강학주 (필명:강팀장) @ebizstory

주제 : 백설공주와 일곱난장이

부제 : SNS 사용자들의 이해와 집단지성

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: 돈 탭스코트(Don Tapscott)

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Unix-C 전공

프로그래머

서비스 기획자

IT & WEB

굿네이버스 자문위원

한국여성재단 뉴미디어 자문위원

다음세대재단 채인지온 파트너

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백설공주로 SNS을 강의해 주세요?

이 많은 공주 중에서….

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Doc(박사) : 리더, 똑똑한 난쟁이.

간혹 황당한 행동과 말실수를…

Sneezy(재채기) : 알레르기 때문에

항상 강한 재채기를…Grumpy(심술) : 백설공주에게 적대적

인 듯 하지만 사실 속으로는 공주를 좋

아하고 진심으로 걱정해주는…

Happy(즐거움) : 항상 미소를…Bashful(부끄럼) : 항상 부끄러움을

타서 얼굴이 빨갛게...

Sleepy(졸림) : 늘 졸려하는

데, 신나는 일이 생기면 잠에서…Dopey(멍청이) : 말은 못하지만

난쟁이들 중 백설공주를 가장…

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마르가레테 폰 발데크

1533~1554년

야코프 그림(Jacob Grimm), 빌헬름 그림(Wilhelm Grimm)

펠리페 2세 1527~1598 : 스페인

실화??

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Visits a Day

- Facebook : 172million people

- Twitter : 40million people

- LinkedIn : 22million people

- Google+ : 20million people

- Pinterest : 17million people

Total : 271million people

By Service members(Users)

- Facebook : 850million users

- Twitter : 500million users

- LinkedIn : 135million users

- Google+ : 90million users

- Pinterest : 10.4million users

Total : 1,585.4million users (The world's population 6,840.5million)

<중국 / 일본 / 한국 국가의 SNS 제외>

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N-Generation

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첫째, 그들은 자유와 선택의 자유를 중시합니다.

둘째, 자신의 개성에 맞게 물건을 고쳐서 쓰는 것을 원하고

좋아합니다.

셋재, 천부적으로 협업에 뛰어납니다.

넷째. 강의가 아니라 대화를 즐깁니다.

다섯째, 성실성을 중시합니다.

여섯째, 학교와 직장에서 즐겁게 생활하기를 바랍니다.

일곱째, 속도를 즐기며, 혁신을 생활의 일부로 받아 들입니다.

적극적 참여자

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사회적 인정이라는 개인적 가치를 중시하며,

가치 공유에 적극적.

“N세대에게 있어서는 SNS는가치를 획득하고 가치를 공유하는 중요한 창구로 작용.”

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앤디 세르노비츠

1. 똑똑해 보이고 싶어하는 감정

2. 중요한 사람으로

존중받고 싶어하는 감정

사회 구성원으로서 인정

안정, 재미, 행복

사람은 왜 이야기를 하는가?Word of Mouth Marketing 저서

SNS N-Generation meaning?

“Individuals to acquire this valuable activity”

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온라인 생활의 수다쟁들….

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Social Customer - Human Action Pattern

Human Action Pattern 이해

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Platform ParticipationService Customer

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SNS 3대 요소

2. 함께 나눌 수 있는 이야기

Contents(Information)3. 공감의 관계

Relationship(Network)

1. 함께 할 수 있는 공간 :

Place(Service/Platform)

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Crowd-sourcing

Collaboration & Collective Intelligence

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어떻게 이들의 참여와 도움을

이끌어 냈는가?

이야기 > 관심 > 공감 > 관계

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“간단하고 명료하고 직접적인….

그러면서 극단적 논리 또는 감성을 자극하는 대화가 중요하다.”

- 폴 길린(Paul Gillin)

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http://www.ted.com/talks/lang/kor/derek_sivers_how_to_start_a_movement.html

: 데렉 시버스 (Derek Sivers)

집단활동이 시작되는 방법(How to start a movement)

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CSV (Creating Shared Value 공유가치창출)

마이클 포터 (Michael Porter)

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http://mystarbucksidea.force.com

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http://www.ideastorm.com

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“N세대의 감성을 공유하면 적극적인 참여자로 변한다.”

가치 공유(The Shared Value) => Social Media를 통해 확산

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The Creator

The Value Curator

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긴 시간 경청해 주셔서 감사합니다.