Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4....

23
УТВЕРЖДАЮ Директор Республиканского ^ршщрого предприятия ‘ <<Нацй6й§льный центр услуг» J £ A ; Ильин 2016 Порядок оказания услуг электронного документооборота 1. Общие положения 1.1. Настоящий порядок оказания услуг электронного документооборота (далее - настоящий порядок) устанавливает порядок взаимоотношений между Республиканским унитарным предприятием «Национальный центр электронных услуг» (далее - Исполнитель) и Заказчиком при оказании Исполнителем услуг электронного документооборота. 1.2. Услуги электронного документооборота предназначены для автоматизации документооборота и архивной обработки документов в государственных органах и иных организациях, в том числе с территориально- распределенной структурой. 1.3. Услуги электронного документооборота органам государственного управления и иным государственным организациям оказываются Исполнителем в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 8 ноября 2011 г. № 515 «О некоторых вопросах развития информационного общества в Республике Беларусь» (с изменениями и дополнениями) и во исполнение Указа Президента Республики Беларусь от 4 апреля 2013 г. № 157 «О внесении изменений и дополнений в некоторые Указы Президента Республики Беларусь» (с изменениями и дополнениями). 1.4. В настоящем документе применяются следующие термины и их определения: автоматизированное рабочее место (далее — АРМ) — персональный компьютер Заказчика с установленным Исполнителем клиентским программным обеспечением системы электронного документооборота (далее — СЭД), предназначенный для обеспечения функционирования СЭД для отдельного пользователя СЭД или группы пользователей СЭД, размещенный на территории Заказчика; версия - существенные изменения функциональных возможностей программного обеспечения (далее - ПО), в том числе с внесением изменений во внутреннюю архитектуру ПО, влекущих за собой изменение порядкового номера версии ПО, без изменения названия ПО; дополнительные услуги - услуги, оказываемые Заказчику в соответствии с условиями договора; Заказчик - юридическое лицо, заключившее договор с Исполнителем на

Upload: others

Post on 30-Dec-2020

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

УТВЕРЖДАЮ Директор Республиканского

^ р ш щ р о г о предприятия ‘ <<Нацй6й§льный центр

услуг»

J£A ; Ильин 2016

Порядок оказания услуг электронного документооборота

1. Общие положения

1.1. Настоящий порядок оказания услуг электронного документооборота (далее - настоящий порядок) устанавливает порядок взаимоотношений между Республиканским унитарным предприятием «Национальный центр электронных услуг» (далее - Исполнитель) и Заказчиком при оказании Исполнителем услуг электронного документооборота.

1.2. Услуги электронного документооборота предназначены для автоматизации документооборота и архивной обработки документов в государственных органах и иных организациях, в том числе с территориально- распределенной структурой.

1.3. Услуги электронного документооборота органам государственного управления и иным государственным организациям оказываются Исполнителем в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 8 ноября 2011 г. № 515 «О некоторых вопросах развития информационного общества в Республике Беларусь» (с изменениями и дополнениями) и во исполнение Указа Президента Республики Беларусь от 4 апреля 2013 г. № 157 «О внесении изменений и дополнений в некоторые Указы Президента Республики Беларусь» (с изменениями и дополнениями).

1.4. В настоящем документе применяются следующие термины и их определения:

автоматизированное рабочее место (далее — АРМ) — персональный компьютер Заказчика с установленным Исполнителем клиентским программным обеспечением системы электронного документооборота (далее — СЭД), предназначенный для обеспечения функционирования СЭД для отдельного пользователя СЭД или группы пользователей СЭД, размещенный на территории Заказчика;

версия - существенные изменения функциональных возможностей программного обеспечения (далее - ПО), в том числе с внесением изменений во внутреннюю архитектуру ПО, влекущих за собой изменение порядкового номера версии ПО, без изменения названия ПО;

дополнительные услуги - услуги, оказываемые Заказчику в соответствии с условиями договора;

Заказчик - юридическое лицо, заключившее договор с Исполнителем на

Page 2: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

2

оказание услуг электронного документооборота;носитель ключевой информации (далее - НКИ) - программно-аппаратное

средство, содержащее ключи электронной цифровой подписи (далее - ЭЦП), предназначенное для идентификации и аутентификации пользователей по сертификатам открытых ключей, а также других криптографических операций;

пользователь СЭД - физическое лицо (работник Заказчика), получившее доступ к СЭД;

программное обеспечение - система электронного документооборота;релиз - набор новых и/или измененных функциональных возможностей

программного обеспечения, не затрагивающих внутреннюю архитектуру текущей версии ПО, в отношении которых осуществлено тестирование и которые рекомендованы для использования в текущей версии ПО;

система электронного документооборота - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации процессов документооборота и ведения архива электронных документов.

1.5. Пользователи СЭД должны иметь навыки работы с персональным компьютером для пользования услугами электронного документооборота.

1.6. С услугами электронного документооборота, оказываемыми Исполнителем, можно ознакомиться на официальном сайте Исполнителя по адресу: www.nces.bv (далее - сайт).

2. Заключение договора

2.1. В целях оказания услуг электронного документооборота Заказчик предварительно направляет Исполнителю заявку о предоставлении доступа к сети передачи данных Исполнителя на организацию канала связи посредством VPN соединения для подключения к услуге электронного документооборота и обмена электронными документами посредством системы межведомственного электронного документооборота государственных органов (далее - Г,МЯО) в соответствии с техническими требованиями к пропускной способности канала связи для оказания услуг электронного документооборота (Приложение 1 к порядку).

Формы заявок размещены на сайте Исполнителя в разделе «Как подключиться/СМДО, услуга СЭД») по адресу: ул. Раковская,14, 220004 г. Минск или по факсу (017) 392 53 63.

П рим ечание: Присоединение к сети передачи данных Исполнителя для оказания услуг электронного документооборота осуществляется после заключения юридическим лицом договора с организацией, предоставляющей услуги по присоединению к сети передачи данных Исполнителя посредством VPN-соединения.

2.2. После организации канала связи посредством VPN соединения Заказчик направляет Исполнителю заявку на оказание услуг электронного документооборота по форме согласно Приложению 2-5 к настоящему порядку (далее - Заявка) с приложением Перечня сведений о должностных лицах

Page 3: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

13

Заказчика, имеющих право электронной цифровой подписи (далее - Перечень), по адресу: ул. Раковская,14, 220004 г. Минск или по факсу (017) 392 53 63.

В случае, если в момент получения Исполнителем Заявки канал связи у Заказчика не организован или не соответствует техническим требованиям к пропускной способности канала связи для оказания услуг электронного документооборота (Приложение 1 к настоящему порядку), Заявка аннулируется Исполнителем с последующим письменным уведомлением об этом Заказчика.

2.3. Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Заявки связывается с Заказчиком для планирования и организации (при необходимости) совместных мероприятий по определению перечня оказываемых услуг при внедрении (установке) СЭД.

2.4. Заказчик обязан приобрести в Республиканском удостоверяющем центре Исполнителя по отдельно заключенным договорам сертификаты открытых ключей проверки ЭЦП на всех должностных лиц, указанных в Перечне, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем Заявки.

По истечении указанного срока, в случае не приобретения Заказчиком ЭЦП, Заявка может быть аннулирована Исполнителем с последующим письменным уведомлением об этом Заказчика.

2.5. Республиканский удостоверяющий центр Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Перечня, оформляет договор на оказание электронных услуг по регистрации (продлению регистрации, перерегистрации) должностных лиц Заказчика с выпуском сертификата открытого ключа и выдачей (без выдачи) носителя ключевой информации.

2.6. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения ЭЦП (при условии наличия VPN канала) Исполнитель оформляет договор на оказание услуг по внедрению (установке, предоставлению доступа) СЭД.

2.7. Договоры заключаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь и локальными нормативными правовыми актами Исполнителя.

2.8. Рассмотрение вопросов, связанных с подготовкой проектовдоговоров на оказание услуг по внедрению (установке, предоставлению доступа) СЭД, консультирование по порядку, условиям и срокам их заключения осуществляется по телефонам: (017) 393 54 90; (017) 393 54 18, 393 54 17 или по электронной почте [email protected].

2.9. Рассмотрение вопросов, связанных с подготовкой проектовдоговоров на оказание электронных услуг по регистрации (продлении регистрации, перерегистрации) с выпуском сертификата открытого ключа и выдачей (без выдачи) носителя ключевой информации, консультирование по порядку, условиям и срокам их заключения осуществляется работниками республиканского удостоверяющего центра управления ГосСУ ОК Исполнителя по адресу: 220002, г. Минск, пр. Машерова, 25, пом.З; телефоны: (017) 236 57 31, (017) 236 57 32, (017) 236 57 34; электронная почта: [email protected].

Информация размещена на сайте: www.pki.gov.bv.

Page 4: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

4

2.10. Количество АРМ СЭД определяется в соответствии с общими требованиями к организации работы с документами в государственных органах и иных организациях и должно быть не менее, чем количество лиц, выполняющих функции:

1 .Руководитель организации (ответственные лица, имеющие право подписи документов);

2.Ответственный за работу с документами в организации;З.Исполнитель/ответственный за ведение делопроизводства в

структурном подразделении организации.П рим ечание: в случае возложения функций, указанных в пунктах 2 и 3

настоящего подпункта, на одно ответственное лицо, к заявке о направлении соответствующего договора прилагается соответствующее подтверждение за подписью руководителя организации.

2.11. Услуги электронного документооборота «WEB СМДО» на базе СМДО предоставляются Исполнителем при условии, что общее количество корреспонденции Заказчика за год составляет не более 300 писем.

Услуги электронного документооборота СЭД «SMBusiness» конфигурации «Light» до 3 АРМ предоставляются Исполнителем при условии, что общее количество корреспонденции Заказчика за год составляет не более 600 писем.

2.12. Услуги электронного документооборота СЭД «SMBusiness» конфигурации «Бизнес Light» на 1 АРМ предоставляются юридическим лицам, определенным в части второй пункта 3 Указа Президента Республики Беларусь от 4 апреля 2013 г. № 157 (с изменениями и дополнениями).

2.13. Рассмотрение и подписание договора Заказчиком осуществляется в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения им проекта договора. Проект договора, подписанный со стороны Исполнителя, высылается Заказчику на бумажном носителе. По истечении указанного срока, в случае неполучения Исполнителем подписанного со стороны Заказчика договора, договор считается не заключенным, и Заявка может быть аннулирована Исполнителем с последующим письменным уведомлением об этом Заказчика.

2.14. Услуги электронного документооборота оказываются на возмездной основе и при условии заключения договора на оказание услуг по внедрению (установке, предоставлению доступа) СЭД.

2.15. В соответствии с условиями договора Исполнитель проводит необходимые мероприятия по оказанию Заказчику услуг по внедрению (установке, предоставлению доступа) СЭД.

2.16. Ежемесячные услуги оказываются с даты, указанной в техническом акте о предоставлении доступа к СЭД Заказчику, подписанного в соответствии с договором между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг по внедрению (установке, предоставлению доступа) СЭД либо в соответствии с условиями договора.

2.17. Исполнитель имеет право привлекать к выполнению работ третьих лиц без согласования с Заказчиком.

2.18. Исполнитель обеспечивает интеграцию СЭД с СМДО.

Page 5: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

5

2.19. Исполнитель также оказывает дополнительные услуги, необходимые для организации услуг электронного документооборота согласно бланку заказа услуг, в рамках договора, заключенного с Заказчиком.

2.20. Ответственность за обеспечение защиты информации на АРМ пользователей Заказчика, циркулирующей в СЭД, а также за сохранность НКИ и сертификатов открытых ключей проверки ЭЦП несет Заказчик.

2.21. Заказчик имеет право изменить конфигурацию СЭД путем обращения к Исполнителю с оформлением бланка заказа услуг и оплатой соответствующих изменений.

2.22. Условия полного прекращения предоставления Заказчику услуг электронного документооборота определяются договором на оказание услуг электронного документооборота.

2.23. Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании СЭД и несёт ответственность за правила работы в ней своих работников.

3. Оплата услуг и порядок формирования начислений

3.1. Оплата услуг электронного документооборота производится Заказчиком на условиях и в сроки, определенные договором, заключенным с Исполнителем, и в соответствии с тарифами, утвержденными Исполнителем.

3.2. Оплата за услуги электронного документооборота по сопровождению СЭД производится ежемесячно по тарифам, действующим на день оказания услуг.

3.3. Стоимость ежемесячных услуг (абонентская плата) по договору на оказание услуг электронного документооборота за услуги по сопровождению СЭД за первый месяц взимается с даты, указанной в техническом акте о предоставлении доступа к СЭД, по последнее число месяца, в котором подписан технический акт о предоставлении доступа к СЭД либо в соответствии с условиями договора. Заказчик производит оплату за ежемесячные услуги до 25 (двадцать пятого) числа месяца, следующего за отчетным.

3.4. Период оказания услуг электронного документооборота по сопровождению СЭД равен календарному месяцу.

3.5. В случае невыполнения обязательств по оплате Заказчиком оказанных услуг, Исполнитель имеет право приостановить доступ Заказчика к СЭД в одностороннем порядке.

3.6. На время приостановления доступа Заказчика к СЭД, Заказчик не освобождается от оплаты ежемесячных услуг (абонентской платы).

3.7. Доступ Заказчика к услугам электронного документооборота возобновляется после погашения Заказчиком образовавшейся задолженности.

3.8. Информация о тарифах на услуги электронного документооборота доступна на официальном сайте Исполнителя.

4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

4.1. Исполнитель планирует и производит периодическое тестирование и наладку собственного серверного оборудования, необходимого для

Page 6: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

6

обеспечения качественного предоставления услуг электронного документооборота. Допускаются плановые перерывы оказания услуг электронного документооборота, которые обусловлены необходимостью проведения периодических планово-профилактических работ в центре обработке данных и на сети передачи данных Исполнителя.

4.2. Исполнитель не позднее 1 (одного) рабочего дня до начала профилактических работ размещает информацию о планово-профилактических работах и плановых перерывах оказания услуг электронного документооборота на официальном сайте Исполнителя.

4.3. Исполнитель обеспечивает работоспособность СЭД в случае выхода из строя оборудования, приведшего к остановке контура СЭД:

в срок не более 24 часов с момента остановки контура СЭД, если выход из строя произошел по причине, зависящей от Исполнителя;

в иные сроки, о которых письменно Исполнитель информирует Заказчика, если выход из строя произошел по причине, независящей от Исполнителя.

4.4. Исполнитель обеспечивает сохранность информации путем создания резервных копий данных Заказчика один раз в сутки. Создание резервных копий осуществляется в период с 22.00ч. по 05.00ч.

4.5. Исполнитель обеспечивает восстановление информации в СЭД, в случае сбоя на сервере баз данных, на момент создания последней резервной копии.

4.6. В период оказания Исполнителем услуг электронного документооборота Исполнитель обеспечивает сопровождение СЭД посредством системы управления заявок Исполнителя, предусмотренной бланком заказа услуг, ежедневно с 9.00 до 18.00, за исключением выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней, которое включает:

обновление новых релизов СЭД (набор новых и/или измененных функциональных возможностей ПО, не затрагивающих внутреннюю архитектуру текущей версии ПО, в отношении которых осуществлено тестирование и которые рекомендованы для использования в текущей версии ПО). Обновление новых релизов происходит в период с 18.00ч. по 08.00ч. или в рабочее время по предварительному согласованию с Заказчиком;

обновление новых релизов СЭД, связанных с устранением критических ошибок, может проводится в любое время без предварительного согласования с Заказчиком;

исправление ошибок СЭД, выявленных в процессе эксплуатации Заказчиком СЭД, при условии соблюдения Заказчиком эксплуатационной документации по работе с СЭД, правил эксплуатации системного ПО и технических средств;

консультации пользователей СЭД Заказчика.4.7. Исполнитель прекращает сопровождение СЭД в случае

осуществления Заказчиком модификации СЭД без согласования с Исполнителем.

Page 7: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

7

4.8. При устранении сбоев и ошибок, вызванных несоблюдением (нарушением) Заказчиком эксплуатационной документации по работе с СЭД, представители Заказчика и Исполнителя проводят переговоры, на которых определяют условия устранения сбоя (ошибки), объем услуг, сроки и стоимость услуг с оформлением дополнительного соглашения к договору.

5. Требования к аппаратной части СЭД

5.1. Для нормального функционирования СЭД и организации АРМ Заказчику и каждому удаленному подразделению Заказчика (при их наличии) необходимы:

отдельный специально настроенный канал связи, пропускная способность которого составляет не менее скорости, указанной в Приложении 1 к настоящему порядку, с возможностью приведения пропускной способности до оптимального уровня по завершении внедрения (установки, предоставлению доступа) СЭД;

персональные компьютеры, объединенные единой локальной вычислительной сетью (для организации АРМ) со следующими характеристиками:

центральный процессор с тактовой частотой не менее 1 ГГц;объем оперативной памяти не менее 512 МБ;свободное место на жестком диске не менее 500 МБ;операционная система Windows ХР SP3, Windows 7 или Windows 8;сетевой порт 100BASE - Т;Microsoft.NET Framework 4 и выше;производительный сканер (требуется для АРМ делопроизводителя);свободный USB - порт для подключения НКИ (при необходимости).5.2. Дополнительные требования к техническим средствам определяются

исходя из конфигурации технических и программных средств СЭД и условий договора между Исполнителем и Заказчиком.

6. Ответственность Сторон, разрешение разногласий

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и договором.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе каналов передачи данных, возникшие вследствие нарушения энергоснабжения у Заказчика, повреждения линейных сооружений, оконечного оборудования и устройств, обслуживаемых Заказчиком без участия Исполнителя.

6.3. Заказчик обязан поддерживать работоспособность и безопасность функционирования собственного оборудования и устройств, необходимых для оказания Исполнителем услуг, а также обеспечить наличие лицензионного

Page 8: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

8

системного и антивирусного программного обеспечения.6.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении

договора или в связи с ним, разрешаются Заказчиком и Исполнителем путем переговоров. Споры и разногласия, по которым Заказчик и Исполнитель не достигнут договоренности, подлежат разрешению в экономическом суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.5. Вопросы, не урегулированные договором, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7. Прочие условия

7.1. Порядок оказания услуг электронного документооборота определяется Исполнителем самостоятельно.

7.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению вносить изменения (дополнения) в настоящий порядок, информируя Заказчика путем размещения данного документа с учетом внесённых изменений и/или дополнений на официальном сайте Исполнителя.

7.3. Настоящий порядок вступает в силу с момента его утверждения Исполнителем.

Page 9: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

9

Приложение 1 к Порядку

Технические требованияк пропускной способности канала связи для оказания услуг электронного

документооборота

№ п/п АРМ Минимальная скорость канала (Мбит/с)

1. 1 («Бизнес Light») 2/2

2 3 («WEB СМДО») 1/13 3 («Light») 2/2

4 5 3/3

5 10 4/4

6 25 5/5

7 50 8/8

8 100 15/15

9 150 и более 20/20

Page 10: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

10

(на фирменном бланке)

Республиканское унитарноепредприятие «Национальный центр электронных услуг»

Приложение 2 к ПорядкуФорма

Заявкана оказание услуг электронного документооборота

наименование организации, включая организационно-правовую форму

1. подтверждает выполнение технических требований СЭД:1.1. Организован канал для доступа к СЭД оператором электросвязи

(указать оператора электросвязи)(пропускной способностью________________Мб/сек).

1.2. Количество ЭЦП РУЦ__________________________*при наличии полученных ключей ЭЦП необходимо указать их количество;**при отсутствии на момент отправления Заявки ключей ЭЦП, необходимо заполнить Приложение к Заявке «Перечень сведений о Потребителе» в количестве, соответствующем числу должностных лиц, имеющих право подписи исходящих документов

и просит предоставить следующие услуги электронного документооборота:

1. Наименование услуги электронного документооборота в соответствии с действующими тарифами Исполнителя

2. Код услуги

К настоящей Заявке прилагается информация о Заявителе (Приложение).

Руководитель организации_____________________ /_______________(подпись) ФИО

Главный бухгалтер____________________________ /_______________(подпись) ФИО

Page 11: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

11

Приложение к Заявке о т « » 20 №

Информация о Заказчике (заполняется разборчиво, печатным шрифтом)

Информация Заполняется организацией1. Общие сведения о Заявителе

1Л.Полное наименование

1.2.Сокращенноенаименование1.3.УНП

1.4.0КП0

1.5.Юридический адрес

1.6.Почтовый адрес

1.7.Телефон1.8.Факс1.8.Email1.9. Должность и ФИО руководителя, подписывающего договор

1.10. Документ, подтверждающий полномочия руководителя

2. Банковские реквизиты2.1.Расчетный счет

2.2.Наименование банка, МФО, адрес банка2.3.Источникфинансирования

3. Контактные данныеЗЛ.Контактное лицо по вопросам заключения и ведения договоровЗЛ .Контактное лицо по техническим вопросам3.3.Контактное лицо по вопросам взаиморасчётов

4. Технические данные

Page 12: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

12

4.1 Заполняется в случае нахождения всех АРМ по одному адресу

4 .1 .1 .К о л и ч е с т в о а в т о м а т и з и р о в а н н ы х р а б о ч и х м е с т ( А Р М )

З а к а з ч и к а

4 .1 .2 .М е с т о н а х о ж д е н и е А Р М

З а к а з ч и к а

4 .1 .3 . П р о п у с к н а я

с п о с о б н о с т ь к а н а л а с в я з и ( М б /с )

4.2. Заполняется при наличии у Заказчика удаленных подразделений

№ п /п Н а и м е н о в а н и е М е с т о н а х о ж д е н и е

К о л и ч е с т в о А Р М

п о д р а з д е л е н и я

П р о п у с к н а я

с п о с о б н о с т ь

к а н а л а с в я з и

( М б /с )

1 З а к а з ч и к а

1 .1 .

У д а л е н н о е

п о д р а з д е л е н и е

З а к а з ч и к а

1 .2 . ...

... ...

Page 13: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

13

Приложение к ЗаявкеФорма

Для организаций заполняется Потребителем

П ереч ен ь сведен и й о П отр еби тел е(зап о л н я ется р азб о р ч и в о , п еч атн ы м ш р и ф т о м )

Н а и м е н о в а н и е П о т р е б и т е л я - в л а д е л ь ц а о т к р ы т о г о к л ю ч а

(в с о о т в е т с т в и и с о с в и д е т е л ь с т в о м о г о с у д а р с т в е н н о й р е г и с т р а ц и и )

У ч е т н ы й н о м е р п л а т е л ь щ и к а

С т р а н а

О б л а с т ь , р а й о н

Н а с е л е н н ы й п у н к т

Ю р и д и ч е с к и й а д р е с

П о ч т о в ы й и н д е к с *

С веден и я об уп ол н ом оч ен н ом п редстав и тел е П отреби теля:

( П о д п и с ь р у к о в о д и т е л я ) ( Ф а м и л и я , и м я , о т ч е с т в о р у к о в о д и т е л я )м - П . « _____ » ________________________ 2 0 ____ г.

Н а п е р е ч н е « с в е д е н и я о П о т р е б и т е л е » , д л я п р е д в а р и т е л ь н о г о с о с т а в л е н и я д о г о в о р а , у к а з а т ь : и с т о ч н и к ф и н а н с и р о в а н и я _____________________________________

Д о г о в о р о ф о р м л я т ь н а _______________________________________________( Ф И О п о л н о с т ь ю и д о л ж н о с т ь )д е й с т в у е т н а о с н о в а н и и и _____________________________________________________________________ •

Заполняется на бланке, присланном для предварительного составления договора по эл. почте, если оплат а производит ся ч/з органы казначейст ва. О б я з а т е л ь н о у к а з ы в а й т е к о н т а к т н о е л и ц о с п о л н ы м н о м е р о м т е л е ф о н а ( с к о д о м г о р о д

Page 14: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

14

Приложение 3 к ПорядкуФорма

(на фирменном бланке)

Республиканское унитарноепредприятие «Национальный центр электронных услуг»

Заявкана оказание услуг электронного документооборота «WEB СМДО»

на базе СМДО

н а и м е н о в а н и е о р г а н и з а ц и и , в к л ю ч а я о р г а н и з а ц и о н н о - п р а в о в у ю ф о р м у

2. подтверждает готовность для подключения к СЭД «WEB СМДО» на базе СМДО:

2.1. организован канал для доступа к СЭД оператором электросвязи * * **

( у к а з а т ь о п е р а т о р а э л е к т р о с в я з и )

(пропускной способностью________________Мб/сек).

2.2. Получены ЭЦП РУЦ в количестве_______________________* п р и н а л и ч и и п о л у ч е н н ы х к л ю ч е й Э Ц П н е о б х о д и м о у к а з а т ь и х к о л и ч е с т в о ;

* * п р и о т с у т с т в и и н а м о м е н т о т п р а в л е н и я З а я в к и к л ю ч е й Э Ц П , н е о б х о д и м о з а п о л н и т ь

П р и л о ж е н и е к З а я в к е « П е р е ч е н ь с в е д е н и й о П о т р е б и т е л е » в к о л и ч е с т в е , с о о т в е т с т в у ю щ е м ч и с л у

д о л ж н о с т н ы х л и ц , и м е ю щ и х п р а в о п о д п и с и д о к у м е н т о в .

3. Подтверждает, что общее количество корреспонденции за год составляет не более 300 писем;

и просит предоставить следующие услуги электронного документооборота «WEB СМДО» на базе СМДО:

подключение к СЭД «WEB СМДО» на базе СМДО; сопровождение СЭД «WEB СМДО» на базе СМДО.

К настоящей Заявке прилагается информация о Заявителе (Приложение).

Руководитель организации_____________________ /___________________( п о д п и с ь ) Ф И О

Главный бухгалтер ________________________ /___________________(подпись) ФИО

Page 15: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

15

Приложение к Заявке от «____»____ 20___ №

Информация о Заказчике (заполняется разборчиво, печатным шрифтом)

И нф орм ация Заполняется организацией

1. О бщ ие сведения о Заявителе для внесения в справочники СМ ДО

И н ф орм ац и я З ап ол н я ется ор ган и зац и ей Р ек ом ен дац и и по зап ол н ен и ю

П ол н ое н аи м ен ов ан и еО ф и ц и а л ь н о е н а з в а н и е с

т о ч н о с т ь ю д о б у к в ы к а к в

у с т а в е

С ок р ащ ен н оен аи м ен ов ан и е

О ф и ц и а л ь н о е с о к р а щ е н н о е

н а з в а н и е с т о ч н о с т ь ю д о б у к в ы к а к в у с т а в е

Е с л и н е т , п р о ч е р к .

У ч етн ы й ном ер н ал огоп л ател ь щ и к а

Е с л и н е т , У Н П

о р г а н и з а ц и и , к о т о р а я з а

В а с п л а т и т

К О Д C O A T O

К о д к л а с с и ф и к а ц и о н н ы х п р и з н а к о в о б ъ е к т а ,

п о з в о л я ю щ и й о п р е д е л и т ь

е г о м е с т о н а х о ж д е н и еА дрес р асп ол ож ен и я

(город , у л и ц а) - п оч товы й

У л и ц а - у л ., П р о с п е к т - п р - т , П е р е у л о к - п е р ., П р о е з д

- п р -д , Ш о с с е - ш .А дрес р асп ол ож ен и я

(дом ) - п оч тов ы й Ч и с л о

А дрес р асп ол ож ен и я (к орп ус) - п оч тов ы й Ч и с л о , б у к в а и л и п у с т о

П оч товы й и н дек с 6 з н а к о в б е з р а з д е л и т е л е йА бон ен тск и й я щ и к Е с л и н е т , п р о ч е р к .

Т елеф он (п р и ем н ая ) Ф о р м а т + 3 7 5 х х х х х - х х - х хФ акс Ф о р м а т + 3 7 5 х х х х х - х х - х х

E m a i l А д р е с э л е к т р о н н о й п о ч т ы

о р г а н и з а ц и и .О р ган и зац и он н о­п р авовая ф орм а Н а и м е н о в а н и е О К Р Б

Н аи м ен ов ан и е в едом ств ен н ой С Э Д

Н а и м е н о в а н и е

п р о г р а м м н о г о п р о д у к т а ,

р а з р а б о т ч и к .В ерсия п р огр ам м н ого

продук та Е с л и н е т , п р о ч е р к .

Ф И О сотр удн и к а ор ган и зац и и дл я

доступ а к П К Н С И (техн и ч еск и й сп ец и ал и ст)

П р о г р а м м н ы й к о м п л е к с н о р м а т и в н о с п р а в о ч н о й

и н ф о р м а ц и и

Д ол ж н ость сотр удн и к а ор ган и зац и и дл я

доступ а к П К Н С И (техн и ч еск и й сп ец и ал и ст)

П р о г р а м м н ы й к о м п л е к с н о р м а т и в н о с п р а в о ч н о й

и н ф о р м а ц и и

Page 16: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

16

2. Банковские реквизиты

Р а с ч е т н ы й с ч е т

Н а и м е н о в а н и е б а н к а ,

М Ф О , а д р е с б а н к а

И с т о ч н и к ф и н а н с и р о в а н и я

3. К онтактны е данны е

Д о л ж н о с т ь и Ф И О

р у к о в о д и т е л я ,

п о д п и с ы в а ю щ е г о д о г о в о р

Д о к у м е н т ,

п о д т в е р ж д а ю щ и й

п о л н о м о ч и я р у к о в о д и т е л я

К о н т а к т н о е л и ц о п о

в о п р о с а м з а к л ю ч е н и я и

в е д е н и я д о г о в о р о в

К о н т а к т н о е л и ц о п о в о п р о с а м в з а и м о р а с ч ё т о в

4. И нф орм ация о пользователях С ЭД «W EB С М Д О » на базе СМ ДО( о б я з а т е л ь н а к о р р е к т н а я и п о л н а я и н ф о р м а ц и я д л я в н е с е н и я а б о н е н т о в в с т р у к т у р у

о р г а н и з а ц и и (п р е д п р и я т и я ) )

№ п/п Ф И О (полностью ) Д олж ность (полностью )

1

2

3

Page 17: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

17

Д л я о р г а н и з а ц и й

з а п о л н я е т с я П о т р е б и т е л е м

П ереч ен ь сведен и й о П отр еби тел е(за п о л н я е тс я р а зб о р ч и в о , п еч атн ы м ш р и ф т о м )

Приложение к ЗаявкеФорма

Н а и м е н о в а н и е П о т р е б и т е л я -

в л а д е л ь ц а о т к р ы т о г о к л ю ч а

(в с о о т в е т с т в и и с о с в и д е т е л ь с т в о м

о г о с у д а р с т в е н н о й р е г и с т р а ц и и )

У ч е т н ы й н о м е р п л а т е л ь щ и к а

С т р а н а

О б л а с т ь , р а й о н

Н а с е л е н н ы й п у н к т

Ю р и д и ч е с к и й а д р е с

П о ч т о в ы й и н д е к с *

С в еден и я об уп ол н ом оч ен н ом п редстав и тел е П отреби тел я:

* з н а ч е н и е р е к в и з и т а н е в л и я е т н а с о д е р ж а н и е с е р т и ф и к а т а о т к р ы т о г о к л ю ч а .

( П о д п и с ь р у к о в о д и т е л я ) ( Ф а м и л и я , и м я , о т ч е с т в о р у к о в о д и т е л я )

М . П . « _____ » ________________________ 2 0 ____ г.

Н а п е р е ч н е « с в е д е н и я о П о т р е б и т е л е » , д л я п р е д в а р и т е л ь н о г о с о с т а в л е н и я д о г о в о р а , у к а з а т ь :

и с т о ч н и к ф и н а н с и р о в а н и я ____________________________________________Д о г о в о р о ф о р м л я т ь н а _______________________________________________ ( Ф И О п о л н о с т ь ю и д о л ж н о с т ь )д е й с т в у е т н а о с н о в а н и и и ___________________________________________________________________________________

Заполняется на бланке, присланном для предварительного составления договора по эл. почте, если оплат а производит ся ч/з органы казначейст ва. О б я з а т е л ь н о у к а з ы в а й т е к о н т а к т н о е л и ц о с п о л н ы м н о м е р о м т е л е ф о н а ( с к о д о м

г о р о д

Page 18: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

(на фирменном бланке)

Республиканское унитарноепредприятие «Национальный центр электронных услуг»

Заявкана оказание услуг электронного документооборота СЭД «SMBusiness»

конфигурации «Light»

н а и м е н о в а н и е о р г а н и з а ц и и , в к л ю ч а я о р г а н и з а ц и о н н о - п р а в о в у ю ф о р м у

1. подтверждает готовность для подключения к СЭД «SMBusiness» конфигурации «Light»:

1.1. организован канал для доступа к СЭД оператором электросвязи

( у к а з а т ь о п е р а т о р а э л е к т р о с в я з и )

(пропускной способностью________________Мб/сек).

1.2. Получены ЭЦП РУЦ в количестве_______________________2. Подтверждает, что общее количество корреспонденции за год составляет

не более 600 писем;

и просит предоставить следующие услуги электронного документооборота СЭД «SMBusiness» конфигурации «Light»:

предоставление доступа к СЭД «SMBusiness» конфигурации «Light»; сопровождение СЭД «SMBusiness» конфигурации «Light».

К настоящей Заявке прилагается информация о Заявителе (Приложение).

Руководитель организации_____________________ /___________________( п о д п и с ь ) Ф И О

Главный бухгалтер____________________________ /___________________

18

Приложение 4 к ПорядкуФорма

( п о д п и с ь ) Ф И О

Page 19: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

19

Приложение к Заявке от «____ »____ 20___ №

Информация о Заказчике (заполняется разборчиво, печатным шрифтом)

И нф орм ация Заполняется организацией

5. О бщ ие сведения о Заявителе для внесения в справочники СМ ДО

И н ф орм ац и я З ап ол н я ется орган и зац и ей Р ек ом ен дац и и по зап ол н ен и ю

П ол н ое н аи м ен ов ан и еО ф и ц и а л ь н о е н а з в а н и е с

т о ч н о с т ь ю д о б у к в ы к а к в

у с т а в е

С ок р ащ ен н оен аи м ен ов ан и е

О ф и ц и а л ь н о е с о к р а щ е н н о е н а з в а н и е с т о ч н о с т ь ю д о

б у к в ы к а к в у с т а в е

Е с л и н е т , п р о ч е р к .

У ч етн ы й ном ер н ал огоп л ател ь щ и к а

Е с л и н е т , У Н П

о р г а н и з а ц и и , к о т о р а я з а

В а с п л а т и т

К О Д C O A T O

К о д к л а с с и ф и к а ц и о н н ы х

п р и з н а к о в о б ъ е к т а ,

п о з в о л я ю щ и й о п р е д е л и т ь е г о м е с т о н а х о ж д е н и е

А дрес р асп ол ож ен и я (гор од , ул и ц а) -

п оч товы й

У л и ц а - у л . , П р о с п е к т - п р -

т , П е р е у л о к - п е р ., П р о е з д

- п р -д , Ш о с с е - ш .

А дрес р асп ол ож ен и я (дом ) - п оч товы й

Ч и с л о

А дрес расп ол ож ен и я (к орп ус) - п оч товы й

Ч и с л о , б у к в а и л и п у с т о

П оч товы й и н дек с 6 з н а к о в б е з р а з д е л и т е л е й

А бон ен тск и й я щ и к Е с л и н е т , п р о ч е р к .

Т елеф он (п р и ем н ая ) Ф о р м а т + 3 7 5 х х х х х - х х - х х

Ф акс Ф о р м а т + 3 7 5 х х х х х - х х - х х

E m ailА д р е с э л е к т р о н н о й п о ч т ы

о р г а н и з а ц и и .

О р ган и зац и он н о­п равовая ф орм а

Н а и м е н о в а н и е О К Р Б

Н аи м ен ов ан и е в едом ств ен н ой С Э Д

Н а и м е н о в а н и е

п р о г р а м м н о г о п р о д у к т а ,

р а з р а б о т ч и к .

В ерсия п рогр ам м н ого продук та

Е с л и н е т , п р о ч е р к .

Ф И О сотр удн и к а ор ган и зац и и дл я

доступ а к П К Н С И (техн и ч еск и й сп ец и ал и ст)

П р о г р а м м н ы й к о м п л е к с н о р м а т и в н о с п р а в о ч н о й

и н ф о р м а ц и и

Д ол ж н ост ь сотр удн и к а ор ган и зац и и дл я

доступ а к П К Н С И (техн и ч еск и й сп ец и ал и ст)

П р о г р а м м н ы й к о м п л е к с н о р м а т и в н о с п р а в о ч н о й

и н ф о р м а ц и и

Page 20: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

20

6. Б анковские реквизиты

Р а с ч е т н ы й с ч е т

Н а и м е н о в а н и е б а н к а ,

М Ф О , а д р е с б а н к а

И с т о ч н и к ф и н а н с и р о в а н и я

7. К онтактны е данны е

Д о л ж н о с т ь и Ф И О

р у к о в о д и т е л я ,

п о д п и с ы в а ю щ е г о д о г о в о р

Д о к у м е н т ,

п о д т в е р ж д а ю щ и й

п о л н о м о ч и я р у к о в о д и т е л я

К о н т а к т н о е л и ц о п о

в о п р о с а м з а к л ю ч е н и я и

в е д е н и я д о г о в о р о в

К о н т а к т н о е л и ц о п о

в о п р о с а м в з а и м о р а с ч ё т о в

Page 21: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

21

(на фирменном бланке)

Республиканское унитарноепредприятие «Национальный центр электронных услуг»

Заявкана оказание услуг электронного документооборота СЭД «SMBusiness»

конфигурации «Бизнес Light»

Приложение 5 к ПорядкуФорма

наименование организации, включая организационно-правовую форму

1. подтверждает готовность для подключения к СЭД «SMBusiness» конфигурации «Бизнес Light»:

1Л .организован канал для доступа к СЭД оператором электросвязи

(указать оператора электросвязи)(пропускной способностью________________Мб/сек).

1.2. получены ЭЦП РУЦ в количестве_______________________

и просит предоставить следующие услуги электронного документооборота СЭД «SMBusiness» конфигурации «Бизнес Light»:

предоставление доступа к СЭД «SMBusiness» конфигурации «Бизнес Light»;

сопровождение СЭД «SMBusiness» конфигурации «Бизнес Light».

К настоящей Заявке прилагается информация о Заявителе (Приложение).

Руководитель организации_____________________ /___________________(подпись) ФИО

Главный бухгалтер____________________________ /___________________(подпись) ФИО

Page 22: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

22

Приложение к Заявке от «____ »____ 20___ №

Информация о Заказчике (заполняется разборчиво, печатным шрифтом)

И нф орм ация Заполняется организацией

8. О бщ ие сведения о Заявителе для внесения в справочники СМ ДО

И н ф орм ац и я З ап ол н я ется ор ган и зац и ей Р ек ом ен дац и и по зап ол н ен и ю

П ол н ое н аи м ен ов ан и еО ф и ц и а л ь н о е н а з в а н и е с

т о ч н о с т ь ю д о б у к в ы к а к в

у с т а в е

С ок р ащ ен н оен аи м ен ов ан и е

О ф и ц и а л ь н о е с о к р а щ е н н о е

н а з в а н и е с т о ч н о с т ь ю д о б у к в ы к а к в у с т а в е

Е с л и н е т , п р о ч е р к .

У ч етн ы й ном ер н ал огоп л ател ь щ и к а

Е с л и н е т , У Н П

о р г а н и з а ц и и , к о т о р а я з а

В а с п л а т и т

К О Д C O A T O

К о д к л а с с и ф и к а ц и о н н ы х

п р и з н а к о в о б ъ е к т а ,

п о з в о л я ю щ и й о п р е д е л и т ь

е г о м е с т о н а х о ж д е н и е

А дрес р асп ол ож ен и я (гор од , у л и ц а) -

п оч тов ы й

У л и ц а - у л ., П р о с п е к т - п р -

т , П е р е у л о к - п е р ., П р о е з д

- п р -д , Ш о с с е - ш .

А дрес р асп ол ож ен и я (дом ) - п оч тов ы й Ч и с л о

А дрес р асп ол ож ен и я (к орп ус) - п оч товы й Ч и с л о , б у к в а и л и п у с т о

П оч тов ы й и н дек с 6 з н а к о в б е з р а з д е л и т е л е й

А бон ен тск и й я щ и к Е с л и н е т , п р о ч е р к .

Т елеф он (п р и ем н ая ) Ф о р м а т + 3 7 5 х х х х х - х х - х х

Ф ак с Ф о р м а т + 3 7 5 х х х х х - х х - х х

E m ail А д р е с э л е к т р о н н о й п о ч т ы

о р г а н и з а ц и и .О р ган и зац и он н о­п равовая ф орм а Н а и м е н о в а н и е О К Р Б

Н аи м ен ов ан и е ведом ств ен н ой С Э Д

Н а и м е н о в а н и е

п р о г р а м м н о г о п р о д у к т а ,

р а з р а б о т ч и к .В ерсия п р огр ам м н ого

продук та Е с л и н е т , п р о ч е р к .

Ф И О сотр удн и к а ор ган и зац и и дл я

доступ а к П К Н С И (техн и ч еск и й сп ец и ал и ст)

П р о г р а м м н ы й к о м п л е к с н о р м а т и в н о с п р а в о ч н о й

и н ф о р м а ц и и

Д ол ж н ост ь сотр удн и к а ор ган и зац и и дл я

доступ а к П К Н С И (техн и ч еск и й сп ец и ал и ст)

П р о г р а м м н ы й к о м п л е к с н о р м а т и в н о с п р а в о ч н о й

и н ф о р м а ц и и

Page 23: Порядок оказания услуг электронного ......2016/02/04  · 4. Техническое обслуживание и сопровождение Заказчика

23

9. Банковские реквизиты

Р а с ч е т н ы й с ч е т

Н а и м е н о в а н и е б а н к а ,

М Ф О , а д р е с б а н к а

И с т о ч н и к ф и н а н с и р о в а н и я

10. К онтактны е данны е

Д о л ж н о с т ь и Ф И О

р у к о в о д и т е л я ,

п о д п и с ы в а ю щ е г о д о г о в о р

Д о к у м е н т ,

п о д т в е р ж д а ю щ и й

п о л н о м о ч и я р у к о в о д и т е л я

К о н т а к т н о е л и ц о п о

в о п р о с а м з а к л ю ч е н и я и в е д е н и я д о г о в о р о в

К о н т а к т н о е л и ц о п о

в о п р о с а м в з а и м о р а с ч ё т о в