Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья...
TRANSCRIPT
![Page 1: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/1.jpg)
Email маркетинг – как получить постоянных
клиентов?
октябрь 2015, Наталья УстименкоeSputnik.com
![Page 2: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/2.jpg)
Это - мы!
![Page 3: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/3.jpg)
Это я :)
![Page 4: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/4.jpg)
http://www.alwaysoncomm.com/is-email-dead/
Email - работает. Доказано 100500 раз
![Page 5: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/5.jpg)
Что такое email маркетинг
● не спам● 4000% возврата инвестиций● обязательно на западе● модно у нас
Это эффективный канал ОБЩЕНИЯ!
![Page 6: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/6.jpg)
● Форма подписки, чтобы привлечь
клиента
● Email рассылка для поддержки
общения
Что нужно для старта в общении с клиентами?
![Page 7: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/7.jpg)
Воронка продаж
![Page 8: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/14.jpg)
5 причин получить “нет”● «Обратились» не к тому человеку● «Обратились» без особой важности для клиента● «Предложение» требует слишком больших
затрат со стороны контакта● Преждевременное «Предложение»
(непоследовательность)● Слишком много «Предложений»
![Page 15: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/16.jpg)
C = 4m + 3v + 2(i-f) - 2a (с) MecLabs,где● C - probability of conversion (индекс конверсии)● m - motivation of user (мотивация)● v - force of the value propostion (ценность)● i - incentive to take action (стимул)● f - friction (трение / затраты, тут в основном юзабилити)● a - anxiety (страх / опасения / тревога)
![Page 17: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/17.jpg)
http://esputnik.com/blog/evolyuciya-voronki-prodazh-dlya-upravleniya-marketingom
![Page 18: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/18.jpg)
«Весы» формы подписки
![Page 19: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/19.jpg)
Какие затраты в этой форме?
![Page 20: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/20.jpg)
2 фактора которые влияют на затраты:
● Количество полей в форме, которые надо заполнить
● Естественность этих данных (юзабилити)
![Page 21: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/22.jpg)
Чек лист по количеству полей формы:
● Необязательные поля нужны?
● Все поля улучшают качество базы?
● Разбить на несколько шагов
● Пометка “на обязательность” обязательна?
● Можно собрать позже?
http://esputnik.com/blog/privlechenie-podpischikov-cherez-formu-registracii-i-podpiski
![Page 23: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/23.jpg)
Чек лист по свойствам полей формы:
● Поля объединены эффективно?
● Есть непонятные поля?
● Сомнение или опасение?
● Специальные подтверждения?
![Page 24: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/25.jpg)
Главная причина почему форма подписки не работает
![Page 26: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/26.jpg)
Главная причина почему форма подписки не работает:
Недостаточно показана выгода: зачем нужна подписка?
![Page 27: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/27.jpg)
Урри, где у него кнопка?
![Page 28: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/28.jpg)
4 главных критерия формы подписки:
● Привлекательность / Я хочу это
● Уникальность / Я могу это получить только здесь
● Прозрачность / Я понимаю это
● Доверие / Я верю этому
![Page 29: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/30.jpg)
Какая форма регистрации лучше, длинная или короткая?
![Page 31: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/31.jpg)
Понятия не имею :)
![Page 32: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/33.jpg)
Задача минимум: разместить форму подписки на сайте
http://esputnik.com/blog/privlechenie-podpischikov-cherez-formu-registracii-i-podpiski
![Page 34: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/34.jpg)
А что потом?
![Page 35: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/35.jpg)
Как сделать первое письмо?
![Page 36: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/36.jpg)
● Читаем блоги и умные книги
● Подсматриваем, что делают другие
● Слушаем семинары/вебинары
● Общаемся с умными людьми
● Совещаемся с коллективом и т.д.
Лучшие практики на то и лучшие!
![Page 37: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/37.jpg)
1. Регулярные письма ходят регулярно:
○ новостные
○ проморассылки
2. Автоматические отправляются автоматически:
○ Приветственные письма
○ Брошенные корзины
○ Брошенные просмотры
○ Поздравления и т.д.
Всё, email маркетинг работает
![Page 38: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/39.jpg)
В чём суть А/Б тестирования?
![Page 40: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/40.jpg)
Тестируйте последовательность мыслей читателей, а не best practices
![Page 41: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/41.jpg)
Сплит-тесты посадочных страниц
![Page 42: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/42.jpg)
Нам это не подходит:
1. Ограниченная аудитория
2. А ≠А
3. Успешный вариант будет использоваться в условиях отличных от тестовых
![Page 43: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/43.jpg)
Сплит-тесты email рассылок
![Page 44: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/44.jpg)
Как это работает у нас
![Page 45: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/45.jpg)
Тестирование. Significance Calculator
![Page 46: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/46.jpg)
Какие проводить эксперименты
![Page 47: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/47.jpg)
Цифры MarketingSherpa
![Page 48: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/48.jpg)
Эксперименты могут быть для:
1. Увеличения открытий писем/прочтений:
● тема
● время отправки
● имя отправителя
● частота
1. Повышения переходов на сайт/покупок:
● кнопки СТА
● изображения
● текстовое наполнение
![Page 49: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/49.jpg)
Проверяйте одну гипотезу за один тест
![Page 50: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/50.jpg)
С темой письма
![Page 51: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/51.jpg)
Как это работает у нас?
![Page 52: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/53.jpg)
Не спешите с выводами
![Page 54: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/54.jpg)
4 элемента успешной темы письма:1. СрочностьВызывает ли тема желание прочесть письмо немедленно?
2. ВажностьЯвляется ли тема убедительной и обязательной к прочтению?
3. ЦенностьЕсть ли в теме какая-то ценность/польза для клиента?
4. АктуальностьНасколько актуальна тема письма для подписчика?http://esputnik.com/blog/8-sposobov-kak-sostavit-zakhvatyvayushchuyu-temu-pisem
![Page 55: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/55.jpg)
С кнопками и ссылками
![Page 56: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/56.jpg)
Кнопки или ссылки?
![Page 57: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/57.jpg)
Кнопки или ссылки?
5 продаж.В 1,5 раз больше
переходов
0 продаж
![Page 58: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/58.jpg)
Какая кнопка лучше?
![Page 59: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/60.jpg)
Учимся у Ив Роше: создать летний макияж;начать летний шоппинг;хочу;к покупкам;побаловать себя;хочу украшения в подарок;создать набор;голосовать;подобрать свой оттенок;подготовиться к празднику мам и т.д.
Больше можно узнать здесь: http://esputnik.com/blog/kak-oformit-prizyv-k-deystviyu
![Page 61: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/61.jpg)
Подбирайте наиболее точное слово:
![Page 62: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/62.jpg)
С баннером
![Page 63: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/63.jpg)
Хотите быстро увеличить CTR в два раза?
![Page 64: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/65.jpg)
Рассылка к 8 марта
![Page 66: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/66.jpg)
Рассылка к 8 марта
+50% к переходам
![Page 67: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/67.jpg)
А что будет без баннера?
![Page 68: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/68.jpg)
4 заказа в первые 20 минут
![Page 69: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/69.jpg)
Улучшаем баннера
![Page 70: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/71.jpg)
С текстом и отдельными блоками
![Page 72: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/72.jpg)
Текстовый блок в проморассылке
![Page 73: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/73.jpg)
Текстовый блок в проморассылке
+100% к переходам
![Page 74: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/74.jpg)
Зачем покупать резиночки?
![Page 75: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/75.jpg)
Красочный баннер все решил
![Page 76: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/76.jpg)
С количеством писем
![Page 77: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/77.jpg)
Анонс акции
![Page 78: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/78.jpg)
Анонс акции
в 3 раза больше продаж
![Page 79: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/79.jpg)
Промо с обратным отсчётом (до конца акции ... дней)
За 6 дней до конца акции
За 3 дня до конца акции
![Page 80: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/80.jpg)
Единственный, кто радовалсянепрошеным письмам ...
![Page 81: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/81.jpg)
С днём и временем отправки
![Page 82: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/82.jpg)
Как выбрать время отправки?
22:00-09:00 — люди спят, им не до покупок09:00-10:00 — только сходятся на работу10:00-12:00 — клиенты активно работают12:00-15:00 — обедают, настраиваются на работу15:00-17:00 — разгребли работу, читают новости17:00-19:00 — едут с работы, уделяют время семье19:00-20:00 — можно было бы отправить, но в это время я готовлюсь ко сну
![Page 83: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/83.jpg)
Как отправляют все
Дни отправки: со вторника по четверг Время отправки: с 10:00 до 15:00
![Page 84: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/84.jpg)
“Как же я люблю воскресенья... В воскресенье нет почты!”
![Page 85: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/85.jpg)
Отправили письмо вечером в воскресенье
![Page 86: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/86.jpg)
С частотой
![Page 87: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/87.jpg)
![Page 88: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/88.jpg)
Что нужно учитывать, тестируя частоту
Падает открываемостьРастут отпискиНужно учитывать сезонностьХватит ли сил придумывать инфоповоды?
Объективно оценить результат можно не ранее чем через 5 месяцев
![Page 89: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/89.jpg)
Смело добавляйте элементы, которые не
требуют тестов
![Page 90: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/90.jpg)
Выделяйте акции и скидки
![Page 91: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/91.jpg)
Впервые персонализировали поздравительное (!) письмо
![Page 92: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/92.jpg)
Вот так вот персонализируют
Пример взят из группы https://www.facebook.com/groups/emailrussia/
![Page 93: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/93.jpg)
Два письма только из баннеров
![Page 94: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/94.jpg)
Плохо продаёт:(
![Page 95: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/95.jpg)
А так?
В 3 раза больше продаж
![Page 96: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/96.jpg)
Кстати, есть ваши размеры
![Page 97: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/97.jpg)
Сегментация
![Page 98: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/98.jpg)
Экспериментируйте с автоматическими
письмами!
![Page 99: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/99.jpg)
Поздравляйте с Днём рождения
![Page 100: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/100.jpg)
Настраивайте сценарии
![Page 101: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/101.jpg)
Если Вы проведете 10 тестов которые увеличат конверсию на 4% каждый, вы увеличите
продажи в полтора раза!
![Page 102: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/102.jpg)
А где же мои бонусы?
![Page 103: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/103.jpg)
Рекомендуем к прочтению:
![Page 104: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/104.jpg)
Рекомендуем к прочтению:
![Page 105: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/105.jpg)
2500 Email и 10 SMS
Шаблон для Email рассылки
Форму подписки в стиле вашего сайта
Регистрируйтесь в eSputnik!
Регистрируйтесь в нашей системе и получите бесплатно 3 бонуса:
![Page 106: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/106.jpg)
Полезные ссылки:
Нужно ли увеличивать частоту рассылок?100+ идей для А/Б тестовСоздание формы подпискиСоветы по улучшению формы подписки Пошаговое руководство для увеличения переходов в email письмах
![Page 107: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/107.jpg)
Остались вопросы?
https://www.facebook.com/eSputnik
![Page 108: Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103010/587e0d361a28abe11a8b73bf/html5/thumbnails/108.jpg)
http://eSputnik.com