アプリビジネスで、改善に必要な分析の基礎指標 by plucky
TRANSCRIPT
改善に必要な 分析の基礎指標
最低限これだけは見ておきたい
新規事業立ち上げ KPI設計・改善サイクル設計
分析ツール開発
改善に必要な 分析の基礎指標
最低限これだけは見ておきたい
改善に必要な 分析の基礎指標
最低限これだけは見ておきたい
アプリの改善サイクル
つくるbuild
アプリの改善サイクル
つくるbuild
製品(施策)
アプリの改善サイクル
つくるbuild
はかるmeasure
製品(施策)
アプリの改善サイクル
つくるbuild
はかるmeasure
製品(施策)
データ
アプリの改善サイクル
つくるbuild
はかるmeasure
まなぶlearn
製品(施策)
データ
アプリの改善サイクル
つくるbuild
はかるmeasure
まなぶlearn
製品(施策)
データ
気付き
アプリの改善サイクル
つくるbuild
はかるmeasure
まなぶlearn
製品(施策)
データ
気付き
どういうデータが大事なのか?
どういうデータが大事なのか?
改善して意味があるもの
改善につながるもの
どういうデータが大事なのか?
改善して意味があるもの
大事なデータかを判別する方法
大事なデータかを判別する方法
その数字を見る前と見た後で 自分の行動は変わるだろうか?
何があなたにとって大事か しっかりと認識しましょう
大事なデータ探しに使える道具
大事なデータ探しに使える道具
AARRR metrics
大事なデータ探しに使える道具
AARRR metrics
Acquisition 獲得
大事なデータ探しに使える道具
AARRR metrics
Activation 利用開始
大事なデータ探しに使える道具
AARRR metrics
Retention 継続利用
大事なデータ探しに使える道具
AARRR metrics
Referral 紹介
大事なデータ探しに使える道具
AARRR metrics
Revenue 収益化
AARRRを使ってサービスを分解Activation 獲得
Activation 利用開始Retention 継続利用
Referral 紹介Revenue 収益化
AARRRを使ってサービスを分解Activation 獲得
Activation 利用開始Retention 継続利用
Referral 紹介Revenue 収益化
AARRRを使ってサービスを分解Activation 獲得
Activation 利用開始Retention 継続利用
Referral 紹介Revenue 収益化
この状態のユーザは何をする?
AARRRを使ってサービスを分解Activation 獲得
Activation 利用開始Retention 継続利用
Referral 紹介Revenue 収益化
この状態のユーザは何をする?
できているか確認する方法は?
図解して書いてみると良い
インストール 登録 チュートリアル 写真撮影
図解して書いてみると良い
インストール 登録 チュートリアル 写真撮影
80% 90% 50%
ところで…
改善に必要な 分析の基礎指標
最低限これだけは見ておきたい
分析の基礎指標は アプリにより大きく異なります…
でも定番っぽい指標もある
DAU /MAU
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU 継続率
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
DAUDaily Active Users
DAUDaily Active Users
1日で訪問したユーザの数
1日で訪問したユーザの数
DAUDaily Active Users
なぜDAUが定番っぽいのか
なぜDAUが定番っぽいのか
売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式
なぜDAUが定番っぽいのか
売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
MAUMonthly Active Users
MAUMonthly Active Users
1月で訪問したユーザの数
なぜMAUが定番っぽいのか
なぜMAUが定番っぽいのか
DAUだとブレが激しいから
なぜMAUが定番っぽいのか
DAUだとブレが激しいから
商習慣上月次でまとめたいから
なぜMAUが定番っぽいのか
DAUだとブレが激しいから
商習慣上月次でまとめたいから
サービスの規模感を得たいから
DAU, MAUは改善には ちょっと使いづらいので注意
Vanity Metricsと揶揄されることも…
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
DAU/MAUアクティブ率って言ったりします
DAU/MAUアクティブ率って言ったりします
1日で訪問したユーザの数 ÷1月で訪問したユーザの数
DAU/MAUアクティブ率って言ったりします
高いほど休眠ユーザが少ない
1日で訪問したユーザの数 ÷1月で訪問したユーザの数
なぜDAU/MAUが定番っぽいのか
なぜDAU/MAUが定番っぽいのか
「よく使われる」か分かるから
なぜDAU/MAUが定番っぽいのか
「よく使われる」か分かるから
Facebookが使っているから
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
課金率
課金率
1日で課金したユーザの数 ÷1日で訪問したユーザの数
課金率
課金したユーザの割合
1日で課金したユーザの数 ÷1日で訪問したユーザの数
なぜ課金率が定番っぽいのか
なぜ課金率が定番っぽいのか
売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式
なぜ課金率が定番っぽいのか
売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
ARPPUAverage Revenue Per Paying User
ARPPU
1日の売上 ÷1日で課金したユーザの数
Average Revenue Per Paying User
ARPPUAverage Revenue Per Paying User
1課金ユーザあたりの売上
1日の売上 ÷1日で課金したユーザの数
なぜARPPUが定番っぽいのか
なぜARPPUが定番っぽいのか
売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式
なぜARPPUが定番っぽいのか
売上 = DAU * 課金率 * ARPPUソーシャルゲームでの基本的な方程式
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
継続率通常は新規ユーザの継続率を指します
継続率通常は新規ユーザの継続率を指します
X日後に訪問したユーザの数 ÷初めて訪問したユーザの数
継続率通常は新規ユーザの継続率を指します
X日後に訪問したユーザの数 ÷初めて訪問したユーザの数
ユーザがどれだけ残っているか
継続率通常は新規ユーザの継続率を指します
X日後に訪問したユーザの数 ÷初めて訪問したユーザの数
ユーザがどれだけ残っているか
翌日, 7日後, 14日後, 30日後
コホートというのをよく使います
コホートというのをよく使います初訪問日 翌日継続率 3日後継続率 7日後継続率
4/01 35.4% 29.4% 25.2%
4/02 34.2% 27.4% 24.7%
4/03 36.3% 30.6% 25.3%
4/04 32.2% 28.3% 26.5%
初訪問日 翌日継続率 3日後継続率 7日後継続率
4/01 35.4% 29.4% 25.2%
4/02 34.2% 27.4% 24.7%
4/03 36.3% 30.6% 25.3%
4/04 32.2% 28.3% 26.5%
継続率のグラフ①
継続率のグラフ①継
続率
10
18
25
33
40
経過日数
1 3 5 7 9 111315171921232527293133
初訪問日 翌日継続率 3日後継続率 7日後継続率
4/01 35.4% 29.4% 25.2%
4/02 34.2% 27.4% 24.7%
4/03 36.3% 30.6% 25.3%
4/04 32.2% 28.3% 26.5%
継続率のグラフ②
継続率のグラフ②翌
日継
続率
0
10
20
30
40
日付
4/01 4/03 4/05 4/07 4/09 4/11 4/13 4/15
初訪問日 翌日継続率 3日後継続率 7日後継続率
4/01 35.4% 29.4% 25.2%
4/02 34.2% 27.4% 24.7%
4/03 36.3% 30.6% 25.3%
4/04 32.2% 28.3% 26.5%
継続率のグラフ②
なぜ継続率が定番っぽいのか
DAU = 新規ユーザ + 継続ユーザ
なぜ継続率が定番っぽいのか
DAU = 新規ユーザ + 継続ユーザ
継続率
なぜ継続率が定番っぽいのか
DAU = 新規ユーザ + 継続ユーザ
継続率
定番っぽいデータ達
DAU MAU
課金率 ARPPU
DAU /MAU
継続率
オススメの指標
オススメの指標
チュートリアル突破率
オススメの指標
チュートリアル突破率
週3日以上利用するユーザの比率
オススメの指標
週3日以上利用するユーザの比率
チュートリアル突破率
10秒以上滞在したユーザの比率
いろんな分析ツールがあるので 幾つか入れてみましょう
いろんな分析ツールがあるので 幾つか入れてみましょう
LOGBOOK
幸せなアプリ改善を!