就業職能 &創業資源介紹

詹翔霖副教授 詹翔霖副教授 古華教會永康分會 Chanrs@ms68.hinet.netChanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 0955-268997教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrshttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

• 行政院勞委會 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員• 實踐大學國企系兼任副教授• 三寶教育基金會委員長

現職

• 大陸國務院發展研究中心訪問教授• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授• 大葉大學企管、休管系副教授• 高苑科技大學企管系助理教授• 文化大學國企系兼任副教授• 日本產經協會 MTP 講師• 行政院勞委會創業顧問師評審委員• 職訓局產學訓審查委員• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問• 行政院勞委會員工協助方案師• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問

主要經歷主要經歷

著 作• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃• 2001.08- 公司多元經營管理策略• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作• 2003.02- 產業知識管理運用• 2007.11- 知識管理價值及運用機制• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用• 2009.09-MBA 企業個案實務分析• 2010.01- 共通核心職能課程實務• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構• 2011.10- 管理與人生【有聲書】• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】

看到正臉，證明你是個理性的

發生結果命運觀命運觀

命運

觀念習慣態度行為

創業動機創業動機• 不想朝九晚五地工作？• 想做自己的老闆？• 機緣巧合有創業機會？• 想提升自己的生活品質？• 對目前的工作感到厭煩？• 想在自己安排的時間做自己的事？• 某項服務或某項產品市場有需求？•推式推式 && 拉式創業拉式創業

人生，從認識自己開始最容易的事 ---最難的事 ------

你知道自己是一個什麼樣的人嗎？ 認識自我認識自我經營自我經營自我開發自我開發自我

我適合創業嗎？（ 1 ）性向特質： ◎ 喜歡接觸新的事物

◎ 堅持到底的毅力◎ 擅長表達及溝通◎ 凡事預先規劃 … .

（ 2 ）資金：◎ 充分自有資金◎ 具有多重投資管道◎ 具有理財規劃能力◎ 無不良債信紀錄 … .

（ 3 ）專業技能：◎ 所創行業與學經歷相關◎ 擁有相關證照及執照◎ 曾參加創業相關訓練課程◎ 懂得基本電腦文書處理能力 … .

（ 4 ）人脈：◎ 長於運用人際關係◎ 與合夥人相處情況良好◎ 具有屬於自己的社團◎ 具有溝通協調技巧 … .

就 創業趨勢、創業準備 • 資源盤點資源盤點（專長、適性評估、資金、市場了解）（專長、適性評估、資金、市場了解）• 行業解析行業解析（市場現況及機會分析、趨勢等注意事項）（市場現況及機會分析、趨勢等注意事項）• 風險評估風險評估（常犯的錯誤、風險認知、成本管控、客源開（常犯的錯誤、風險認知、成本管控、客源開發、地點選擇）發、地點選擇）

創業者必須要有的認知獨具慧眼 充分運用某一行業的知識、技巧與創意

提供滿足顧客需要的商品及服務全神貫注投入創業工作能享受從無到有、由小到大的樂趣

出色的溝通者營運成本合理化的實現者

習於市場慣性競爭眼光遠大、追求自我發展

創業前＊多聽 - 少走冤枉路＊多問 - 少發冤枉錢＊多看 - 少受冤枉氣＊多比 - 少出冤枉力

為生活而工作為生活而工作為工作而生活為工作而生活為生活而生活為生活而生活為工作而工作為工作而工作

人的一生，都具有克服困難的傾向，也就是「追求卓越」 - 阿德勒

天生我才 必有用

走出自我人生道路

心中有個夢想期待，就會想要找方法達成 • 阿德勒學說中一個重要的觀點：當人追求自我實現的時候，勇氣便是拉拔我們達成利益目標的生命內在力量。• 「好好地傾聽自己內心的聲音、和自己對話，瞭解自己真正要的是什麼。• 當目標、理想明確之後，你自然會感覺到，實踐的勇氣會在行動中呈顯出來。」

追求卓越需要生命的堅持追求卓越需要生命的堅持 ----釀最好的葡萄酒的葡萄，通常生長的地方都是釀最好的葡萄酒的葡萄，通常生長的地方都是最貧瘠的。最貧瘠的。因為葡萄藤長在這貧瘠的砂土，它為了尋找水因為葡萄藤長在這貧瘠的砂土，它為了尋找水份，根就會一直往下生長，生命力非常旺盛，份，根就會一直往下生長，生命力非常旺盛，甚至有時可以鑽到地下十二公尺的地方。甚至有時可以鑽到地下十二公尺的地方。許多傑出的人士都是如此歷練而有成。許多傑出的人士都是如此歷練而有成。台灣最好吃的水果在哪 台灣最好吃的水果在哪 ??

小巨人力克！ 沒手沒腳，沒有限制！從一無所有，到一無所缺。他用自己的行動顯示，什麼叫作「永不放棄」！他用自己的故事證明，什麼叫作「不設限的人生」！

傳統與新職涯之比較 終身雇用 = 終身可被雇用特質特質 傳統職涯傳統職涯 新職涯新職涯環境特質環境特質 穩定穩定 動態動態職涯選擇職涯選擇 一次、於職涯初期選擇一次、於職涯初期選擇 多次、於不同職涯系列選擇多次、於不同職涯系列選擇

主要職涯承擔者主要職涯承擔者 企業企業 //組織組織 個人個人職涯場域職涯場域 單一企業單一企業 //組織組織 多個企業多個企業 //組織組織

一職涯投入時間一職涯投入時間 長時期長時期 較短較短企業期望企業期望 //個人付出個人付出 忠誠與向心力忠誠與向心力 長工時長工時個人期望個人期望 //企業付出企業付出 就業安全就業安全 就業能力之投資就業能力之投資

晉升標準晉升標準 依年資晉升依年資晉升 依績效、知能晉升依績效、知能晉升成功之定義成功之定義 尋職涯階梯晉升至高位尋職涯階梯晉升至高位 內在成就感內在成就感

興趣 VS. 待遇 ( 職涯發展策略 )

工作興趣

工作待遇一見鍾情日久生情

鍾愛一生騎驢找馬

找工作的省思

我想告訴自己些什麼話？

誰是我找工作的重要資源？當你找到工作，可能會是什麼原因？

當你沒找到工作，可能會是什麼原因？ 過去的經驗中，我學習到什麼？

如果你懷疑自己的能力，力克說 • 當你懷疑自己能否實現人生的目標時，請信任那些願意助你一臂之力，以及能夠指引你的人。

如果你正打算放棄夢想，力克說 • 告訴自己再多撐一天、一個禮拜、一個月，再多撐一年吧。你會發現，拒絕退場的結果令人驚訝。• 只有拒絕再試一次的人才會被打敗。

力克語錄• 如果一個沒手沒腳的傢伙也能在全世界最頂尖的海灘衝浪，那麼任何一件事對你都是可能的！• 在艱困的時光中，依然能夠前進，關鍵就在於，你不是以能看見的，而是以能想像的事物，來引導你的人生。這就叫作信心。• 不應該看著你所缺乏的過日子；相反地，你應該過一種「只要敢夢想，什麼都做得到」的人生。• 站起來和倒在地上，哪個感覺比較好？你天生不是在地上打滾的，你要起身，一次一次又一次，直到全然釋放你的潛力。

有夢最美 逐夢踏實 • 夢想與現實的距離 三大因素決定此間差距

• 時間 : 上帝最公平的恩賜 ( 金脈人脈與知識 )

• 資源 : 先天 (天賦 ) 後天 (環境 )

• 努力 : 想要就拿 但要付出代價 (聖經 )

• 一個小孩聚精會神地在畫圖，老師看了在旁問道：「這副畫真有意思，告訴我你在畫什麼 ? 」「我在畫上帝」「但沒人知道上帝長什麼樣子。」…… 「等我畫完，他們就知道了。」

止於至善止於至善•齊家齊家•治國治國•平天下平天下

•誠心誠心•正意正意•格物格物•致知致知•修身修身 明明德明明德

創業貸款資源圖創業開創期

創業發展期

民眾

青年創業貸款（ 20 歲至 45歲）

創業鳳凰 -- 婦女小額創業貸款(20 歲至 65歲 )

微型企業創業貸款（ 45 歲至 65歲）

特殊境遇婦女創業貸款 前三年免負擔利息，第四年 起自負利率 1.5 ％，勞委會 補貼利息差額

經濟部中小企業政策性貸款專案

家庭暴力被害人創業貸款前三年負擔利率 1%，第四年起自負利率 2%，勞委會補貼利息差額

微型企業創業貸款作業流程申貸者

向承貸金融機構申貸應檢附文件：貸款申請書。創業計畫書。切結書。 國民身份證。勞工保險被保險人投保資料表申請日起 2 年內未領臨時工作津貼證明文件。

經理銀行 / 承貸金融機構1. 徵信調查 2.分析審核

撥付貸款

簽約對保

創業研習課程經營管理輔導

行業別輔導個案協處

行政院勞工委員會創薪行動服務窗口

核准通知

創業諮詢融資諮詢

未獲核貸尋求協助

創薪行動服務貸款前輔導

貸款時輔導

貸款後輔導

提供顧問創業諮詢，開辦創業研習課程，如入門班、進階班、精進班，安排企業見習，職業訓練轉介協助撰寫計畫書、融資諮詢、個案輔導

經營管理輔導、個案輔導、後續關懷追蹤

創業鳳凰 -創業貸款計畫 申辦流程

安排受訓

入門研習班 ( 3小時 )

創業進階課程 (3 天計 18小時 )

創業顧問諮詢 (1-3小時 )

完成創業計畫書

聯合審查機制

銀行信保基金

勞委會

提供 95% 信用保證

銀行貸款

完全無經驗或已有創業構想者

已參加其它單位創業研習並已有創業計畫者

通過定期訪視，了解營運狀況

創業顧問陪伴，解決問題

創業研習課程 創業入門班創業準備、商機選擇、風險評估、適性評量、Q&A課程，每場 3小時創業進階班商品知識、資金籌措、開業準備、市場行銷、財務規劃並由顧問指導學員撰寫創業計畫書，每班次 3天計 18小時

創業顧問諮詢或座談安排創業顧問提供諮詢服務，並指導撰寫創業計畫書，每次 1至 3小時已參加其他單位創業研習並已有創業計畫者

完全無經驗或已有創業構想者

創業網站• 微型創業鳳凰 beboss.cla.gov.tw• 青年創業資訊網 www.nyc.gov.tw• 104 創業家盟網 www.104boss.com.tw• 1111 創業家盟網 www.1111boss.com.tw• soho 創業網 www.soho.com.tw• 創薪創業諮詢 www.be-boss.org.tw• 創業圓夢網 sme.moeasmea.org.tw• 女性創業資訊網 womenbusiness.nyc.gov.tw• 中國青年創業協會總會 www.careernet.org.tw• 高雄市青年創業協會 kcycda.org.tw

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創業資源大蒐集• 經濟部中小企業處 提供免費創業諮詢服務，透過創業顧問解決創業者關於事業規劃、行銷、經營管理、貸款等問題。另外開設「創業育成學堂」，教授 (欲 ) 創業者創業相關知識、

BP撰寫等 創業諮詢諮詢專線： 0800-589-168 創業點子星光大道 FB ： http://www.facebook.com/Star

tUpTaiwan 電子櫥窗： http://sme.moeasmea.gov.tw/ecatalog/馬上解決問題中心： 0800-056-476 經濟部中小企業處： http://www.moeasmea.gov.tw/

創業資源大蒐集• 創業創新育成中心 目前全台共 116 所育成中心，其經營主體以大學校院佔多數，然經濟部同時鼓勵民間及財團法人資源投入育成產業，並研擬整合學校型、法人型、政府型及民間型育成中心的專長特性與資源優勢，提供中小企業從創意、創新到創業的過程中完整的育成服務。提供中小企業進駐空間、辦公設備、技術及人才資源、以及相關行政協助等。培育領域以「資訊電子」類企業比例為最多，其次為「機械電機」、「生物科技」、「環保產業」等。網站： http://incubator.moeasmea.gov.tw/index.php

創業資源大蒐集• 創業創新育成中心 目前全台共 116 所育成中心，其經營主體以大學校院佔多數，然經濟部同時鼓勵民間及財團法人資源投入育成產業，並研擬整合學校型、法人型、政府型及民間型育成中心的專長特性與資源優勢，提供中小企業從創意、創新到創業的過程中完整的育成服務。提供中小企業進駐空間、辦公設備、技術及人才資源、以及相關行政協助等。培育領域以「資訊電子」類企業比例為最多，其次為「機械電機」、「生物科技」、「環保產業」等。網站： http://incubator.moeasmea.gov.tw/index.php

創業資源大蒐集• 青輔會青輔會青年輔導顧問團： http://consultant.car

eernet.org.tw/青年創業育成專班： http://bpclass.careernet.org.tw/classlist.php女性創業育成班： http://www.careernet.org.t

w/womennow/青輔會： http://www.nyc.gov.tw/

創業資源大蒐集• 勞委會微型創業鳳凰貸款、特殊境遇婦女創業貸款提供創業諮詢輔導、創業課程、技能培訓等網站： http://www.be-boss.org.tw/

• 地方縣市政府身心障礙者創業貸款其他創業服務 (如：新北市幸福創業微利貸款 )

創業資源大蒐集• 青創總會： http://www.careernet.org.tw/• 全球創業週： http://www.gew.org.tw/• 1111 創業加盟網： http://www.1111boss.com.tw/• 台灣連鎖暨加盟協會： http://www.tcfa.org.tw/• 台灣連鎖加盟促進協會： http://www.franchise.org.tw/• 阿甘創業加盟網： http://www.ican168.com/• SOHO 創業網： http://www.soho.com.tw/• 創業管理研究期刊： http://www.erj.org.tw/• 數位時代創業小聚： http://www.bnext.com.tw/• 大專畢業生創業服務計畫： http://ustart.moe.edu.tw/