繼 e-mail 、手機後，最強的人脈武器

140 字的威力

這是《時代》雜誌跟美國《商業週刊》熱門關注的話題。它能把歐巴馬推上總統大位，讓業務員滾出百倍人脈，讓新創業者 3 個月就賺錢，讓戴爾跟星巴克等公司趨之若鶩。你，要錯過這個可以把人脈，化為錢脈的大好機會嗎？《時代》雜誌（ Time ）描述：「它將如搜尋引擎Google ，影響我們未來十年的生活。」Facebook 、 Twitter 、 Plurk ，到底是什麼玩意兒？

一句話、一百四十個字、或三十秒的力量有多大？

這些新人脈平台有什麼魅力？ 這種新的社群網站，是把「真實的人際關係」帶到網路上，而不是「無中生有」的去接觸陌生人。 假如 Facebook 和 LinkedIn 等「 社群網站」，是幫大家把人 脈串在一起的平台；那麼， Twitter 跟 Plurk 等「微網誌」， 就是透過讓人隨時發表感想 的機制，讓人脈圈互動更緊 密的工具。 它的連結力，實現 MSN 做不到 的，使擴大人脈圈的門檻降低 、時間縮短 。

社群網站 (Social networking service) 一群具有相同背景、興趣的人，為了交流，在網路上成立的社群。會員可在該網站上留言、分享影音、參與討論群組等。 Facebook 、 MySpace 、 LinkedIn都屬於社群網站。

微網誌 (Micro-blogging) 內容簡短，通常限制在 140 個英文字、 70個中文字以內，更適合透過手機傳送到朋友的簡訊、電子信箱中。 Twitter 、 Plurk 、 Buboo 都是微網誌。

什麼是 Facebook? 原指大學通訊錄。當新生入學，學校就會發給每人一本印有新生姓名、專長等資料的小冊子。 2004 年，一位哈佛大學學生把紙本通訊錄，轉換成網路平台，現在， 8 成美國大學生都在使用 Facebook 。 這是一個以自己為中心擴 充的人脈網路，根據自己 所屬的社群 ( 高中、大學、 研究所、社團、組織… ..) 找到屬於自己社群的故交 、同好或朋友。即便失聯 已久，也可根據社群來建 立聯繫網絡。

什麼是 Twitter? 原字義是鳥叫聲的意思，像是大家七嘴八舌的園地，有人一發言，想表達意見的就跟進。因有字數限制，書寫內容無非是「今天早餐吃了貝果」「最近流行的 C 型內褲聽起來很有趣」。留言方式可透過手機傳送。

http://briian.com/?p=5325

什麼是 Plurk? Plurk 是個類似 twitter 的「時間流」 網站，也就是大家一整天都泡在 上面，想到什麼講什麼、聽到什麼回什麼，是個相當自由、有彈性卻又有點隱密（稍有資訊流通門檻）的八卦流竄區。它的彈性在於除非訂閱了某個人的噗浪，才看得到他在鬼扯什麼，不訂閱的話就不會被吵到。而「有點隱密」也在於必須訂閱或者有人轉貼他的噗浪文網址，才知道他說了啥，如果不想讓沒經過授權的人看到訊息，也可以把訊息「鎖起來」，不讓其他人看。 Plurk 中文叫「噗浪」，在 Plurk 上面活動的人又叫「噗浪客」，瀏覽其他朋友的訊息叫「追浪」， Plurk 上的網友叫「噗友」。

這些新人脈平台有什麼魅力？ 聯絡舊朋友 當你將個人資料登錄，數百筆的電子郵件地址也自動轉入，系統會幫你發信邀請朋友們加入你的 Facebook ，多年不見的朋友會再聯絡上。

認識新朋友 當你在睡覺時，系統會自動分析你現有的朋友清單，當某人同時是你朋友的朋友時，便會顯示在「 People You

May Know 」（你可能認識的人）的項目中，這可以幫助你發現未曾加入的朋友，也可以從共同的朋友開始，認識新朋友。

這些新人脈平台有什麼魅力？ 創造「當我們同在一起」的感覺 會自動記錄在 Facebook 上的一舉一動，當朋友一登入網頁，會看到你去哪裡旅行，最近跟誰成為朋友，即便不聯絡也不會生疏。 聰明管理社群 把朋友分類的群組，也可以如國外年輕人般定義，這是「約會兩次，大有發展性的朋友」、「只見過一次面的朋友」等等。

人脈管理有這麼重要嗎？ 人除了「財務資本」（金錢）與「智慧資本」（學歷），還有「社會資本」，而社會資本，就是所謂的人脈。 過去，大多數人經營的是「強連結」人脈，如我們很熟的親友、同事等。但社會學家格藍菲特發現，跟「半生不熟」的人產生弱連結益處更多。 弱連結的朋友，可能是久未聯絡的前同事、某次旅行碰到的旅伴等。雖然他們跟你不同圈子，但在這個黑天鵝的年代，什麼事都可能發生；跨界，更是必要的能力。有一天，可能會發現，在某件事情上，你的小學同學，遠比每天一起工作的同事，更派得上用場！

六度空間理論 六度空間理論主張，無論你想認識世界上任何人，只需要找到五個中間介紹人就可辦到。 因為個人的人脈圈，大多與另一個人有所重疊，部落客 Jeremy形容，這個新平台能讓人之間的關係，如蜘蛛網般展開。別小看柔軟的蜘蛛網，根據研究，蜘蛛絲的重量，只有人類頭髮的十分之一，卻是世界上極具韌性的纖維之一，其延展度可達同直徑鋼絲的五至十倍；而蜘蛛結網若能有鉛筆粗的厚度，其結成的蜘蛛網，可以攔截住一架飛行中的七四七噴射機。 新人脈平台，讓六度空間理論的實現門檻大幅降低、時間縮短。

它的動員力，讓歐巴馬打贏選戰　一天之內有四百九十萬人幫忙拉票 此新人脈平台，讓年輕選民們自動「揪團」投票。據統計，選舉當天，在 Facebook 上替歐巴馬加油人數達 490萬人。網站上有超過一千個群組成立，從「媽媽選民組」、「老師選民組」、「警察選民組」到「蘋果迷選民組」都有，平台直接把樁腳概念線上化。不同的是，歐巴馬不必付樁腳費、養走路工，每一句網友發言，就是最好的宣傳。 此新人脈平台，讓歐巴馬把草根力量發揮到極致，讓去年美國大選投票率創 40 年來新高。其中， 30歲以下的選民，歐巴馬支持率達 66％；在首次參加投票的選民中，他的支持率高達 71％。 《紐約時報》引述部落客的話：「傑佛遜是靠報紙選上總統，羅斯福是靠廣播改變他的治理方式……。而歐巴馬，是第一個了解如何使用網路來降低建立政治品牌成本的總統。」

它的人氣力，以小搏大非難事　二線影星竟打敗 CNN 的媒體霸權 讓你串起弱連結的人脈，隨時都可能讓你反敗為勝，或是挑戰主流。 CNN利用 Twitter行銷自身品牌；艾希頓‧庫奇也在

Twitter 上積極發表言論。兩邊聲勢日益高漲，最後竟開始互嗆，相約決鬥，看誰能先吸引到一百萬名追隨者。

最後二流影星竟然以一百二十萬人次的「推友」，贏了CNN 的一百一十萬人。

這個故事的意義在於，只要你懂得善用這個新人脈平台，全世界都是你的靠山，你的影響力將不斷展開，甚至可以推翻全球媒體霸權。

V.S.

勝

它的行銷力，取代傳統宣傳　戴爾電腦以零成本輕鬆賺近億元 Kogi 就像台灣的路邊攤，賣的是結合墨西哥 Taco餅跟韓式美味的小吃，味道不錯，但是每天停留的地方不一樣。於是， Kogi透過 Twitter 隨時上網報告最新位置，吃過的網友，也在 Twitter 上大讚好吃，讓所有人都上 Twitter 尋

找 Kogi 現在開到哪裡。結果， Kogi只花半年時間，就吸引到二萬五千名的 Twitter粉絲，

Twitter 的熱潮，可讓在地型的小企業受惠。只要你有特色，就算是零資源，你也能槓桿出最大的影響力。

大型企業也不敢掉以輕心，正不斷從這些社群關係中，發掘賺錢的方法。 《注意力經濟》（ The attention economy ）一書就指出，消費者的「注意力」已成為比實際貨幣更重要的貨幣。因為現在的消費者在資訊的疲勞轟炸下，注意力開始失焦，產生了「資訊疲倦症候群」。 但現在，有了社群網站，每個人都被規定要以真實身分登入，因此，廠商可以做出精準的分眾廣告。

也因為這些工具可以了解人際之間的關係，所以廠商對其社群同好宣傳的效益更大。雅虎（ Yahoo ）研究人員發現，如果有人點擊某則網路廣告，他們的網路好友點擊相同廣告的可能性，是平常人的三到四倍。

戴爾電腦就宣布，他們單靠Twitter已經創造三百萬美元（約合新台幣九千八百萬元）的業績！聽起來似乎是九牛一毛，但這是零成本投資，戴爾只需在 Twitter 上告訴大家：「有折價券推出啦！」「有一批便宜的電腦要出清！」如此而已。很多中小型企業也開始布局，希望能從落後者變成領先者。譬如，搜尋引擎網站 Mahalo創辦人傑生‧卡拉坎尼斯，就拿出二十五萬美元，拜託

Twitter 將自己放到用戶推薦名單。他估計， Twitter 的推薦將讓他在兩年內新增五百萬至一千五百萬名跟隨者。

它的凝聚力，更帶來心靈的收穫　前同事、失聯二十年的人都聯絡上 「過去的平行線，現在有了交叉的可能，」別小看這個新人脈平台在情感上替大家帶來的禮物。 Facebook 幫大家重新跟前同事產生連結，甚至可以與失聯二十年的乾妹妹聯絡上。 威爾許說：「 Twitter 能讓你參與世界上最大型的雞尾酒會，加入多元而非常文明的討論……，這些討論能帶給你啟發和收穫，或者刺激你思考平時想不到的問題。」

把虛擬關係變財富的魔力——人脈平台工具圖 部落格 (blog) ：打造我的個人品牌就靠它！只是，我不知道是誰在聽我說話…… 電子郵件 (e-mail) ：跟外界聯絡的主要橋樑。只是，太多垃圾信件，讓我總要從大海裡撈信。 MSN ：一上線，每個人都是我的報馬仔。但是大多數人只用暱稱，有時候不知道是誰在跟我說八卦。

Facebook ：我知道自己是在跟誰說話，而且只要 30 秒，就可以把老朋友、半生不熟的朋友「存起來」，不刻意閒聊，也能感到彼此存在。簡直像是一個存朋友的大箱子。 LinkedIn ：想要找商業合作夥伴，挖角或是被挖角，想成為搶手的商務達人，這個社群工具最有用 Plurk(噗浪 )／ Twitter ( 推特 )：隨時隨地都可跟一群志同道合的人搞親密、分享最新動態，用 140 字大喊：我們是一國的！

舊工具已經不夠看 新工具讓你八面玲瓏

Andrea ，不要再偷我的農作物和雞蛋了啦 !!!