Михайло Свистун “email-маркетинг”
TRANSCRIPT
![Page 1: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/1.jpg)
Email marketing: trends and best practices
Михайло СвистунLviv iCamp8 жовтня 2011
![Page 2: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/2.jpg)
Email вже в минулому?
• ROI:– Email - $40.56 на кожен інвестований долар– Пошуковий маркетинг - $22.24 на долар– Банерна реклама – $19.72 на долар інвестицій– Реклама в каталогах - $7.3 на долар інвестицій
Source: http://www.magillreport.com/Email-Remains-ROI-King-Net-Marketing-Set-to-Overtake-DM/
The Power of Direct Marketing: ROI, Sales, Expenditures, and Employment in the US, 2011 -2012 Edition
![Page 3: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/3.jpg)
Джерела трафіку ecommerce сайтів в святковий період:
Джерело: http://www.foreseeresults.com/research-white-papers/_downloads/social-media-marketing-u.s.-2011-foresee.pdf
![Page 4: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/4.jpg)
Які канали спілкування з ecommerce сайтами обирають споживачі?
Джерело: http://www.foreseeresults.com/research-white-papers/_downloads/social-media-marketing-u.s.-2011-foresee.pdf
![Page 5: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/5.jpg)
Джерело: http://www.readwriteweb.com/cloud/2011/09/the-value-of-email-infographic.php
![Page 6: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/6.jpg)
Чому саме пошта?
• Звичка• Довіра• Приватність• Ексклюзивність• Релевантність• Зручність
![Page 7: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/7.jpg)
Тренди:
• Інтеграція з соц. медіа
![Page 8: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/8.jpg)
Тренди:
• Інтеграція з соц. медіа• Збільшення кількості мобільних пристроїв
![Page 9: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/9.jpg)
Тренди:
• Інтеграція з соц. медіа• Збільшення кількості мобільних пристроїв• Використання поведінкових (triggered)
листів
![Page 10: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/10.jpg)
Тренди:
• Інтеграція з соц. медіа• Збільшення кількості мобільних пристроїв• Використання поведінкових (triggered)
листів• Загальне дозрівання каналу– Падіння ROI, зменшення кількості інновацій,
збільшення конкуренції
![Page 11: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/11.jpg)
Best practices
• Дотримуйтесь положень CAN-SPAM act
![Page 12: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/12.jpg)
Best practices
• Дотримуйтесь положень CAN-SPAM act• У кожному листі давайте цінність
![Page 13: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/13.jpg)
Чому дають свою адресу?
Source: ExactTarget
![Page 14: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/14.jpg)
Best practices
• Дотримуйтесь положень CAN-SPAM act• У кожному листі давайте цінність• Сегментуйте і персоналізуйте
![Page 15: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/15.jpg)
Best practices
• Дотримуйтесь положень CAN-SPAM act• У кожному листі давайте цінність• Сегментуйте і персоналізуйте• Використовуйте листи запрошення
![Page 16: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/17.jpg)
Best practices
• Дотримуйтесь положень CAN-SPAM act• У кожному листі давайте цінність• Сегментуйте і персоналізуйте• Використовуйте листи запрошення• Використовуйте цільові сторінки
![Page 18: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/19.jpg)
Best practices
• Дотримуйтесь положень CAN-SPAM act• У кожному листі давайте цінність• Сегментуйте і персоналізуйте• Використовуйте листи запрошення• Використовуйте цільові сторінки• Посилайтесь тільки на надійні сайти
![Page 20: Михайло Свистун “Email-маркетинг”](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081513/5565b649d8b42a48268b480c/html5/thumbnails/20.jpg)
Best practices
• Встановлюйте очікування• Враховуйте мобільні пристрої• Спростіть відписку, це у Ваших інтересах• Принцип мовчазної згоди не працює• Гігієна понад усе• Постійно тестуйте