اإلهداءروح لكل إهداء المرشد هذاوتحيا العلم، بحب تنبض إنسانيةروح يحمل جيل إبداع في أمال

.… شاكرين يديه على تتلمذ منلطريق وهدانا علينا من أن الله

العلم……

عودة : إكرام الطالبتانهنية أبو لواء

المقدمة:

عاتقه، على تقع التي المهام أصعب من واحدا للطالب المناسب الجامعي التخصص إختيار يعتبر

األسباب من واحد إلى يدرسونه الذي الجامعي للتخصص الطلبة خيارات تفسير يمكن حيث

: نظرا أو ما، تخصص إلختيار يؤهله ال أو يؤهله معدل على حصل قد الطالب لكون نظرا إما اآلتية

شخص بالعائلة هناك ألن أو كليهما، أو والديه ألحد حلما أو للطالب، حلما يمثل التخصص لكون

الشك من دوامة في غرق قد الطالب ألن ربما أو حذوه، الطالب فيحذو معين بمجال مختص

سبقوه قد طلبة لسؤال مضطرا نفسه يختاره،ووجد الذي الجامعي التخصص حول والحيرة

هذا على الطلبة يحفزه فإما حوله، معلومات على بالحصول يرغب ما تخصص بدراسة

. منه يعقدونه ،أو التخصص

ال عددا وأن سيما ال قليال، عندها الوقوف تستحق التي األسباب من واحد األخير السبب ولعل

- بالبالد العهد حديث تخصصا يعتبر الذي واإلتصال العامة العالقات تخصص طلبة من به بأس

- بسؤال فاكتفوا طبيعته، يجهلون وهم دراسته اختاروا قد خاصة والفلسطينية عامة، العربية

يعتريها أو مغلوطة، كانت بعضهم عليها حصل التي اإلجابات أن إال به، باإللتحاق سبقوهم طلبة

واإلتصال العامة العالقات تخصص طبيعة حول واضحة غير صورة رسم إلى أدى ما جلي، نقص

. دارسيه أذهان في

المرشد هذا كتابة المهم، التخصص هذا خريجتا هنية أبو لواء و عودة إكرام الطالبتان ارتأت لذا

حول الضوء تسلطا بحيث الجدد، دارسيه أذهان في تظهر قد التي الغموض عالمات إلزالة

أبرز حول وإجابات القسم، محاضري وحول الوطنية، النجاح بجامعة ونشأته التخصص، طبيعة

مع مقابالت أيضا متضمنا ومجاالته، التخصص طبيعة عن الطالب بذهن تظهر قد التي األسئلة

بعض على الضوء تسليط على عالوة لدارسيه، بنصائح يدلون بالتخصص، متفوقين طلبة

في القسم بهذا سيدرسها التي المساقات في الطالب مع ستمر والتي المهمة، المعلومات

أهمية من يقلل ال عنها للحديث بعينها مواد اختيار بأن اإلشارة تجدر ولكن القادمة، سنواته

أعماقها، في الدارس سيبحر التي األخرى، . المساقات المرشد هذا إطالة عدم في رغبة

) ( ، أولى سنة التخصص حديثي الوطنية النجاح بجامعة العامة العالقات طلبة المرشد يستهدف

العون يد لمد تام إستعداد على التخصص هذا خريجتي أن علما به، والمهتمات والمهتمين

نعومة منذ واإليثار التعاون، روح دارسيه بداخل يغرس العامة العالقات فتخصص لطالبيها،

أظفارهم.

1

- - العالقات تخصص خدمة في طفيفة ولو مساعدة المرشد هذا يشكل أن البحث فريق يأمل

. ودارسيه واإلتصال العامة

ونجيب .. يسألون ) في ) العامة العالقات تخصص في أولى سنة طلبة طرحها التي األسئلة من مجموعة يأتي فيما

ثالث معلومات معرفة بغرض الباحثتان، أجرته أولي استبيان خالل من الوطنية، النجاح جامعة

: المرشد هذا حولها يدور محوريةبنفسه؟- 1 واإلتصال العامة العالقات تخصص بإختيار الطالب قام هلبه؟- 2 كاف وعي عن كان واإلتصال العامة العالقات لتخصص الطالب اختيارالتي- 3 التساؤالت وما التخصص؟ هذا حول بمعرفته الجدد العامة العالقات طلبة يرغب الذي ما

ببالهم؟ تدوررقم ) 1( 1ملحق

:النتائج

حين 95% في بأنفسهم، التخصص اختاروا أنهم أكدوا آرائهم المستطلعة أشاروا% 5من فقط

بأنفسهم، يختاروه لم أنهم اختيارهم% 60إلى أن أكدوا آراءهم المستطلعة الطلبة من

حين في به، كاف وعي عن يكن لم تساؤالت% 40للتخصص أبرز يأتي وفيما العكس، أكدوا

... المرشد هذا ثنايا في إجاباتها سيجدوا والتي الطلبة، هؤالء

العينة مالحظة: العامة 20حجم العالقات تخصص في أولى سنة طلبة على توزيعها تم استبانة،

. عشوائي بشكل

األسئلة:التخصص؟- هذا في الدراسة كيفية

المجال؟- - - هذا في الجامعة نطاق خارج النفس تطوير كيفية؟- بالمستقبل فلسطين في به العمل مجاالت عن أعرف أن أرغب

( 1) انظر الملحق رقم 1

2

المؤسسات؟- غير آخر مجال في العمل العامة العالقات موظف بإمكان هلطبيعة- هي وما العامة، العالقات مجال في تعمل التي الشركات أهم هي ما أعرف أن أريد

الشركات؟ تلك في العمل؟- بها اإللمام العامة العالقات ممارس على يجب التي اللغات أهم هي ما

المؤسسات؟- و الشركات في أهميته مدى عن أعرف أن أريد؟- العامة العالقات هي ما

على المقبلين للطلبة تعريفي كتيب تصميم ضرورة حيال به شعرتا ما صدق للباحثتين اتضح

شفاهية ومقابالت مكتوب إستطالع إجراء خالل من حيث واإلتصال، العامة العالقات تخصص

: ( الطلبة غالبية أن اتضح الوطنية النجاح جامعة في عامة عالقات أولى سنة طلبة مع أخرى

: بها، العمل ومجاالت العامة، العالقات ماهية معرفة أهمها عدة معلومات معرفة في يرغبون

لذلك غماره، وخوض التخصص هذا في اإلبحار كيفية حول نصائح إلى إفتقارهم إلى إضافة

كافة المقبلين والطلبة أولى سنة لطلبة العامة العالقات في المرشد تصميم الباحثات إرتأت

بعامة العامة بالعالقات المهتمين واألشخاص كافة التخصص هذا على

! واإلتصال؟ العامة العالقات تخصص هو ما

والفلسطينية بعامة العربية الساحة في حديثا تخصصا واإلتصال العامة العالقات تخصص يعتبر

: قبل بالدراسة والعملي النظري، اإلطارين من مزيجا يشكل العامة العالقات فتخصص بخاصة،

اإلتصال بفن ومختصات مختصين وموظفات موظفين إلعداد يهدف التخصص فهذا العمل،

حلقة سيشكل والذي العامة، العالقات بجهاز المساق هذا دارس سيعمل حيث والتواصل،

: هذا كون على عالوة بها، سيعمل التي الهيئة في والخارجي الداخلي الجمهورين بين الوصل

. مشرقا كونه على الحرص من بد ال التي المؤسسة ووجه مرآة، يشكلون وموظفيه الجهاز

تحمل إدارية وظيفة يشكل فهو واإلعالم، اإلدارة بين يمزج تخصصا تعتبر العامة العالقات

. ،والرقابة والتنفيذ والتنظيم، التخطيط، عن المسؤولية معنى بطياتها

! الوطنية؟ النجاح بجامعة العامة العالقات تخصص عن ماذا لكن،

موضحة أهداف مجموعة تحقيق إلى التخصص لهذا تدريسها في الوطنية النجاح جامعة تسعى

: كاآلتي وهي الجامعة موقع 2على

2 https://www.najah.edu/ar/academic/undergraduate-programs/program/public-relations-communication/info-card/ مالحظة النقاط الواردة أعاله أخذت تماما كما وردت في موقع جامعة .النجاح الوطنية

3

التعامل، ■ هذا ومبادئ المؤسسة خارج العام الرأي مع التعامل ومبادئ نظريات فهم

المؤسسة عمل وتوسيع داخلها، العاملين مع التعامل وأسس وأخالقياتها المهنة وقوانين

. للمجتمع عصرية بأساليب إضافية خدمات تقديم لتشمل

في ■ والمستقل المتجدد، اإلبداعي الفكر وتنمية العلمية، المعرفة إغناء في اإلسهام

. العامة العالقات مجال

■. المجال هذا في والمتخصصين العامة العالقات لمؤسسات التاريخية األدوار فهم

األساليب، ■ باستخدام المعلومات وإدراك األدوار هذه وتقويم العلمية، البحوث إجراء

. واالتصال العامة العالقات لتخصص المالئمة التكنولوجية واإلمكانيات واألدوات،

■. المستهدفة للجماهير المالئمة واألساليب القوالب باستخدام والواضحة السليمة الكتابة

بالعالقات ■ المتعلقة واإلحصاءات باألرقام، والخاصة األساسية المفاهيم و المبادئ تطبيق

. واالتصال العامة

: الوطنية النجاح جامعة في واإلتصال العامة العالقات قسم نشأة

عام الوطنية النجاح جامعة في واالتصال العامة العالقات قسم مجلس 2013انطلق جهز أن بعد

الجامعة إدارة رفعت ، الشروط استيفاء وبعد إلطالقه، الالزمة الخطة متطلبات اإلعالم كلية

تم عليه وبناء رقم، التخصص وأعطي ، إقراره وتم العالي، التعليم إلى عليه للموافقة البرنامج

دفعة تقبل .2010قبول دفعة أول كانت والتي ،

.. وصعوبات عقبات : مجال في المتخصصين عدد قلة منها والصعوبات، العقبات من العديد القسم واجه بداية

التي والمعدات والبشرية، المادية، اإلمكانيات توافر وعدم جهة، من واالتصال العامة العالقات

للتخصص التعليمي الكادر عدد كان حيث أخرى، جهة من التخصص بمتطلبات أشخاص 6تفي

عددهم فيبلغ اآلن أما لتطوير 10بداية، العمل في الكبير الفضل لهم أساسيون منهم أشخاص

. ، اإلعالم كلية في كافة التدريسية الهيئة أعضاء كاهل على التخصص أقيم حيث التخصص هذا

العملية، والمعايير األكاديمية، المعايير منها التخصص خطة لتصميم معايير اتبعت كما

4

ويبلغ التخصص، لهذا يحدد علمي إطار في أخرى جهة من العالي التعليم ومتطلبات والمهاراتية،

حوالي القسم طلبة وطالبة .600عدد طالبا

الذين الطلبة من الكبير بالعدد يتمثل واالتصال العامة العالقات قسم يواجه تحد أكبر أن وكما

ال اإلمكانات أن إال الطلبة، إقبال في تزايدا يشهد حيث عام، كل بالتخصص باإللتحاق يرغبون

كاميرات، من كافة المستلزمات وتوفير لتطويره جار والعمل التخصص، طلبة عدد مع تتناسب

وغيرها .

عام واالتصال العامة العالقات قسم خطة تحديث تم أنه إلى اإلشارة ارتأى 2013تجدر حيث ،

على تطرأ التي والمستجدات التطورات تواكب توجيهات على بناء الكلية مجلس فريق

كلف حيث للخريجين، الحقل في الصدى رجع على بناء وتحديثها الخطة، تطوير يتم أن التخصص

مساقات، استحدثت حيث التطويرية، الخطوات ووضع الخطة، بدراسة القسم مجلس أعضاء

. حينه في اإلعالم كلية مجلس وأقرها التدريسية، الساعات عدد وقللت أخرى، وألغيت

: القسم في القبول معدالتأعلى قبول يتم بداية واالتصال، العامة العالقات تخصص في القبول معدالت على اختالف هناك

عام في قبوله تم معدل أقل كان حيث االستيعابية، القدرة على بناء أما 83هو 2013المعدالت ،

عام هو 2016في قبوله تم معدل أدنى واالتصال 87فكان العامة العالقات تخصص أن حيث ،

الطلبة . من شديد إقبال عليها التي التخصصات منمن به بأس ال عددا توظيف تم حيث بالسوق، وثيق ارتباط واالتصال العامة العالقات لقسم

يوجد حيث الفلسطينية، االتصاالت شركة في الميدان في ذلك رؤية ويمكن التخصص، طلبة

الجامعي النجاح مشفى إلى إضافة الشركة، في يعمل العامة العالقات من متكامل كامل فريق

توظيف تم .6والذي به أشخاص

: العملي التدريب

الطلبة لتأهيل الجامعة، في التدريب مركز مع بالتعاون العملي التدريب مجال في القسم يعمل

أكثر هناك يوجد أنه إلى اإلشارة تجدر العمل،حيث سوق في اإلنخراط من ليتمكنوا وتدريبهم،

عليها، الموافقة ألخذ الدراسة قيد وهي العامة، العالقات تخصص يهم تقديمه تم مشروع من

. فيها والبدء واعتمادها،

5

: من والعديد واالتصال، اإلعالم و التصوير، عدة مجاالت في عمل ورشات تنفيذ تم كما

منح واالتصال العامة العالقات قسم تقديم على عالوة والتخصص، الطلبة تهم التي الورشات

ترعى التي المؤسسات جانب إلى الجامعة، تتبعه معين نظام حسب المتفوقين، للطلبة وهبات

المساعدات تقدم التي الطلبة شؤون وعمادة الطلبة، اتحاد مجلس إلى إضافة الطلبة،

الطلبة إلفادة ذاته، الحقل في العاملة الكفاءات من عددا القسم يستضيف كما للطلبة المختلفة

خبراتهم . من القسم في

تخصص يشترك حيث اإلعالمية، التخصصات بين تكاملية عالقة وجود إلى اإلشارة األهمية ومن

البرامج حيث من والتلفاز واإلذاعة والمكتوبة، االلكترونية الصحافة تخصص مع العامة العالقات

وغيرها وتلفاز، ومتحرك ثابت تصوير كاميرات سواء ومعدات وأجهزة، مساقات، في اإلعالمية

رقم )3. (.2الملحق

لعام وفقا التدريسية 2017-2016الهيئة

: . سرحان الكريم عبد د

.مقابلة الدكتور عبد الكريم سرحان ( 2) انظر الملحق رقم 3

6

: دكتوراه العلمي التحصيل : واإلتصال العامة العالقات قسم رئيس الوظيفة

: مساعد أستاذ العلمية الدرجة : التخرج 1994سنة

: الحكومية رستوف منها تخرج التي الجامعة : الجماهيري اإلعالم لوسائل الوظيفي التحليل التخصص

. : . السعدي محمود د الشنار سمر د

: : دكتوراه العلمي المؤهل دكتوراه العلمي المؤهل

: تدريسية: هيئة عضو المهنة تدريسية هيئة عضو المهنة : : مساعد استاذ العلمية الدرجة مساعد استاذ العلمية الدرجة

: التخرج :2001سنة التخرج 2010سنة

: : منها تخرج التي الجامعة بورج بطرس سان منها تخرج التي ممفيسالجامعةتـينيسي والية : في : فن التخصص وإعالم عامة عالقات التخصص

/ بالغيا الخطاب تحليل اإلتصال

7

. شحرور. : ياسمين أ سمور خالدة أ

: : ماجستير العلمي المؤهل ماجستير العلمي المؤهل : تدريسية: هيئة عضو المهنة تدريسية هيئة عضو المهنة

: : مدرس العلمية الدرجة مدرس العلمية الدرجة : التخرج :2012سنة التخرج 2008سنة

: : منها تخرج التي الجامعة ليدز منها تخرج التي university ofالجامعةStrasbourg

: التخصص: االعالم صناعة / التخصص الدولية Business Intelligence and projectالعالقاتmanagement

: . : الله. عبد أسامة أ الحدادة هديل أ

: : العلمي المؤهل ماجستير العلمي المؤهل

: تدريسية هيئة عضو المهنة ماجستيرتدريسية: هيئة عضو المهنة

: : العلمية الدرجة محاضر العلمية الدرجةمدرس

: التخرج :2014سنة التخرج 2007سنة : تخرج التي الجامعة نيويورك سيراكيوز، جامعة منها تخرج التي الجامعة

- تونس: منوبة منها

8

: : اإلعالم علوم التخصص عامة دبلوماسية التخصصواإلتصال

. السالم عبد ديما أ

: ماجستير العلمي المؤهلتدريسية: هيئة عضو المهنة : مدرس العلمية الدرجة

: التخرج 2016سنة

منها ا تخرج التي Newcastle University:لجامعة

: : Media and Public Relations التخصص

أيوب. هيا أ

: ماجستير العلمي المؤهلتدريسية: هيئة عضو المهنة

: مدرس العلمية الدرجة : التخرج 2016سنة

: البريطانية كارديف منها تخرج التي الجامعةالدولية التخصص: اإلتصاالت وإدارة الدولية العامة العالقات

9

. عامر. حسين أ الفداوي رشيد أ

اإلعالم كلية سكرتير مختبر فني

10

بكلمات واإلتصال العامة العالقات تخصص وصف

11

العامة؟ العالقات عمل طبيعة ما

بها، يعمل التي المؤسسة بإختالف العامة العالقات ممارس من المطلوبة المهام طبيعة تختلف

على الملقاة والمهام العامة، العالقات ممارس عمل طبيعة إجمال يمكن عام وبشكل أنه إال

االتية : في عاتقه.) ( : فيديوي- متحرك تصوير أو ثابتة، صورا أكانت سواء أنواعه، بإختالف التصوير

. المختلفة- الشركة فعاليات ونقل عامة، عالقات أخبار كتابة. وغيرها- ،رحالت معارض عمل، وورش وندوات، مؤتمرات، من مختلفة فعاليات تنظيم

. والخارجي- الداخلي، جمهوريها و المؤسسة بين التشبيك. بها- تعمل التي المؤسسة حول مشرقة صورة لخلق إبداعية أفكار توليد

. المختلفة- الشركة لفعاليات تغطيتهم لضمان الجماهيري، اإلعالم وسائل مع التواصل . آخرين- زائرين وأي للشركة، تحضر التي اإلعتبارية الشخصيات إستقبال

الحقيبة- البروشور، الصحفي، البيان مثل مختلفة إعالمية ومواد دعايات، إعالنات، تصميم

. .. الخ المطويات اإلعالمية،. العام- للرأي واستطالعات بحوث إجراء

. للشركة- المشرق الجانب تبرز أنشطة تنفيذعامة- . عالقات استشارات

.. بالمؤسسة العامة العالقات وجود من األساس مشرقة، الهدف بصورة المؤسسة إبقاء هو

المهنة بأخالقيات اإللتزام ضرورة إلى اإلشارة تجدر لكن لها، ودعمهم جماهيرها ثقة وكسب

.… دوما الثقة تلك على للحفاظ والقانون

اإلبداع … فهي التخصص هذا في المحورية الكلمة أماتنجزه ما كل في مبدعا كن لذا

اللغات:

12

بتخصص مراعاته يتم ما وهو لغة، من بأكثر ملما العامة العالقات ممارس يكون أن يفضل

الطالب إلمام التخصص مساقات بعض تتطلب حيث الوطنية، النجاح جامعة في العامة العالقات

بواقع تخصص اختيارية مساقات وجود على عالوة اإلنجليزية، 12باللغة جزءا يكرس ساعة،

الفرنسية تكون قد أخرى لغة لتعلم العبرية 2و 1منها أو تجدر 2و 1، أنه إال اللغات، من وغيرها

الوسط وفي الجامعة، مساقات في إلعتمادها األهم هي اإلنجليزية، اللغة كون إلى اإلشارة

المحيط.

: واإلتصال العامة العالقات قسم متفوقي من ونصائح كلمات

حجاوي: 112دفعة فاطمة الطالبة

بماهية ا الواضحة معرفتي عدم نتيجة جدا، صعبا قرارا كان العامة العالقات بتخصص لتحاقي

واألشخاص المعارف، من العديد سؤال بعد للتخصص اختياري فجاء تحته، يندرج وما التخصص،

جامعة في تدريسه يتم جديدا تخصصا بإعتباره الفلسطينية، السوق في وجوده ومدى عنه،

. فقط الوطنية النجاح

: أولى سنة لطلبة نصائحالعامة، العالقات طلبة وخصيصا األولى، السنة طلبة أنصح وبهذا جديدة، حياة الجامعة

. األفضل نحو شخصيتهم بصقل كفيلة ألنها الجديدة، والتجارب األنشطة، في بالمشاركة

.. العامة، العالقات في وتميزك أفكارك، قيمة من تقلل وال لذاتك، دائما إسمع لهم وأقول

.. وقتك، تنظيم على العمل دائما حاول وأيضا اآلخر، عن تختلف مميزة بصمة طالب فلكل

ودون بعشوائية، تعش ال ، وأنشطتك مهامك فيها وأكتب وقلم، ورقة التقط صباحا إستيقظ

13

واعمل ضعفك، نقاط إلى تعرف للوقت، األكبر العدو فهو الجوال، عن ابتعد وكذلك خطتك،

دائما سجل منها، درعا واصنع قوتك، نقاط واكتشف منها، الهرب من بدال مواجهتها على

في األسئلة فإجابات النجاح، أردت إذا غيرك على اإلعتماد عن البعد كل وابتعد محاضراتك،

. بعد فيما محاضراتك دفتر في ستجدها اإلمتحانات

نجاحي مجالسة سر من وال الترفيه، من نفسي أحرم فلم وقتي، تنظيم صدق بكل كان

. معرفتي لزيادة تخصصي حول والبحث دراستي، في أهمل لم نفسه الوقت وفي صديقاتي،

به، يستهان ال شخصا نفسك من لتصنع وإصرارك جهدك، مدى إنما الذكاء، ليس المهم فالشيء

! نابته الثالثة المحاولة دائما فليست ، الثالثة أو الثانية، أو األولى، المحاولة عند تقف فال

عودة: 113دفعة إكرام الطالبة

- عودة إكرام عام الطالبة الوطنية النجاح بجامعة واإلتصال العامة العالقات بتخصص التحقت

الوطنية 2013 النجاح جامعة في اإلعالم بكلية اإللتحاق كان العامة، الثانوية في تفوقي بعد

ثالثة هناك أن أدركت اإلعالم كلية دخولي وعند إليه، طمحت لطالما حلما لي بالنسبة

المكتوبة والصحافة والتلفزيون، واإلذاعة واإلتصال، العامة العالقات وهي تخصصات،

واإلتصال، العامة العالقات تخصص حول المعلومات من الكثير لدي يكن لم حينها واإللكترونية،

إليه للتعرف اإلنترنت وتصفح طبيعته، حول اإلستفسار وبعد لي، بالنسبة جديدا تخصصا بدا فقد

عالوة معا، والعملي النظري الجانبين يجمع تخصص فهو به، أحلم ما هو هذا أن وجدت أكثر،

هذا كون جانب إلى مألوف، وغير جديد هو ما وكل باإلبداع، مرتبطا تخصصا كونه على

. الفلسطينية بالساحة جديدا التخصص

كما أكون أن علمني فهو واسعة، به العمل ومجاالت جدا ممتع تخصص العامة العالقات تخصص

. كذلك شخصيتي وصقل مألوف، غير هو ما بكل أفكر وأن يوما، أكن لم

14

التخصص، على المقبلين الجدد للزمالء التوفيق كل وأتمنى كافة، لمدرسي شكري أوجه

منهم المحاضرون يطلبها التي المهام بأداء واإللتزام دوري، بشكل دروسهم بمتابعة وأنصحهم

زر ، كتاب دفتي بين محصورا ليس العامة العالقات تخصص األهم والقاعدة كلها، الفائدة ففيها

التخصص، يشملها التي كافة الكتب وتصفح بالتخصص، العالقة ذات كافة اإللكترونية المواقع

القمة في مكان لك دوما فهناك وبأفكارك، بنفسك آمن والتدريب، التطوع مجال في وانخرط

! إليه للوصول اسع لكن

مقبول- 113دفعة ربيع الطالب

عام الوطنية النجاح جامعة في واإلتصال العامة العالقات بتخصص في 2013التحقت تفوقي بعد

: نظرتي أهمها عدة ألسباب و شخصية، حرية بداية للتخصص إختياري كان العامة، الثانوية

محببة، نظرة الله بفضل زالت وما كانت عام بشكل والعالقات اإلتصاالت، كمفهوم أو للتخصص

وقع لذا ودولي، محلي مستوى على عالقات له جيدة، سمعة ذا اجتماعيا إنسانا تكون أن

وبناء والتواصل، اإلتصال فكرة ولتطوير الشعور، هذا لتنمية جديد تخصص على اإلختيار

العالقات .

العامة العالقات اإلطالق، تخصص على التخصصات أروع من وهو مميز، جميل، تخصص هو

. الدراسة عملية أثناء المتطلبات من للعديد بحاجة الشديد لألسف ولكنه

15

تفوقي الدراسية سر و جميعها الحياة مناحي في أفضل يصبح أن في اإلنسان إرادة في يكمن

إعمال في يهتم من فكل األشخاص، بعض لدى الغالب في ومبادئ لمنظومة تعود فهي ، منها

كبيرة أهمية ويعطي األخرى، الحقول وفي حقله، في واإلهتمام القراءة، على ويواظب العقل،

. التفوق مرحلة إلى يصل أن بإمكانه لدراسته، ووقته حياته من

أولى سنة لطلبة نصائحيكسبه أن يمكن ما أفضل فهي الطيبة، والسمعة والقراءة، والدراسة، بالجد الطلبة أنصح

. العامة للعالقات طلبة خاصة المرحلة هذه في الشخص

عوض- 114دفعة جيهان الطالبة

- عوض جيهان العامة الطالبة العالقات بتخصص عام واالتصال التحقت الوطنية النجاح بجامعة

في 2014 عنه قرأت أن بعد العامة العالقات تخصص اخترت العامة، الثانوية في تفوقي بعد

. دراسته إلى جذبني جديدا تخصصا وجدته فقد الجريدة،

: صعب، و ممتع تخصص هو العامة، العالقات تخصص أن القول بإمكاني غماره، خوض وبعد

. المجتمع في مهم شخص بأنه وممارسه دارسه، شعور جانب إلى

16

: الجدد العامة العالقات لطلبة نصائح

: : استشارة تجنب أوال كاالتي وهي التخصص هذا على المقبلين للطلبة اآلتية الكلمات أوجه

الالزم : اإلنتباه أعطوا ثانيا مختلف، رأي شخص فلكل التخصص، طبيعة حول حولك من الناس

: الشخصي المستوى على الخارجي المحيط مع عالقات ببناء اهتموا ثالثا كافة، للمحاضرات

والعلمي.

لبادة: 114دفعة رزان الطالبة

- لبادة رزان عام الطالبة الوطنية النجاح بجامعة واإلتصال العامة العالقات بتخصص التحقت

2014 تخصصا كونه واالتصال العامة العالقات تخصص اخترت ، العامة الثانوية في تفوقي بعد

وتواصلية، اجتماعية مهارات وتمتلك اإلقناع، على قادرة واثقة، شخصية إلى ويحتاج جديدا،

. المجاالت شتى في الصغر منذ أكتب وأنا كتابية، مهارات إلى ويحتاجالمشرق . والمستقبل التطوير، و اإلبداع، تخصص واإلتصال العامة العالقات تخصص

17

اإلطالع إلى إضافة والعملية، النظرية الدراسة على مواظبة فكنت تفوقي، لسر بالنسبة أما

وتطبيق التخصص، هذا عن الكثير وقراءة العامة، العالقات عالم في موجود هو ما كل على

الحياة . نواحي مختلف في أسسه

.. على التقوقع وعدم إجتماعية، عالقات خلق على يواظبوا أن أوال، أولى سنة لطلبة نصائحي

اإلستماع عدم ضرورة إلى إضافة ، بحتة اجتماعية شخصية إلى يحتاج التخصص ألن النفس،

التخصص، في تجربتهم أو األساتذة، مع تعاملهم مستوى على سواء السابقين، الطلبة لتجارب

وطبعه . تفكيره في اآلخر عن يختلف شخص كل ألن

الشركات، أنواع شتى في العامة العالقات وجود أهمية في تتمثل للتخصص المستقبلية نظرتي

الشركات مع وعالقاتها اسمها، لها كبيرة فلسطينيه عامة عالقات شركة تأسيس على والعمل

العامة . بالعالقات ومتعلق جديد هو ما كل مواكبة على العمل جانب إلى واألجنبية، العربية

فارس: 115دفعة مها الطالبة

- فارس مها العامة الطالبة العالقات بتخصص عام واإلتصال التحقت الوطنية النجاح بجامعة

مرتفعا، 2015 كان قبوله معدل ألن التخصص هذا اخترت العامة، الثانوية في تفوقي بعد

إلى إضافة األدبي، للفرع ومناسبا جديدا، تخصصا كونه على عالوة متفوقين، طلبة ويتطلب

. اخترته لهذا مستقبال، فيه للعمل واسع مجال توافر

18

وجميال ممتعا يكون أن قبل وشخصيتك، لذاتك وممتع جميل تخصص العامة العالقات تخصص

. الخارجي العالم نظر في

ولهذا األوائل، قوائم أتصدر وأنا الصغر فمنذ وشغوفة، مثابرة طالبة كوني تفوقي سر أما

القائمة . في مرتبتي على الحفاظ في رغبة المثابرة، على أحرص فأنا

و بهم، المحيطين لألشخاص يصغوا ال وأن ، اإلصرار و ، اإلصرار أولى سنة لطلبة أبديها نصيحة

، خاص بشكل والتخصص العامة العالقات بماهية يتعلق فيما وبخاصة منهم، المحبطين سيما ال

اإلمتحان . وقت الضغط لتخفيف األولية والدراسة بالمتابعة، أوصيهم وكما

متخصص، كادر هناك دام ما ، بالقسم متفائلة وأنا ، للقسم والتقدير الشكر كل أوجه وأخيرا

. التخصص بهذا ومبدعون شغوفون وطلبة

… بالقسم للمتفوقين حوافز

19

العامة .. العالقات قسم في المتفوقون فالطلبة ونتيجة ثمن دوما ومثابرتك وتعبك لجهدك. الطالب معدل بإختالف نسبتها تختلف تفوق منح على يحصلون الجامعة في واإلتصال

: التفوق منح تفاصيلخصم تشمل دراسيه معدل% 50منح على يحصل الذي للطالب القسط فأعلى 3.65من

معدل% 33خصم على يحصل الذي للطالب القسط 3 -3.50من 64،

ودروع وشهادات تكريم حفالت

بقسم ) الخاصة األوائل قائمة الشرف بلوحة المتفوقين الطلبة أسماء إعالن يتم أنه على عالوة

) يحظى التي التقدير ودروع وشهادات التكريم حفالت جانب إلى هذا ، واإلتصال العامة العالقات

. الطالب بها

: واإلتصال العامة العالقات قسم من نجاح قصص

- بجامعة العامة العالقات دائرة في اإلعالمي المنسق الله جود محمد الخريجالوطنية النجاح

20

النجاح جامعة في المتميزين واإلتصال العامة العالقات قسم خريجي أحد هو الله جود محمد

عام واالتصال العامة العالقات بقسم التحق .2011الوطنية، بالتخصص وشغف رغبة عن

" : متخصص قسم هناك يكن لم الوطنية النجاح جامعة في اإلعالم بكلية التحقت حينما يقول و

بقراءة قمت لذا بطبيعته، تام علم على أكن لم التخصص عام في لكن آنذاك، العامة بالعالقات

مرنة، به العمل وطبيعة والعملي، النظري الجانبين بين يجمع التخصص أن وعلمت عنه، كتب

خضت وقد تماما، جديد تخصص وأنه سيما ال به، االلتحاق قررت لذا الصحافة تخصص من أكثر

." جدا جيد بتقدير ونصف سنوات بثالث وتخرجت غماره،

" : عمليا جانبا تتضمن إنما بحته، نظرية ليست العامة العالقات تخصص دراسة الله جود ويتابع

ضمن نابلس بمحافظة العامة العالقات دائرة في تدربت الدراسة مقاعد على وأنا حيث كبيرا،

تطوعي على عالوة لي، بالنسبة إفادة المساقات أكثر من كان وهو العملي، التدريب مساق

و األعمال، رجال ".project hopeبملتقى األحمر الهالل وجمعية المستقبل، صناع وجمعية ،

": النجاح جامعة في العامة العالقات بدائرة وظيفة على حصلت بشهر التخرج بعد جود ويضيف

." الوظيفة بهذه الفوز على التطوع وسنوات بالتخصص، تفوقي ساعدني حيث الوطنية،

.. التخرج مشروع عن

والتربية" " - الصحة وزارتي الريفية التنمية في العامة العالقات دور بعنوان كان التخرج مشروعي

" محمد زميلي مع بالشراكة وذلك ، الشمالية وعصيرة فوريك بيت بلدتي في نموذجا والتعليم

21

في العامة العالقات دور مناقشة حيث من نوعه، من األول هو مشروعنا كان حيث حجاوي،

الشنار سمر الفاضلة الدكتورة آنذاك المشروع لمشرفة موصول بهذا والشكر الريفية، التنمية

." بخطوة خطوة تابعتنا التي

: التخصص على المقبلين للطلبة كلمة

أو" هندسة، أو طب، من كافة التخصصات أن حيث مكان، كل في موجودة العامة العالقات

مسؤولية عن عبارة هو التخصص فهذا العامة، للعالقات بحاجة غدت كلها وغيرها محاسبة،

محصورا فلست إبداعي، حيز على يحوي مجال وهو وممارسيه، دارسيه عاتق على تقع كبيرة

فبقدر أنت، هو العامة العالقات عملية محور أن إلى اإلشارة وتجدر فقط، النظري بالجانب

لمناصب بالمستقبل ستصل المجال، بهذا نفسك تطوير على وحرصك وإجتهادك، تعبك،

." التخصص بهذا مرموقة

شكر كلمة

جامعة في العامة العالقات بدائرة اإلعالمي المنسق الله جود محمد األستاذ وجه اللقاء نهاية في

العالقات تخصص ومحاضري كافة، الوطنية النجاح جامعة في للعاملين شكره الوطنية النجاح

. عاليا العلم شعار يرفع جيل بناء في الجبارة جهودهم على ، خاصة واإلتصال العامة

نجاح :2قصة

- الوطنية النجاح جامعة في واإلتصال العامة العالقات قسم في محاضرة أيوب هيا

22

عام مواليد من الوطنية، النجاح جامعة في محاضرة أيوب حيث 1993هيا نابلس، مدينة في

عام الوطنية النجاح بجامعة أيوب عام 2012التحقت وتخرجت الثاني، الدراسي 2015الفصل

- التخصص لهذا إختيارها سبب تعزو حيث اإلعالم، كلية في واالتصال العامة العالقات قسم من

- بشكل إقبال وعليه جديدا، تخصصا كونه األمريكية المدرسة في العامة الثانوية أنهت أن بعد

ملحوظ.

" : أنه حيث وشغف، قناعة عن ذاتيا، خيارا كان العامة العالقات لتخصص اختياري أيوب تقول

الطلبة تتحدى عدة أمور هناك وبالتأكيد أنه إال التخصص، بداية في كبيرة صعوبات تواجهني لم

فكرة لدينا يكن لم وأنه سيما ال البحث، تتطلب التي مثال، العملية كالمشاريع التخصص في

." األمر بادئ في البحوث مع التعامل وكيفية البحث مناهج عن

دولية " " عامة عالقات حملة دراستها خالل حملة أنجزت حيث بنجاح، كلها العقبات هيا تخطت

العامة "green peaceلمنظمة العالقات مجلة هو األكبر المشروع كان حين في ،PR TIMES"، الدكتورة إشراف تحت واإلتصال، العامة العالقات قسم من بها الخاص التخرج مشروع وهو

أول المجلة هذه كانت حيث الشامي، وميساء ، هاشم رهام زميالتها بمشاركة الشنار، سمر

للقسم . تصدر مجلة

نظام مع التأقلم في صعوبة وواجهت للتخصص، هيا تنجذب لم بالتخصص األول عامها في

وجهة لديها وتغيرت الصعوبات، تخطت ولكنها األمريكية، المدرسة خريجة كونها التدريس،

العامة . للعالقات إدراكا أكثر وأصبحت التخصص، مواد في تدريجيا بالتعمق بدأت عندما النظر

في الماجستير درجة نالت حيث البريطانية، الجامعات في الدراسية مسيرتها هيا أكملت

" و" واحدة، دراسية سنة خالل الدولية اإلتصاالت وإدارة الدولية العامة سبب العالقات كان

23

وصفته والذي البكالوريوس، أثناء خاضتها التي المساقات من واحدا التخصص لهذا اختيارها

بدراسة به المتابعة قررت لذا الدولية، العامة العالقات مساق وهو القسم، مساقات بأجمل

. التخصص بهذا الماجستير

هيا األستاذة تفوق سر

" مع: الجيدة العالقة التمييز، سر هو الكثير والعمل الدراسة، في واإلجتهاد اإلبداع، تقول

في جديد لكل والمتابعة ، المستمرة والقراءة العامة، العالقات دائرة في والتطوع المحاضرين،

التخصص " . حقل

بينها الحاجز كسر على وساعدتها الصفات، من العديد هيا شخصية على العامة العالقات أضافت

: أصبحت بأنها تضيف بحيث القوقعة، من الخروج في لها مساعدتها جانب إلى الناس، وبين

شخصيتي : " ". في التخصص هذا أثر كم بقولها ذلك مؤكدة كيانها، لها و الشخصية، قوية

تخصص خطة أن لها تبين ، والبريطانية الوطنية، النجاح الجامعتين في الدراسة خالل من

: من متمكنة كانت أنها فتقول ، جدا ممتازة الوطنية النجاح جامعة في العامة العالقات

النجاح جامعة في درسته ما بين كبيرا تقاطعا وجدت بحيث الماجستير، رحلة أثناء التخصص

. بريطانيا في درسته الذي الماجستير، برنامج موضوعات وبين الوطنية،

والمحاضرين … للطلبة هيا تقولها أخيرة همسة

فقط،" نظري علم وليست ممارسة العامة فالعالقات ، غماره تخوضوا ال التخصص تحبوا لم إذا

التخصص، هذا تختر ال الناس مع التعامل تحب ال كنت اللغات، وإذا لمسألة اإلنتباه إلى إضافة

." عدة لغات إكتساب على التركيز العامة العالقات طلبة على فيجب

التخصص" " . هذا من متمكنة وجعلني شجعني، من هم جدا، التدريسية الهيئة أشكر

24

نجاح :3قصة

- التكنولوجية حجاوي هشام كلية في العامة العالقات منسق عوض أسعد

عام بداية في أخوات، ثالث بين الوحيد اإلبن عوض، أسعد في 2014تخرج بكالوريوس بشهادة

أسعد رحلة بدأت هنا ومن نابلس، في الوطنية النجاح جامعة من واالتصال العامة العالقات

عمل عن البحث في أوملل كلل دون .الطويلة

مؤسسات في التطوع التخرج، بعد و الجامعية، الدراسة أثناء أسعد نشاطات أبرز من كان

و عنبتا، شبابي محلي مجلس و الوطنية، النجاح جامعة في العامة العالقات دائرة هي عدة

. الفلسطينية اإلعالم وزارة

": للدعاية تركواز شركة في للعمل فرصة على حصلت التخرج، بعد عوض األستاذ يقول

إلى خاللها من تعرفت شهور، ثمانية لمدة العامة للعالقات منسقا العامة، والعالقات واإلعالن

." العمل سوق في العامة العالقات أعمال صعوبة

عوض؟ أسعد تميز سر ": في جديد هو ما كل عن والبحث المسؤوليات، تحمل من الخوف وعدم بالنفس، الثقة يقول

كافة ". لي الموكلة األعمال نحو المسؤوليات وأخذ العامة، العالقات عالم

25

بشكل : " والعمل بجهدي، ولكن الجامعية، المرحلة في دفعتي على األول أكن لم عوض ويضيف

جامعتي في للعمل فرصة على الحصول استطعت وخبراتي، شخصيتي تطوير على دائم

. الوطنية النجاح جامعة في العالقات دائرة في توظيفي وتم الحبيبة،

: التخرج مشروع عنفي اإلجتماعي التواصل وسائل دور حول يتمحور كان والذي تخرجه، مشروع أسعد يصف

بإشراف نموذجا بيرزيت وجامعة الوطنية النجاح جامعة الفلسطينية، العالي التعليم مؤسسات

فرصة. على بعد فيما حصوله يؤكد بحيث لها، الذهنية الصورة تحسين في الشنار، سمر د

التكنولوجية، حجاوي هشام لكلية أسسها التي الرسمية الصفحة في المشروع هذا لتطبيق

. فيها العامة العالقات في موظفا يعمل والتي

العامة العالقات تخصص على والمقبلين أولى سنة لطلبة نصائح

": على مستمر بشكل العمل من بد ال وهنا تكفي، ال وحدها الدراسة أن شك ال عوض يقول

األنشطة في المشاركة خالل من العامة، العالقات لشخص بالنفس والثقة الشخصية، تقوية

والدولية المحلية مؤسساتنا في المتاحة والتطوع التدريب، وفرص والفعاليات، جميعها،

." النجاح إلى وللوصول ذاتنا، لتطوير

26

: مميزة تخرج مشاريع

PR Times مجلة

جامعة" PR TIMESمجلة " في واإلتصال العامة العالقات قسم عن تصدر مهنية مجلة أول هي

" : فكرة آنذاك بالمجلة المشاركات الطالبات إحدى الشامي ميساء تقول الوطنية، النجاح

بالقسم المطبوعات إنتاج أن شعرت والتي الشنار، سمر الدكتورة من بإقتراح كانت المشروع

مع تتشابه أمثلة على لإلطالع البداية في مصغر بحث بعمل قمنا لذا الوقت، ذاك في ضعيف

." مهنية مجلة معنى ولفهم مشروعنا،

27

" : العالقات تخصص حول الخاطئة المفاهيم من عدد وجود الحظنا البداية في الشامي وتتابع

": تخصص حول تعرفه الذي ما بعنوان عشوائية لعينة فيديو بتصوير وقمنا واإلتصال، العامة

" العالقات أن يرى من فمنهم متفاوتة، إجابات على حصلنا وقد واإلتصال؟ العامة العالقات

الذين العامة العالقات طلبة سؤال على عالوة الشركة، ضيوف استقبال على مقتصرة العامة

الحاجة ظهرت هنا ومن العمل، سوق في خاصة التخصص حول الخاطئة اإلعتقادات عن تخرجوا

. الصورة لتصحيح

" :: والمفاهيم التخصص حول معلومات تقدم مجلة إنتاج حول تتمحور الفكرة الشامي وتستدرك

تم بحيث ذاته، السياق في أخرى وتفاصيل ومهامها، ، العامة العالقات وأهداف به، المحيطة

: الصحفية، القصص وقسم المقاالت، وقسم األخبار، قسم منها أبواب على بناء المجلة تصميم

دور إغفال عدم على عالوة بصور، المقاالت إرفاق تم بحيث الصورة، دور نغفل لم وبالطبع

." وزنا ليعطيها المجلة في خبير لوجود بحاجة فأنت العامة، العالقات في العاملين

" : العالقات حول مقاالت نشر إمكانية حول إعالنا الزاجل موقع على نشرنا الشامي وتضيف

إلى الفترة، تلك في القسم نظمها التي والورشات الفعاليات، رصد جانب إلى بالمجلة، العامة

." آنذاك الوطنية الصناعات معرض وتناول الخارجي، للمحيط الخروج جانب

: مميزا المشروع جعلت أفكار

" " " : بدور لثقتنا نظرا العدد كاريكاتير فكرة للمشروع المميزة األفكار من كانت ميساء تقول

مفهوم يجسد كاريكاتيرا ليبدع رسام مع بالتنسيق قمنا لذا النظر، تلفت وكونها الصورة،

" " : ،عالوة يهمنا رأيك بعنوان المجلة تضمنتها تفاعلية خانة إضافة جانب إلى العامة، العالقات

وجود الحظنا فقد اإلنجليزية اللغة إلى المجلة ترجمة وتمت العدد، وشخصية العدد، قصة على

لهم مناسبة فرصة المجلة هذه من يجعل ما اإلنجليزية، اللغة يجيدون ال الطلبة من نسبة

ومكان، زمان لكل صالحة تكون أن المجلة من فالهدف ممتع، بقالب القراءة بعض لممارسة

والعاملين والمحاضرين، التخصص، لطلبة موجهة أنها علما كلهم، العامة بالعالقات وللمهتمين

. كافة المجال في

صعوبات: " : أبرز من الشامي ميساء تقول الباحثات واجهت التي الصعوبات أبرز عن الحديث في

تجارب هناك يكن لم أنه بمعنى مجلة، عمل تختار مجموعة أول كوننا واجهتنا التي الصعوبات

مشروع على للعمل المتاح الوقت ضيق جانب إلى األخطاء، ولتفادي منها، لإلفادة سابقة

." أكثر بمواد واإلحاطة أبعد، ألناس العمل فريق وصول أعاق والذي التخرج،

28

جوائز: " : عمان، سلطنة في عشر السابع الثقافي الطالبي الملتقى في شاركنا الصدد بهذا ميساء تقول

توثق وشهادات ميداليات، على حصلنا بحيث الطالب، لتدريب العربي المجلس يعقده الذي

." المشروع حول اإليجابية الفعل ردود جانب إلى بنجاح، مشاركتنا

مميزة تخرج :2مشاريع

الفلسطينية المقاطعة لحمالت بالتصدي اإلسرائيلية العامة العالقات دوراإلسرائيلية للمنتجات

29

دفعة - ) عودة محمود الخريج النجاح( 112يقول جامعة في واإلتصال العامة العالقات قسم من

الفلسطينية،- القضية من جزء على الضوء يسلط بهم الخاص التخرج مشروع أن الوطنية

الدور عن العمل فريق بحث حيث اإلسرائيلية، للمنتجات المقاطعة حمالت حول يتمحور والذي

أنه علما الفلسطينية، المقاطعة لحمالت بالتصدي اإلسرائيلية العامة العالقات به تقوم الذي

عام من الثاني الدراسي الفصل في المشروع مناقشة .2015تمت

المشروع : اختيار سبب ": حمالت في المتخصصة الجهات إدراك عدم هو المشروع لهذا اختيارنا سبب إن عودة يقول

الذي للدور للمقاطعة، العليا واللجنة الشعبية، اللجان مثل اإلسرائيلية للمنتجات المقاطعة

مخفيا دورها كان حيث المقاطعة، لحمالت بالتصدي اإلسرائيلية العامة العالقات به تقوم

.") الطاولة ) تحت من العامية وباللهجة

الصعوبات : أبرز ( ، شنابلة مينا ، شرف لينا ، عودة محمود الباحثين واجهت التي الصعوبات أبرز عن الحديث في

) صعوبة جانب إلى العربية، اللغة إلي العبرية اللغة من الترجمة صعوبة في تمثلت عمر سندس

على عالوة ، االسرائيلي اإلعالم وسائل في التضارب بسبب الدقيقة المعلومة على الحصول

." األمنية المالحقة من الخوف

المشروع : مميزات ": من المقاطعة قضية على يركز بكونه يتمثل بنا الخاص التخرج مشروع ميز ما إن عودة يقول

المقاطعة حمالت تواجه التي الرئيسة المشكالت في بحثنا كوننا آخر جانب ومن جانب،

من الغربية الضفة مواطني تستهدف إعالمية خطة برسم البحث فريق قام حيث الفلسطينية،

." كافة األعمار

المشروع : إنجازات ": عمل ورشة بتنظيم قيامنا إلى اإلشارة تجدر المشروع، إلنجازات بالنسبة عودة يضيف

اإلذاعية، المقابالت وإجراء اإلعالمية، التغطية جانب إلى ، الموضوع هذا بخصوص بالجامعة

" " " " " " إذاعة " و ، الوطن دنيا و القدس، و ، النجاح فضائية مثل مناقشته، من شهر فترة على والتلفاز

30

" " " و" ، النجاح صوت و ، " 24الكوفية " " " " " مشاركة جانب إلى ، الشرق صوت و ، رايه أجيال و ، ام اف

المرتبة على وحصولنا بمصر، عشر الثامن اإلبداعي الطالبي الملتقى مسابقة في المشروع

أصل من العربي الوطن على اإلعالم 58الرابعة معهد ترحيب على عالوة مختارا، آخرا بحثا

اإلتحاد وأيضا األيام، هذه خالل مصر من العودة بعد وذلك لتبنيه، بالمشروع والسياسات

." وحسب شفوية وعود إنما رسمي بشكل يتم لم كونه كإنجاز اعتمده لن ولكني األوروبي،

المشروع : لمشرفة كلمة

" مدارس من مدرسة وصف عن لساني يعجز المشروع لمشرفة محمود وجهها أخيرة همسة

سمر الدكتورة العربي الوطن المستوى على إنما الفلسطيني، المستوى على ليس اإلعالم

لها يعود والتي مشروعنا، في والرئيس األول الداعم اليوم حتى تزال وال كانت التي الشنار،

جهودها ". على والشكر والتقدير، المحبة، كل لها أكن فأنا والجهد، الفضل

: واإلتصال العامة العالقات قسم في مميزة أحداث

: األولى العامة العالقات أمسية

31

قسم خريجو بالقسم، 2011نفذ خاصة ترفيهية أمسية أول واإلتصال العامة العالقات قسم منمميزة تخرج أمسية دفعة كل طلبة تنظيم على بعد فيما العادة جرت ثم ومن الخريجين، لتوديع

. كافة والمحاضرين الدفعة خريجي عليها يدعى بهم، خاصة: الصور معارض

الصحفية الصور عرض تتضمن سنوي، بشكل معارض واإلتصال العامة العالقات قسم ينفذصحفي تصوير مساقي ضمن .2و 1المميزة

: وورشعمل ندوات

32

عمل وورش ندوات القسم ينظم حيث أوجريت، مجموعة مسؤولة المصري أمل لألستاذ ندوة. المختلفة بالمساقات تعلمه يتم لما والعملي النظري الجانبين بين للدمج تهدف عدة، تعليمية

: واإلتيكيت البروتكول مساق ضمن المآدب

ضمن الطلبة تعلمه ما لتطبيق عملية مآدب القسم ينظم واإلتيكيت البروتكول مساق ضمنالمساق.

واالتصال :ر العامة العالقات قسم ينظمها حالت

33

للخروج للطلبة والترفيهية التعليمية الرحالت من العديد واالتصال العامة العالقات قسم ينظمالنفس . عن والترفيه الروتين من

التصوير . وجوالت االستطالعية و االستكشافية الرحالت إلى اضافة

عام منذ واالتصال العامة العالقات بقسم كافة التخرج 2016وحتى 2011مشاريع

34

الصحة ) وزارة التنمية في الفلسطينية الحكومية المؤسسات في العامة العالقات دور ) نموذجا الفلسطينية

الشنار : سمر الدكتورة إشراف تحتشريم : ميس 11108417إعدادخروب 11109092ممدوح

األول الدراسي 2015-2014الفصل---------------------------------------------------------------------------

التعليم لمؤسسات العامة العالقات في العاملين أداء في المسؤوليات و المهام ازدواجية تأثيرنموذجا ) ( األمريكية العربية و النجاح الفلسطينية العالي

الشنار : . سمر الدكتورة إشراف تحتبشارات : آالء 11107675إعداد

عودة بني 11106314عالاألول الدراسي 2015 – 2014الفصل

------------------------------------------------------------------------------

االبتزاز " الفلسطيني مجتمعنا في المعلوماتية الجرائم مواجهة في العامة العالقات دورنموذجا " االلكتروني

الشنار : سمر الدكتورة إشراف تحتالصيرفي : . سلسبيل ، خطاطبة شموخ إعداد

الثاني الدراسي 2015 – 2014الفصل----------------------------------------------------------------------------

سلفيت) ( محافظة في االجتماعي التواصل لشبكات العامة العالقات في العاملين استخدامالشنار : سمر الدكتورة إشراف تحت

الله : عبد محمد 11005452إعدادقياص أبو 11003357مصطفى

خالد أبو 10941552طارقالدراسي 2015 – 2014الفصل

------------------------------------------------------------------------الغربية ) ( الضفة شمال مدن في البلدية المجالس في واإلتصال العامة العالقات دور

الشنار : سمر الدكتورة إشراف تحتصبري : فراس 11003434إعداد

جعايصة 11003632رزانالدراسي 2014الفصل

--------------------------------------------------------------------

أثناء" االسرائيلية البضائع مقاطعة في المدني المجتمع لمؤسسات العامة العالقات دورغزة " قطاع على العدوان

الشنار : سمر الدكتورة إشراف تحتشرخ : أبو هبة 11108582إعداد

األول الدراسي 2015 – 2014الفصل---------------------------------------------------------------------

35

المدني ) الدفاع المجتمع لمؤسسات الخارجي الجمهور ثقة تحسين في العامة العالقات دور

نموذجا (الشنار : سمر الدكتورة إشراف تحتدوابشة : سمير سندس 11004559إعداد

زريقي ربحي 11001661نيرميناألول الدراسي 2015 – 2014الفصل

---------------------------------------------------------------------

القطاع" لمؤسسات الذهنية الصورة تعزيز في وأثرها العامة العالقات في الصورة استخداماتنموذجا – " الله رام الفلسطينية الخاص

الشنار : سمر الدكتورة إشراف تحتالحطاب : روند 11180191إعداد

األول الدراسي 2015 – 2014الفصل-------------------------------------------------------------------

الفلسطينية السياسية الفصائل في الذهنية الصورة تعزيز في العامة العالقات دور

الشنار : سمر الدكتورة إشراف تحتخليفة : لبنى 11005212إعداد

ناصر 11005012هالاألول الدراسي 2015 – 2014الفصل

--------------------------------------------------------------

الفلسطينية" " االتصاالت مجموعة لدى العامة العالقات في االجتماعية المسؤولية مفهومالشنار : سمر الدكتورة إشراف تحت

ابسيس : ماهر زينة 11003961إعداديوسف سمير 11003825فرح

الثاني الدراسي 2014-2013الفصل---------------------------------------------------------------

بخدماتها" " الخاص للقطاع جمهورها توعية في العامة العالقات دورنموذجا ) – ( نابلس الفلسطينية االتصاالت شركة

الشنار : سمر الدكتورة إشراف تحتبخاري : رغد 11042356إعداد

األول الدراسي 2015-2014الفصل---------------------------------------------------------------

محافظة ) المنتجات تسويق لزيادة باإلعالن األغذية مصانع في العامة العالقات توظيف مدىنموذجا ( نابلس

الشنار : سمر الدكتورة إشراف تحتعبدالله : اسراء 11212081اعداد

ظاهر 11106505رماحالشيخ 11212291ياسمين

الثاني الدراسي 2016-2015الفصل---------------------------------------------------------------

36

االجتماعية المسؤولية بمفهوم الفلسطيني الخاص القطاع في العالقات دائرة التزام مدى

نموذجا ) ( ماس مؤسسة و فاتن مؤسسة االقتصادية التنمية لتحقيقالشنار : سمر الدكتورة إشراف تحت

حوح : دينا 11213057اعدادعشيبي 11212840اية

الثاني الدراسي 2016-2015الفصل---------------------------------------------------------------

فلسطين" ) بنك الذهنية الصورة تحسين في الفلسطينية البنوك في العامة العالقات تأثير مدى) نموذجا العربي والبنك

شراقة: / عادل الهيجا أبو هيثم إعدادالدراسي 2014-2013الفصل . الشنار : سمر د إشراف

---------------------------------------------------------------

) نموذجا ) اإلستقالل جامعة األمنية األجهزة في المرأة تمكين في العامة العالقات دور

يعيش: / غدير النابلسي حنين إعداد : الدراسي 2015-2014الفصل

. الشنار: سمر د إشراف----------------------------------------------------------------

أجل ) من نساء جمعية وإجتماعيا إقتصاديا وتعزيزها المرأة تمكين في العامة العالقات دور) نموذجا الحياة

موسى: محمد سمير صفاء إعدادالدراسي : 2015-2014الفصل

. الشنار: سمر د إشراف-------------------------------------------------------------

الحملة - : إسم نابلس محافظة الفلسطيني المستهلك حماية لجمعية عامة عالقات حملة) عليك) ينضحك ما قبل اضحك

العنبوسي: / مشرف هيا عوايصة أمجد براءة إعداد : الدراسي 2015-2014الفصل

. الشنار: سمر د إشراف ------------------------------------------------------------

الفلسطينية الوطنية السلطة مؤسسات في العامة العالقات ألهمية العليا اإلدارة فهم مدى) نموذجا) جنين محافظة

. يحيى: محمد ريحان إعداد : الدراسي 2014-2013العام . الشنار: سمر د إشراف

---------------------------------------------------------الفلسطينية العالي التعليم مؤسسات في العامة العالقات لدوائر اإلجتماعي التواصل مواقع دور

) ( " مقارنة" دراسة نموذجا وبيرزيت النجاح جامعة. الصالح: عالء عوض، أسعد إعداد

: الثاني 2014-2013الفصل . الشنار: سمر د إشراف

37

---------------------------------------------------------

(. والتعليم الصحة وزارة مكتب الريفية التنمية في ودورها الحكومية للمؤسسات العامة العالقات.) نموذجا نابلس محافظة في

. مصالحة: محمد الله، جود محمد إعداداألول الدراسي 2015-2014الفصل

. الشنار: سمر د إشراف--------------------------------------------------------

العدوان أثناء اإلسرائيلية البضائع مقاطعة في المدني المجتمع لمؤسسات العامة العالقات دور) (. نموذجا نابلس مدينة غزة قطاع على األخير

. شرخ: أبو هبة إعداد : األول الدراسي 2015-2014الفصل

. الشنار: سمر د إشراف-----------------------------------------------------------

: العامة للعالقات الصورة بين والتقاطعات التباينات بعنوان تحليلية وصفية مقارنة دراسةنموذجا ) الله رام للمؤسسة الذهنية الصورة في وأثرها الصحفية والصورة

حطاب: روند إعداد : األول الدراسي 2015-2014الفصل

. الشنار: سمر د إشراف -----------------------------------------------------------

التعليم لمؤسسات العامة العالقات في العاملين أداء في والمسؤوليات المهام ازدواجية تأثير.) نموذجا ) األمريكية والعربية النجاح جامعة الفلسطينية العالي

. عودة: بني وعال بشارات آالء إعداداألول الدراسي 2015-2014الفصل

. الشنار: سمر د إشراف--------------------------------------------------------------

العاملين أداء بمستوى بالنهوض نابلس بلدية في العامة العالقات دائرة دور / هندية: والء قزمار سجود إعداد : الثاني الدراسي 2014-2013الفصل

. الشنار: سمر د إشراف--------------------------------------------------------------

) ( : نموذجا نابلس محافظة التنمية عملية في العامة العالقات دور بعنوان تحليلي وصفي بحث / اسماعيل: مؤيد نغم ناصر بدوي سارة إعداد

الدراسي 2014-2013الفصل . الشنار: سمر د إشراف

--------------------------------------------------------------

العالي والتعليم التربية وزارة في المالي الدعم استقطاب في العامة العالقات دور - عطاري: هال جوابرة هناء الطالبتان

. الشنار: سمر د إشراف --------------------------------------------------------------

العامة العالقات في متخصص الكتروني موقع لوجود الحاجة مدى / / / غزال: ريم صبيح سندس خنفر محمد الشريف ليانا إعداد

: الثاني الدراسي 2016-2015الفصل

38

. الشنار: سمر د إشراف-------------------------------------------------------------

التعليم مؤسسات في واألخالقية االجتماعية المسؤولية تعزيز في العامة العالقات دائرة دور) نموذجا ) النجاح جامعة العالي

. الشنار: سمر د إشرافدقة: أبو جهاد إسراء إعداد

: الثاني الدراسي 2014-2013الفصلواإلتصال العامة العالقات تخصص غمار لخوض معرفتها من بد ال معلومات

العامة العالقات إلى مدخل

وظيفة عن التخلي المستحيل من أصبح حيث وأهميتها، العامة بالعالقات اإلهتمام تزايد لقد . ؟ عملها مجال هو وما العامة؟ العالقات تخصص هو ما إذن مجال أي في العامة العالقات

. العامة / العالقات تعريف إلى بداية نتعرف عزيزتي عزيزي دعنا

العامة : العالقات تعريف

العامة العالقات مصطلح Publicظهر Relation وشاع عشر، التاسع القرن نهاية قرابةكان أنه إال األعمال، أوساط في شيوعه من بالرغم و العشرين، القرن منتصف في استخدامه

إبهاما و غموضا، ألبسه مما النشاطات من وواسعة متنوعة، مجموعة لوصف .4يستخدموتتعدد اإلدارة، هذه تطور مع تطورت التي العامة للعالقات التعريفات من الكثير هناك

للعالقات جامع واحد تعريف يوجد وال ، العامة العالقات مفهوم حول تقدم التي التعريفاتالعامة.

العامة؟ العالقات العلماء عرف كيف إذاوبستر المؤسسة 5قاموس إدارة تحرص التي األنشطة من مجموعة بأنها العامة العالقات عرف

. المؤسسة في التفاهم من جو خلق بغرض تنظيمها علىالعامة للعالقات شموليا تعريفا يعطي ال كونه العامة، العالقات علماء عليه يتحفظ التعريف وهذا

.

العامة للعالقات الدولية الجمعية ومستمر، 6أما مخطط، طابع ذات إدارية وظيفة أنها فعرفتهاو تفهم، على والمحافظة كسب إلى والخاصة العامة والهيئات المنظمات خاللها من تهدف

من بها، المتعلق العام الرأي تقييم طريق عن وذلك ، بهم يهتم الذين أولئك وتأييد تعاطف،العامة المصالح ومقابلة أكبر، مثمر تعاون لتحقيق اإلمكان، قدر وإجراءاتها سياستها ربط أجل

ونشرها . المخططة المعلومات طريق عن كفاءة أكثر بدرجة

. 17، ص 2005 مفاهيم جديدة في العالقات العامة، العدوي ، 4مساق جامعة- مبادئ العالقات العامة 5

6 http://www.abahe.co.uk/public-relations-enc/63511-the-development-of-public-relations.html/ موسوعة العالقات العامة/

39

العامة العالقات أن إمام إبراهيم الدكتور اإلعالم ويقول بوسائل الجماهير في التأثير فن هيمؤسسة أو قضية، أو شخصية، لصالح التأييد وكسب المشاعر، تعبئة بغاية 7المختلفة

التخصص؟ لهذا األساسية الوحدة عن ماذا

من االتصالية العملية تتكون حيث اإلتصال، وهو أوسع فضاء من جزءا العامة العالقات تعتبر

حيث التخصص، لهذا األساسية الوحدة الرسالة تعتبر حيث ومستقبل، ووسيلة، ورسالة، مرسل،

/ حول إيجابية صورة بتشكيل الكفيلة الرسائل إليصال العامة العالقات ة موظف يسعى

بد ال وهنا ونفسيته، الجمهور، هذا خصائص ودراسة فهم، بعد وذلك بها، يعمل التي المؤسسة

/ النفس وعلم النفس، بعلم التخصص هذا في ة العامل إلمام ضرورة إلى اإلشارة من

8االجتماعي.

العامة إليها 5للعالقات نتعرف عزيزيالطالب دعنا ، العامة العالقات عمل تعكس :9أهداف

المؤسسة- . 1 إنتاج تطوير ،و المؤسسة هوية تأسيسوالخارجية- ) ( .2 الداخلية، المؤسسة على تطرأ قد التي األزمات معالجةخدمات- ) ( .3 من تقدمه وما كفكرة قبولها أي للمؤسسة االجتماعي القبول تحقيق4. الخدمات- ) ( يقدم من أفضل بأنها إقناع كفكرة قبولها بعد للمؤسسة طيبة سمعة تحقيقمعه- .5 المطلوب التواصل وتحقيق المعني، للجمهور الوصول

... والخارجي ! الداخلي سواء بالجمهور يقصد ماذا لحظة لكنالخارجي الجمهور أما كافة، بالمؤسسة والعاملون الموظفون هم الداخلي الجمهور اآلتي، إليك

. بهم المؤسسة وتتأثر ، فيهم تؤثر والذين المؤسسة، مع المتعاملين جميع فهم

العامة العالقات مهام على نتعرف :10دعنا

الدوائر- 1 مساعدة خالل من المبيعات، وتنشيط خدماتها، أو المؤسسة، لمنتجات الترويج. والمبيعات التسويق دائرة مثل بالمؤسسة المختلفة

فن العالقات العامة واإلعالم ، امام ، الطبعة الثانية ، القاهرة ، مكتبة االنجلو المصرية ، 7. م 1968

113دفعة -تلخيص إكرام عودة-محمود السعدي.د- ملخص مساق العالقات العامة وعلم النفس االجتماعي8 268ص -267 مفاهيم جديدة في العالقات العامة ، العدوي ، ص 9

156 مفاهيم جديدة في العالقات العامة ، العدوي ، ص 10

40

ووالئهم- .2 تأييدهم وكسب للمؤسسة، باإلنتماء العاملين شعور تنمية

الجهات- 3 من الواردة الشركة معامالت إنهاء أجل من وذلك الحكومية، الدوائر مراجعةالحكومية .

معها- .4 العالقات أفضل على والحرص الحكومية، الجهات لدى الشركة تمثيل

بنشاطاتها- .5 والتعريف الشركة، أهداف لخدمة والمؤسسات الحكومية الدوائر مع التنسيق

لذلك- .6 الحاجة عند جديدة وخدمات منتجات، إلطالق التحضير في المساعدة

وظائفها؟ عن ماذاوتعزز 11-1 تدعم التي األنشطة من وغيرها ومؤتمرات، ومتاحف، معارض، إقامة على اإلشراف

. الجماهير أذهان في المؤسسة اسمالمختلفة، - 2 اإلعالم وسائل مع للتواصل المختلفة، اإلعالم ووسائل المؤسسة بين العالقة تقوية

للموظفين . مزايا من الشركة تقدمه ما وشرح الشركة، انجازات لنشر3. وأنشطتها- سياساتها، على الجمهور فعل برد بالمؤسسة العليا اإلدارة إعالم- 4. بالمؤسسة والدنيا العليا، المستويات بين اإلتصال تشجيع5. بالمؤسسة- الخاصة االتفاقيات عقد متطلبات وإعداد الوفود، إستقبالوالمواطنين .6 - للمجتمع وخدماتها ومنتجاتها، الشركة، بدور التعريفأي 7- إلتخاذ به، العليا اإلدارة وإعالم إيجابي، أو كان سلبي المؤسسة حول ينشر ما مراقبة

ينشرها قد التي الكاذبة واألخبار للشائعات والتصدي الزمة، عالجية أو تصحيحية، إجراءات

الشركة . عن البعض8 : لها،- تتصدى التي القضايا بأهمية المجتمع توعية على تساعد العامة فالعالقات العامة التوعية

المجتمع بمصالح ارتباطها وحيوية المنظمة، تنفذها التي والبرامج الخدمات . 12وأهمية

! بك توافرها من بد ال مواصفات هناك تمهل التخصص؟ هذا غمار بخوض ترغب فضولك؟ أثرنا

: كالتالي وهي التخصص هذا غمار لخوض مؤهال 13لتكون

. التنظيم مهارات وامتالك واإلتزان، الدقة،. الفريق بروح العمل على القدرة. التكنولوجيا وعلوم االجتماع، وعلم النفس، علم من اإلنسانية بالعلوم اإللمام. اللسان وطالقة المظهر، حسن مساق مبادئ العالقات العامة11 .59 مفاهيم جديدة في العالقات العامة ، العدوي ،ص 12 مبادئ العالقات العامة13

41

. الذهن وصفاء البديهة، سرعة. والهدوء األعصاب، ضبط على القدرة. لها المناسبة الحلول وإيجاد ، المشاكل تحديد على القدرة المالحظة، دقة. واإلبتكار اإلبداع،. أجنبية بلغة اإللمام. اإلتصال بعلوم اإللمام. األولويات وتحديد ، الشركة داخل العامة العالقات أهداف وضع على القدرة

ومن بها، تتصف أن العامة العالقات ممارس أنت عليك يجب التي األخالقيات من العديد هناكالعامة بالعالقات للعاملين األخالقية القيم :14أهم

الموضوعية .-1بدقة .-2 األعمال أداءوإتقانه .-3 عمله، في اإلخالصالمسؤولية .-4 وتحمل العطاء، من قدر على يكون أنضميره .-5 من نابعة رسالته تكون أناالجتماعية .-6 المسؤوليةضميره .-7 أمام مسؤوليته ويضع عمله يقدر أن

العامة العالقات دائرة

للعالقات خاصة دوائر إنشاء في المؤسسات شرعت العامة العالقات تخصص ألهمية نظرا. للمؤسسة ومشرقة إيجابية صورة على بالحفاظ لتقوم العامة،

الوحدات هذه ومن متكامل عمل لبناء الوحدات من العديد العامة العالقات دائرة :15تمتلك�Media Unit. .اإلعالم وحدة�Publications Unit. المطبوعات. وحدة�Events Management Unit. .الحدث إدارة وحدة�Projects Unit. .المشاريع وحدة�Data Base Unit. .البيانات قاعدة إدارة وحدة�Translation Unit. .الترجمة وحدة�Marketing Unit. .التسويق وحدة�Website Unit. .اإللكتروني الموقع إدارة وحدة�Graphic Design Unit. .الجرافيكي التصميم وحدة

149ص -148 أخالقيات ممارسات العالقات العامة ، دياب ، ص 14 113لواء أبو هنية - تلخيص مساق مهارات في العالقات العامة 15

42

�Volunteers Unit. .المتطوعين وحدة�Training Unit. .التدريب وحدة�Research & Development Unit. .التطوير و البحث وحدة�Secretary. .السكرتارية وحدة

: محليا العامة العالقات مجال في تعمل التي الشركات أهم

وكاالت أن علما فيها، التدرب العامة العالقات طلبة بإمكان التي الشركات بعض يلي فيما - - موجودة غير زالت ما أنها القول بإمكاننا فلسطين في المتخصصة العامة العالقات وشركات

بعد!

(loveitشركة- 1 ( . نابلس الحدث وإدارة العامة للعالقات(eventiveشركة- 2 نابلس )

pal events-34) (. الله- رام أوجريت شركة5) ( . الله- رام واإلعالن للدعاية سكاي شركة.s&z -6) نابلس )

) الله v&v -7 )رام8. العامة- للعالقات تام إعالن شركة9) الله- ) رام التجارية والخدمات العامة للعالقات زين شركة

10.) الله- ) رام الفني لإلنتاج كوالج شركة11. والطباعة- للتصميم أضواء شركة12) نابلس- ) واإلعالن للدعاية بلوبل

مثل فيها تدريب فرص وتتيح العامة، العالقات بموظفي تستعين اليوم والبنوك الشركات أغلب. وغيرها موبايل، والوطنية جوال، وشركة والمشافي، والبنوك، نابلس، محافظة

العامة العالقات في شيوعا األكثر :16األخطاء

أعمالها- .1 كافة في التخطيط تحتاج العامة العالقات أن نعرف كما ، المسبق التخطيط عدم2 - طويال يكون أن أو ممل، عنوان كوضع خاطئة، بطريقة صحفية نشرة أو صحفي، تقرير كتابة

خاللها . من بك اإلتصال يمكن هاتف أرقام أي فيه نشر وعدم جدا،

270ص -269 مفاهيم جديدة في العالقات العامة ، العدوي ، ص 16

43

نشاطات- 3 على اطالعهم وعدم المعنيين، والصحفيين المراسلين، مع التنسيق عدمالمؤسسة .

المؤسسة- .4 في اإلعالم بوسائل باالتصال تتعلق متطورة عامة عالقات خطة وضع عدموالوطنية- .5 المحلية، اإلعالمية المؤسسات مع المراسالت قائمة تجديد عدمالمحلية- 6 اإلعالم وسائل تناولتها بعملك متعلقة قضية أو حدث، أي مع التفاعل عدمالعمل- 7 أوراق وإعداد الخطابات إلقاء أو األخرى، المنظمات نشاطات مع التفاعل عدم

المتخصصة .لمؤسستك- . 8 عالقات برنامج وتنفيذ ، تخطيط في العامة العالقات بخبراء االستعانة عدملألنباء- 9 مستمر تدفق طريق عن تتحقق قد التي مؤسستك، صورة بكيفية االهتمام عدم

. المؤسسة نشاطات حول اإليجابية

رقم ) (:1ملحقاستبان نموذج

واالتصال العامة العالقات تخصص في أولى سنة طلبة استطالع

العالقات بتخصص تعريفي مرشد إنشاء بصدد ، عودة إكرام ، هنية أبو لواء الخرجتين نحن ، الذكر انف التخصص في البكالوريس درجة لنيل ، الوطنية النجاح جامعة في واإلتصال العامة

هذا طبيعة حول المحتملة األسئلة عن لإلجابة وذلك ، الشنار سمر الدكتورة إشراف تحتكافة اإلجابات أن ،علما وموضوعية بصدق عنها اإلجابة في معنا التعاون منكم نرجو ، التخصص

فقط . العلمي البحث ألغراض وهي ، بمهنية معها التعامل سيتم

؟ : *1س بنفسك واإلتصال العامة العالقات تخصص اخترت هلنعم

ال

؟ : *2س به كاف وعي عن كان العامة العالقات تخصص اختياركنعم

ال

؟ : \ \ *3س واإلتصال العامة العالقات تخصص عن ي تعرف أن ين ترغب ماذا

44

رقم ) (:2ملحقالكريم عبد الدكتور مقابلة نص

اإلجابة : ونص العامة العالقات قسم رئيس على طرحت التي األسئلة

؟- 1 ذلك ومبررات النجاح في واالتصال العامة العالقات قسم انطالقة عن تحدثونا هالالعقبات» » و الصعوبات ، التطور ، النشأة

؟- 2 التاريخ قبل القسم يؤسس لم لماذا

؟- 3 القسم هذا أقيم كاهله على الذي الفريق من

؟- 4 التخصص خطة تصميم لدى إتباعها تم التي المعايير ما

؟- 5 تحديثها تم كيف

؟- 6 إنشائه منذ االتصال و العامة العالقات قسم انجازات أبرز هي ما

طلبة- 7 عدد أي ؟ عام لكل االتصال و العامة العالقات بتخصص الملتحقين الطلبة عدد كمعام منذ دفعة لكل العامة هذا 2011العالقات تحديد تم ماذا على وبناء ؟ اليوم تاريخ هذا حتى

؟ ذلك دالالت ما و العدد؟

مؤهالتهم- 8 هي وما االتصال و العامة العالقات قسم في التعليمي الكادر عدد كم؟ تأسيسه منذ باألعوام مرورا التخصص محاضري عدد على تغيير طرأ وهل وتخصصاتهم؟

؟- 9 الدفعات من دفعة لكل القسم وأوائل متميزو هم من

45

؟- 10 واالتصال العامة العالقات قسم في النجاح قصص أبرز

؟- 11 مستقبلية أو االنجاز قيد مشاريع

تأسيس- 12 منذ واالتصال العامة العالقات لتخصص القبول معدالت على اختالف هناك هل؟ اللحظة وحتى القسم

؟- 13 األخرى اإلعالمية والتخصصات العامة العالقات تخصص بين العالقة تبدو كيف

التصورات- 14 هي وما راهنا، واالتصال العامة العالقات قسم تواجه التي التحديات أبرز هي مالمواجهتها؟ المستقبلية

؟- 15 المتفوقين للطلبة المقدمة الحوافز هي ما

الوطنية النجاح جامعة في القسم الالزمة 2010انطلق اإلعدادات الكلية مجلس قام بعدماالدفعة قبول تم عليه وبناء إقرارها وتم الخطة .2010إلنجاح

توفر وعدم العامة العالقات مجال في المتخصصين عدد قلة هي القسم تواجه التي العقبةقبل القسم تأسيس إقرار يتم ولم للقسم، الالزمة توافر 2010اإلمكانيات هناك يكن لم ألنه

هناك يكن ولم الدراسات في متخصصين وجود وعدم البرنامج لهذا والبشرية المادية اإلمكانياتفي التدريسية الهيئة أعضاء كافة كاهل على القسم أقيم حيث ، المحاضرين من مناسب عدد

لتصميم جهة من مهاراتية و عملية ومعايير أكاديمية معايير عدة إتباع يتم حيث ، اإلعالم كليةعلمي . إطار في أخرى جهة من العالي التعليم متطلبات الى وباإلضافة التخصص خطة

عام الخطة تجديد تم حيث باستمرار الخطة وتجديد تحديث مجلس 2013ويتم فريق ارتأى حيثتطوير يتم أن التخصص على تطرأ التي والمستجدات التطورات تواكب توجيهات على بناء الكلية

للخريجين، الحقل في الصدى رجع على بناء وتحديثها بدراسة الخطة، القسم مجلس أعضاء وكلف ، من إقرارها وتم الساعات، عدد وتقليل مساقات واستحداث التطويرية الخطوات ووضع الخطةمن واالنتهاء القديمة الدفعات تخريج على القسم يعمل واآلن ، حينه في اإلعالم كلية مجلس

. حوالي الكلية طلبة عدد ويبلغ القديمة لعدد 600الخطة بالنسبة أما ، وطالبة طالبللتخصص التعليمي الكادر عدد كان البداية في فيبلغ 6المحاضرين اآلن أما ، محاضرين

هناك 10عددهم ، التخصص لتطوير العمل في الكبير الفضل لهم أساسيين منهم محاضرين ، االستيعابية القدرة على بناء المعدالت أعلى قبول يتم حيث الطلبة قبول معدالت في اختالف

سنة ففي متغير سنة كل في القبول معدالت كانت هو 2013حيث يقبل معدل آخر ، 83كانعام في اآلن هو 2016أما معدل أسماء 87فاخر إدراج على العامة العالقات قسم ويعمل ،

أول المتفوقين التفوق .10الطلبة على الطلبة لتشجيع الجامعة موقع على التخصص من طالبمن به بأس ال عدد توظيف تم حيث بالسوق وثيق ارتباط واالتصال العامة العالقات قسم يرتبطمن كامل فريق اآلن و ، الفلسطينية االتصاالت وشركة الجامعي المشفى في سواء الطلبة

مجال في يعمل العامة العالقات قسم ، الفلسطينية االتصاالت شركة في يعمل القسم خريجيالطلبة لتدريب واإلعالم االتصال أو التصوير مجال في ورشات سواء العمل ورشات و التدريب

من اإلعالمية التخصصات بين تكاملية عالقة هناك أن إلى نشير أن األهمية ومن ، وتعليمهموأجهزة . مساقات

الذين الطلبة من الكبير العدد هو تحدي أكبر التحديات من العديد العامة العالقات قسم يواجهاإلمكانيات لكن ، تزايد في التخصص طلبة عدد سنة وكل بالتخصص سنة كل بااللتحاق يرغبون

46

( الحاسوب وأجهزة الكاميرات األجهزة في إشكالية هناك ما نوعا الطالب عدد مع تتناسب البتزويد ( الجامعة من الطلب تم المستلزمات كافة تلبية على يعمل القسم واآلن المختبرات في

الحاسوب . وأجهزة كاميرات من األجهزة من بعدد القسم

47