Роман Дусенкоэксперт сессии «название»

Форума youlead 2016

Незаметно•60% людей, настраиваются на отдых и развлечение

•30% люди, которые хотят что-то узнать

•10% люди, потенциальные лидеры, которые ничем себя не выдают, и в самый важный момент, когда наступает пауза, они незаметно берут управление в свои руки, и все незаметно для себя подчиняются ему.

Что происходит сегодня?• Мир сегодня уже другой. Сегодня мы уже можем

говорить о новой экономике. Что же это такое? Никто не знает. Эта модель ещё готовится. Она ещё не созрела.

• Да, кстати, Кризис ли сейчас? Да, сейчас кризис. Общество развивается через кризис. Как это происходит: сначала все хорошо и стабильно, а потом бац и мы в кризисе.

Кризис и лидерство• Мы выбираемся из ямы и потом снова бац, и

снова в кризис. Так мы становимся сильнее. • Так было всегда, только сейчас - это стало быстрее.

Каждый кризис открывает для нас возможности и только от нас зависит, насколько мы готовы ими воспользоваться.

• Изменяться, расти, падать, вставать и идти дальше. И для этого необходимо лидерство.

Лидер • Нужно найти правильное соотношение между тем, что вы

любите делать, тем, что получается и ситуацией в которой вы находитесь.

• В каждом человеке есть лидер, разве кто-то хочет быть отстающим?

• Лидер делает так, чтобы люди не просто что-то получали из внешней среды, а активизировали в себе свои собственные таланты.

• Возможно быть многие о своих талантах даже не подозревают.

Татьяна Тарасова

• Лидер – это тренер. Такой человек должен сделать так, чтобы его подопечные раскрыли в себе то о чём они раньше не подозревали.

Лидер – задает образ мышления• Лидер задает желаемый образ мышления и

поведения. • Лидер сам проходит путь преобразования. • Лидер поступками показывает пример нового

поведения и призывает придерживаться этого стандарта.

Лидер - вовлекает

• Лидер создает сильную и целеустремленную руководящую команду.

Лидер - показывает результат• Лидер неустанно добивается результатов. • Лидер засучивает рукава и берется за дело сам

— никто не справится с задачей лучше него, когда на кону значительная потребительская, финансовая ценность,

Лидерство по книгам• Лидерство - сколько книг?• Сколько мнений, нет единого ответа?• Нет единого рецепта?• Ситуативный менеджер

В жизни все происходит по другому

• В жизни все происходит по другому, вы просто делаете и все, а уже потом вы пытаетесь понять и осознать.

• В голове само складывается так как должно быть. И те, кто так может делать – это талант.

Верить в себя• Вера в себя — это что-то неосязаемое. • Наличие этого элемента позволяет намного

быстрее двигаться к цели, находить поддержку окружающих.

• Человек, имеющий веру в себя, излучает эту уверенность, вовлекая тем самым окружающих в реализацию своей идеи.

Кто я такой?• Я Роман Дусенко. Я – пахарь. • Умею очень многое, и хорошо в разбираюсь в

менеджменте, это мой конёк. • Мне нравиться, что я могу руками создавать

результат, когда из дерьма получается конфетка. Я практик.

• Я фанат управления. Почему? Потому что кто-то умеет, а кто-то не умеет.

Бизнес• Я в бизнесе с 8 класса, с другом печатали фотографии, и продавали их. • Я шил юбки и продавал их на рынке. • Я возил сумками косметику и парфюмерию и стоял в магазине продавал

их.• Мы привозили с другом аппаратуру, создали крупную фирму и с треском

обанкротились, оставшись должны банку 600 миллионов, под 180% годовых в 1994. Продали всю недвижимость и еле закрыли задолженность.

• Я наливал пиво в баре и создавал первое интернет кафе. • Я был топ менеджером, а последние 7 лет – Председателем Правления

банков

Моя практика• И я разгребал разные по сложности вещи:– Покупал и продавал бизнесы– Росбанк – объединение с группой банков ОВК– Инвестсбербанк– Кубаньбанк– ХИМЭКСИМБАНК–Много проектов в консалтинге

Роман Дусенко• Бизнес-практик, банкир, предприниматель • Покупал, продавал, объединял и руководил российскими

банками• Профессионал в корпоративном менеджменте и

управлении персоналом• Учился: в США, Японии и Италии, имею 2 высших

образования, закончил Президентскую программу, слушатель EMBA Московской школы управления СКОЛКОВО

• В 2012 году создал проект о личном успехе - «Бизнес завтрак»

• В 2015 году запустил обучающие программы в области управления и карьеры «Только вперед!»

ЛИДЕРСТВО В НАШЕ ВРЕМЯ

Скорость• Скорость изменений и управления ими, - самый главный

вызов сейчас. • Если ты меняешься медленнее, чем среда, то не можешь

не отставать. И отставание очень быстро накапливается. • Сегодня ключевой ресурс — время, скорость принятия

решений становится важным конкурентным преимуществом.

• Только раньше речь шла о квартальном или полугодичном цикле, а сейчас — о ежедневном.

Отсутствие авторитетов• Нет сейчас авторитетов, аксиом и

предубеждений. • Сегодня любая истина может рухнуть на глазах. • Если вы хотите в будущем иметь устойчивый

бизнес, то необходимо это чувствовать.

Лидер становится главным по культуре

• Сейчас на первое место, с точки зрения конкурентоспособности, выходят корпоративная культура.

• Лидер становится главным по культуре. В организации невозможно воспитать никакой другой культуры, кроме той, которая есть у лидера.

• Принцип «Делай, как я говорю» больше не работает, работает принцип «Делай, как я».

Управление талантами• Важнейшая функция современного лидера:

большую часть своего времени он должен заниматься управлением талантами.

• Не важно, какими профессиональными или управленческими качествами обладает человек, нужно смотреть и развивать его на его потенциал.

Устранение барьеров• С каждым годом сложность бизнеса и количество

принимаемых решений растут. • Задача лидера - создавать системы, связанные с

алгоритмизацией простых решений, оставляя людям только самые сложные вещи.

• Роль лидера смещается от принятия конкретных бизнес-решений к созданию механизмов, соответствующего климата в организации и системы подбора и воспитания людей.

Успех – доля верных решений• А что такое в конечном счете успех — это доля

верных решений от общего количества принятых решений.

• Для скорости и минимизации ошибок нужны небольшие команды с развитой горизонтальной культурой, основанной на доверии и сотрудничестве.

В бизнесе — нужно быть гибким• Гибкость - поиск путей, по которым еще никто не ходил. • Давать людям право на ошибку и создавать

механизмы, которые позволяют сотрудникам быть включенными в процесс творчества.

• Важно говорить правду друг другу, какой бы неприятной она ни была, помогать избегать ошибок или быстро их исправлять, тем самым нащупывая правильный путь, и непрерывно обучаться

Ошибки• Лидерство - умение и смелость признать

ошибку. • Важно не только заявить о своей ошибке, но и

обдумать и рассказать пути, чтобы ее избежать

Начать с себя• Никаких изменений не может быть, если не

меняются лидеры. • Можно отдать ровно столько, сколько у тебя

есть. • Если ты не меняешься и ничего не

приобретаешь, то как можешь что-то изменять и отдавать?

Лидером может быть каждый?• Не каждый может быть лидером. • Каждый должен быть лидером!• Можно по утрам зубы не чистить? Можно. Так

же можно не быть лидером, отдав свою жизнь на откуп обстоятельствам.

• Вы должны управлять своей жизнью!

Позиция лидера• Например, человек может сказать: мне не повезло, я

бедный, несчастный, из маленького городка, у меня нет квартиры и машины, поэтому жизнь не удалась.

• Или: я куплю квартиру в лучшем месте Москвы, машину, которую захочу, и женюсь на той девушке, которая мне нравится. И всего достигну.

• Вот она, позиция жертвы и позиция лидера. Это не вопрос «хочу или нет»

Старая африканская поговорка• Газель просыпается с мыслью о том, что если она

не сможет убежать от льва, то станет его завтраком.

• Каждое утро лев просыпается с мыслью о том, что если он не сможет догнать газель, он останется голодным.

• Вывод — неважно, кто вы: газель или лев — когда встает солнце, вам лучше уже бежать!

ТРИ ПЛАСТА ЛИДЕРСТВА

Самолидерство – Я• Вы отвечаете за свою собственную жизнь? Напишите ____________________________________________• Вы образец для подражания? Напишите ____________________________________________• Люди смотрят равняются на вас?Напишите ____________________________________________

Ролевая модель

• Что тебе нужно, чтобы быть ролевой моделью?

Поведение• Вопрос не в том, что мы говорим. Вопрос в том,

что мы делаем. • Исследования в этой области доказывают то, что

люди не слушают то, что мы говорим. • Они смотрят на то, что лидер делает. И как

только мы перестаём делать то о чём им говорим, доверие людей к нам снижается.

Командное лидерство• Вы лидер для других людей? Напишите ____________________________________________• Для команды? Напишите ____________________________________________• Организации в целом? Напишите ____________________________________________

Энтузиазм + план• Мы заряжаем людей энтузиазмом. Самостоятельно мы

не способны справиться со всем. • Многие люди будут реализовывать ваши идеи. Нужно,

чтобы люди были мобилизованы, заряжены энтузиазмом и оптимизмом, а иначе вокруг вас ничего не будет происходить.

• И на конец необходим план и результат. Лидерство без реализации, без выполнения – это лишь пустой звук.

ВАШ ЛИЧНЫЙ ПЛАН

Личная цель• Для того, чтобы управлять людьми, нужно разобраться в

самом себе. • Вы сможете быть эффективными лидерами, ролевой

моделью, инноваторами только тогда, когда вы сами в себе разберётесь. А это самая сложная работа разбираться в самом себе.

• Пока вы ещё не отложили ручки запишите свою цель на этот год. Какая она у вас была? Лично ваша цель. Не в плане производства, а ваша личная.

… дней до Нового года!• 64 дней до нового года. Я, когда вчера услышал фразу о том, что

осталось всего 64 дня до нового года, у меня был лёгкий шок. • Наша человеческая природа такова, что мы постоянно что-то

откладываем. И у нас есть ещё 64 днея, чтобы достигнуть той цели, которую мы ставили вначале года. Скажите, пожалуйста, есть ли среди вас те, у кого дома есть бумажка, на которой записана цель на этот год? Как часто вы смотрите на неё? Что ты делаешь, когда смотришь на неё?

• Один мой друг сделал очень просто. Он положил бумажку со своей целью в чехол мобильного телефона и каждый раз перед сном достаёт и читает. Что происходит?

Главные вопросы• Что я могу делать в своей профессиональной

области лучше всего?• В чем я по настоящему профессионал?• Какими проектами и делами в своей

профессиональной жизни я могу гордиться?• Какие проблемы стоящие перед компанией и

моим подразделением мне "по плечу"?

Перед сном• Каждую ночь, перед тем, как вы укладываетесь

спать, заведите себе маленькую привычку, записать любой из 4 пунктов. Можете записывать все четыре. 1. Какая была самая сильная эмоция сегодняшнего дня?2. Чему научился за сегодняшний день? Чему научил этот

день?3. Что я сделал такого за что могу гордиться?4. Ведёт ли этот день меня к моей цели?

Золотое правило лидерства• В области лидерства делайте то, что вам кажется

правильным в данной ситуации. • Это золотое правило лидерства. • И всегда, пожалуйста, смотрите как влияет ваше

поведение на людей вокруг вас. • Если вы не получаете то, чего пытаетесь достигнуть,

то не выкручивайте ручку громкости. Может стоит переключаться на что-то ещё.

Мы разные• Мы разные …

Родина • Еще один вопрос, который я прошу записать в вашем блокноте.

«А что для меня значит понятие родина?». • Как мне объяснить самому себе и моим сотрудникам, что любовь

к родине проявляется тем, насколько качественно мы выполняем свою работу.

• Насколько эффективно они делают то, что мы ожидаем. Насколько это связанно с обществом?

• Как их работа в целом влияет на общество? • Как я могу им это объяснить? • Но в первую очередь я прошу ответить вас честно для себя.

Ценности• Ценности – это что-то такое внутри нас помогающее нам

принимать решения в ситуации неопределённости. • Они влияют на образ мыслей. Образ мыслей влияет на

поведение. Если мы с вами бьем только сюда, то что происходит? Ничего.

• Проблема в том, что ничего не происходит. Нужно попытаться затронуть человеческие ценности. Это как любовь к родине. Это то, что всем понятно.

Мои ценности• Давайте запишем ещё одно задание. Я дам вам

сейчас 30 секунд для того, чтобы каждый из вас написал 5 главных ценностей.

• Это нечто такое за что человек готов бороться. • Ценности – это то, что помогает нам принять

решение. • Это то, когда мы воспитываем своих детей. • Возможно, вы делаете это впервые в жизни.

Откуда мы пришли• Мы пришли из наших решений. Да, из-за принятых в прошлом

решений. Остановитесь на секунду и вспомните какое решение принятое Вами в жизни привело Вас сюда? Вспомнили?

• А бывают с Вами неприятности? Вспомните, какие решения привели Вас к неприятностям?

• Хотите разобраться в себе? Нужно поработать …• Напишите краткое содержание значимых причин и важных поступков

в Вашей жизни ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 1: фундамент моей личности

• Задумайтесь о том, какие есть у Вас «вещи/понятия/убеждения/верования» на которые можете опереться, которые максимально важны для Вас?

• Это Ваш фундамент и Ваше мировоззрение, которые не должны измениться.

Напишите 1. _________________________2. _________________________3. _________________________4. _________________________5. _________________________6. __________________________

_________________________________________________

Усиление и развитие• Задумайтесь о том, как Вы будете

их в себе развивать и усиливать.• Возьмите первое, и опишите

практические шаги, затем второе и так далее

• После того, как Вы проработали их, перенесите их в календарь.

• Что Вы сделаете сейчас? Через час? Сегодня вечером? Завтра утром?

• Как я усилю и разовью понятие1. _________________________2. _________________________3. _________________________4. _________________________5. _________________________6. __________________________

_______________________________________________________

Контрольные точки• Соотнеси себя с теми кто был с тобой рядом?

• С кем учился?

•С кем работал?

•Где они сейчас?

•Где ты сейчас и где они?

Упражнение "Если бы я был богат "• Что было бы если в были бы богаты? Далее вам

требуется сформулировать ответы на ваши вопросы, такие как:– Что бы я стал делать, если бы был богат?– Как бы я стал действовать, если бы обладал способностью

преодолеть препятствия на своем пути?– Что бы я стал делать, если бы передо мной не было преград?– Что бы я стал делать на этой неделе, если бы решил

действовать как человек, для которого нет преград?

Верить в себя• Вера в себя — это что-то неосязаемое. • Наличие этого элемента позволяет намного

быстрее двигаться к цели, находить поддержку окружающих.

• Человек, имеющий веру в себя, излучает эту уверенность, вовлекая тем самым окружающих в реализацию своей идеи.

В каждом из вас есть талант• В каждом из вас есть талант, есть заложенное

богом чудо. • Вам нужно почувствовать себя, найти своё

предназначение, возможно предпринимательство, как одно из самых благородных дел и будет являться вашим предназначением.

• Знаете есть такое слово – «послушание», делать то, что ты любишь.

Ловушка успеха• Делайте то, что вы считаете для себя правильным.• Смотрите как ваше поведение влияет на:

– Ситуацию – Людей– Культуру

• Если вы получаете на выходе не то, что вы хотели, необходимо подстраиваться под ситуацию.

• Не попадайте в ловушку успеха. Если вы вчера делали, что то и это сработало, то сегодня ситуация изменилась, и вам необходимо это понять, а не продолжать делать как вчера. Почему же не получается? Нужно использовать новые инструменты.

СТРАТЕГИЯ ДЛЯ ЛИДЕРА

Механизм выработки стратегической цели

• Что такое стратегия: это путь от состояния "сегодня", к состоянию "завтра", по намеченной траектории, с установленными датами и конкретными целевыми показателями.

• Это словно движение по навигатору, в городе забитому пробками.

Какое решение привело вас в «Сейчас»?

• Давайте подумаем, какое решение привело вас в состояние «Сейчас»?

• Вы, когда-то вы приняли какое-то важное в своей жизни решение, которое привело вас сюда. Вы можете его вспомнить? Что это было? И сколько лет назад?

• Если бы вы тогда приняли другое решение. Где бы вы могли оказаться?

Мы результаты наших решений!• Это самая сильная техника, которая существует в управлении нашей

жизни. • Тоже самое происходит с нашими сотрудниками. Каждый день

принимая решение на своём рабочем месте вы делаете этот день либо эффективным, либо не эффективным.

• Мы говорили о том, что компания – это люди. Один из великих менеджеров, сказал, что самый главный актив утром приходит на работу, а вечером уходит.

• Если мы представим компанию без людей, то это просто пустые цеха. Мы с вами люди. И мы не можем разделить себя на состояние роботов. Многие из нас мечтали, чтобы наши работники были роботами.

О ЧЕМ ПОЙДЕТ РЕЧЬ?

Стратегия• Стратегия - возникает в результате сотен

повседневных решений, связанных с тем, как вы расходуете свои ресурсы

• Каждую минуту каждым своим решением вы делаете заявление о том, что действительно имеет для вас значение.

• Без воплощения в жизнь стратегия — это всего лишь благие намерения.

Персональная стратегия

ПриоритетЦенностиЦелиМотивацияПозиционированиеВидениеБренд

Наша жизнь• Приоритеты • Ценности• План и возможности• Ресурсы

30%

70%

Личное время Работа

62

Ценности• Ценности - философские утверждения человека• Личностные ценности – это осознанные и

принятые человеком составляющие смысла его жизни

• Ценности - обладают особой важностью для человека, он готов оберегать и защищать

Что нами движет?

• Полное непонимание нашей истинной мотивации

Мотивация во всём• Осознайте, что мотивирует Вас, и вы сможете

мотивировать других!• Вы найдёте работу по душе, если разберитесь , как

люди добиваются успеха и обретают счастье в своей карьере!?

• Если теория мотивации применима к Вам, сделайте так, чтобы мотиваторы были и у всех тех, кто с Вами работает

Найди работу по душе, и ты не будешь работать ни дня!

• Ищите возможности заниматься тем, что вы считаете важным, учитесь новому, обретите более высокую степень ответственности

• Вкладывайте в все силы – это сделает вас первоклассными специалистами и даст деньги!

• Вы должны чувствовать различия между тем, что даёт деньги, и тем, что приносит счастье.

• Не перепутайте это!

Кто вы?• Выбор того типа личности, какой вы хотите стать. • Вы должны сформулировать свою цель и

достигнуть её.• Возможности и сложные задачи, будут возникать

в вашей жизни внезапно и неожиданно.• Определите для себя, в чём заключается ваша

цель, и живите с ней изо дня в день.

Три элемента цели

• Образ• Приверженность• Показатели

Стратегический циклПреднамеренная

стратегия

Внешние изменения

Непредвиденные проблемы

Непредусмотренне возможности

Спонтанная стратегия

Планировать карьеру?• Необходимо представление о том, как

распорядиться жизнью. • Стремления должны быть ясными и понятными. • Следует сфокусироваться на поиске лучших

способов целей.

Не планировать карьеру?• Мы постоянно ищем свой путь • Ни один из них не является хорошим или плохим• Нет ясности в своей карьере -

экспериментируйте! • Получайте опыт, корректируйте планы,

пересматривайте действия, и тогда стратегия обретет чёткость и ясность

Балансируйте!• Выходите в мир и ищите, где начинают

приносить плоды ваши таланты. • Упорно работайте над карьерой, Вы обнаружите

направления работы, которые вам нравятся• Найдите деятельность, обеспечивающую

максимальное количество мотиваторов и гигиенических факторов.

Мой путь

Комсомол

УчительПредприниматель

Банкир Консультант

Что делать?• Какой стратегии лучше следовать в данный

момент? • Является ли стратегия лучшей? • Что происходит, если перед человеком

возникают сразу десять возможностей?

Распределение ресурсов

• Как вы распределяете ресурсы?• На что расходуются ваши ресурсы. • Подкрепляют стратегию?

Взаимосвязь элементов стратегии

Планы

Приоритеты

Возможности

Ресурсы

Принцип выделения ресурсов• Решения не принимается в процессе одного-

единственного совещания или когда вы просматриваете расписание ваших дел.

• Это непрерывный процесс.

Быстрые результаты

• То, как вы распределяете ресурсы, может сделать вашу жизнь именно такой, как вы надеетесь, или совсем не похожей на то, что вы планируете.

Выводы• Вы реализуете именно ту стратегию, которую хотите

претворить в жизнь? • Следите за тем, на что расходуется то, чем вы обладаете?• Если выбор не поддерживает выбранную вами стратегию,

вы рискуете столкнуться с серьёзной проблемой. • Если решения, принимаемые вами относительно того,

куда вложить свою кровь, пот и слёзы, не согласуются с образом того человека, которым вы стремитесь быть, то вы никогда им не станете.

Ваши курсы в "школе опыта"

• Вместо того чтобы соглашаться на работу или назначение, сулящие быстрое продвижение по службе,всегда думайте: даст ли эта работа тот опыт, который мне необходим?

Этика

• «Осторожно: впереди важное решение». • В конце концов, сколько вы знаете людей,

которые считают себя бесчестными?• Необходимость принятия решения возникает

без каких-либо предупреждающих знаков.

Проще следовать принципам всё время

• Многие из нас убеждают себя, что могут — «только один раз» — нарушить собственные личные правила.

• Внутренне мы оправдываем эти маленькие отступления.

• Когда мы впервые принимаем подобные решения, ни одно из них не выглядит как судьбоносное.

Нравственные уступки• Единственный способ избежать в вашей жизни

последствий нравственных уступок — изначально никогда на них не идти. Когда вам представится возможность сделать первый шаг по этому пути, развернитесь и пойдите другой дорогой.

Успех не определяется трудностями• Успех не определяется теми трудностями,

которые возникают на первом этапе, он зависит от того, будете ли вы продолжать экспериментировать до тех пор, пока не найдёте подход, который работает.

Все возможно• Вы уникальная личность, верьте в то, что успех

придет!• Вы просто должны добиться успеха, вот и все !• Важно только то, во что верите Вы!• Всегда идите в перед!

Вопросы для самоконтроля• Мои ценности• Ценности каждого

сотрудника• Ценности подразделения• Мои цели• Цели сотрудников• Цели подразделения

• Мой SWOT• SWOT каждого моего

сотрудника• SWOT подразделения• Мои мечты• Мечты моих

сотрудников

Вопросы самоконтроля• Мои конфликты• Конфликты моих

подчиненных• Конфликты подразделения• Моя профессиональная

гордость• Чем гордятся мои

подчиненные• Чем гордимся все вместе

• Какая моя модель поведения

• Какие модели поведения у моих подчиненных

• Какие п=модели поведения в моем подразделении

Услуги

• Персональный коучинг (работа со мной как с наставником)

• Создание системы управления в Вашей компании

• Построение системы управления персоналом• Создание превосходного сервиса

Роман Дусенко• Бизнес-практик, банкир, предприниматель • Покупал, продавал, объединял и руководил российскими

банками• Профессионал в корпоративном менеджменте и

управлении персоналом• Учился: в США, Японии и Италии, имею 2 высших

образования, закончил Президентскую программу, слушатель EMBA Московской школы управления СКОЛКОВО

• В 2012 году создал проект о личном успехе - «Бизнес завтрак»

• В 2015 году запустил обучающие программы в области управления и карьеры «Только вперед!»

Обратная связь• 24 часа горячая линия• +7 495 77 88 9 00• Skype rdusenko• info@busbreak.ru• www.busbreak.ru