詹翔霖副教授詹翔霖副教授 -- 豐原就業中心豐原就業中心 Chanrs@ms68.hinet.netChanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 0955-268997教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/http://mypaper.pchome.com.tw/chanrschanrs

擁抱短暫挫折 掌握職場人生擁抱短暫挫折 掌握職場人生挫折與困難和成就形成正比

• 大陸國務院發展研究中心訪問教授• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授• 大陸福建師範大學講座教授• 大葉大學企管、休管系副教授• 文化大學國企系兼任副教授• 高苑科技大學企管系助理教授• 日本產經協會 MTP講師• 行政院勞動部創業顧問師評審委員• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問• 行政院勞動部員工協助方案師• 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問• 行政院勞動部 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員• 職訓局產學訓審查委員• 實和聯合醫院副院長• 雙葉開發科技有限公司董事長顧問• 三寶教育基金會執行委員

主主要要經經歷歷

著 作• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃• 2001.08- 公司多元經營管理策略• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作• 2003.02- 產業知識管理運用• 2007.11- 知識管理價值及運用機制• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用• 2009.09-MBA 企業個案實務分析• 2010.01- 共通核心職能課程實務• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構• 2011.10- 管理與人生【有聲書】• 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵• 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】• 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策• 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與方

向

天下沒有不勞而獲的東西• 學習的過程是辛苦的，只有學成才是快樂的；所以成功從來沒有僥倖，凡是成功的人都曾下過苦功。

• 諾貝爾文學獎得主賽珍珠（ Pearl Buck）說：「樂業的祕密只有一個詞—卓越，你必須喜歡它，才可能把這件事做好。」

無明• 知人者智，自知者明。• 所謂的無明，是你沒有覺察自己是無知的• 甚至相信自己是對的，聽不進別人的建議• 而且還把自己的妄想付諸行動 • 因此，無明的人，是最可怕的

竹子哲學• 竹子用了 4 年的時間，才僅僅生長了 3 公分。• 卻在第五年開始，以每天 30 公分的速度瘋狂的成長，• 在這個衝刺期，僅僅用了六週的時間• 就可以長到了 15 公尺。• 其實，• 我們看不到的是在前面的四年，• 竹子將根在土壤裡延伸了數百平米，• 紮實了根基。• 就像做人做事一樣，不要擔心• 你此時此刻的付出得不到回報，或是看不到成長就放棄，• 因為你的付出都是為了紮根。• 成就人生，需要儲備能量、醞釀成果。• 只是，有多少人熬不過那三公分…

台灣人口結構變化的應對之道•國發會近日向行政院提出「 2014 至 2061年人口推計」報告，指出台灣總人口轉為負成長的時程提前、人口結構快速老化、扶養比上升、高齡化時程加快，以及工作年齡人口將於 2015年到達高峰等情勢。國發會更進一步推計，我國將於 2018年邁入高齡社會， 2025成為超高齡社會（ 65歲以上的人口達 20%）。

•若欲持續各產業的永續成長，充沛的勞動力不可或缺，但以目前國內高齡少子化加速的趨勢來推估，若在人口或移民政策上沒有大幅度的調整

•根據研究， 2035年台灣的製造業、批發及零售業、住宿及餐飲業、教育服務業、營造業等，都將面臨勞動力高度供給不足之窘境；而金融及保險業、醫療保健及社會工作服務業等，將面臨勞動力中度不足的問題，這對於台灣未來社經發展，都將會產生不利影響。

• 此外，值得注意的是，水供應及汙染整治業、電力及燃氣供應業、運輸及倉儲業、公共行政及國防、強制性社會安全、支援服務業與營造業則必須及早因應人力高度高齡化所產生產業發展保守、創新力欠缺及世代交替傳承斷層的風險。

成功者與失敗者的差別

成功者找到能夠解決問題的方法 失敗者找到不能解決問題的藉口

悲觀的人，碰到挫折思考 • 覺得這個問題是• 衝著個人而來• 覺得問題普及所有狀況• 覺得問題將會永恆存在

保持積極態度

• 人必須去掉心中的消極思想，讓精神世界只有積極思想，除此以外，別無其他。

• 態度積極與否，決定能否成功。

建立積極態度秘訣

• 你重視什麼 就會看到 什麼樣的世界

吳寶春人貧窮的往往不是他的口袋，而是內心！

• 2010年他已是台灣家喻戶曉的世界法國麵包冠 軍。那年他 45歲。

世界 500強推崇的 6大員工思維 • 為他人工作，也是為自己工作• 公司付你金錢，工作賦予你終生受益的能力• 對得起目前的薪水，更要對得起將來的前途• 工作本身沒情緒，我們也不能帶情緒工作• 能在昨天完成工作的人，永遠是成功的• 保持激情的秘訣，就是不斷樹立新目標

目標管理

• 壓力，人人避之唯恐不及。• 但壓力卻是進步的動力，處理壓力最好的方法，就是將壓力量化為「目標管理」。

• 解除壓力最好的方式，就是正視壓力的來源，並量化為具體的目標，清楚設定完成這個目標該做什麼事，是解壓的必經過程。

終身的工作

人生就像心電圖，一帆風順的時候說明你已經掛了

人總是「贏在起跑點」卻「摔在終點線」

職場建議 • 虛心受教，持續學習：轉換快速的時代，就算離開校園也要持續學習，幫助自己學習更快速，在行業轉換中遊刃有餘。

• 具備正確的價值觀，要誠實正直：誠實、正直的性格，「態度決定高度」，面對再小的事情或者待人接物上，依舊盡心盡力、虛心自我檢討。

• 做自己具有熱忱的工作：「投入、深入、才有高收入」找到自己具有優勢、有興趣的工作，才能夠在投入工作的過程中獲得成就感，自然也比較容易成功！

4-4 正確的職業觀 聰明工作 = 努力工作

能思考應變的人，才會學到方法的精髓。

天下沒白吃的苦

能吃苦耐勞者才能學得真功夫，出人頭地。

◆學習成功人物◆團結合作◆適時地表現能力◆心存感謝◆盡力情興職◆ 勇於挑戰

樂觀積極的心態樂觀積極的心態

工作將會更快樂工作將會更快樂

表現能力，讓自己的人生更多元

◆凡事講求「方法」及「效率」

企業強調的是「功勞」而非「苦勞」，只憑「苦勞」是不會成功的。

◆適才適所

凡事力求盡心盡力，學習建立負責任的觀念。

◆目標遠大

將眼光放遠，抱著學習的心態，才會有光明未來。

◆ 堅忍執著

設定目標，當目標確定後堅忍執著地前行。

◆腳踏實地

一步一腳印，累積雄厚的實力。

◆善解人意

具有同理心，設身處地為別人著想。

◆學會面對挫敗

凡事不必求回報，培養 EQ/AQ，學會面對挫敗。

◆不要怨天尤人

調適 / 改變自己。

◆在技術能力方面

擴展自己的專業層面

◆在人際能力方面

與人建立良好的關係

◆在經營管理能力方面

學習經營管理能力

職場講究終身成長、終身學習

人生有三天

• 迷惑的人活在昨天• 奢望的人活在明天• 清澈的人活在今天

陳偉殷教我們 成功，可以強求• 當夢想不合身時，怎麼辦？

• 先從離自己最近的地方開始，慢慢接近目標

• 「在編織夢想時，我會提醒自己兩件事：第一，不一定所有人都

會為你搖旗吶喊；第二，夢想不會為你量身打造。」這是陳偉殷

去年在寫下追夢路途中，最深切的感受。 • 陳偉殷想打棒球，遇到父親強烈反對，家中經濟也不允許他有做

夢的權利。他的身材不是最好，球技也不是最優秀，同學都比他強，但他的夢想就是「上大聯盟」。當夢想不合身時，怎麼辦？

• 人生就像是同心圓，有好多個圈圈，裡面的圈圈是自己

能力可及的範圍，而夢想就是最外面那圈，你必須通過

內層的圈圈才能達到最終夢想。

• 即使夢想不合身，距離自己還有點遠，也可以從離自己

最近、自己能做到的地方開始，按部就班，很多做不到

的事情就能達成。

陳偉殷跌落人生谷底時• 沒有不二法門，就是三個字：面對吧！ • 受傷時的陳偉殷，每天早上七點半到球場，復健

到黃昏才回去，「只要出現疼痛，一切就得重來。」在復健過程中的挫折、懷疑、恐懼都不曾間斷。

• 但回顧那十個多月的磨難，「如果我輸給復健中的挫折感，今天就不會在投手丘，我要感謝那段時光，讓我更強壯，人生就像心電圖，一切平整，那證明你沒有活過。」陳偉殷在自傳裡這麼寫著。

催菜的時候說“不要了”比“快點上”更管用；

砍價的時候說“再看看”比“便宜點”更管用；

挽留的時候說“你走吧”比“別這樣”更管用；

留不住的東西就用力把它往遠得扔

沒準撞到什麼就再彈回來了。

很多人來到這裡都問我︰事業好不好？家庭好不好？孩子好不好？姻緣好不好？

我只是回答一句︰你的脾氣好不好？一切都會有答案。

沒有一種幸福的背後沒有一種幸福的背後不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂

何時上天堂