職場素養與領導力 雙月刊 no. 005

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溝通技巧:掌握五大原則,精準傳達資訊 (天下雜誌) 求職教戰:履歷及求職信撰寫守則 (Harvard Business Review) 正確價值觀:會做人比腦袋好重要 (天下雜誌) 擺脫舒適圈:定義成功,淬鍊心力 (網路轉載) 歷史人物:八位影響台灣國際化的各界領袖 (自由時報) 文學巨擘:夏志清 (北美華文作家協會)、齊邦媛 (博客來OKAPI) 聯想884億購併摩托羅拉移動 (蘋果日報) 中國及香港股債權籌資與合併收購業務均看成長(FinanceAsia) 開卷中國:李光耀教導美國應對中國 (香港 南華早報) 中國大陸產業趨勢與發展 (Tech in Asia) 朱雲漢:中國大陸興起與全球秩序重組 (美麗島電子報) 前往閱讀 前往閱讀 前往閱讀 精選文章 陳老師的話 大家可能與我一樣,度過忙碌且經歷蛻變的一年;但盼,每個人在心靈、健康、 各類實踐及學習的過程中,都享有豐盛的收得。祝福社友們 馬年順意平安! 過去兩個月,我們舉辦了五次實踐課程;請大家深入欣賞學生的投入熱忱。為 此,感謝教界前輩提供的資源,還有很多社會人士對我們的無私指導。這些經 驗,在在驗證各界對提攜後進的寬宏及懇切,也讓學生更清晰所學與職場實境的 距離。 我即將帶領四十位台大學生,到訪北京頂尖學府與國際級機構,讓學生近距離瞭 解對岸同儕的觀點與能力。請期待我們的參訪分享。 自 2011 年起,陳嫦芬老師先後在北京清華大學經管院 MBA,及國立台灣大學管理學院財金系所開設 「職場素養與領導力」(Professionalism and Leadership)的課程,獲得學生高度的關注與迴響。 本社團園地,計畫以陳老師的授課內容及相關研究為軸心,提供兩岸有志於提升個人專業力、生命素 質、或探索國際多元化趨勢的年輕朋友,以相對嚴肅的互動方式,在此平台相互砥礪,進而攜手成長。 本社團聯絡資訊:[email protected],如有任何建議或指教,懇請不吝來信。 社團簡介 活動回顧 No.005 2014.02.25 發行人 陳嫦芬 職場 素養 人文 素養 產業 新知 中國 議題 2014.02.02 春節靜心製蠟之旅 前往閱讀 2014.01.13-20 「晴雪京華」 北京學習之旅 前往閱讀 前往閱讀 前往閱讀 前往閱讀 前往閱讀 前往閱讀 前往閱讀 前往閱讀 前往閱讀

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Page 1: 職場素養與領導力 雙月刊 No. 005

溝通技巧:掌握五大原則,精準傳達資訊 (天下雜誌)

求職教戰:履歷及求職信撰寫守則 (Harvard Business Review)

正確價值觀:會做人比腦袋好重要 (天下雜誌)

擺脫舒適圈:定義成功,淬鍊心力 (網路轉載)

歷史人物:八位影響台灣國際化的各界領袖 (自由時報)

文學巨擘:夏志清 (北美華文作家協會)、齊邦媛 (博客來OKAPI)

聯想884億購併摩托羅拉移動 (蘋果日報)

中國及香港股債權籌資與合併收購業務均看成長(FinanceAsia)

開卷中國:李光耀教導美國應對中國 (香港 南華早報)

中國大陸產業趨勢與發展 (Tech in Asia)

朱雲漢:中國大陸興起與全球秩序重組 (美麗島電子報) 前往閱讀

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精選文章

陳老師的話 大家可能與我一樣,度過忙碌且經歷蛻變的一年;但盼,每個人在心靈、健康、各類實踐及學習的過程中,都享有豐盛的收得。祝福社友們 馬年順意平安!

過去兩個月,我們舉辦了五次實踐課程;請大家深入欣賞學生的投入熱忱。為此,感謝教界前輩提供的資源,還有很多社會人士對我們的無私指導。這些經驗,在在驗證各界對提攜後進的寬宏及懇切,也讓學生更清晰所學與職場實境的

距離。

我即將帶領四十位台大學生,到訪北京頂尖學府與國際級機構,讓學生近距離瞭解對岸同儕的觀點與能力。請期待我們的參訪分享。

自 2011 年起,陳嫦芬老師先後在北京清華大學經管院 MBA,及國立台灣大學管理學院財金系所開設

「職場素養與領導力」(Professionalism and Leadership)的課程,獲得學生高度的關注與迴響。

本社團園地,計畫以陳老師的授課內容及相關研究為軸心,提供兩岸有志於提升個人專業力、生命素

質、或探索國際多元化趨勢的年輕朋友,以相對嚴肅的互動方式,在此平台相互砥礪,進而攜手成長。

本社團聯絡資訊:[email protected],如有任何建議或指教,懇請不吝來信。

社團簡介

活動回顧

No.005 2014.02.25

發行人 陳嫦芬

職場

素養

人文

素養

產業

新知

中國

議題

2014.02.02

春節靜心製蠟之旅

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2014.01.13-20

「晴雪京華」

北京學習之旅

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Page 2: 職場素養與領導力 雙月刊 No. 005

2014.02.25 No.005 發行人:陳嫦芬

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活動回顧

01/13 - 01/20 晴雪京華--北京學習之旅 京選輯連結 回顧影片連結 相關報導

「晴雪京華」北京行,由 陳嫦芬老師發想,盼願促進兩岸頂尖學子的

深度互動,以作為【職場素養與領導力】2013 年秋季班的課程延伸。

學校交流中,參訪清華大學,從經管院 謝教授的演講,到五道口金融

學院的學生交流,以及清華科技園啟迪中心的參訪,歷受清華大學

「過去」、「現在」與「未來」的感動與震撼;到訪北京大學,見識

校園蘊含的歷史文韻,並在國家發展研究院 巫教授的演講中,瞭解兩

岸現況並意識自身競爭力。

大年初三,陳嫦芬老師安排了一趟苗栗崎頂靜心製燭之旅,由陳師父教導同學們親手製作屬於自己的果凍

蠟及蝶谷巴特,啟迪了同學的藝術能量,是非常難忘的新春之行!

嫦芬老師藉由素材擺放提點我們要突破傳統思考,跳脫框架。例如果凍蠟燭中的樹枝,不一定要由下往上

擺;由上而下,更美而見新意。設計蝶谷巴特圖案,蝴蝶不必然只能往上飛,也能斜著飛、朝著任何方向

飛。這是美學素養,更是視野與層次的不同。不囿於窠臼,要保持靈活思考、新鮮視角,才能創新格局!

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機構參訪中,看見聯想的創新與企圖心、百度的高度與自律,以及西門子的前瞻性與企業文化;更看見金

融機構中國建設銀行與東方花旗證券的宏觀與執行力;行程結束前,參訪澳大利亞電信,陳永正先生闡述

引領他成功的原則,並點出「機會是給準備好的人」。

行程裡,由國科院大學與清華大學學長姊們舉辦的歡迎會是今生難忘。感受溫暖與熱情、聆聽經驗與分

享,見識許多成功人的態度,從中體悟與學習職場素養,並提升自我價值。

此行下來,同學無不增廣見聞、提升格局,並因此奠定日後須更加努力的信念。

02/02 春節靜心製蠟之旅

Page 3: 職場素養與領導力 雙月刊 No. 005

雪菲德行銷顧問公司(Sheffield Company)創辦人喬伊.麥克科爾梅克提出 5 項實用的溝通技巧:

1. 不要過度解釋:站在別人的立場思考,自己是否提供太多不需要的資訊。

2. 記住 5W 原則:掌握人物(who)、事件(what)、地點(where)、時間(when)、原因(why)。

3. 用影像代替文字:採用圖表、照片、影片等文字以外的方法表達。

4. 適當的停頓留白:適時的停頓,可以讓溝通更顯專業、更有掌控力,也可讓對方有時間消化吸收。

5. 做好導讀的工作:開門見山闡明重點,每個段落適時作出小結,確保對方不被資訊淹沒。

溝通技巧:掌握五大原則,精準傳達資訊 (天下雜誌) 閱讀全文

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寄發求職信有助取得面試機會,其撰寫精髓如下:

1. 研究公司背景、應徵職位及高階經理人相關資訊。

2. 開頭應強而有力,具個人與公司或員工之連結為佳,避免玩笑。

3. 強調個人價值,表明個人經驗或能力得以解決公司所面臨之挑戰。

4. 傳達熱情,清楚且真實地表達應徵原因。

5. 以簡潔為原則,篇幅不宜超過一頁。

求職教戰:履歷及求職信撰寫守則(Harvard Business Review) 閱讀全文

【嫦芬老師點評】

1.在有新夥伴加入正在進行的會談時,可以簡短摘要介紹過去一段時間的重點或討論目的。

2.名片記事法:將拿到的名片記錄下給予者當天的穿著、議題、談話情境等。名片的整理、分

類、運用,都是很有效連結人脈的基本功夫。年輕時應該建立框架與紀律,等名片收集愈來

愈多時,就會理解『功不唐捐』的幸福感!

面試時翹二郎腿,離開時不推回座椅。現在年輕人抱怨進不了研究所、找不到工作,但誰願意和粗俗無禮的

人共事?其實不只學生,整個社會的價值觀都出了問題。很多人把無禮當作性格,把邋遢當作時尚。不注意

衣著,蓬頭垢面,不修邊幅,不是豪邁,是不尊重別人的表現。粗俗也不是率直,是沒有品味。教育是國家

的根本,品德是做人的根本,切莫等閒視之。

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正確價值觀:會做人比腦袋好重要 (天下雜誌) 閱讀全文

【嫦芬老師點評】

洪教授這篇文章提醒了很多價值觀的呈現差異。我們一定要誠信處事待人,要立志當位「讀

書人」、「知識份子」,高覺知地做社會中堅,為自己與他人謀福利。

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2014.02.25 No.005 發行人:陳嫦芬

精選文章

【補充資料】

哈佛求職中心履歷及求職信範本

Part1 職場素養

Page 4: 職場素養與領導力 雙月刊 No. 005

這個世界上有兩種人,一種人是強者,一種人是弱者。強者給自己找不適,弱者給自己找舒適。想要變

得更強,就必須要學會強者的必備技能,那就是讓不適變得舒適。找到一件你想做的事情,這件事情會

讓你有點小不適,但是做成了以後你會收穫很多。例如,健身。具體做法如下:將這件事情分解成 1,000

個獨立的事件,確保每個事件都在能容忍的不適程度內。可以先測試一下盡全力最大的容忍程度,然後

減去 20%,從這個值開始。

擺脫舒適圈:定義成功,淬鍊心力 (網路轉載) 閱讀全文

發行人:陳嫦芬

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2014.02.25 No.005

精選文章

【嫦芬老師點評】

每個人對【成功】,應該有自己的定義;而此定義,可能因為時空人事變異,而有所更動。

若能定期省視自己對【成功】的定義,定會有所智長。

在職場與朋友間,我認識很多被定義為【成功】的人士。其中,很多人願意誠懇分享她/他

一路走來的艱辛點滴;每一次突破、成就,甚或自谷底重新站起,都是充滿勉強,也都是心

力淬鍊的機緣。容許疏懶兩三次,這個更接近【成功】的機緣就會錯過,註定成為憾事。 生命起伏過程中,只有具備『堅毅的心力』、對『事與願違』能安然處之,對『勉強自己能

自若甘願』,方能走出一點【成功】的滋味。不要輕易接受聽似寬慰你挫折的人,實則若干

是風涼話,或是說者根本未思考過對自己生命的意義;建議嚴肅看待自己的未來,思辨這些

讓人疏懶的話語所帶來可能的影響。

Part2 人文素養

台灣從來不是邊陲,歷史上日、荷、西、法、英、美都在台灣經營交流,中研院選出八名影響台灣國際

化的歷史人物,包含清廷欽差大臣沈葆楨、鹿港謙和號許家、長崎泰益號陳家、台北辻利茶舖三好家

族、畫家陳澄波、鋼琴家高慈美、民主先驅林獻堂和自治運動家楊肇嘉,蒐集超過六萬件家書、照片、

畫作等文獻資料,透過他們遍及亞歐美的足跡,了解台灣國際化、現代化的發展。

歷史人物:八位影響台灣國際化的各界領袖 (自由時報) 閱讀全文

中國文學評論巨擘夏志清先生辭世,引起了我(歐陽子)由衷的悼念,以及一連串的回憶。夏先生一生的

非凡成就,及其廣大深遠的影響力,早已深受肯定,成為定論,必將是永垂不朽。然而,人間少掉夏志

清這麼一位奇特人物,不但令親朋好友痛惜懷念,也使海內外華文世界的文壇,永遠喪失了一份特殊

的情趣與熱鬧。

文學巨擘:夏志清 (北美華文作家協會) 閱讀全文

85 歲時,齊邦媛寫成 25 萬字的家國回憶之書《巨流河》,出版後引起華人世界一陣不小騷動,採訪

邀請、讀者來函、評論⋯⋯不斷寄至出版社與齊邦媛的信箱。這些因《巨流河》而生的文字,正是《洄

瀾》一書的主要內容。《洄瀾》固然是《巨流河》的補充,然而這些來自外界的書簡、評論,讀來卻很

有續集的戲劇感。齊邦媛的學生,作家簡媜不僅在《巨流河》成書過程扮演協助、鼓勵她著書的推手,

兩篇精采側寫更補足了成書中、出書後,齊邦媛的心境流轉,以受業晚輩與文學同袍之筆娓娓道來。

文學巨擘:齊邦媛 (博客來 OKAPI) 閱讀全文

Page 5: 職場素養與領導力 雙月刊 No. 005

發行人:陳嫦芬

2014.02.25 No.005

精選文章

Part3 產業新知

聯想(lenovo)宣布以 29.1 億美元(884 億元台幣)收購 Google 旗下手機製造事業摩托羅拉移動

(Motorola Mobility),並取得部分專利授權。在此交易中,Google 保留絕大部分最珍貴的專利資產,

同時擺脫賠錢事業、聚焦軟體平台,消除與其他 Android授權手機廠的矛盾。Google出脫手機製造事

業後,也給本季即將完成購併諾基亞的微軟(Microsoft)上了一課,專家指出,除非能像蘋果一樣成

功整合軟硬體,否則手機硬體製造還是少碰為妙。

聯想 884 億購併摩托羅拉移動 (蘋果日報) 閱讀全文

【梁敬思老師點評】

台灣的企業界在「人才」的著力完全不夠!台灣極度缺乏具有國際觀、全球格局的企業及金

融業領袖,更甭談這些產業下的中、高階層主管人才,只要看過去幾十年中台灣(與日本、韓

國、香港、新加坡、印度比較)有多少大型國際購併案成功的案例就知道此言不假。 所謂「具有國際觀的人才」絕非台灣官方及企業界普遍所認定只要英文說得溜,而且學歷高

即符合此條件 最重要是其「心態」必須改變。這些人才一定要具備包容的胸襟,培養足夠適

應力及抗壓性,才能因應不同文化、市場慣例、風俗習性、法令規章,甚至不同民族去作必

要的調整,絕對不可自以為在台灣可行的拿到別的國家必然通行無阻、無往不利,如此到海

外購併才有機會成功。

2014年中國及香港股權籌資(ECM)、債權籌資(DCM)與合併收購(M&A)業務均看成長。股權籌資部分,預

期全年上市案數量與籌資總額將較去年成長,而中國民營企業掛牌數量與利潤貢獻將高於國營企業;

債權籌資部分,預期全年發債案數量與籌資總額將延續去年成長趨勢,業務動能來自銀行因應 Basel

III之籌資需求;合併收購部分,預期中國跨國及國內收購案數量將上升,主因為中國政權轉移不定因

素解除、商品週期觸底及經濟成長緩慢造成之產業內合併。

中國及香港股債權籌資與合併收購業務均看成長 (FinanceAsia) 閱讀全文

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Part4 中國議題

李光耀坦言,縱使中美之間不是你死我亡式的鬥爭,但美國最終必須與

中國分享超級強國的地位,十多年後,中國會擴大跟東亞的經濟聯繫,

並提供十三億消費者的市場,而成為所有東亞國家最大的出口與進口

國,「中國毋須動武便能吸納其他國家」,其增長的經濟優勢將會無與

匹敵。因此,美國不該一開始便當中國是敵人,否則中國將策反戰略在

亞太殲滅美國。

李光耀續說:「因此如果我是美國人,我會說中國的好話、承認它為強

國、讚賞它重拾尊敬的位置和恢復昔日的光輝,並具體建議大家如何合

作共事。」最後,他要美國別相信中國會有革命去追求民主,中國人民

要的是中國復興,不會因外來壓力或制裁而輕易改變。

開卷中國:李光耀教導美國應對中國 (香港 南華早報) 閱讀全文

Page 6: 職場素養與領導力 雙月刊 No. 005

美國《外交政策》雜誌和全球顧問公司麥肯錫根據模型列出 2025年最具活力的 75個城市。在 75

個城市中,有 29個在中國大陸。

中國崛起將帶動西方世界全面崛起,加速全球財富的重新分配,而新興經濟體會變成維護全球貿

易的主角。中國大陸會成為帶動東亞區域經濟整合的龍頭,而人民幣則會成為這個區域的主要計

價貨幣。對台灣而言,國際策略要跳出以西方為中心的思維,適應多元現代性的格局,準備重新

融入亞洲、連結非西方世界。台灣不僅須在經濟上扮演不可或缺的角色,也須在新興經濟體的開

拓與國際社會扮演建設性的角色。

朱雲漢:中國大陸興起與全球秩序重組 (美麗島電子報) 閱讀全文

發行人:陳嫦芬

2014.02.25 No.005

精選文章

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一位天使投資人對於中國大陸的趨勢觀察:

1. 想進入中國,首選北京

2. 中國是巨大的加速育成中心

3. 中國政府全力支持產業

4. 中國投資生態尚未成熟

5. 中國投資人關注趨勢

6. 中國投資人邁向國際

中國大陸產業趨勢與發展 (Tech in Asia) 閱讀全文