探 索 階 段探 索 階 段 CHAPTER 5 探索階段的概覽CHAPTER 6 專注與傾聽CHAPTER 7 開放式問句與探究CHAPTER 8 重述CHAPTER 9 情感反映CHAPTER 10 探索階段的其他技巧CHAPTER 11 探索階段的技巧統整

探索階段的概覽 5

理論背景：理論背景： Rogers Rogers 的個案中心理論的個案中心理論

人唯一基本的動機力量是自我實現的傾向人唯一基本的動機力量是自我實現的傾向

每個人內在有個藍圖或一組潛能可以被繼續發展每個人內在有個藍圖或一組潛能可以被繼續發展

提供適當成長的條件下，人可以在沒有任何意識提供適當成長的條件下，人可以在沒有任何意識的努力下成長的努力下成長

有機體的評價歷程有機體的評價歷程（（ organismic valuing process, OVPorganismic valuing process, OVP ） ）

無條件積極尊重無條件積極尊重（（ unconditional positive regardunconditional positive regard ） ）

價值條件價值條件（（ conditions of worth, COWconditions of worth, COW ） ）

1. 知覺扭曲 　包括改變或誤解個體的經驗，而讓其與自我概念相符合，藉由扭曲經驗，案主避免去處理那些不愉快的感覺和課題，才能維持他們對自己的知覺。

2. 否認 包括忽略或否認事實，人們拒絕去承認他們的經驗，因為那和他們對自己的自我形象不符合，案主藉由否認經驗來逃避焦慮。

個體必須覺察那些被否認的經驗。亦即個體必須允許經驗的發生並做正確地知覺。

重整要能發生，個體必須：

(1) 減少價值條件

(2) 藉由他人無條件的積極尊重，增加正向的積極自我尊重。

當別人接受如其所是的自己時，價值條件重要性當別人接受如其所是的自己時，價值條件重要性

及導引行為的能力就會失去，個體就能回到有機及導引行為的能力就會失去，個體就能回到有機

體的評價歷程而開始信任自己，變得愈能向經驗體的評價歷程而開始信任自己，變得愈能向經驗

和感覺開放。和感覺開放。

催化條件的重要性催化條件的重要性 (( 同理心導向的正向效果同理心導向的正向效果 ))

工作的同盟關係或治療師和個案的關係 工作的同盟關係或治療師和個案的關係

個案是能自我治療的，個案是能自我治療的， 但有時可能會迷失，但有時可能會迷失， 藉由助人藉由助人

者提供適當的條件時，個案有能力再度自我治療。 者提供適當的條件時，個案有能力再度自我治療。

Rogers Rogers 的理論如何助人三階段模式結合的理論如何助人三階段模式結合

RogersRogers 的理論對探索階段而言提供一個基準點，的理論對探索階段而言提供一個基準點，

並為洞察與行動階段做鋪陳。並為洞察與行動階段做鋪陳。

助人者應維持一種同理的以個案為中心的角度去助人者應維持一種同理的以個案為中心的角度去

瞭解個案的經驗，這種瞭解要盡量地完整、少評瞭解個案的經驗，這種瞭解要盡量地完整、少評

價、也盡量不要有先驗的假設存在。 價、也盡量不要有先驗的假設存在。

探索階段的目標探索階段的目標

建立投契並發展一個治療性的關係建立投契並發展一個治療性的關係 建立投契建立投契 (rapport)(rapport) 的關係以使個案可以安全的關係以使個案可以安全

表達表達 如其所是的接納個案如其所是的接納個案 提供催化性的條件提供催化性的條件 :: 同理、無條件積極尊重、真同理、無條件積極尊重、真

誠一致。誠一致。

輕輕觸碰想法並幫助個案說故事輕輕觸碰想法並幫助個案說故事

輕輕碰觸情緒輕輕碰觸情緒 聚焦在個案當下立即的感覺聚焦在個案當下立即的感覺 透過助人者的支持和鼓勵，個案通常可以承受探透過助人者的支持和鼓勵，個案通常可以承受探

索當下感覺的焦慮和不適索當下感覺的焦慮和不適 情緒的激起是改變的必要條件 情緒的激起是改變的必要條件

對個案知道更多對個案知道更多 助人者需從個案身上學習助人者需從個案身上學習

結語

探索階段的重要性在於催化關係的發展，讓個案有機會探索問題，並將他們自己融入於當下的經驗中；讓助人者有機會學習個案所呈現的問題，並評估助人者對個案所能提供服務的適當性。

Rogers 相信同理、無條件的積極尊重、以及真誠等催化性的態度讓個案得以開始接納他們自己、釋放內在的經驗、並去除自我實現的障礙。