김성곤 임효섭

배 윤 홍승민

상상 , 드림 프로젝트l 세상을 따듯하게 할 대학생의 꿈

ONE PAGE PROPOSAL

영세자영업 컨설팅 동아리 전문성과 체계성 , 네트워크를 구축하기 위한 P-um 본부 구축

위기에 놓인 영세자영업자들을 돕기 위해 만들어진 전국의 영세자영업 컨설팅 동아리들은 전문성 부족 , 네트워크의 부재 , 지역적 한계 라는 문제상황에 놓여있음

WHAT

WHY

HOW

목 차

지 원 배 경

사 업 계 획

기 대 효 과

PART 1

PART 2

PART 3

지원 배경

인프라와 사업 역량 부족으로 많은 영세자영업자들이 금세 폐업의 위기를 겪고 있음

2004~2013 년자영업 창업 949 만개자영업 폐업 793 만개

생존율 16.4%

사업 인프라 및 역량부족

제한된 시간과 비용 , 정보를 가지고 창업

경영 전략 , 비용 관리 , 마케팅 등 사업 역량 부족

경영 개선을 위한 시간과 돈의 여유가 없음

‘ 금융권에 따르면 지난 8 월 국내 자영업자 수는 1 년 전보다 18 만 3000 명이나 줄었다 . 2011 년 1 월 이후

4 년 7 개월 만에 최대 감소폭이다 .’- 뉴시스 (2015.09.13)

사회공헌단체 T-um 은 영세 자영업자들에게 무상 사업컨설팅을 제공하는 재능기부 활동을 전개하였음

지원 배경

사업 분석

경영 전략 제안

전략을 함께 실행

전문성 , 체계성 , 타 동아리와의 네트워크가 부족하고 관악구 상권에 한정되는 등 한계에 부딪혔음

지원 배경

- 대학 인근 상권으로 컨설팅 활동 한정- 타 지역 상권에 대한 이해 부족

한계 발생

전문성 부족- 영세 자영업 맞춤형 컨설팅 방법론의 부재- 컨설턴트 양성 교육 시스템분산- 교육과정의 체계성 부족

네트워크 부재- 국내 유사 동아리들 ( 영세 자영업 컨설팅 ) 과의 네트워크 부재- 교육 자료 및 컨설팅 사례의 공유 어려움- 동일 지역 내 사업 중복 등의 문제 발생

(EX. 관악구청 소상공인 지원사업과 서울대학교 T-um)

지역적 편중성

T-um 을 포함한 국내 영세 자영업 컨설팅 동아리들 간에 전문성과 체계성을 높이고 네트워크를 구축하기 위하여 P-um 이 시작되었음

지원 배경

컨설팅 교육자료 제작

• 대기업이 아닌 영세자영업 맞춤형 전문 컨설팅 교육자료 제작

• 영세 자영업 관련 데이터베이스 구축

동아리 대내외적 네트워크 구축

• 전국 영세 자영업 대상 컨설팅 동아리 간 사업 연계

• 영세 자영업자 , 관련 지자체 , 단체 들과 협력 네트워크 구성

영세 자영업 컨설턴트 양성 교육

• 표준화된 컨설턴트 양성 교육 과정• 영세 자영업 컨설팅의 표준 제시

P-um 의 컨설턴트 교육은 영세자영업의 컨설팅의 특수성을 고려하여 기획되었음

영세자영업 컨설팅의 특수성

1. 작은 사업 단위경영학에서 파생된 기존 컨설팅 지식은 사업 단위가 큰 기업에 초점을 맞추고 있어 영세자영업자에게 적용하기 어려움

2. 사업 연속성 보장의 어려움하루의 매출이 사업을 이어가는데 매우 큰 부분을 차지하고 있어 매출의 감소에 매우 취약한 면을 보이고 있음

3. 550 만의 무한 경쟁모든 영세자영업자가 처해 있는 상황이 모두 달라 같은 업종이라 하더라도 같은 문제 , 같은 해결 방법이 있을 수 없음

사업 계획

P-um 은 영세자영업의 특수성을 고려한 영세자영업자 특화 컨설팅 방법론을 고안하였음

• 외부환경 ( 정치 , 법률 , 사회 등 ): 소상공인시장진흥공단 ‘소상공인시장 경기동향조사’ 및 뉴스 업데이트

• 영세자영업 시장의 양적 / 질적 현황EX) 외식산업 ( 정량적 ) 한국외식산업 연구원 ‘한국 외식업 경기 지수’ 등 ( 정성적 ) Facebook, Instragram, 블로그 , 방송 프로그램 등

업종별 현황 및 트렌드 파악

업종별 운영 관리 Checklist 운영 전략

• 경영메뉴얼• 접객메뉴얼• 시설관리메뉴얼• 노무메뉴얼• 세무메뉴얼

• 브랜딩 전략• 프로모션 전략• 프라이싱 전략• 생산관리 개선 전략• 상권분석

사전작업 Pre To-be

• 사진촬영• 매출받기• 사장님 인터뷰• SOW 작성• 전략목표설정

• 최종시사점 도출• 전략 목표 수정• 현황 조사서 작성

AS-Is 분석

As-is 1 단계 시사점도출 As-is 2 단계

• 업종분석• 매출 / 비용 분석• 상권 분석• 3C(7P 적용 )

• Logic tree 를 통한 시사점 도출이 가능함

• 내부조사• 외부조사• 3C 수정• BMC/SWOT 작성

To-be 실행

• 전략 목표 계량화• 최종시사점• 우선순위화• 전략구상 :

컨셉전략 – STP非컨셉전략 – 회계 / 운영

• Action KPI 설정• Action Scenario 작성

• 실행• 중간보고서• 결과보고서• 클라이언트 /팀원 평가보고서

사업 계획

체계적이고 전문적인 컨설팅 프로세스를 위해 본부 (P-UM) 및 지부 , 타 동아리 연계 시스템을 구축함

사업 계획

교육 개발팀 • 교육 프로세스 및 frame 기획• 산업 트렌드 분석 • 기존 사례 Database 구축• 에듀 자료집 제작

대외 협력팀

기획 운영팀

세부업무단위

컨설팅 전문성 강화를 위한 연구 기관

• 회원관리 ( 활동 증명서 발급 , Alumni 및 연락망 관리 )• 회칙 제정 및 관리 • 연례 포럼 등 행사 기획• 회원 모집 지원 및 홈페이지 관리

동아리 내 , 동아리 간 소통 창구

• 동아리 PR, 보도자료 Database 구축 • 외부 인터뷰• 기관 연계 요청• 대외 네크워크 관리

대외적 소통 창구

개념

지역적 한계를 극복하고 체계적인 컨설팅 프로세스를 제공하기 위해 본부 주도 네트워킹 시스템을 구축함

사업 계획

본부 , 지부 및 타 동아리간 네트워크

기획운영팀

교육개발팀

대외협력팀

본부 , 외부기관간 네트워크

본부는 지부 , 타 동아리와 연계하여 영세 자영업 컨설팅 프로젝트의 지역적 편중성을 극복하고 체계적인 컨설팅 프로세스 교육을 제공함

사업 계획

운영팀

회장단

프로젝트팀

운영팀

본부 , 지부 및 타 동아리간 네트워크

기획운영팀

교육개발팀

대외협력팀

• 회원 정보 제공• 기존 프로젝트 DB 구축 및 제공• 지역 별 신규 프로젝트 수주 DB 제공

• 영세 자영업 특화 컨설팅 방법론 교육• 동아리 운영 관리 방법 제시• 연례 포럼 개최 및 네트워크 구축

본부의 교육개발팀은 영세 자영업 특화 컨설팅 프로세스 개발 및 교육을 지부 , 타 동아리의 프로젝트 팀에게 제공합니다 .지부 , 타 동아리는 이미 수행한 프로젝트의 DB 와 신규 프로젝트의 DB 를 본부에 제공합니다 .

본부는 외부기관과의 연계를 담당하여 지부 , 타 동아리의 대외적 소통 창구 역할을 수행함

사업 계획

대외협력팀

본부 , 외부기관간 네트워크

• 자영업자 컨설팅 대상자 제공• 프로젝트 활동비 지원• 지역 별 지부 , 타 동아리 홍보

• 지부 , 타 동아리 PR• 프로젝트 연계 제안• 자영업자 컨설팅 프로젝트 수주

본부는 외부기관의 홍보 및 컨설팅 대상자 제공과 같은 지원을 받을 수 있도록 프로젝트 활동을 홍보합니다 . 또한 외부 기관과의 인터뷰를 전담하여 보도자료 DB 를 구축합니다 .

대학생 영세자영업 컨설턴트 양성 : 교육 세부 계획 (1) 사업 계획

• 자격 제한 : 서울 및 경기권 소재의 대학에 재학 중인 대학생 ( 차후 전국 확산 )

• 영세자영업자에 대한 이해와 관심 , 사회 공헌 의지 , 컨설팅에 대한 관심 등의 기준을 통해 , 진정으로 비전을 공유할 수 있는 지원자를 선정

• 1 차 집중 교육 기간 , 2 차 정기 교육 기간 2번에 나누어 교육• 1 차 집중 교육 기간 : 방학 중 , 약 4주에 걸쳐 주 3 회 회당 3 시간 , 총

36 시간 전반기 2주 – 강의 세션 // 후반기 2주 – Case Study & 발표 및 토의

• 1 차 교육 이후 프로젝트 투입• 2 차 정기 교육 기간 : 학기 중 3 개월 격주 1 회 , 회당 3 시간 총 18 시간 강의 세션 및 진행중인 프로젝트 논의

• 포스터 , 리플렛 등 홍보 자료 제작 • SNS 및 대학생 커뮤니티 채널 , 각 대학 홈페이지 등을 이용한 온라인 홍보• 서면 및 오프라인 대면 인터뷰를 통한 모집

• 기본 교육 장소 : 서울대학교 대강의실 또는 각 지부 별 대강의실추후 교육 대상 분포 및 인원 규모 등을 파악하여 변경 가능

대학생 영세자영업 컨설턴트 양성 : 교육 세부 계획 (2) 사업 계획

• 피움 멤버 ( 임효섭 , 홍승민 , 배윤 , 김성곤 )• 외부 강사 , 전문가 초빙 ( 소상공인 컨설턴드 , 지역 소상공인회 관계자 )

• 1 차 교육 12 회 (4주 ) 기준 2 회 미만 결석 • 2 차 교육 6 회 (3 개월 ) 기준 2 회 미만 결석• 한 학기에 걸쳐 컨설팅 실행 1 회 이상 , 성실히 팀 활동에 상기 사항 만족 시

수료 가능 & 자율의사에 따라 활동 지속 ,

• 비전 공유 • 자체 제작 교육 자료• 소상공인진흥공단 , 소상공인진흥원 등 기관 제작 자료• 통계청 자료 이용법 , 각종 툴 사용법 , 슬라이드 제작법 등

대학생 영세자영업 컨설턴트 양성 : 2-Step 교육 Process사업 계획

1. 산업지식 : 산업 전반 동향 및 트렌드 , 업종별 운영관리 Checklist, 업종별 운영전략 ( 마케팅 , 서비스관리 , 상권분석 등 ) 을 폭넓게 학습

2. 컨설팅 프로세스 : 가설 수립 및 검증 , 논리 추론 , 컨설팅 프레임워크 등의 내용을 일련의 프로세스를 따라 학습

3. Case Study 를 통한 교육 내용 실습 및 피드백

• 비전 공유 및 영세자영업자 현황 교육

• 커뮤니케이션 스킬 , PPT Slide Writing 등 기본기 교육 및 실습

• 지역 기관 및 사회 단체와 연계하여 클라이언트 모집 & 선정

• 대학 및 지역을 고려하여 팀 조직

영세자영업자 컨설팅 양성 교육 기획 예산서

합 계 3,900,000

1. 교육직접사업비 2,000,000

가 . 교육 자료 제작비 500,000 자료 기획 및 제작비 , 구매비 , 인쇄비 (50*10,000 명 )

나 . 실습활동 지원비 1,500,0005 인 1팀 , 10팀 팀당 15 만원 150,000*10 =

1,500,000

2. 교육간접지원비 1,900,000

가 . 교육과정 및 모집 홍보비 500,000팜플렛 1000 부 (22 만원 ), 현수막 6 부 (18 만원 ),

포스터 500 장 (10 만원 )

나 . 교육진행수당 400,000 외부 강사 2 회 , 회당 20 만원

다 . 교육장 임차비 500,000 4 회 외부 대관 (40 만원 ), 스터디룸 대관 (10 만원 )

라 . 소모품비 100,000 자료 인쇄 지원비 (10 만원 )

마 . 입수료식 비용 100,000 명찰 , 매직 , 수료장 등 제작비 (10 만원 )

3. 일반관리비 300,000 인쇄비 , 사무용품 등

사업 계획

예시

피움의 사업계획으로 기대되는 효과는 아래와 같습니다

대학생 영세자영업 컨설팅 동아리의 확산

표준화된 컨설팅 프로세스 및 체계적인 네트워크를 기반으로 현재

서울권 2-3 개에 불과한 대학생 영세자영업 컨설팅 동아리의 수를

확대해 나갈 수 있음

대학생 영세자영업 컨설팅 역량의 극대화

대학생들에 맞게 효율 / 효과적으로 프로젝트를 진행할 수 있는 컨설팅 프로세스를 정립함으로써 , 대학생

영세자영업 컨설턴트들의 역량 및 컨설팅 서비스의 질을 높임

영세 자영업자를 위한 실질적인 사회공헌

문제를 해결할 ‘계획’만을 세워주는 것이 아닌 실질적인 ‘실행’기반으로 컨설팅을

수행함으로써 실질적인 영세자영업 시장의 사회 공헌을 실현함

기대 효과

끝

감사합니다