1

김희선 HRD 센터 http://www.kshrd.com

2

‘ 이익을 추구하는 조직’이라고 쉽게 생각해 버리기 쉽지만 ,

이익은 기업이나 기업 경영에서 목적이 아니라 제약 조건일 뿐입니다 .

진정한 기업의 존재 목적은‘시장을 창조’하는 것’입니다 .

새로운 가치를 가진 제품이나 서비스를 내놓음으로써 새로운 시장을 만들어내는데

기업의 목적이 있다는 것입니다 .

고객은 기업이 창조한 새로운 제품과 서비스를 구입해서 자신의 필요를 충족합니다 .

즉 , 기업의 존재 이유는 바로 고객 만족에 있습니다 .

많은 기업들이 안정적인 경영과 동시에 새로운 성장을 강조하고 있지만 여전히 새로운

사업의 성공 확률은 높지 않습니다 .

그 고민의 중심에는‘수익’이 아니라‘고객’이 있어야 함은 물론입니다 .

기업의 목적과 사명의 출발점은 바로 고객이며 , 고객에 의해 사업의 내용이 규정

된다는 것입니다 .

저희 김희선 HRD( Human Resource Development ) 센터는 기업기업 , , 개인개인 , , 사회사회 모두의

IdentityIdentity 확립에 최선을 다하고 있습니다 .

IntroductionIntroduction

저희 김희선 HRD 센터에서는 기업의 미래를 상상하게 해 드립니다 .

올바른 가치관의 기능을 가진 지식인의 나를 만들어 갑니다 .

사람과 자연의 소중함 , 도전과 겸양이 가득한 사회를 만들어 갑니다 .

저희 김희선 HRD 센터에서는 기업의 미래를 상상하게 해 드립니다 .

올바른 가치관의 기능을 가진 지식인의 나를 만들어 갑니다 .

사람과 자연의 소중함 , 도전과 겸양이 가득한 사회를 만들어 갑니다 .

Enterprise

Enterprise

SocialSocialPersonalPersonal

VisionVision MissionMission Core ValueCore Value

“ 산업교육의 올바른 기업문화가

정착되어 기업과 고객 모두 WIN WIN

할 수 있도록 조직성과의 극대화와 개인

역량의 성장을 위한 교육솔루션을 제공

함으로써 , 고객과 함께 지속적인

성공을 이끌어 내는 파트너가 된다 . “

“ 다양한 학습자의 역량개발 ,

Coaching 및 Training 을 통한

지식 Contents 의 창출”회사의

인력개발 전략과 시스템을 지원하는

컨설팅 서비스 제공 개인과 조직의 역량

개발을

위한 교육 프로그램 개발 , 제공

구성원 화합 및 조직 개발을 위한

FAN 프로그램 제공

고객의 상황에 최적의 실질적인

솔루션을 제공한다 .

최고 수준의 Quality 를 추구한다 .

열정 ( Passion ), 자부심

( Pride ),

전문성 ( Professional ) 을

기반으로 한다 . 고객과 Win-Win

Partnership 을 추구한다 .

Assessment SolutionLearn

ing

Solu

tion

Consulti

ng Solution

Performance Consulting인력개발체계 수립핵심인재육성 체계역량모델링교육과정 개발매뉴얼 개발

리더십 (Leadership) 변화관리 (Change MGT) 조직개발 (ORG Development)

팀 빌딩 (Team Building) 대인관계 (Human relationship)

문제해결 (Problem Solving) CS 마케팅 (CS Marketing) 자기성장 (Self Growth) 전문 강사 양성 취업 전략 과정 나무 [NAMU] 과정

리더십 /코 칭 스킬 진단 관리역량 진단 (50 역량 )서비스 자가 진단조직 /문화 /진단 , 팀 진단 모니터링 / 고객설문조사 팀 진단

김희선 HRD 센터에서는 김희선 HRD 센터에서는

Networking Delivery Power 등의 역량을 기반으로 , 진단과 개입기법을 통해

인적자원 관련 Total Learning Solution 컨설팅 서비스를 제공합니다 .

김희선 HRD 센터에서는 김희선 HRD 센터에서는

세부적인 Curriculum 교육체계를 통해 고객사의 NEEDS 에 부합하는 HR Solutions 을 제공합니다 .

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김희선 HRD

센터는

김희선 HRD

센터는

김희선 HRD 센터는 2002 년 9 월 1 일에 예연재로 출범한 이래 2004 년 4 월 김희선 아카데미로 확장한 교육 및 경영 컨설팅 전문기관으로 [ 사 ] 한국강사협회 사무국을 맡은 파트너 관계 입니다 .

김희선 HRD 센터는 휴먼 네트워킹과 최고의 R & D 를 통해 ,

탁월한 교육 프로그램 및 컨설팅 서비스를 제공하여 조직의 성과 향상 및 효과성 증진 , 그리고 조직 구성원의 성장을 위한Total Learning Solution 을 제공해 드립니다 .

삼성 , LG, 현대 , 롯데 , SK 등 대기업은 물론 국회의사당

및 지방 시의회 등 공기업에 이르기까지 최고의 전문가를

파견하여 고객의 가치를 제고한 바 있습니다 .

김희선 HRD 센터는 개인과 조직의 성장과 성공을 돕는

과학적인 진단과 역량 중심의 러닝 솔루션 리더입니다 .

무한경쟁 시대에 확실한 성장을 보장하는 최고의 전문가집단인 김희선 HRD 센터와 함께 하시기 바랍니다 .

김희선 HRD 센터는 2002 년 9 월 1 일에 예연재로 출범한 이래 2004 년 4 월 김희선 아카데미로 확장한 교육 및 경영 컨설팅 전문기관으로 [ 사 ] 한국강사협회 사무국을 맡은 파트너 관계 입니다 .

김희선 HRD 센터는 휴먼 네트워킹과 최고의 R & D 를 통해 ,

탁월한 교육 프로그램 및 컨설팅 서비스를 제공하여 조직의 성과 향상 및 효과성 증진 , 그리고 조직 구성원의 성장을 위한Total Learning Solution 을 제공해 드립니다 .

삼성 , LG, 현대 , 롯데 , SK 등 대기업은 물론 국회의사당

및 지방 시의회 등 공기업에 이르기까지 최고의 전문가를

파견하여 고객의 가치를 제고한 바 있습니다 .

김희선 HRD 센터는 개인과 조직의 성장과 성공을 돕는

과학적인 진단과 역량 중심의 러닝 솔루션 리더입니다 .

무한경쟁 시대에 확실한 성장을 보장하는 최고의 전문가집단인 김희선 HRD 센터와 함께 하시기 바랍니다 .

2002.9.1

2002.9.1

2003. 1.2003. 1.

2004. 4.2004. 4.

2005. 1.2005. 1.

- 예연재 창립- 한국민속촌 예절 캠프 운영- 예지촌교육원 운영

- 예연재 창립- 한국민속촌 예절 캠프 운영- 예지촌교육원 운영

- 롯데월드 예절 캠프 운영- 전국 유치원 원장 워크숍 진행 - 중 ,고등학교 교사 워크숍 진행

- 롯데월드 예절 캠프 운영- 전국 유치원 원장 워크숍 진행 - 중 ,고등학교 교사 워크숍 진행

- 김희선 아카데미로 상호 변경- EBS 방송 회사 소개- KT 직원 대상 교재작업 참여- KT플라자 고객 접점 응대스킬 진행- 서비스 강사 양성과정 운영

- 김희선 아카데미로 상호 변경- EBS 방송 회사 소개- KT 직원 대상 교재작업 참여- KT플라자 고객 접점 응대스킬 진행- 서비스 강사 양성과정 운영

- STS [Service Training School] - PSE [Pro Service Instructor] 운영- 리더십 전략 아카데미 운영- [ 사 ] 한국강사협회 사무국 지정- 취업 전략 아카데미 개최- 전문 강사 코칭-경기도 중부권 시의회 의정 연수 진행- TV 방송 다수 소개- 국내기업 CS 경영 컨설팅 참여

- STS [Service Training School] - PSE [Pro Service Instructor] 운영- 리더십 전략 아카데미 운영- [ 사 ] 한국강사협회 사무국 지정- 취업 전략 아카데미 개최- 전문 강사 코칭-경기도 중부권 시의회 의정 연수 진행- TV 방송 다수 소개- 국내기업 CS 경영 컨설팅 참여

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- 차병원 CS 리더 대상 코칭과정 진행

-웰컴크레디트라인 전 직원 CS 과정 진행

-농심 여직원 대상 CS 과정 진행

-다보스 병원 전 직원 워크숍 및 컨설팅

-삼화상호저축은행 여직원 CS 과정 진행

-중소기업 CEO 대상 API 과정 진행

-코엑스 아쿠아리움 연간 교육 진행

-아라리오 CS 강사 향상과정 진행

-금융감독원 신입사원 인성교육 진행

-한국생산성본부 개인사업자 대상 CS 과정

-LG 카드 상담직 대상 CS 과정 진행

-삼성종합기술원 여직원대상 CS 과정진행

-한독약품 영업사원 대상 CS 과정 진행

-삼화페인트 CS 과정 진행

-삼성반도체 서비스마인드 과정 진행

-동부생명 전 직원 CS 워크숍 진행

-롯데쇼핑 서비스리더 대상 비전특강

-보브화장품 전직원 대상 CS 과정 진행

-ACTS 전직원 대상 CS 과정 진행

- 차병원 CS 리더 대상 코칭과정 진행

-웰컴크레디트라인 전 직원 CS 과정 진행

-농심 여직원 대상 CS 과정 진행

-다보스 병원 전 직원 워크숍 및 컨설팅

-삼화상호저축은행 여직원 CS 과정 진행

-중소기업 CEO 대상 API 과정 진행

-코엑스 아쿠아리움 연간 교육 진행

-아라리오 CS 강사 향상과정 진행

-금융감독원 신입사원 인성교육 진행

-한국생산성본부 개인사업자 대상 CS 과정

-LG 카드 상담직 대상 CS 과정 진행

-삼성종합기술원 여직원대상 CS 과정진행

-한독약품 영업사원 대상 CS 과정 진행

-삼화페인트 CS 과정 진행

-삼성반도체 서비스마인드 과정 진행

-동부생명 전 직원 CS 워크숍 진행

-롯데쇼핑 서비스리더 대상 비전특강

-보브화장품 전직원 대상 CS 과정 진행

-ACTS 전직원 대상 CS 과정 진행

20052005

하반기하반기

20052005

하반기하반기

-국회의사당 사내강사 과정 진행

-수원 체육문화센터 워크숍 진행

-SK텔레콤 사내강사 level up 과정 진행

-한국국제 협력단 성공학 진행

-문해기초교육 교사 워크숍 진행

-대한 주택공사 리더 대상 워크숍 진행

-안양시의회 의정 세미나 연간 차수진행

-중앙대학교 행정대학원 강의코칭

아카데미 1 기 진행

-성과향상 코칭 공개강좌

-서원유통 신입사원 워크숍 진행

-국회의사당 입법고시 통과 5 급 간부

리더십 과정 진행

-기보스틸 관리자 대상 리더십과정 진행

-도교교원 연수원 직원 대상 CS 향상과정

-동부생명 CS 리더 양성과정 [3박 4 일 ]

진행

-CJ푸드빌 매니저급 향상과정 진행

-메디파트너 NLP 코칭 과정 진행

-우리은행 PB 대상 상담스킬 과정 진행

20052005

상반기상반기

20052005

상반기상반기

9

-법무법인 바른 전직원 대상 조직활성화

과정 진행-세일여행사 고객만족 서비스혁신과정 진행-에이스 침대 판매사원 3 차수 CS 과정 진행-금호건설 전직원 이미지컨설팅-뱃고동 CS혁신 과정 -CAN 카오디오 비전 수립실천 과정 진행

-MTV 온뮤직네트워크 조직활성화 과정진행

-코엑스 워크샵 자기혁신 과정 진행

-동부생명 전국지점 영업력 강화 향상과정 "

-아이템풀 텔레마케터 TM 교육 진행

-원할머니 보쌈 전 지점장 CS 혁신과정

-기보스틸 연간 특강 진행 -바이온텍 전직원대상 리더십 과정진행-두산 의류 비지 귀족마케팅 과정 진행

-세종연구소 골프장 혁신과정진행 -AIG 생명 윈윈커뮤니케이션 과정 진행 -싸이더스 영업 향상력 과정 진행-동부생명 하반기 영업력강화 과정 진행

-SK 증권 신입사원 입문과정 1 회차 진행-엘지카드 본사 전직원 커뮤니케이션 진행-메리츠증권 영업력 향상 과정진행-국회 8 급 신임관리자 리더십 과정 진행-액토즈소프트 윈윈커뮤니케이션 과정진행

-법무법인 바른 전직원 대상 조직활성화

과정 진행-세일여행사 고객만족 서비스혁신과정 진행-에이스 침대 판매사원 3 차수 CS 과정 진행-금호건설 전직원 이미지컨설팅-뱃고동 CS혁신 과정 -CAN 카오디오 비전 수립실천 과정 진행

-MTV 온뮤직네트워크 조직활성화 과정진행

-코엑스 워크샵 자기혁신 과정 진행

-동부생명 전국지점 영업력 강화 향상과정 "

-아이템풀 텔레마케터 TM 교육 진행

-원할머니 보쌈 전 지점장 CS 혁신과정

-기보스틸 연간 특강 진행 -바이온텍 전직원대상 리더십 과정진행-두산 의류 비지 귀족마케팅 과정 진행

-세종연구소 골프장 혁신과정진행 -AIG 생명 윈윈커뮤니케이션 과정 진행 -싸이더스 영업 향상력 과정 진행-동부생명 하반기 영업력강화 과정 진행

-SK 증권 신입사원 입문과정 1 회차 진행-엘지카드 본사 전직원 커뮤니케이션 진행-메리츠증권 영업력 향상 과정진행-국회 8 급 신임관리자 리더십 과정 진행-액토즈소프트 윈윈커뮤니케이션 과정진행

20062006

하반기하반기

20062006

하반기하반기20062006

상반기상반기

20062006

상반기상반기

-명현학교 교직원 21 세기변화 혁신 특강 진행-중소건설기업 CEO 대상 API특강-동양생명 지점 여직원 대상 CS 과정 진행-분당차병원 " 간호사 코칭스킬 과정 진행-다보스 병원 " 전 직원 CS 과정 진행 -동부건설 전 직원 전화모니터링 진행-MBC 신입사원 대상 워크숍 진행-에스콰이어 판매 여사원 CS 과정 진행-화랑신협 전 직원 CRM 워크숍 및 컨설팅-금호그룹재단 "한국메세나 협의회“-교직원 코칭 과정 진행 -보쉬코리아 지점 CEO" 대상 지점 모니터링밎 및 CS 과정 진행-에이스침대 판매직원 CS 과정 연간 진행-현대증권 비서과정 진행-대우조선 전 직원 대상 국제매너 진행-국회 5 급 진급자 혁신적 리더십 특강 진행-세일여행사 차량운행팀 CS 과정 진행-한국애보트 전 직원 비즈니스매너 과정 진행 -바이온텍 지점 CEO 대상 연간 교육 진행 -보쉬코리아 지점장 대상 CRM 워크숍-대성철강 전직원 조직 활성화 과정 진행-바이온텍지점 CEO" 대상 이미지 컨설팅 진행 -한국사료협회 전직원 직장예절 과정 진행-에이스 침대 판매사원 대상 CS 과정 진행-경상대학교 인간관계 성공전략 교육-서울산업대 예비 직장인의 소양 과정 진행

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-기업소비자전문가협회 불만고객 사로잡기

-대우건설 네트워크 활성화 과정 진행

-영화진흥위원회 이미지 컨설팅 과정 진행

-경정비 협회 CEO 대상 최고 경영자 과정진행

-서울메디컬 스쿨 면접 코칭

-바이온텍 협상 커뮤니케이션 과정진행

-삼성전기 결혼 만들기 특강 진행

-삼성전자 전략적 커뮤니케이션 특강 진행

-동부화재 Win-Win 협상 리더십 과정 진행

-가톨릭상지대학 성공 전략커뮤니케이션 과정진행

-수원 보육시설 연합회 참교사 육성 과정 진행

-SK텔레콤 아시아 영업 성과 향상 과정 진행

-동국대 면접대비 이미지 컨설팅 과정 진행

-영화진흥위원회 성과 역량 강화 과정진행

-한글라스 리더십 역량강화 프로젝트 진행

-경기도 지방공무원 교육원 CS혁신과정

- 포스코 홍보실 윤리적 커뮤니케이션 활성화 과정

-아주대학교 서비스 리더십 워크숍진행

-시화병원 실천 리더십과정 진행

-러너코리아 서비스 코칭 과정 진행

-전북대학교 병원 펀 경영 과정 진행

- 엔앤폴 보안팀장 대상 서비스 리더십 과정진행

-동진주공 관리직 대상 셀프 리더십 혁신과정

- 블루디엔에스 전직원 대상 비전 혁신 과정진행

-기업소비자전문가협회 불만고객 사로잡기

-대우건설 네트워크 활성화 과정 진행

-영화진흥위원회 이미지 컨설팅 과정 진행

-경정비 협회 CEO 대상 최고 경영자 과정진행

-서울메디컬 스쿨 면접 코칭

-바이온텍 협상 커뮤니케이션 과정진행

-삼성전기 결혼 만들기 특강 진행

-삼성전자 전략적 커뮤니케이션 특강 진행

-동부화재 Win-Win 협상 리더십 과정 진행

-가톨릭상지대학 성공 전략커뮤니케이션 과정진행

-수원 보육시설 연합회 참교사 육성 과정 진행

-SK텔레콤 아시아 영업 성과 향상 과정 진행

-동국대 면접대비 이미지 컨설팅 과정 진행

-영화진흥위원회 성과 역량 강화 과정진행

-한글라스 리더십 역량강화 프로젝트 진행

-경기도 지방공무원 교육원 CS혁신과정

- 포스코 홍보실 윤리적 커뮤니케이션 활성화 과정

-아주대학교 서비스 리더십 워크숍진행

-시화병원 실천 리더십과정 진행

-러너코리아 서비스 코칭 과정 진행

-전북대학교 병원 펀 경영 과정 진행

- 엔앤폴 보안팀장 대상 서비스 리더십 과정진행

-동진주공 관리직 대상 셀프 리더십 혁신과정

- 블루디엔에스 전직원 대상 비전 혁신 과정진행

20062006

하반기하반기

20062006

하반기하반기-SK 증권 신입사원 입문과정 2회차 진행

- 청소년쉼터협의회 직장인소양 교육 진행

-국회의사당 5 급 신임관리자 리더십과정 진행

-요코즈나 일식점 영업 성과 향상 과정

-바이온텍 감성 세일즈 기법 과정진행

-유니온포토 커뮤니케이션 활성화 과정 진행

-삼성화재 강의 코칭 과정 진행

-충청체신청 자기 혁신 과정 진행

-삼성전기 부동산 투자전략 특강 실시

-동국대 커리어우먼 이미지 컨설팅 교육 진행

-아주대학교 리더십 교육진행

-한국전자통신연구원 조직커뮤니케이션

활성화 과정진행

-한국생산성 본부 인적 네트워크활성화 과정

- 농심 신입사원대상 직장인 소양 과정 진행

-바이온텍 세일즈 테크닉 과정진행

-하이윈 한마음전진대회 진행

-데뷰 헤어샵 전직원 자기 혁신 과정

-삼성전자 연간 교육 진행

-유엔젤 전직원 대상 경영 혁신 과정 진행

- 웰컴크레디트 전직원 대상 서비스 혁신과정

- 포스코 윤리실천리더 리더십 워크숍 진행

-기보스틸 리더급 대상 펀 경영 과정 진행

-경상대학교 인간관계 성공전략 과정 진행

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-삼성전기 컨디션 트레이닝 특강 과정 진행-시화병원 감성리더십 과정 진행-파크랜드 서비스 커뮤니케이션 과정 진행 -아주대학교 경영대학원 혁신적 리더십 과정 진행-현대디지텍 서비스 역량 강화 과정 진행-김병갑 대체 의학센터 경영 컨설팅 진행-한국공항공사 감성커뮤니케이션 과정 5회차 진행-현대기아자동차 남양연구소 사내강사양성과정

1,2차 과정 진행-해양대학교 비전 과정 진행-벤처기업협회 인적 네트워크 활성화 과정 진행-화랑신협 사전 모니터링 과정 진행-싸이더스 서비스 혁신 과정 진행 -국회의정연수과 혁신적리더십 과정 진행-경기도 중소기업 자원 센터 성공전략 커뮤니케이션 -워크숍 과정 진행 -삼성전기 속청 영어 특강 진행-농심 서비스 리더십 과정 진행 -SK 증권 전지점 CS혁신과정-증권예탁원 서비스강화 과정-BMW 코리아 VIP 마케팅 과정 9 회차 [4 월 ] 진행

-대흥 셀프리더십 특강 진행-SK텔레콤 서비스리더십 특강 진행

-화랑신협 한마음 한 뜻 명랑 운동회

-삼성전기 컨디션 트레이닝 특강 과정 진행-시화병원 감성리더십 과정 진행-파크랜드 서비스 커뮤니케이션 과정 진행 -아주대학교 경영대학원 혁신적 리더십 과정 진행-현대디지텍 서비스 역량 강화 과정 진행-김병갑 대체 의학센터 경영 컨설팅 진행-한국공항공사 감성커뮤니케이션 과정 5회차 진행-현대기아자동차 남양연구소 사내강사양성과정

1,2차 과정 진행-해양대학교 비전 과정 진행-벤처기업협회 인적 네트워크 활성화 과정 진행-화랑신협 사전 모니터링 과정 진행-싸이더스 서비스 혁신 과정 진행 -국회의정연수과 혁신적리더십 과정 진행-경기도 중소기업 자원 센터 성공전략 커뮤니케이션 -워크숍 과정 진행 -삼성전기 속청 영어 특강 진행-농심 서비스 리더십 과정 진행 -SK 증권 전지점 CS혁신과정-증권예탁원 서비스강화 과정-BMW 코리아 VIP 마케팅 과정 9 회차 [4 월 ] 진행

-대흥 셀프리더십 특강 진행-SK텔레콤 서비스리더십 특강 진행

-화랑신협 한마음 한 뜻 명랑 운동회

20072007

상반기상반기

20072007

상반기상반기

-명현학교 교직원 윈윈 커뮤니케이션 과정 진행

-일신건영 서비스 혁신 과정 진행

-서울통신기술 신입사원 역량강화 과정진행

-삼성전기 조직 커뮤니케이션 특강 진행

-삼성전자 미용스타일 특강 진행

-SK 증권 신입 사워 입문과정 3회차 진행

-기보스틸 셀프 리더십 특강 진행

-포스코홍보실 윤리적 커뮤니케이션 특강 진행

-분당차병원 강의코칭 과정 진행

-신세계백화점 죽전점 오픈 과정 진행

-SK 증권 프리젠테이션 스킬업 과정 진행

-싸이더스 서비스 혁신 과정 진행

-지디머신즈 1:1 멘토링 과정 진행

-삼성화재 비전 혁신과정 진행

-레비스 서비스 역량 강화 과정진행

-국회 신임실무자 혁신리더십 과정

-러너코리아 서비스코칭 과정 진행

-엔위즈 서비스리더십 과정 진행

-신세계백화점 죽전점 서비스 패러다임 과정

-BMW 코리아 VIP 마케팅 과정 8회차 [3 월 ]

진행

-삼성전자 컨디션 트레이닝 특강 진행

-삼성테스코 서비스현장코칭 과정 진행

-삼성화재 비전 혁신 과정 진행

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-덕성 Followership 과정 진행

-충북 공무원 제 3기 친절봉사 과정 진행

-한국공항공사 감성커뮤니케이션 과정 진행

-수원시 연회장 서비스혁신 과정진행

-싸이더스 에스엘의 서비스리더십 과정진행

-쌍용자동차 사내강사 양성 과정 진행

-서울통신기술 CS혁신과정 진행

-제일병원서비스강사양성과정 진행

-덕성 자기혁신 과정 진행

-노원상공회의소 CS 교육진행

-롯데백화점 멀티 프레젠티이션 제작 . 활용 과정 진행

-러너코리아 2 차 현장서비스 코칭 전문가 과정

-SK 증권 신입사원 비즈니스 매너 과정 진행

-현대기아남양연구소 3.4차 사내강사양성과정 진행

-경운대학교 면접이미지메이킹 과정 진행

-덕성 비젼 & 조직커뮤니케이션 과정 진행

-머스트비 성공전략 커뮤니케이션 과정 진행

-러너코리아 3 차 현장 서비스 코칭 전문가 과정

-대전교육연수원 교사자질 향상과정 진행

-모두투어 성희롱 & 서비스 교육진행

-싸이더스 CS 역량강화 과정진행

-덕성 Followership 과정 진행

-충북 공무원 제 3기 친절봉사 과정 진행

-한국공항공사 감성커뮤니케이션 과정 진행

-수원시 연회장 서비스혁신 과정진행

-싸이더스 에스엘의 서비스리더십 과정진행

-쌍용자동차 사내강사 양성 과정 진행

-서울통신기술 CS혁신과정 진행

-제일병원서비스강사양성과정 진행

-덕성 자기혁신 과정 진행

-노원상공회의소 CS 교육진행

-롯데백화점 멀티 프레젠티이션 제작 . 활용 과정 진행

-러너코리아 2 차 현장서비스 코칭 전문가 과정

-SK 증권 신입사원 비즈니스 매너 과정 진행

-현대기아남양연구소 3.4차 사내강사양성과정 진행

-경운대학교 면접이미지메이킹 과정 진행

-덕성 비젼 & 조직커뮤니케이션 과정 진행

-머스트비 성공전략 커뮤니케이션 과정 진행

-러너코리아 3 차 현장 서비스 코칭 전문가 과정

-대전교육연수원 교사자질 향상과정 진행

-모두투어 성희롱 & 서비스 교육진행

-싸이더스 CS 역량강화 과정진행

20072007

하반기하반기

20072007

하반기하반기

-영화진흥위원회 CS 역량강화 과정 진행

-한국전력공사 1차 고객만족 스킬 향상 과정

-보브화장품 직장인 예절교육 진행

-BMW 코리아 VIP 마케팅과정 10 회차 [5 월 ]

진행

-김병갑 대체의학센터 현장코칭 징행

-[ 부산 ] 한국공항공사 이미지메이킹 과정 진행

-농심 고객만족경영 과정 진행

-[ 제주 ] 한국공항공사 이미지메이킹 과정 진행

-삼성전기 사상체질 특강 진행

-5월 에이스침대 고객응대 스킬 향상 교육 진행

-금호고속 서비스 성공전략 교육 진행

-조선대학교 최고 경영자 혁신리더십 과정 진행

-한국화장품 사내강사 강의스킬 향상 과정 진행

-강동구청 CS 리더 양성과정 진행

-현대캐피탈 NLP커뮤니케이션 과정 진행

-한국전력공사 2 차 고객만족 스킬 향상 과정

-경기도 경정비 협회 최고 경영자 과정

-경기도 중소기업 지원센터 프로세일즈맨의

-영업상담 및 협상기법

-SK 증권 이미지메이킹 & 비즈니스 매너 진행

-대한생명 SM 역량강화 연간 프로젝트 진행

-6 월 에이스침대 고객응대 스킬 향상 교육 진행

-부산체신청 CS 마케팅 능력 향상 과정 진행

13

20082008

22 월월

20082008

22 월월

-뱃고동 서비스교육 [ 연간교육 1 월 ~12

월 ]

-세일여행사 전 직원 서비스 교육

-Sk 증권 신입사원 교육

-현대증권 비서 교육

-디지론피아 서비스교육

-화랑신협 기본서비스교육

-화랑신협 기본서비스교육

-삼성전자 재무교육

-아주오토렌트카 사내강사양성과정

-농심 신입사원교육

20082008

11 월월

20082008

11 월월

-스카이벨리 서비스교육

-삼성전자 화장품

-농심 임원운전기사 서비스교육

-대한생명 서비스 마인드 이미지메이킹

-삼성전기 문화강좌 매월 진행

-화랑신협 전 직원 서비스 교육 　

-교통안전공단 서비스리더십

서비스강사양성과정

- 페스토 직원 커뮤니케이션교육

-성북구청 전화응대 CS 리더 양성과정

-민속촌 전 직원 서비스교육 3일 과정

-삼성전자 LCD 여사원 능력향상과정

16 회차 진행

-대한생명 팀장급 서비스 마인드

이미지메이킹 과정

-부산체신청 국장 리더십 10 일 과정

- 볼보 SA 서비스교육 10 일 과정

- 볼보 리셉션과 테크 행동예절 교육

-충남교통연수원 기사 서비스 교육 5회차

-수원여대 면접 특강 교육

-서울 통신 기술 신입사원 교육

- SK 증권 신입 여사원 교육

-한국관광대학 커뮤니케이션

- 렉서스 프라임 서비스교육 현장 코칭

- 메트릭스 프리젠테이션 교육

-한국 애보트 직장 예절교육

- 평택시청 서비스교육 경상대 비젼

20082008

33 월월

20082008

33 월월

-원캐싱 TA커뮤니케이션 /서비스

코칭과정

-한독약품 직원교육 5일 과정

20082008

44 월월

20082008

44 월월

-송탄 출장소 서비스리더십

-안중 출장소 서비스 행동예절 교육

-연세모아 병원 직원교육

-충남교통연수원 서비스교육

1414

-송탄 출장소 서비스리더십

-안중 출장소 서비스 행동예절 교육

-연세모아 병원 직원교육

-충남교통연수원 서비스교육

-매향정보고등학교 비젼교육

-삼성전자 LCD 팀장급 리더십교육 10

회차

- 도요타 코리아 직원 교육

-㈜동일모터스 서비스기본행동

-하이쎌 상황리더십

- 메트릭스 코퍼레이션 커뮤니케이션

-국제매너센터 현장서비스클리닉코치법

-산업은행 창구 여직원 서비스 교육

-대한생명 국장급 이미지메이킹 교육

- 볼보 SK,JK딜러현장클리닉

-코엑스 아쿠아리움 서비스 교육

-코엑스 아쿠아리움 모니터와 현장 코칭

-한림기계 비지니스매너

-삼성전기 재테크 교육

-sk 증권 셀프이노베이션 교육

-스와로브스키 서비스코칭교육

-경기도 중소기업지원센터 회의진행기법

20082008

44 월월

20082008

44 월월

-러너코리아 서비스코칭 16 시간 과정

-한국품질재단 서비스교육

-삼성전자 여직원 능력향상 과정 16 회차

-한국공항공사 변화관리

-볼보 현장 클리닉 행동 심화과정

-웰컴크레디트 전 직원 서비스 교육

-대한생명 영업력 향상과정

-삼성전자 엘시디 과장급

커뮤니케이션 2 박 3일 과정 10 회차

진행

-삼성전자 LCD 대리급

자기 성찰 1박 2일과정 12 회차 진행

-시화병원 전 직원 서비스 교육

-한국 지도자 아카데미 리더십 교육

- 우원 M&C 직장 예절 교육

-해양경찰 학교 서비스 리더십 교육

-김병갑대체의학센타 전직원 서비스 교육

-서연학원 교사대상 상담스킬 교육

-현대증권 비서 교육

-이앤아이 서비스리더십

-화랑신협 서비스혁신과정

-금호고속 서비스 스킬 업 과정

- SK 증권 2년차 직원 업무예절

-아주대학교 아름다운변화

-동의성단원병원 전 직원 서비스 교육20082008

55 월월

20082008

55 월월-메트릭스코퍼레이션 프리젠 테이션 코칭

-한국인포서비스 조직관리

1515

20082008

66 월월

20082008

66 월월

20082008

77 월월

20082008

77 월월

- 메리츠증권 용모복장 /방문예절

영업사원 효과적인상담예절

-경희대학교 최고 전문가

-삼성전자 엘시디 여직원

변화 혁신 1박2일 과정 진행

-삼성전자 사내강사 강의 코칭 과정

-국제 라이언스 클럽 아름다운성공

-산림청 친절서비스 교육

-국회 신입 사원 교육

-SK 증권 인턴 사원 교육

-중소기업지원센터 회의진행기법

- 평택시청 커뮤니케이션과정

-하이쎌 펀경영

-사이더스 전직원 교육

-크라이슬러 리셉션 교육

-분당 서울대 병원 레벨 업 과정

-제일 병원 서비스 코칭 과정 　

-AK면세점 모니터링 실시

AK면세점 직원 서비스 교육 실시

-제너럴 모터스 딜러 직원 교육

-세일 여행사 접점 직원 상담 스킬 과정

- 디지피아 전직원 직장 예절 교육

-동국대 면접 특강

-서울 메디컬 스쿨 면접 특강

-현대기아자동차 사내강사 강의 코칭 과정

-에이스침대 판매직원 서비스 교육

-한독약품 비즈니스 매너 교육외

--영화진흥위원회 펀 리더십개발

평가향상커뮤니케이션 이미지메이킹

-서울통신 기술 인턴 사원 직원 교육

-SK 증권 신입사원 CS 교육

-엔앤폴 서비스 기본 다지기

-국회 과장 급 리더십 교육

-서울 체신청 서비스 리더십 교육

20082008

88 월 월

20082008

88 월 월

-삼성 SOCAP 커뮤니케이션스킬

-러너코리아 8월 서비스코칭전문가 과정

-삼성 LCD 경영관리변화 , TA

-크라이슬러 여작원 서비스 교육

-AK면세점 외식사업부 서비스혁신과정

-삼성전자 커뮤니케이션 스킬

-뱃고동 서비스현장클리닉

-벤트코리아 조직 활성화 과정

1616

20082008

88 월월

20082008

88 월월

20082008

99 월월

20082008

99 월월

-삼성홍보관 21C 서비스 리더십

-삼성홍보관 성과관리 리더십

-롯데홈쇼핑 콜센터 CS 실현과정

-삼성 SOCAP 커뮤니케이션 스킬

- 볼보 펀리더십

-증평군청 셀프리더십

-화랑신협 CS 교육

-대한생명 이미지메이킹

-삼성 LCD 여사원커뮤니케이션스킬

- 평택시청 현장코칭

-경상대학교 이미지메이킹

-재규어 현장리더십

-국제매너센터 현장클리닉

-경기중소기업 회의진행기법

-삼성중공업 커뮤니케이션 스킬

-삼성 LCD 서비스리더십

-국제매너센터 현장 서비스 클리닉 코칭

-인천경총 조직관리를 위한 감성리더십

-교육과학기술원 이미지메이킹

-벤트코리아 조직활성화 워크숍

20082008

1010 월월

20082008

1010 월월

-도요타 고객감동 서비스

-톨플러스 관리 리더십

-SK 증권 신입사원 교육

-AK외식사업부 CS 리더 워크숍

-볼보 A/S딜러 Volvo CS man

-삼성 LCD 현장리더십

-삼성 LCD 여사원커뮤니케이션스킬

-삼성 LCD 감성리더십

-삼성전기 재테크와 세테크

-아산교원연수원 서비스마인드

-웰컴크레디트 펀경영

-데뷰미용실 현장 MOT

20082008

1010 월월

20082008

1010 월월

-매향여자정보고등학교 비전교육

-워커힐 면세점 서비스 코칭

-삼성전기 상황리더십

-중소기업지원센터 회의진행기법

-동국대 면접이미지메이킹

-러너코리아 서비스 코칭

-싸이더스니 비즈니스 매너

-삼성홍보관 비즈니스 매너와 의전

-데뷰미용실 현장코칭

20082008

1111 월월

20082008

1111 월월

17

김희선 HRD 센터 주요고객사 김희선 HRD 센터 주요고객사

학 교

동국대학교 / 경기대학교 / 강릉대학교 / 울산대학교 / 경상대학교 / 군산대학교 청주대학교 / 중앙대학교 / 장안대학교 / 수원대학교 / 아주대학교 경영대학원가톨릭 상지 대학교 / 한양여자대학교 / 인하대학교 / 조선대학교 / 해양대학교 /서울산업대 / 경희대학교 / 수원여대 / 한국관광대학 / 매향정보고등학교 / 해양경찰학교

금융업체

하나은행 / 한국 산업은행 / 중소기업은행 / 제일은행 / 현대스위스상호저축은행 현대카드 /우리은행 길동지점 / 삼화 상호 저축은행 / 화랑신용협동조합 웰컴 크레디라인 / 삼성카드 /엘지 카드 / 현대 카드캐피탈 / 동양생명 / AIG 생명 대한생명 / 삼성생명 /교보생명 /동부생명 / 삼성화재 / 동부화재 / SK 증권 / 디지론피아 굿모닝 신한증권 / 메리츠증권 / 대신증권 / 미래신용정보 / 우리신용정보 / 금융결제원 증권예탁원 / 신용보증 기금 / 새마을금고 / KCFA ( 소비자금융협의회 ) / 원캐싱NH투자증권 / 현대증권

숙박 및위락시설

롯데 월드 / 서울 랜드 / 한국민속촌 / 강원 랜드 / 휘닉스 파크 / 코엑스 아쿠아리움서귀포 칼호텔 / 제주 라마다호텔 / 서귀포 리조트 호텔 / ㈜보광 피닉스 파크 / 워커힐 카지노 /세종연구소 골프클럽 / 남부컨트리클럽 / 한탄강 컨트리클럽 / 썬힐골프클럽 /일동레이크골프클럽 / 에딘 버러 컨트리클럽 / 필로스 골프클럽 /레이크 우드골프클럽 /파인 크리크골프클럽 / 스카이밸리

관 공 서

중앙공무원 교육원 / 의료보험공단 / 국민연금 관리공단 / 중앙노동 경제연구소 / 송파구청충북공무원교육원 / 부천북부 교육청 / 부천시의회 / 인천지방공무원 서울체신청 /성남시청서울여성 / 한국전력 공사 / 안양시청 / 동작구청 / 성북구청 / 울릉도공무원 / 전남 체신청 과천 세종로종합청사 소사구청 / 충청 체신청 / KBS 방송국 / MBC 방송국 / 한국마사회안양시의회 / 강동구청 / 국회의사당 교육훈련과 / 영화진흥위원회 본사 / 교통안전공단 경기도 지방공무원 교육원 / 경기중소기업 지원센터 / 영화진흥위원회 남양주촬영소 국회의사당 의정연수과 / 대전교육연수원 / 충북자치연수원 / 노원상공회의소 / 부산체신청평택시청 / 한국공항공사 / 산림청 / 충남교통연수원

유통소매업

롯데백화점 / 애경백화점 / 수원갤러리백화점 / 뉴코아백화점 / 대구 백화점 / 현대백화점 신세계백화점 / 동아 백화점 / 63 City / 삼성 물산 / 한진면세점 / 이마트 / 삼성 홈 플러스 롯데쇼핑 / 해태유통 / ㈜ 보광 훼밀리마트 / AK면세점

병원제약회사

서울대학교병원 / 연세대 세브란스병원 / 대한한방비만학회 / 강남성모병원 / 경희의료원 현대병원 / 가로세로한의원 / 인재대학교 백병원 / Medimedia / 다보스 / 아주대학교병원 울산동강병원 / 한국화이자제약 / 두손병원 / 인성병원 / 한국오츠카제약 / 아스트라제네카분당차병원 / 이지함 피부과 ( 청담동 ) / 명동 밝은세상 안과 / 사과나무치과병원 / 보라매병원 시화종합병원 / 아산병원 / 신사 중앙의원 / 가인성형외과 / 반도 성형외과 / 삼성제일병원김영수 성형외과 / 분당서울대학병원 / Medison / 바이엘 코리아 / 슬림퍼팩트연세모아병원 / 전북대학교병원 / 제일병원 / 경희대한방병원 / 동의성단원병원

정보통신 SK Telecom / KTF / 한솔 M.com / SK 네트웍스 ( 글로벌 ) / 신세기통신정보보호 교육 통신유통사업본부 / LG 텔레콤 / 서울통신기술 / 현대디지텍

식 .음료제조판매업

쏘렌토 / 이뽀쁘따무스 / 신촌설렁탕 / 한쿡 / 빕스 / 스카이락 / 원 할머니보쌈 카후나빌 / 베스킨라빈스 / 던킨도너츠 / 뱃고동 / 레비스 / 아워홈 / 요코즈나 / 목우촌

국 .내외자동차

BMW 코리아 / 르노 삼성 자동차 / 쌍용 자동차 / 현대 기아 자동차 남양 연구소 도요타 코리아 /렉서스 프라임 / 푸조 코리아 / 다임 크라이슬러 / 아주오토렌탈 / 볼보제너럴모터스

교육 .학원 A+ 과학나라 / ㈜대교 / 아이템플 / 서울메디컬스쿨 / 커밍스쿨 / 명현학교 / 국제매너센터한국 지도자 아카데미 / 서연학원

건설제조업

대우건설 / 금호건설 / 일신건영 / 부일건화 / 대주중공업 / 보쉬 / 대우조선동진주공 / 한글라스 / 삼성 중공업 / 대성종합철강 / 기보스틸 / 대흥 / 덕성

비영리단체 수원보육시설 / 청각장애인협회 / 한국청소년연맹 / 한국사료협회 /벤처기업연합회사단법인 한국청소년 쉼터협의회 / 한국기술협회 / 기업소비자 전문가협회

소프트웨어개발

엔위즈 / 지디 머신즈 / 하이윈 / 블루 디앤에스 / 엑토즈 소프트 / 디지피아

기 타

삼성전자 / 삼성전기 / 삼성전자 첨단기술연구소 / 싸이더스 에스엘 / MTV온 뮤직네트워크 포스코 / 도고 교원연수원 / 한국생산성본부 / 두오모 / 대림수산 / 에이스침대 / 한국 애보트 에이스침대공학연구소 / 옥돌산업 / 돌코리아 / STX 그룹 / ST 마이크로 / 청 수산 / 한국 HP

츄고쿠 삼화페인트 / 미래 웨딩 캐슬 / 한독약품 / 한국항공우주산업 / 유니온 포토 한국 의약품 수출입협회 / CAN 인터내셔널 / 한양특허법인 / 농심 / 법무 법인바른 / 파크 랜드 바이온 텍 / 제일모직 / 한국외식산업 연구소 / 두산의류 BG / 조이풀 서비스 / 유엔젤 로얄 코펜하겐 / 현대오일뱅크 / 엔앤폴 / 세일여행사 / 해양도시가스 / 금호고속 / 아시아나 항공지혜경영연구소 / 엘지화학 / 동의인터내셔널 ( 머스트비 ) / 대한 적십자 혈액관리본부 / 러너코리아메트릭스 코퍼레이션 / 동일모터스 / 하이쎌 / 한국인포서비스 / 스와로브스키 / 한국품질재단국제 라이언스클럽 / 한림기계 / 이앤아이 / 우원 M&C / 페스토

이 .미용업코리아나 화장품 / 보브 화장품 / 한국화장품 / 베네피트 화장품 / 데뷰헤어샵 김병갑 대체의학센터

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교육기획팀

기획

컨설팅

역량진단

영업 /마케팅

영업수주

제안 /상담

연구팀

경영관리 연구

리더십 연구

CS 연구

NLP 연구

전문교수팀

리더쉽CS

NLP

마케팅코칭

대 표

김희선 HRD 센터 구성김희선 HRD 센터 구성

제안의 기회를 주심에 감사 드리며 , 귀사의 요구 수준에 맞는 과정이

이루어지도록 최선을 다하겠습니다 .

제안의 기회를 주심에 감사 드리며 , 귀사의 요구 수준에 맞는 과정이

이루어지도록 최선을 다하겠습니다 .

귀 사의 요청에 적합한 제안이 되기를 바라며 , 긍정적인 검토 결과로

귀사와 과정 진행의 계기가 될 수 있기를 기원합니다 .

귀 사의 요청에 적합한 제안이 되기를 바라며 , 긍정적인 검토 결과로

귀사와 과정 진행의 계기가 될 수 있기를 기원합니다 .

서울시 강남구 신사동 537-3 우현빌딩 6F

TEL : 02) 543- 5787, 3583 FAX : 02) 543- 3584 E-Mail : kshrd@kshrd.com

- 김희선 HRD 센터 기획팀 일동