新民网：www.xinmin.cn 24小时读者热线：962555 编辑邮箱：xmywb@xmwb.com.cn 读者来信：dzlx@xmwb.com.cn 本版编辑 /王文佳 视觉设计 /邵晓艳2020 年 7月 15日 /星期三

要闻 7

国内游重新拥抱“诗和远方”

暂停 172天后，跨省团队游重启，景区接待游客最大承载量放宽至 50%，旅游从业者直呼：激动哭了

好消息 今夜无眠昨晚发布的通知指出，各省（区、

市）文化和旅游行政部门在做好疫情

防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委同意后，可恢复旅行社及在

线旅行企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地

区不得开展团队旅游及“机票+酒店”

业务。出入境旅游业务暂不恢复。同时，调整旅游景区限量措施。

旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超

过最大承载量的 30%调至 50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取

预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所。

旅行社及在线旅游机构的国内旅游团队业务和“机票+酒店”服务于

1月 24日起停止，1月 27日后包括出境团队在内的所有团队游业务和“机

票+酒店”服务也全部暂停。昨晚消息发布后，申城各大在线旅游平台上度

假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，国内跟团游、自由行瞬时搜

索量相比开放前暴涨 500%，国内游客的暑假旅游意愿迅速被激发。旅游

产业链上的相关从业者一片欢呼。“今晚哪里睡得着啊！”湖南华天

国际旅行社总经理刘生波说，暑期来临，旅游旺季就要开始。接下来，将满

怀热情为游客提供更专业的服务，既要保障游客安全，又要满足游客的旅

游需求。

“经历疫情，我最大的愿望就是来武汉的游客越来越多。”湖北武汉

九亿民宿负责人九亿表示，《通知》发布后，微信朋友圈沸腾了。“作为

旅游链上的一分子，希望通过一个居所，给游客带来武汉生活最真实的

感受。”“等待了 172天，我们终于等来了

跨省旅游恢复，我都激动地流泪了。”位于西藏中路上的某旅游门店邢先

生说，自从得到公司的通知，他和同事们忙着用手机、微信等方式和老客

户交流。迎接暑假跨省游出行高峰，申城

各大旅游社提前做好了准备。携程、春秋旅游、去哪儿网等都有国内游新

线路正等候推出，包含了跟团游、自由行、主题游、定制游等方方面面。还

有不少根据暑期特点打造的亲子游、房车游、异地自驾游等线路。

不放松 严格防疫“请问提前预约了吗？”“请测量

体温”“请出示随申码”⋯⋯今天上午

9时 40分，记者在上海气象博物馆入口处看到，已经有十多位参观者在排

队，出示预约信息、随申码，等候入馆参观。

根据文旅部和上海市文旅局的

相关规定，旅游景区参观游览活动要实行预约、限流、错峰等措施，“游上

海”App迅速升级“沪游码”分时

预约、自定义时段预约、最大峰值预约量等功能，适应常态化疫情防控下文

旅场所精准防控新要求。上海 200多家文旅场所可通过新

版“沪游码”实现自定义分时预约、限流、错峰、有序开放；出入口快速审核、

无接触服务；统一管理景区流量、发布

公告或预警；实现线上线下融合、精准营销和智慧服务等。

值得一提的是，景区游客接待量不超过最大承载量上调至 50%。上海

部分景区纷纷推出新产品，比如，上海欢乐谷计划推出自驾游、暑期亲子游

等自由行及团队旅游线路产品，并联动周边酒店等配套资源，推出一日游、

多日游等产品线路组合。与此同时，沪上旅行社仍会采取

严格防疫措施，按照文旅部颁布的防疫指南进行操作，确保游客健康安全。

安心游 错峰出行为确保旅游者更安全、安心，携程

联合全国各省市的旅行社、文旅行政

部门、地接社、零售门店，发起“跨省安心游”服务公约和倡议，为国内旅游设

立更严格规范的服务标准和安全保障。截至 7月初，全国已有 2000多家

旅行社供应商和地接社加入防疫“安

心游”联盟。据介绍，这一联盟覆盖跟团游、门票玩乐、自由行、租车、用车、

当地向导等业务，涵盖市民游客住宿、交通、餐饮、用车、导游、景区游览等各

类旅游需求，保障范围包括游客关心的安全防护措施、预订预约、现场体

验、在线优惠、售后服务等。“跨省游恢复开放，是我国常态化

防控疫情与复工复产复市双轮驱动的重大成果，也是我囯逐步全面恢复正

常旅游生活的新起点。”上海财经大学教授、文化旅游会展研究中心主任何

建民教授指出，游客与景区既要全程精细化设计与落实防疫方案，又要努

力创新防疫与旅游产品和服务，做到在保证安全情况下，尽可能增加便利

性、舒适性、娱乐性、体验性和欢乐度。游客、景区与旅游客源地和目的

地政府的相关部门，都要防止犯下列两种错误，一是忽视防疫工作，二是由

于过度担心疫情，不积极主动开放与参加跨省旅游活动，延误了本可合理

加速发展的旅游业与其他相关行业。北京联合大学旅游学院教授刘敏

表示，《通知》的发布，对于广大旅行社

来说是能够逐步全面恢复生产的重要信号。“我们还期待着交通运输部门的

省际旅游限令，教育部门的学生‘原则上不得跨省旅游’限制等政策松绑。”

此外，依然不能放松对疫情的警惕，建议提升健康码的通用性，实行全国统

一互认的健康码进行有序流动。业内人士提醒，跨省游有序放开

后，游客出行仍需做好个人防疫。“预约旅游”“错峰出行”将是游客出游的

主要方式。

防疫进入常态化，游客能放

心出游吗？国内游需要注意哪些？本报记者采访多位业内人士，一

一解答游客出游关心的几个热点话题。

问：游客跨省游如何预约？

答：游客如果参加团队游，由

旅行社统一预约，不需要个人预

约。如果是自由行，游客需要查

询当地各景区的预约措施。来上海的游客可以通过新版“沪游码”

完成分时预约、多人预约、提前规划行程；查看景区实时客流、择时

错峰、舒适游玩；现场扫描“沪游码”海报预约打卡、秒速入园、减

少人员聚集。问：入住酒店需要注意什么？

答：市民跨省旅行，高星级酒

店比往年热度更高。防疫期间，很

多游客提前囤了很多高星级酒店券，入住前，需要提前跟酒店预约

时间。游客需要注意个人清洁卫

生，做好自我防护。毛巾、浴巾、拖鞋等用品，游客可以根据自身使

用习惯和卫生需求，选择是否自

行携带。上海市相关部门将持续加强宾馆酒店卫生监管，保障住

宿场所卫生安全。

问： 如何选择安全自由行产品？

答：由于疫情影响，市民出游方式逐步改变，自驾游、房车游等

更加受到青睐。游客不仅能更加灵活地安排出游行程，更能减少

旅途中的接触，有效地做好疫情

防控工作。

作为自驾游的重要载体之一，房车兼具“房”与“车”两大功

能，因其便利、私密、安全等特点，受到越来越多游客的关注。随着

全国房车营地的增加，设施设备不断完善，房车可谓是未来自驾

游中的翘楚。

周边、华东等短线产品以“房车+营地”为主。而华南、西南、西

北等中长线产品，考虑到游客在当地还想游览房车无法到达的旅

游景区，以及游客初尝房车的适应性、体验度，产品以房车+营

地+酒店为主打，游客可自行选择体验几天房车，其余时间可住宿

酒店自由行。本报记者 杨玉红

本报记者 杨玉红

“终于等到你，开心地飞起来！”“喜极而泣的心情，懂不？懂不？”“考的导游证能用上了”……7 月 14 日晚，很多旅游从业者一夜未眠，喜悦之情溢于言表。当晚，文化和旅游部发布相关通知：恢复跨省（区、市）团队旅游。

几个细节让你的旅程更完美

搜索量大幅飙升■ 去哪儿网 有关跟团游产品搜索量较前一时间段增长 4倍， 其中海南海

岛游、云南民俗游、华东游成为搜索热度最高的线路

■ 携程 度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速增长，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨 500%，线下 7000多家门店复工率咨询量爆增

■ 驴妈妈 跟团、自由行等相关即时搜索量环比增长超过三倍，海南、云南、

苏浙沪、川渝、甘肃、新疆、贵州等目的地人气最高

新产品迅速上线■ 去哪儿网 上线 5500余条跟团游产品，待相关省市审核后启动销售

■ 携程 已准备好约 12万个跟团游、自由行、主题游、定制游等各类产品，

从首批产品看，以私家团、精致小团等为主，满足家庭、朋友等小团队出游需求■ 众信旅游 近期将推出的“周游记”“撒欢儿中国”等系列主题产品灵活调

整为全国各地发团的产品

■ 驴妈妈 计划特别打造多种主题游产品，包括自驾游、亲子游、私家团、精品小团、情侣游、老年游以及机加酒自由行套餐等，总计产品数量在万条以上，覆

盖全国出发

■ 春秋旅游 推出近万款高质量的主题旅游产品，覆盖全国所有低风险地区，重点打造海边亲子游、历史古迹亲子游等上千条适合暑期的产品线路。此外，

7月 15日 18时起，春秋航空销售“想飞就飞”套票产品，2999元起，不限时间，不限次数，不限航线（国内航线覆盖港澳台地区）

期待值不断高涨■ 中国旅游研究院调查数据显示：三季度中国居民出游意愿为 80.22%，同

比恢复九成左右

■ 在携程旅游近日组织的一份微博、微信调查发现，携程用户中 88%今年有跨省旅游的意愿，比例创新高

■ 同程国旅预测，近期新疆、内蒙古、西藏、四川、云南、湖南、广西、海南等目的地都将成为热门线路，提醒广大游客，提前预订行程

跨省团队游回归出行热情被点燃

出 游 提 醒

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