107 年度消費者保護團體補助

安心租‧放心住－「消費者保護之租屋定型化契約宣導」計畫

成果報告書

補 助 機 關 ：行政院消費者保護處

計畫執行單位：財團法人崔媽媽基金會

1

壹、計劃摘要

消費者保護團體補助報告

計畫名稱：安心租‧放心住-「消費者保護之租屋定型化契約宣導」計畫

申請單位：財團法人崔媽媽基金會 負責人：呂佳翰

計畫負責：曹筱筠 電話：02-23658140*321 傳真：02-2368-3073

地址：10647臺北市大安區羅斯福路三段 241號 12樓

計畫實施期間：107.01.1～107.12.31

計畫實施地點：財團法人崔媽媽基金會

申請補助項目：

□舉辦園遊會等大型活動□辦理商品或服務調查、檢驗（測）

□辦理研討會活動 ■辦理講演、座談會等活動 □其他

預期效果：透過講座讓與會民眾更加瞭解看屋、租屋的技巧並提醒簽立租屋定型化契約之注意

事項，避免承租到不合適的房屋或因租屋定型化契約不了解而發生消費糾紛，以期達到保護房客

之消費者權益目的。

執行效果：請詳見執行成果

經費來源：

項目 金額(元)

計畫總金額 $400,560

核定補助金額 $60,000

自籌款 $340,560

檢附其他申請資料：

■詳細結案報告書■經費預算表

單 位 戳 記：

負責人簽章：

中 華 民 國 107 年 12月 13日

2

貳、計劃目的

租屋原為居住消費的替代性選擇，但由於國內租屋市場的長期混亂不健全，

以及房東、房客對租賃權利義務認識不足，導致租屋爭議時有所聞。

105 年 6 月 23 日經內政部地政司公告最新修訂版「契約範本」於 105 年 7

月 1 日正式上路；同時，也制訂具有法規效力的「應記載／不得記載」事項，明

列於房屋租賃定型化契約中，並從 2017 年 1 月 1 日起正式實行，開啟對於租屋

的消費者權益的展現。

崔媽媽基金會長期關心租賃雙方的權益，不僅號召專業律師提供租屋法律義

務諮詢服務，更盡心推廣新的租屋定型化契約的新政策，以巡迴講座之方式，讓

全國消費者都有機會了解租屋雙方權利義務要項及租屋定型化契約新制規範。

延續去年，崔媽媽藉由活動宣導租屋消費安全的重要性，並討論如何簽立定

型化契約以避免糾紛的發生，以崔媽媽多年的實務經驗與租屋法律常識與國人做

租屋消費安全的分享及提醒，已避免及減少租屋消費糾紛的發生；今年崔媽媽將

法律、找屋與社宅資源運等基本知能融合伸入弱勢者社群，如單親、離院青少年

等社群，做未來將獨立在外租屋自立生活的基本介紹，或是與房東社群交流對話，

深入了解房東的考量及疑慮，如何面對弱勢者租屋與崔媽媽在租屋功能上的助力，

以提昇房東對弱勢者的接納度。崔媽媽希望保護租屋消費者權益能讓每一位族群

的消費者都能知悉瞭解，租賃雙方都可住的放心，租的也安心。

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參、計畫執行成果

一、辦理成果：

行政院消費者保護處補助本會辦理「消費者保護之租屋定型化契約宣導」講座。

業於北區辦理五場，分別是：107 年 5 月 24 日假臺北市客家文化會館辦理講座

第一場次、107 年 7 月 7 日臺北市北投婦女暨家庭服務中心、8 月 9 日新北市明

志科技大學、11 月 7 日及 12 月 12 日基隆市政府地政科；中區辦理二場，107

年 8 月 3 日維他露基金會會館、107 年 10 月 31 日大葉大學；南區辦理二場，

107 年 9 月 15 日高雄市財團法人勵馨基金會、107 年 9 月 21 日高雄市政府社

會局婦幼青少年館。總計辦理講座 8 場次，參與人數共計有 563 人。

區域 地點 講座時間 參與對象 授課講師 人數

1

北區

臺北市客家文化會館 107.05.24

10：00～15：30

北部社工人

員

馮麗芳主任

林育如主任

王福民律師

75人

2 臺北市北投婦女暨家

庭服務中心

107.07.07

13：00～17：00 青年及社工 黃書瑜律師 67人

3 新北市明志科技大學 107.08.09

17：30～21：30 一般民眾

曹筱筠組長

吳宏榮講師

許振銘講師

50人

4 基隆市政府地政科

107.11.07

14：30～16：30

地政專業

人員

曹筱筠組長

朱俊穎律師 78人

107.12.12

14：30～16：30 一般民眾 曹筱筠組長 53人

4

區域 地點 講座時間 參與對象 授課講師 人數

5

中區

維他露基金會會館 107.08.03

10：00～15：30

中部社工

人員

馮麗芳主任

柏仙妮律師 61人

6 大葉大學 107.10.31

13：30～17：30 大專青年 曹筱筠組長 82人

7

南區

高雄市財團法人勵

馨基金會

107.09.15

13：00～17：00

社工人員及

扶助民眾 柏仙妮律師 43人

8 高雄市政府社會局

婦幼青少年館

107.09.21

10：00～15：30

南部社工

人員

馮麗芳主任

王福民律師 54人

二﹑講座內容：

分別在臺灣北、中、南共八場場次（含大專院校、政府、社會團體）

時段 時 間 課程名稱 課程內容

第一階段 120 分鐘 認識租屋市場

如何找屋、市場行情分析

找屋重點提醒

如何查看屋外環境

如何檢查屋內設備

問題討論

第二階段 120 分鐘 認識定型化契約

租賃雙方權利義務解說

租屋定型化契約解析

應記載及不得記載事項說明

發生消費爭議糾紛該如何處理

問題討論

5

三﹑活動執行記錄：

1. 臺北市客家文化會館

【講座概況】

本次講座課程參與人數計 75 人次。分別由財團法人崔媽媽基金會居住服務部馮

主任麗芳主講授租屋安全與看屋技巧，財團法人崔媽媽基金會林主任育如講授台

灣社會住宅發展與挑戰及財團法人崔媽媽基金會義務律師王福民律師講授租屋

法律常識宣導－租屋定型化契約暨租賃雙方權利義務，分三個部分進行課程。最

後為 Q＆A 租賃問題交流等。（活動照片如次）。

財團法人崔媽媽基金會馮主任麗芳講授看屋重點情形

6

財團法人崔媽媽基金會林主任育如講授台灣

社會住宅發展與挑戰

王福民律師講授租屋定型化契約暨租賃雙方

權利義務解說情形

租屋講座學員用心聽課及踴躍發言情形

7

2.臺北市北投婦女暨家庭服務中心

【講座概況】

臺北市北投婦女暨家庭服務中心，歷年來以協助家庭變故婦女突破困境並發展需

求為目標，提供單親及弱勢婦女經濟扶助、就業輔導、心理輔導、法律諮詢、情

緒支持及相關福利服務等，協助提昇個人能力建立支持系統及社會支持網絡，面

對居住的問題亦有非常高敏銳度的關心。講座課程由財團法人崔媽媽基金會義務

律師黃書瑜律師主講授租屋安全與看屋技巧、宣導租屋法律常識－租屋定型化契

約暨租賃雙方權利義務，最後 Q＆A 租賃問題交流等課程，參與人數共計 67 人

次。（活動照片如次）。

財團法人崔媽媽基金會義務律師黃書瑜律師講

授看屋重點、租屋定型化契約暨租賃雙方權利

義務情形

臺北市北投婦女暨家庭服務中心租屋講座

學員用心聽課情形

8

3.新北市明志科技大學

【講座概況】

本次參加講座學生計有 50 人次，講座課程分別由財團法人崔媽媽基金會法律服

務組曹筱筠組長、吳宏榮講師及許振銘講師依序說明租屋安全與看屋技巧與租屋

法律常識宣導－應記載暨不應記載事項法規宣導、租屋定型化契約暨租賃雙方權

利義務等內容，分為三部分實施，最後 Q＆A 租賃問題交流（活動照片如次）。

財團法人崔媽媽基金會曹組長筱筠講授看屋

重點情形

吳宏榮講師講授租屋定型化契約暨租賃雙方

權利義務情形

許振銘講師說明租屋定型化契約暨租賃雙方

權利義務情形

租屋講座學員用心聽課、踴躍發言及 QA 互

動情形

9

4. 基隆市政府地政科

【講座概況】

本次講座為基隆市政府地政科開辦之課程，分為兩梯次，日期 107 年 11 月 7 日

及 12 月 12 日之參加對象皆為基隆市政府地政科之行政人員，參與人數分別為

78 人次與 53 人次。講座課程分別由財團法人崔媽媽基金會法律服務組曹筱筠組

長講授租屋安全與看屋重點，再由財團法人崔媽媽基金會義務律師朱俊穎律師講

授租屋法律常識宣導－租屋定型化契約暨租賃雙方權利義務等內容，最後 Q＆A

租賃問題交流等課程（活動照片如次）。

朱俊穎律師講授租屋定型化契約暨租賃雙方權

利義務情形

租屋講座學員用心聽課、踴躍發言及課後

師生與講師互動情形

10

財團法人崔媽媽基金會曹組長筱筠講授看屋重

點情形

課程講座宣傳海報露出

11

5.維他露基金會

【講座概況】

本次參加講座參加的對象為中部的社工人員開辦之課程人數 61 人。課程分由財

團法人崔媽媽基金會居扶部門馮麗芳主任講授租屋安全與看屋技巧、財團法人崔

媽媽基金會義務律師柏仙妮律師講授租屋法律常識宣導－租屋定型化契約暨租

賃雙方權利義務等內容，最後由基金會實施問卷，希望透過講座，讓從事社會工

作的人員，在協助個案作居住服務能更精確順利（活動照片如次）。

財團法人崔媽媽基金會馮麗芳主任講授看屋技巧情形

由柏仙妮律師講授租屋定型化契約暨租賃雙方權利義務情形

12

學員報到、用心聽課及講師研討問題情形

13

6. 大葉大學

【講座概況】

本次參加講座學生計有 82 人次。課程分由財團法人崔媽媽基金會法律服務組

曹筱筠組長主講租屋安全與看屋重點及租屋法律常識宣導－租屋定型化契約暨

租賃雙方權利義務，最後 Q＆A 租賃問題交流等課程（活動照片如次）。

財團法人崔媽媽基金會曹組長筱筠講授看屋重點情形、租屋定型化契約暨租賃雙方權利義務

情形

課程講座宣傳海報露出 租屋講座學員用心聽課情形

14

7.高雄市財團法人勵馨基金會

【講座概況】

本次講座開辦之課程參加的對象為南部的個案與社工人員，參與人數為 43 人。

課程由財團法人崔媽媽基金會義務律師柏仙妮律師主講租屋安全與看屋技巧與

租屋法律常識宣導－租屋定型化契約暨租賃雙方權利義務，最後由基金會實施問

卷，希望透過講座，讓從事社會工作的人員，在協助個案作居住服務能更精確順

利。（活動照片如次）。

由柏仙妮律師主講看屋技巧情形 柏仙妮律師講授租屋定型化契約暨租賃雙方

權利義務情形

15

租屋講座參與個案與社工用心聽課、踴躍發言討論及分享情形

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8.高雄市政府社會局婦幼青少年館

【講座概況】

本次參加講座參加的對象為南部的社工人員開辦之課程，參與人數 54 人。課程

分由財團法人崔媽媽基金會馮麗芳主任講授租屋安全與看屋技巧，再由財團法人

崔媽媽基金會義務律師王福民律師講授租屋法律常識宣導－租屋定型化契約暨

租賃雙方權利義務最後由基金會實施問卷，希望透過講座，讓從事社會工作的人

員，在協助個案作居住服務能更精確順利。（活動照片如次）。

財團法人崔媽媽基金會馮麗芳主任講授看屋技巧情形

17

由王福民律師講授租屋定型化契約暨租賃雙方權利義務情形

租屋講座學員用心聽課、踴躍發言討論及分享情形

18

四、教材內容講綱

1、看屋注意事項

19

20

21

2、認識定型化契約租屋定型化契約暨應記載及不得記載事項

22

23

24

〔附件一：講座講義參考資料－租屋小手冊〕

25

〔附件二：講座講義參考資料－看屋檢核表〕

26

〔附件三：講座宣傳海報〕

27

〔附件四：房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項〕

28

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五、執行成效

本次計畫透過講座宣導的方式，將法律、找屋與社宅資源運等基本知能融合，

除了一般民眾、大專院校學生，讓與會民眾更加瞭解看屋、租屋的技巧，更伸入

弱勢者社群，讓第一線的社工人員及租屋需求雙方了解自身權利義務關係，並提

醒簽立租屋定型化契約之注意事項，避免承租到不合適的房屋或因對租屋定型化

契約不了解而發生消費糾紛。

崔媽媽希望保護租屋消費者權益能讓每一位族群的消費者都能知悉瞭解，租

賃雙方都可住的放心，租的也安心，確實達到保護房客之消費者權益目的。

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肆、計畫執行經費表

八場經費明細如下：

財團法人崔媽媽基金會 107 年度經費支出明細表

計畫

名稱

行院消費者保護處會消費保護團體

107年度補助案

安心租‧放心住-『消費者保護之租屋定型化

契約宣導』計畫

計畫執行

金額 NT:400,560

消保處補助款

NT：60,000

自籌款

NT：340,560

科目 內容項目 單位 數量 預算數

（數量＊單價） 自籌經費 申請補助

(兩項加總為預算數)

專案人員

費用

講師溝通、行

政籌備報名

等

10,000

元/人/月 1.5 人 x 6 月

15,000 元 x 1.5 人

x10 月 $150,000 ---

A01-00 講師費 講師鐘點費 1600 元

/時 4 小時 x 8 場

1,600 元 x 4 小時

x8 場 25,600 $25,600

助教費 助教鐘點費 800 元/

時 2 小時 x 8 場

800 元 x 3 小時 x8

場 25,600 ---

A02/

01-02 印刷品 講義印刷

100 元/

份 8 場 x 50 份 100 元 x8 場 x50 份 23,005 $16,995

租屋檢查表

＆

租屋手冊

50 元/

份 8 場 x 50 份 50 元 x8 場 x50 份 20,000 ---

A03 雜支

茶水、郵資、

電話聯絡

費、文具用

品、文宣海報

印製等

10,000

元 8 場 10,000 元 x8 場 64,395 $15,605

場地費 講座場地費

用

5000 元

/場 8 場 5,000 元×8 場 20,000

A04 交通費 講師與工作

人員

來回

車馬費 8 場

北、中、南共八場

次 $8,760 $5,000

合 計 337,360 63,200

總經費：400,560