Как брендинговое агентство realpro произвело ребрендинг...

All IS REAL

КОМПЕТЕНЦИИ Брендинг и стратегический маркетинг: разработка торговых марок (нейминг, товарные знаки, логотипы, фирменные стили, упаковка, полное сопровождение). Креатив и дизайн: разработка, дизайн, допечатная подготовка представительской полиграфической и рекламной продукции, разработка и реализация коммуникационных, рекламных кампаний и продвижение торговых марок. Производство: дизайн, фото-видео, WEB студия.

НАГРАДЫ EPICA Premier Creative Awards (Франция, 2007), серебро Московский Международный Фестиваль Рекламы Гран При 2007, 2 золото, 2 серебро, 3 бронза, 4 шот-лист Клуб Арт Директоров России, бронза, шот-лист LogoLounge 2007 (New York, 2007) Национальный фестиваль рекламы ‘Идея!’ 5 золото, 6 серебро, 1 бронза ‘Облик телеканала’, конкурс оформления телеканалов (Москва) бронза PROMAX Europe, золото

ТОП-5 РЕЙТИНГА КРЕАТИВНОСТИ 2007 ТОП-5 РЕЙТИНГА ДИЗАЙН СТУДИЙ 2006 по данным Index-Design

REALPRO Branding+Design Основана в 1997 году

БСТ-Банк: Позиционирование и ребрендинг ноябрь 2005 – август 2006

REALPRO Branding+Design www.realpro.ru Since 1997

1. Постановка проблемы

БСТ-банк – один из старейших банков Новокузнецка. На протяжении 10 лет стабильно занимался

кредитованием населения на потребительские нужды.

За последние 2-3 года, региональный потребительский рынок активно осваивали и делили московские

и федеральные банки. Ожесточилась конкуренция практически во всех рыночных сегментах, связанных с банковской деятельностью.

Для БСТ-банка возникла реальная угроза

быть вытесненным с рынка банковских услуг Кемеровской области.

2. Проведение маркетинговых исследований

2.1 Исследование потребителей

БСТ-Банк: Исследования

02468

101214161820

Банк-лидер1

Банк-лидер 2

Банк-лидер 3

Бизнес-Сервис-Траст 9место

БСТ-Банк10 место

Знание банков г.Новокузнецка в % от общего количества опрошенных

Знание логотипа в % от общего количества опрошенных

36,8

0,862,3

БСТ-Банк

Бизнес-Сервис-Траст

Затрудняюсьответить



старый логотип банка

2.2 Исследование конкурентов


Анализ потребительских ниш и позиционирования банков (основных конкурентов) в Новокузнецке:

Кредиты через

торговые точки

Федеральные банки

Муниципальный банк

Кредиты через банки

КББ

Муници- пальный банк

Сбер- банк

2.3 Исследование товара


Анализ рынка банковских услуг в направлении потребительского кредитования

Внешние факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

Внутренние факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

3. Описание стартовой ситуации на основании проведенных исследований

БСТ-Банк: Постановка целей и задач

Низкое знание полного наименования и логотипа банка. Затрудненное прочтение полного наименования банка. Низкая лояльность потенциальных потребителей. Высокая перспективность потребительского кредитования. Высокая конкуренция в сегменте потребительского кредитования через торговые точки. Отсутствие реальных объективных преимуществ в условиях потребительского кредитования. Наличие собственной многолетней базы данных частных лиц – клиентов банка.

4. Постановка и определение маркетинговых задач


Стратегическая цель: Формирование устойчивого положительного имиджа банка, обеспечивающего БСТ-банку перспективную работу на корпоративном и розничном рынках.


Тактические задачи на 2006 год: Увеличение доли кредитов физическим лицам на потребительские цели (через банк) с 35% до 45%. Увеличение привлеченных от населения денежных средств на 50% со средней ставкой привлечения не более 12% годовых. Качественное изменение кредитного портфеля: - Повышение средней суммы потребительского кредита с 12 до 20 тыс. руб. - Снижение коэффициента просрочки до 2%, в том числе и по кредитам, выдаваемым через торговые точки. Расширение географии предоставления банковских услуг и открытие филиалов банка во всех районах города.

5. Формирование бренда

БСТ-Банк: Формирование бренда

Разработка стратегии бренда: Позиционирование: «Местный банк, решающий типичные финансовые проблемы типичной семьи со средним доходом». Основным направлением в нише потребительского кредитования должно стать направление выдачи кредитов физ. лицам непосредственно через банк.

БСТ-Банк: Формирование бренда

Идея бренда «Мы способствуем приумножению и сохранению семейных ценностей». Ценности бренда: - Поддержание семейных традиций и устоев. - Поддержание крепкой семьи, как ячейки общества.

6. Продвижение

БСТ-Банк: Продвижение

Задачи рекламной кампании: Формирование положительного отличного от конкурентов имиджа банка на основе бренд-платформы. Увеличение показателей «знание банка», «знание позиционирования банка», «узнаваемость логотипа банка» и другой значимой информации о банке на 25-40%. Увеличение количества выдаваемых кредитов на конкретные виды потребительского кредитования. Увеличение средней суммы кредита.

БСТ-Банк: Продвижение

Идея рекламной кампании – У каждой семьи есть традиционные проблемы- обучение детей, покупка квартиры и прочие. Семейный банк позволяет эти проблемы решить. У каждой новокузнецкой семьи теперь есть деньги - это деньги банка. Рекламный слоган – «Преумножая семейные ценности»

БСТ-Банк: Продвижение План рекламной кампании. 1. Рекламные мероприятия по продвижению конкретных банковских услуг с учетом сезонности: Весна: -Кредит на покупку автомобиля;; -Кредит на семейный отдых;; Лето: - Кредит на ремонт;; - Кредит на учебу;; 2. PR кампанию в СМИ. Серия публикаций в газетах. 3. Маркетинговые мероприятия: Организация семейного консультативного Центра (в традиционной форме и на страницах печатных СМИ).

БСТ-Банк: визуализация


БСТ-Банк: позиционирование и ребрендинг


Старый логотип банка

Разработка названия торговой марки (ренейминг) было Бизнес-Сервис-Траст стало Банк Семейных Традиций Аббревиатура БСТ сохранена.



Разработка графики торгового знака – логотипа, дополнительного

фирменного элемента



было стало


Разработка фирменного стиля



Идея рекламной кампании: У каждой семьи есть традиционные проблемы- обучение детей, покупка квартиры и прочие. Семейный банк позволяет эти проблемы решить. У каждой семьи теперь есть деньги - это деньги банка. Рекламный слоган: «Преумножая семейные ценности»

7. Первые реультаты

БСТ-Банк: Результаты

За первый месяц рекламной кампании количество выданных кредитов увеличилось на 50% по сравнению с показателями предыдущего месяца. Средняя сумма кредита увеличилась в 2,5 раза. Общая месячная прибыль банка в 2 раза превысила плановую.

БСТ-Банк: Результаты за 10 месяцев 2006


БСТ-Банк: позиционирование и ребрендинг Серия постеров


БСТ-Банк: позиционирование и ребрендинг Фирменный стиль: Нестандартный календарь

Спасибо за внимание! REALPRO Branding+Design www.realpro.ru [email protected]

Как брендинговое агентство realpro произвело ребрендинг...

Marketing