アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by plucky

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改善に必要な 分析の基礎指標 最低限これだけは見ておきたい

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Data & Analytics


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Page 1: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

改善に必要な 分析の基礎指標

最低限これだけは見ておきたい

Page 2: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky
Page 3: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

新規事業立ち上げ KPI設計・改善サイクル設計

分析ツール開発

Page 4: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

改善に必要な 分析の基礎指標

最低限これだけは見ておきたい

Page 5: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

改善に必要な 分析の基礎指標

最低限これだけは見ておきたい

Page 6: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

アプリの改善サイクル

つくるbuild

Page 7: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

アプリの改善サイクル

つくるbuild

製品(施策)

Page 8: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

アプリの改善サイクル

つくるbuild

はかるmeasure

製品(施策)

Page 9: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

アプリの改善サイクル

つくるbuild

はかるmeasure

製品(施策)

データ

Page 10: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

アプリの改善サイクル

つくるbuild

はかるmeasure

まなぶlearn

製品(施策)

データ

Page 11: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

アプリの改善サイクル

つくるbuild

はかるmeasure

まなぶlearn

製品(施策)

データ

気付き

Page 12: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

アプリの改善サイクル

つくるbuild

はかるmeasure

まなぶlearn

製品(施策)

データ

気付き

Page 13: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

どういうデータが大事なのか?

Page 14: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

どういうデータが大事なのか?

改善して意味があるもの

Page 15: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

改善につながるもの

どういうデータが大事なのか?

改善して意味があるもの

Page 16: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

大事なデータかを判別する方法

Page 17: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

大事なデータかを判別する方法

その数字を見る前と見た後で 自分の行動は変わるだろうか?

Page 18: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

何があなたにとって大事か しっかりと認識しましょう

Page 19: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

大事なデータ探しに使える道具

Page 20: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

大事なデータ探しに使える道具

AARRR metrics

Page 21: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

大事なデータ探しに使える道具

AARRR metrics

Acquisition 獲得

Page 22: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

大事なデータ探しに使える道具

AARRR metrics

Activation 利用開始

Page 23: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

大事なデータ探しに使える道具

AARRR metrics

Retention 継続利用

Page 24: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

大事なデータ探しに使える道具

AARRR metrics

Referral 紹介

Page 25: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

大事なデータ探しに使える道具

AARRR metrics

Revenue 収益化

Page 26: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

AARRRを使ってサービスを分解Activation 獲得

Activation 利用開始Retention 継続利用

Referral 紹介Revenue 収益化

Page 27: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

AARRRを使ってサービスを分解Activation 獲得

Activation 利用開始Retention 継続利用

Referral 紹介Revenue 収益化

Page 28: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

AARRRを使ってサービスを分解Activation 獲得

Activation 利用開始Retention 継続利用

Referral 紹介Revenue 収益化

この状態のユーザは何をする?

Page 29: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

AARRRを使ってサービスを分解Activation 獲得

Activation 利用開始Retention 継続利用

Referral 紹介Revenue 収益化

この状態のユーザは何をする?

できているか確認する方法は?

Page 30: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

図解して書いてみると良い

インストール 登録 チュートリアル 写真撮影

Page 31: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

図解して書いてみると良い

インストール 登録 チュートリアル 写真撮影

80% 90% 50%

Page 32: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

ところで…

Page 33: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

改善に必要な 分析の基礎指標

最低限これだけは見ておきたい

Page 34: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

分析の基礎指標は アプリにより大きく異なります…

Page 35: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

でも定番っぽい指標もある

Page 36: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

DAU /MAU

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU 継続率

Page 37: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 38: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

DAUDaily Active Users

Page 39: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

DAUDaily Active Users

1日で訪問したユーザの数

Page 40: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

1日で訪問したユーザの数

DAUDaily Active Users

Page 41: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜDAUが定番っぽいのか

Page 42: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜDAUが定番っぽいのか

売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式

Page 43: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜDAUが定番っぽいのか

売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式

Page 44: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 45: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 46: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

MAUMonthly Active Users

Page 47: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

MAUMonthly Active Users

1月で訪問したユーザの数

Page 48: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜMAUが定番っぽいのか

Page 49: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜMAUが定番っぽいのか

DAUだとブレが激しいから

Page 50: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜMAUが定番っぽいのか

DAUだとブレが激しいから

商習慣上月次でまとめたいから

Page 51: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜMAUが定番っぽいのか

DAUだとブレが激しいから

商習慣上月次でまとめたいから

サービスの規模感を得たいから

Page 52: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

DAU, MAUは改善には ちょっと使いづらいので注意

Vanity Metricsと揶揄されることも…

Page 53: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 54: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 55: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

DAU/MAUアクティブ率って言ったりします

Page 56: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

DAU/MAUアクティブ率って言ったりします

1日で訪問したユーザの数 ÷1月で訪問したユーザの数

Page 57: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

DAU/MAUアクティブ率って言ったりします

高いほど休眠ユーザが少ない

1日で訪問したユーザの数 ÷1月で訪問したユーザの数

Page 58: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜDAU/MAUが定番っぽいのか

Page 59: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜDAU/MAUが定番っぽいのか

「よく使われる」か分かるから

Page 60: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜDAU/MAUが定番っぽいのか

「よく使われる」か分かるから

Facebookが使っているから

Page 61: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 62: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 63: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

課金率

Page 64: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

課金率

1日で課金したユーザの数 ÷1日で訪問したユーザの数

Page 65: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

課金率

課金したユーザの割合

1日で課金したユーザの数 ÷1日で訪問したユーザの数

Page 66: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜ課金率が定番っぽいのか

Page 67: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜ課金率が定番っぽいのか

売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式

Page 68: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜ課金率が定番っぽいのか

売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式

Page 69: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 70: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 71: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

ARPPUAverage Revenue Per Paying User

Page 72: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

ARPPU

1日の売上 ÷1日で課金したユーザの数

Average Revenue Per Paying User

Page 73: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

ARPPUAverage Revenue Per Paying User

1課金ユーザあたりの売上

1日の売上 ÷1日で課金したユーザの数

Page 74: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜARPPUが定番っぽいのか

Page 75: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜARPPUが定番っぽいのか

売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式

Page 76: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜARPPUが定番っぽいのか

売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式

Page 77: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 78: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 79: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

継続率通常は新規ユーザの継続率を指します

Page 80: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

継続率通常は新規ユーザの継続率を指します

X日後に訪問したユーザの数 ÷初めて訪問したユーザの数

Page 81: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

継続率通常は新規ユーザの継続率を指します

X日後に訪問したユーザの数 ÷初めて訪問したユーザの数

ユーザがどれだけ残っているか

Page 82: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

継続率通常は新規ユーザの継続率を指します

X日後に訪問したユーザの数 ÷初めて訪問したユーザの数

ユーザがどれだけ残っているか

翌日, 7日後, 14日後, 30日後

Page 83: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

コホートというのをよく使います

Page 84: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

コホートというのをよく使います初訪問日 翌日継続率 3日後継続率 7日後継続率

4/01 35.4% 29.4% 25.2%

4/02 34.2% 27.4% 24.7%

4/03 36.3% 30.6% 25.3%

4/04 32.2% 28.3% 26.5%

Page 85: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

初訪問日 翌日継続率 3日後継続率 7日後継続率

4/01 35.4% 29.4% 25.2%

4/02 34.2% 27.4% 24.7%

4/03 36.3% 30.6% 25.3%

4/04 32.2% 28.3% 26.5%

継続率のグラフ①

Page 86: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

継続率のグラフ①継

続率

10

18

25

33

40

経過日数

1 3 5 7 9 111315171921232527293133

Page 87: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

初訪問日 翌日継続率 3日後継続率 7日後継続率

4/01 35.4% 29.4% 25.2%

4/02 34.2% 27.4% 24.7%

4/03 36.3% 30.6% 25.3%

4/04 32.2% 28.3% 26.5%

継続率のグラフ②

Page 88: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

継続率のグラフ②翌

日継

続率

0

10

20

30

40

日付

4/01 4/03 4/05 4/07 4/09 4/11 4/13 4/15

Page 89: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

初訪問日 翌日継続率 3日後継続率 7日後継続率

4/01 35.4% 29.4% 25.2%

4/02 34.2% 27.4% 24.7%

4/03 36.3% 30.6% 25.3%

4/04 32.2% 28.3% 26.5%

継続率のグラフ②

Page 90: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜ継続率が定番っぽいのか

DAU = 新規ユーザ + 継続ユーザ

Page 91: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜ継続率が定番っぽいのか

DAU = 新規ユーザ + 継続ユーザ

継続率

Page 92: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

なぜ継続率が定番っぽいのか

DAU = 新規ユーザ + 継続ユーザ

継続率

Page 93: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

定番っぽいデータ達

DAU MAU

課金率 ARPPU

DAU /MAU

継続率

Page 94: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

オススメの指標

Page 95: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

オススメの指標

チュートリアル突破率

Page 96: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

オススメの指標

チュートリアル突破率

週3日以上利用するユーザの比率

Page 97: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

オススメの指標

週3日以上利用するユーザの比率

チュートリアル突破率

10秒以上滞在したユーザの比率

Page 98: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

いろんな分析ツールがあるので 幾つか入れてみましょう

Page 99: アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by pLucky

いろんな分析ツールがあるので 幾つか入れてみましょう

LOGBOOK

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幸せなアプリ改善を!