Семен Шихарев, Директор по продукту topface: Нельзя...
TRANSCRIPT
![Page 1: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/1.jpg)
Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага
![Page 2: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/2.jpg)
Topface сейчас
![Page 3: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/3.jpg)
90 млн пользователей
● До 2014 года не потратили ни копейки на маркетинг
● В среднем получаем по 70К регистраций в день на протяжении 4х лет
![Page 4: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/4.jpg)
Как?
● А может быть реклама?
● А может быть партнерства?
● А может быть PR?
● А может быть SEO?
![Page 5: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/5.jpg)
Долго, дорого или мало
● Без сходящейся unit-экономики много рекламы не купишь
● C плохой unit-экономикой партнерам вы тоже не очень-то нужны
● PR привлечет тысячи, а не миллионы
● Используя SEO вы привлечете свой 1й миллион пользователей через 10 лет
![Page 6: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/6.jpg)
Виральность!
● Много
● Дешево
● Быстро
![Page 7: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/7.jpg)
До 1 млн. регистраций в сутки
![Page 8: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/8.jpg)
Типы виральности
● Естественная (соц сети, мессенджеры)
● Мотивированная
● Шаринг
![Page 9: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/9.jpg)
Естественная виральность
● Самая эффективная
● Но должна быть заложена в основу проекта
● А если нет — можно придумать подсервис.
![Page 10: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/10.jpg)
Мотивированная
● Получите внутреннюю валюту(скидку) за приглашения друзей
● Как только N друзей зарегистрируются, вы получите доступ к фиче
● Social trading (попросите помощь у друга)
![Page 11: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/11.jpg)
Разные механики и идеи● Что мы только не делали и все работает(но не вечно):
● Квизы (7 штук)● Опросы с постингом результата в соц сеть● Тесты с постингом результата в соц сеть● Получение внутренней валюты и премиум аккаунтов за
приглашения● Получи доступ к функционалу после регистрации N друзей● Попроси помощи у друга● Обменяйся подарками с другом
● Всегда-всегда следим за топом роста приложений в соц сетях и сторах, отслеживаем удачные штуки
![Page 12: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/12.jpg)
Виральный цикл
● Виральный функционал должен циклизирован
● Виральный цикл должен быть как можно более коротким
● Если у вас не предусмотрена отправка приглашений в течении первой сессии, то вы потеряете около 80% эффективности
![Page 13: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/13.jpg)
Виральный цикл и конверсия
● Придумайте простой показатель конверсии и следите за ним
● Виральный цикл должен быть как можно короче, даже в ущерб конверсии
● Но следите за общим числом сконвертированных пользователей
![Page 14: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/14.jpg)
Конверсия и ретеншен
Это важно!
Навиралили и сдохли:
– Identified
– Socialcam
– BranchOut
Навиралили и не сдохли
– Tripadvisor
![Page 15: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/15.jpg)
Сегментация и оптимизация
Оптимизируйте отправку приглашений
– Контролируйте повторные отправки приглашений одним и тем же пользователям
– Предлагайте отправить приглашения тем пользователям, которые нужны вам
– Активней предлагайте приглашать тем, кто приглашает
![Page 16: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/16.jpg)
Ищите возможности
● Неиспользуемые или новые каналы приглашений
● Подстройка под элементы чужого интерфейса
● Постинг с простым подтверждением или без него
![Page 17: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/17.jpg)
Но не переусердствуйте
![Page 18: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/18.jpg)
Что нас ожидает
● Соц сети уже не очень(очень не) хотят отдавать трафик просто так
● Мобайл
– Приглашения через соц. сети в мобильных не так круты как в вебе (но улучшаются)
– SMS приглашения стоят денег
– Возвращаемся к истокам - email
![Page 19: Семен Шихарев, Директор по продукту Topface: Нельзя набрать 90 млн пользователей и не нажить ни одного врага](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050818/55b629c4bb61ebc1078b4670/html5/thumbnails/19.jpg)
E-mail приглашения
● Недооцененный ресурс
● До сих пор отлично работают (LinkedIn)
● Работают на мобильных (Secret.ly)