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2009 | 2010 | 2011
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Rio de Janeiro, 13 de junho de 2011
Caros Servidores,
Fazer um Rio de Janeiro melhor é um trabalho de todos. E os excelentes resultados conquistados pelo Acordo
de Resultados só foram possíveis a partir da determinação de muitas pessoas. Nesses dois anos e meio de go-
verno, quase 80% dos servidores foram incluídos no programa. A meta é atingir 100% neste modelo de gestão
de performance baseado na meritocracia.
No início da minha gestão, o cenário público era formado por funcionários qualificados, mas não tão motiva-
dos. A Prefeitura também tinha responsabilidade sobre essa situação. Não havia integração e comunicação
com o cidadão. Agora, a Prefeitura se tornou mais presente, e os servidores mais dedicados, empenhados e
engajados. O Acordo de Resultados veio para somar e sintetizar uma Prefeitura mais moderna e preocupada
em cumprir, de fato, os compromissos firmados com a população.
São iniciativas concretas de administração que são possíveis através de um planejamento e acompanha-
mento. Afinal, comprometimento nunca faltou. Agora existe uma ferramenta que irá ajudar a alcançar esses
objetivos.
Por tudo isso, atingir as metas de 2011 é mais do que uma esperança, é quase uma certeza. E a Prefeitura do
Rio de Janeiro só tem a agradecer a todos vocês que estão fazendo do Acordo de Resultados um marco para
o Rio e um exemplo para todo o país.
Obrigado,
Eduardo Paes
Eduardo PaEsPrefeito
54
PEdro Paulo Carvalho TEixEirasecretário-Chefe da Casa Civil
Rio de Janeiro, 13 de junho de 2011
Caros Servidores,
O Acordo de Resultados é um marco importante na modernização da gestão da Administração Pública. É uma ferramenta
que, mais do que premiar por meritocracia aqueles que se destacam na prestação e melhoria do serviço, implanta uma
lógica pós-burocrática que, além do controle hierárquico, passa a focar em resultados, satisfação e efetividade. Com ele
é possível descentralizar os serviços por meio de objetivos claros – que orientem os administradores a alcançar as metas
fixadas – e atingir resultados mais expressivos de forma mais ágil e eficiente.
Já existem contratos de gestão em alguns órgãos públicos no Brasil, mas nenhum foi tão além da disponibilidade de re-
cursos e na quantidade de servidores contemplados com bônus.
Nosso modelo de Planejamento Estratégico (PE) é de 4 em 4 anos, com revisão de 2 em 2 anos. Contempla 46 metas e 37
projetos estratégicos. Os Acordos de Resultados são anuais e as suas 200 metas contemplam as 46 do PE. Todas elas com
peso maior que as demais. Portanto, o Acordo de Resultados é também uma ferramenta de garantia à execução do PE.
Em 2009, as escolas municipais e a Riofilme assinaram Acordos de Resultados. Mais de 49 mil servidores incluídos. Em
2010, 19 órgãos assinaram Acordos de Resultados, com um total de 77 metas. Foram 77% dos servidores contemplados,
com um investimento de aproximadamente R$ 143 milhões. Em 2011, 38 órgãos assinaram acordos com um total de
200 metas. Serão contemplados 82,2% dos servidores da Prefeitura do Rio (93.272 trabalhadores), ao custo estimado
total de R$ 200 milhões.
E o que o cidadão ganha com isso? Muito! Metas batidas são serviços e investimentos de qualidade para a cidade.
Por isso, é importante que o servidor conheça, acompanhe e participe dessa busca pelas metas no seu órgão ou secreta-
ria. Fique atento! O seu bom desempenho será recompensado.
Obrigado,
Pedro Paulo Carvalho Teixeira
6
ÍNDICE
PREMIANDO QUEM FEZ POR MERECER 08
COMO FUNCIONA 10
VEJA COMO VOCÊ PODE GANHAR ATÉ DOIS SALÁRIOS A MAIS 12
QUEM FAZ O ACOMPANHAMENTO 14
QUEM PARTICIPA 16
BALANÇO 2010 21
NOVOS ACORDOS 2011 40
REPACTUAÇÃO E NOVOS ACORDOS PARA 2011 42
PREMIAÇÃO 76
DÚVIDAS FREQUENTES 78
NORMATIZAÇÃO 83
NA IMPRENSA 104
FICHA TÉCNICA 108
8
PREMIANDO QUEM FEZ POR MERECER
IMPLANTAÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PERFORMANCE BASEADO NA MERITOCRACIA JÁ COMEÇA NO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2009.
Principais marcos da implantação do Novo Modelo de Gestão:
Acordo de Resultados
2009 com a RIOFILME
e Escolas Municipais
JUNHO 2009
Início do Planejamento
Estratégico e
Pré-escolas
MAIO 2009
Criação da Subsecretaria
de Monitoramento de Re-
sultado e do Escritório de
Gerenciamento de Projetos
JANEIRO 2010
Divulgação do Planeja-
mento Estratégico
DEZEMBRO 2009
1º pagamento dos
prêmios para a RIOFILME
e Escolas Municipais
AGOSTO 2010
Acordo de Resultados
2010 com 19 órgãos,
Creches e Pré-escolas
MAIO 2010
Pagamento dos prêmios
aos servidores
JUNHO 2011
Balanço dos Resulta-
dos 2010 e Acordo de
Resultados 2011 com
38 órgãos
MAIO 2011
9
1110
COMOFUNCIONA
Os Acordos de Resultados assinados pelos Secretários e o Prefeito serão revalidados anualmente. Neles,
as Secretarias têm como obrigação cumprir as metas estabelecidas. As metas recebem notas que variam
até 10, sendo:
Nota 2 – Quando um indicador se mantém no nível atual ou piora.
Nota 4 – Quando este obtém uma melhora insignificante.
Nota 6 – Caso o indicador tenha uma melhora significativa, no entanto, a meta não tenha sido cumprida.
Nota 8 – Reflete o cumprimento da meta pela Secretaria.
Nota 10 – Quando se supera em pelo menos 20% a meta estabelecida ou se alcança o prometido para o
ano seguinte.
Todas as notas são traduzidas em código de cores: cor verde para as notas entre 8 e 10, amarelo para a nota
6, laranja para a nota 4 e vermelho para a nota 2.
As Secretarias que cumprirem o Acordo (notas entre 8 e 10), no final do ano serão recompensadas com
remuneração fixa e variável.
O desempenhO das secretarias é avaliadO em nOtas que revertem em benefíciOs
1312
VEJA COMO VOCÊ PODE GANHAR ATÉ DOIS SALÁRIOS A MAIS
Com a nova política de incentivo da Prefeitura do Rio, você pode ganhar meio salário a mais no ano de remu-
neração fixa mais um e meio salário de remuneração variável.
Veja, com mais detalhes, como você e seus colegas podem ganhar este prêmio:
1 – Sua Secretaria firma um acordo com a Prefeitura estabelecendo as metas que devem ser atingidas.
2 – Toda a equipe da Secretaria trabalha junta para cumprir essas metas dentro do orçamento programado.
3 – Ao longo de todo o ano, a Subsecretaria de Monitoramento de Resultados (vinculada à Casa Civil) avalia
o desempenho e o cumprimento das metas.
4 – No ano seguinte, todos os servidores das Secretarias que atingiram as metas estabelecidas receberão
meio salário a mais, e esse bônus pode ser ainda maior.
5 – Além disso, o Secretário terá um montante equivalente à metade da folha de 13º da sua Secretaria para dividir entre os seus servidores. Nessa divisão, o seu bônus pode chegar a até dois salários. Informe-se na sua Secretaria sobre os critérios de divisão.
quandO Os servidOres trabalham unidOs, cOmprOmetidOs cOm O desempenhO de sua secretaria, tOdOs saem ganhandO
1514
QUEM FAZ O ACOMPANHAMENTO
Acompanhar o cumprimento dos Acordos será missão de dois órgãos da Casa Civil: o EGP – Escritório de
Gerenciamento de Projetos e a SBMR – Subsecretaria de Monitoramento de Resultados. O processo de mo-
nitoramento é realizado por meio de três rotinas:
[I] Relatórios de progresso, que deverão ser entregues ao Prefeito mensalmente, informando o desempenho
de cada Secretaria;
[II] a expectativa em relação ao cumprimento de suas metas no final do ano; e
[III] levantamento de possíveis ações para a melhora da atuação da Secretaria. As Secretarias não estarão
sozinhas para cumprir as metas. Trimestralmente ocorrerão reuniões de progresso para que o Prefeito possa,
diretamente, tratar de soluções para os problemas que estejam impedindo as Secretarias de cumprirem as
metas. Finalmente, ocorrerá uma avaliação final, em que serão apresentadas as metas alcançadas e não
alcançadas pelas Secretarias, ou seja, quem cumpriu ou não o Acordo.
saiba cOmO O cumprimentO dOs acOrdOs será acOmpanhadO
1716
QUEMPARTICIPA
Em 2010 foram assinados 18 Acordos de Resultados com as seguintes Secretarias e órgãos:
– Administração, Assistência Social, Casa Civil, Desenvolvimento, Instituto Pereira Passos, Educação, Habita-
ção, Meio Ambiente, Obras, Empresa Municipal de Urbanização, Ordem Pública, Transportes, Companhia de
Engenharia de Tráfego do Rio de Janeiro, Saúde, Urbanismo, Procuradoria, Trabalho e Emprego e Fazenda.
as secretarias e órgãOs que já implementaram O acOrdO de resultadOs
18
SMO
CVL
SMA
SMU
PGM
CET-RIO
SMTR
SMH
SMAC
SEOP
SMTE
RIOURBE
IPP
GUARDA MUNICIPAL
SECONSERVA
IPLANRIO
Além destes órgãos, em 2011 a Prefeitura terá Acordo de Resultados com: RIOLUZ
SMC
CGM
SETUR/RIOTUR
PREVI-RIO
MULTIRIO
SMPD
FPJ
SMEL
RIOZOO
GBP
SESQV
PLANETÁRIO
SECT
GEO-RIO
RIO ÁGUAS
RIOFILME
19
Chegando a um total de 38 órgãos, atingindo mais de 82% dos servidores da Prefeitura do Rio.
18
20
BALANÇO 2010Desde que foi implantado, o programa vem mostrando resultados concretos. Você pode acompanhar as metas e as notas obtidas em 2010.
Afinal, é analisando o que foi realizado que podemos evoluir cada vez mais.
2
4
6
8
10
,
2120
sECrETaria muniCiPal dE saúdE E dEfEsa Civil – smsdC
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META 2010 REALIZADO NOTA
1
Reduzir a taxa de mortali-dade infantil em pelo menos 4% até 2010, tendo como referência o ano de 2008
SIM
Unidades por mil
nascidos vivos
13,7 2008 20% 13,2 13,2
2
Reduzir a taxa de mortalida-de materna em pelo menos 4% até 2010, tendo como referência o ano de 2007
SIM
Unidades por 100 mil nascidos
vivos
62,2 2007 20% 59,6 59,1
3
Reduzir em, pelo menos, 10% o tempo de espera nas emergências dos hospitais
públicos até 2010, tendo como referência o ano de 2009
SMSDC minutos 46,5 2009 15% 41,90 45,0
4
Aumentar em 10 vezes a co-bertura do Programa Saúde da Família no município até
2012, tendo como referência o ano de 2008 (15% em 2010)
CNES / Ministério da Saúde
% 3,5% 2008 20% 15,0% 18%
5
Criação do PADI (Programa de Atendimento Domiciliar
ao Idoso) com 15 mil atendi-mentos por ano até 2010
SMSDC Mil / ano 2,3 2008 10% 15 22,3
6 Construir 6 novas UPAs até 2010 CNES Unidades 1 2009 10% 6 9
7
Aumentar as contratações por pregão e reduzir contratações por emergência, elevando o
índice de excelência de contra-tação em 15% até 2010, tendo como referência o ano de 2008
SMA % 1,86 2008 5% 2,14 6,6
Resultado final da
Secretaria8,0
sECrETaria muniCiPal dE EduCaÇÃo – smE
Nº META FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
ANO DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Obter uma nota média (entre as escolas públicas
municipais) igual ou superior a 4,8 para os anos iniciais
no IDEB (IDERIO) em 2010
INEP IDEB 4,3 2009 17,5% 4,5 4,6
2
Obter uma nota média (entre as escolas públicas municipais) igual ou supe-
rior a 4,2 para os anos finais no IDEB (IDERIO) em 2010
INEP IDEB 3,5 2009 17,5% 3,6 4,0
3Criar 3 mil novas vagas em creches públicas ou conveniadas até 2010
INEP – Censo escolar
Número de matrículas 43.527 2008 20% 46.527 50.598
4
Garantir que, pelo me-nos, 75% das crianças com 7 anos de idade
ao final do ano de 2010 estejam alfabetizadas
MEC / INEP % 73% 2008 20% 75% 76%
5
Reduzir para menos de 12% a taxa de analfabetismo funcional entre os alunos do 4º ao 6º ano em 2010
Avaliação do Instituto
Ayrton Senna
% 15% 2009 20% 12% 7%
6
Aumentar as contratações por pregão e reduzir con-tratações por emergência, elevando o índice de exce-lência de contratação em
15% até 2010, tendo como referência o ano de 2008
SMA % 1,86 2008 5% 2,14 33,2
Resultado final da
Secretaria9,4
2322
sECrETaria EsPECial da ordEm PúbliCa – sEoP
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1Formalizar e ordenar 23.319 comerciantes que operam no
espaço público até 2010
SEOP – DOP – Diretoria de Operações
Unidades - 2008 30% 23.219 15.199
2
Garantir que 80% das solicita-ções de emissão de alvará para
atividades de baixo risco (ambien-tal e sanitário) sejam atendidas em até 3 dias a partir de 2010
SMF / CLF (Alvará Já) % - 2009 15% 80% 82%
3Implantar 400 novas câme-ras de segurança em espa-
ços públicos até 2010EGP Unidades 0 2009 400 0
4Ter um efetivo de pelo menos
2 mil guardas municipais operan-do diariamente nas ruas até 2010
SEOP – DOP – Diretoria de Operações
Unidades 1.700 07/09 2.000 1.700
Resultado final da
Secretaria6,2
sECrETaria dE dEsEnvolvimEnTo – sEdE / insTiTuTo muniCiPal dE urbaniZaÇÃo PErEira Passos – iPP
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Concluir até o final de 2012 a fase 1 do projeto do Porto Maravilha (inclui a abertura da Pinacoteca, a reforma do Píer Mauá, a recuperação de ar-
mazéns nas docas, a revitalização do bairro da Saúde, a garagem subter-
rânea da Praça Mauá e a construção de um novo acesso viário ao Porto)
EGP - - - 40% 4 4
2Garantir que, até 2010, pelo me-nos 58% dos trabalhadores na ci-
dade estejam formalizadosIBGE % 57,30% 2008 20% 58,0% 59,8%
3
Garantir que a taxa média mensal de desemprego na cidade em 2010 seja igual ou inferior a 68% da média das
taxas nas regiões metropolitanas de São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janei-ro, Porto Alegre, Salvador e Recife
IBGE % 69% 2008 20% 68,0% 75,9%
4
Assegurar que o rendimento médio mensal do trabalho na cidade em 2010 esteja pelo menos 25% acima da média
dos rendimentos nas regiões metropolita-nas de São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Salvador e Recife
IBGE % 23,60% 2008 20% 25,0% 29,1%
Resultado final da
Secretaria7,6
2524
sECrETaria muniCiPal dE obras – smo
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1 Recuperar 50 km de vias públicas na Zona Norte até o final de 2010 CGO Km
recuperados 0 2009 20% 50 64,6
2
Reduzir, em pelo menos, 5% o número de pontos
críticos de enchentes na ci-dade até 2010, tendo como referência o ano de 2008
Rio- Águas
Número de pontos de enchentes
230 2008 20% 219 217
3Implantar o trecho Barra/Madu-reira da TransCarioca até o final
de 2012 (execução da obra)EGP - - - 4 3
4Implantar o trecho Barra/Santa Cruz da TransOeste até o final de 2012 (execução da obra)
EGP - - - 20% 4 3
5
Aumentar para 10% a taxa de cobertura da rede cole-tora de esgoto com trata-mento na AP-5 até 2010
Rio- Águas % 5% 2008 20% 10% 8,31%
Resultado final da
Secretaria7,2
EmPrEsa muniCiPal dE urbaniZaÇÃo – riourbE
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Criar 3 mil novas vagas em creches públicas ou conveniadas até 2010 (Construção)
INEP – Censo escolar
Número de matrículas 43.527 2008 10% 4 4
2Construir 30 quadras
esportivas em praças e escolas municipais até 2010
EGPNúmero de
quadras construídas
0 2009 20% 30 40
3Concluir as obras das vilas de Mato Alto, Vila Isabel e Caju até 2010
EGPNúmero de
Vilas Olímpicas construídas
0 2009 20% 3 2
4
Aumentar em 10 vezes a co-bertura do Programa Saúde da Família no município até 2012, tendo como referên-
cia o ano de 2008 (15% em 2010) (Construção)
CNES / Ministério da Saúde
- 3,50% 2008 20% 4 4
5 Construir 6 novas UPAs até 2010 (Construção) CNES Unidades 1 2009 20% 4 5
Resultado final da
Secretaria8,2
2726
sECrETaria muniCiPal dE habiTaÇÃo – smh
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Promover até o final de 2010 a construção de 20 mil novas unidades de habita-ção de interesse social na
cidade através de parcerias com setor privado e ou-tras esferas de governo
Caixa Econômica
Federal
Mil unidades construídas 0 2009 50% 20 27,57
2
Reduzir, em pelo menos 1%, as áreas ocupadas
por favelas na cidade até 2010, tendo como refe-rência o ano de 2008
IPP % - 2008 50% 1,00% 0,8%
Resultado final da
Secretaria8,0
sECrETaria muniCiPal dE mEio ambiEnTE – smaC
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Dobrar a malha cicloviária do município até 2012, tendo
como referência o ano de 2008 (50 km em 2010)
SMAC km 150 2008 30% 200 195,00
2 Fazer o reflorestamento de 300 ha até 2010 SMAC Hectares 0 2009 40% 300 104,74
3
Aumentar para 70% o percentual de atendimen-tos realizados em relação
ao número de licenças ambientais solicitadas
SICOP / IPLAN % 63% 2009 30% 70% 70,39%
Resultado final da
Secretaria6,4
2928
sECrETaria muniCiPal dE TransPorTEs – smTr / ComPanhia dE EnGEnharia dE TrÁfEGo – CET-rio
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Implantar até o final de 2012, em toda a cidade, um sistema tarifá-rio que permita ao cidadão pegar até 3 transportes públicos (metrô, trem, ônibus ou vans) num prazo de 2 horas com um único bilhete
EGP - - - 20% 4 4
2Implantar o trecho Barra/Madureira da TransCarioca até o final de 2012
(projeto de engenharia de transporte) EGP - - - 12,5% 4 4
3Implantar o trecho Barra/Santa Cruz da TransOeste até o final de 2012
(projeto de engenharia de transporte)EGP - - - 12,5% 4 4
4Reduzir a taxa de acidentes com
vítima no trânsito em, pelo menos, 5% entre os anos de 2008 e 2010
ISP
Número de acidentes com vítima/100 mil
carros
803 2008 15% 762,9 670,4
5
Reduzir o gasto médio diário dos usuários de transporte pú-blico em, pelo menos, 5% en-tre os anos de 2009 e 2010
CVL % - 2009 20% 5,00% 10,00%
6
Reduzir o tempo médio de viagem dos 20 principais per-
cursos da cidade em, pelo me-nos, 5% entre 2009 e 2010
CET-Rio Minutos, Segundos 21,38 Outubro
de 2009 20% 20,31 20,26
Resultado final da
Secretaria8,8
sECrETaria muniCiPal dE assisTÊnCia soCial – smas
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Aumentar para 85%, até 2010, a cobertura
do Programa Bolsa Fa-mília, tendo como refe-rência o ano de 2008
Folha de Pagamento
PBF
Mil famílias
139 (73%) 2008 60% 85% 91,84%
2
Reduzir em pelo menos 5% a população carioca abaixo da linha de indigência até o final de 2010, tendo como referência o ano de 2007
IBGE % 4% 2007 3,80% -
Resultado final da
Secretaria9,4
3130
sECrETaria muniCiPal dE Trabalho E EmPrEGo – smTE
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Aumentar em 10% o número de pessoas que se capacita-ram em cursos da Prefeitura
e conseguiram colocação no mercado de trabalho em até 4 meses (estágio, em-prego formal ou autônomo)
SMTE Unidade 2.031 2009 30% 2.234 3.150
2 Aumentar em 10% a ofer-ta de vagas no CPETR SMTE Unidade 11.315 2009 25% 12.711 18.329
3 Aumentar em 25% o número de postos SMTE Unidade 3 2009 20% 5 5
4Aumentar em 10% o
número de emissão de Carteira de Trabalho
Ministério do
TrabalhoUnidade 9.447 2009 25% 10.392 16.322
Resultado final da
Secretaria9,6
sECrETaria muniCiPal dE faZEnda – smf
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1Receita Tributária real
(excluindo o Imposto Sobre a Renda e Proventos)
CGM (Relató-rio de Recei-tas Correntes Consolidado – FARRR01009)
R$ milhões 4.930 2009 55% 5.095 5.404
2
Implementar a Nota Fiscal Eletrônica em todos os seto-res prestadores de serviço, exceto pedágios, bancos e companhias telefônicas,
no município até o final de 2012 (1.500 mil notas fiscais / mês em 2010)
SMF/SUBTF Mil notas fiscais / mês 0 2009 25% 1.500 8.318
3
Receita patrimonial (exceto a receita com
a alienação de imóveis prevista na LC 103/09
CGM (SIG) R$ milhões 54,1 2009 10% 57,1 93,5
4Receita patrimonial com a alienação de imóveis prevista na LC 103/09
CGM (SIG) R$ milhões 0 2009 10% 41,2 81,3
Resultado final da
Secretaria10,0
3332
sECrETaria muniCiPal dE adminisTraÇÃo – sma
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Aumentar as contratações por pregão e reduzir contratações por emergência, elevando o
índice de excelência de contra-tação em 15% até 2010, tendo como referência o ano de 2008
SMA % 7,2 2008 100% 8,3 9,02
Resultado final da
Secretaria9,0
sECrETaria muniCiPal da Casa Civil – Cvl
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Estabelecer, até o final de 2010, Acordos de Resultados entre a
Prefeitura e 15 órgãos da administração
direta e/ou indireta
CVLNúmero
de acordos assinados
1 2009 40% 15 19
2
Aumentar o número de atendimentos remotos
(internet e telefone) com avaliação positiva (boa ou ótima) para, pelo menos, 25 mil/
mês até o final de 2010
CVL Mil/mês - - 60% 25 18,33
Resultado final da
Secretaria7,2
3534
sECrETaria muniCiPal dE urbanismo – smu
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
Garantir que 50% dos pedidos de licença dos
projetos de grande porte na região do Porto sejam analisados em até 10 dias
SMU % de pedidos analisados
Média 15 dias 2009 20% 50% 95,45%
2
Garantir que 80% dos pedi-dos de licença vinculados à política habitacional sejam analisados em até 7 dias
SMU % de pedidos analisados
10 dias 2009 20% 80% 91,91%
3
Gerar receita de R$150 mi-lhões com a regularização das construções executa-das sem licença, mediante benefício da LC no 99/09
SMU R$ milhões ND ND 20% 150 85,80
4
Garantir que 80% dos atendimentos das de-núncias efetuadas por
guias de ocorrência sejam analisadas em até 15 dias
SMU % denúncias atendidas
Média 30 dias 2009 20% 80% 88,36%
5Regularização de
2 mil unidades habi-tacionais em AEIS
SMU unidade ND 2009 20% 2000 2.711
Resultado final da
Secretaria8,0
ProCuradoria GEral do muniCíPio – PGm
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA
N0 DE DIAS PESO META
2010 REALIZADO NOTA
1
2
3
Garantir maior rapidez na análise de acordos e licitações PGM % N/A 2009
Até 10 20% 10% 74%
Até 15 20% 40% 90%
Até 30 20% 100% 100%
4
5
6
Garantir maior rapidez na análise de demais consultas jurídicas PGM % N/A 2009
Até 15 15% 30% 92%
Até 30 15% 90% 97%
Até 60 15% 100% 100%
7 Arrecadar R$ 350 milhões em recuperação de dívidas ativas PGM R$
milhões 300 2009 25% 350 415
8Reduzir 10% do acervo de pro-cessos contenciosos existentes,
tendo como base 31/12/2009PGM
Número de processos
contenciosos resolvidos
52.273 31/12/09 0 10% 5.228 10.455
9Criar 2 relatórios gerenciais que
apresentem ações relevantes e seus impactos nas finanças do município
PGM N/A 0 2009 5% 2 2
10
Executar 40 avaliações de processos de desapropriação relacionados ao
projeto TransCarioca no ano de 2010, a partir da data de recebimento dos processos corretos na PGM, sendo o valor total apurado anualmente
PGM Unidades 0
Valor por semana a ser multiplicado pelo número de semanas
do ano
25% 300 372
Resultado final da
Secretaria10
3736
EmPrEsa disTribuidora dE filmEs – riofilmE
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO META
2010VALOR
REALIZADO % REALIZADO
1
Aumentar em pelo menos 50%, até 2012, o número de filmes cariocas com mais de 50 mil expectadores, tendo
como referência a média anual entre os anos de 2006 e 2008
ANCINE Número de Filmes 13 2006/2008 50% 16 12 75,0
2
Aumentar o percentual de receitas próprias e recursos
alavancados sob o total de recursos disponíveis
RIOFILME % 13,1 2005/2008 25% 46,7 36 77,1
3Aumentar o número de
produções internacionais realizadas no Rio de Janeiro
ANCINE Número de Produções 97% 2006/2009 25% 99 92 92,9
Resultado final da
Secretaria8,0
83%
7%
6%
Não cumpridas Nota ≤ 3,9
Integralmente Cumpridas ou
Superadas Nota ≥ 8
Nota entre 6 e 7,9
Parcialmente cumpridas
4%
Nota entre 4 e 5,9
Em 2010, 83% das mETas dos aCordos foram inTEGralmEnTE CumPridas ou suPEradas
3938
40
NOVOS ACORDOS2011
Com o objetivo de ampliar e aprimorar o programa, o Secretário-Chefe da Casa Civil, Pedro Paulo Carvalho, divulgou, dia 19
de maio, durante evento no Palácio da Cidade, algumas mudanças no Acordo de Resultados 2011 em relação ao de 2010.
PRINCIPAIS AVANÇOS DO PROGRAMA EM 2011:
• 38 órgãos estão assinando ou repactuando acordos em 2011, com um total de mais de 200 metas.
Aproximadamente 83% dos servidores da Prefeitura serão contemplados;
• Foram criadas metas atreladas ao 1746;
• Foram criadas metas específicas para o Complexo do Alemão e da Penha;
• Foram incluídas, ainda, novas metas com objetivo de:
- Melhorar a mensuração de iniciativas estratégicas (ex.: Escolas do Amanhã);
- Fazer acompanhamento dos novos programas da Prefeitura
(ex.: Morar Carioca e Cartão Família Carioca);
- Foi criada meta para Controladoria: auditar metas dos Acordos de Resultados.
4140
42
REPACTUAÇÃO E NOVOS ACORDOS PARA 2011
ProCuradoria GEral do muniCíPio – PGm
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA
N0 DE DIAS PESO 2 4 6 8 10
1 Garantir maior ra-pidez na análise de acordos e licitações
PGM % N/A 2009Até 10 5% 0% 8% 16% 25% 40%
2 Até 15 5% 0% 16% 32% 50% 70%3 Até 30 5% 0% 30% 60% 90% 95%4 Garantir maior rapidez
na análise de demais consultas jurídicas
PGM % N/A 2009Até 15 5% 0% 13% 26% 40% 60%
5 Até 30 5% 0% 23% 46% 70% 80%6 Até 60 5% 0% 30% 60% 90% 95%
7
Arrecadar R$ 400 milhões em recu-
peração de dívidas ativas em 2011
PGM R$ milhões 300 2009 30% 325 350 375 400 440
8
Reduzir 3% do acervo de processos conten-
ciosos existentes, tendo como base 31/12/2010
PGM
Número de processos
contenciosos resolvidos
49.374 31/12/10 10% 0 494 987 1.481 2.469
9
Resolver (guia de depósito judicial paga ou acordo aceito pelo proprietário) 80% dos
processos de desapro-priação, dentro do pra-zo de obras, constan-tes da relação anexa
PGM % - - 30%
50% (com
guia ou acordo)
60% (com
guia ou acordo)
70% (com
guia ou acordo)
80% (com
guia ou acordo)
80% (como
missão de posse ou acordo)
4342
sECrETaria muniCiPal dE ConsErvaÇÃo E sErviÇos PúbliCos – sEConsErva
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Fazer manutenção dos sistemas de drena-
gem com a limpeza de 1.324 km de galerias,
canais e canaletas
CGC km 1.261 2010 25% 1.261 1.282 1.303 1.324 1.588
2 Aumentar em 20% a pro-dução de asfalto em 2011 CGC Mil
toneladas 140 2010 25% 140 150 160 168 201
3Executar 2.400.000 m2
de conservação de logradouros em 2011
CGC Mil m2 1.205 2010 25% 1.205 1.603 2.001 2.400 2.880
4Reformar 40 monu-mentos e chafarizes na cidade em 2011
Seconserva unidades - - 15% 10 20 30 40 48
5
Fazer manutenção dos sistemas de dre-nagem com a limpe-
za de 83.350 m de galerias, canais e
canaletas no Complexo do Alemão / Penha
CGC metros - -
10%
0 27.783 55.566 83.350 100.020
Conservar 201.300 m2 de logradouros no Complexo
do Alemão / Penha.CGC m2 - - 0 67.100 134.200 201.300 241.560
sECrETaria EsPECial dE CiÊnCia E TECnoloGia – sECT
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Implantar, no prazo máximo de 2 meses, as Praças do Conhe-
cimento entregues pela RIOURBE
SECT mês 0 2010 20% 5 4 3 2 1
2Promover 6 even-
tos da Caravana da Ciência e Tecnologia
SECT Número de Eventos 0 2010 20% 3 4 5 6 7
3Promover 1.400 aten-dimentos no Programa
Internet ItineranteSECT Número de
Atendimentos 1.200 2010 20% 1.200 1.250 1.300 1.400 1.680
4 Implantar mais 6 Casas Rio Digital SECT Unidades 8 2010 20% 10 12 13 14 15
5
Garantir que pelo menos 30% dos
alunos capacitados estejam empregados
SECT % - 2010 10% 5% 10% 20% 30% 35%
6Capacitar 600 pes-soas na área cientí-fica e tecnológica
SECT Número de Certificados 394 2010 10% 420 450 500 600 720
4544
sECrETaria muniCiPal dE Turismo / EmPrEsa dE Turismo do rio dE JanEiro
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Aumentar a taxa média de ocupação
hoteleira para 70% em 2011
ABIH-RJ % 65,9% 2008 40% 68,79 69,2 69,6 70 84
2
Transferir o “Alô Tu-rista” para a Central
1746 até o mês setembro de 2011
RIOTUR Mês - - 20% Dez-11 Nov-11 Out-11 Set-11 Ago-11
3
Consolidar, pelo me-nos, 8 eventos “mas-ters” anuais no ca-
lendário da RIOTUR para 2011 e 2012
RIOTUR Número de eventos - - 30% 2 4 6 8 10
4
Aumentar em 10% o número de atendimentos nos postos de atendi-
mento da RIOTUR
RIOTUR Número de atendimentos 27.000 2010 10% 27.000 27.900 28.800 29.700 35.640
sECrETaria muniCiPal dE adminisTraÇÃo – sma
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Aumentar as contratações por pregão e reduzir con-tratações por emergência, elevando o índice de exce-lência de contratação em
35% até 2011, tendo como referência o ano de 2008
SMA % 7,4 2008 40% 9,2 9,5 9,8 10,1 10,8
2 Realizar 11.200 exames admissionais em 2011 SMA Número
de exames - - 40% 2.800 5.600 8.400 11.200 14.000
3
Subsidiar a realização da auditoria externa da folha de pagamento processada pelo sistema ERGON por intermédio de empresa de auditoria indepen-
dente em 2011
SMA / CGM Nota - - 20% 2 4 6 8 10
4746
sECrETaria muniCiPal dE mEio ambiEnTE – smaC
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Dobrar a malha cicloviária do município até 2012, tendo
como referência o ano de 2008 (100km em 2011)
SMAC km 150 2008 25% 195 213 231 250 300
2 Fazer o reflorestamento de 600 ha até 2011 SMAC Hectares 0 2009 25% 105 270 435 600 720
3
Aumentar para 70% o percentual de atendimentos realizados em relação ao número de licenças ambientais solicitadas em 2011
SICOP / IPLAN % 63% 2009 12,5% 63% 65% 67% 70% 75%
4
Realizar a aquisição, instalação e partida de 4 novas estações
fixas de qualidade do ar metereológicas em 2011
SMAC Unidade - - 12,5% 1 2 3 4 5
5
Realizar pelo menos 90% dos serviços ambientais de caráter emergencial solicitados pela
Central de Atendimento 1746 no prazo de 72 horas em 2011
SMAC % - - 12,5% 60% 70% 80% 90% 95%
6
Elaborar 3 Planos de Manejo (unidades de conservação da Prainha, Grumari, Monumento
Pão de Açúcar) em 2011
SMAC Unidade 0 2010 12,5% 0 1 2 3 4
sECrETaria muniCiPal dE CulTura – smC
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Manter 10 “Arenas Cario-cas” em funcionamento e construir 4 novas na Zona Norte (AP- 3) e na Zona Oeste (AP-5) até 2012
SMC Nota - - 20% 2 4 6 8 10
2Definir o modelo eco-nômico do Projeto da
Cidade das ArtesSMC Nota - - 20% 2 4 6 8 10
3 Inaugurar o Centro Cultural João Nogueira (Imperator) SMC Nota - - 20% 2 4 6 8 10
4Ampliação da Oferta de
Produtos e Bens Culturais nas AP3, AP4 e AP5
SMC Público presente - - 20% < 5.000 10.000 15.000 20.000 50.000
5
Fomento de Projetos Estra-tégicos nas Áreas de Patri-mônio Cultural, Intervenção
Urbana, Arquitetura e Design
SMC Nota - - 20% 2 4 6 8 10
4948
sECrETaria muniCiPal dE EsPorTE E laZEr – smEl
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Considerando os 190 núcleos do Rio em Forma Olímpico
existentes, implantar mais 110 núcleos até o final de 2011
SMEL Núcleos do projeto 190 2010 15% 190 236 272 300 360
2
Aumentar o número de aten-dimentos dos alunos da rede
municipal de ensino, no projeto Rio em Forma Olímpico, em 10%
SMEL % 16.560 2010 20% 16.560 16.560 16.560 18.216 21.859
3
Aumentar em 10% o núme-ro de matrículas de alunos da rede municipal de ensi-
no nas Vilas Olímpicas
SMEL % 50.440 2010 20% 50.440 52.121 53.802 55.484 66.580
4
Aumentar em 10% o número de matrículas de alunos sem ser da rede municipal de en-
sino nas Vilas Olímpicas
SMEL % 48.700 2010 20% 48.700 50.323 51.946 53.570 64.284
5 Atender em 2011 9.200 alunos pelo PELC / PRONASCI SMEL Matrículas
no projeto 0% 2011 20% 0 3.066 6.132 9.200 11.040
6
Aumentar em 200% o núme-ro de pessoas atendidas pelo Programa Rio em Forma no Complexo da Penha / Ale-
mão até o final de 2011SMEL
N0 de pessoas
atendidas
780
2010 5%
780 1.300 1.820 2.340 2.808
Aumentar em 10% o número de pessoas atendidas com as atividades das Vilas Olímpi-cas no Complexo da Penha / Alemão até o final de 2011
5.007 5.007 5.174 5.340 5.507 6.608
sECrETaria muniCiPal dE faZEnda – smf
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1Aumentar a Receita Tributá-ria real (excluindo o Imposto Sobre a Renda e Proventos)
CGM (RREO – Anexo III) R$ milhões 5393* IPCA-E 2010 40% 5.705 5.814 5.922 6.030 6.100
2 CPFs cadastrados no sistema de Notas Fiscais Eletrônicas
Relatório da NFSe UNID 15.643 2010 5% 15.643 80.000 140.000 200.000 320.000
3 Aumentar a Receita Patrimonial
Relatório da F/SPA R$ milhões 174,8 2010 20% 70 80 90 108 175
4 Receita Financeira da Adminis-tração Direta (fontes 100 a 199)
Relatório da F/STM % da Selic 99,4 2010 20% 95 96 97 98 100
5
Margem de erro das Receitas Correntes Líquidas efetivamen-
te arrecadadas em 2011 em relação ao Relatório Gerencial do 1º Quadrimestre de 2011
Relatório a ser ela-borado pela F/SOR (Relatório Gerencial do 1º Quadrimes-
tre de 2011)
% 12,50% 2010 10% 12,50 11 9,5 8 5
6 Grau de satisfação do atendimento através do 1746
Relatório da CVL % NA NA 5% 65 70 75 80 90
5150
sECrETaria muniCiPal dE habiTaÇÃo – smh
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Promover, até o final de 2011, a contratação de 35 mil novas unidades de habitação de inte-resse social na cidade através de parcerias com setor privado
e outras esferas de governo
Caixa Econômica
Federal
Mil unidades contratadas 0 2009 30% 28 30 33 35 50
2
Reduzir, em pelo menos 2,0%, as áreas ocupadas por favelas
na cidade até 2011, tendo como referência o ano de 2008
IPP % - 2008 15% 0,80% 1,20% 1,60% 2,00% 3,50%
3 Reassentar 4 mil famílias em 2011 SMH Número
de famílias 6.362 Nov-10 20% 2.000 2.500 3.000 4.000 4.800
4 Realizar as obras de urbanização do Projeto Morar Carioca em 2011 SMH Nota - - 30% 2 4 6 8 10
5Realizar as obras no Com-plexo da Penha, conforme planilha anexa às fls. 15
SMH Nota - - 5% 2 4 6 8 10
sECrETaria muniCiPal dE obras – smo
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1Recuperar 166 km de vias
públicas na Zona Nor-te até o final de 2011
CGO Km recuperados 0 2009 20% 65 98 132 166 200
2
Implantar no trecho Barra/Madureira/Aeroporto da TransCarioca até o final de 2012 os marcos defi-
nidos com o Prefeito
SMO Nota - - 20% 2 4 6 8 10
3
Implantar o trecho Barra/Santa Cruz da TransOeste
até o final de 2012 (execução da obra)
SMO Nota - - 20% 2 4 6 8 10
4Executar as obras de urba-nização da fase 1 do projeto
Porto Maravilha em 2011SMO Nota - - 20% 2 4 6 8 10
5
Pavimentar 9,6 km de vias públicas (Asfalto Liso) no Complexo do Alemão /
Penha até o final de 2011
SMO Km - - 5% 0 3,2 6,4 9,6 12,8
6
Enviar 90% dos procesos de desapropriação com pelo menos 90 dias de
antecedência (em relação ao cronograma da obra) para avaliação da PGM
SMO % - - 15% 60 70 80 90 100
5352
sECrETaria muniCiPal dE saúdE E dEfEsa Civil – smsdC
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1Reduzir a taxa de mortalidade infantil em pelo menos 7,3% até 2011, ten-do como referência o ano de 2008
SIM Unidades por mil nascidos vivos 13,7 2008 15% 13,2 13 12,8 12,7 12,2
2Reduzir a taxa de mortalidade materna em pelo menos 12,2% até 2011, ten-do como referência o ano de 2007
SIM Unidades por 100 mil nascidos vivos 62,2 2007 15% 59,6 58 56,4 54,6 50,4
3
Reduzir em, pelo menos, 15% o tem-po de espera nas emergências dos hospitais públicos até 2010, tendo
como referência o ano de 2009
SMSDC Minutos 46,5 2009 15% 41,9 41,1 40,7 39,5 37,2
4
Aumentar em 10 vezes a cobertura do Programa Saúde da Família no mu-
nicípio até 2012, tendo como referên-cia o ano de 2008 (25% em 2010)
CNES / Ministério da Saúde
% 3,5% 2008 15% 15% 18% 21% 25% 35%
5Criação do PADI (Programa de Aten-dimento Domicilar ao Idoso) com 45 mil atendimentos por ano até 2011
SMSDC Mil / ano 2,3 2008 7,50% 25 30 40 45 55
6 Aumentar a quantidade de pacien-tes em atendimento domiciliar SMSDC N0 pacientes/mês 90 2010 7,50% 370 390 410 430 450
7 Construir 13 novas UPAs até 2011 CNES Unidades 1 2009 15% 6 8 10 13 16
8
Aumentar as contratações por pregão e reduzir contratações por emergên-cia, elevando o índice de excelência
de contratação em 35% até 2011, ten-do como referência o ano de 2008
SMA % 1,86 2008 5% 2,1 2,9 3,7 4,5 6,6
9Aumentar a cobertura populacional do pro-grama Saúde da Família de 6,9% para 20% no Complexo do Alemão / Penha em 2011
CNES / Ministério da Saúde
% 6,9 2010 5% 6,9 11,3 15,6 20 24
ConTroladoria GEral do muniCíPio – CGm
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Garantir que 85% dos processos recebidos para liquidação
contábil sejam liquidados no prazo máximo de 5 dias úteis
CGM % 50 2010 25% 50 62 74 85 95
2
Garantir o prazo máximo de 17 dias, a contar do encerramento do exer-cício da Despesa Orçamentária no
Sistema Fincon, para disponibilização do cálculo do superávit financeiro elaborado com base no Balanço
CGM Nº de dias úteis 17 2010 25% 20 19 18 17 14
3
Realizar auditorias das informa-ções prestadas referentes ao cumprimento de 20 metas dos acordos de resultados firmados
CGM
Nº de metas de Acordo de Resultados analisadas
0 2010 25% 17 18 19 20 24
4
Concluir auditoria externa de fo-lha de pagamento processada pelo
sistema ERGON por intermédio de empresa de auditoria inde-pendente até outubro de 2011
CGM Nota 0 2010 25% 2 4 6 8 10
5554
sECrETaria EsPECial dE EnvElhECimEnTo saudÁvEl E QualidadE dE vida – sEsQv
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Atender 30 mil idosos por meio dos projetos: Aca-demia da Terceira Idade (ATI), Qualivida, Casas
de Convivência, Grupo de Convivência, Agente Expe-riente, Idoso em Família, Qualimóvel, Atendimento Social no Exercício 2011
Censo 2000 – IBGE
Nº de idosos atendidos 20.000 2010 70% 20.000 22.000 25.000 30.000 32.000
2Ter 30 Academias da
Terceira Idade funcionan-do até o final de 2011
SESQVNº de
academias implantadas
10 2010 30% 10 15 20 30 40
sECrETaria muniCiPal dE assisTÊnCia soCial – smas
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1Aumentar para 95%, até
2011, a cobertura do Programa Bolsa Família
MDS/MIS Folha de Pagamento
PBF-SIBEC
Mil famílias 73% 2008 40% 161
(85%)165
(88%)172
(92%)180
(95%)185
(98%)
2
Prestar acompanhamento socioassistencial domiciliar, em 2011, a 50 mil famílias
beneficiárias do Cartão Família Carioca, no âmbito do Progra-ma Família Carioca em Casa
SMAS Mil famílias - - 40% 0 15 35 50 60
3
Aumentar para 73%, em 2011, a cobertura qualificada de ca-
dastros no CADÚNICO tendo como referência o ano de 2010
CADÚNICO SIGAS
Mil famílias
267 (65%) 2010 20% 267
(65%)277
(68%)289
(71%)300
(73%)360
(89%)
5756
sECrETaria muniCiPal dE EduCaÇÃo – smE
Nº META FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1Obter uma nota média (entre as escolas públicas municipais) igual ou superior a
5,1 para os anos iniciais no IDEB em 2011INEP IDEB 4,5 2007 10% 4,6 4,7 4,9 5,1 5,6
2Obter uma nota média (entre as escolas públicas municipais) igual ou superior a
4,3 para os anos finais no IDEB em 2011INEP IDEB 4,3 2007 10% 4 4,1 4,2 4,3 5
3 Criar 13 mil novas vagas em creches públicas ou conveniadas até 2011
INEP – Censo Escolar
Número de matrículas 43.527 2008 15% 46.527 49.027 52.527 56.527 65.527
4Garantir que, pelo menos, 85% das crian-
ças com 7 anos de idade ao final do ano de 2011 estejam alfabetizadas
MEC / INEP % 73% 2008 15% 75% 78% 82% 85% 95%
5Reduzir para menos de 9% a taxa
de analfabetismo funcional entre os alunos do 4º ao 6º ano em 2011
Avaliação do Instituto
Ayrton Senna% 15% 2009 15% 12% 11% 10% 9% 5%
6
Aumentar as contratações por pregão e reduzir contratações por emergência, elevando o índi-ce de excelência de contratação em 35% até 2011, tendo como referência o ano de 2008
SMA % 12,2 2008 5% 12,2 13,6 15 16,5 19,8
7 Aumentar em 13% o IDEB para os anos fi-nais nas Escolas do Amanhã em 2011 SME Nota IDEB 3 2009 12,5% 3,1 3,2 3,3 3,4 3,5
8 Aumentar em 10% o IDEB para os anos ini-ciais nas Escolas do Amanhã em 2011 SME Nota IDEB 4,6 2009 12,5% 4,7 4,8 4,9 5 5,1
9
Criar 800 novas vagas em creches públicas ou con-veniadas no Complexo do Alemão / Penha até 2011 SME Número de
matrículas 2.266 2010
5%
2.266 2.533 2.799 3.066 3.679
Aumentar em 5% o IDEB para os anos finais no Complexo do Alemão / Penha em 2011 SME Nota IDEB 4,4 2009 4,4 4,45 4,5 4,6 4,7
Aumentar em 5% o IDEB para os anos iniciais no Complexo do Alemão / Penha em 2011 SME Nota IDEB 4,6 2009 4,6 4,7 4,75 4,8 4,9
sECrETaria muniCiPal da PEssoa Com dEfiCiÊnCia – smPd
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1Promover 848 horas de tra-dução em Libras pela Cen-
tral de Libras da SMPDNIG
N0 de horas de tradução
em libras0 2010 25% 0 282 564 848 1.130
2
Apoiar tecnicamente 31 escolas da rede municipal de ensino que
mantenham PCDs matriculadas em suas ações de educação inclusiva
e referidas aos 3 Centros Muni-cipais de Referência da Pessoa
com Deficiência (CMRPD) ou aos 5 polos de articulação Programa de Reabilitação Social Baseado na Comunidade (RBC) em 2011
NIGN0 de
escolas apoiadas
0 2010 25% 0 10 20 31 40
3Aumentar em 20% o número
de pessoas com deficiên-cia atendidas na SMPD
NIGN0 de
usuários atendidos
3.100 2010 25% 3.100 3.306 3.512 3.720 3.920
4
Treinar e habilitar mais 500 pessoas com deficiência, ou seus familiares,
para a geração de renda ou inserção no mercado de trabalho
NIG
N0 de pessoas
treinadas e habilitadas
1.000 2010 25% 1.000 1.165 1.330 1.500 1.800
5958
sECrETaria muniCiPal dE Trabalho E EmPrEGo – smTE
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Colocar no mercado de traba-lho (estágio, emprego formal ou autônomo) em até 4 meses, pelo
menos 3.150 pessoas capacitadas em cursos da prefeitura em 2011
SMTE
N0 de pessoas capacitadas e colocadas no mercado de trabalho
2.031 2009 20% 2.680 2.835 2.990 3.150 3.780
2
Colocar no mercado de traba-lho (estágio, emprego formal ou autônomo) 38% das pes-soas capacitadas em cursos
da Prefeitura em 2011
SMTE
% de pessoas capacitadas e colocadas no mercado de trabalho
38% 2010 20% 32% 34% 36% 38% 45%
3 Oferecer, pelo menos, 18.329 vagas no CPETR em 2011 SMTE Vagas 11.315 2009 15% 15.253 16.278 17.303 18.329 21.995
4 Emitir, pelo menos, 16.322 Carteiras de Trabalho em 2011
Ministério do Trabalho
N0 de carteiras emitidas
9.447 2009 15% 12.470 13.755 15.040 16.322 19.585
5
Inaugurar, em pleno funcionamen-to, o Centro Público de Emprego, Trabalho e Renda especializado no atendimento a pessoas com deficiência até outubro de 2011
SMTE Mês de inauguração - - 15% Jan-12 Dez-11 Nov-11 Out-11 Set-11
6
Capacitar, pelo menos, 1.600 pessoas em empreendedo-rismo através do Programa Empresa Bacana em 2011
SMTEN0 de
pessoas capacitadas
1.600 2010 15% 1.000 1.200 1.400 1.600 1.920
sECrETaria muniCiPal dE urbanismo – smu
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Garantir que 85% dos pedi-dos de licença dos projetos de grande porte na região do Porto sejam analisa-dos em até 10 dias úteis
SMU % de pedidos analisados
85% dos pedidos em 15 dias úteis 2009 20% 70% 75% 80% 85% 90%
2
Garantir que 85% dos pedi-dos de licença dos projetos
de grande porte relacionados à Copa 2014 e Olimpía-
das 2016 sejam analisados em até 10 dias úteis
SMU % de pedidos analisados
85% dos pedidos em 15 dias úteis 2009 15% 70% 75% 80% 85% 90%
3
Garantir que 85% dos pedi-dos de licença vinculados à política habitacional sejam
analisados em até 7 dias úteis
SMU % pedidos analisados
85% dos pedidos em 10 dias úteis 2009 20% 70% 75% 80% 85% 90%
4 Regularizar 2.500 unidades habitacionais em AEIS SMU Unidade
regularizada 200 2009 5% 1.500 2.000 2.300 2.500 2.700
5
Aprovar novos laudos de contrapartida no montante de R$ 100 milhões, me-diante benefício da Lei Complementar nº 99/09
SMU Mi R$ 165 milhões 2010 20% 60 70 80 100 120
6Aumentar para 70% as retira-das do 1º DARM dos laudos de Contrapartida aprovados
SMU
Nº de laudos de Contrapartida
com o 1º DARM extraído / Nº
total de laudos aprovados
60% 2010 10% 65% 66% 68% 70% 72%
7
Encaminhar ao Prefeito 10 minutas de legislação urbanística (08 PEUS + 01 Lei Complementar de AEI + LUOS) em 2011
SMU No de minutas encaminhadas 10 minutas 2010 10% 6 7 8 10 12
6160
insTiTuTo muniCiPal dE urbaniZaÇÃo PErEira Passos – iPP
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1 Obter ortofotos do município, identificar e medir a variação das áreas de favela IPP - - - 15%
Contratação do serviço de
realização das ortofotos
Aerofotos do município dispo-
níveis no IPP
Ortofotos brutas do mu-nicípio dispo-níveis no IPP
Ortofotos finais do município disponíveis no IPP; identificação e medição da varia-ção das áreas das
favelas cadastradas
Relatório compara-tivo com anos ante-riores das áreas das favelas por AP, RA e bairros, destacando favelas significativas
2 Alcançar 100.000 endereços (logra-douro e nº de porta) georeferenciados IPP N0 de
endereços 250 mil até 2010 15% 70.000 80.000 90.000 100.000 120.000
3 Implantar o programa UPP Social em 5 áreas pacificadas da cidade IPP N0 UPP
social - - 15% 2 3 4 5 7
4 Formalizar 1.000 Microempreendedo-res Individuais nas áreas com UPPs N0 MEI - - 15% 700 800 900 1.000 1.200
5Gerar 3.000 empregos no se-
tor de Teleatendimento nas áre-as incentivadas AP3 e AP5
N0 de empregos - - 15% 1.000 2.000 2.500 3.000 3.500
6Realizar Pesquisa Domiciliar Mensal de Condições de Vida da Cidade do Rio de Janeiro
IPP - - - 10%
Contratação de equipe de
campo e plano amostral
Elaborar questio-nário socioeco-nômico e suple-mento temático
Aplicação de pré-teste
2.000 entrevistas
3.000 entrevistas
7Garantir que, até 2011, pelo me-nos 59% dos trabalhadores na cidade estejam formalizados
PME/IBGE % 57% 2008 5% 58,1% 58,4% 58,7% 59,0% 60,0%
8
Garantir que a taxa média mensal de desemprego na cidade em 2011 seja
igual ou inferior a 80,8% da média das taxas nas regiões metropolitanas de São
Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janei-ro, Porto Alegre, Salvador e Recife
PME/IBGE % 69% 2008 5% 91,2% 87,7% 84,2% 80,8% 68,0%
9
Assegurar que o rendimento médio mensal do trabalho na cidade em 2011 esteja pelo menos 25% acima da média
dos rendimentos nas regiões metropolita-nas de São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Salvador e Recife
PME/IBGE % 24% 2008 5% 23,6% 24,1% 24,5% 25,0% 26,0%
EmPrEsa muniCiPal dE informÁTiCa – iPlanrio
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Realizar no prazo acordado 70% dos projetos solicitados para atendimento de metas
definidas em Acordo de Resul-tados dos clientes e prioridades definidas pelo Prefeito em 2011
IPLANRIO % 60 2010 20% 60 63 67 70 72
2Garantir em média 98%
de disponibilidade do Datacenter no ano de 2011
Relatório DOP % 93,5 2010 35% 93,5 95 96,5 98 98,4
3
Reduzir, em 2011, em 50% o tempo médio de atendi-
mento técnico em relação ao apurado no ano de 2010
IplanFácil horas 48 2010 25% 48 40 32 24 20
4
Conectar em alta velocida-de Unidades Administrati-vas da PCRJ próximas à Av. Pres. Vargas em 2011
IPLANRIO N0 de UA conectadas 0 2010 10% 0 7 14 20 23
5 Conectar Unidades Adminis-trativas da Saúde em 2011 IPLANRIO N0 de hospitais
conectados 0 2010 10% 0 1 2 4 5
6362
insTiTuTo dE PrEvidÊnCia E assisTÊnCia – PrEvi-rio
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Garantir que 95% dos pedidos de pensão
estejam incluídos na folha subsequente
Previ-Rio Dias corridos 124 2010 35% 124 111 67 Até 15 dias
Nota 8 + atingir a meta de redução de 32% no prazo para
concessão de pecúlio (mês base mai/10, de
128 para 87 dias)
2
Redução de 32% no prazo para concessão
de Auxílio Natalidade até 2012, tendo como base o mês de maio de 2010
Previ-Rio Dias corridos 52 2010 20% 52 45 40 35 30
3
Comprev – Aumentar em 15% a arrecadação em
relação ao valor arrecada-do em 2010 (Obs.: Valor
calculado por competência)
Previ-Rio Reais 31,5 MM 2010 25% 31,5 MM (0%)
32,76 MM (4%)
34,02 MM (8%)
36,225 MM (15%)
40,95 MM (30%)
4Executar (LOA)
40 milhões do valor des-tinado à carta de crédito
Previ-Rio Reais 19,4 MM 2010 20% 20 MM 28 MM 36 MM 40 MM 50 MM
fundaÇÃo ParQuEs E Jardins – fPJ
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1 Construir 10 novas praças com acessibilidade em 2011 FJP Nº de
praças 10 2010 20% 7 8 9 10 12
2 Construir 15 quadras polies-portivas em praças em 2011 FJP Nº de
quadras 12 2010 20% 12 13 14 15 18
3Reformar 120 praças com
acessibilidade e requalifica-ção ambiental em 2011
FJP Nº de praças 116 2010 25% 116 117 119 120 136
4 Plantar 22.000 árvores em ruas da cidade FJP Nº de
árvores 20.000 2010 15% 20.000 20.500 21.500 22.000 25.000
5Aumentar em 100% o
número de adoções de áreas públicas na cidade
FJP Nº de adoções 53 2010 20% 53 74 91 106 130
6564
EmPrEsa muniCiPal dE mulTimEios – mulTirio
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Ampliação dos meios de acesso aos produtos MultiRio já existentes (TV
Band, TV a cabo, 7 kits audiovisuais, circuito fechado via satélite, jornais para professores e alunos e fascí-culos curriculares): TV web, rádio web, fascículos extracurriculares e produção de manual sobre mídia e Educação e 5 kits audiovisuais
MultiRio (Relatório 2010)
Número de mídias (meios de acesso) 6 2010 25% 7 8 9 10 11
2
Ampliação da produção e aces-so à mídia impressa, por meio de jornais (aluno e professor), fascí-culos e livro de apoio ao uso das mídias no trabalho escolar, todos estes produzidos pela MultiRio
MultiRio(Relatório 2010)
Número de exemplares
(tiragem)821.360 2010 20% 1.325.600 1.371.200 1.406.200 1.417.400 2.068.600
3Ampliação do acesso ao Portal da MultiRio (WEB) com inclusão
em 2011 da rádio e TV WEB
Google Analitics
Número de acessos (visitantes)
274.528 2010 15% 280.000 300.000 320.000 340.000 380.000
4
Ampliação da veiculação dos produtos MultiRio, via Canal 14
(NET Rio / outras cidades), Band Rio, transmissão por circuito fe-chado via satélite e 4 multikits
MultiRio (Relatório 2010)
Horas deveiculação 18.032 2010 20% 18.032 18.317 18.602 18.886 22.186
5
Ampliação do acesso aos cursos de capacitação organizados pela MultiRio e destinados aos docen-tes da Rede Municipal de Ensino
MultiRio (Relatório 2010)
Número de professores participantes
6.569 2010 20% 7.500 8.000 8.500 9.200 10.000
fundaÇÃo insTiTuTo das ÁGuas do muniCíPio do rio dE JanEiro – rio-ÁGuas
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Reduzir, em pelo menos 10%, o número de pontos críticos de en-
chentes na cidade até 2011, tendo como referência o ano de 2008
Rio-Águas Número de pontos 230 2008 30% 217 211 209 207 195
2Aumentar para 12% a taxa de co-bertura da rede coletora de esgoto com tratamento na AP-5 até 2011
Rio-Águas % 5% 2008 30% 8% 10% 11% 12% 15%
3Limpar 69.750 m3 de rios no Complexo do Alemão / Pe-
nha até o final de 2011SMO m3 - - 10% 0 23.250 46.500 69.750 93.000
4 Macrodrenagem SMO Nota - - 30% 2 4 6 8 10
6766
EmPrEsa disTribuidora dE filmEs – riofilmE
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Aumentar, em pelo menos 50% até 2012, o número de filmes cariocas com mais de 50 mil espectadores, tendo
como referência a média anual entre os anos de 2006 e 2008
ANCINE Número de Filmes 13 2006/2008 20% 13 14 16 18 20
2
Elevar o número de filmes com mais de 100 mil espec-tadores em salas de cinema produzidos ou distribuídos por empresas sediadas no
Rio de Janeiro em 2011
ANCINE / FILME B
Número de Filmes 1 2008 20% 1 2 3 4 5
3
Aumentar o percentual de receitas próprias e re-cursos alavancados sob o total de recursos dispo-níveis para investimentos reembolsáveis em 2011
FINCON / DIÁRIO OFICIAL DO MUNICÍPIO
% 24 2009 30% 24 31 37 43 50
4
Aumentar o número de parti-cipantes dos eventos setoriais
estratégicos patrocinados pela RIOFILME em 2011
RIOFILME / Organizadores
dos eventos
Número de participantes 520.000 2009 10% 520.000 540.000 560.000 580.000 600.000
5Aumentar a taxa média de ocupação das salas do cir-cuito CineCarioca em 2011
RIOFILME / Operadores das salas / Filme B
% 31% 2010 10% 31% 33% 35% 37% 39%
6Aumentar o número de produ-ções internacionais realizadas
no Rio de Janeiro em 2011ANCINE Número de
Produções 84 2008 10% 84 87 90 93 96
EmPrEsa muniCiPal dE urbaniZaÇÃo – riourbE
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1Criar 13 mil novas vagas em
creches públicas ou conveniadas até 2012 (execução de obra)
RioUrbeNúmero
de creches construídas
0 2009 15% 26 39 52 64 74
2Construir 70 quadras espor-tivas em praças e escolas
municipais até 2011RioUrbe/FPJ
Número de quadras construídas
0 2009 10% 40 50 60 70 84
3
Concluir as obras das Vilas de Mato Alto, Vila Isabel e Caju até 2010 e construir 4 novas
Vilas Olímpicas até 2012
RioUrbeNúmero de
Vilas Olímpicas construídas
0 2009 10% 2 3 4 5 6
4
Aumentar em 10 vezes a co-bertura do Saúde da Família no município até 2012, tendo
como referência o ano de 2008 (execução da obra)
RioUrbeNúmero
de clínicas construídas
0 2009 15% 23 33 43 53 58
5 Construir 13 novas UPAs até 2011 (execução da obra) RioUrbe Número de
UPAs construídas 1 2009 10% 9 10 11 1313 + concluir processo para contratação das 7
UPAs para o ano de 2012
6 Construir / reformarhospitais em 2011
RioUrbe Marcos (H. da Ilha do Governador) - - 3% Não finalizar
em março/12Finalizar obra até o final de março/12
Finalizar obra até o final de fev/12
Finalizar obra até o final de jan/12
Finalizar obra até 15/nov
RioUrbe Marcos (H. Pedro II) - -
Terminar alvena-ria e instalações
até dezembro
Finalizar obra na 2a quinzena de março/12
Finalizar obra na 1a quinzena de março/12
Finalizar obra em fev/12
Finalizar obra até o final de dez/118%
RioUrbe Marcos (H. da Mulher) - - Não finalizar
em abr/12Finalizar obra até a
2a quinzena de abril/12Finalizar obra até a
1a quinzena de abril/12Finalizar obra até o final de março/12
Finalizar obra em jan/123%
RioUrbeMarcos
(P. A. Miguel Couto)
- -
Não ter finalizado qualquer outro item (além do 17 e 20) do cronograma até o fim de março/12
Não ter finalizado a etapa de louças,
metais e acessóros e a de urbanização até
o fim de março/12
Não ter finalizado a urbanização até o fim de março/12
Finalizar obra até final de março/12
Finalizar obra em 15/03/121%
7
Aumentar a cobertura popula-cional do programa Saúde da
Família de 6,9% para 53,1% até 2012 no Complexo do Alemão /
Penha (execução de obra)
RioUrbe Nota - -
5%
Entregar duas clínicas com atraso
de mais de 1 mês ou uma com atraso de mais de 2 meses
Entregar duas clínicas com atraso de 1 mês
ou uma com atra-so de 2 meses
Entregar uma clínica com atraso de 1 mês
Entregar até no-vembro a clínica do Alemão e até
setembro a clínica da Vila Cruzeiro
Entregar até outubro a clínica do Alemão
e até agosto a clínica da Vila Cruzeiro
Criar 1.800 novas vagas em cre-ches públicas ou conveniadas até 2012 no Complexo do Alemão /
Penha (execução de obra)
RioUrbe Nota - -Atrasar 3 meses
a entrega de qualquer EDI
Atrasar 2 meses a entrega de qualquer EDI
Atrasar 1 mês a entrega de qualquer EDI
Entregar todas as EDIs
no prazo
Entregar 5 EDIs com
1 mês adiantado
8
Manter 10 Lonas Culturais em funcionamento e construir 4
novas na Zona Norte (AP-3) e na Zona Oeste (AP-5) até 2012
RioUrbe Nota (Construção) - - 10%
Não entregar Pavuna até 15/02/12; e Penha
e Pedra de Guara-tiba até 15/03/12
Entregar Pavuna até 15/02/12; Penha e Pedra de Guara-tiba até 15/03/12
Entregar Pavuna até 30/01/12; Penha e Pedra de Guara-tiba até 28/02/12
Entregar Pavuna até 15/01/12; Penha e Pedra de Guara-tiba até 15/02/12
Entregar Pavuna em dez/11; Pedra de
Guaratiba e Penha em jan/12 + Licitar a reforma das 6 arenas
9Reformar o antigo Imperator
para abrigar o Centro Cultural João Nogueira em 2011
RioUrbe Nota - - 10%Não finalizar a obra até a 2a
quinzena de fev/12
Finalizar a obra até a 2a quinzena
de fev/12
Finalizar a obra até a 1a quinzena de fev/12
Finalizar a obra até a 2ª quinzena
de jan/12
Finalizar a obra até a 1a quinzena
de jan/12
6968
fundaÇÃo insTiTuTo dE GEoTÉCniCa – GEo-rio
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1Manter o Índice de Opera-
cionalidade do Sistema Aler-ta-Rio em 98,5% em 2011
GPE/DEP/GEO-RIO
% de dados pluviométricos 97 2010 20% 97 97,5 98 98,5 99
2
Elaborar 64 projetos de contenção de encostas das obras realizadas pelo corpo de funcionários da Funda-
ção GEO-RIO em 2011
DEP/GEO-RIO Unidade 32 2010 10% 32 43 54 64 77
3
Realizar 2 mil vistorias oriundas de solicitações feitas pela Subsecretaria de Defesa Civil em 2011
DFL/GEO-RIO Nº de vistorias realizadas 1.164 2010 20% 1.164 1.442 1.720 2.000 2.400
4Recuperar, em 2011, 3.000m² de Obras de Contenção realizadas
DOC/GEO-RIOM2 de obras
de contenção recuperadas
2.000 2010 10% 2.000 2.335 2.665 3.000 3.600
5
Limpar e recuperar 1.500m lineares de
drenagem superficial em encostas em 2011
DOC/GEO-RIO
M de drenagem superficial em
encostas limpas e recuperadas
1.000 2010 10% 1.000 1.167 1.335 1.500 1.800
6
Elaborar os projetos de con-tenção de encostas visando à eliminação de riscos nas comunidades mapeadas no Maciço da Tijuca em 2011
DEP/GEO-RIOProjeto de contenção elaborado
- - 20% 62 73 83 94 117
7
Elaborar mapeamento de risco para os Maciços da
Pedra Branca e Mendanha e das Ilhas do Governa-dor e Paquetá em 2011
DEP/GEO-RIOÁrea
mapeada em km²
- - 10% 131 262 393 524 655
fundaÇÃo PlanETÁrio do rio dE JanEiro
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Aumentar, em 2011, o público atendido em
25%, tendo como refe-rência o ano de 2008
FPCRJ Público presente 141.359 2008 45% 141.359 153.139 164.919 176.699 212.039
2
Aumentar, em 2011, a arrecadação (R$) em 4%, tendo como refe-rência o ano de 2009
FPCRJ R$ MM 1.200 2009 55% 1.200 1.216 1.232 1.248 1.498
fundaÇÃo Jardim ZoolÓGiCo – rioZoo
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1 Aumentar o número de visi-tantes ao Jardim Zoológico RIOZOO Público
Pagante 903.793 2010 20% 913.000 916.000 920.000 950.000 980.000
2Aumentar o número de parcerias de ado-
ção de animais RIOZOO Adotantes 4 2010 20% 6 8 10 12 14
3Realizar manutenção
preventiva e corretiva nos recintos da Fundação
RIOZOO M² 12.000 - 20% 13.000 14.000 15.000 16.000 17.000
4 Renovação do Plantel da RIOZOO RIOZOO Animais 2.724 2010 20% 2.734 2.744 2.754 2.764 2.780
5
Ampliar o número de projetos de manejo e
conservação de espécies ameaçadas de extinção
(Ararajuba, Arara de Lear e Cachorro do Mato )
RIOZOO Projetos 3 2010 20% 5 6 7 8 10
7170
sECrETaria EsPECial da ordEm PúbliCa / Guarda muniCiPal do rio dE JanEiro
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Ter um efetivo de pelo menos 2 mil guardas mu-nicipais operando diaria-mente nas ruas até 2011
GM / DOP Unidades 1.700 Jul-09 20% 1.700 1.800 1.900 2.000
2.000 e concurso público realizado com a primeira turma em aula
2
Garantir que 80% das solicita-ções de emissão de alvará para atividades de baixo risco (am-biental e sanitário) sejam aten-didas em até 3 dias em 2011
SMF/CLF % 67% 2009 20% < 50 60 70 80 > 90%
3Formalizar e ordenar 23 mil comerciantes que operam
no espaço público em 2011SMF/CLF
Número de comerciantes
(incluindo auxiliares e prepostos) formalizados
7.354 2008 20% 20.900 21.600 22.300 23.000
24.000 e realizar 2 reconvocações de logradouro público e uma de praia até
o final de 2011
4
Implantar 5 UOPs até fim de 2011 e realizar um Curso de Formação de Inspetores
Líderes (CFIL) de UOPs
SEOP / GM Unidades 1 Abr-11 20% 2 3 4 5 5 + CFIL
5
Realizar no mínimo 90% do atendimento da GM ao 1746
quanto aos serviços de Cód. 306 – “Fiscalização de má utilização de logradouro e equipamento público” e de Cód. 402 – “Fiscalização de veículo estacionado sobre a
calçada” em menos de 4h entre junho e dezembro de 2011
1746 % - - 20% 60% 70% 80% 90% > 90%
sECrETaria muniCiPal dE TransPorTEs / ComPanhia dE EnGEnharia dE TrÁfEGo
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Implantar, até o final de 2012, em toda cidade, sistema de integração tarifária que permita ao cidadão a integração ônibus com outro mo-
dal, em período máximo de 2 horas com o Bilhete Único Carioca
SMTR Nota - - 10%
Assinatura de protocolo de intenções com 1 modal
Assinatura de protocolo de intenções com 2 modais
Assinatura de protocolo
de inten-ções com 3 modais
Início de integração do ônibus + 1 modal
Início de integração do ônibus
+ 2 modais
2
Implantar o trecho Barra/Santa Cruz da TransOeste até o final de 2012 (projeto de engenharia de transporte: Caderno de Encargos e Aquisição de Veículos)
SMTR Nota - - 20% 2 4 6 8 10
3 Reduzir a taxa de acidentes com vítima no trânsito em 2011 ISP
Número de acidentes com
vítima/100 mil carros
1.152,30 2008 8% 762,9 731,9 701 670,4 536,32
4 Reduzir o gasto médio diário dos usuários de transporte público em 2011 SMTR
% de bene-ficiados pelo BUC no total de pagantes
10% Dezembro de 2010 10% 11,00% 12,00% 13,00% 14,00% 15,00%
5Reduzir o tempo médio de viagem dos 20 principais percursos da cidade em,
pelo menos, 8% entre 2009 e 2011CET Rio Minutos,
segundos 21,38 Outubro de 2009 10% 20,31 20,1 19,89 19,67 19,24
6 Implantar 8 faixas preferen-ciais de BRS em 2011 SMTR Número
de BRS - - 10% 2 4 6 8 10
7 Ter 460 operadores trabalhando nos postos de operação da cidade em 2011 CET Rio Número de
operadores 195 Dezembro de 2010 5% 195 278 361 460 550
8
Realizar pelo menos 90% dos ser-viços solicitados, pela Central de
Atendimento 1746, dentro dos pra-zos de atendimento determinados
CET Rio % - - 5% 60% 70% 80% 90% 98%
9 Implantar 16 Sistemas de Transpor-te Público Local (SPTL) em 2011 SMTR
Número de sistemas im-plementados
- - 15% 10 12 14 16 20
7372
sECrETaria muniCiPal da Casa Civil / GabinETE do PrEfEiTo
Nº DESCRIÇÃO FONTE UNIDADE DE MEDIDA
VALOR DE REFERÊNCIA
DATA DE REFERÊNCIA PESO 2 4 6 8 10
1
Estabelecer, até o final de 2011, Acordos de Resultados entre a Prefeitura e 30 órgãos da admi-
nistração direta e/ou indireta
CVLNúmero de
acordos assinados
1 2009 30% 15 18 22 30 36
2
Aumentar o número de atendi-mentos remotos (internet e te-lefone) com avaliação positiva
(boa ou ótima) para, pelo menos, 75 mil/mês até o final de 2011
CVL Mil/mês - - 30% 25 45 65 75 100
3Implantar 335 novas câme-ras de segurança em espa-
ços públicos até 2011CVL Unidades 0 2009 10% 0 133 267 335 400
4Preparar o Projeto de Expan-são do Saneamento da AP5
para concessão em 2011CVL Nota - - 10% 2 4 6 8 10
5 Preparar o projeto da TransOlímpica para concessão em 2011 CVL Nota - - 10% 2 4 6 8 10
6Monitorar metas e geren-
ciar iniciativas estratégicas durante o ano de 2011
CVL Nota - - 10% 2 4 6 8 10
CET-rioDESCRIÇÃO DA META SERVIÇOS PRAZOS DE ATENDIMENTO FONTE UNIDADE
DE MEDIDA
Realizar pelo menos 90% dos serviços solicita-dos, pela Central de Atendimento 1746, dentro
dos prazos de atendimento determinados
1) Reparo de sinal em amarelo piscante 24 horasCET-RIO %
2) Reparo de interseção apagada 24 horas
CGC - sEConsErvaDESCRIÇÃO DA META SERVIÇO PRAZO DE ATENDIMENTO FONTE UNIDADE
DE MEDIDA
Realizar pelo menos 90% dos serviços solicita-dos, pela Central de Atendimento 1746, dentro
dos prazos de atendimento determinados1) Reparo de buracos na pista/rua 7 dias corridos CGC %
rioluZDESCRIÇÃO DA META SERVIÇOS PRAZOS DE ATENDIMENTO FONTE UNIDADE
DE MEDIDA
Realizar pelo menos 90% dos serviços solicita-dos, pela Central de Atendimento 1746, dentro
dos prazos de atendimento determinados
1) Reparo de lâmpada (apagada e piscando) 72 horasRIOLUZ %
2) Reparo de bloco de lâmpadas apagadas (Circuito Fora) 24 horas
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PREMIAÇÃOA Secretaria que tirar nota a partir de 8 tem uma folha adicional garantida: o servidor ganha, no mínimo, metade
do seu 13º salário num contracheque adicional. Mas esse prêmio pode chegar a dois salários, dependendo
da avaliação do Secretário.
76
7978
DÚVIDASFREQUENTES
1) O que é o Acordo de Resultados?
É um modelo de gestão de desempenho que privilegia o planejamento e a meritocracia como elementos centrais para a melhoria dos ser-
viços prestados à população. A partir de um breve diagnóstico que identificou os principais desafios e vantagens competitivas da cidade,
foram articulados os objetivos centrais do governo para os 4 anos, no Plano Estratégico da Prefeitura do Rio – 2009-2012. Para melhor
acompanhamento deste plano foram pactuados Acordos de Resultados anuais, que representam uma ferramenta de gestão usada na ad-
ministração pública para: (I) garantir um maior comprometimento de toda a máquina pública municipal com os resultados da Prefeitura;
(II) institucionalizar uma nova cultura que privilegie o planejamento com metas claras; (III) motivar a participação dos servidores com um
modelo de meritocracia que avalie e premie aqueles que atingirem bons resultados; e (IV) antecipar problemas e apontar soluções através
do acompanhamento formal dos resultados obtidos.
2) Qual a vantagem do Acordo de Resultados?
A implantação bem-sucedida deste modelo de gestão por desempenho garantirá um maior comprometimento de toda a máquina pública
municipal com os resultados pactuados – seja entre a Prefeitura e a sociedade (através do Plano Estratégico), seja entre a “alta adminis-
tração” e gestores, equipes e servidores que buscam excelência no desempenho de suas tarefas. Atingir as metas dos acordos significa
foco e garantia de cumprimento do Planejamento Estratégico e, para os cariocas, mais investimentos e melhores serviços na nossa cidade.
3) Todos os servidores estão participando deste projeto?
Aproximadamente 83% dos servidores estão contemplados. Nosso objetivo é, no futuro, atingir 100%.
78
8180
4) Quem cria as metas das Secretarias?
As metas são discutidas e pactuadas entre as Secretarias, suas equipes e a Casa Civil, sendo em seguida validadas com o Secretário-Chefe
da Casa Civil, Pedro Paulo Carvalho, e o Prefeito Eduardo Paes. No final, o Prefeito e o Secretário da pasta assinam o contrato e o Secretário
da Casa Civil atua como um facilitador do processo e monitora o desempenho nas metas.
5) Quem avalia se as metas foram ou não cumpridas?
A Secretaria da Casa Civil, por meio de dois órgãos: Subsecretaria de Monitoramento de Resultados (que avalia as metas e os indicadores)
e o Escritório de Gerenciamento de Projetos (que monitora os projetos e as iniciativas). Este acompanhamento/avaliação é realizado – a
partir de dados fornecidos pela própria Secretaria – por meio das seguintes rotinas: I – Monitoramento semanal, onde o Secretário da Casa
Civil e o Prefeito avaliam os relatórios e pontos de atenção e tomam as providências para evitar problemas ou atrasos; II – Relatórios de
progresso, entregues ao Prefeito mensalmente, onde avaliamos a expectativa em relação ao cumprimento de suas metas no final do ano e
o levantamento de possíveis ações para a melhora da atuação da Secretaria; III – Reuniões trimestrais onde são apresentados os resulta-
dos alcançados por cada órgão e o Prefeito pode imediatamente fazer seus encaminhamentos para facilitar o cumprimento dos objetivos
estabelecidos; IV – Semestralmente, a Prefeitura divulga o balanço das metas e das Secretarias.
6) Quanto tempo preciso trabalhar no órgão para ser premiado?
Para receber o bônus, o servidor precisa estar na ativa – ou seja, trabalhando para contribuir com o cumprimento da meta – e ter trabalha-
do no órgão, pelo menos, ¾ do ano.
7) O pagamento do bônus tem algum desconto?
A base para o cálculo do valor disponível para a distribuição do bônus de cada Secretaria é feito de acordo com a folha bruta do 13º salário
do ano anterior. A bonificação é calculada sobre o valor bruto, incidindo apenas o Imposto de Renda.
8) Como os servidores são informados se bateram ou não as metas?
Por meio de divulgação no Diário Oficial, Portal da Prefeitura ou direto com seu superior.
informações online
Se você quiser ter mais informações sobre o Acordo de Resultados, as metas, as premiações, as regras, basta acessar o site:
http://www.rio.rj.gov.br
8382
NORMATIZAÇÃO
83
8584
dECrETo n.º 33887, dE 02 de Junho de 2011
Regulamenta o processo de fixação de metas
e de indicadores de desempenho para os Ór-
gãos da Administração Direta do Município do
Rio de Janeiro, a serem objeto de Acordos de
Resultados e disciplina, para fins de premiação,
a gratificação prevista no art. 119, inciso IV, da
Lei Municipal nº 94/1979.
O PREFEITO DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO, no uso de suas atribuições legais, tendo em vista o que consta do processo nº 01/000.235/2010, e
CONSIDERANDO a necessidade da criação de instrumentos de aferição da produtividade dos Órgãos integrantes da Administração Pública Direta, com vistas à concretização de Políticas Públicas concebidas no contexto de uma Ad-ministração de Resultados, voltada não só para a eficiência, como, também, para a eficácia do aparato estatal e de seus servidores,
CONSIDERANDO a relevância do cumprimento do Plano de Governo Mu-nicipal, que se desenvolve mediante efetivo alcance das metas fixadas nas leis orçamentárias – lei de orçamento anual, lei de diretrizes orçamentárias e plano plurianual (Lei Municipal nº 5.147/2010) –, que consubstanciam, em última aná-
lise, o planejamento estratégico da ação estatal, de acordo com a estimativa de receitas e despesas do Erário Municipal;
CONSIDERANDO que, nesta visão estratégica de governança, formalis-mos desnecessários devem ceder à materialização de objetivos concretos, o que permite garantir o compromisso do Município do Rio de Janeiro com Órgãos Públicos dele integrantes que, mesmo despersonalizados, devem não só defen-der suas prerrogativas institucionais, mas, também, atingir seus propósitos, mo-tivados, mediante Acordo de Resultados, por mecanismos de recompensa aos respectivos servidores, na forma e nos limites da lei;
CONSIDERANDO, por outro lado, que o artigo 119, inciso IV, da Lei Mu-nicipal nº 94/1979, já cria a gratificação pelo exercício de encargos especiais e que o artigo 123 do mesmo Diploma Estatutário autoriza a sua regulamentação através de decreto, e, por fim,
CONSIDERANDO a possibilidade de extensão, no que couber, das regras relativas a Acordos de Resultados firmados entre o Município do Rio de Janeiro e Órgãos da Administração Direta aos contratos de gestão celebrados com suas autarquias e fundações;
DECRETA:
CAPÍTULO I
Do Acordo de Resultados
Art. 1.º O Município do Rio de Janeiro poderá firmar Acordo de
Resultados com Órgãos Públicos integrantes da Administração Direta, com a
finalidade de aprimorar o desempenho e a qualidade dos serviços prestados
à população, ampliar a eficiência na utilização dos recursos públicos e ter
assegurada, dentro da lei, medidas de fomento de ordem financeira, com
vistas à otimização dos resultados almejados, mensuráveis quantitativa e
qualitativamente.
§1º A celebração do acordo deverá obedecer aos princípios da legalida-
de, moralidade, publicidade, impessoalidade, economicidade, eficiência de meios
e eficácia dos resultados.
§2º A vigência do acordo não poderá extrapolar a do exercício financeiro,
ainda que os efeitos dele decorrentes tenham eficácia no exercício seguinte.
Art. 2º Os objetivos, metas e indicadores de aferição do desempenho dos
Órgãos Públicos escolhidos no contexto do Planejamento Estratégico da Cidade
serão estipulados em Acordo de Resultados, firmados pelos respectivos Titulares,
tendo como interveniente a Secretaria Municipal da Casa Civil.
Parágrafo único As medidas de fomento financeiro previstas no acordo
deverão ocorrer sem prejuízo das medidas de controle fixadas na lei e na Consti-
tuição, observando-se, no que couber, a Lei Complementar Federal nº 101/2000,
a Lei Federal nº 8.666/1993, a Lei Municipal nº 94/1979, o Código de Admi-
nistração e Contabilidade Pública do Município do Rio de Janeiro (Lei Municipal
nº 207/1980) e o respectivo Regulamento (RGCAF).
CAPÍTULO II
Das Metas, Indicadores e Relatórios de Desempenho
Art. 3º As metas e indicadores de desempenho previstos no Acordo de
Resultados deverão ser objeto de relatórios mensais e de um Relatório de De-
sempenho Anual, a serem enviados à Subsecretaria de Monitoramento de Re-
sultados da Secretaria Municipal da Casa Civil, sem prejuízo da solicitação de
informações adicionais, sempre que se fizer necessário.
§1º As metas e os indicadores de desempenho, que serão tratados como
“Plano de Trabalho” do Órgão acordante, deverão ser objetivamente fixados em
anexo específico ao Acordo de Resultados, observadas, para fins de avaliação, as
faixas descritas no Anexo I deste Decreto.
§2º A nota final será obtida através da média ponderada entre as notas
dos indicadores de desempenho de cada uma das metas fixadas no “Plano de
Trabalho”, conforme critérios objetivamente indicados no acordo.
§3º O Relatório de Desempenho Anual será objeto de publicidade interna
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e externa em fóruns, portais e eventos, neste caso, conforme orientação da Se-
cretaria Municipal da Casa Civil.
CAPÍTULO III
Das Medidas de Fomento e das Recompensas
Art. 4º A medida de fomento de ordem financeira do Órgão se dará na
proporção da respectiva performance, através de disciplina específica da Gratifi-
cação por Encargos Especiais, como resultante do alcance das metas fixadas no
Acordo de Resultados.
Parágrafo único. A medida prevista no caput deverá observar eventuais
limites e restrições impostos pelas leis orçamentárias, podendo implicar na redu-
ção ou extinção das recompensas pactuadas.
Seção I
Da Gratificação pelo Exercício de Encargos Especiais
Art. 5º Fica disciplinada a gratificação pelo exercício de encargos espe-
ciais de que trata o artigo 119, inciso IV, da Lei Municipal nº 94/1979, especifi-
camente para atender aos Acordos de Resultados firmados entre o Município do
Rio de Janeiro e os Órgãos da Administração Direta, cujas metas de desempenho
sejam cumpridas na forma pactuada.
Parágrafo Único. Considera-se premiado o Órgão que cumpra plenamente
o Acordo de Resultados, obtendo nota final de avaliação entre 08 (oito) e 10 (dez).
Subseção I
Dos Beneficiários
Art 6º A vantagem instituída no art. 5º terá por destinatários os servi-
dores que se encontrem lotados e em efetivo exercício no órgão premiado por,
pelo menos, três quartos do período de vigência do ajuste que servirá de base à
medição, observadas as exceções previstas nos §§ 1º, 2º, 6º e 7º, deste artigo.
§ 1º A avaliação e a premiação dos servidores que desempenham as
atribuições dos subsistemas de Auditoria, de Orçamento (APO´s) e de Gestão
Institucional (AGI´s) estarão vinculadas exclusivamente ao órgão central dos res-
pectivos sistemas.
§ 2º Os demais titulares de cargos pertencentes a órgãos integrantes de
sistemas formalmente constituídos serão vinculados exclusivamente aos órgãos
nos quais tenham atuado durante o período de aferição.
§3º Não farão jus à percepção da gratificação instituída no artigo 5º
deste Decreto os servidores que tenham:
I – sofrido penalidade disciplinar durante o período de apuração;
II – sido exonerados ou demitidos antes da data do pagamento.
§ 4º O servidor não perderá a vantagem se:
I - mesmo exonerado na forma do inciso II do parágrafo anterior, mantiver,
de alguma forma, seu vínculo com a Administração, sem solução de continuidade;
II – vier a se aposentar antes da data do pagamento.
§ 5º O servidor que venha a cumprir o interstício de que trata o caput
em mais de um órgão com o qual tenha sido celebrado Acordo de Resultados
bem-sucedido terá direito à premiação, desde que a remoção tenha sido realiza-
da para atender a interesse exclusivo da Administração, devidamente justificado
pelo titular do órgão envolvido e ratificado pelo Prefeito.
§ 6º Na hipótese do parágrafo anterior, a avaliação e a premiação serão
vinculadas exclusivamente ao órgão no qual o beneficiário tenha atuado pelo
maior período de tempo.
§7º Para efeito do pagamento da vantagem, serão consideradas apenas as
hipóteses de exercício ficto previstas no artigo 64, incisos I da Lei Municipal nº 94/79.
Subseção II
Do Cálculo: por Órgão e por Servidor
Art. 7º Respeitadas eventuais condições especiais previstas no Acordo
de Resultados, a gratificação será devida aos servidores do Órgão avaliado com
conceito igual ou superior a 08 (oito), e será calculada de acordo com os seguin-
tes critérios:
I – de forma fixa, numa fração correspondente à metade da remunera-
ção bruta atribuída ao servidor-beneficiário a título de décimo terceiro salário no
ano anterior ao do pagamento;
II - de forma variável, mediante distribuição, segundo critérios meritórios
a serem fixados pelo Titular do Órgão premiado, em ato normativo próprio, a ser
editado no prazo de trinta dias a contar da entrada em vigor do respectivo Acordo
de Resultados.
§1º A parcela variável de que trata o inciso II corresponderá à soma de
todos os valores apurados na forma do inciso I (y), multiplicado pelos fatores
correspondentes à respectiva nota, conforme tabela constante do Anexo II do
presente Decreto.
§2º É vedado a qualquer servidor receber valor superior ao dobro da
remuneração bruta atribuída a título de 13º salário, referente ao exercício objeto
do Acordo de Resultados, somadas as parcelas fixa e variável disciplinadas nos
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incisos I e II deste artigo.
§3º No caso da Secretaria Municipal de Educação, para os servidores
lotados no Órgão Central ou nas Coordenadorias Regionais de Educação, o valor
máximo da premiação será aquele previsto no art. 6º do Decreto nº 33.399/2011.
Subseção III
Do Pagamento
Art. 8º A gratificação pelo exercício de encargos especiais disciplinada
neste decreto deverá ser paga em parcela única, no curso do primeiro semestre
do ano seguinte ao de vigência do Acordo de Resultados.
Seção II
Do Certificado de Reconhecimento Público
Art. 9º O Órgão Público que, por ocasião da avaliação anual dos re-
sultados do ajuste, obtiver grau máximo, será premiado com um Certificado de
Reconhecimento Público, a ser entregue ao seu titular em data comemorativa
específica.
CAPÍTULO IV
Da Revisão ou Rescisão
Art. 10º Os Acordos de Resultados poderão ser revistos ou rescindidos a
qualquer tempo, por consenso ou por ato unilateral do Município do Rio de Janeiro.
§1º A revisão do acordo de resultados será formalizada por meio de Ter-
mo Aditivo, uma vez acatada, pela autoridade competente, recomendação justifi-
cada por parte da Subsecretaria de Monitoramento de Resultados da Secretaria
Municipal da Casa Civil, que poderá calibrar as metas e os indicadores de tal
forma a estimular a melhoria contínua do desempenho do Órgão acordante.
§2º A rescisão do Acordo de Resultados acarretará a perda do direito ao
pagamento da gratificação regulada no presente Decreto.
CAPÍTULO V
Disposições Finais e Transitórias
Art 11. Os Acordos de Resultados serão firmados com os órgãos eleitos
pelo Chefe do Poder Executivo, em virtude das Políticas Públicas prioritárias de
Governo, não sendo extensíveis aos órgãos que porventura estejam atrelados à es-
trutura organizacional das Pastas, salvo se expressamente escolhidos pelo Prefeito.
Art. 12. As propostas de metas relativas aos exercícios futuros deverão
ser remetidas à Casa Civil, pelos titulares dos órgãos municipais, anualmente e
devidamente fundamentadas, até o dia 30 de novembro, impreterivelmente.
Art. 13 No caso de contratos de gestão firmados com Autarquias e Fun-
dações de natureza autárquica, caberá previsão de pagamento, aos servidores
estatutários, da gratificação pelo exercício de encargos especiais na forma re-
gulada por este Decreto, em conformidade com o disposto no artigo 220 da Lei
Municipal nº 94/1979.
Art. 14 Os valores decorrentes do presente Decreto devem estar pre-
vistos na dotação orçamentária do ano seguinte ao de vigência dos acordos,
observadas as leis orçamentárias incidentes na espécie.
Art. 15 O resultado anual dos Acordos de Resultados e eventuais me-
dições da satisfação da população carioca em relação à prestação de serviços
públicos daí derivados poderão contribuir para a ampliação dos órgãos eleitos no
âmbito da Administração Pública Municipal, na medida da disponibilidade orça-
mentária do Erário.
Art. 16 O presente Decreto não se aplica aos servidores da rede muni-
cipal de ensino que já sejam contemplados pelo Prêmio Anual de Desempenho
instituído através dos Decretos Municipais nº 32.718/2010 e nº 33.399/2011.
Parágrafo Único - A Subsecretaria de Engenharia e Conservação da
Secretaria Municipal de Conservação e Serviços Públicos (SECON-
SERVA), contemplada pelo programa instituído através do Decreto
nº 33.530/2011, poderá celebrar Acordo de Resultados nos moldes
do presente Decreto, hipótese em que o somatório da premiação
individual devida pelo eventual cumprimento de todos os acordos
firmados não poderá exceder o limite previsto no art. 7,§ 2º.
Art. 17 Observadas eventuais condições especiais previstas nos Acor-
dos de Resultados, excepcionalmente para o exercício de 2010 será concedida
premiação aos Órgãos que tenham obtido nota de avaliação maior ou igual a 03
(três) e menor que 04 (quatro), a qual deverá ser distribuída de forma variável
pelo respectivo titular, observado o disposto no inc. II do art. 7º deste Decreto.
§ 1º O órgão que tenha obtido nota maior ou igual a 03 (três) e menor
que 3,5 (três e meio) receberá valor correspondente a um quarto do somatório
da remuneração bruta atribuída aos servidores-beneficiários, a título de décimo
terceiro salário do ano de 2010.
§ 2º O órgão que tenha obtido nota maior ou igual a 3,5 (três e meio)
e menor que 4 (quatro) receberá valor correspondente à metade do somatório
da remuneração bruta atribuída aos servidores-beneficiários, a título de décimo
terceiro salário do ano de 2010.
Art. 18 Em caráter excepcional, não serão aplicadas, para o exercício de
2010, as penalidades estabelecidas no Capítulo IV do Decreto nº 32.214/2010.
9190
Art. 19 A base de cálculo para o pagamento da parcela variável da gra-
tificação referente ao ano de 2010 será aquela prevista no parágrafo 1º, do art.
7, do presente decreto.
Art. 20 As regras previstas nos arts. 17, 18 e 19 deste decreto não po-
derão ser acumuladas com as medidas de fomento previstas no art. 4º. incs. I e
II, do Decreto nº 32.214/2010.
Art. 21 Exclusivamente no exercício referente a 2010, será pago um
prêmio especial, na forma prevista neste Decreto, aos servidores celetistas que
tenham alcançado desempenho compatível, observadas as regras aplicáveis aos
servidores estatutários.
Art. 22 Aplica-se à premiação relativa ao ano de 2010 as regras dispos-
tas no art. 6º, §§ 1º e 2º, do presente decreto.
Art. 23 Exclusivamente para fins de pagamento do prêmio referente ao
exercício de 2011, serão consideradas como de efetivo exercício as hipóteses de
afastamento previstas no art. 6º, § 5º, do Decreto nº 33.813/2011.
Art. 24 O art. 22, § 3º, do Decreto nº 33.530/2011, passa a viger com a
seguinte redação:
“Art. 22
§ 3º. O pagamento das recompensas será feito a título de prêmio por
desempenho e deverá ser pago na forma do art. 8º do Decreto n°
33.887/2011.”
Art. 25 Fica revogado o art. 5º, § 3º, do Decreto nº 33.813/2011.
Art. 26 Este Decreto entra em vigor na data da sua publicação.
Rio de Janeiro, 02 de junho de 2011.
447º ano da Fundação da Cidade.
EDUARDO PAES
ANEXO I
Tabela de Notas dos Indicadores de Desempenho
DESEMPENHO NOTA
Cumprido plenamente De 8,0 a 10,0
Cumprido com pequenas ressalvas De 6,0 a 7,9
Cumprido com ressalvas De 4,0 a 5,9
Não cumprido De 2,0 a 3,9
ANEXO II
Tabela de Índices de Multiplicação da Parcela Variável da Gratificação de Encargos
Especiais, por órgão premiado, correspondente às Notas
Y * x FATOR DE MULTIPLICAÇÃO NOTA
y x 1,0 De 8,0 a 8,9
y x 1,1 De 9,0 a 9,9
y x 1,2 10,0
*y = total da Gratificação, correspondente ao somatório da metade da remuneração
bruta atribuída aos servidores-beneficiários do órgão ou entidades a título de décimo
terceiro salário no ano anterior ao da premiação.
9392
dECrETo nº 33399 dE 16 dE fEvErEiro dE 2011
Dispõe sobre os critérios de premiação a ser concedida aos servidores na forma
que menciona.
O PREFEITO DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO, no uso das atribuições que lhe são
conferidas pela legislação em vigor e CONSIDERANDO a necessidade de esta-
belecer critérios, padrões e normas de avaliação de desempenho das Unidades
Escolares pertencentes à Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro; e
CONSIDERANDO, ainda, o propósito de reconhecer as equipes escolares, que se
destaquem no ensino-aprendizagem,
DECRETA:
Art. 1º Fica instituído o Prêmio Anual de Desempenho, a ser concedi-
do aos servidores lotados nas Unidades Escolares da Rede Pública do
Sistema Municipal de Ensino. Parágrafo único. Para os fins previstos no
“caput” deste artigo, serão considerados os servidores cujas matrículas
pertençam a todas as categorias funcionais, vinculadas ao Município do
Rio de Janeiro, estando, também, contemplados os Professores I e II em
regime de dupla regência.
Art. 2º O Prêmio será concedido aos servidores das Unidades Escolares
que atingirem, a cada dois anos, as metas de acréscimo previstas com
relação ao IDEB – Índice de Desenvolvimento da Educação Básica –, nos
anos ímpares, e no IDERIO – Índice de Desenvolvimento da Educação do
Município do Rio de Janeiro, nos anos pares.
§ 1º As metas de acréscimo terão por base o IDEB ou o IDERIO anterior,
conforme a tabela:
META DE ACRÉSCIMO
IDEB / IDERIO ANTERIOR Anos Iniciais Anos Finaisaté 1,9 27,0% 21,0%
2,0 a 2,9 22,0% 17,0%3,0 a 3,9 17,0% 13,0%4,0 a 4,9 12,0% 9,0%5,0 a 5,9 7,0% 5,0%6,0 a 6,9 2,0% 1,0%
Igual ou maior que 7,00 – Manutenção de índice igual ou maior que 7,00.
§ 2º Considerando o recálculo do IDERIO 2009, ficam reajustados os
percentuais de acréscimo para a premiação de 2010:
META DE ACRÉSCIMO
IDEB / IDERIO ANTERIOR Anos Iniciais Anos Finaisaté 1,9 17,0% 11,0%
2,0 a 2,9 14,0% 9,0%3,0 a 3,9 11,0% 7,0%4,0 a 4,9 8,0% 5,0%5,0 a 5,9 5,0% 3,0%6,0 a 6,9 2,0% 1,0%
Igual ou maior que 7,00 – Manutenção de índice igual ou maior que 7,00.
Art. 3º O Prêmio, a que se reporta este Decreto, tem por objetivo recom-
pensar os servidores que conjuguem esforços, com vistas à melhoria na
qualidade do ensino-aprendizagem de seus alunos.
Art. 4º Nas Unidades Escolares que atingirem as metas previstas no art.
2º, farão jus à premiação os servidores que atenderem aos seguintes
critérios:
I – que, na data de assinatura do Termo de Compromisso de Desempe-
nho, a ser firmado entre a Secretaria Municipal de Educação e a direção
de cada Unidade Escolar, estejam em efetivo exercício, e assim perma-
neçam até o final do ano letivo;
II – que, no período mencionado no Inciso I deste artigo, tenham, no
máximo, cinco dias de ausência do trabalho.
Parágrafo único. Consideram-se ausências, para o fim previsto neste
Decreto, qualquer tipo de não comparecimento ao trabalho, inclusive fal-
tas justificadas, licenças ou outros tipos de afastamentos previstos na
legislação vigente, bem como as decorrentes de impontualidades, em
conformidade ao disposto no Decreto nº 1.546, de 18 de maio de 1978.
Art. 5º Os servidores lotados nas Unidades Escolares, que tiverem, tan-
to o primeiro segmento, referente aos Anos Iniciais, quanto o segundo,
referente aos Anos Finais do Ensino Fundamental, farão jus ao Prêmio
Anual de Desempenho, mediante o alcance da meta estabelecida no art.
2º para um deles e de pelo menos 50% (cinquenta por cento) da meta
fixada para o outro.
9594
Art. 6º A partir dos critérios previstos no art. 4º e seus Incisos, o Prêmio
será no valor de uma remuneração mensal individual do servidor inci-
dente no décimo terceiro salário do ano em questão, excluídos quaisquer
pagamentos de natureza eventual.
Art. 7º Para fins de cálculo, visando à concessão do Prêmio, as ausências
do servidor serão contabilizadas na forma a seguir:
I – 0 a 2 dias de ausências – 100% do valor do prêmio;
II – 3 ou 4 dias de ausências – 80% do valor do prêmio;
III – 5 dias de ausências – 50% do valor do prêmio.
Art. 8º Os servidores lotados nas Unidades Escolares participantes do
Programa Escolas do Amanhã farão jus ao valor do Prêmio, acrescido de
50% (cinquenta por cento), face ao alcance pleno das metas.
Art. 9º A concessão do Prêmio dar-se-á no segundo semestre do ano
subsequente ao alcance das metas.
Art. 10. Os eventuais casos omissos serão resolvidos pelo Titular da Se-
cretaria Municipal de Educação.
Art. 11. Este Decreto entra em vigor na data de sua publicação.
Rio de Janeiro, 16 de fevereiro de 2011.
446º ano da Fundação da Cidade.
EDUARDO PAES
D. O. RIO 17.02.2011
Retif. em 21.02.2011
dECrETo nº 34127 dE 14 dE Julho dE 2011
Dispõe sobre a implementação, nos termos do artigo 7º, inciso XI, da
Constituição Federal, e da Lei Federal nº 10.101, de 19 de dezembro de 2000,
de Programas de Participação nos Lucros ou Resultados, no âmbito das empre-
sas controladas pelo Município que com este firmem Contratos de Gestão e dá
providências correlatas
O PREFEITO DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO, no uso de suas atribuições
legais,
CONSIDERANDO o disposto no artigo 7º, inciso XI, da Constituição Fede-
ral, que assegura aos trabalhadores a participação nos lucros ou resultados da
empresa, conforme definido em lei;
CONSIDERANDO que os limites e condições da referida participação
encontram-se estabelecidos em legislação federal, por força da competência pri-
vativa prevista no artigo 22, inciso I, da Constituição Federal;
CONSIDERANDO que a Lei Federal nº 10.101, de 19 de dezembro de
2000, estabelece que as participações conferidas de acordo com os seus precei-
tos não constituem base de incidência de qualquer encargo trabalhista, e não se
submetem ao princípio da habitualidade;
CONSIDERANDO que o citado diploma legal estabelece, em seu artigo
5º, que a participação nos lucros ou resultados dos trabalhadores em empresas
estatais deverá observar diretrizes específicas fixadas pelo Poder Executivo;
CONSIDERANDO a conveniência de fixar orientação geral às empresas
controladas pelo Município, a respeito das condições para implantação de Pro-
gramas de Participação nos Lucros ou Resultados, de forma aderente às disposi-
ções constitucionais e legais aplicáveis.
CONSIDERANDO, outrossim, que a Lei de Responsabilidade Fiscal já pre-
vê a possibilidade de celebração de contratos de gestão entre o Ente Federativo
e as empresas por ele controladas e que tais contratos seriam premissas de
adesão aos programas de participação nos lucros e resultados dos respectivos
dirigentes e empregados;
CONSIDERANDO a recente Emenda à Lei Orgânica, que torna obrigatória
a observância, pela Administração, ao Planejamento Estratégico do Governo; e
CONSIDERANDO a necessidade de estabelecer procedimento de propo-
situra, análise e aprovação dos Programas de Participação nos Lucros ou Resul-
9796
tados nas empresas controladas pelo Município, que assegure a sua aplicação
como efetivo instrumento de incentivo à produtividade e eficiência dos emprega-
dos e melhoria dos níveis de qualidade do serviço prestado ao cidadão,
DECRETA:
CAPÍTULO I
Contratos de Gestão com Empresas Controladas pelo Município
Art. 1.º A participação dos diretores e empregados nos lucros ou resul-
tados das empresas controladas pelo Município, prevista no artigo 7º, inciso XI,
da Constituição Federal, observará os termos, bases, condições e procedimentos
estabelecidos no presente decreto, conforme disposto no artigo 5º da Lei Federal
nº 10.101, de 19 de dezembro de 2000, desde que as entidades da Administra-
ção Indireta firmem contrato de gestão com o Município, na forma do artigo 47
da Lei Complementar Federal nº 101, de 4 de maio de 2000.
Art. 2.º Os Programas de Participação nos Lucros ou Resultados imple-
mentados pelas empresas controladas pelo Município serão anuais, com perí-
odo de avaliação coincidente com o ano civil, e deverão conter definição clara
e objetiva dos indicadores, metas, pesos, fórmulas de aferição global e parcial,
montante máximo de pagamento, critérios de distribuição e período de apuração,
conforme estritamente disciplinado neste Decreto.
Seção I
Do Cálculo da Participação nos Lucros e Resultados
Art. 3.º O montante passível de distribuição em Programas de Partici-
pação nos Lucros ou Resultados implementados por empresas controladas pelo
Município será devido aos diretores e empregados da empresa avaliada com
conceito igual ou superior a 08 (oito) e será calculada de acordo com os seguin-
tes critérios:
I – de forma fixa, numa fração correspondente à metade da remuneração
percebida pelo beneficiário a título de décimo terceiro salário, percebido no ano
de avaliação do Programa;
II – de forma variável, mediante distribuição, correspondente à soma
de todos os valores apurados na forma do inciso I (y), multiplicado pelos fatores
correspondentes à respectiva nota, conforme tabela constante do Anexo I do
presente Decreto.
§1º A parcela variável de que trata o inciso II deste artigo deverá ser
distribuída segundo critérios meritórios objetivos a serem previstos no contrato
de gestão ente as empresas e o Município.
§2º É vedado a qualquer beneficiário receber valor superior ao dobro da
remuneração percebida a título de décimo terceiro, referente ao ano de avaliação
do respectivo Programa de Participação nos Lucros e Resultados, somadas as
parcelas fixa e variável disciplinadas nos incisos I e II do caput deste artigo.
§3º Para as empresas contempladas no Decreto nº 33.530 de 22 de março
de 2011, o montante passível de distribuição deverá seguir os seguintes critérios:
I - de forma fixa, numa fração correspondente à metade da remuneração
percebida pelo beneficiário a título de décimo terceiro salário, percebido no ano
de avaliação do Programa, multiplicado pelos fatores correspondentes aos per-
centuais de serviços realizados dentro do prazo estabelecido, conforme tabela do
Anexo II ao presente Decreto.
II - de forma variável, mediante distribuição, correspondente à soma de
todos os valores apurados na forma do inciso I deste §3º.
Art. 4.º Os eventuais pagamentos decorrentes dos Programas de Par-
ticipação nos Lucros ou Resultados serão efetuados somente após concluído
o processo de aferição das metas, com manifestação dos órgãos diretivos e da
auditoria interna da empresa e mediante avaliação por parte da Subsecretaria
de Monitoramento de Resultados da Secretaria Municipal da Casa Civil, sendo
vedada qualquer espécie de antecipação ou distribuição intermediária.
§1º O montante passível de distribuição a Diretores das empresas deve-
rá observar as condições estabelecidas no artigo 30 deste Decreto e ser, previa-
mente, aprovado em Assembléia Geral.
§2º O pagamento aos empregados e diretores ocorrerá no primeiro se-
mestre seguinte ao do ano de avaliação do respectivo Programa.
Seção II
Das Metas de Desempenho e dos Indicadores de Resultados
Art. 5.º Os Programas de Participação nos Lucros ou Resultados deverão
contemplar as Metas de Desempenho e os Indicadores de Resultados vinculados
ao Planejamento Estratégico do Governo, que representem entregas físicas e/ou
resultado de ações e projetos, que se encontram detalhados no Anexo III a este
Decreto, para cada uma das empresas controladas pelo Município, suscetíveis de
adesão aos Programas.
9998
Seção III
Dos Beneficiários dos Programas
Art. 6.º Os Programas de Participação nos Lucros ou Resultados somen-
te poderão abranger os diretores e os empregados, estes vinculados à empresa
por contrato de trabalho, excluídos:
I - os que se encontrem afastados junto a outras entidades,
II - os afastados por auxílio-doença ou qualquer outro benefício concedi-
do pelo Instituto Nacional de Seguridade Social; e
III - os que se encontram com o contrato de trabalho suspenso ou inter-
rompido, por mais de 120 (cento e vinte) dias, no ano de apuração, excluído, para
este fim, o cômputo de férias regulamentares.
CAPÍTULO II
Dos Procedimentos e dos Instrumentos Jurídicos
Art. 7.º A implantação, pelas empresas controladas pelo Município, de
Programas de Participação nos Lucros ou Resultados está condicionada:
I - à comprovação de capacidade financeira e orçamentária para cober-
tura do impacto decorrente da medida;
II - à celebração de contrato de gestão entre o Município e a empresa
controlada; e
III – à assinatura de acordo coletivo entre os empregados e os sindicatos
que os representem que contemple o programa de participação nos lucros e
resultados de acordo com as diretrizes fixadas no Anexo III deste Decreto.
Parágrafo único. A proposta de implementação de Programa de Parti-
cipação nos Lucros ou Resultados deverá ser submetida, até 30 de setembro
do ano anterior ao período de avaliação, à prévia análise da Subsecretaria de
Monitoramento da Secretaria Municipal da Casa Civil.
Art. 8.º A Convenção Coletiva que contemple Programa de Participação
nos Lucros ou Resultados na forma da Lei Federal nº 10.101, de 19 de dezembro
de 2000, deverá observar as regras constantes deste Decreto.
Art. 9.º Qualquer menção relativa à estipulação de Programas de Partici-
pação nos Lucros ou Resultados constante de Acordo Coletivo/Convenção Cole-
tiva celebrado pelas empresas controladas pelo Município deverá se restringir à
estrita observância da legislação que regula a matéria e das previsões contidas
no presente Decreto.
CAPÍTULO III
Disposições Transitórias
Art. 10 As empresas que apresentarem propostas de implementação de
Programas de Participação nos Lucros ou Resultados para o presente exercício
de 2011 deverão efetuar, até o dia 31 de julho deste ano, junto à Subsecretaria de
Monitoramento de Resultados da Secretaria Municipal da Casa Civil, a adaptação
de suas respectivas propostas às diretrizes estabelecidas no presente Decreto.
§1º Para fins de adimplemento da adaptação determinada no caput des-
te artigo, deverão ser observados os Quadros de Metas de Desempenho e Indica-
dores de Resultados constantes do Anexo III a este Decreto.
§2º Fica autorizada, excepcionalmente neste exercício, a implementação
dos Programas aprovados pela referida Subsecretaria até 31 de agosto do cor-
rente ano.
Art. 11. Este Decreto entra em vigor na data de sua publicação.
Rio de Janeiro, 14 de julho de 2011.
447º ano da Fundação da Cidade.
EDUARDO PAES
101
ANEXO I
Tabela de Índices de Multiplicação da Parcela Variável correspondente às Notas
Y * x FATOR DE MULTIPLICAÇÃO NOTA
y x 1,0 De 8,0 a 8,9
y x 1,1 De 9,0 a 9,9
y x 1,2 10,0
*y = total da Gratificação, correspondente ao somatório da metade da remuneração
bruta atribuída aos funcionários-beneficiários da empresa a título de décimo terceiro
salário no ano de avaliação.
ANEXO II
O montante passível de distribuição em Programas de Participação nos Lucros ou Resultados
% DE SERVIÇOS REALIZADOS DENTRO DOS PRAZOS DETERMINADOS
FATOR DE MULTIPLICAÇÃO
igual ou maior que 90% 1
de 80% a 89% 0,75
de 70% a 79% 0,5
de 60% a 69% 0,25
rEsoluÇÃo Cvl nº 06 , dE 11 dE aGosTo dE 2011
Dispõe sobre a avaliação e pagamento de gratificação aos Órgãos da
Administração Direta ou de distribuição dos lucros ou resultados das Entidades
da Administração Indireta que assinaram Acordos de Resultados ou Contrato de
Gestão, respectivamente com o Município do Rio de Janeiro.
O SECRETÁRIO MUNICIPAL DA CASA CIVIL, no uso das atribuições que
lhe são conferidas pela legislação em vigor, e
CONSIDERANDO que as metas do Tele atendimento 1746 envolvem ór-
gãos da Administração Direta e Entidades da Indireta; e
CONSIDERANDO os termos dos Decretos N0 33.530, N0 33.887 e
N0 34.127/2011,
RESOLVE:
Art. 1.º Deverá ser trimestral a avaliação de desempenho dos órgãos
da Administração direta e entidades da Administração indireta que assinaram
acordo de resultados ou contrato de gestão, respectivamente, em 22 de março
de 2010, com metas de prazos de prestação de serviço à população pelo sistema
de tele atendimento 1746.
§1.º O início da avaliação deverá ser no dia 1º de abril de 2011.
§2.º A avaliação trimestral corresponderá à média acumulada das ava-
liações mensais.
Art. 2.º A avaliação dos percentuais de atendimentos dentro do prazo
fixados nos Acordos de Resultados e Contratos de Gestão deverá seguir as se-
guintes regras:
I - Não serão considerados na análise os chamados com status de “Can-
celado”, “Recusado” ou “Pendente”;
II – Os chamados do mês sob apuração serão aqueles com data prevista
de fechamento dentro do período analisado, independente da data de abertura;
III – São considerados como chamados executados aqueles fechados
com informação ou fechado com solução;
IV – São considerados chamados em andamento aqueles abertos ou em
andamento;
V – O tempo de execução para chamados fechados é calculado pela
diferença entre a data de fechamento e a data de abertura;
100
103
VI – O tempo de execução para chamados em andamento é calculado
pela diferença da data de corte e a data de abertura, considera-se data de corte
o último dia do mês analisado.
Art. 3.º Os percentuais de chamados executados dentro ou fora dos prazos
serão calculados de acordo com a forma prevista no Anexo I e II, respectivamente.
Art. 4.º No ano de 2011 serão avaliados três trimestres:
I - trimestre 1: 1º de abril a 30 de junho;
II - trimestre 2: 1º de julho a 30 de setembro;
III - trimestre 3: 1º de outubro a 31 de dezembro
Art. 6.º O valor devido trimestralmente a cada servidor ou empregado
será correspondente ao montante passível de distribuição, conforme o Anexo
III, dividido por três trimestres, respeitando o disposto no parágrafo anterior e as
regras de elegibilidade dispostas no art. 6º do Decreto 33.887/11 e no art. 6º do
Decreto 34.126/11.
Parágrafo Único: A soma dos valores devidos por trimestres serão objeto
de pagamento em parcela única, conforme o art. 8º do Decreto 33.887/11 e o
§2º do art.4º do Decreto 34.126/11.
Art. 7.º Os órgãos e entidades contemplados pela avaliação prevista no
Decreto 33.530/11 são a Subsecretaria de Engenharia e Conservação da Secre-
taria Municipal de Conservação e Serviços Públicos, a Gerência de Monitoramen-
to de Tráfego da Companhia de Engenharia de Tráfego e a Companhia Municipal
de Energia e Iluminação.
Art. 8.º Esta Resolução entrará em vigor na data de sua publicação.
Rio de Janeiro, 11 de agosto de 2011.
PEDRO PAULO CARVALHO TEIXEIRA
Secretário-Chefe da Casa Civil
103
ANEXO I
Forma do cálculo do percentual de chamados executados dentro do prazo:
Quantidade de chamados executados onde tempo de execução < = tempo SLA bônus
Quantidade de chamados com data prevista de fechamento dentro do mês em análise
ANEXO II
Forma do cálculo do percentual de chamados executados fora do prazo:
Quantidade de chamados executados + em andamento onde tempo de execução > tempo SLA bônus
Quantidade de chamados com data prevista de fechamento dentro do período analisado
ANEXO III
O montante passível de distribuição em Programas de Participação nos Lucros ou
Resultados
% DE SERVIÇOS REALIZADOS DENTRO DOS PRAZOS DETERMINADOS
FATOR DE MULTIPLICAÇÃO
igual ou maior que 90% 1
de 80% a 89% 0,75
de 70% a 79% 0,5
de 60% a 69% 0,25
102
105104
NA IMPRENSA
Jornal O Dia | 20 de maio de 2011
105104
Jornal O Globo | 19 de maio de 2011
Jornal O Globo | 20 de maio de 2011
Jornal O Globo | 5 de maio de 2010
Jornal Extra | 14 de fevereiro de 2011
109108
FICHA TÉCNICA
Prefeito Eduardo Paes
Secretário-Chefe da Casa Civil Pedro Paulo Carvalho Teixeira
Subsecretário de Planejamento e Modernização Jean Leonardus Caris
Subsecretária de Monitoramento de Resultados Roberta de Oliveira Guimarães
Coordenador do Escritório de Gerenciamento de Projetos Carlos Pereira Dias
Equipe Técnica Mariana Peixoto de Toledo, Felipe de Souza Camargo, Teodoro Marconi Franco, Durval Alves Mello Neto e Claudia Rocha Conde Aljan
108
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