УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО НА...

Работна програма за управление на качеството на обучението

Издание 1 Редакция 0 07.01.2012

стр. 1 от 29

KONSTANTIN

PRESLAVSKY

UNIVERSITY

S H U M E N

Ш У М Е Н С К И У Н И В Е Р С И Т Е Т

“ Е П И С К О П К О Н С Т А Н Т И Н П Р Е С Л А В С К И ”

РАБОТНА ПРОГРАМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО НА

ОБРАЗОВАНИЕТО /осигуряване, оценяване и подобряване

на качеството на образованието/

/ЗА 2012 г./

ШУМЕН

2012



стр. 2 от 29

РАБОТНА ПРОГРАМА

Цели

Конкретни

задачи

Измерители за контрол на изпълнението Форма на контрол Инстанция,

осъществяваща

контрола

Срок

Приоритетно

направление:

1.Наблюдение

поддържане и

контрол на

качеството на

образованието

1.1.

Подготовка

за

програмна

акредитация

1.1.1. Подготовка на професионални направления за програмна акредитация от графика за 2012 г.: съставяне на План-график за подготовката, приемането

и утвърждаването на докладите и документацията за

програмна акредитация на професионалните направле-

ния за 2012г. / ПН: 1.2; 3.5; 3.8; 3.9; 4.1; 4.2./;

запознаване, анализ и методическо ръководство,

свързано с новата критериална система и друга

нормативна база;

оценка на актуалното състояние в професионалните

направления – проблеми и задачи съобразно новата

критериална система;

определяне визията, мисията, целите и задачите на

професионалните направления с оглед анализа и бъде-

щите перспективи за развитие;

наблюдение върху подготовката и приемането в УО на

учебните планове и квалификационни характеристики;

контрол върху подготовката на магистърски програми

за ОКС магистър в професионалните направления, в

които се разкриват;

проследяване и контрол на работата на Комисиите за

подготовка на доклади самооценка и документацията за

програмна акредитация;

оценка на изпълнението на Програмите от мерки от

предходната акредитация и степента на подготовка на

докладите за отчет на изпълнението на препоръките;

оценка на подготовката на докладите за програмна

акредитация;

Самооценка на ниво:

Професионално

направление

ОКС

Катедра

Факултет

Комисия по

акредитация ( КА)

Зам.-ректор по

акредитация,

Декани/Дирек-

ктори на основ-

ните стуктурни

звена,

Ръководители на

катедри

Според

План-

графика



стр. 3 от 29

обсъждане в КА и корекции на докладите;

рецензиране и приемане на докладите за програмна

акредитация от: - Катедрени съвети; - Факултетски съвети; - Комисия по акредитацията;

- утвърждаване в Aкадемически съвет.

1.1.2. Подготовка и откриване на процедури за акредитация на образователната и научна степен “доктор”: оптимизиране на системата за обучение на докторанти

на университетско равнище съобразно новите

изисквания и учебна документация;

контрол върху въвеждането на новите форми на

документацията на институционално равнище;

анализ и оценка на възможностите за приоритетни

направления в обучението на ОНС “доктор”;

определяне на Комисии за подготовка на доклади за

програмна акредитация на докторски програми от ОНС

“доктор”;

изясняване връзката между визията, мисията, целите и

задачите на новите докторски програ-ми с оглед

анализа и оценката за перспективите за подготовка на

ОНС “доктор” в различните професионални

направления;

контрол върху подготовката на докладите самооценка

за акредитация на ОНС “доктор”;

обсъждане и корекции на докладите;

рецензиране и приемане на докладите самооценка за

акредитация на научните специалности от:

- Катедрените съвети

- Факултетските съвети

- Комисията по акредитацията

- Aкадемическия съвет.


Научна специалност

Факултет

Комисия по

акредитацията




тори на основ-

ните звена,


катедри

Септем-

ври

2012 г



стр. 4 от 29

1.2. Подготовка

на „Програми

от мерки” за

изпълнение на

препоръките от

предходните

акредитации и

контрол по

изпълнението

САНК

1.2.1. Подготовка и обсъждане подготовката на Програмите от мерки за изпълнение на препоръките от ПК на НАОА от предходните програмни акредитации за всички професионални направления и осъществяването им в постакредитационния период: Приоритетно внимание към професионалните

направления с предстоящ САНК за 2012 г.; Определяне на Комисии за подготовка на

Програмите от мерки за осъществяване на препоръките от програмните акредитации на ниво:

- Професионални направления - Катедри - Факултети;

Проследяване и контрол върху етапите на реализиране на мерките по отстраняване на допуснатите слабости и осъществяване на препоръките от АС на НАОА при последните програмни акредитации; Корекционен контрол за изпълнението на

препоръките след проведените обсъждания и анализи на равнище Факултет и Комисия по акредитацията; ОДИТ за професионалните направления в

системната подготовка за САНК.

Оценка на ниво:

Научна специалност

Факултет

Комисия по





тори на основ-

ните звена,


катедри

Перманен

тен -

Според

препоръ-

ките на

ПК на

НАОА

1.2.2. Анализ и оценка за осъществяването на

Програмата от мерки за изпълнение на

препоръките на АС на НАОА при последната

институционална акредитация и подготовката

за САНК.

Управление и контрол при изпълнението на

програмата от мерки за изпълнение на

препоръките при подготовката на самооце-

няващите доклади за САНК на равнище:

Оценка на ниво:

Университетска и

Факултетски комисии,

Факултетски съвети



Зам.-ректори по

ресори

Зам.-декани/

Зам.-директори

на основните

звена,

Факултетски

април

2012 г

декември

2011г



стр. 5 от 29

- Университетска Комисия по акредитацията

- Факултетски комисии;

Анализ на направените предложения и съставяне

на План за реализиране на корективните

препоръки от:

- Катедри

- Факултети, Колеж-Добрич, ДИПКУ-Варна

- Университетска комисия по управление на

качество.

комисии по

качество

Ноември

2012г

1.3. Подготовка

за САНК

1.3.1. Проследяване и контрол на подготовката

на самооценяващия доклад и съпътстващата

документация за изпълнение на препоръките от

програмната акр-дитация, наблюдение и оценка

на изведените дейности. Коригиращи действия.

Оценка и самооценка,

контрол на ниво

Катедра, ФС/ Директор-

ски съвет,

Комисия по


Декан, Зам.-декан/Зам.-директор, ФС, Комисии по акредитация и управление на качеството

април

2012 г

1.3.2. Контрол и качествена оценка на

професионалните направления, включени в

графика за САНК до края на 2012 г.

Анализ на състоянието на професионалните

направления, подготвяни за САНК;

Оценка и контрол по изпълнението на

набелязаните мерки по препоръките и отчитане на

постигнатите резултати – очертаване на общи и

специфични за професионалните направления

приоритети.

Оценка и само-оценка,

контрол на ниво

Катедра,

ФС/директорски

Съвет, Комисия по





Зам.-Директори

на основните

звена, Комисия

по акредитация

януари

2012г

1.3.3. Подготовка и контрол за професионалните

направления, включени в графика за САНК за

началото на 2013 г.

Оценка и само-оценка,

контрол на ниво :

Катедра,

ФС/Директорски

съвет, Комисия по акр.



Зам.-деканите /

зам-Директори на

основните звена,

Комисия по акр.

В зависи-

мост

от

План-

графика



стр. 6 от 29

2.

Повишаване

на качеството

на обучението

чрез изпълне-

нието на

Стратегичес-

кия план на

ШУ “Епископ

Константин

Преславски”

2.1. Контрол по

изпълнението

на Стратегичес-

кия план в ос-

новните струк-

турни звена за

осъществяване

на приоритет-

ните направле-

ния

2.1.1. Поддържане и контрол на качеството в изпълнение на целите и задачите от стратегическия план на ШУ в основните структурни звена

Анализ на изпълнението на Стратегическия план на основните структурни звена по отношение на: - качеството и ефективността на обучението; - научноизследователската и художествено – творческата дейност; - управление на структурните звена; - информационното осигуряване; - международните дейност и интеграция; - финанси и материално-техническа база; - социална ефективност.

2.1.2. Определяне на конкретни мерки за реализиране на основните етапи на приоритетните направления в Стратегическия план на основните структурни звена с насоченост към изпълнението на Стратегическия план на Университета


Професионално

направление

ОКС

Катедра

Колеж


акредитация и

управление на

качеството,

Директор на

Колеж-Добрич,


катедри

юни

2012 г

ноември

2012

3.

Повишаване


на образова-

телния процес

3.1. Поддържане

на основни кри-

терии за повиша-

ване качеството

на образованието

като процес на

„учене и препо-

даване”, с насо-

ченост към лич-

ността на

студента

3.1.1. Проследяване и контрол върху професионално-релевантния подбор на обучаваните чрез създадена оптимална организация „на входа”, при приемане на новопостъпилите студенти чрез: разгърната широка маркетингова дейност от

Учебния отдел и основните структурни звена за проучване на потребностите на пазара на труда и привличане на студенти в регистрираните насоки;

проучване и оценка на мотивационните структури, интереси и потребностите от образователни услуги с цел повишаване на тяхното многообразие и дизайн в рамките на обучението във ВУ;

Вътрешни

прегледи

Анализ на резултатите

от учебния процес

Зам. -ректор по

учебната дейн.,


катедри,

Преподаватели,


зам.-директори

по уч. дейност,

КК, ФКК, КК-

Колеж-Дорич,

УКК.

Пермане

тен-

април

2012



стр. 7 от 29

подобряване на начина на провеждане, структурата,

организацията, обхвата и съдържателния формат на кандидатстудентската кампания, с което да се постигат по-добри резултати при подбора на студенти;

повишаване интереса на преподавателския състав към предлагане на гъвкави форми на обучение;

качествено повишаване броя на действащите студенти.

3.1.2. Повишаване качеството на образователния процес чрез: подобряване качествения аспект при повишаване

броя на действащите студенти; възприемане по-голяма гъвкавост в организацията

на образователния процес; повишаване на ефективността на структурата и организацията на учебния процес /съгласно

принципите от чл. 17 от ПСОУП/ чрез въвеждането на: строг контрол върху изпълнението на заповедите за курсове, групи и потоци – два пъти годишно преди всеки семестър /април и октомври/;

усъвършенстване начина на изготвяне на извлеченията и седмичните разписи на учебните занятия от основните структурни звена;

поддържане на съизмерими с европейските квалификационни стандарти, нормативи и изисквания за учебния процес и неговия контрол;

повишаване изискванията към качеството на образователната среда, адекватна на научната област чрез усъвършенстване на педагогическите технологии: разработване на материали за работата на студентите по време на лекции, семинари, упражнения, практики, подобряване на материално-техническата и информационна база;

модернизиране и осъвременяване на образовател-

ноември

2012 г

Пермане-

нтен

В период

на

наблюю-

дение



стр. 8 от 29

ните технологии за утвърждаване на благоприятна среда за интелектуална и аналитична дейност чрез използване на информационните и комуника-ционните технологии за осигуряване на широк достъп на студентите до световните информационни ресурси;

контрол върху повишаване качеството на образователните технологии;

създаване на софтуер с учебни и други информационни материали, достъпни за студенти и преподаватели;

индивидуализиране на обучението в единство от образователните нужди на конкретния студент и реалните потребности на обществото, регионалния и националния пазар на труда;

поддържане на системен контрол за редовното провеждане на учебните занятия.

Въвеждане на стандартизирани изисквания за натовареност на академичния състав – за учебна и научноизследователска /художествено-творческа дейност/

3.1.3. Усъвършенстване принципите и нормите на документооборота усъвършенстване на официално приетите

методически стандартите за разработване на учебна документация за обучение в двете ОКС и ОНС;

по-цялостно регламентиране на административния контрол на учебната документация

разписване на обособени длъжности, ясно формулирани функционални задължения на образователно административния персонал

усъвършенстване на принципите на воденето на учебните книги, протоколи от изпити, картотеката на студентите;

подобряване критериите и контрола върху

юни

2012



стр. 9 от 29

промените в учебните планове; стриктно водене и контрол на документацията на

учебните практики и стажове – разписване на задълженията на основните страни – преподаватели, ръководещи практиката от структурното звено, студенти .

3.1.4. Актуализиране на учебната документация като необходимост в резултат от: Развитието на науките и технологиите по

специалността и нови или актуализирани изисквания за обучението на студентите;

Съгласуванего с нови изисквания на организации и институции извън висшето училище (Европейски съюз, МОМН, международни организации, организации и институции на пазара на труда;

Неудовлетвореност на студентите, констатирана от анкетни проучвания за специалността и начина на преподаване;

Слабости на учебното съдържание, установени от преподавателите и от академичното ръководство;

Анализа на действащата учебна документация в

сравнение с аналогична документация от български и чуждестранни висши училища;

Недостиг на академични, материални или информационни ресурси за провеждане на планирано обучение;

Привеждането в съответствие на целите и очакваните резултати по дисциплината с общите цели на специалността, квалификационната характеристика и очакванията на работодателите;

Информираността на студентите относно целите, методите и очакваните резултати от обучението;

Степен на обхват в учебната програма на най-нови знания, специфични практически и професионални умения;

Септември

2012



стр. 10 от 29

Съответствието на учебното съдържание с образователно-квалификационната степен;

Съпоставкато с аналогични курсове в утвърдени по специалността наши и чужди висши училища;

Оценка на учебните елементи: лекции, упражнения, курсови проекти и задачи, реферати и т.н., съразмерността на отделните теми и съответствието им с изискванията на потребителя (студента, работодателя);

Съгласуваността на понятия, знания, умения и обозначения с други академични курсове.

3.2. Използване

на балово-рей-

тингова система

за оценяване на

възможностите и

гото-вността на

студентите за

реализиране на

изградените зна-

ния и умения

като средство за

преход от конста-

тираща към

натрупваща

кредитна

система

3.2.1. Използване на балово – рейтингов контрол на знанията, уменията и компетентностите на студентите, осигуряващ: откритост и еднозночност по оценяване на всички

студенти, изучаващи определена дисциплина; перманентна информация на преподавателя,

”обратна връзка” за достигнатото ниво на овладяване на учебното съдържание, на умения и компетенции от студентите чрез рейтингова скала за тяхното оценяване при изучаване на дисциплината и полагане на изпита;

точна, обективна и оперативна технология на оценяване чрез определяне на алгоритми:

- определяне на параметрите на това, което се оценява;

- постигане на стандарт на това, което се оценява и служи като база за сравнение;

- формулиране на критериите, по които се определя оценката.

Вътрешни

прегледи

Анализ на резултатите

от учебния процес

Зам. -ректор по



катедри,



зам.-директори

по уч. дейност,

КК, ФКК, КК-

Колеж-Дорич,

УКК.

Пермане-

нтен

октомври

2012

3.2.2. Усъвършенстване на инструментите за

самооценка и оценка на качеството на обучението и

постиженията на студентите в учебния процес чрез: периодично актуализиране на университетската

Система за проверка и оценяване на знанията и

Вътрешни прегледи

Зам. ректор по

учебната дейн.


катедри,

юни 2012



стр. 11 от 29

уменията на студентите /оценка на академичните постижения на студентите/

непрекъснато актуализиране на критериите за успешно провеждане на семинари, за устойчивост на резултатите

мониторинг на дълготрайния ефект от учебния процес усъвършенстване на методиките за наблюдение на

нормата на задържане и завършване на студентите с цел подобряване на „добавената стойност” в различните специалности и професионални направления;

подобряване на ефективността на учебните програми и ориентация към гъвкави форми на организация на учебния процес с цел повишаване на „добавената стойност”

използване на съвременни електронни образователни

технологии:

- разработване на модули за електронно обучение /публикуване на лекционно съдържание в интернет, предаване, проверка и оценка на задания по интернет

- създаване на мейл-групи за улесняване на

комуникацията между преподавателите, учебната администрация и студентите

- използване на мултимедийни средства за представяне на учебното съдържание

- самостоятелно използване на технически устройства – цифрови фотоапарати, видеокамери, скенери;

- използване на програми и приложения, осигуряващи гъвкавост и мобилност – вкл. видеоконферентни връзки, онлайн дискусии и под.;

- въвеждане на гъвкави и съвременни форми за проверка на

наученото – подготовка на портфолио, блог, дизайн на

информационни материали, създаване на учебно уеб-радио

или уеб-медия на университета и под., в зависимост от

научната област на приложение;

ОДИТ

Преподаватели



по учебн. дейн.

КК, ФКК, КК-


УКК.

октомври

2012



стр. 12 от 29

- създаване на дискусионни форуми, блогове в различните

области за стимулиране на интереса на студентите към

професионалната сфера; - поддържане на актуална информация за обучаваните чрез уебсайтовете на висшите училища.

3.2.3. Осигуреност на самостоятелната работа на студентите чрез: Обновяване на формите на самостоятелна работа; Осигуряване на индивидуални и групови консултации; Подобряване на работата с изявени студенти и

включването им в научни разработки, проекти и др.

Тематични прегледи,

анализ на

ефективността от

самостоятелната

работа на студентите

Зам. ректор по учебн.дейн., Председател на УКК, зам. декани / Зам.директори по учебната работа, ФКК, КК, КК –Колеж, Ръководители на катедри

По решение

на ФС и

Студент-

ски съвет

3.2.4. Периодично актуализиране с цел подобрение на

принципите и методиките на наблюдение и контрол

върху извънаудиторната заетост чрез: периодично провеждане на консултативна дейност; перманентен контрол и оценка на знанията и умения,

на изграждането на профилиращите компетентности; работа с изявени студенти; повишаване ефективността на образователната

подготовка на студентите със повишена норма на задържане;

повишаване ефективността на извънаудиторната заетост с нови форми и модели на дейност;

демократизиране на организацията на учебния процес с осигуряване на избирателност, диференцираност, гъвкавост, модулност на различните нива на формиране на знанията, уменията и компетенциите в профилиращите курсове и практики;

мотивиране студентската активност за формиране на профилиращи компетентности по време на стажовете.



учебната дейн. ,


катедри,





КК, ФКК, КК-


УКК.

юни 2012

октомври

2012



стр. 13 от 29

3.2.5. Повишаване на прозрачността при оценяването

на резултатите от учебния процес чрез: предварително огласена рейтингова скала за оценка

на самостоятелната работа на студентите и нейната значимост в крайната оценка на изучаваната дисциплина;

предварително огласена рейтингова скала за оценяване знанията, уменията и компетенциите на студентите при полагане на изпита по дадена учебна дисциплина;

предварително огласени изисквания за натрупване и присъждане на предвидените за учебната дисциплина кредити.



учебната дейн.


катедри,

Преподаватели


Зам.-директо-ри


КК, ФКК, КК-


УКК.

юни 2012

октомври

2012

3.3. Повиша-

ване на каче-

ството на уче-

бния процес

чрез обогатя-

ване на инфор

мацията за

ЕСТК

3.3.1. Поддържане на перманентна информираност на преподаватели и студенти за прилагането на ЕСТК чрез: Контрол върху поддържане на съответствието на

вътрешно нормативните документи и изисквания /ЕСТК/ с Ръководството на потребителя на Европейската система за трансфер и натрупване на кредити /ЕСТК/;

Актуализиране на Университетската Система за

натрупване и трансфер на кредити на студентите с цел активизиране на международната мобилност;

Усъвършенстване на информационния пакет за специалностите в ШУ;

Провеждане на консултации със студенти по специалности за организиране на обучението, съобразно ЕСТК с оглед на дейностите, които трябва да се извършат за набиране на кредитите;

Повишаване на професионалната компетентност на новопостъпили преподаватели във връзка с подобряване системата на ЕСТК в отделните учебни дисциплини;

Анализ на

ефективността на

Системата за

оценяване на

знанията и уменията

на студентите




катедри,





КК, ФКК, КК-


УКК.

Перманент

ен



стр. 14 от 29

Осигуряване на свободен достъп на студентите до информационния пакет за специалностите.

3.3.2. Оптимизиране на учебно-научните ресурси за подобряване качеството на обучение при прилагане на ЕСТК:

- Създаване и адаптиране на учебниците и учебните

помагала; - Перманентно обогатяване на библиотечния фонд със съвременна специализирана литература, периодика и информационни източници за подготовка на студентите за различните учебни дисциплини; - Разработване на електронни форми на обучение и комуникация със студентите.

Тематични прегледи

Анализ на

резултатите от

учебния процес

Преподаватели, Ръководители на катедри, Зам.-декани/ Зам. директори по учебн. дейност, Зам. ректор по учебн. дейн, КК, ФКК, КК Колеж-Добрич УКК, Изд. с-т, Директор на университетска-та библиотека

юни

2012 г

3.4.

Оптимизиране

на практичес-

кото обучение


3.4.1. Поддържане на практическо обучение, адекватно на бъдещата професионална дейност, с осигуряването на:

въвеждане на студента в професионалната среда и

ориентиране в нея;

обективно попълване на документацията за видовете

практики, съобразно спецификата на специалностите;

своевременно решаване на проблеми, свързани с:

- финансовото осигуряване на практиките;

- обоснован подбор на базовите специалисти;

- оптимизиране на връзките между преподавателите и

инспекторите по практика;

- разнообразните видове практика;

- ресурсно осигуряване на професионалните практики и

стажове;

- поддържане връзки с бизнеса за познаване на

потребностите и изискванията за квалифика-ция и

реализация на студентите;

Оценяване на


приложените

критерии чрез

анкетиране на

преподаватели и

студенти

По решение на:

ФКК, КК, КК-

ДИПКУ, КК-

Колеж, СС

юни

2012 г

3.4.2. Провеждане на практическото обучение:

Прецизиране на образователното съдържание на

видовете практики и стажове;


проучване мнението

на студентите и


учебн. дейност,

Председател на

Перманен

тен



стр. 15 от 29

Консултиране на студентите относно провежданата от

тях практическа дейност и изграждането на

професионално-квалификационни компетенции;

Оптимизиране на практическото обучение чрез

използване на съвременни технологии;

Синхронизиране на изискванията за формиране на

умения и компетентности с Европейската и

Националната квалификационни рамки за различните

нива.

анализ на

резултатите

УКК, Декани,


катедри,

Отговорници по

качеството

3.4.3. Поетапно актуализиране на критериите за самооценка на студентите за практическата подготовка:

Самооценка за напредъка, практическата подготовка и

приложимост на получените знания;

Съвременни методи на провеждане на практикумите и

стажовете;

Възможност на студентите да инициират промени и да

влияят върху начина на преподаване и развитие на

учебните програми – гъвкавост и възможности за избор

/смяна/ на дисциплини

Оптимизиране на практическото обучение чрез

използване на съвременни технологии;

Възможности за академична мобилност;

Възможности за стажове и професионална реализация; Активно обучение–практическа работа, подготовка на

самостоятелни / групови задания, казуси, курсови работи и под., стажове, работа на терен, експериментални, лабораторни и др.занимания;

Постижения – публикации, награди от конкурси, проекти и инициативи, доброволчески дейности и др.;

Публикации в медиите за качеството на обучение в съответното висше училище (вкл. коментари във форуми и социални мрежи).




анализ на







катедри,



Перманен

тен



стр. 16 от 29

3.4.4. Удовлетвореност на работодателите и обратна връзка за качеството на подготовка и компетентност на студентите:

Пригодност за заетост – практически познания, опит и

компетентност за професионалната сфера;

Преносими умения – чуждоезикови, компютърни,

междуличностни и др.;

Готовност за учене на работното място;

Мотивация за работа и учене.




анализ на







катедри,



Перманен-

тен

3.5. Проучване

на отношението

на студенти и

преподаватели

към качеството

на учебния

процес

3.5.1. Усъвършенстване индикаторите за изследване на отношението на студентите към учебния процес:

насочване на целта на мониторинга на учебния курс

към мотивиране на преподавателите за непрекъснато

повишаване качеството на преподаването и

разработване на нови или цялостно обновяване на

учебни курсове в съответствие със съвременното

състояние на научните постижения;

подобряване на методиката на изследване на

качеството на учебния процес и образованието в ШУ;

подобряване на системата на анализ и оценка на

качеството на образованието в ШУ на

институционално равнище – сравнимост и

обобщеност на данните;

спазване на етапност и периодичност в различните

видове ЕСИ за изучаване о оценка на мнението на

студентите за качество на обучението;

постоянно прецизиране на системите за коефициент за

тежест на критериите при регламентиране на рамките

в технологията на оценка на учебен курс;

самооценяване на преподавателя и взаимно оценяване

между колеги;

сближаване на показателите с източниците на


Специалности

Факултети

Университет

УО, Зам.-ректор по

учебната дейност

По решение на

ФКК, на КК, на

КК-ДПКУ, КК-

Колеж-Д, Р-ли

на катедри, СС

Перманен

тен



стр. 17 от 29

информация /пазар на труда и изисквания на

преподавателите/;

участие на студентите в изследванията на качеството

на образованието в Университета;

периодично усъвършенстване на програмния продукт

за изследване на качеството на учебния процес;

повишаване ефективността на управление на

процесите на оценяване на качеството на учебния

процес от страна на студенти и преподаватели;

усъвършенстване на изискванията за оценяване на

специалност, курс, учебна дисциплина;

подобряване на мотивационните възможности при

определяне на коефициентите на тежест на

критериите;

прозрачност и публичност в дейността на висшето

училище чрез достъп до:

- - учебна документация (учебен план, учебни програми,

сертификати на учебни дисциплини, изпитни

процедури, критерии за оценяване знанията на

студентите, примерни тестове и т.н.);

- решения на академично-управленческите органи;

- дейност и решения на студентския съвет;

- информация за конкурси, за научни проекти и т.н.

Възможност на студентите да изразят своето мнение

относно учебния процес чрез:

- самооценка на придобитите знания и умения;

- оценка за преподаването по отделните;

дисциплини, използваните форми на работа

и прозрачност на изпитните процедури;

- използване на специален линк, осигуряващ обратна

връзка за студентското мнение.



стр. 18 от 29

3.5.2. Индикатори за отношението на преподавателите към провеждания учебен процес:

удовлетвореност на преподавателите от обучението:

- удовлетвореност от активността на студентите в

учебните занятия, от качеството на тяхната продукция

(аудиторна и самостоятелна работа)

- удовлетвореност от резултатите от контрола на

усвоените знания и умения през семестъра и изпитните

сесии

изразяване на собствено мнение, свързано с

дейността на висшето училище в специален линк

“Форум”.

Оценяване и анализи на резултатите от практичес кото обучение чрез: - анкетиране на преподаватели и студенти, завършили обучението си; - анкетиране на работодатели Тематични прове-рки на ниво катед-ри и факултети


катедри

Преподавателип

о отделните

дисциплини,

КК,ФКК, КК-

ДПКУ, КК

Колеж-Добрич

Перманен

тен

3.5.3. Усъвършенстване на процеса на оценяване на обучението по специалност:

дефиниране на видовете мониторинги и специфичните

критерии за оценка на специалност;

регламентиране на субектите на мониторинг и

оценяване;

Прецизиране съдържанието и обхвата на критериите

за:

- академични стандарти;

- учебна документация;

- академичен състав;

- материална база;

- информационна база;

- организация и провеждане на учебен процес;

- методи и средства за преподаване

- подкрепа от преподавателите и прогрес на

Студентите;

Оценяване и анализи на резултатите от практическото обучение чрез: - анкетиране на преподаватели и студенти, завърши-ли обучението си; - анкетиране на работодатели Тематични проверки на ниво катедри и факултети


катедри

Преподавателип

о отделните

дисциплини,

КК,ФКК, КК-

ДПКУ, КК

Колеж-Добрич

Перманент

ен



стр. 19 от 29

- влияние на научноизследователската работа

на качеството на обучението; - изпит и резултати от обучението;

- студентска оценка за качеството на обучение

по специалността;

- оценка на потребителите и обществеността

за качеството на обучение по специалността;

- съответствие между академичните стандарти

и постигнатото качество на обучение;

- периодичност на оценяване;

- експресно и частично оценяване 3.5.4. Оценяване качеството на преподаването и ученето по учебна дисциплина

Разнообразие и ефективност Разнообразие и

ефективност на методите на преподаване, вкл.

използване на информационни и комуника-ционни

технологии. Налична техника за преподаване и

визуализация и нейното ефективно използване в

учебния процес;

Ресурсно осигуряване – библиотека, материална база

и достъп до информационни източници (чужди

издания, Internet-адреси, научни списания), програмно

и техническо осигуряване; издателска дейност във

висшето училище; качеството на учебната литература;

Квалификация, научна, методична и езикова

подготовка на преподавателите и съответствието им с

учебното съдържание на дисциплината;

Активност на студентите в процеса на обучение;

Ефективно подпомагане ученето на студентите от

преподавателския екип по дисциплината; Диалог между студенти и преподаватели;

Перманен-

тен



стр. 20 от 29

ІІ.

Перманентни

направления

в програмата

Наблюдаване,

поддържане,

оценяване и

контрол на


обучението

1. Професио-

нално-релеван-

тен подбор на

обучаваните и

оптимална

организация“на

входа”

1.1. За ОКС Бакалавър:

Съотношение между кандидатите за дадена специалност и

местата в нея;

Среден успех от дипломите за средно образование – най-

висок и най-нисък бал на приетите студенти;

Място на специалността, в която студентът е приет в реда

на посочените от него специалности;

Норма на задържане

Анкета за установяване на мотивацията на кандидат-

студента за специалността, в която е приет.

Анализ на получените

данни

ФКК, КК-ДПКУ,

КК Колеж-Д

и УО

Студентски

съвет

3 месеца

след прием

и

записване

на

студенти

те

1.2. За ОКС Магистър:

Среден успех от дипломите за висше образование;

Най-висок и най-нисък бал на приетите;

Интервю – анкета за установяване на мотивираност на

кандидата за дадена магистърска програма.

Обработка и анализ

на данните

ФКК, КК на

ДПКУ,

КК Колеж

и УО

ФКК и

Студентския

съвет

3 месеца след прием и записване на студентите В началото на втори с-р (март 2011 г.)

2. Наблюдение

и оценяване на


организацията


2.1. Наблюдение и оценка върху планирането и

организирането на учебния процес за настоящата

учебна година

Наблюдение върху

организирането на

учебния процес от

Зам.-деканите по УД

ФКК, КК на

ДПКУ, КК

Колеж

УО

В

началото

на всеки

семестър

на

учебната

година

2.2. Наблюдение и оценка за провеждането на

учебните занятия в редовна и задочна форма по

разписи, разработени съгласно чл. 15 ПСОУП

Наблюдение от Зам.деканите по учебната дейност, Ръководители на катедри

ФКК, КК на

ДПКУ, КК

Колеж, УО,

Представители

Перманент

ен



стр. 21 от 29


3. Наблюдение,

поддържане и

оценяване на


учебната

документация

3.1. Разработване на учебните планове за

нови специалности

Проверка и анализ на

учебните планове

Ръководители на катедри, Отговорници по качеството, ФКК, КК на ДПКУ, КК Колеж, УКК, Контролен съвет

Перманен

тен

3.2. Перманентно актуализиране на учебните

програми в зависимост от обществените

потребности и новостите в научната област

Проверка от комисия, избрана от КС с председател –ръководител на катедра

Отговорник по качеството в катедрата, Ръководител на катедра, Преподаватели

По решение на КК

4. Наблюдение

и поддържане


преподаването

в учебния

процес

4.1. Повишаване на качеството на

преподаването чрез: ● Степен на осигуреност на лекционните курсове с хабилитирани преподаватели; ● Съотношение на хабилитирания състав преподаватели на постоянен трудов договор/съвместители/ хонорувани; ● Участие на студенти, демонстратори и докторанти в процеса на обучение; ● Прилагане на активни методи, насочени към самостоятелно извеждане на алгоритъма за решение на учебни и професионални ситуации; ● Прилагане на методи, провокиращи интерес към изследователски задачи и дейности в изучаваната научна област (самостоятелно и работа в екип); ● Изработване и използване на диагностични методики за оценяване на реалните възможности и нивото на усвояване на знанията; ● Компютърна и информационна грамотност на студентите за активно участие в информационното общество.

Тематични проверки по решение на КС, ФС, АС, Анкети със студенти, Анализ на получените данни и вземане на решения от КС, ФС и АС

Отговорник по

качеството в

катедрата, ФКК,

КК на ДПКУ,

КК Колеж-

Добрич, УКК

Перманен

тен



стр. 22 от 29

5. Оценяване на


учението

5.1. Успех на завършилите студенти (“на изхода”): ● Среден успех на завършилите за целия период на обучение; ● Среден успех от държавните изпити; ● Съотношение на приети/завършили студенти, процент

на завършилите в редовно време, завършилите по-късно,

незавършили; ● Наличност на вътрешна мобилност на студентите; ● Външна мобилност – достъпност, реализирана по отношение на общия брой ● Продуктивност на специалността – дипломирани

студенти след семестриалното завършване и до 3 години

след това.

Самооценка,

Обработка и анализ

на данните за успеха

на завършилите

студенти на нива:

- Специалност;

- Факултет; - Университет

ФКК, КК на

ДПКУ,

КК Колеж,

УО

При

дипломира

не на

студенти

те

Перманен

тен

5.2. Оценки на завършилите студенти за:

- получената подготовка;

- удовлетвореността от получената професионална

компетентност;

- необходимост от бъдеща квалификация и др.

Обработка и анализ на дан-ните от проведе-ната анкета с дипломираните студенти на ни-ва - Специалност - Факултет - Университет

Отговорници по качеството в ка-тедрите, ФКК, КК на ДПКУ, КК Колеж- Д., Студентски с-т, УКК

При

дипломира

не на

студенти

Перманен

тен

5.3. Оценка на реализацията и по-нататъшното

развитие на завършилите ШУ:

● Заетост на завършилите в ШУ по предназначение;

● Мнения на завършили студенти – самооценка и оценка

на потребители

● Продължаващо обучение;

● Адаптиране към дадената професия;

● Удовлетвореност на работодателите от

професионалната компетентност и подготовката на

младите специалисти, завършили ШУ;

● Решаване на проблемите за тяхната бъдеща

професионална квалификация и усъвършенстване в

Обработка на данни

от проведени анкети:

- със завърши-ли

студенти - с работодате-ли

ФКК, КК на

ДПКУ, КК -

Колеж, УО,

Контролен съвет

Перманен

тен



стр. 23 от 29

професията.

6. Оценяване на

академическия

състав

6.1. Наблюдение, анализи и решения относно

състоянието на професионално-квалификационната

структура на академичния състав в основните

структурни звена и професионалните направления

6.2. Срещи и обсъждания проблемните ситуации на

срещи на Ректорското ръководство с Деканските

ръководства професионалните направления

6.3. Поддържане на професионалната

компетентност на академическия състав:

● Данни за преподавателите, занимаващи се с

изследователска работа (брой публикации за последните

5 години);

● Подготвени и издадени учебници и учебни помагала;

Участие в международни, национални и регионални

проекти, осигурени средства – разработване на

механизми и критерии за участие

Разработване на значими проблеми и проблеми на

професионалното направление

● Участие в научни конференции;

● Усъвършенстване на преподавателите (специализации,

курсове и др.);

● Подготовка на преподавателите за въвеждане на

информационни и комуникационни технологии в

обучението (семинари, курсове и т.н.)

Перманентна квалификация

Анализ, оценка и стратегия за развитието на

академичния състав

Анализ, оценка и стратегия за развитие на

докторантурите в ШУ

ЗВО, ЗРАСРБ

Рутинна оценка

Оценка при

атестиране

Декани, Зам.декани, Комисия по атестацията

Ректорско

ръководство

Декански/директ

орски

ръководства


направления

КС, ФС

КС, ФКА, ФС,

АС

КС, ФС,

АС При атестирането на преподавателите Перманен-тен

15 юни

2012

1 юли 2012



стр. 24 от 29

6.4. Професионално адаптиране на младия

преподавателски състав:

● Включване в семинари за усъвършенстване на

педагогическата компетенция;

● Осигуряване на педагогическа практика под патронажа

на хабилитирано лице и обмяна на опит в ШУ и в други

ВУ;

● Насочване към научна проблематика, свързана с

преподаваната учебна дисциплина;

● Целенасочена кадрова политика по отношение на

израстването на новопостъпилите преподаватели.

Самооценка на

нива:

- Катедрено

- Факултетско - Университет-ско

КС, ФКК, КК на

ДПКУ- В-на,

КК Колеж-Д

УКК

Перманен

тен

Частични

проверки

6.5. Подбор и развитие на академическия

състав:

● Стратегия на Университета за кадрово осигуряване на

учебния процес (планиране на свободни места,

длъжностни характеристики, система за атестиране,

развитие на академичните звена и др.);

Периодичен анализ и обсъждане състоянието и

кариерно израстване на академичния състав;

Предприемане на конкретни мерки за подобряване

професионално-квалификационната структура и

характеристика на академичния състав на ОТД по

професионални направления и научни специалности;

● Професионално усъвършенстване на кадровия състав

(специализации, курсове, обмяна на опит, повишаване на

мобилността и пр.);

● Създаване условия за усъвършенстване

професионалната структура на академичния състав - с

кадри с необходимата квалификация – покриване на

Програма за

подбор и развитие

на академическия

състав на нива:

- рофесионал-но

направле-ние

- Специалност

- Факултет - Университет

ФКК, КК на ДПКУ,

КК Колеж

УКК,

Контролен съвет

Перманен

тен



стр. 25 от 29

занятията с кадри с научна специалност от

професионалното направление;

● Утвърдена практика за поддържане на кадровия

потенциал (назначения, договори, пробни периоди на

назначения, система за поощрения и наказания и др.);

● Стимулиране кадровото израстване на

преподавателския състав във високите степени –анализи

и обсъждания с Ректорското и Деканските/

Директорските ръководства, с Комисията по качество;

7. Разработване

и прилагане на

механизми за

наблюдение,

контрол и

оценка на

дейността на

административ

но-обслужва-

щия персонал

7.1. Подготовка, приемане и внедряване на

стратегия и политика за наблюдение, контрол и

оценка на академичната администрация и

административния състав на ШУ

Усъвършенстване на критериите за атестиране на

изпълнителския персонал – равнище на персонална

подготовка, отношение към работата, качества на характера и

превръщането им в средства за количествена оценка при

атестирането

Прецизиране дефинирането на компетентностите и

приложението им съобразно спецификата на институцията.

Разработване и съгласуване на работен план

Прецизиране на длъжностните характеристики и

организиране и планиране на кариерното развитие.

Правилник за

атестиране на

академичната

администрация в

зависимост от

професио-налната

квалификация

Комисия по

атестация, Комисия

по кадрите, АС

април

2012 г

7.2. Подобряване на механизма за наблюдение,

контрол и оценка на дейността на

административно-обслужващия персонал

Усъвършенстване методологията за провеждане на

атестацията на административния персонал

Подобряване на методите и принципите за оценяване на

кадрите

Организация и планиране на кариерата

Правилник за атестиране на академичната администрация в зависимост от професио-налната квалификация

Комисия по



април

2012 г



стр. 26 от 29

7.3. Учене през целия живот във висшето училище

Създаване на стратегия за учене през целия живот на

академичния и административно-обслужващия персонал

Специфициране на критериите за измерване на пол-зите от

продължаващото обучение – четиристепенна скала

Определяне на видовете организирани вътрешни курсове

Определяне на курсовете по целеви групи

- академичен персонал

- изследователски персонал

- писане и управление на проекти

- безопасност

- административно-помощен персонал

Правилник за атестиране на академичната администрация в зависимост от професио-налната квалификация

Комисия по



април

2012 г

ІІІ.

Управление


1. Децентра-

лизиране на

управлението



на локално

ниво

1.1. Оценяване, анализиране и планиране на

качеството на обучението на локално ниво –

Катедри, Факултети, основни звена на

Университета

Изготвяне на

проекти и

обсъждането им в

УКК, ФКК

Зам.-ректори,

Председател КК,

ФКК

30.03.2012

1.2. Осигуряване на прозрачност чрез оптимално

използване на информацията, предоставена в

локалната мрежа на Университета

Анализ и обсъждане на резултатите от ОДИТА и вземане на ко-рективни решения


КК Колеж,

УКК

30.05.2012

1.3. Перманентно подобряване качеството на сайта

на Университета

Оценка на Университетс- ко и Факултет-ско ниво


КК Колеж,

УКК

Перманент

ен



стр. 27 от 29

1.4. Актуализиране и допълване на сайта на

факултетите, ДИПКУ – Варна и Колеж –Добрич за

предоставяне на : - информация за студентите за учебния процес и учебната документация (учебен план, сертификати на учебните дисциплини, изпитни процедури, система за оценяване знанията на студентите, изисквания към самостоятелната работа и т.н.) - услуги на гражданите свързани с обучението във Факултета и специалностите в него; - комуникация с обществеността и потребителите на кадри, обучавани във Факултета; - възможност за получаване на мнения и поддържане на обратна връзка със студентите, потребителите и обществеността (попълване на анкета)

Самооценка на факултетско ниво, университетско ниво


КК Колеж,

УКК

Перманен-

тен

2. Организация

и управление

2.1. Утвърждаване на методически единни изисква-

ния за правилниците за организацията, дейността и

управлението на основните структурни звена

въвеждане на общи правила, разписани методически точно

и подробно за съдържанието, структурата и

функционирането на Правилниците на основните

структурни звена

изясняване на правомощия, управленски функции

включване на регламентации относно комисиите по транс-

фер на кредити, атестационната комисия научноизследова-

телската и художествено-творческа дейност

Анализ, обсъждане и вземане на корективни решения


КК Колеж,

УКК

Перманент

ен

2.2. Избор на комисия и разписване на вътрешни

правила за признаване на висше образование,

придобито в чужбина с цел продължаване в ШУ



КК Колеж,

УКК

Перманент

ен



стр. 28 от 29

3. Интеграци-

онни аспекти на

управление на


3.1. Използване на вътрешноуниверситетски подход

за осигуряване на условия за сътрудничество и

партньорство между отделните катедри,

факултети, университети


ФКК, КК на

ДПКУ,

КК Колеж,

УКК

Перманентен

3.2. Използване на вътрешноуниверситетски подходи

за осигуряване на условия за сътрудничество и

партньорство между отделните катедри,

факултети, университети

Анализ на дейността на студентските центрове.

ФКК, КК на

ДПКУ,

КК Колеж,

УКК


3.3. Обогатяване дейността на студентския

кариерен център, като посредник между висшето

училище и бизнеса, културни институции и т.н.

Мнение на студентите за тяхната дейност чрез анкетиране.

ФКК, КК на

ДПКУ,

КК Колеж,

УКК


4. Наблюдение на

научно-изследо-

вателската и

художествено-

творческата

дейност

4.1. Актуализиране на Стратегията за научно-изсле-

дователска и художествено-творческа дейност

4.2. Регламентиране на правила и задължена на

ръководството на ШУ и академичния състав при

осъществяването на научноизследователската и

художествено-творческата дейност.

4.3. Въвеждане на правила за наблюдение и отчет на

научноизследователската дейност съгласно

Правилника на МОМН за наблюдение и отчет на

научноизследователската дейност, 2011г.

4.4. Прецизиране на критерии за научното израстване

на академичния състав

4.5. Прецизиране на критерии за входа и изхода при

обявяването на сесии за проекти и тяхното

Анализ на отчети ОДИТИ, Анкетиране за мнението на преподаватели

ФКК, КК на

ДПКУ,

КК Колеж,

УКК




стр. 29 от 29

завършване с оглед на спецификата

4.6. Обвързване на участието в НИ и ХТ дейност с

формирането на работната заплата /заплащането

на труда/ на академичния състав

4.7. Материално и духовно стимулиране чрез

създаване на адаптирани мотивационни скали

5. Наблюдение на

кариерното разви-

тие и израстване

на академичния

състав

5.1. Оценка на състоянието на кадровия потенциал с

оглед професионално-квалификационната структура

на академичния състав в отговор на изискванията на

НАОА;

5.2. Прецизиране на критериите за израстване на

академичния състав при заемане на академична

длъжност;

5.3. Разписване и приемане във вътрешно-нормативна

структура на указания за научните журита,

участващи в конкурсите, обявени в ШЕ /показатели и

критерии за оценяване на кандидатите

5.4. Определяне на съотношение между заеманите

академични длъжности в рамките на факултетите

5.5. Стратегия за развитие на академичния състав по

професионални направления и основни структурни

звена по академични длъжности /”асистент”,

„главен асистент”, „доцент” и „професор”.

Вътрешни проверки, ОДИТ-и Коригиращи дейности

ФКК, КК на

ДПКУ,

КК Колеж,

УКК


* Работната програма за управление на качеството на образованието /осигуряване, оценяване и подобряване на качеството на обучението/ за

учебната 2012 г. е приета на заседание на Комисията по оценяване и поддържане качеството на обучението /Протокол № 2 /24.01.2012г./ и

утвърдена на АС /Протокол № 5 /27.01.2012г./

*Шуменският университет "Епископ Константин Преславски" не носи отговорност при промяна в текста от страна на потребителите и

недобросъвестно използване на документа

УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО НА...

Documents