Достигли kpi – куда двигаться дальше?

53
www.artics.ru Достигли KPI – куда двигаться дальше? Налётов Александр Зейналова Нигяр

Upload: artics-internet-solutions

Post on 20-Jul-2015

163 views

Category:

Marketing


3 download

TRANSCRIPT

www.artics.ru

Достигли KPI – куда

двигаться дальше?

Налётов Александр

Зейналова Нигяр

ВЫПОЛНИЛИ KPI – что дальше?

Как определить, что KPI реальный?

Тематика, отрасль

Прошлый опыт на похожих клиентах/тематиках

Аналитика предыдущих кампаний

Тип цели

Как определить, что KPI реальный?

Клиент

не звонит

Цифры лучше,

чем в МП

Цифры лучше, чем в другом

проекте

Клиент улыбается на

встречеKPI=?

Как определить, что KPI реальный?

10 р. 10 р. 10 р. 10 р.

0 р.

5 р.

10 р.

15 р.

20 р.

25 р.

30 р.

35 р.

30 20 10 60

CPA

, руб

.

Конверсии, шт.

Еще больше конверсий

Бренд Основные запросы Околотематика Общее

Как определить, что KPI реальный?

10 р.

15 р.

30 р.

15 р.

0 р.

5 р.

10 р.

15 р.

20 р.

25 р.

30 р.

35 р.

30 20 10 60

CPA

, руб

.

Конверсии, шт.

Еще больше конверсий

Бренд Основные запросы Околотематика Общее

Как определить, что KPI реальный?

5 р.

10 р.

25 р.

10 р.

0 р.

5 р.

10 р.

15 р.

20 р.

25 р.

30 р.

35 р.

30 20 10 60

CPA

, руб

.

Конверсии, шт.

Еще больше конверсий

Бренд Основные запросы Околотематика Общее

СТРУКТУРА АККАУНТА

Что получаем:

Кредиты и вклады

20 регионов

Оффлайн отделения

только в 5 регионах

ЛП не привязаны в

городу

Задача от клиента:

2 продукта *

4 гео *

поиск/сеть *

6 тематических РК

+ 8 ремаркетингов

102 кампании

Структура аккаунта

Что получаем:

Отчет нужен по

каждому из 25

регионов

Новая задача:

2 продукта *

25 регионов *

поиск/сеть *

6 тематических РК

+ 50 ремаркетингов

650 кампаний

Структура аккаунта

Что получаем:

Отчет нужен по

каждому из 25

регионов

Новая задача:

2 продукта *

25 регионов *

поиск/сеть *

4 тематических РК

+ 2 ремаркетинга

202 кампании

Структура аккаунта

Структура аккаунта

Структура аккаунта

Отдельный бюджет

Сроки кампании

KPI

Новые таргетинги

Отчет по акции

Включенные

оптимизаторы

Типы соответствия

Что учесть:

Структура аккаунта

АкцииРегулярная кампания

Структура аккаунта

АкцииРегулярная кампания

Структура аккаунта

АкцииРегулярная кампания

Структура аккаунта

АкцииРегулярная кампания

Структура аккаунта

Как определить, что KPI реальный?

Расширяет возможности оптимизации

Повышает управляемость

Снижает временные затраты на изменения

Позволяет быстро определить недостающие сегменты

Предотвращает появление ошибок

Радует глаз;)

Новый уровень эволюции аккаунта

Xmind

Переминусовка

Переминусовка

Показ ключевых слов не

контролируется на 100%

Может быстро улучшить показатели

Повышается управляемость

Прогнозируемые последствия

изменений

Переминусовка

Космические перелеты

Земля

Космические перелеты

Земля Луна

Космические перелеты

Земля Луна

Важно учитывать!

Минусуем только слова, отличающиеся на одно слово

Перелеты Земля Космические перелеты

Земля ЛунаПерелеты Земля

–Луна -космические

Перелеты Земля Луна

Космические перелеты Земля

НЕ ПЕРЕМИНУСОВЫВАЕМ!

Важно учитывать!

Одно ГЕО, временной и поисково-сетевой таргетинг

Перелеты Земля –

таргетинг на Землю

Перелеты Земля Луна –

таргетинг на Луну

НЕ ПЕРЕМИНУСОВЫВАЕМ!

Важно учитывать!

Учитывайте лимиты на количество символов

авиабилеты -!авиабилет -!авиабилетов -!в -!до -!из -!на -2013 -2014 -air -com -ru -авиа -авиалиния -авиасейлс -авив -адане -адлер -адриа -алания -аликанте -алматы -амарго -америку -амман -амстердам -ана -анапа -англию -андижан -анкара -анталия -анталья -апатиты -аргентину -архангельск -астана -астрахань -ататюрк -атланта -атырау -афины -аэропорт -аэросервис -аэростар -аэрофлот -багамы -байкал -баку -баландино -бали -балтик -бангалор -бангкок -баратаевка -барбадос -бари -барнаул -барселона -батуми -бахрейн -бегишево -бейрут -бел -белавиа -белгород -белград -белиз -белоруссию -бельгию -бенин -берген -берлин -берн -беслан -бизнес

Важно учитывать!

Определяйте уровень минус слова

Перелеты Земля

- Марс

Космически перелеты Земля

- Марс

Перелеты Земля

Космические перелеты

Земля

- Марс

Важно учитывать!

Помним про морфологию и типы соответствия

ПерелетЫ Земля Космический перелеТ +с

ЗемлиПерелеты Земля

–космический

ПЕРЕМИНУСОВЫВАЕМ!

Важно учитывать!

Стоп-слова и точное соответствие - с «!»

Перелет Земля

Перелеты Земля

–!с

Перелет +с Земли

ПЕРЕМИНУСОВЫВАЕМ с !

Важно учитывать!

Не злоупотребляйте переминусовкой на сетевых

кампаниях

НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЕМ!

Важно учитывать!

Типы соответствия

Типы соответствия

Купить iPhone 6

[Купить iPhone 6]

[iPhone 6 купить]

[iPhone купить 6]

[купить 6 iPhone]

[6 iPhone купить]

[6 купить iPhone]

Купить iPhone 6 plus

[Купить iPhone 6 plus]

[iPhone 6 plus купить]

[купить iPhone plus 6]

[купить 6 iPhone plus]

[купить 6 plus iPhone]

[купить plus iPhone 6]

………………………………….

=N!

Типы соответствия

Определяем естественность фразы

Инструменты Яндекса

Старатель

Выгружает те поисковые

запросы, которые уже привели

к конверсии, но их еще нет в

рекламной кампании.

Позволяет быстро и

качественно расширить

семантическое ядро

рекламной кампании.

Старатель

Старатель

2 дня размещения

CR 22%

СРО радует ;)

Кампания Заказы CR СРО

РК 1 24 2% 407 руб.

РК2 10 8% 333 руб.

Старатель 5 22% 52 руб.

Экстрактор

Экстрактор выгружает

вложенные запросы.

Анализируются поисковые

фразы.

Найденные фразы сравниваются

с ключевыми словами в аккаунте

и распределяются по

соответствующим кампаниям и

объявлениям.

На выходе инструмент

генерирует загрузочные файлы.

Экстрактор

Релевантность

Релевантность

Делаем инструмент для быстрого определения

релевантности

http://1drv.ms/1pcypol

Новый семант добавлен

Переминусовка сделана

Новые вариации слов во всех типах обработаны

Подсветка сделана

Что еще можно сделать для рывка вперед?

Эксперименты

Доп.ссылки и наличие ключа в них

1

2

Поддомен

1

2

Рост CTR

Рост CR

Заказы

Что это дало?

+ 2%

+ 1,5%

+ много ;)

Эксперименты

ВЧ vs. НЧ

Кампания Клики Показы CTR CPC

НЧ 272 7 634 3,56% 39,91 р.

ВЧ 223 7 613 2,93% 38,55 р.

Одинаковый период (2 через 2 часа)

Одинаковые объявления, ставки, минус-слова

Срок эксперимента – 8 дней

Подготовка ВЧ – 1 час, НЧ – 8 часов

Эксперименты

ВЧ vs. НЧ

Кампания Клики Показы CTR CPC

НЧ 272 7 634 3,56% 39,91 р.

ВЧ 1784 60904 2,93% 38,55 р.

Одинаковый период (2 через 2 часа)

Одинаковые объявления, ставки, минус-слова

Срок эксперимента – 8 дней

Подготовка ВЧ – 8 час, НЧ – 8 часов

Заключение

Достигнув каких-то высот, будь то выполнение KPI или полная лояльность клиента, не останавливайтесь на этом

Продолжайте эволюцию своей рекламной кампании

Закладывайте нужный фундамент развития в виде правильной структуры аккаунта и установки верных целей

Делайте нереальные медиапланы клиенту, а потом выполняйте их!

Спрашивайте всегда: А достиг ли я максимального результата?

Используйте и тестируйте новые инструменты и придумывайте свои собственные.

Разрабатывайте гипотезы и проверяйте их.

Зейналова Нигяр[email protected]

Налётов Александр[email protected]