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프로젝트 관리 지식의
Framework
프로젝트 관리 지식의
Framework
한 동 환, [email protected]
Copyright by Han Dong Hwan
2004년 7월 23일
강사소개강사소개
한동환E-mail: [email protected]: http://www.PMPcafe.comPMPcafe.com 운영자(시삽)㈜씨오텍 과장저서
골뱅이를 요리하는 사람들-사이간(2000)웹 기획- 정보게이트(2002)공공기관 홈페이지 구축 운영 지침서(2004)-한국전산원
현재 숭실대 국제통상 대학원GPM(Global Project Management)학과 재학중
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Copyright by Han Dong Hwan
전체 목차
Module 1. Project 관리의 개요Module 2. Project 관리지식의 분야Module 3. PMI / PMBOKModule 4. Certification
Section 1 : Project 관리 지식이란?
Module 1. Project Scope ManagementModule 2. Project Time ManagementModule 3. Project Cost Management
Section 2 : 영역별로 살펴보는 Project 관리 지식
Module 1. PMPcafe.com 리뉴얼 사례Module 2. E-mail Marketing 사례
Section 3 : Project 관리 지식의 활용방안
Copyright by Han Dong Hwan
Agenda of Section 1.
Section 1 : Project 관리 지식이란?
Module 1. Project 관리의 개요Module 2. Project 관리 지식의 영역Module 3. PMI / PMBOKModule 4. Certification
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Module 1. 프로젝트 관리의 개요
Section 1
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“고속철도 공사에서 처음 5년간 공사 진척도가 겨우15%였습니다. 사업관리의 노하우를 몰랐기 때문이죠. 프로젝트 매니지먼트를 도입한 이후에는 매년 15%씩진척이 됐습니다. ”
그는 이어 사업관리 능력 향상을 위해 “3년 이내에 전체 직원의 10%를 국제사업관리사(PMP)자격증을 따도록 하겠다”고 강조했다.
한국철도시설공단 정종환이사장조선일보 기사 2004-01-30
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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History of Project Management
Project management approach is relatively modern: 기업혁신전략(restructuring) 관리의 새로운 방법들과 특별한 관리기술들을 적용시킴
비즈니스 환경의 변화 → 비용절감 프로그램 → 자본프로젝트의 확대 → 더 나은 기존 회사자원 사용과 통제가 필요 → 프로젝트 관리(여러 기법중의 하나)
Application of Project Management Technique:20 년전: Confined to US DOD contractors and construction companies
오늘날 : Being applied in diverse industries and organizations
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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History of Project Management
1960년대 중반~후반:
경영진들은 새로운 관리기법과 조직 구조에 대해 방안을찾기 시작함
회사관리의 대부분은 프로젝트 관리를 위해 비정형적인방법을 사용함
1970년대부터 1980년대 초반까지:
기업들은 현재 구조로 관리하기 어렵다고 판단함
더욱더 많은 기업들이 비정형적인 관리로 부터 탈피하고 정형적인 프로젝트 관리 프로세스로 재구축 함.
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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History of Project Management
1980년대 중반~2003년:
1990년대 들어서면서 기업들은 선택적인 아닌 필수적으로 프로젝트 관리를 구축하기 시작함
제조업의 경우 대랑 자본이 소요되고 동시적으로 발생하는 많은 프로젝트를 관리하기 위해 프로젝트 관리를 진행함
많은 프로젝트를 통합적으로 관리하기 위한 전사적 프로젝트 관리 방법이 중요해짐(Enterprise PM Methodology)
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Project Manager
“프로젝트 관리자는 프로젝트의 모든 관점을 통합하고, 필요한 곳
필요한 시기에 적절한 지식과 자원이 가용한 가를 확인하여야
하며, 그리고 무엇보다도, 기대하는 결과물이 적시에, 효율적인
방법으로 생산되는가를 확인하여야 합니다”- Project Management -
A Managerial Approach by Jack R. Meredith , 1995
“The project manager is expected to integrate all aspects of the project, ensure that the proper knowledge and resources are available when and where needed, and Above all, ensure that the expected results are produced in a timely , cost effective manner”
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Understanding Project Management
A project is “a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service.”
프로젝트는 “유일한 제품, 또는 서비스를 창출하기 위하여취해지는 일시적인 활동”이다.
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Understanding Project Management
A project can be considered to be any series of activities and tasks that:
Have a specific object to be completed within certain specificationsHave defined start and end datesHave funding limitsConsume human and nonhuman resources(i.e., money, people, equipment)
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Understanding Project Management
Project management is
“The application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project.”
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Understanding Project ManagementProject Management involves project planning and project monitoring and includes such item as:
Project planningDefinition of work requirementsDefinition of quantity and quality of workDefinition of resources needed
Project monitoringTracking progressComparing actual outcome to predicted outcomeAnalyzing impactMaking adjustments
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Understanding Project ManagementSuccessful project management can then defined as having achieved the project objectives:
Within timeWithin costAt the desired performance/technology levelWhile utilizing the assigned resources effective and efficientlyAccepted by the customer
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Understanding Project Management
RESOURCES
TIME
COST
PERFORMANCE/TECHNOLOGY
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Understanding Project Management
Performance
Time(“schedule”)
Cost
Target
Due date
Budget limit
Required performance
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Understanding Project ManagementModule 1. Project 관리의 개요Section 1
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Understanding Project Management
Defining Project Success
Traditional definition- Achieve project objectives: Within the allocated time period Within the budgeted cost At the proper performance or specification level
Today-additional definitions: With accepted by the customer/userWith minimum or mutually agreed upon scope changes Without disturbing the main work flow of the organization Without changing the corporate culture
Module 1. Project 관리의 개요Section 1
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Module 2. Project 관리지식의 분야
Section 1
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프로젝트 관리,실무
일반관리 지식,실무 응용분야 지식, 실무
Project Management Body of Knowledge
This figure is a conceptual view of these relationships.The overlaps shown are not proportional.
ApplicationArea Knowledge
and Practice
GeneralManagementKnowledge
and Practice
The ProjectManagement
Body of Knowledge
Generally AcceptedProject Management
Knowledge and Practice
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
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Project Management Knowledge & Processes
Project ManagementProject Management
Integration•Project Plan Development•Project Plan Execution•Integrated Change Control
Scope•Initiation•Scope Planning•Scope Definition•Scope Verification•Scope Change Control
Time•Activity Definition•Activity Sequencing•Activity Duration Estimating•Schedule Development•Schedule Control
Cost•Resource Planning•Cost Estimating•Cost Budgeting•Cost Control
Quality•Quality Planning•Quality Assurance•Quality Control
HumanResource
•Organizational Planning•Staff Acquisition•Team Development
Communications•Communications Planning•Information Distribution•Performance Reporting•Administrative Closure
Risk•Risk Management planning•Risk Identification•Qualitative Risk Analysis•Quantitative Risk Analysis•Risk Response Planning•Risk Monitoring and Control
Procurement•Procurement Planning•Solicitation Planning•Solicitation•Source Selection•Contract Administration•Contract Closeout
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
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Links among processes Groups in a Phase
Initiatingprocesses
Planningprocesses
Controllingprocesses
Executingprocesses
Closingprocesses(arrows represent flow
of information)
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
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Overlap of processes Groups in a PhaseModule 2. Project 관리지식의 분야Section 1
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Copyright by Han Dong Hwan
Interaction between Phases
Initiatingprocesses
Planningprocesses
Controllingprocesses
Executingprocesses
Closingprocesses
Design Phase
Initiatingprocesses
Planningprocesses
Controllingprocesses
Executingprocesses
Closingprocesses
Implementation Phase
PriorPhases
SubsequentPhases
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
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Relationships among the Initiating processes
To thePlanningprocesses
Initiating processes - authorizing the project or phase.
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
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Copyright by Han Dong Hwan
Relationships among the Planning processes
From theInitiatingprocesses
From theControllingprocesses
To theExecutingprocesses
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
Copyright by Han Dong Hwan
Relationships among the Executing processes
From thePlanningprocesses
From theControllingprocesses
To theControllingprocesses
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
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Copyright by Han Dong Hwan
Relationships among the Controlling processes
From theExecutingprocesses
To theExecutingprocesses
To thePlanningprocesses
To theClosingprocesses
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
Copyright by Han Dong Hwan
From theControllingprocesses
Relationships among the Closing processesModule 2. Project 관리지식의 분야Section 1
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Project Manager를 위한 주요 교육 분야
정규 학교 교육
- Psychology - Computer application - Statistics - Technical writing - Labor relations - Law - Economics - Personnel - Accounting - Merchandising - Contracting & procurement - Organization theory
Workshop등 비정규 교육
- Visual/graphics and communication - Negotiation - Conflict management - Personnel management - Organizational relationships (practice) - Group dynamics - Leadership techniques
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
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대학원 Curriculum 사례(1/2)
George Washington University (Master of Science in Project Management, School of Business andPublic Management)
MGT231 Introduction to Project and Program Management MGT202 Mathematics and Statistics for Management MGT201 Organization, Management, and Leadership MGT267 Planning and Scheduling MGT215 Conflict Management MGT224 Executive Decision Making MGT290 Directed Computational Project Management MGT265 Risk Management MGT290 Project Estimating and Cost Management MGT268 Project Management Application FIN201 Financial Management ACCY201 Financial Accounting MGT232 International Science and Technology MGT234 Procurement and Contracting MGT290 Project Management for International Development
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
http://www.sbpm.gwu.edu/mspm/
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Western Carolina University (On-line Master of Project Management, College of Business)
PM650 Project Management Systems PM652 Project Plan Development PM654 Project Plan Analysis and Approval PM656 Project Implementation Policies and Procedures PM658 Project Implementation; Monitoring and
Production PM660 Project Completion and Professional Evolution PM500 Tools for Financial Management PM505 Statistics and Economics PM515 Legal and Ethical Issues
대학원 Curriculum 사례(2/2)
Module 2. Project 관리지식의 분야Section 1
http://cess.wcu.edu/mpm/
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Module 3. PMI / PMBOK
Section 1
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About PMI
PMI(Project Management Institute)url: http://pmi.org/1969년 설립. 전세계 120여개국에 13만명 이상 회원.프로젝트 관리 분야의 표준 제정, 공인자격시행, 각 나라(지
역)별 운영, 매년 가을 연례 Seminar 개최, PM network와 PMI Today 월간 발행
1984년 첫 PMP 자격인증 시행
1987년, 1996년, 2000년 발행(2004년 가을 업데이트 예정)회원가입비: $119
Module 3. PMI / PMBOKSection 1
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What is PMBOK?The Project Management Body of Knowledge (PMBOK) is an inclusive term that describes the sum of knowledge within the profession of project management.
A Guide to the Project Management Body of Knowledge
Module 3. PMI / PMBOKSection 1
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PMBOK의 구성
Section 1 - The Project Management FrameworkChapter 1-IntroductionChapter 2-The Project Management ContextChapter 3- Project Management Processes
Section 2 - The Project Management Knowledge AreasChapter 4-Project Integration ManagementChapter 5-Project Scope ManagementChapter 6-Project Time Management Chapter 7-Project Cost Management Chapter 8-Project Quality Management Chapter 9-Project Human Resource Management Chapter 10-Project Communications Management Chapter 11-Project Risk Management Chapter 12-Project Procurement Management
Section 3 - AppendicesSection 4 - Glossary and Index
Module 3. PMI / PMBOKSection 1
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PMBOK의 프로세스 구성도Module 3. PMI / PMBOKSection 1
5개의프로세스 그룹
9개의프로젝트관리영역
39개의프로세스
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Application Area Extensions
Need for application area extensions: Area-specific knowledge and practices can arise as a result of differences in:
Cultural norms Technical terminology Social impact Project life cycle
Examples of specific knowledge and practices:Construction: procurement Bioscience: regulatory environment Government contracting: government acquisition regulations Consulting services: project manager’s sales and marketing responsibilities
Extensions published: Construction Extension to PMBOK Guide Government Extension to PMBOK Guide
Module 3. PMI / PMBOKSection 1
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Module 4. Certification
Section 1
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Introduction
국내 도입
- 1995년 6월부터 한국프로젝트관리기술회(PROMAT)가 도입. 2001년부터 CBT(Computer Based Testing) 방식으로 전환.
Purpose- 프로젝트관리의 전문성을 배양하고 프로젝트관리에
종사하는 사람들에게 체계적인 PM기법을 갖추도록 하는 목적
History1984년부터 미국의 PMI가 시행하는 자격인증 제도
>> 2004년 6월 기준 전세계 약 79,823
PMP(Project Management Professional)- 프로젝트 관리 전문가
Certified Associate in Project Management (CAPM)
Module 4. CertificationSection 1
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PMP 시험 출제 영역
Project Initiation - 8.5%Project Planning - 23.5%Project Execution - 23.5%Project Control - 23%Project Closing - 7% Professional Responsibility - 14.5%
As of 4 March 2002, the examination blueprint changed to includean additional performance domain - Professional Responsibility.
Module 4. CertificationSection 1
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응시자격
1) Category 1- 학사 학위 이상
신청일로부터 최소 3년 이상 최대 6년이 경과하지 않은 기간 내최소 4,500시간(36개월) 이상의 PM 실무 경력자
2) Category2- 전문대졸 및 고졸 이하
신청일로부터 최소 5년 이상 최대 8년이 경과하지 않은 기간 내최소 7,500시간(60개월) 이상의 PM 실무 경력자
3) 공통 필수 요건
35시간 이상의 PM 교육 이수(누적 합산 가능)
Module 4. CertificationSection 1
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Examination Fee
1) 첫응시
PMI 개인회원 US $405 / 비회원 US $555
PMI 회원가입비: US $119
* 회원가입후 시험신청 - US $524
2) 재응시
> 불합격한 날짜로부터 1년 이내에 응시
> PMI 회원 US$275 / 비회원 US$375
http://pmi.org/prod/groups/public/documents/info/PDC_PMPReExamInformation.asp
Module 4. CertificationSection 1
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Copyright by Han Dong Hwan
시험 개요 및 합격 기준
1)시험개요
1) 문제 개수: 200문제(문제은행 방식에 의한 매년 Update)
2) 시험시간: 4시간
3) 시험방식: CBT
4) 문제 유형: 4지선다
5) 2개국어 동시 선택(영문, 한글)
6) 합격여부: 시험 종료시 바로 화면에 표시됨(Pass!)
2) 합격기준
137점 이상. 절대평가방식
3) 시험연장a one-time six-month extension will be given at no additional cost to the candidate.
Module 4. CertificationSection 1
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연간 전세계 PMP 증가 추이
연간 PMP증가 추이
010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,00080,000
98.1
1
99.0
2
99.0
3
99.0
5
99.0
6
99.0
8
99.0
9
99.1
1
00.1
1
00.1
2
01.0
1
01.0
3
01.0
5
01.0
9
03.0
7
04.0
2
Module 4. CertificationSection 1
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IT Project CertificationCompTIA IT Project+ Certification
http://www.comptia.com/certification/itproject/default.asp
Module 4. CertificationSection 1
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자격유지(CCR, Continuing Certification Requirement)
시험 합격 후 3년 내에 60PDU 취득 및 보고
*PDU: professional development units
매 3년 주기로 자격 갱신PMI 회원일 경우 $75, 비회원일 경우 $150을 납부해야 함
PDU 취득 방법의 예
Formal Academic Education: PM과 관련된 학점을 대학(원)에서취득하는 방법
Author or co-author of textbook that pertains to project management: 관련 책 저술
Practitioner of project management services for more than 1,500 hours per year: 년간 1500시간 이상 프로젝트 참가 경력
PMI Registered Education Providers
Module 4. CertificationSection 1
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Copyright by Han Dong Hwan
Agenda of Section 2.
Section 2: 영역별로 살펴보는 Project 관리 지식
Module 1. Project Scope ManagementModule 2. Project Time ManagementModule 3. Project Cost Management
Copyright by Han Dong Hwan
Module 1. Project Scope Management
Section 2
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Copyright by Han Dong Hwan
WBS(Work Breakedown Structure)
A WBS is a deliverable-oriented grouping of project components that organizes and defines the total scope of the project: work not in the WBS is outside the scope of the project.
Module 1. Project Scope ManagementSection 2
Copyright by Han Dong Hwan
WBS(Work Breakedown Structure)Module 1. Project Scope Management
WBS는 프로젝트의 업무 범위를 지정하는 일종의 방법론.
목표를 실행 가능한 단위로 분해한 개념.
실행 가능한 단위로 분해한다는 것은 목표를 완수하기 위해 계층화된 분류를 하는 것을 뜻함.
목표를 요약 작업인 1차적인 개요로 나누고, 각각에 대해서 하위 작업인 2차적인 개요로 나누어 내려 감.
실행 가능한 단위로 분해하는 것임.
이때 분해 기준은 일관되어야 하는 것이 원칙이며, 분해되는 수준을 개요 수준이라고 함.
Section 2
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Copyright by Han Dong Hwan
WBS(Work Breakedown Structure)Module 1. Project Scope Management
■ WorkSustained physical or mental effort to overcome obstacles
and achieve an objective or result; a specific activity, duty, function, or assignment often being a part or phase of some larger undertaking; something produced or accomplished by effort, exertion, or exercise of skill.
■ BreakdownTo divide into parts or categories; to separate into simpler substances; to undergo decomposition.
■ StructureSomething arranged in a definite pattern of organization.
Section 2
Copyright by Han Dong Hwan
WBS(Work Breakedown Structure)Module 1. Project Scope Management
■ WBS의 관리적 기능
1. 프로젝트 목표를 달성하기 위하여 수행되어야 할 모든 작업을 정의
1)최종 성과물로 구성
2) Level of Effort 포함
2. 프로젝트 내 수행되어야 할 작업의 누락, 중복을 방지
3. 프로젝트 참여자의 공통언어(의사전달 도구)4. 프로젝트 비용관리와 공정관리의 기본 틀 제공
5. 프로젝트 비용과 공정의 연계(성과도 측정)6. 프로젝트 진행 중 계획변경의 체계적 관리
■ WBS의 두 가지 목적
1. To ensure that the project includes all the work needed.2. To ensure that the project includes no unnecessary work.
Section 2
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Copyright by Han Dong Hwan
WBS(Work Breakedown Structure)Module 1. Project Scope Management
■ WBS의 계약적 기능
프로젝트의 일부를 외부 조직을 이용하여 수행할 경우 WBS는 계약 관리의 근간
1. 계약자의 업무범위 정의
1) 업무범위 중복, 누락방지
2) WBS를 통한 공통언어
3) 계약자의 계약업무에 대한 대가 산정의 기준
2. 계약자의 계약업무에 대한 대가 산정의 기준 (cost, schedule)3. 계약자의 작업수행 현황보고 기준
4. 계약자의 성과품 검수 및 기성산정기준
5. 계약변경의 기준(cost, schedule)
Section 2
Copyright by Han Dong Hwan
WBS Example- Pharmaceutical(도식화)Module 1. Project Scope ManagementSection 2
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Copyright by Han Dong Hwan
WBS Example- Process Plant ConstructionModule 1. Project Scope Management
1.0 System Design1.1 System Engineering1.2 Site Development1.3 Civil Structures1.4 Thermal Systems1.5 Flow Systems1.6 Storage Systems1.7 Electrical Systems1.8 Mechanical Systems1.9 Environmental Systems1.10 Instrumentation & Control Systems1.11 Auxiliary Systems
2.0 Construction2.1 Site Development2.2 Civil Structures2.3 Thermal Systems2.4 Flow Systems2.5 Storage Systems2.6 Electrical Systems2.7 Mechanical Systems2.8 Instrument & Control Systems2.9 Environmental Systems2.10 Temporary Structure2.11 Auxiliary Systems
3.0 Legal & Regulatory3.1 Licensing (non-government)/Permitting (government)3.2 Environmental Impact3.3 Labor Agreements3.4 Land Acquisition3.5 Other Legal/Regulatory Requirements
4.0 Project Management4.1 Project Plan Development4.2 Status Reports4.3 Data Management4.4 Configuration Management4.5 Meetings (Minutes)4.6 Contract Administration
5.0 System Test/Startup
Section 2
Copyright by Han Dong Hwan
WBS Sample
Airframe Engine Communication Navigation Fire Control
Test
Services ManagementData
DepotLevel
DevelopmentalTest
SupportingPM Activities Facilities Engineering
DataIntermediate
Level Maintenance OperationalTest
SystemsEngineering Management
Equipment TechnicalOrders
OrganizationalLevel Construction Mock-ups
ProjectManagement Training Data
AircraftSystem
SupportEquipment Facilities Test and
EvaluationAir
Vehicle
This WBS is illustrative only. It is not intended to represent the full project scope of any specificproject, nor to imply that this is the only way to organize a WBS on this type of project.
Module 1. Project Scope ManagementSection 2
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Copyright by Han Dong Hwan
Module 2. Project Time Management
Section 2
Copyright by Han Dong Hwan
Relationships among the Planning processesModule 2. Project Time Management
From theInitiatingprocesses
From theControllingprocesses
To theExecutingprocesses
PMBOK 2000Figure 3-5
Section 2
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Planning processes - Core processes의 포함내용
Scope Planning(범위기획)미래의 프로젝트 결정을 위한 기초로서 문서화된 범위 기술서를 개발하는프로세스
Scope Definition(범위정의)주요 프로젝트의 인도물을 더 작고 다루기 용이한 구성요소들로 분할화하는프로세스
Activity Definition(활동정의)다양한 프로젝트의 인도물을 만들어 내기 위하여 반드시 수행되어져야 할특정한 활동을 명시하는 프로세스
Activity Sequencing(활동순서배열)상호 활동의 의존도를 명시하고 문서화하는 프로세스
Activity Duration Estimating(활동기간산정)각각의 활동을 완료하기 위하여 필요한 작업 기간의 산정을 산출하는 프로세스
Schedule Development(일정개발)프로젝트 일정을 만들기 위하여 활동순서 배열, 활동 기간 및 자원 요구사항을 분석하는 프로세스
Module 2. Project Time ManagementSection 2
Copyright by Han Dong Hwan
Planning processes - Core processes의 포함내용
Risk Management Planning(위험관리기획)프로젝트에서 위험관리의 계획 및 접근 방법을 결정하는 프로세스
Resource Planning(자원기획)프로젝트 활동을 수행하기 위한 자원의 종류(인력,장비,자재 및 각 자원)의양을 결정하는 프로세스
Cost Estimating(원가산정)프로젝트 활동을 완료하기 위하여 요구되는 자원의 원가산정을 개발하는 프로세스
Cost Budgeting(원가 예산 편찬)각각의 작업 활동에 전반적인 원가산정을 할당하는 프로세스
Project Plan Development(프로젝트 계획개발)다른 기획 프로세스의 산출물을 취하여 체계적이고 일관성 있는 문서에 옮기는 프로세스
Module 2. Project Time ManagementSection 2
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Copyright by Han Dong Hwan
Schedule Developmentanalyzing activity sequences, activity durations, and resource requirements to create the project schedule.
▷ Schedule 작성방법 분류- Technique에 의한 분류
- Milestone chart(또는 Event Chart)- Bar Chart(또는 Gantt Chart)- Network 기법(PERT/CPM)
Module 2. Project Time ManagementSection 2
Copyright by Han Dong Hwan
Milestone ChartModule 2. Project Time ManagementSection 2
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Copyright by Han Dong Hwan
Bar(Gantt) ChartModule 2. Project Time ManagementSection 2
Copyright by Han Dong Hwan
Network 기법(PERT/CPM)
▷ Network 기법의 유래PERT(Program Evaluation and Review Technique)
1957, 미국 해군의 Polaris Missile 개발을 위해 PERT 기법 첫 적용
1958, Polaris 잠수함 건조계획에 전면적으로 적용, 발전
미 해군, 육군 등 정부기관에서 체계적 적용, 발전
단위 작업의 요소 기간을 불확실성 하에서 확률론적으로 접근
Du=(o+4m+p)/6연구개발 사업의 관리에 효과적
CPM(Critical Path Method)1957, 미국 Dupont사의 화학공장 건설에 첫 적용
건설 사업에 널리 응용
Module 2. Project Time ManagementSection 2
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Copyright by Han Dong Hwan
<Ex>PERT weighted average =8 workdays + 4 X 10 workdays + 24 workdays = 12 days
6where 8 = optimistic time, 10 = most likely time, and 24 = pessimistic time
PERTModule 2. Project Time ManagementSection 2
Copyright by Han Dong Hwan
Network 기법(PERT/CPM)▷ Network 작성순서
요소작업의 분류(Work Breakdown)
Duration 산정
Relation(Constraint)부여
Time Analysis
Duration, Relation 재검토, 조정
Resource Analysis
Resource Allocation 재검토, 조정
일정확정(Target Schedule)
Module 2. Project Time ManagementSection 2
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Copyright by Han Dong Hwan
PDM (Precedence diagramming method)
[Network Logic Diagram Drawn Using the Precedence Diagramming Method]
■ Activity-on-node(AON)• Finish-to-start—the “from” activity must finish before the “to” activity can start.• Finish-to-finish—the “from” activity must finish before the “to” activity can finish.• Start-to-start—the “from” activity must start before the “to” activity can start.• Start-to-finish—the “from” activity must start before the “to” activity can finish.
Module 2. Project Time ManagementSection 2
Copyright by Han Dong Hwan
ADM (Arrow diagramming method)
[Network Logic Diagram Drawn Using the Arrow Diagramming Method]
■ Activity-on-arrow(AOA)ADM uses only finish-to-start dependencies.
Module 2. Project Time ManagementSection 2
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Copyright by Han Dong Hwan
Project Network Diagram with DatesModule 2. Project Time ManagementSection 2
Copyright by Han Dong Hwan
CPM 일정 초안 작성 절차
1. Activity 정의
2. Activity 배열
3. 작업시간 산정
4. CPM 일정 개발
WBS 및 WBS Dictionary
Network Diagram
작업단위 별 작업기간
일정 초안
산출물단계
Module 2. Project Time ManagementSection 2
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Copyright by Han Dong Hwan
CPM 작성이유
작업 Task들을 논리적으로 배열하고 관계를 도식화할 수 있다.
대안 계획 작성시 다양한 분석을 가능하게 한다.
실제 진척도 측정을 용이하게 한다.
적극적인 시간 관리 및 예방차원의 관리를 지원해 준다.
고객과 프로젝트 팀간의 의사소통의 유용한 도구로 사용이 가능하다.
자원 할당을 위한 기초가 되는 기본 바탕을 제공한다.
프로젝트 통제와 진척도 평가를 위한 기본으로 사용한다.
Module 2. Project Time ManagementSection 2
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각 기법의 특징
- 내용이 많을 경우 전산처리 필요
-복잡하고 작성이 어려움
-시각적으로 파악곤란
-전산처리 필요
-중점관리대상 파악곤란
-작업의 여유기간 파악 곤란
-후속 공정지연 분석 곤란
단 점
-Time-Scaled 형태이므로시각적 파악 용이
-작업연계관계 파악함(Network기법의 Time scaled화)
-작업의 연계관계 파악가능
-중점관리대상 파악 및 관리용이
-작업의 여유기간 파악 용이
-공정분석 가능
-단순하고 작성용이
-시각적으로 현황 파악용이
-보고용으로 손쉽게 활용
-일반적으로 전산처리 불필요
장 점
Pictorial Network Analysis
Network 기법
Bar chart
구 분
Module 2. Project Time ManagementSection 2
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Module 3. Project Cost Management
Section 2
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Earned Value Management(EVM)Module 3. Project Cost Management
프로젝트 진척을 비용과 일정을 통합하여 실 작업의 달성도를 파악
비용과 일정 차이의 분석을 통하여 완공시의 지연 또는 초과를 예측
완공시의 비용과 일정의 예측을 통하여 금후의 작업을 수정할 수 있는
기회를 부여
비교항목이 많고 복잡하여 공기가 긴 중/대형 프로젝트에 적당
미국의 국방부(DOD)에서 1967년에 개발한 C/SCSC(The
Cost/Schedule Control Control Systems Criteria)에서 처음 도입
Section 2
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Earned Value Management(EVM)Module 3. Project Cost Management
cost
Time
계획예산
발생비용
cost
Time
계획예산
발생비용
EV
Section 2
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Earned value measurement methods - Sample CAPModule 3. Project Cost Management
600100100100100100100PlanPercent-Complete
With M/S GatesWork Package #4 Earn
Actual
Actual
Earn
Actual
Earn
Actual
Earn
Actual
1800
600
300
300
BAC
275
100
△
75
Jun
275
100
△
25
△
50
May
325
100
△
75
△
50
Apr
300
100
△
25
△
75
Mar
350
100
△
75
△
75
Feb
275
100
△
25
△
50
Jan
Plan
Plan
Plan
Earn
Plan
Item
n/a
Percent-CompleteEstimates
FixedFormula(25/75)
WeightedMilestones
EV Method
Total CAP
Work Package #3
Work Package #2
Work Package #1
Work Package
Control Account Plan(CAP)
33% 67% 100%
Section 2
40
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Earned Value Management(EVM)Module 3. Project Cost ManagementSection 2
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Earned Value Management(EVM)Module 3. Project Cost Management
일정 차이 (SV, Schedule Variance)SV = EV - PVNegative is behind Schedule, Positive is ahead of Schedule
원가 차이 (CV, Cost Variance)CV = EV – ACNegative(-$) is over budget, Positive(+$) is under budget
일정 성과 인덱스 (Schedule performance index, 일정생산성)SPI = EV / PV원가 성과 인덱스 (Cost performance index, 원가생산성)
CPI = EV / AC종료 시점의 산정 (Estimate at completion)
EAC = BAC / CPI종료까지의 산정 (Estimate to complete)
ETC = EAC – AC
Section 2
41
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CPI & SPI 그래프Module 3. Project Cost Management
1.0
Under costAhead of Schedule
Over costBehind Schedule
Time
SPICPI
Section 2
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CPI & SPI 상관관계도Module 3. Project Cost Management
0.8
SPI
CPI0.6
1.2
1.4
0.8
0.6
1월2월
3월4월 5월
6월
공정달성 양호
생산성 저조
공정달성 양호
생산성 양호
공정달성 저조
생산성 양호
공정달성 저조
생산성 저조
Section 2
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Forecasting final cost and schedule resultsModule 3. Project Cost Management
Budget
50%
Year 1
25%
75%
100%
Year 2
Status Date
Spend plan
EV Schedule Status:
~ 2.5 months behind the planned schedule!
Planned Value=50%
Earned Value=40%EV Schedule
Variance
Section 2
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Agenda of Section 3.
Section 3: Project 관리 지식의 활용 방안
Module 1. PMPcafe.com 리뉴얼 사례
Module 2. E-mail Marketing 사례
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Module 1. PMPcafe.com 리뉴얼 사례
Section 3
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작업순서
Module 1. PMPcafe.com Renewal 사례
1. 작업범위 설정
2. WBS 도식화 - Visio3. WBS 작업 - MS Project4. Activity List 작업 - Excel5. Activity Description 작업 - Excel6. Activity Sequencing & Duration Estimating - MS
Project7. Solicitation8. Source Selection9. Administration Contract10. Now working….
Section 3
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Module 2. E-mail Marketing 사례
Section 3
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작업순서
Module 2. E-mail Marketing 사례
1. 기획서 작업 및 제안
2. 기획회의
3. 업무범위 설정
4. 일정설계
5. 자원 할당
6. 시안작업
7. HTML 작업
8. 고객 List 확보
9. HTML 작업 완료 및 검수
10. 메일 발송
11. 종료
Section 3
45
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Question&
Answer
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