0からのwebディレクション講座 福岡 設計編_150117
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自己紹介
池宮愛児(イケミヤ アイジ)
株式会社ディーゼロ Webディレクター。
1976年10月生まれ。福岡市出身。
経歴
2002年より福岡のWeb制作会社でデザイン制作に携わり、
2008年よりWebディレクターへ転向。地元大手企業も数多く
手掛けるなど、サイトの立ち上げから運営業務までの
膨大な業務をこなしつつ、制作現場のリーダー・監督役としても
活躍。2015年株式会社ディーゼロへ移籍。
4歳になる愛娘を溺愛するお笑いマニア。
“Webファンタジスタ“を目指し、活動中。
6w2hに基づいた設計
情報伝達をわかりやすく、漏れなく
行うために用いる確認事項。
W h e n ( い つ )
W h e r e ( ど こ で )
W h o ( 誰 が )
W h o m ( 誰 に )
W h y ( な ぜ )
W h a t ( 何 を )
H o w(どのよ うに)
How much(いくら)
6w2h基づいた設計:What
ブランディング
企業そのものや製品・サービスの認知をしてもらい知名度を上げる
販促
実店舗への誘導
見込み客の囲い込み
自社商材の資料請求や問い合わせ獲得
顧客フォロー
製品・商品に関するサポート
顧客獲得
顧客や会員者数の増加
ペルソナとは?
ペルソナとは「企業が提供する製品・サービスにとって最も
重要で象徴的な顧客モデル」と定義されます。
(※出典:ペルソナ&カスタマ・エクスペリエンス学会)
一般的に使われることの多いターゲットよりも具体的で
その人の価値観やライフスタイルなど、実在する一人の
人物を作り、そのペルソナの思考に合わせた優先順位や
改善を施して、ユーザー視点を徹底します。
6w2h基づいた設計:Whom
6w2h基づいた設計:Whom
ペルソナマーケティングの成功事例
女性に愛され、売上高42億円!
Soup Stock Tokyo
問い合わせ数30~40%アップ
TBC
3カ月で6,000万本!
クールドラフト(アサヒビール)
売れすぎて生産が追いつかない!
ジャガビー(カルビー)
参考:ペルソナマーケティングが5分で理解できる!【日本企業の厳選事例6選】http://liskul.com/wm_personam6-5104
6w2h基づいた設計:Whom
ペルソナマーケティングの成功事例
参考:スープストックの成功秘訣はこれ!共感をつくるお客様中心のペルソナマーケティングhttp://ikigoto.com/digitalmarketing/blog/post-6/
6w2h基づいた設計:Whom
ペルソナマーケティングの成功事例
• TBC
都内在住の自営業者(44歳)、年収900万円、
家族は1歳下の妻と長男16歳、長女13歳の4人家族・・・
• クールドラフト(アサヒビール)
三軒茶屋のワンルールマンションに住んでいる
都内のA学院大学に通う20歳の男性
• ジャガビー(カルビー)
文京区在住、ヨガと水泳に凝っている27歳の独身女性
参考:ペルソナマーケティングが5分で理解できる!【日本企業の厳選事例6選】http://liskul.com/wm_personam6-5104
仕様設計:グルーピング
• 企業情報系
「企業理念」や「会社概要」など
• 製品情報系
「商品ページ」や「製品紹介」など
• サポート系
「ご利用ガイド」や「よくある質問」など
• 告知系
「ニュース&トピックス」や
「キャンペーン情報」など
• 後押し系
「お客様の声」や「レビュー」など
競合サイトを調査し、ユーザー視点で大きく分類。一定の
ルールに沿った括りを設けることでわかりやすくなります。
仕様設計:優先順位
コントラスト
重要なものほど目立たせる。
カラーによるコントラスト サイズによるコントラスト
0からのWebディレクション講座:設計編~STOP!ブレブレディレクション!~
日本ディレクション協会主催
0からのWebディレクション講座:設計編~STOP!ブレブレディレクション!~
日本ディレクション協会主催
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日本ディレクション協会主催
仕様設計
クライアント環境や制作に関するガイドラインをまとめておく
• OS環境 ・・・Windows / mac
• 対応ブラウザ ・・・ IE / Safari / Chrome / Firefox / Opera の推奨バージョン
• スクリーンサイズ ・・・ デスクトップ / スマートフォン におけるサイズを数値で
• 文字コード ・・・ UTF-8 / S-JIS / EUC-JP のいずれか
• マークアップ ・・・HTML5 + CSS3
• CMS ・・・WP / MT / baserCMS など
• 解析ツール ・・・ GoogleAnalytics
毎回0から定義は不要。
確認が必要なものはフォーマット化しておく。