20101004 it & competitive advantage (cio forum)
DESCRIPTION
Competitive Advantage and ITTRANSCRIPT
Начальник отдела развития информационной инфраструктуры
Илья Тамбовцев
Russian CIO Summit – 2010, Москва, 4 октября 2010
ИТ и конкурентные преимущества.Опыт Балтики.
2ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
Содержание
1. Конкуренция, определение
2. Рынок пива и Балтика
3. Развитие ERP системы на Балтике
4. Формирование конкурентных преимуществ
5. Определяющие факторы для ИТ
6. Роль CIO
3
Конкуренция
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
Соперничество
за лучшие условия
экономических субъектов рынка
продуктов и услуг
покупки
производства
продажи
4
Конкурентное преимущество
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
Положительное отличие
компаниипродукта
потребителю компании
предлагающее больше ценности
5
Положительное отличие
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
Компания Издержки1 Ценность1
Конкурент Издержки2 Ценность2
Положительное
отличие
Ценность1 > Ценность2
Положительное
отличие
Ценность1 ≈ Ценность2
Издержки1 < Издержки2
Положительное
отличие
Ценность1 > Ценность2
Издержки1 < Издержки2
6
На чем базируется отличие
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
Конкурент Издержки2 Ценность2
Компания Издержки1 Ценность1
покупки
производства
продажи
покупки
производства
продажи
на видах деятельностина более эффективном их ведении
Поставщики Покупатели
7
Пивоваренная отрасль
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
Год 2005 2006 2007 2008 2009
Рынок пива(млн. гл)
86,3 94,9 109,7 109,3 98,0
Динамика рынка
(%)
+6% +10% +15,7% -0,4% -10.3%
Источник: оценка Компании
8
Потребление пива
Чехия
Ирландия
Австрия
Германия
Румыния
Польша
Эстония
Финляндия
Бельгия
Англия
СШАДания
Россия
Венгрия
Украина
Беларус
Казахста
н0
25
50
75
100
125
150
175
Источник: Canadean, Datamonitor
литр/год
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
Источник: Canadean, Балтика
9
Объем пивного рынкаВедущие страны
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
КитайСША
Бразилия
Россия
Германия
Мексика
ЯпонияАнглия
Испания
Польша
409
241
108 98 9065 62 52
37 35
Млн. гектолитров
Балтика
* Источник: «Бизнес Аналитика», 2009
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
№1 в России, доля 40,6%*
Около 30 пивных и 11 непивных брендов
Заводы в 10 городах России
Продажи в 98% торговых точек России
Продукция Компании представлена в 60 странах
Тула
Охват
Ростов-на-Дону Челябинск КрасноярскХабаровск
Ярославль
Санкт-Петербург
СамараВоронеж
Новосибирск
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
12
Ключевые показатели
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
покупки
производства
продажи
60+ договоров/д.
1600 вагонов
40+ брендов
11 000 т. продукции/д.
10 пр.площадок
4000+ пользователей
закупка производство доставка продажа в магазин
800+ складов
300+ дистр-ов
4 500+ торг. агентов
300 000+ торг. точек
24 x 7 x 365
13
24 x 7 x 365
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
14
Учетная системаВнутренние процессы
Учет Основных средств Управление продажами
Управление закупками
Главная книга
Учет персонала, Расчет заработной платы
Учет ТМЦ
Расчет себестоимости готовой продукции
Расчеты с поставщиками и покупателям
Финансовый учет, отчетность
Развитие ERP-Монолит на Балтике
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
Период до 2006 года
Учет Основных средств
Управление продажами
Управление закупками
Бюджетирование и контроль за исполнением
Учет персонала, Расчет заработной
платы
Учет ТМЦ
Расчет себестоимости
готовой продукции
Расчеты с поставщиками и
покупателям
Главная книга, Финансовый учет, отчетность
SRM & VMI
Управление контрактамиТендеры
Планированиефин.
обязательств
Претензионная работа
CRM
PRMНСМ
Ежегодная оценка
деятель-ности
Планиро-вание и
проведе-ние
обучения
Планиро-вание
карьеры
Поставщики (Tier 1 & 2)
Лог
исти
ческ
ие о
пера
торы
Tie
r1
Розница. Tier 2
Сот
руд
ники
Планирование и контроль визитов
FSOКонтроль остатков
Оборудо-вание
Интеграция с КИС
Tier1
VMI
Управление транспортом
GPS
15
Развитие ERP-Монолит на Балтике Период 2006 по 2008
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
Прогнозирование спроса
Анализ и очистка факта вторичных
продаж
Прогнозирова-ние временных
рядов
Наложение воздействий
на рынок
Многомерный анализ,
корректировки
Пл
ани
ро
ван
ие
пр
од
аж
Контроль целевых остатков
Учет логисти-ческих ограни-чений
Форми-рование планов
доставки ГП
Мастер-планирование Распределение производства по
заводам
Расчет планов отгрузок
Расчет планов производства
Расчет планов закупки по ключевым позициям
Оп
ерат
ив
но
е п
лан
ир
ов
ани
е п
ро
изв
од
ств
а
Анализ обеспе-
ченности и факта
пр-ва
Форми-рование графиков
по машинам
Сменные, суточные задания
Оп
ерат
ив
но
е п
лан
ир
ов
ани
е за
куп
ок
Анализ обеспе-
ченности
Форми-рование графиков поставок
Отслежи-вание
заказов постав-щикам
МЕS - система
Учет Основных средств
Управление продажами
Управление закупками
Бюджетирование и контроль за исполнением
Учет персонала, Расчет заработной
платы
Учет ТМЦ
Расчет себестоимости
готовой продукции
Расчеты с поставщиками и
покупателям
Главная книга, Финансовый учет, отчетность
SRM & VMI
Управление контрактамиТендеры
Планированиефин.
обязательств
Претензионная работа
CRM
PRMНСМ
Ежегодная оценка
деятель-ности
Планиро-вание и
проведе-ние
обучения
Планиро-вание
карьеры
Поставщики (Tier 1 & 2)
Лог
исти
ческ
ие о
пера
торы
Tie
r1
Розница. Tier 2
Сот
руд
ники
Планирование и контроль визитов
FSOКонтроль остатков
Оборудо-вание
Интеграция с КИС
Tier1
VMI
Управление транспортом
GPS
16
Развитие ERP-Монолит на Балтике Период 2009 по 2010
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
BI Логистики BI Производство BI KPI BI Закупки
Моделирование
Моделирование структуры
отпускной цены
Моделирование структуры
закупочной цены
Моделирование рисков в структуре
закупочной логистики
Моделирование рисков в структуре трансп. логистики
Моделирование рисков в структуре
производства
Системы поддержки принятия решений
Сводная аналити-ческая
отчетность.
Анализ тенденций, ключевых
показа-телей
17
Развитие ERP-Монолит на Балтике Куда дальше?
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
18
Пример рабочего места
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
19
Пример архитектуры CRM
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
20
Динамика доли Балтики на рынке
2006 2007 2008 200930%
35%
40%
45%
36.10%
38.10%38.89%
40.69%
Источник: «Бизнес Аналитика»
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
21
Что важно для формирования конкурентных преимуществ
Иметь автоматизированными учетные функции
бухучет, отгрузки, закупки, управление персоналом
Смотреть шире на операции компании, за пределы
расширять ценности продукта для потребителя
Автоматизировать фронтальные операции
с поставщиками, с покупателями (дистрибьюторы)
Накапливать информацию c рынка и анализировать
вторичные продажи, влияние маркетинга
поиск и анализ неочевидных закономерностей
Предоставлять информацию
покупателям, поставщикам
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
22
Определяющие факторы для ИТ
Выбор главного инструмента автоматизации
способность изменятся под ваши нужды
Горизонтальное взаимодействие с бизнес-заказчиками
Инфраструктура
Система принятия решения о macro-изменениях
бюджеты
новый функционал
Организационная структура ИТ
поддержка и развитие
бизнес-приложения и инфраструктура
Внешние партнеры ИТ
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
23
Роль CIO
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010
the owner of social networking
CIO2005-2010
Внутренние заказчики
TOP менеджмент
ИТ Сотрудники
ВендорыCIO круг
Пользователи Партнеры ИТ
Службы
24
Контактная информация
ОАО «Пивоваренная компания «Балтика»
194292, г. Санкт-Петербург,6-ой Верхний пер., д. 3тел: (812) 325-9-325, e-mail: [email protected]
Тамбовцев Илья Владимирович,Начальник отдела развития ИТтел: (812) 329-41-40e-mail: [email protected]
ИТ и конкурентные преимущества 4 октября 2010