1

Внедрение гибкой методологии управления проектами в

Danske Bank

Исхакова Альбина

Содержание

• Почему Danske Bank использует Agile?

• Что из себя представляет Agile в Danske Bank?

• Как применяется подход Agile в Danske Bank?

• Какие инструменты Agile используются?

• Проблемы и выгоды использования Agile?

3

5 млн клиентов по всему миру

2,4 млн интернет-клиентов

645 филиалов в 15 странах

21 320 сотрудников

Одна IT-платформа для всей группы банков

Причины использования Agile в Danske Bank?

Изменение условий для развитияИзменение условий для развития: :

•Ускорение технологических возможностей -> меньше времени для выхода на рынок

•Тесное взаимодействия бизнеса и IT в течение всего проекта

•Поиск ресурсов, решений и IT операций

5

Рост пользователей мобильного банка

Инвестиции DanskeBank в мобильную сферу

7

Agile в Danske Bank

Требования

Каскадный подходКаскадный подход

Дизайн РазработкаПрименени

е

Используется для проектов, где легко определить требования и ожидается мало изменений

Наиболее эффективный метод работы, поскольку каждый вид работы совершается только один раз

8

Agile в Danske Bank

Требования

AgileAgile подход подход

Дизайн Разработка Применение 1

Используется в проектах где требования и решения сложны и ожидаются изменения в области и сроках

Требуется высокий уровень вовлеченности команды в течение всего проекта.

Требования

Требования

Дизайн

Дизайн

Разработка

Разработка

Применение 2

Применение 3

9

Адаптирование методологии Agile

10

Жизненный цикл agile проекта

11

Старшие IT менеджеры

52 (3%)

Системные менеджеры

88 (6%)

разработчики бизнес-приложений

265 (16%)

Архитекторы 63 (4%)

Проект-менеджеры

187 (12%)

Менеджеры по оценке и тестированию

49 (3%)

IT разработчики 788 (52%)

Всего 1514

3.1 Организация работ

12

Внедрение Agile в Danske Bank

2009 2010 2011 2012 2013

Agile v.1.0Поддержка инструментов

Разработка жизнеспособной концепции

Внедрение agile

Дальнейшее продвижение agile в

компании.Улучшение процессов и

инструментов

Укрепление agile в компании

13

Внедрение гибкого подхода разработки

Запуск4 недели

Прогрев и первые спринты4 недели

Укоренение 8 недель

Подготовка Запуск менеджментаПодготовка

ресурсов запускаБизнес запуск Поступающий agile

Чек-л

ист п

од

гото

вки

agile

Commitment встречи

План внедрения

гибкого подхода

Ориентация менеджмента

Руководящая запуском группа

Распределение коучей

Введение в agile – 1ая волна

Инструменты и метод – 1ая волна

Подготовка владельца продукта

Соглашение с владельцем продукта

Прогрев

Установление первичного

плана выпуска

Запуск бизнеса и владельца

продукта

Установление первоначальног

о бэклога

Нерешенные вопросы из чек-листа

Чек-л

ист зр

ело

сти ag

ile

Введение команды

Инструменты и метод – 2ая волна

Запуск скрам мастера

Установление панели (dashboard)

Истории пользователе

й

Введение в agile – 2ая волна

Техническая разработка

Нерешенные вопросы из чек-листа

Коучинг

Исследование ритма команды

Ревью рбэклога

Recommitment встречи

Обратная связь как

предложения по

улучшению процесса

Поддержка

Оц

енка ко

ман

ды

agile

14

Планирование Agile в 2011г.

15

Реальная ситуация в 2011г.

16

Проблемы внедрения agile

Новый способ работы:

Новые роли

От проектной группы специалистов, играющих

определенную роль, например, бизнес

разработчик, архитектор, разработчик

К команде специалистов широкого профиля с межфункциональными

задачами (выполняющих задачи за пределами зоны комфорта)

Внедрение роли Владельца продукта в сферы бизнеса - они хотят взять на себя роль, но существует нехватка ресурсов.

Руководитель проекта Scrum Master - новые обязанности

Agile как «Святой грааль»

Организация излишне стремится применять метод быстрой разработки -

желает применить agile, даже когда это не правильный выбор

17

Scrum Team II (2012)

18

Инструменты поддержкиДля чего нужны инструменты поддержки?• Для более легкого управления бэклогами

• Прозрачность вне команды (для других членов организации)

• Ситуации, когда работают вместе несколько команд, увеличивают сложность и требуют перекрестную («меж командную») видимость

• Сбор данных и отчетность

Rational Team Concert

19

• «Rational Team Concert - это решение для управления жизненным циклом ПО, обеспечивающее контекстную коллективную работу для распределенных коллективов в реальном времени».

20

Выгоды•Agile усиливает взаимодействие между бизнесом и IT.•Увеличение эффективности процесса IT-разработок на 10%.•Сокращение вывода на рынок новых продуктов с 14 до 9 месяцев.

Бесперспективные (No-go) проекты определяются раньше.

Проекты останавливаются раньше – от 100% до 80/20%

Agile усиливает сотрудничество через границы – более тесный диалог с повседневными контактами.

•Разработка и испытание нового продукта выходит на качественно новый уровень.

•Гибкий инструмент управления проектами•Увеличение числа клиентов

•Увеличение степени удовлетворенности покупателей и работников

21

Спасибо за внимание!