Инновационные услуги: важное конкурентоспособное преимущество оператора

Кочугов Сергей Владимирович

Руководитель проектов

ООО «Форте-АйТи»

http://ct.forte-it.ru/

Инновационные услуги: маркетинг или бизнес

Распознавание речи

Абонентские сервисы активация/деактивация услуг навигация в IVR ввод неформализованных данных

Развлекательные порталы интерактивное общение

Развитие голосовых сервисов

Аренда приложений (платформы) VoiceXML

Media-проекты

Аренда приложений (VoiceXML)

VoiceXML 2.0 полная поддержка стандарта ряд дополнительных функций

Гибкая поддержка нумерации неограниченное количество сценариев выбор сценариев на основе маски A,B-

номеров

Пример VoiceXML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <vxml version="2.0" xmlns="http://www.w3.org/2001/vxml" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.w3.org/2001/vxml http://www.w3.org/TR/voicexml20/vxml.xsd"> <form name="pay_for_service">

<field name="TargetPhone"><grammar src="builtin:dtmf/S10" mode="dtmf" term="#"/><prompt>

<audio src="Mcomm\Pay4Phone.wav"/> </prompt><nomatch>

<audio src="Mcomm\WrongPhoneNumber.wav"/> <reprompt/> </nomatch> <noinput> <reprompt/> </noinput>

Пример VoiceXML

<catch event="to_main_menu"> <submit next="<URL_REMOVED>" method="post“

namelist="Session.Connection.Remote.URI"/> </catch> </field> <field name="Sum"> <grammar src="builtin:dtmf/S6" mode="dtmf" term="#"/> <prompt> <audio src="Mcomm\EnterMoney4Phone.wav"/> </prompt> <catch event="nomatch noinput"><reprompt/></catch> <catch event="to_main_menu"> <goto nextitem="#pay_for_service"/> </catch> </field> <error><reprompt/></error> <filled> <submit next="<URL_REMOVED> " method="post" namelist="Session.Connection.Remote.URI TargetPhone Sum"/> </filled> </form></vxml>

Media-проекты

Трансляция аудио потока (ТВ, радио) Фабрика звезд 3-4 Большой брат

Интеграция Voice+sms+mms

Службы знакомств E-Commerce Info-сервисы

Открытая платформа

Телекоммуникационные решения IntelОткрытые стандартыНадежностьГибкость

• E1 PRI, OKC 7, IP, Analog, DPBXМасштабируемостьТестирование/совместимость

УССУ IntelleScript Pro

Простой язык обработки вызовов Мониторинг Администрирование Статистика Интегрированная среда разработки Русское распознавание речи (CSP)

Словари от 50 до 5000 слов Синтез речи TTS

УССУ IntelleScript Pro

Внешние интерфейсы DLL/COM/DCOM ODBC/OLE DB HTTP/XML/CORBA SMPP

Масштабирование/Надежность Разработан для операторов связи Интеллектуальная маршрутизация Поддержка факсов Поддержка конференций Поддержка VoiceXML 2.0

О компании Forte-IT

На рынке с 1994 года Весь спектр решений компьютерной

телефонии Индивидуальный подход Полное сопровождение проектов Вымпелком, МТС, Персональные

коммуникации (Сонет, SkyLink)

Инновационные услуги: важное конкурентоспособное преимущество оператора

Кочугов Сергей ВладимировичРуководитель проектов

ООО «Форте-АйТи»http://ct.forte-it.ru/sergey@forte-it.ru

783-0220 #27