وزاد عالجه، نتيجة في وأثر السكر مرض ببداية أيضاويفاقم.. المعدة، في قرحة حدوث إلى أيضا التوتر يؤدي وقد الربو .. ويتعرض األمعاء والتهاب المخاطي، القولون غشاء التهاب أعراض

يضر الذي الشديد لإلجهاد المستمر، التوتر لتأثير نتيجة ذاته المخ ) نفسها) الذاكرة يضر وبالتالي آمون قرن ..

يقول| الرائع الكتاب لهذا ختاما جاءت التي األخيرة الكلمة في:المؤلف

بعض انتباهي لفت الكتاب، هذا من االنتهاء وشك على كنت بينماأول أصبحت األسلحة أن تعلن للقلق، المثيرة الصحافية األخبار

أمريكا في الموت .أسبابالماضي العام في الجريمة معدل| أن| فيه جاء فقد الثاني الخبر أما

إلى تنبأ% 3ارتفع الذي الخبر أورده فقد األكبر االنزعاج مصدر أماتسبق هجوع فترة اآلن نعيش بأننا الجريمة، علماء أحد لسان على .. رأيه في والسبب القادم العقد في علينا ستهب إجرامية عاصفة

عشرة الرابعة سن في المراهقون يرتكبها التي الجرائم أن .. ستبلغ السنية المجموعة هذه مستمر تصاعد في عشرة والخامسةوالعشرين، الرابعة إلى عشرة الثامنة القادم العقد في العمر من

في المنخرط لدى الذروة إلى العنف جرائم فيه تصل الذي العمر أياإلجرامي ..العمل




: محله , غير في و الالزم من أكثر قلق التوتراألمريكية العدل وزارة ألرقام وفقا ثالث، مقال في الشر نذر وتبدووالهجوم القتل، جرائم بارتكاب المتهمين األحداث نسبة تبين التيقفزت النسبة هذه أن أوضحت حيث واالغتصاب، والسطو، الخطر

العام من الفترة العام 1988في إلى من 1992م %.80إلى% 68ممن بل المسدسات، فقط يملك ال جيل أول| هم المراهقون هؤالء

من كان كما تماما األوتوماتيكية، األسلحة على الحصول| عليه السهل .. من الكم هذا المخدرات على الحصول آبائهم جيل على السهل

كانت التي الخالفات أن يعني المراهقين، حوزة في التي األسلحةبالفعل تؤدي أن| اليوم يمكن باأليدي، القتال إلى تؤدي الماضي في

. هؤالء أن إلى آخر خبير أشار وكما الرصاص استخدام إلى.. المشاجرات تجنب إلى تدفعهم التي باألخالق ليسوا المراهقين

المهارات إلى يفتقرون المراهقين هؤالء تجعل التي األسباب ومنطفل كل أن| من بالتأكد يعبأ لم مجتمع أننا الحياة، في األساسية

حل أو الغضب، مع التعامل في األساسيات تعلم قد أمريكيالوجداني التعاطف بتعليمهم نعبأ لم أننا كما إيجابيا، حال الصراعات

من عاطفية كفاءة أية أو االندفاع، على والسيطرة اآلخرين، مع .. ة الوجداني الدروس أطفالنا تعليم إهمالنا ومع الجوهرية الكفاءات

التي المتاحة الفرص بفقدنا خاطرنا فقد للمصادفات، وتركهاعلى األطفال| لمساعدة البطيء، المادي المخ نضج عملية تقدمها

.. وصحي سليم عاطفي مخزون تنمية

: بع|||||د وداخل وشيقة رائعة رحلة قدم تلك الخمسة بأقسامه الكتاب

والنتائج الدراسات أحدث من مستفيدا اإلنسانية النفس..العلمية

فيه ورد مما اإلستفادة ومحاولة بالقراءة، جدير كتاب وهومدار الوسط 365على القطع من صفحة ..

واآلن أشكر الله سبحانه وتعالى

مع تحيات د.مصطف

ى أبوسعد

الذكاء الوجداني ”موعد مع القمة “

Documents