Программа технической поддержки pi system (software reliance program)
TRANSCRIPT
сотрудников OSIsoft работают над совершенствованием
PI System для вас
сотрудников OSIsoft оказывают вам техническую
поддержку
всех обращений разрешаются
в течение одного дня
всех обращений разрешаются
в течение одной недели
4,7 из 5 — так оценивают нас
заказчики за качество техподдержки
23% 28% 40% 60% 4,7
1
Приобретение Программы технической поддержки PI System — один из самых эффективных способов повысить окупаемость ваших инвестиций в ПО. Постоянный доступ к помощи специалистов техподдержки OSIsoft, учебным
материалам и обновлениям ПО не только сокращает расходы, но и повышает конкурентоспособность вашего предприятия.
Критичные обновления, гарантирующие надежность и безопасность ПО
Быстрое разрешение ваших вопросов
Доступ к учебным материалам
Доступ к технической документации и возможность генерировать лицензии
Использование новейших инструментов из последних релизов ПО
причин продлить техподдержку
фактора риска при непродлении техподдержки
Отказ критичного ПО
Медленное разрешениевопросов и снижениепроизводительности
Потеря знанийпри уходе
ключевогоперсонала
Программа технической поддержки PI System (Software Reliance Program)
Телефон
Электронная почта
Онлайн-заявки
Каналы техподдержки:
Интенет-форумы
Страны с локальной поддержкой:АвстралияБахрейнБразилияКанада
ЯпонияМексикаРоссияСингапур
КитайЧехияФранцияГермания
Южная КореяИспанияВеликобританияСША
Техподдержка
на языках
в странах169
Техподдержка
на английскомязыке
новых выпусков и обновлений продукта в год
боле
е
24 7часа в день
дней в неделю
Общение с онлайн сообществом
"Инженеры техподдержки
OSIsoft всегда готовы оказать помощь заказчику
и ответить на любые вопросы по продукту"
Николай Ковбаса, ООО "ИТСК"
Дон О’Куинн (Don O'Quinn),
Arizona Chemical
"Спасибо за лучшую
техподдержку в отрасли!"
Техподдержкана русском языке
по московскомувремени
с 10:00до 19:00
24*7
По вопросам приобретения Программы технической поддержки PI System обращайтесь к нам по телефону: +7 (495) 269 61 44 или по адресу [email protected]