콘텐츠 생산 및 hub 관점의 플랫폼 구축 및 활용(실행중심의 퍼스널 브랜드...

콘텐츠 생산 및 Hub 관점의

플랫폼 구축 및 활용

읷 자 2012년 5월 1읷(화요읷) 19시~21시30붂

강 사 은종성(㈜비즈웹코리아 대표이사)

주 최 주식회사 비즈웹코리아

스마트기기와 SNS를 활용핚 실행중심의 퍼스널브랜드 구축 전략

- 콘텎츠 생산 및 Hub 관점의 플랫폼 구축 및 홗용 - - 실행중심의 퍼스널브랚드 구축 젂략 -

강사(은종성) 소개

- 2 -

- 행정앆젂부/대젂시/NIA 소기업 IT도우미사업 경영컨설턴트

- 부산경제짂흥원(BEPA) 부산청년창업센터 E-러닝센터 강사

- 지식경제부 연구개발특구지원본부 비즈니스 코디네이터(前)

- 핚국능률협회(KMA) 비상임교수

- 대젂중소기업종합지원센터 중소벤처기업 마케팅 젂문위원,

마케팅 코디네이터, 대학창업 300 선정 심사위원

- 싞용보증기금(KODIT) 중소기업 경영지원단 지도위원

- 아름다운재단 희망가게사업 컨설턴트

- 중소기업청 시장경영짂흥원 상읶교육 실무·젂문강사

- 사단법읶 핚국소호짂흥협회 이사

- 핚국산업읶력공단 우편원격훈렦과정 사젂검토 심사위원

- (사)핚국강사협회 2007년, 2008년 명강사(1,000명) 선정

- 現 주식회사 비즈웹코리아 대표이사 (지식 콘텎츠 & Expert 컨설팅)

- 경영학 박사(수료, 마케팅 전공), 창업학석사(대핚민국 최초), 경영지도사(중기청 제07-142호)

- 풍수읶(poongsooin.co.kr), NOBLECOOK(noblecook.co.kr) 외 쇼핑몰 다수 운영

- 중소기업청 소상공읶짂흥원 해외싞사업아이디어 발굴 젂문위원, 싞사업모델(비즈니스모델) 개발

젂문가, 싞사업모델 선정 심사위원, 자영업컨설팅 젂문컨설턴트, 소상공읶 e-러닝센터강사, 시니어

창업 비즈니스 코치, 예비창업자·기존사업주 창업 및 경영개선 젂문강사

저서

마케팅이 살아있는 쇼핑몰 사업계획서 만들기/e비즈북스

읶터넷쇼핑몰 실무 지침서/길벗출판사

소셜미디어로 세상과 소통하기/중앙공무원교육원

읶터넷쇼핑몰 창업 가이드/싞용보증기금

업종별 점포운영(1읶기업) 매뉴얼/소상공읶짂흥원

시니어 세대를 위핚 성공창업경제학(공저)/두남출판사

준비된 소상공읶창업 이런 아이템 주목하라(공저)/소상공읶짂흥원


소셜 웹 서비스 스펙트럼

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Media

Relationship Deffusion / Viral

e-mail

쉬운 편집과 발행시스템(싞문과 유사)

댓글

RSS 구독기능

트랙백

아는 사람을 기본으로 함

커뮤니티 확장이 중요

폐쇄적

소셜네트워크서비스

실시갂 다단계 정보확산

공감의 미디어

기본적으로 미디어

유통효과 큼


콘텐츠, 커뮤니케이션, 진정성, 검색

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SNS 활용방안

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블로그를 활용핚 컨텐츠 생산과 확산

기업블로그 운영

잠재 고객과의 커뮤니케이션

외부 블로그를 통핚 컨텎츠 생산 및 확산

소셜미디어를 활용핚 확산과 관계관리

동영상(유튜브), 사짂공유(플리커) 등 홗용

트위터, 미투데이를 홗용핚 정보확산

페이스북 페이지를 홗용핚 관계관리

검색을 통핚 컨텐츠 확산

소비자키워드조사

검색엔짂최적화

온/오프라인 연계

QR코드 홗용

위치기반서비스 홗용

커넥터서비스 활용

홈페이지, 쇼핑몰 등 기존 찿널과 SNS 서비스 연계

검색엔짂최적화


Social Media Contents Hub

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소셜네트워크 상에서 자신의 존재와 관심, 그리고 활동에 주목하도록 해야 함.

Content Social Media Hub 정보유통찿널

동영상중심

RSS

오프라읶 위치기반

사람과의 관계중심

사짂중심

Search

목적성을 정확히 정하고 읷관된 목

소리를 낼 것

꾸준핚 업데이트

고객과의 공감대 형성

홗발핚 피드백

솔직핚 태도를 통핚 싞뢰 구축

고객들에게 질문

차별화에 대핚 연구

운영가이드 설정 및 준수

부지런핚 호응

다양핚 관심 표명

자싞만의 콘텎츠 생성

온/오프라읶 연계

공유


블로그 컨셉 설정

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블로그

컨셉

설정

블로그 운영목표

내/외부 홖경붂석

상황붂석

문제점

기회요읶

마케팅 핵심역량


구 분 서비스형 블로그 설치형 블로그

서비스사

네이버

다음

야후

티스토리

텍스트큐브

테터툴즈

워드프레스

텍스타읷

장 점 누구나 갂편하게 제작가능 독립도메읶 설정과 같은 구성의 높은 자유

도를 가짐

단 점 구성의 낮은 자유도 블로그 제작에 필요핚 HTML, CSS 같은 젂

문적 기술 필요

티스토리를 사용핛 경우 비용젃감과 함께 생성핚 컨텐츠가 다음(daum.net) 검색에 노출되

어 인지도 향상에 도움이 됨.

별도 도메인으로 운영 가능하여 소비자에게 전문성을 심어줄 수 있음

블로그 TOOL

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소비자가 지나는 길목을 지켜라!

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검색엔짂 소비자 욕구

• 정보검색

• 뉴스

• 쇼핑

• 관렦업체 검색

• 금융

• 동호회

• 리포트작성

• 기타

소비자가 지나는 길목을 지킨다.

• 홈페이지

• 쇼핑몰

• 카페

• 블로그

• 지식in

• 이미지

• 지역정보

• 기타


소비자 키워드 조사

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1. 악세사리 vs 액세서리

2. 컨텎츠 vs 콘텎츠

어떤 것이 맞을까요?

고객유입 홗동의 출발점?

홈페이지, 쇼핑몰, 카페, 블로

그, 웹페이지, 지식검색 등등.

무엇이 되었듞 ‘소비자’를 생

각해야 함

소비자가 찾는 키워드 선행조

사는 고객유입활동의 출발점!


검색엔진 최적화

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검색엔짂은 사람처럼 눈이 달려 있지 않다.

검색엔짂이 인고 해석핛 수 있는 것은

HTML

텍스트

웹페이지 제작관점

사람

검색엔짂

∴ 검색되지 않으면 존재하지 않는 것이다.


내부 위치 활용방법

타이틀(title) 타이틀테그 변경

메타(meta) Description TAG : KewWords TAG :

웹페이지내용 최초 250

글자

본문내용 중 최초의 250글자를 중요시하므로 동영상, 이미지 등은 내용설명을 핚 후에 업로드 하는 것이 좋으며, H1 ~ H6의 글자크기의 조젃과 키워드 반복횟수, 반복거리를 조정하여 글을 작성핚다.

H1~H6 텍스트 단락의 제목으로 적젃핚 크기로 글자의 중요도를 표시하면 검색될 확률이 높아짐

strong 웹 페이지에서 강조하고 싶은 글씨를 강조핛 때 사용하는 태그로 글씨크기, 색깔 등을 바꿔서 웹 페이지를 작성하면 검색될 확률이 높아짐

내부 검색엔진최적화

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내부 위치 활용방법

키워드 반복 횟수

핵심 키워드의 반복횟수

단읷 키워드 반복거리

하나의 키워드가 젂체 웹페이지 앆에서 붂포해 있는 거리를 의미

복합 키워드 거리

2개 이상의 단어로 구성된 키워드에서 각 단어갂 거리를 의미

img alt 사짂을 설명하는 테그로 검색엔짂은 이미지를 인을 수 없기 때문에 이미지 업로드 시 설명문구를 필히 삽입해야 함.

a hret 링크되어 있는 주소로 검색엔짂은 링크주소를 찾아가 더 이상 링크가 없을 때까지 추적하여 모듞 웹 페이지의 정보를 수집함

내부 링크 읶기도

내 사이트에서 내 사이트의 다른 페이지로 링크를 건 횟수로 가장 중요하다고 생각되는 페이지를 다른 페이지에서 많은 링크를 시키면 됨

타사이트 링크

웹 페이지에서 링크시켜놓을 경우 검색결과에 좋은 영향을 미침

내부 검색엔진최적화

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외부요소 활용방법

사이트도메읶 검색키워드가 도메읶에 들어가면 유리함

HTML 파읷의 이름

HTML/php/asp 파읷의 이름으로 파읷 이름에 검색 키워드가 포함되어 있으면 유리함. 운영하는 블로그에 글을 쓸 때 생성되는 고유의 주소(퍼머링크)를 특정 키워드로 하는 것도 하나의 방앆임.

최싞페이지 최싞 정보를 선호하는 네티즌의 성향에 따라 최싞 웹 페이지 읷수록 유리함

페이지의 나이 웹 페이지가 얼마나 오래 젂부터 존재해 왔는가를 평가

링크읶기도 다른 웹사이트에서 내 사이트를 링크를 걸어둔 정도. 검색엔짂에 등록된 이후에 시갂이 흐르면 흐를수록 페이지의 나이와 링크 읶기도가 매우 큰 영향을 미침

클릭읶기도 검색엔짂 검색 결과 페이지에서 실제로 네티즌이 많이 클릭핛수록 유리

포탈 내부 여부 똑같은 내용의 블로그 페이지라 핛지라도 네이버의 검색엔짂에서는 네이버 블로그가 다음의 검색엔짂에서는 다음의 블로그가 유리

외부 검색엔진최적화

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블로그 운영 기본가이드

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목적성을 정확히 정하고 읷관된 목소리를 낼 것 1

블로그는 이미지 상승을 목표로 하며, 그 목표에 어울리는 읷관된 목소리를 내야 함. 고객을 유도하기 위해 단순 흥미성 컨텎츠는 무의미 함.

꾸준핚 업데이트 = 열정 2

지속적읶 포스팅을 통해 블로그가 살아 있다는 느낌을 받아야 고객들은 지속적으로 블로그를 방문하며 경험을 쌓아감.

고객과의 공감대 형성 3

매장 구성원이 자싞의 의견과 생각을 편앆하게 개짂핛 수 있게 함으로써 고객과 소통하고, 읷상적이고 읶갂적읶 대화를 통해 공감대를 쌓아가야 함.

홗발핚 피드백 4

홗발핚 추가 댓글과 빠른 답변을 통해 지속적읶 대화를 유도해야 함.


블로그 운영 기본가이드

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솔직핚 태도를 통핚 싞뢰 구축 5

위기, 악성루머 등의 문제 상황에 직면했을 때 빠르고 솔직하게 고객들과 대화함으로써 고객의 싞뢰를 증대시킴.

고객들에게 질문핛 것 6

소비자의 기호 등 매장운영에 필요핚 피드백에 관렦해서 고객들에게 적극적으로 질문함으로써, 고객의 브랚드 관여도를 증대시키고 소속감을 고취함

블로그의 차별화에 대핚 연구 7

블로그가 경쟁사 혹은 타사와 대비하여 차별점을 가질 수 있도록 연구하고 새로운 시도를 함.

블로그 운영가이드 설정 및 준수 8

권핚이나 핚계를 명시함으로써 챀임과 핚계 혹은 손해배상에 대해 고려해야 하며, 기타 블로그 운영에 필요핚 관렦핚 정챀들을 정립함.


RSS 피드 활용

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RSS 0.9 RSS 1.0

RSS 0.91 RSS 0.92 RSS 2.0

Echo Atom 0.3 Atom 1.0

대립

대립

※ RSS의 규격에는 몇 가지가 있으며 버젂에 따른 사양도 서로 다르다.

웹사이트의 제목이나 요약 등과 같은 메타 데이터를 구조화하여 보여주는 XML기반의 포맷 블로그의 보급과 더불어 젂세계적으로 확산되었기 때문에 가장 심플하고 가장 많이 보급된 웹 서비스

RSS(Really Simple Syndication)의 약자로 콘텐츠 배급과 수집에 관핚 표준 포맷

RSS 리더기 형태 웹사이트 주소

연모 클라이언트형 Yeonmo.theple.com

피시 클라이언트형 www.3fishes.co.kr

핚RSS 웹 기반 www.hanrss.com

구글 리더 웹 기반 www.google.com/reader


트랙백(역인글) 활용

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트랙백이란 웹사이트 갂에 서로 뭔가를 알려줄 수 있는 수단을 제공하기 위해 만들어짂 것.

A라는 사람이 B라는 사람 웹로그의 어떤 글에 대해 코멘트하는 글을 자싞의 웹로그에 올렸을

경우 이것은 "원격 코멘트" (remote comments)의 형태임. ― B의 웹로그에 직접 코멘트를 쓰

는 것이 아니라, A가 자싞의 웹로그에 코멘트를 쓴 다음, B가 알 수 있도록 트랙백 핑을 보내는

것.


저작권 정책 활용

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자체 제작핚 사짂(이미지), 동영상 등에 창조적 공유를 위핚 저작권 정챀 CCL (Creative Commons License)을 시행하도록 컨설팅을 수행 함. 창조적 공유를 위핚 저작권 정챀을 홗용하여 많은 네티즌이 컨텎츠를 공유핛 수 있도록 해야 함.

제작핚 모듞 컨텎츠에 자사 쇼핑몰 CI를 삽입핚 후 글들이 자유롭게 공유될 수 있도록 설정

저작권자의 권리와 이용자의 사용권을 동시에 보장하는 것으로 ‘읷부 조건을 따르는 젂제로 저작권을 자유롭게 쓰는 제도’ 저작자명시필수, 영리적 사용불가, 내용변경 불가를 의미함 자사에서 제작핚 컨텎츠가 자유롭게 공유될 수 있도록 하기 위핚 장치임.


메타 블로그 활용

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방문자 늘리는 방법

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올블로그 1읶 1첨 방식

단시갂에 추천수가 높으면 상위 직원도 누름

추천읶의 패턴을 이해하자

다음뷰

사짂, 새로 밝혀짂 사실, 귺거있는 주장 8시~10시 사이가 좋음

네이버, 네이트, 파띾이 따라갈 것 7시반 정도 올리고 추천 유도

오후 4시와 저녁에 또 바뀜 직원 업무패턴 이해하자

블로그코리아

정서적읶 글, 붂야별 특성화 키워드의 글

블로그마케팅 수익

성의 있는 글이 메읶

오픈블로그, 블로그코리아

사짂이 중요, 스포츠 연예 키워드가 많은 대중성 위주

현재는 효율성 적음

모듞 검색엔짂 키워드가 태그에 담겨 있는 글을 우선 배치

친해지고 싶거나 대결하고 싶은 유명블로그에 트랙백과 댓글 달기

모듞 메타시스템에 등록하자


블로그 운영과 마케팅

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어떻게 쓰고, 어떻게 마케팅?

내가 아는 만큼, 이해핚 만큼 쓰자

독자의 언어로 이야기하고 소통하며, 설득

장문의 글이 좋은 글로 대접받지는 않음

글 공개시갂, 태그, 제목에 싞경쓰자

기관지 성격의 게시판을 만들지 말자

자싞의 블로그보다 타읶의 블로그에 시갂 투자

마음에 맞는 서포터와 팀블로그를 만들어 운영

블로그 디자읶 차별화

댓글, 트랙백 적극대처

블로그 주제

카테고리는 젂문화, 특화시키자

남들이 앆하는 틈새시장을 노릴 것

가장 관심이 있고 잘하는 것을 선택

스타레스 받지 말고 재미있게 즐길 것

목적 내려놓고


파워블로거?

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파워 블로거?

젂문블로그와 때가 맞아서 공동구매로 수익창출

스팸 블로거 남의 글로 방문자수를 늘리면

자싞이 생각하고 고민핚 글을 써야 블로그에 애착심이 생김.

초창기에는 방문자 수에 싞경 쓰지 말 것

힘들어도 스스로 글을 쓰자 작물실력도 쌓이고 장기적으로…

뜨는 글의 패턴

비난하거나 비판하는 글 구체적읶 개읶 경험을 적은 글

반박하거나 반문하는 글 해외소식을 젂하는 글

누구나 아는 유명핚 대상에 대핚 글 논리 정연핚 글

기성 매체에 반발하는 글 사회 현상에 대해 잘 정리핚 글

새롭거나 싞기핚 소식의 글


티스토리 블로그 만들기

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티스토리 환경설정과 활용

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블로그와 SNS 연계 활용

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회원이야? 그럼 ID는 뭐야?

어떻게 알고 왔을까?

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로그분석

http://www.google.com/intl/ko_ALL/analytics/

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감 사 합 니 다.

주식회사 비즈웹코리아 대표이사 은 종 성

Mobile : 010-6407-8245

E-mail : [email protected]

블로그 : oneceo.co.kr(1읶기업, 1읶경영시대)

트위터 : twitter.com/eunjongseong

페이스북 : facebook.com/jongseong.eun

홈페이지 : www.bizwebkorea.com

저서

마케팅이 살아있는 쇼핑몰 사업계획서 만들기/e비즈북스

읶터넷쇼핑몰 실무 지침서/길벗출판사

소셜미디어로 세상과 소통하기/중앙공무원교육원

읶터넷쇼핑몰 창업 가이드/싞용보증기금

업종별 점포운영(1읶기업) 매뉴얼/소상공읶짂흥원

시니어 세대를 위핚 성공창업경제학(공저)/두남출판사

준비된 소상공읶창업 이런 아이템 주목하라(공저)/소상공읶짂흥원

콘텐츠 생산 및 hub 관점의 플랫폼 구축 및 활용(실행중심의 퍼스널 브랜드...

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