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扬智科技 2012 校园招聘大礼包

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扬智科技讨论区

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扬智科技 2012 校园招聘简介：

扬智科技股份有限公司成立于 1987 年，为全球最资深之系统芯片厂商之一，并为全球少数掌握 PC 周边零

组件技术的 IC 设计公司。

扬智科技 2011 校园招聘回顾：启动于 2010 年 9 月，招聘职位主要为软件工程师等。工作地点为上海或

珠海。职位要求：本科及以上学历等。招聘人数：100 人左右。

详细信息请参见 2.1

扬智科技 2012 年校园招聘的情况请同学们随时关注 大街网扬智科技 2012 校园招聘俱乐部的最新信息。

此次大街网推出了扬智科技 2012 校园招聘大礼包供同学们备战。

此外，我们会随着 2012 年度各名企校园招聘项目的进度，适时地为同学们提供扬智科

技 2012 校园招聘第一时间上线通知、网申攻略图解、HR 官方答疑、应聘笔试面试指导等各

种求职信息，助你在面试路上披荆斩棘，通关获胜。

让我们·赢在 2012！

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扬智科技 2012 校园招聘大礼包——目录

一、 扬智科技简介 .......................................................................................................................................... 5

1.1 扬智科技概况 ............................................................................................................................................ 5

1.2 扬智科技历史 ............................................................................................................................................ 5

1.3 扬智科技主营业务/品牌 ........................................................................................................................... 6

1.4 扬智科技文化/价值观 ............................................................................................................................... 6

二、 扬智科技 2012 校园招聘项目介绍 .......................................................................................................... 7

2.1 扬智科技 2012 校园招聘介绍 ................................................................................................................... 7

2.2 扬智科技校园招聘流程 ............................................................................................................................. 7

三、 扬智科技 2012 校园招聘FAQ ................................................................................................................... 8

3.1 杨智科技 2012 校园招聘FAQ .................................................................................................................... 8

四、 扬智科技职业发展&薪酬待遇 ................................................................................................................. 9

4.1 扬智科技职业发展 .................................................................................................................................... 9

4.2 扬智科技薪酬待遇 .................................................................................................................................... 9

五、 扬智科技校园招聘笔试经验 .................................................................................................................. 11

5.1 扬智科技电子硬件笔试试题（2007.09.27） ......................................................................................... 11

5.2 扬智科技软件笔试试题及答案（2007.09.26） ..................................................................................... 11

5.3 扬智科技笔试试题记录（2008.08.22） ................................................................................................. 13

5.4 扬智科技笔试部分题目（2007.06.29） ................................................................................................. 15

六、 扬智科技校园招聘面试经验 .................................................................................................................. 16

6.1 扬智广州面试经验 .................................................................................................................................. 16

七、 扬智科技工作经历&感悟 ...................................................................................................................... 17

4

7.1 扬智科技感悟——孙振耀职场箴言 ........................................................................................................ 17

7.2 扬智科技感悟——总裁演讲 ................................................................................................................... 27

八、 扬智科技相关延伸阅读 ......................................................................................................................... 34

8.1 扬智科技 2011CCBN打造中国有线运营商最具竞争力解决方案 ......................................................... 34

8.2 2011CCBN扬智（ALi）高清双模多媒体解决方案助力三网融合 ......................................................... 34

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一、 扬智科技简介

1.1 扬智科技概况

关于扬智

扬智科技股份有限公司成立于 1987 年，为全球最资深之系统芯片厂商之一，并为全球少数掌握 PC 周边零

组件技术的 IC 设计公司。除长期累积可应用于电脑主端及接口设备之全方位关键零组件技术的开发经验，近来

为顺应产业趋势，积极朝向光储存、多媒体数位影音及消费性电子市场的系统单芯片(SoC)开发。扬智陆续推出

CD/DVD/CD-RW/Combo Drive、DVD Player、Set-Top-Box、PMP 等全系列系统解决方案，以及应用于影

像/储存周边装置之高速 USB 2.0 控制芯片，目前在各产品领域皆有令人激赏的优异表现。藉助在计算机科技深

耕多年的丰富经验及卓越研发能力，扬智是整合信息家电所需关键 IC 技术的主要引领者。

以自有品牌行销全球，在台北、新竹科学园区与上海、深圳、及珠海均设有据点知识导向，强调人文传承

与科技领先精益求精的产品线。

公司全名 扬智科技股份有限公司

成立 1987

股票代号 3041

资本额 新台币 30 亿 3 仟万元(2008 年 9 月)

营业额，新台币 38 亿 1 仟 9 佰万(2007 年)

全球总部 台北市内湖区 114 内湖路一段 246 号 6 楼

董事长 孙振耀

1.2 扬智科技历史

2009 年 10 月 23 日，中国深圳讯——全球领先的 IC 设计公司扬智科技（ALiCorporation）今日宣布在

中国深圳设立其中国大陆总部，加速布局中国大陆市场，为本地客户提供更迅速直接的服务，与国内合作伙伴

共同拓展全球业务，迈向国际舞台。同时，扬智科技还推出了机顶盒联网技术方案和全新的 MP3/MP4 播放器

主控芯片——M7108 系列，进一步丰富消费者的影音生活体验，增强公司在多媒体科技市场的领导地位与份额。

近年来，中国大陆消费电子市场发展迅猛，企业对数字娱乐平台技术的需求日益增长。作为中国大陆第一

个经济特区，深圳经过多年的开放发展，已经成为国内电子行业的翘楚城市。扬智科技自进入内地市场以来，

积累了广泛的客户群及合作伙伴资源。中国大陆总部在深圳的正式成立，将使扬智科技获得“百尺竿头，更进

一步”的发展平台。

扬智科技全新的机顶盒联网技术方案实现了机顶盒与互联网的有线连接及网络在线升级。通过该技术，消

费者将获得更加灵活和多样化的影音体验。他们只需使用电视遥控器，即可随意选择查看自己喜爱的网络视频

或相册，由小屏幕（PC）的个人娱乐彻底转向大屏幕（TV）的家庭娱乐。该技术具备高性价比，在中国市场居

于领先地位。

扬 智 科 技 全 新 推 出 的 M7108 系 列 是 全 球 首 颗 内 置 硬 件 24bit ECC 校 验 支 持 新 型 4X/3X nm

MLCNandFlash 的 MP3/MP4 播放器主控芯片。借助于 M7108 系列对新一代 NandFlash 的全面支持，扬智

科技将成为该市场最主要的解决方案提供者。此外，M7108 系列支持全音频格式，内置高性能音频转换器，低

功耗和定制化功能均领先于市场同类产品，是最具竞争力的极高性价比方案。

扬智科技中国大陆区总经理张立中先生表示：“中国大陆总部的设立成就了扬智与国内合作伙伴的双赢策

略，不仅加强本地研发的比重，充份利用本地资源；同时也有助和客户共同将业务拓展至世界各地。此外，我

们相信两项新产品和技术的推出，将会掀起内地多媒体科技市场的发展新潮。”

6

扬智科技一直凭借创新的技术、卓越的效能和完整的解决方案，在数字机顶盒、多媒体播放器及影像撷取

市场居于领先地位。扬智科技数字机顶盒产品位居全球零售市场份额之首；多媒体播放器是全球前三大供应商；

影像撷取方案也是全球前两大供应商。自进入中国市场以来，扬智科技已为数十家内地客户提供了优质产品与

服务。大陆总部成立之后，扬智科技将继续致力于深耕中国市场，以创新技术和解决方案为广大中国消费者带

来精彩的多媒体娱乐体验。

1.3 扬智科技主营业务/品牌

精益求精的产品线： 数字影音芯片 多媒体周边芯片

1.4 扬智科技文化/价值观

使命：

成为经营绩效卓越的数字多媒体科技市场领导者

愿景：

丰富大众多媒体生活并促进消费电子产业发展

经营理念：

以人为本，营造员工成长及活力开放的工作环境

灵活应变与持续创新，提供高效率解决方案

提升合作伙伴竞争力，取得市场领导地位

7

二、 扬智科技 2012 校园招聘项目介绍

2.1 扬智科技 2012 校园招聘介绍

扬智科技 2011 校园招聘回顾：启动于 2010 年 9 月，招聘职位主要为软件工程师等。工作地点为上海或

珠海。职位要求：本科及以上学历等。招聘人数：100 人左右。

详细信息请参见 2.1

扬智科技 2012 年校园招聘的情况请同学们随时关注 大街网扬智科技 2012 校园招聘俱乐部的最新信息。

详细信息：

2011 校园招聘岗位

工作地点：上海&珠海

一、嵌入式系统&应用软件工程师 35-45 人

二、Linux 系统&应用软件工程师 10-20 人

三、Android 软件工程师 2-5 人

四、IC 设计工程师 15-25 人

五、音视频算法工程师 5-15 人

六、通讯系统算法工程师 5-15 人

七、系统硬件工程师 5-10 人

职位要求

1、本科及以上学历，成绩优异；英语四级以上，有良好的科技英语读写能力；

2、良好的团队合作及工作主动性，出色的学习能力和沟通表达能力，能接受挑战，具有一定的创造力；

3、计算机、通信工程、自动化、电子工程、自动控制、微电子或其他相近专业。

宣讲学校时间

华中科技大学 2010 年 10 月 18 日（周一）14:00-17:30 主校区 研究生学术中心东七楼一楼

武汉理工大学 2010 年 10 月 20 日 (周三) 14:30-17:30 大学生活动中心 5 楼

武汉大学待定

2.2 扬智科技校园招聘流程

参考 2011 校园招聘

招募流程：简历网络投递→校园宣讲会→现场笔试→面试

1、将简历提前投递至邮箱，需要资料为简历、本科/硕士的成绩单及发表过的文章，邮件标题请按“人名/

学校/专业/应聘职位”格式，我们会邀请优秀学生参加当地的校园宣讲会及笔试；

2、或您也可至校园宣讲会现场投递简历（请附上本科、硕士的成绩单，或发表过的文章）并笔试，面试名

单将根据笔试结果决定。

宣讲会具体时程安排请登陆扬智网站查询，如有调整，请密切关注公司网站及校园就业网或 BBS 上的通知！

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三、 扬智科技 2012 校园招聘FAQ

3.1 杨智科技 2012 校园招聘FAQ

Q1 : 我想知道扬智科技目前有什么职缺？

A1 : 您可至扬智网站或专业人才网站查询目前公司的各项职缺。

Q2 : 请问扬智科技何时成立？主要营业项目是什么？

A2 : 扬智成立于 1987 年成立，为专业的 IC 设计公司，目前主要产品包含数字机上盒及手持/车载 CD 多媒

体音乐播放等解决方案 。

Q3 : 如果我要去公司面试，我该怎么去啊？

A3 : 您可以参考网站上的大陆三区公司位置图。

Q4 : 请问扬智科技晋升机会如何？

A4 : 扬智实施双轨制晋升制度，绩效优秀的同仁，就有获得晋升的机会。

Q5 : 扬智科技是否有提供员工宿舍？

A5 : 扬智科技目前并未提供员工宿舍，但我们将提供热忱资讯服务，协助您顺利租赁温馨住所。

Q6 : 请问在投递简历之后，大概多久可以知道结果 ?

A6 : 在您投递简历之后，若公司确定收到您 的简历，经主管审阅 （ 1-2 个工作天 ） ，

若您的专长背景符合公司需求，我们会有专人联系您，确认面谈相关事宜。

若您在寄出简历约一周后，没有收到上述任何通知，也欢迎您随时与人力资源处承办人洽询。

Q7 : 扬智在国内外的办公区有哪些？

A7 : 全球营运地点分布如下

台湾：台北市、新竹市

大陆：上海、深圳、珠海

韩国：首尔

Q8 : 扬智有鼓励员工创新研发吗？

A8 : 扬智设有专利奖金补助，以表扬鼓励员工创新研发能力。

9

四、 扬智科技职业发展&薪酬待遇

4.1 扬智科技职业发展

具成长与挑战性的优质工作环境

工作与生活的平衡不只是一个理想，更要亲身实践

尊重人性、自主管理

具专业成长性之优质菁英工作团队

挑战任务极限的工作目标

虚拟实验室的工作环境

卓越的 IC 设计流程，提供世界级最先进之设计工具

休闲设施供您工作之余健康舒压

教育训练

无限的眺望空间

关怀.照顾.与培育--我们要您比别人杰出

“Welcome to ALi”新人训练

师徒制度

完整的专业训练

前瞻的管理训练

丰沛的经验与智能资产

4.2 扬智科技薪酬待遇

薪资福利

辛苦耕耘，分享喜悦

高竞争力的薪资水准，公平公正之奖酬制度

依营运状况及个人绩效,发予产品奖金， 每年 2 月/5 月/8 月/11 月发予绩效奖金或盈余分配分红

畅通的沟通管道与晋升机会

呵护珍惜，无微不至

年度旅游活动补助

有薪年假及法律法规规定之节假日

全面之社会保险制度

团队激励聚餐活动

两节及庆生礼券，婚丧/生育/住院补助

员工健康检查

图书室及丰富的 E-learning 资源

商业保险

网友分享：

大概情况是：本科：5k，硕士 7.5k，有经验的工程师：7k。

10

ali 嵌入式开发工资不高的,4-6k5 左右吧,低的 3,4 千也有,高不到哪去,我记得台巴子包中饭的,是 4 金应该不

是 6 金,老会要求你们加班最好睡在公司,很多人都借房子住在东兰路那里或睡在公司,我以前看到过上班坐在椅

子上,下班一个睡袋睡在椅子下的人.他们老板一直号称以后每个公司都要造带榻榻米的休息室,可以经常通宵加

班,然后睡在公司,醒了就干,干完就睡.

11

五、 扬智科技校园招聘笔试经验

5.1 扬智科技电子硬件笔试试题（2007.09.27）

第一题：用 mos 管搭出一个二输入与非门。

第二题：集成电路前段设计流程，写出相关的工具。

第三题：名词 IRQ,BIOS,USB,VHDL,SDR

第四题：unix 命令 cp -r, rm,uname

第五题：用波形表示 D 触发器的功能

第六题：写异步 D 触发器的 verilog module

第七题：What is PC Chipset?

第八题：用传输门和倒向器搭一个边沿触发器

第九题：画状态机，接受 1，2，5 分钱的卖报机，每份报纸 5 分钱。

5.2 扬智科技软件笔试试题及答案（2007.09.26）

第 10 题为：

10.Write a recursive function that tests wether a string is a palindrome.

A palindrome is s string such as "abcba" or "otto" that reads the same in

both directions.If you can write this function recursively,you can write

an iterative version of this function instead.

#include

#include

int count=0;//记录递归函数中字符串缩短的总次数，可以不要这个。

recp(char s[])//回文的递归函数

{

int i;

if(strlen(s)==1)//长度为 1

return 1;

else if(strlen(s)==2)长度为 2 的情况

{

if(s[0]==s[1])

return 1;

else

return 0;

}

else if(s[0]==s[strlen(s)-1])

{

count++;

cout<<"The "< char t[]="abcdeabcd";

int svalue,tvalue;

svalue=recp(s);

12

tvalue=recp(t);

cout<<"the value of string s is:"< cout<<"the value of string t is:"<}

在 Visual C++6.0 中通过。

题目 7. Please explain what is "write-back" and "write-through" ,and discuss the advantage and

disadvantage about these two methods.

A caching method in which modifications to data in the cache aren't copied to the cache source

until absolutely necessary. Write-back caching is available on many microprocessors, including all

Intel processors since the 80486.

With these microprocessors, data modifications (e.g., write operations) to data stored in the L1

cache aren't copied to main memory until absolutely necessary. In contrast, a write-through cache

performs all write operations in parallel -- data is written to main memory and the L1 cache

simultaneously.

Write-back caching yields somewhat better performance than write-through caching because it

reduces the number of write operations to main memory. With this performance improvement comes

a slight risk that data may be lost if the system crashes.

A write-back cache is also called a copy-back cache.

题目：

8. Explain the concept and benefit of threads

1) On the Internet in Usenet newsgroups and similar forums, a thread is a sequence of responses

to an initial message posting. This enables you to follow or join an individual discussion in a

newsgroup from among the many that may be there. A thread is usually shown graphically as an

initial message and successive messages "hung off" the original message. As a newsgroup user, you

contribute to a thread by specifying a "Reference" topic as part of your message.

2) In computer programming, a thread is placeholder information associated with a single use of

a program that can handle multiple concurrent users.

From the program's point-of-view, a thread is the information needed to serve one individual

user or a particular service request. If multiple users are using the program or concurrent requests

from other programs occur, a thread is created and maintained for each of them. The thread allows a

program to know which user is being served as the program alternately gets re-entered on behalf of

different users. (One way thread information is kept by storing it in a special data area and putting the

address of that data area in a register. The operating system always saves the contents of the register

when the program is interrupted and restores it when it gives the program control again.)

Multithreading and tasks are similar and are often confused. Some computers can only execute

one program instruction at a time, but because they operate so fast, they appear to run many

programs and serve many users simultaneously. The computer operating system (for example,

Windows 95) gives each program a "turn" at running, then requires it to wait while another program

gets a turn. Each of these programs is viewed by the operating system as a "task “for which certain

resources are identified and kept track of. The operating system manages each application program

in your PC system (spreadsheet, word processor, Web browser) as a separate task and lets you look at

and control items on a "task list." If the program initiates an I/O request, such as reading a file or

writing to a printer, it creates a thread so that the program will be reentered at the right place when

the I/O operation completes. Meanwhile, other concurrent uses of the program are maintained on

other threads. Most of today's operating systems provide support for both multitasking and

13

multithreading. They also allow multithreading within program processes so that the system is saved

the overhead of creating a new process for each tread.

题目：

9. What is hardware interrupt? What is software interrupt? What is exception? Please tell me all

you know about interrupt.

an：(1) Hardware interrupt and software interrupt

In general, there are hardware interrupts and software interrupts. A hardware interrupt occurs, for

example, when an I/O operation is completed such as reading some data into the computer from a

tape drive. A software interrupt occurs when an application program terminates or requests certain

services from the operating system. In a personal computer, a hardware interrupt request (IRQ) has a

value associated with it that associates it with a particular device

(2) Exception

Exceptions are the result of some action by the currently executing code. Examples of e

exceptions are dividing by zero, illegal instruction, bad memory access, etc.

(3) About interrupt

An interrupt is a signal from a device attached to a computer or from a program within the

computer that causes the main program that operates the comp utter (the operating system) to stop

and figure out what to do next. Almost all personal (or larger) computers today are interrupt-driven -

that is, they start down the list of computer instructions in one program (perhaps an application such

as a word processor) and keep running the instructions until either (A) they can't go any further or (B)

an interrupt signal is sensed. After the interrupt signal is sensed, the computer either resumes running

the program it was running or begins running another program. Basically, a single computer can

perform only one computer instruction at a time. But, because it can be interrupted, it can take turns

in which programs or sets of instructions that it performs. This is known as multitasking. It allows the

user to do a number of different things at the same time. The computer simply takes turns managing

the programs that the user effectively starts. Of course, the computer operates at speeds that make it

seem as though all of the user's tasks are being performed at the same time. (The compute r's

operating system is good at using little pauses in operations and user thinks time to work on other

programs.)

An operating system usually has some code that is called an interrupt handler. The interrupt

handler prioritizes the interrupts and saves them in a queue if more than one is waiting to be handled.

The operating system has another little program, sometimes called a scheduler, which figures out

which program to give control to next.

5.3 扬智科技笔试试题记录（2008.08.22）

软件题目

1. Queue is a useful structure 队伍是一个有用的结构

* What is a queue? 一个队伍是什么？

* Write 5 operations or functions, without details, that can be done on a queue. 写 5 次行动或者功

能，没有细节， 那可能被在一个队伍做。

2. Insert a sequence for keys (24,49,13,20,59,23,90,35) into a data structure, which has no keys

initially. Depict the data structure after these insertions, if it is: 把一把顺序 fo 钥匙(24，49，13，20，59，

23，90，35)插入进一种数据结构，这最初没有钥匙。 在这些插入之后描绘数据结构，如果它是：

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* a heap tree 一棵堆树

* an AVL tree AVL 树

3. * What is a synchronous I/O bus?

* What is an asynchronous I/O bus?

* Compare the advantages and disadvantages of synchronous and a synchronous I/O bus.

4. Explain the following terminology:

* Baud rate

* Handshaking

* Memory mapped I/O

5. Explain the key issues in supporting a real-time operation system for embedded system.

6. Explain the mapping of visual addresses to real addresses under paging by

* direct mapping

* associative mapping

* combined direct/associated mapping

7. Please explain what is “write-back” and “write-through”, and discuss the advantage and

disadvantage about these two methods.

8. Explain the concept and benefit of threads

9. What is hardware interrupt? What is software interrupt? What is exception? Please tell me all

you know about interrupt.

10. Write a recursive function that tests whether a string is a palindrome. A palindrome is s string

such as “abcba” or “otto” that reads the same in both directions. If you can write this function

recursively, you can write an iterative version of this function instead.

11．什么是进程（Process）和线程（Thread）？有何区别？

12．MFC 和 SDK 有何区别？

13．IRP 是什么？有何作用？

14．Windows 2000 操作系统下用户模式和内核模式下编程有何区别？

15．驱动程序的 BUFFER 能 swap 到磁盘上去吗？为什么？

16．试编写 3 个函数实现

（1）建立一个双向链表

（2）插入一个节点

（3）删除一个节点

17．简述 Hardware interrupt 和 software 中断的区别，简述其应用。

18．试编写一个函数，计算一个字符串中 A 的个数。

19．画出其相应流程图并编写一个函数实现一个整数到二进制数的转换，如输入 6，输出 110。

20．

（1）编写一个递归函数，删除一个目录。

（2）编写一个非递归函数，删除一个目录。

并比较其性能。

21．附加题：简单叙述编程经历

硬件题目

1．用 mos 管搭出一个二输入与非门。

2．集成电路前段设计流程，写出相关的工具。

3．解释名词 IRQ，BIOS，USB，VHDL，SDR。

4．简述如下 Unix 命令 cp -r, rm, uname。

15

5．用波形表示 D 触发器的功能。

6．写异步 D 触发器的 verilog module。

7．What is PC Chipset？

8．用传输门和倒向器搭一个边沿触发器。

9．画状态机，接受 1，2，5 分钱的卖报机，每份报纸 5 分钱。

DSP 题目

1．H（n）=-a*h（n-1）+b*δ（n）

（1）求 h（n）的 z 变换

（2）该系统是否为稳定系统

（3）写出 FIR 数字滤波器的差分方程

2．写出下面模拟信号所需的最小采样带宽

（1）模拟信号的频率范围是 0~4kHz

（2）模拟信号的频率范围是 2~4kHz

3．名词解释

（1）量化误差

（2）直方图

（3）白平衡

（4）MMX

4．写出下面几种格式中用到的压缩技术

（1）JPEG

（2）MPEG2

（3）MP3

5.4 扬智科技笔试部分题目（2007.06.29）

扬智 vlsi 笔试部分题目

第一部分：每题 10 分

1.ic 设计前端到后端的流程和 eda 工具

2.按图进行时序分析（图略）

3.简述 latch 和 filp-flop 的异同

4.寄生效应在 ic 设计中怎样加以克服和利用（这是我的理解，原题好像是说，ic 设计过

程中将寄生效应的怎样反馈影响设计师的设计方案）

5.同步异步传输的差异，（还给了一堆英语关键词，利用关键词解释就可以了）

6.用 filp-flop 和 logic-gate 设计一个 1 位加法器，输入 carryin 和 current-stage，输出

carryout 和 next-stage

第二部分：共 40 分

设计一个自动饮料售卖机，饮料 10 分钱，硬币有 5 分和 10 分两种，并考虑找零，

1.画出 fsm（有限状态机）

2.用 verilog 编程，语法要符合 fpga 设计的要求

3.设计工程中可使用的工具及设计大致过程

16

六、 扬智科技校园招聘面试经验

6.1 扬智广州面试经验

扬智的面试为时一个钟，分技术面和 hr 面，氛围比较轻松的

技术面就是要针对你做过的项目作些提问，所以知无不言，言无不尽就 OK 了，不过最好投职位的时候选和

你项目相关的职位或者你熟悉的，让面试官知道你有这个职位所应有的基础知识。

hr 面主要是问些生活、学习、业余爱好等问题，还有是否有加入扬智的强烈意愿

一个钟很快，效率也比较高，在广州头天笔试，之后两天面试，再接着就发 offer 了

17

七、 扬智科技工作经历&感悟

7.1 扬智科技感悟——孙振耀职场箴言

一、关于工作与生活

我有个有趣的观察，外企公司多的是 25-35 岁的白领，40 岁以上的员工很少，二三十岁的外企员工是意气

风发的，但外企公司 40 岁附近的经理人是很尴尬的。我见过的 40 岁附近的外企经理人大多在一直跳槽，最后

大多跳到民企，比方说，唐骏。外企员工的成功很大程度上是公司的成功，并非个人的成功，西门子的确比国

美大，但并不代表西门子中国经理比国美的老板强，甚至可以说差得很远。而进外企的人往往并不能很早理解

这一点，把自己的成功 90％归功于自己的能力，实际上，外企公司随便换个中国区总经理并不会给业绩带来什

么了不起的影响。好了问题来了，当这些经理人 40 多岁了，他们的薪资要求变得很高，而他们的才能其实又不

是那么出众，作为外企公司的老板，你会怎么选择？有的是只要不高薪水的，要出位的精明强干精力冲沛的年

轻人，有的是，为什么还要用你？

从上面这个例子，其实可以看到我们的工作轨迹，二三十岁的时候，生活的压力还比较小，身体还比较好，

上面的父母身体还好，下面又没有孩子，不用还房贷，也没有孩子要上大学，当个外企小白领还是很光鲜的，

挣得不多也够花了。但是人终归要结婚生子，终归会老，到了 40 岁，父母老了，要看病要吃药，要有人看护，

自己要还房贷，要过基本体面的生活，要养小孩……那个时候需要挣多少钱才够花才重要。所以，看待工作，眼

光要放远一点，一时的谁高谁低并不能说明什么。

从这个角度上来说，我不太赞成过于关注第一份工作的薪水，更没有必要攀比第一份工作的薪水，这在刚

刚出校园的学生中间是很常见的。正常人大概要工作 35 年，这好比是一场马拉松比赛，和真正的马拉松比赛

不同的是，这次比赛没有职业选手，每个人都只有一次机会。要知到，有很多人甚至坚持不到终点，大多数人

最后是走到终点的，只有少数人是跑过终点的，因此在刚开始的时候，去抢领先的位置并没有太大的意义。刚

进社会的时候如果进 500 强公司，大概能拿到 3k -6k/月的工资，有些特别技术的人才可能可以到 8k/月，可问

题是，5 年以后拿多少？估计 5k-10k 了不起了。起点虽然高，但增幅有限，而且，后面的年轻人追赶的压力越

来越大。

我前两天问我的一个销售，你会的这些东西一个新人 2 年就都学会了，但新人所要求的薪水却只是你的一

半，到时候，你怎么办？

职业生涯就像一场体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般

的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢

得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智

上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，

要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光……

看上去赢得复赛并不容易，但，还不是那么难。因为这个世界的规律就是给人一点成功的同时让人骄傲自

满，刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛，有了一点小小的成绩大多数人都会骄傲自满起来，

认为自己已经懂得了全部，不需要再努力再学习了，他们会认为之所以不能再进一步已经不是自己的原因了。

虽然他们仍然不好对付，但是他们没有耐性，没有容人的度量，更没有清晰长远的目光。就像一只愤怒的斗牛，

虽然猛烈，最终是会败的，而赢得复赛的人则象斗牛士一样，不急不躁，跟随着自己的节拍，慢慢耗尽对手的

耐心和体力。赢得了复赛以后，大约已经是一位很了不起的职业经理人了，当上了中小公司的总经理，大公司

的副总经理，主管着每年几千万乃至几亿的生意。

最终的决赛来了，说实话我自己都还没有赢得决赛，因此对于决赛的决胜因素也只能凭自己的猜测而已，

这个时候的输赢或许就像武侠小说里写得那样，大家都是高手，只能等待对方犯错了，要想轻易击败对手是不

可能的，除了使上浑身解数，还需要一点运气和时间。世界的规律依然发挥着作用，赢得复赛的人已经不只是

骄傲自满了，他们往往刚愎自用，听不进去别人的话，有些人的脾气变得暴躁，心情变得浮躁，身体变得糟糕，

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他们最大的敌人就是他们自己，在决赛中要做的只是不被自己击败，等着别人被自己击败。这和体育比赛是一

样的，最后高手之间的比赛，就看谁失误少谁就赢得了决赛。

二、 根源

你工作快乐么？你的工作好么？

有没有觉得干了一段时间以后工作很不开心？有没有觉得自己入错了行？有没有觉得自己没有得到应有的

待遇？有没有觉得工作像一团乱麻每天上班都是一种痛苦？有没有很想换个工作？有没有觉得其实现在的公司

并没有当初想象得那么好？有没有觉得这份工作是当初因为生存压力而找的，实在不适合自己？你从工作中得

到你想要得到的了么？你每天开心么？

天涯上愤怒的人很多，你有没有想过，你为什么不快乐？你为什么愤怒？

其实，你不快乐的根源，是因为你不知道要什么！你不知道要什么，所以你不知道去追求什么，你不知道

追求什么，所以你什么也得不到。

我总觉得，职业生涯首先要关注的是自己，自己想要什么？大多数人大概没想过这个问题，唯一的想法只

是——我想要一份工作，我想要一份不错的薪水，我知道所有人对于薪水的渴望，可是，你想每隔几年重来一

次找工作的过程么？你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过么？不想的话，就好好想清楚。饮鸩

止渴，不能因为口渴就拼命喝毒药。越是焦急，越是觉得自己需要一份工作，越饥不择食，越想不清楚，越容

易失败，你的经历越来越差，下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。于是你越喝越渴，越渴越喝，陷入恶性

循环。最终只能哀叹世事不公或者生不逢时，只能到天涯上来发泄一把，在失败者的共鸣当中寻求一点心理平

衡罢了。大多数人都有生存压力，我也是，有生存压力就会有很多焦虑，积极的人会从焦虑中得到动力，而消

极的人则会因为焦虑而迷失方向。所有人都必须在压力下做出选择，这就是世道，你喜欢也罢不喜欢也罢。

一般我们处理的事情分为重要的事情和紧急的事情，如果不做重要的事情就会常常去做紧急的事情。比如

锻炼身体保持健康是重要的事情，而看病则是紧急的事情。如果不锻炼身体保持健康，就会常常为了病痛烦恼。

又比如防火是重要的事情，而救火是紧急的事情，如果不注意防火，就要常常救火。找工作也是如此，想好自

己究竟要什么是重要的事情，找工作是紧急的事情，如果不想好，就会常常要找工作。往往紧急的事情给人的

压力比较大，迫使人们去赶紧做，相对来说重要的事情反而没有那么大的压力，大多数人做事情都是以压力为

导向的，压力之下，总觉得非要先做紧急的事情，结果就是永远到处救火，永远没有停歇的时候。（很多人的

工作也像是救火队一样忙碌痛苦，也是因为工作中没有做好重要的事情。）那些说自己活在水深火热为了生存

顾不上那么多的朋友，今天找工作困难是当初你们没有做重要的事情，是结果不是原因。如果今天你们还是因

为急于要找一份工作而不去思考，那么或许将来要继续承受痛苦找工作的结果。

我始终觉得我要说的话题，沉重了点，需要很多思考，远比唐笑打武警的话题来的枯燥乏味，但是，天下

没有轻松的成功，成功，要付代价。请先忘记一切的生存压力，想想这辈子你最想要的是什么？所以，最要紧

的事情，先想好自己想要什么。

三、什么是好工作

当初微软有个唐骏，很多大学里的年轻人觉得这才是他们向往的职业生涯，我在清华 bbs 里发的帖子被这

些学子们所不屑，那个时候学生们只想出国或者去外企，不过如今看来，我还是对的，唐骏去了盛大，陈天桥

创立的盛大，一家民营公司。一个高学历的海归在 500 强的公司里拿高薪水，这大约是很多年轻人的梦想，问

题是，每年毕业的大学生都在做这个梦，好的职位却只有 500 个。

人都是要面子的，也是喜欢攀比的，即使在工作上也喜欢攀比，不管那是不是自己想要的。大家认为外企

公司很好，可是好在哪里呢？好吧，他们在比较好的写字楼，这是你想要的么？他们出差住比较好的酒店，这

是你想要的么？别人会羡慕一份外企公司的工作，这是你想要的么？那一切都是给别人看的，你干吗要活得那

么辛苦给别人看？另一方面，他们薪水福利一般，并没有特别了不起，他们的晋升机会比较少，很难做到很高

阶的主管，他们虽然厌恶常常加班，却不敢不加班，因为“你不干有得是人干”，大部分情况下会找个台湾人

香港人新加坡人来管你，而这些人又往往有些莫名其妙的优越感。你想清楚了么？500 强一定好么？找工作究

竟是考虑你想要什么，还是考虑别人想看什么？

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我的大学同学们大多数都到美国了，甚至毕业这么多年了，还有人最近到国外去了。出国真的有那么好么？

我的大学同学们，大多数还是在博士、博士后、访问学者地挣扎着，至今只有一个正经在一个美国大学里拿到

个正式的教职。国内的教授很难当么？我有几个表亲也去了国外了，他们的父母独自在国内，没有人照顾，有

好几次人在家里昏倒都没人知道，出国，真的这么光彩么？就像有人说的“很多事情就像看 A 片，看的人觉得

很爽，做的人未必。”

人总想找到那个最好的，可是，什么是最好的？你觉得是最好的那个，是因为你的确了解，还是因为别人

说他是最好的？即使他对于别人是最好的，对于你也一定是最好的么？

对于自己想要什么，自己要最清楚，别人的意见并不是那么重要。很多人总是常常被别人的意见所影响，

亲戚的意见，朋友的意见，同事的意见……问题是，你究竟是要过谁的一生？人的一生不是父母一生的续集，也

不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。

自己做的决定，至少到最后，自己没什么可后悔。对于大多数正常智力的人来说，所做的决定没有大的对错，

无论怎么样的选择，都是可以尝试的。比如你没有考自己上的那个学校，没有入现在这个行业，这辈子就过不

下去了？就会很失败？不见得。

我想，好工作，应该是适合你的工作，具体点说，应该是能给你带来你想要的东西的工作，你或许应该以

此来衡量你的工作究竟好不好，而不是拿公司的大小，规模，外企还是国企，是不是有名，是不是上市公司来

衡量。小公司，未必不是好公司，赚钱多的工作，也未必是好工作。你还是要先弄清楚你想要什么，如果你不

清楚你想要什么，你就永远也不会找到好工作，因为你永远只看到你得不到的东西，你得到的，都是你不想要

的。

可能，最好的，已经在你的身边，只是，你还没有学会珍惜。人们总是盯着得不到的东西，而忽视了那些

已经得到的东西。

四、普通人

我发现中国人的励志和国外的励志存在非常大的不同，中国的励志比较鼓励人立下大志愿，卧薪尝胆，有

朝一日成富成贵。而国外的励志比较鼓励人勇敢面对现实生活，面对普通人的困境，虽然结果也是成富成贵，

但起点不一样，相对来说，我觉得后者在操作上更现实，而前者则需要用 999 个失败者来堆砌一个成功者的故

事。

我们都是普通人，普通人的意思就是，概率这件事是很准的。因此，我们不会买彩票中 500 万，我们不会

成为比尔盖茨或者李嘉诚，我们不会坐飞机掉下来，我们当中很少的人会创业成功，我们之中有 30％的人会离

婚，我们之中大部分人会活过 65 岁……

所以请你在想自己要什么的时候，要得“现实”一点，你说我想要做李嘉诚，抱歉，我帮不上你。成为比

尔盖茨或者李嘉诚这种人，是靠命的，看我写的这篇文章绝对不会让你成为他们，即使你成为了他们，也绝对

不是我这篇文章的功劳。“王侯将相宁有种乎”但真正当皇帝的只有一个人，王侯将相，人也不多。目标定得

高些对于喜欢挑战的人来说有好处，但对于大多数普通人来说，反而比较容易灰心沮丧，很容易就放弃了。

回过头来说，李嘉诚比你有钱大致 50 万倍，他比你更快乐么？或许。有没有比你快乐 50 万倍，一定没有。

他比你最多也就快乐一两倍，甚至有可能还不如你快乐。寻找自己想要的东西不是和别人比赛，比谁要得更多

更高，比谁的目标更远大。虽然成为李嘉诚这个目标很宏大，但你并不见得会从这个目标以及追求目标的过程

当中获得快乐，而且基本上你也做不到。你必须听听你内心的声音，寻找真正能够使你获得快乐的东西，那才

是你想要的东西。

你想要的东西，或者我们把它称之为目标，目标其实并没有高低之分，你不需要因为自己的目标没有别人

远大而不好意思，达到自己的目标其实就是成功，成功有大有小，快乐却是一样的。我们追逐成功，其实追逐

的是成功带来的快乐，而非成功本身。职业生涯的道路上，我们常常会被攀比的心态蒙住眼睛，忘记了追求的

究竟是什么，忘记了是什么能使我们更快乐。

社会上一夜暴富的新闻很多，这些消息，总会在我们的心里面掀起很多涟漪，涟漪多了就变成惊涛骇浪，

心里的惊涛骇浪除了打翻承载你目标的小船，并不会使得你也一夜暴富。“只见贼吃肉，不见贼挨揍。”我们

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这些普通人既没有当贼的勇气，又缺乏当贼的狠辣绝决，虽然羡慕吃肉，却更害怕挨揍，偶尔看到几个没挨揍

的贼就按捺不住，或者心思活动，或者大感不公，真要叫去做贼，却也不敢。

我还是过普通人的日子，要普通人的快乐，至少，晚上睡得着觉。

五、跳槽与积累

首先要说明，工作是一件需要理智的事情，所以不要在工作上耍个性，天涯上或许会有人觉得你很有个性

而叫好，煤气公司电话公司不会因为觉得你很有个性而免了你的账单。当你很帅地炒掉了你的老板，当你很酷

地挖苦了一番招聘的 HR，账单还是要照付，只是你赚钱的时间更少了，除了你自己，没人受损失。

我并不反对跳槽，但跳槽决不是解决问题的办法，而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言，而且

不能安心工作。现在很多人从网上找工作，很多找工作的网站常常给人出些馊主意，要知道他们是盈利性企业，

当然要从自身盈利的角度来考虑，大家越是频繁跳槽频繁找工作他们越是生意兴隆，所以鼓动人们跳槽是他们

的工作。所以他们会常常告诉你，你拿的薪水少了，你享受的福利待遇差了，又是“薪情快报”又是“赞叹自

由奔放的灵魂”。至于是否会因此让你不能安心，你跳了槽是否解决问题，是否更加开心，那个，他们管不着。

要跳槽肯定是有问题，一般来说问题发生了，躲是躲不开的，很多人跳槽是因为这样或者那样的不开心，

如果这种不开心，在现在这个公司不能解决，那么在下一个公司多半也解决不掉。你必须相信，90%的情况下，

你所在的公司并没有那么烂，你认为不错的公司也没有那么好。就像围城里说的，“城里的人拼命想冲出来，

而城外的人拼命想冲进去。”每个公司都有每个公司的问题，没有问题的公司是不存在的。换个环境你都不知

道会碰到什么问题，与其如此，不如就在当下把问题解决掉。很多问题当你真的想要去解决的时候，或许并没

有那么难。有的时候你觉得问题无法解决，事实上，那只是“你觉得”。

人生的曲线应该是曲折向上的，偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的，而不是象脉冲波一样每每回

到起点，我见过不少面试者，30 多岁了，四五份工作经历，每次多则 3 年，少则 1 年，30 多岁的时候回到起

点从一个初级职位开始干起，拿基本初级的薪水，和 20 多岁的年轻人一起竞争，不觉得有点辛苦么？这种日子

好过么？

我非常不赞成在一个行业超过 3 年以后换行业，基本上，35 岁以前我们的生存资本靠打拼，35 岁以生存

的资本靠的就是积累，这种积累包括人际关系，经验，人脉，口碑……如果常常更换行业，代表几年的积累付之

东流，一切从头开始，如果换了两次行业，35 岁的时候大概只有 5 年以下的积累，而一个没有换过行业的人至

少有了 10 年的积累，谁会占优势？工作到 2-3 年的时候，很多人觉得工作不顺利，好像到了一个瓶颈，心情烦

闷，就想辞职，乃至换一个行业，觉得这样所有一切烦恼都可以抛开，会好很多。其实这样做只是让你从头开

始，到了时候还是会发生和原来行业一样的困难，熬过去就向上跨了一大步，要知道每个人都会经历这个过程，

每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈，你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道，开始

的时候很轻松，但是很快会有第一次的难受，但过了这一段又能跑很长一段，接下来会碰到第二次的难受，坚

持过了以后又能跑一段，如此往复，难受一次比一次厉害，直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了，

一些人能坚持到第二次，第三次虽然大家都坚持不住了，可是跑到这里的人也没几个了，这点资本足够你安稳

活这一辈子了。

一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌

倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了，觉

得自己已经完成比赛了。其实这个时候比赛才刚刚开始，工作两三年的人，无论是客户关系，人脉，手下，和

领导的关系，在业内的名气……还都是远远不够的，但稍有成绩的人总是会自我感觉良好的，每个人都觉得自己

跟客户关系铁得要命，觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说，一定不是，这个时候，还是要拿出

前两年的干劲来，稳扎稳打，积累才刚刚开始。

你足够了解你的客户吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的老板么？你知道他最大的烦恼是

什么吗？你足够了解你的手下么？你知道他最大的烦恼是什么吗？如果你不知道，你凭什么觉得自己已经积累

够了？如果你都不了解，你怎么能让他们帮你的忙，做你想让他们做的事情？如果他们不做你想让他们做的事

情，你又何来的成功？

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六、等待

这是个浮躁的人们最不喜欢的话题，本来不想说这个话题，因为会引起太多的争论，而我又无意和人争论

这些，但是考虑到对于职业生涯的长久规划，这是一个躲避不了的话题，还是决定写一写，不爱看的请离开吧。

并不是每次穿红灯都会被汽车撞，并不是每个罪犯都会被抓到，并不是每个错误都会被惩罚，并不是每个

贪官都会被枪毙，并不是你的每一份努力都会得到回报，并不是你的每一次坚持都会有人看到，并不是你每一

点付出都能得到公正的回报，并不是你的每一个善意都能被理解……这个，就是世道。好吧，世道不够好，可是，

你有推翻世道的勇气么？如果没有，你有更好的解决办法么？有很多时候，人需要一点耐心，一点信心。每个

人总会轮到几次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的办法。

有很多时候我们需要等待，需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。周润发等待过，刘德华等待过，周星

驰等待过，王菲等待过，张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就的人，你可曾看到当初他们的等待和耐

心？你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊？你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声？你可曾看到

周星驰的角色甚至连一句台词都没有？每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子，我几乎能想象得出来他们借酒

浇愁的样子，我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生最中灿烂美好的日子里，他们渴望成功，

但却两手空空，一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功，而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们

总念叨着“成功只是属于特权阶级的”，你觉得他们今天会怎样？

曾经我也不明白有些人为什么并不比我有能力却要坐在我的头上，年纪比我大就一定要当我的领导么？为

什么有些烂人不需要努力就能赚钱？为什么刚刚改革开放的时候的人能那么容易赚钱，而轮到我们的时候，什

么事情都要正规化了？有一天我突然想，我还在上学的时候他们就在社会里挣扎奋斗了，他们在社会上奋斗积

累了十几二十年，我们新人来了，他们有的我都想要，我这不是在要公平，我这是在要抢劫。因为我要得太急，

因为我忍不住寂寞。二十多岁的男人，没有钱，没有事业，却有蓬勃的欲望。

人总是会遇到挫折的，人总是会有低潮的，人总是会有不被人理解的时候的，人总是有要低声下气的时候，

这些时候恰恰是人生最关键的时候，因为大家都会碰到挫折，而大多数人过不了这个门槛，你能过，你就成功

了。在这样的时刻，我们需要耐心等待，满怀信心地去等待，相信，生活不会放弃你，机会总会来的。至少，

你还年轻，你没有坐牢，没有生治不了的病，没有欠还不起的债。比你不幸的人远远多过比你幸运的人，你还

怕什么？路要一步步走，虽然到达终点的那一步很激动人心，但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的，但没有这些

脚步，或者耐不住这些平凡枯燥，你终归是无法迎来最后的那些激动人心。

逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道，你不好受，别人也不好受，你坚持不下去了，别人也一样，

千万不要告诉别人你坚持不住了，那只能让别人获得坚持的信心，让竞争者看着你微笑的面孔，失去信心，退

出比赛。胜利属于那些有耐心的人。

在最绝望的时候，我会去看电影《The Pursuit of Happyness》《JerryMaguire》，让自己重新鼓起勇气，

因为，无论什么时候，我们总还是有希望。当所有的人离开的时候，我不失去希望，我不放弃。每天下班坐在

车里，我喜欢哼着《隐形的翅膀》看着窗外，我知道，我在静静等待，等待属于我的那一刻。

原贴里伊吉网友的话我很喜欢，抄录在这里：

每个人都希望，自己是独一无二的特殊者

含着金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到电力局拿 1w 月薪这样的小概率事件，当然最好轮到自己

红军长征两万五、打成右派反革命、胼手胝足牺牲尊严去奋斗，最好留给祖辈父辈和别人

自然，不是每个吃过苦的人都会得到回报

但是，任何时代，每一个既得利益者身后，都有他的祖辈父辈奋斗挣扎乃至流血付出生命的身影

羡慕别人有个好爸爸，没什么不可以

问题是，你的下一代，会有一个好爸爸吗？

至于问到为什么不能有同样的赢面概率？我只能问：为什么物种竞争中，人和猴子不能有同样的赢面概率？

物竞天择。猴子的灵魂不一定比你卑微，但你身后有几十万年的类人猿进化积淀。

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七、入对行跟对人

在中国，大概很少有人是一份职业做到底的，虽然如此，第一份工作还是有些需要注意的地方，有两件事

情格外重要，第一件是入行，第二件事情是跟人。第一份工作对人最大的影响就是入行，现代的职业分工已经

很细，我们基本上只能在一个行业里成为专家，不可能在多个行业里成为专家。很多案例也证明即使一个人在

一个行业非常成功，到另外一个行业，往往完全不是那么回事情，“你想改变世界，还是想卖一辈子汽水？”

是乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯考利加盟苹果时所说的话，结果这位在百事非常成功的约翰，到了苹果表现

平平。其实没有哪个行业特别好，也没有哪个行业特别差，或许有报道说哪个行业的平均薪资比较高，但是他

们没说的是，那个行业的平均压力也比较大。看上去很美的行业一旦进入才发现很多地方其实并不那么完美，

只是外人看不见。

说实话，我自己都没有发大财，所以我的建议只是让人快乐工作的建议，不是如何发大财的建议，我们只

讨论一般普通打工者的情况。我认为选择什么行业并没有太大关系，看问题不能只看眼前。比如，从前年开始，

国家开始整顿医疗行业，很多医药公司开不下去，很多医药行业的销售开始转行。其实医药行业的不景气是针

对所有公司的，并非针对一家公司，大家的日子都不好过，这个时候跑掉是非常不划算的，大多数正规的医药

公司即使不做新生意撑个两三年总是能撑的，大多数医药销售靠工资撑个两三年也是可以撑的，国家不可能永

远捏着医药行业不放的，两三年以后光景总归还会好起来的，那个时候别人都跑了而你没跑，那时的日子应该

会好过很多。有的时候觉得自己这个行业不行了，问题是，再不行的行业，做得人少了也变成了好行业，当大

家都觉得不好的时候，往往却是最好的时候。大家都觉得金融行业好，金融行业门槛高不说，有多少人削尖脑

袋要钻进去，竞争激励，进去以后还要时时提防，一个疏忽，就被后来的人给挤掉了，压力巨大，又如何谈得

上快乐？也就未必是“好”工作了。

太阳能这个东西至今还不能进入实际应用的阶段，但是中国已经有 7 家和太阳能有关的公司在纽交所上市

了，国美苏宁永乐其实是贸易型企业，也能上市，鲁泰纺织连续 10 年利润增长超过 50%，卖茶的一茶一座，

卖衣服的海澜之家都能上市……其实选什么行业真的不重要，关键是怎么做。事情都是人做出来的，关键是人。

有一点是需要记住的，这个世界上，有史以来直到我们能够预见得到的未来，成功的人总是少数，有钱的

人总是少数，大多数人是一般的，普通的，不太成功的。因此，大多数人的做法和看法，往往都不是距离成功

最近的做法和看法。因此大多数人说好的东西不见得好，大多数人说不好的东西不见得不好。大多数人都去炒

股的时候说明跌只是时间问题，大家越是热情高涨的时候，跌的日子越近。大多数人买房子的时候，房价不会

涨，而房价涨的差不多的时候，大多数人才开始买房子。不会有这样一件事情让大家都变成功，发了财，历史

上不曾有过，将来也不会发生。有些东西即使一时运气好得到了，还是会在别的时候别的地方失去的。

年轻人在职业生涯的刚开始，尤其要注意的是，要做对的事情，不要让自己今后几十年的人生总是提心吊

胆，更不值得为了一份工作,赔上自己的青春年华。我的公司是个不行贿的公司，以前很多人不理解，甚至自己

的员工也不理解，不过如今，我们是同行中最大的企业，客户乐意和我们打交道，尤其是在国家打击腐败的时

候，每个人都知道我们做生意不给钱的名声，都敢于和我们做生意。而勇于给钱的公司，不是倒了，就是跑了，

要不就是每天睡不好觉，人还是要看长远一点。很多时候，看起来最近的路，其实是最远的路，看起来最远的

路，其实是最近的路。

跟对人是说，入行后要跟个好领导好老师，刚进社会的人做事情往往没有经验，需要有人言传身教。对于

一个人的发展来说，一个好领导是非常重要的。所谓“好”的标准，不是他让你少干活多拿钱，而是以下三个。

首先，好领导要有宽广的心胸，如果一个领导每天都会发脾气，那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人，

能发脾气的时候却不发脾气的领导，多半是非常厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己

强的人，所以常常可以看到的一个现象是，领导很有能力，手下一群庸才或者手下一群闲人。如果看到这样的

环境，还是不要去的好。

其次，领导要愿意从下属的角度来思考问题，这一点其实是从面试的时候就能发现的，如果这位领导总是

从自己的角度来考虑问题，几乎不听你说什么，这就危险了。从下属的角度来考虑问题并不代表同意下属的说

法，但他必须了解下属的立场，下属为什么要这么想，然后他才有办法说服你，只关心自己怎么想的领导往往

难以获得下属的信服。

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第三，领导敢于承担责任，如果出了问题就把责任往下推，有了功劳就往自己身上揽，这样的领导不跟也

罢。选择领导，要选择关键时刻能抗得住的领导，能够为下属的错误买单的领导，因为这是他作为领导的责任。

有可能，你碰不到好领导，因为，中国的领导往往是屁股决定脑袋的领导，因为他坐领导的位置，所以他

的话就比较有道理，这是传统观念官本位的误区，可能有大量的这种无知无能的领导，只是，这对于你其实是

好事，如果将来有一天你要超过他，你希望他比较聪明还是比较笨？相对来说这样的领导其实不难搞定，只是

你要把自己的身段放下来而已。多认识一些人，多和比自己强的人打交道，同样能找到好的老师，不要和一群

同样郁闷的人一起控诉社会，控诉老板，这帮不上你，只会让你更消极。和那些比你强的人打交道，看他们是

怎么想的，怎么做的，学习他们，然后跟更强的人打交道。

八、选择

我们每天做的最多的事情，其实是选择，因此在谈职业生涯的时候不得不提到这个话题。

我始终认为，在很大的范围内，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己，每天我们都在做各

种各样的选择，我可以不去写这篇文章，去别人的帖子拍拍砖头，也可以写下这些文字，帮助别人的同时也整

理自己的思路，我可以多注意下格式让别人易于阅读，也可以写成一堆，我可以就这样发上来，也可以在发以

前再看几遍，你可以选择不刮胡子就去面试，也可以选择出门前照照镜子……每天，每一刻我们都在做这样那样

的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样

的人。

从某种意义上来说我们的未来不是别人给的，是我们自己选择的，很多人会说我命苦啊，没得选择阿，如

果你认为“去微软还是去 IBM”“上清华还是上北大”“当销售副总还是当厂长”这种才叫选择的话，的确你

没有什么选择，大多数人都没有什么选择。但每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些，是否对同事更耐

心一些，是否把工作做得更细致一些，是否把情况了解得更清楚一些，是否把不清楚的问题再弄清楚一些……你

也可以选择在是否在痛苦中继续坚持，是否抛弃掉自己的那些负面的想法，是否原谅一个人的错误，是否相信

我在这里写下的这些话，是否不要再犯同样的错误……生活每天都在给你选择的机会，每天都在给你改变自己人

生的机会，你可以选择赖在地上撒泼打滚，也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。有些选择不是立杆见影

的，需要累积，比如农民可以选择自己常常去浇地，也可以选择让老天去浇地，诚然你今天浇水下去苗不见得

今天马上就长出来，但常常浇水，大部分苗终究会长出来的，如果你不浇，收成一定很糟糕。

每天生活都在给你机会，他不会给你一叠现金也不会拱手送你个好工作，但实际上，他还是在给你机会。

我的家庭是一个普通的家庭，没有任何了不起的社会关系，我的父亲在大学毕业以后就被分配到了边疆，那个

小县城只有一条马路，他们那一代人其实比我们更有理由抱怨，他们什么也没得到，年轻的时候文化大革命，

书都没得读，支援边疆插队落户，等到老了，却要给年轻人机会了。他有足够的理由象成千上万那样的青年一

样坐在那里抱怨生不逢时，怨气冲天。然而在分配到边疆的十年之后，国家恢复招研究生，他考回了原来的学

校。研究生毕业，他被分配到了安徽一家小单位里，又是 3 年以后，国家第一届招收博士生，他又考回了原来

的学校，成为中国第一代博士，那时的他比现在的我年纪还大。生活并没有放弃他，他也没有放弃生活。10 年

的等待，他做了他自己的选择，他没有放弃，他没有破罐子破摔，所以时机到来的时候，他改变了自己的人生。

你最终会成为什么样的人，就决定在你的每个小小的选择之间。

你选择相信什么？你选择和谁交朋友？你选择做什么？你选择怎么做？……我们面临太多的选择，而这些选

择当中，意识形态层面的选择又远比客观条件的选择来得重要得多，比如选择做什么产品其实并不那么重要，

而选择怎么做才重要。选择用什么人并不重要，而选择怎么带这些人才重要。大多数时候选择客观条件并不要

紧，大多数关于客观条件的选择并没有对错之分，要紧的是选择怎么做。一个大学生毕业了，他要去微软也好，

他要卖猪肉也好，他要创业也好，他要做游戏代练也好，只要不犯法，不害人，都没有什么关系，要紧的是，

选择了以后，怎么把事情做好。

除了这些，你还可以选择时间和环境，比如，你可以选择把这辈子最大的困难放在最有体力最有精力的时

候，也可以走一步看一步，等到了 40 岁再说，只是到了 40 多岁，那正是一辈子最脆弱的时候，上有老下有小，

如果在那个时候碰上了职业危机，实在是一件很苦恼的事情。与其如此不如在 20 多岁 30 多岁的时候吃点苦，

好让自己脆弱的时候活得从容一些。你可以选择在温室里成长，也可以选择到野外磨砺，你可以选择在办公室

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吹冷气的工作，也可以选择 40 度的酷热下，去见你的客户，只是，这一切最终会累积起来，引导你到你应得的

未来。

我不敢说所有的事情你都有得选择，但是绝大部分事情你有选择，只是往往你不把这当作一种选择。认真

对待每一次选择，才会有比较好的未来。

九、选择职业

职业的选择，总的来说，无非就是销售、市场、客服、物流、行政、人事、财务、技术、管理几个大类，

有个有趣的现象就是，500 强的 CEO 当中最多的是销售出身，第二多的人是财务出身，这两者加起来大概超过

95％。现代 IT 行业也有技术出身成为老板的，但实际上，后来他们还是从事了很多销售和市场的工作，并且表

现出色，公司才获得了成功，完全靠技术能力成为公司老板的，几乎没有。这是有原因的，因为销售就是一门

跟人打交道的学问，而管理其实也是跟人打交道的学问，这两者之中有很多相通的东西，他们的共同目标就是

“让别人去做某件特定的事情。”而财务则是从数字的层面了解生意的本质，从宏观上看待生意的本质，对于

一个生意是否挣钱，是否可以正常运作有着最深刻的认识。

公司小的时候是销售主导公司，而公司大的时候是财务主导公司，销售的局限性在于只看人情不看数字，

财务的局限性在于只看数字不看人情。公司初期，运营成本低，有订单就活得下去，跟客户也没有什么谈判的

条件，别人肯给生意做已经谢天谢地了，这个时候订单压倒一切，客户的要求压倒一切，所以当然要顾人情。

公司大了以后，一切都要规范化，免得因为不规范引起一些不必要的风险，同时运营成本也变高，必须提高利

润率，把有限的资金放到最有产出的地方。对于上市公司来说，股东才不管你客户是不是最近出国，最近是不

是那个省又在搞严打，到了时候就要把业绩拿出来，拿不出来就抛股票，这个时候就是数字压倒一切。

前两天听到有人说一句话觉得很有道理，开始的时候我们想“能做什么？”，等到公司做大了有规模了，

我们想“不能做什么。”很多人在工作中觉得为什么领导这么保守，这也不行那也不行，错过很多机会。很多

时候是因为，你还年轻，你想的是“能做什么”，而作为公司领导要考虑的方面很多，他比较关心“不能做什

么”。

我并非鼓吹大家都去做销售或者财务，究竟选择什么样的职业，和你究竟要选择什么样的人生有关系，有

些人就喜欢下班按时回家，看看书听听音乐，那也挺好，但就不适合找个销售的工作了，否则会是折磨自己。

有些人就喜欢出风头，喜欢成为一群人的中心，如果选择做财务工作，大概也干不久，因为一般老板不喜欢财

务太积极，也不喜欢财务话太多。先想好自己要过怎样的人生，再决定要找什么样的职业。有很多的不快乐，

其实是源自不满足，而不满足，很多时候是源自于心不定，而心不定则是因为不清楚究竟自己要什么，不清楚

要什么的结果就是什么都想要，结果什么都没得到。

我想，我们还是因为生活而工作，不是因为工作而生活，生活是最要紧的，工作只是生活中的一部分。我

总是觉得生活的各方方面都是相互影响的，如果生活本身一团乱麻，工作也不会顺利。所以要有娱乐、要有社

交、要锻炼身体，要有和睦的家庭……最要紧的，要开心，我的两个销售找我聊天，一肚子苦水，我问他们， 2

年以前，你什么都没有，工资不高，没有客户关系，没有业绩，处于被开的边缘，现在的你比那时条件好了很

多，为什么现在却更加不开心了？如果你做得越好越不开心，那你为什么还要工作？首先的首先，人还是要让

自己高兴起来，让自己心态好起来，这种发自内心的改变会让你更有耐心，更有信心，更有气质，更能包容……

否则，看看镜子里的你，你满意么？

有人会说，你说得容易，我每天加班，不加班老板就会把我炒掉，每天累得要死，哪有时间娱乐、社交、

锻炼？那是人们把目标设定太高的缘故，如果你还在动不动就会被老板炒掉的边缘，那么你当然不能设立太高

的目标，难道你还想每天去打高尔夫？你没时间去健身房锻炼身体，但是上下班的时候多走几步可以吧，有楼

梯的时候走走楼梯不走电梯可以吧？办公的间隙扭扭脖子拉拉肩膀做做俯卧撑可以吧？谁规定锻炼就一定要拿

出每天 2 个小时去健身房？你没时间社交，每月参加郊游一次可以吧，周末去参加个什么音乐班，绘画班之类

的可以吧，去尝试认识一些同行，和他们找机会交流交流可以吧？开始的时候总是有些难的，但迈出这一步就

会向良性循环的方向发展。而每天工作得很苦闷，剩下的时间用来咀嚼苦闷，只会陷入恶性循环，让生活更加

糟糕。

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虽然离开惠普仅有十五天，但感觉上惠普已经离我很远。我的心思更多放在规划自己第二阶段的人生，这

并非代表我对惠普没有任何眷恋，主要还是想以此驱动自己往前走。

万科王石登珠穆朗玛峰的体验给我很多启发，虽然在出发时携带大量的物资，但是登顶的过程中，必须不

断减轻负荷，最终只有一个氧气瓶和他登上峰顶。登山如此，漫长的人生又何尝不是。

我宣布退休后，接到同事朋友同学的祝贺。大部分人都认为我能够在这样的职位上及年龄选择退休，是一

种勇气，也是一种福气。

还有一部分人怀疑我只是借此机会换个工作，当然还有一些人说我在 HP 做不下去了，趁此机会离开。

我多年来已经习惯别人对我的说三道四，但对于好友，我还是挺关心大家是否真正理解我的想法，这也是

写这篇文章的目的。

由于受我父亲早逝的影响，我很早就下定决心，要在有生之年实现自己的愿望，我不要像我父亲一样，为

家庭生活忙碌一辈子，临终前感伤，懊恼自己有很多没有实现的理想。

一本杂志的文章提到我们在生前就应该思考自己的墓志铭，因为那代表你自己对完美人生的定义，我们应

该尽可能在有生之年去实现它。

我希望我的墓志铭上除了与家人及好友有关的内容外，是这样写着：

1.这个人曾经服务于一家全球最大的 IT 公司（HP）25 年，和她一起经历过数次重大的变革，看着她从以

电子仪表为主要的业务变革成全球最大的 IT 公司。

2.这个人曾经在全球发展最快的国家（中国）工作 16 年，并担任 HP 中国区总裁 7 年，见证及经历过中国

改革开放的关键最新突破阶段，与中国一起成长。

3.这个人热爱飞行，曾经是一个有执照的飞行员，累积飞行时数超过 X 小时，曾经在 X 个机场起降过。

4.这个人曾经获得管理硕士学位，在领导管理上特别关注中国企业的组织行为及绩效，并且在这个领域上

获得中国企业界的认可。

我费时 25 年才总结 1 和 2 两项成果，我不知还要费时多久才能达成 3 和 4 的愿望，特别是第 4 个愿望需

要经历学术的训练，才能将我的经验总结成知识。

否则我的经验将无法有效影响及传授他人。因此重新进入学校学习，拿一个管理学位是有必要的，更何况

这是我一个非常重要的愿望。

另一方面，我 25 年的时间都花在运营(operation)的领域，兢兢业业的做好职业人士的工作，它是一份好

工作，特别是在 HP，这份工作也帮助我建立财务的基础，支持家庭的发展。

但是我不想终其一生，都陷入在运营的领域，我想象企业家一样，有机会靠一些点子(ideas)赚钱，虽然风

险很高，但是值得一试，即使失败，也不枉走一回，这也是第 4 个愿望其中的一部份。

Carly Fiorina 曾经对我说过“这个世界上有好想法的人很多，但有能力去实现的人很少”，2007 年 5 月

21 日在北大演讲时，有人问起那些书对我影响较大，我想对我人生观有影响的其中一本书叫“TriggerPoint”，

它的主要观点是：人生最需要的不是规划，而是在适当的时机掌握机会，采取行动。

我这些愿望在我心中已经酝酿一段很长的时间，开始的时候，也许一年想个一两次，过了也就忘掉，但逐

渐的，这个心中的声音，愈来愈大，出现的频率也愈来愈高，当它几乎每一个星期都会来与我对话时，我知道

时机已经成熟。

但和任何人一样，要丢掉自己现在所拥有的，所熟悉的环境及稳定的收入，转到一条自己未曾经历过，存

在未知风险的道路，需要绝大的勇气，家人的支持和好友的鼓励。有舍才有得，真是知易行难，我很高兴自己

终于跨出了第一步。

我要感谢 HP 的 EER 提前退休优惠政策，它是其中一个关键的 TriggerPoints,另一个关键因素是在去年五

六月发生的事。

当时我家老大从大学毕业，老二从高中毕业，在他们继续工作及求学前，这是一个黄金时段，让我们全家

可以相聚一段较长的时间，我为此很早就计划休一个长假，带着他们到各地游玩。

但这个计划因为工作上一件重要的事情（Mark Hurd 访华）不得不取消。这个事件刺激了我必须严肃的去

对待那心中的声音，我会不会继续不断的错失很多关键的机会?

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我已经年过 50，我会不会走向和我父亲一样的道路？人事部老总 Charles 跟我说，很多人在所有对他有利

的星星都排成一列时，还是错失时机。

我知道原因，因为割舍及改变对人是多么的困难，我相信大部分的人都有自己人生的理想，但我也相信很

多人最终只是把这些理想当成是幻想，然后不断的为自己寻找不能实现的藉口，南非前总统曼德拉曾经说过，

“与改变世界相比，改变自己更困难”，真是一针见血。

什么是快乐及有意义的人生？我相信每一个人的定义都不一样，对我来说，能实现我墓志铭上的内容就是

我的定义。

在中国惠普总裁的位置上固然可以吸引很多的关注及眼球，但是我太太及较亲近的好友，都知道那不是我

追求的，那只是为扮演好这个角色必须尽力做好的地方。

做一个没有名片的人士，虽然只有十多天的时间，但我发现我的脑袋里已经空出很多空间及能量，让我可

以静心的为我 ChapterII 的新生活做细致的调研及规划。

我预订以两年的时间来完成转轨的准备工作，并且花多点时间与家人共处。这两年的时间我希望拿到飞行

执照，拿到管理有关的硕士学位，提升英文的水平，建立新的网络，多认识不同行业的人，保持与大陆的联系。

希望两年后，我可以顺利回到大陆去实现我第四个愿望。

毫不意外，在生活上，我发现很多需要调整的地方。

二十多年来，我生活的步调及节奏，几乎完全被公司及工作所左右，不断涌出的 deadline 及任务驱动我每

天的安排，一旦离开这样的环境，第一个需要调整的就是要依靠自己的自律及意志力来驱动每天的活动，睡觉

睡到自然醒的态度绝对不正确，放松自己，不给事情设定目标及时间表，或者对错失时间目标无所谓，也不正

确，没有年度，季度，月及周计划也不正确。

担任高层经理多年，已经养成交待事情的习惯，自己的时间主要花在思考，决策及追踪项目的进展情况，

更多是依靠一个庞大的团队来执行具体的事项及秘书来处理很多协调及繁琐的事情。

到美国后，很多事情需要打 800 号电话联系，但这些电话很忙，常让你在 waitingline 上等待很长的时间，

当我在等待时，我可以体会以前秘书工作辛苦的地方，但同时也提醒我自己，在这个阶段要改变态度，培养更

大的耐性及自己动手做的能力。

生活的内容也要做出很大的调整，多出时间锻炼身体，多出时间关注家人，多出时间关注朋友，多出时间

体验不同的休闲活动及飞行，一步步的，希望生活逐步调整到我所期望的轨道上，期待这两年的生活既充实又

充满乐趣及意义。

第一个快乐的体验就是准备及参加大儿子的订婚礼，那种全心投入，不需担忧工作数字的感觉真好。同时

我也租好了公寓，买好了家具及车子，陪家人在周末的时候到 Reno 及 Lake Tahoe 玩了一趟，LakeTahoe 我

去了多次，但这次的体验有所不同，我从心里欣赏到它的美丽。

但同时我也在加紧调研的工作，为申请大学及飞行学校做准备，这段时间也和在硅谷的朋友及一些风险投

资公司见面，了解不同的产业。

我的人生观是“完美的演出来自充分的准备”，“勇于改变自己，适应不断变化的环境，机会将不断出现”，

“快乐及有意义的人生来自于实现自己心中的愿望，而非外在的掌声”。

我离开时，有两位好朋友送给我两个不同的祝语，Baron 的是“多年功过化烟尘”，杨华的是“莫春者，

风乎舞雩，咏而归”，它们分别代表了我离开惠普及走向未来的心情。

我总结人生有三个阶段，一个阶段是为现实找一份工作，一个阶段是为现实，但可以选择一份自己愿意投

入的工作，一个阶段是为理想去做一些事情。

我珍惜我的福气，感激 HP 及同事、好朋友给我的支持，鼓励及协助，这篇文字化我心声的文章与好友分

享。

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7.2 扬智科技感悟——总裁演讲

孙振耀：谢谢主持人的介绍。今天很高兴有机会跟中科院研究生院的学生交流一下，我对领导管理的一些

看法，在我 20 多年从事于 IT 业的时间里所经历、看到、观察过的事情和经验，我希望能对各位的学习有一些

帮助。今天我讲的题目是领导力和环境、行为的关系。

我想我们应该从教育跟学习方面来讲领导力的事情，这么长时间以来，应该不断有新的学者研究这个题目，

所以我想对各位来说这应该也不是一个陌生的题目，我们大家期待的就是领导做的是什么？但是我谈的主要的

重点是要找出领导和环境之间的互动关系，以及领导和行为之间的关系是什么？据我从实际角度的经验来看，

我们在学习领导时通常是在一个特定环境之下学习各种疑问，各种方式，但跟现实环境结合在一起就有出现很

多操作层面的想法，我想借这个机会跟大家来分享一些我自己的经验。

我先简单介绍一下我成长的背景，因为这会跟我介绍的内容有一些关系。

我在惠普公司，加上在公司半工半读的时间，（从业时间）应该是 27 年时间，所以我的大半辈子都是在惠

普公司渡过的，如果是四年念一个本科，我在惠普公司就应该拿了 6 个本科学位了。我这么长时间在这家公司，

对我来讲其实跟呆在很多公司是一样的，因为这家公司不是一个静态不变的公司，它是一个不断变化的公司，

每一个变化对我来说都是一个新的体验和挑战。当我还是学生的时候就在台湾的惠普公司半工半读，服完兵役

后加入惠普公司成为了正式的员工，我从工程开始做起，然后做销售，在台湾一直待到 1991 年时出现了一个

机会，公司把我从台湾送到大陆来发展。所以我常常跟朋友讲，我有机会来到大陆发展，应该感谢我在过去的

一些历史原因，因为这个原因造成了专业经理人中有一个空白阶段，这个阶段刚好让很多港台学者或留美的美

籍华人在大陆找到一个发展机会，所以我自己是非常感谢有这样的发展机会的。

从 1991 年到现在十多年的时间一晃就过去了，直到 2007 年我决定从这个中国区总裁和全球副总裁的位子

上离开去寻求自己想要发展的一个理想。为什么有这个理想，我今年 53 岁了，从大学校园出来，走过的路应该

是够长了，我觉得在人生阶段中，当我们从学校毕业开始，一定要经历过这些阶段：一是为了生活而工作，我

想每个人都经历过这个阶段，只是时间长短的问题。如果你对自己有一个比较清晰的了解，应该对自己的能力

多多少少有些了解，所以在这个阶段应该是能找到一个适合自己能力发展的环境，让环境和人结合，这是看你

有没有快乐，你有没有更好发展机会的重要条件。

如果能够把这两个阶段做好，我觉得就挺不错了，但是每个人有自己的理想，这个理想在每个时间点都不

太一样，当条件具备、当这个时间到的时候（这个时间是主观上的判断），我觉得应该进入第三个阶段：为自

己的理想跟心愿而工作。我只能说我目前是处在这个阶段，我为自己寻求理想的目标。

作为 20 多年的职业人士来讲，希望有一个普通发展的目标，像企业家那样大成，但是我认为自己还没有进

入第四个阶段，就是为社会而工作，也就是说你是为了帮助那些社会弱势群体而工作，你希望用自己的能力或

者经验多帮助他们，我还没有进入这个阶段。但是我的朋友中已经有人进入了这个阶段，他们现在经营所谓的

社会企业，用他们过去在管理上的经验来经营社会企业，我希望某一天我能够到达这个阶段——为社会而工作，

这样人生就非常圆满了。

如果要谈我自己的心愿，我觉得我这 20 多年的职业生涯基本是在做运营管理，如果说我自己对管理跟领导

有什么投入的话，我希望在有生之年能够经过另外两个纬度的挑战，那就是制订战略跟资本，同时做运营管理。

从领导上来讲，我是觉得做过战略才能是完整的领导企业的领导力。运营本身就是每天把该做的事情做好，

管理本身制订了设计、组织了设计、流程的设计，这两个部分是一般做企业人士天天都在做的事情，特别是在

外企。但如果你要想真正为公司的商业模式制定发展战略，能够做一些决定以及进行资本运营，作为一个职业

人士来说基本上没有这样的环境。因为按照定义来说，职业人士就是做好别人交代的事情，也就是我常说的：

职业人士是个解题者，题目是别人出的，我们就是把这个题目的答案找出来，同时做出结果。只有做了企业家，

你才有机会出题目，当然出题目跟解题是两种完全不同的条件，我这两年多对此有很深的体会。

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从经验、知识、能力、心理素质来要求，这两个是完全需要的东西，那就是我所追求的，我也希望能够达

到我追求的境界。当然我也常跟很多朋友、媒体说过，如果在这段时间我真没有这样的天分来做战略资本，那

我就回去乖乖的做职业人士，好好把运营管理做好。但在没有试过之前我觉得不应该这样放弃。

目前我的工作主要是三个方面，一是大陆海辉软件（国际） 集团董事局主席，主要是做软件外包，IT 外包；

二是台湾扬智科技董事长，这是做计算机设计、半导体行业以及研发科技的，所谓山寨模式，他的董事长表示，

山寨是一种很不屑的定语，但其实这种模式应该被称之为破坏式的创新，你仔细想一想其实是对的，因为这种

破坏式的创新改变了整个产业游戏的规则，这是在中国很多产业发展的一个新的思维方式，因为很多公司都是

遵循全球大公司战略做法的，但是继续发展顶多做第二、第三。要超越别人就要有创新的想法。所以用山寨比

喻不是很恰当，这个词语有某种负面意义在里面，如果从破坏性创新的角度来思考，就比较能证明这一点。所

以我去帮助他们做一些公司管理，全球化方面的一些工作，我目前在海辉花的时间比较多，海辉 1996 年创立，

现在专做 IT 外包服务，IT 外包服务对中国人来说是一个比较新的行业，对印度来说不是，外包行业在印度有点

像制造在中国一样，所以我们在中国跟印度的竞争肯定要找出些不同的方式，我不能说山寨模式的方式（一定

行），但在全球市场来做一定要找出不同方式。海辉本身的一个特点是比较专注于欧美市场外包公司，中国的

外包服务因为地理位置比较近，大多数专注日本和韩国，海辉专注做欧美。

第二，同样做 IT 外包公司，大部分都是创办者还在里面经营管理，海辉可能是目前我知道唯一一家全部由

国际职业背景人士管理的公司，也就是说，创办者是退休的海归，他变成股东了，不参与公司的运营和管理。

从我开始到目前（在位的）这个总裁，都是用在外企工作的经验或从企业的背景去管理，所以海辉是有机会真

正从国际专业角度来发展外包服务的，目前员工已经超过 3500 人，从美国、日本到香港、新加坡，国内在上

海、北京、深圳、成都、广州都有分公司，这是一个从事 IT 有关行业的公司。

扬智科技是完全不同的行业，它做的是芯片行业，非常尖端的科技，在国内可能各位不是特别了解，因为

扬智做芯片，不是做终端产品，你买的东西里可能有很多它的芯片在里面，但你不会知道。扬智在国际市场拥

有 60%的市场占有率，大部分的芯片都是扬智做的，你们要是去买音乐播放器，有一部分 MP3 就是扬智做的，

这些都是扬智目前所专注的领域，同时扬智在深圳、上海、珠海也设有研发团队。

我想从这个经验各位可以了解到，我做过职业人士，这两年我做企业家，体验着不同的管理领导力，所以

从这两个角度来看领导力，我有很多不同的看法。关于领导这件事，我认为 CEO 是全球最危险的职位，为什么？

因为它是阵亡率最高的职业。从学习管理角度来看，我也觉得不可思议，你想想，我们有那么多中心管理学院

存在，也就是说这些学院对这个学科、工作有很多的研究，有很多好的理论，也可以学习跟应用，为什么这个

职位还这么危险？我们以美国市场一个客观的统计数据来看：在过去 10 年中，美国企业 CEO 的平均在职时间

从 6 年、7 年缩短到 5 年，而且这个时间越来越短，有一些比总统任期还要短，所以我觉得这是个挺危险的工

作，大家做 CEO 就会想做 10 年，但现在 5 年已经是平均时间了，而且还越来越短，所以这是挺危险的工作。

美国企业的 CEO 因为绩效的原因，（离职率在）2006 年相对 1995 年时增加了 318%个百分点，也就是

三倍，更多 CEO 被要求离开是不得已的，因为绩效原因，同时拿 1995 年跟 2006 年做比较，在 1995 年每 8

位离职的 CEO 中只有一个是被强迫离开的，而现在这种情况高达 3 倍。你去搜索有关领导力的书大概能超过 3

千万册，讲 CEO 工作有关的书超过 9 万册，这么多人探讨为什么阵亡率还越来越高？是不是我们讲的东西不对，

我们研究出来结果有什么问题？或者是我们的应用管理是不对的？我想跟各位探讨的是，从统计数据来看，我

个人认为是更多可能是应用的问题。

我看到这些年的报道：星巴克的总裁被要求离职，摩托罗拉换了 CEO，也是被要求离开，在美国的一家航

空公司，它的 CEO 同时也是创办者，他都被要求离职……这样的故事你可能天天都会看到，更不要说最近金融

海啸有多少公司的 CEO 被要求离开，GE 汽车的老总也被要求了离开…。

从这里面我觉得有几个因素可以来探讨一下。我认为领导所教的东西以及领导本身所探讨的各个方面，人

力跟学问不是太大的问题，问题是我们在用他的时候是不是可以跟环境结合在一起。比如你去学校里学武术，

老师教你这样打，这刀这样挥，那刀那样挥……可是你到街上跟别人打架的时候，别人出的刀式跟你是不一样的，

你就乱套了，空有一身武功却被人打得比鼻青脸肿，有可能出现这样的情况。所以我认为我们今天谈领导力肯

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定需要你深刻理解环境是什么，然后再找出领导的一个适当方式，同时还有领导本身怎么表现，领导跟行为有

关系，行为怎么做有效的结合，这是另一个我觉得要探讨的问题。

你们听我的演讲可能会觉得比较枯燥，因为我谈的是领导的东西，我希望我谈的内容可以让很多人去考虑、

学习，我想我不会讲一些让大家觉得很好但这是别人的故事，有那个故事不会发生在我身上的感受。我经常演

讲，也常常听很多演讲，我就纳闷，大部分演讲跟看电影一样，看的时候非常兴奋，看完电影后又回归到现实，

觉得好像不太适合自己。因为这是课堂，你上完课后回去想想也许可以用得上。所以我讲的有点枯燥，特别是

今天下午温度有点高，我不知道各位听了之后是否会昏昏欲睡，觉得就像看电影一样，不太现实。

我们先从领导环境关系开始研究一下。

首先看研究环境，领导力本质的是什么？你们怎么定义领导？你们都是学院毕业的，领导的作用是什么？

为什么要领导这样的工作？因为在座各位其中有人的目标是就想成为成功的领导者。所以领导的定义基本就是

两件事情。第一是我们怎么把人组织起来；第二是我们怎么完成工作。

在企业谈领导，一定要把人跟任务两个要素要放在一起，因为企业是一个非常讲究结果的环境，绝对不像

做政治，做政治家不见得有结果，奥巴马是美国新任总统，他很有人气，但不见得有结果。包括他前面的布什

总统，从政八年，结果怎么样？可以想象出来。他从政八年，因为他的任期是这样的，不会像一般企业的 CEO

那样很快就被董事换掉。可是我们作为企业家如果不能完成任务，就像刚才前面看到的那样，任期短的现象就

会出现了。

当我们谈领导力的时候我们想一想领导力的组成是什么？从科学方式来思考，先谈领导，领导的职责是什

么？我自己认为领导本身是由几个不同的领导级的人物组成，所有的领导要选董事，处理真正任务，进行真正

组织的人应该具备几种不同的能力，我把这个翻译成核心能力或者领导职能，就是这种职务的人应该具备的能

力，每一种环境所组成的领导职能的内容动态是不一样的，各位想一想，如果这个环境不断变化，而你不去改

变它的内容的时候，就注定会产生一个先天不良的结果，从而被环境淘汰。

每一种领导职能你能够做得好跟不好，按照从 0 到 100 的分数来打分，这个牵扯到你自己的天分、你的知

识、你的技能跟你的经历。所以这些是关键，我用一个例子来说明：

一个美国商学院教授谈的领导和管理，左边谈的是对人，右边谈的是对任务，我们用这个当做标准式参考

答案，我们要把领导力所定义的人跟任务管起来就必须具备六种职能：第一，我们要有办法设立愿景吸引经理

人；第二，我们要整合团队产生向心力；第三，我们要通过授权来激励他们；第四，我们要计划预算，控制计

划的内容；第五，组织建立制度；第六；我们要能够解决问题。这六个领导职能组成你的领导力。

如果我们把每个职能都打个分数，就像我们考化学、物理、历史、地理一样，你们每一个人一定都有自己

的疑惑，我相信你们都同意：没有一个在每一项职能上都能打 100 分，你们同意吧？因为（同时具备）六种领

导职能对我们来说（通常是矛盾的），我发现很会设立愿景的人，计划能力会比较差一点；很会解决问题的人，

通常不太会激励人，这是我们人格的特色跟冲突，很有创新力的人计划能力就差一点，你的朋友天天有新想法，

但是执行力差。所以做领导是看你的综合能力，这六个领导职能全都是探讨答案，在每一科都应该具备某种条

件，你可能问这样的事情，你甚至很清楚你的领导人能做成什么样子，很清楚的知道你要成为领导之后在这六

个领导职能方面融合得怎么样。

我们看第二个，不同环境都要求不同的人来做，在座有很多企业家，在企业创业阶段、成长阶段、成熟阶

段和变革阶段，对领导者的要求是不同的，对有些强度要求特别高，有些强度可以相对比较低，所以不同的环

境会要求不同领导人做，那问题就来了，你的领导力跟环境能不能有效结合一起？环境要求是第一个愿景要特

别强，你是不是很会设立愿景，如果这种环境要求不要有远高理想，要好好能够去执行，你的计划能力是不是

要很强？那人就像变色龙一样，不断调整自己来符合这个领导职能变化，如果你做得更好，今天的 CEO 的任期

会比过去更远。因为全球化的关系，环境变化的速度非常之快，变化的幅度比以前更大，人就是人，你要调整

你自己就得那么快。很多曾经成功而后来失败就是因为这样。所以这是一个我认为一个其中非常重要的因素，

好多人促成环境变化，环境的变化有哪些因素？有这么多因素，产品竞争，品质环境的变化，因为领导人做要

求，你跟企业策略它处在什么阶段，你跟企业文化或者跟老板的期望，一部分老板他对你的领导做要求，自己

部门的工人做的角色不同。

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我举几个例子给各位做参考，这都是我经历过的。所以各位可以了解就是，我曾经做有关方面演讲，他们

介绍我说我总是把小规模公司变成大规模公司等等，叙述了我过去一些成就，我要谢谢各位介绍我的这些介绍，

但是我认为我最大的成就只有一个，就是在惠普公司呆了 15 年，经历过十几位老板，经历过那么多的变革，我

认为很强。我目前最大的成就，就是自己能够不断的调整，自己来适应在公司变化中各种因素变化的结果。

所以我还要再举个例子，首先拿毛利率为例，企业的发展跟产业的发展，最终都会进入成熟期，只是时间

长短而已，当企业进入成熟期时就会影响毛利率。我们来看 97 年我在那家公司的时候，毛利率是 77%，到 2007

年降了 25%，毛利率差这么多，你是不是还假设这家公司对领导管理人的要求是一样的？一定不一样。在这种

情况下，我们看看毛利率高的公司跟毛利率低的公司主要的差别是什么？通常毛利率的高的公司会要求有创新

的能力，而毛利率低的公司比较要求一致化跟管理过程的能力，这是它的不同。（当公司要求高时）职能更多

放在创新方面，当公司毛利率变化的时候，很多职能肯定会随之改变。

各位可以了解一下，毛利率本身是代表企业竞争的非常重要的指标，因为毛利率不同于净利润，它是你的

客户愿意付多少钱来买你产品的指标，有没有这种事情？因为它没有像其他相关职位管理上的分类，很纯粹的

用直接成本跟售价之间的差距来评价。所以（毛利率）高的公司肯定创新做的多一些，而（毛利率）低的公司

（创新）空间不是太大，要求是不一致的，所以当你们是创新型人才时，你决定很难把自己调整为年年重复做

一样的事情，做 ICT 的公司需要很多创新，而做外包服务是要重复做一样事情的，如果你不能调整你自己，你

在选择产业的时候，就要被它选择。

来看第二个：领导的变化。你们知道，我的客户是经过很多领导者的，你们知道 MARK 吗？他是惠普公司

新的领导者，他之前的人是谁？卡莉，一位非常著名的女士。卡莉在的时候对领导的要求是这几点：她的领导

力需要有赢的决心和态度。来看她的领导力指标第一条：我们要展现我们改变世界的雄心壮志。卡莉要求领导

们要有这种思维，同时要有这样的态度。

那么我们来看看 MARK 要的是什么，第一条是：结果驱动。公司的人昨天对我讲，你要有雄心壮志，你可

以改变世界，创新也好、什么也好；结果明天领导对我说，结果驱动，你可以滚蛋了。如果你不调整，你自己

会怎么样？自然被淘汰。这是第二个例子。

来看第三个例子，假设环境是稳定的，那么变革的差别在哪里？如果环境是稳定的，你的领导力来自于哪

里？稳定的环境，基本上在稳定的环境下领导凭借的是你的经验，我过的桥比你走过的路多、我吃过的盐比你

吃过的米多。经验。所以传统产业里非常讲究经验。但如果这是在一个变革环境中，经验是负担还是优势？肯

定是负担。为什么？因为（现在要求的是）变革。过去的经验不管用了才需要变革，在变革的过程中你讲经验，

那是不是会淘汰？因为最近黑人当了美国总统，所以马丁.路德.金又被拿出来讨论一遍，大家知道他最有名的演

讲是什么吗？《I Have a Dream》，他设计的愿景基本都是做出变革。当时我看美国总统选举，奥巴马 44 岁，

他的对手 70 多岁了，而且还是打过越战，当过俘虏的，做了这么长时间的参议员，他的经验多丰富啊，（但是

美国人）把国家交给了一个完全没有经验的年轻人，他靠的是什么？就是靠这句话“Change！”我们要改变！

这句话正切中了老百姓的需要，老百姓正需要改变，因为美国的（政治现状）太差了。所以企业的愿景也是靠

这句话，如果你是进化型的、是控制型的，那你肯定不适合这个位子，这是领导职能和环境不匹配的例子。

来看下一段“领导阶梯”，在座的如果有企业家都会知道一件事，企业家是没有官做的，企业家没有所谓

升官的问题，已经成为企业家了还怎么升？把董事长升成什么？“超级董事长”吗？（笑）董事长就是最高级

别了，可是作为职业人士就有阶梯需要爬，从基层员工再变成中层，之后再变成高层……每一个阶梯都需要有领

导职能，如果你是基干，对基干最高的要求是什么？执行。如果把这个分成三大类的能力，那就是：直接领导

职能、组织领导职能和策略领导。在不同阶段，没有结构和中干，中干本身就是脱离直接领导的，因为你不可

能脱离员工，你需要通过组织的方式、制度的方式来管理员工；你是高干的话，本身要对策略有相当职能。所

以，在不同阶段会产生对领导力不同的差异和要求。你是否准备好了？一个非常成功的基干当被提拔为中干时

是不是准备好了？你是不是准备好了作出调整？这是另外一层意思。

三种不同的领导力都会要求不同的领导职能。

31

所以我的总结是，今天很多领导被迫离职，不是因为他自己不努力。我希望各位都了解，努力是一个必要

因素，但只有努力是不够的，努力是需要充分发挥的必备条件，你还必须要了解你和环境之间的差异，是否无

法认知、掌握、适应不断变化的环境。所以我常常问我自己这个问题，如果你是一头骆驼，你知道骆驼在什么

地方最强吗？沙漠。为什么骆驼在沙漠中最强？它靠的是自律，吃得少、喝得少，还不咬人。它靠自己的控制

能力成为了（沙漠最强），只要自己不倒下，别人倒下时你就赢了。大家同意吗？有时候经营企业也是这样，

我只要坚持不倒下，别人倒下，那我就赢了。

好，有一天天气变化下大雨，沙漠变成草坪了，不管是因为什么原因，换领导也好、环境变化也好，总之

现在改变了，作为一头在草原上的骆驼它该怎么办？都被吃光了，骆驼怎么可能在草原生存？草原上的强者是

谁？狮子，狮子靠什么最强？靠攻击别人而不是靠自律。它把别人吃掉就是我赢的原因，不是因为别人倒下。

如果你是一头骆驼，当环境变成草原时你要怎么办？（再找另外一片沙漠），没有错，有时候可以这样子。如

果来不及搬家，不能变换公司，沙漠越来越小，骆驼怎么办呢？把自己整容成狮子？这是第一步。但是长得像

狮子以后是不够的，最难的是你的心变成狮子，如果你长得像狮子，天天攻击别人的马尾，那就是《爱丽斯梦

游仙境》中的那头没有心的狮子，所以你不仅要在外型上作出变革，更重要的是信念也要作出变革，领导职能

的挑战就在于这里。

所以我常常说，我认为我最重要的成就就是我经历了这么多的变革，当我加入一家电子仪表公司时，离开

时是它已经成为了全球最大的 IT 公司，电子仪表的业务已经卖掉了；我经历过九个领导，有的人还是重复两次

做我的领导，我的领导来自于台湾、美国、韩国、日本、澳大利亚、德国、新加坡……有各个不同国家的背景，

同时我经历了不同职务的变化，从工程师一直到最后作为全球副总。所以我今天谈的是，在职场上要注意的内

容，经营企业要永续经营，一旦时势变化就要注意环境需要什么样的领导力，你自己的领导力是什么，你怎么

样去领导别人，这是我要谈的，你肯定需要持续学习、不断强化各种领导职能（单项因素），至少要做到 60 分，

能不能做到 100 分？也许我们可以探讨一下，但至少要做到 60 分，这是第一步。

第二步，你要有一种开放的心态、敏锐的观察力、了解当前环境需要什么样的领导者，找出跟你自己的差

异所在，然后根据这个差异决定你分配的时间和精力。什么意思？领导力的每一个职能是“天分+知识+技能”，

如果我的天分不够那怎么办？多努力一点嘛，所以你要进行精力的分配，时间就要花得多一点，保证自己至少

可以做到某种程度。

但是领导和考试不一样，考试中没有答案可以吗？不可能吧。但管理别人有时候常常会做不到一些事情，

你要善于用人来弥补你的差异，这是一个非常重要的点，在不同的时间点用不同的人。特别是你的合作伙伴、

你的朋友，当你的部属变为你的朋友时那更难，但作为企业经营来说，结果非常重要，你需要有勇气和决心在

不同环境下用不同的人来弥补你领导力方面的差异。

虽然大家没有见过刘邦，但应该都知道他讲的故事，他能获取天下的原因是什么？就是因为他善于用三个

人，这三个人在后来要退休时都被他杀了，但他之所以能够称霸天下，就在于他用人和选人时有非常强的决心。

当然，经营企业并不是要杀人，但我们要学习他的那种精神，当他做运筹帷幄时找谁？张良，这是策略方面，

策略能力方面由张良来做；后勤管理由箫何帮他做；销售方面是韩信。他就是非常善于用人，而他批评项羽连

范增都用不好。所以这是一个很大的题目，作为一个领导，当你的成绩越高时做出信念改变（就越难），当我

们碰到问题时常常会去思考这个问题的答案是什么，我告诉大家，作为一个高层领导，你一定要思考找谁来解

决问题，而不是我怎么解决问题，这是才是你最要思考的问题，也就是说，你要会用人。

没有人可以在这么短时间内做出这么有弹性的变化。当碰到差异的时候你要好好用人，这是在学校练成的

本领，当你物理不好时你可以找别人帮你代考，在企业也可以这样子。

同时另外一个问题很重要，各位都知道，用人更多是用这个人天然的能力，做一道可口清蒸鱼的诀窍是什

么？清蒸活鱼的诀窍就是要选一条好鱼，如果这条鱼不够新鲜那就做豆瓣鱼，或者红烧。选材很重要，如果你

要在职场上走很久，维持竞争力，选材、用人的能力恐怕是其中最重要、最关键的一个因素，因为每个领导职

能都有他天分的限制，轮廓不可能做出大的改变，只有靠这种方式来弥补。如果在适当的时间用对人才，还要

考虑进感情的因素。

32

接下来我谈的是行为，领导职能在不同时间点要有不同的轮廓，领导力怎样展现出来？我们来看这张，如

何展现它？如何评测它？如果你不能让别人感受到你的领导力、不能去评测它，你就无法管理，所以很多领导

者失败的原因是在于他没有掌握展现领导力的方法，他也不知道如何评测继任领导，因为他也不知道他的领导

力是什么。在这里有一个疑问，如果你们学过组织行为学都知道领导理论里有好几种，时势英雄、天生的、后

天的……有很多很多种领导，当然理论各有不同的基础，但我最相信的是行为领导，因为行为是最容易被人家感

受到、最容易被观察到的。当你看到行为，你就会看到发生的可能性。各位都有孩子吗？（应者寥寥），那在

座的各位都有当过孩子吧？小时候你们爸爸是怎么领导你的？对你们的行为有怎样的要求？早上要求准时起床、

不要打太久游戏机、吃饭时不能留下米粒、每天要洗澡、剪指甲……你被要求了多少行为？如果你的孩子本身不

准时起床，你就不会看到他努力学习的可能性。天天打网上游戏，你也不会（相信他的自律能力），也许他会

对你说，爸爸妈妈，我有努力念书啊，就是早上起不来。很难相信吧？

第二，在组织里只有两种行为：领导者和被领导者。为什么只有两种行为？因为这两种行为是互动的，我

们在管理学院还有一个父母亲训练班“如何当好父母亲”，因为父母就是领导者，他没有办法把自己的孩子“裁

员”，所以只能想办法去调整。孩子有一个非常重要的天性，孩子的行为是怎么来的？天生的吗？或者是环境？

我们都知道“孟母三迁”，我们都知道有一句话是“孩子是看你怎么做的，不是看你怎么说的。”所以很多心

理学说，父母亲常常要求孩子去做自己做不到的事情，你成不了科学家，却要求孩子成为科学家；你弹不了钢

琴，却要求孩子弹钢琴……可是你自己又做不到，那就很难，除非天纵英才，刚好某种基因搭配的结果才有可能。

所以这两者是互动，行为的互动，我们谈领导，关键就是领导他们的行为，你想一想，将来你们教孩子，你们

如何让孩子的行为符合你的要求，我告诉你，这是全世界都面临的挑战，比管理企业还难，除非你能改正你太

太或先生的行为，你有没有想过改正呢？因为爱人和孩子是一样的，不像企业选择用人这么容易，所以行为要

从自身做起，你把你的行为带到企业中，行为是一种很重要的思想观念的表现。

再看下一张，这个顺口溜大家都知道吧，（播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运），

一个人要想改运，不是找风水先生、不是找算命的，改运就要把思想改过来。以我自己为例，我从工程师转做

销售，前面几个月非常艰苦，我用工程师的思维来做销售，工程师的特点就是特别注重产品的性能，我卖了三

个月都卖不成，那只是一个很小的单子，三个月都没有成绩那怎么活啊？所以老板把我叫过来问时，你的项目

做得怎么样？我就很得意的拿我和客户来往的复印件给他看，因为那时还没有 E-mail，都是通过手写信件来往，

我在信里跟客户讨论了规格的问题，客户说惠普的产品里哪款产品规格比人家的差，我就给他回一封信说，不

是的，你错了，我们的规格比别人好，是因为你什么地方没有弄清楚……工程师嘛，总是会去争执这方面的问题。

我的老板只对我讲了一句话，对我这辈子影响很大，“振耀，人家是不喜欢你的产品，还是不喜欢你这个人？”

你想想，答案应该是什么？不喜欢我这个人。因为买你产品的人就是工程师，工程师讨厌工程师，老是在产品

上争执，这个事情对我的触动很大，你的信念不改变就很难改变命运。当我体会到原来工程师的世界是黑白分

明的，但是在所谓行为科学、社会科学世界里不是黑白分明的，主观更重要，人家喜不喜欢你的产品、要不要

买你的东西，有很多主观原因，所以你不要抱怨有的竞争对手产品比我差、价格比我高，为什么客户还要买呢？

你不要抱怨人家，这是人家处理得好，只有改变自己的做法。

（之后）我再辛苦也要用下班的时间去找他（客户），顺便问他要不要搭顺风车我送他回家，我只做这件

事情，不做其他的，不跟他讨论产品规格的问题，不跟他讨论工作的问题，这是我学习到的人生第一课，思想

的转变。所以这在行为里也非常重要，当我的思想转变后行为就改变了，我不再跟他讨论产品规格，而是下班

时间去见他然后开车送他回家。

各位知道 NASA，它是美国一个太空研发单位，高风险、高科技单位，他们企业有一个“关键领导行为”，

要求它的领导者必须具备，就不详细讲了，看下文。有一个种思维叫“领导者评量”，提到的就是每一个行为，

我们要了解行为本身，在谈行为时我们要选择的环境要能够在不同场合里有适当的行为，人年纪越大越要懂得

行为、不同的身份有不同的行为，所以不同的领导人就要求你有不同的行为。我看美国奥巴马总统竞选的电视

辩论，这两个人是完全不一样的，主持人问一个问题给他们两人，奥巴马先回答，奥巴马总是会说“我认为……”，

他设计了很多理想，激奋人心。同样的问题交给麦克回答，麦克在辩论中有一个口头禅“奥巴马先生，你不了

解……”他在奥巴马的后面回答问题，他的开场白永远是“奥巴马，你不了解什么问题……”，他总是用他有经

33

验的身份来表达“这个你不懂，我比较懂”，这种行为就会造成不同的环境。在不同领导力的轮廓里你要能够

选择合适的行为，你要能够精确描述他、评价他。如果这句话是爱因斯坦说的，当你对这句话有疑问时，他做

不做不重要，重要的是内容，以身作则才是影响他人的唯一方法。

我们要如何精确描述他？这个行为要能够被重复，“不需要再被解释”，当你描述这个行为时，必须只用

一句话就能让人了解，不需要多做解释。举个例子，如果你描述的行为是“我们管理业务要紧密”，各位想一

想，什么叫“紧密”？你就要再去解释什么叫紧密，这样的行为很难被具体表述出来，但如果你描述的行为是

“每个月要定期检查业务”，这样是否就很明确？也是紧密的意思，但更明确，你必须把行为描述得更加具体，

才能重复展现他的行为，也才能去评量他。要是一个月检查一次业务，那你就两个星期做一次。而不是当他质

问你管理业务不紧密时你回答说为什么我管理业务不紧密啊？他说你两个礼拜才检查一次，你两个礼拜检查一

次不对吗？不要有这样的争论在里面。如果去查阅行为科学，我相信你们会找到很多有关如何精确描述行为的

理论基础。

再举个例子，左边和右边是两家不同公司对它领导行为的要求，大家知道，环境不同、公司不同，对行为

的要求就不同，你看左边这家的行为，来看第六条：“体验公司竞争对手的产品和服务，注重有价值的创新”。

你要去体验竞争对手的产品，然后写出报告，因为它在行业中和竞争对手的关系促成了他提出这样的要求；再

看右边第五条：坚定支持推广相互沟通公司决策。这个公司要求，如果公司宣布你成为干部，你就要有效地去

执行它，这就是公司对你提出的要求。所以环境、要求不同的领导人也会直接间接地要求你不同的领导行为，

如果你在左边这家公司上班，不体验竞争对手的产品，那肯定会有麻烦；反过来，你在右边的公司上班，如果

你不展现支持公司决策的行为，那也不行。可是我们希望把行为描述得更精确，怎么描述呢？这是另外一个，

在不同阶梯做中干，领导人不同、对行为的要求也不同，所以它又进一步把每一种行为细化到了这样的程度，

这样就能保证相关的领导职能能够被有效展现。

所以我觉得很多领导者可能想的是一件事情，做的又是另外一件事情，他的观念改变了，行为还没有有效

反映他的观念，在变化快的环境中造成这种滞后结果，也造成了被淘汰的局面。员工也好、教授也好、孩子也

好，我们很难了解他的脑袋里在想什么，只能通过他的行为来观察他是一个什么样的人。如果你交一个女朋友，

每次她跟你出去时都说“我们去逛百货公司吧。”你就要猜测你的女朋友是一个什么样的人，可是你要先从她

喜欢逛百货公司的行为来判断。好，我们随着她去百货公司，之后她去找精品店来逛，这时你大概可以判断，

这个爱人将来可能需要很多钱才能养得起，这不是不对，只是你可以通过她的这些行为来判断她这个人是什么

样的。或者她对你说，我们去爬山、去欣赏大自然，对每个人的认识都是通过行为本身来做判断的，而行为具

有重复性，一旦重复到某种程度，你基本就可以确认她是什么样的人。感情是由内而外的，我们的信念要正确、

领导职能要正确，同时我们展现的行为也要正确，这样所领导的人就会被他的行为而影响，最终改变他的性格。

再看吓一跳，评测领导，你要知道结果和过程的关系，对每一种领导的职能都需要通过一种方式来评测，

360 度大家知道吗？如果不知道可以去调查一下，这是一个客观评价领导行为的方法，也是客观评价你的领导

力的方式。所以我们的评价有两个标准，一个是评价过程，一个是评价结果，这两套结合在一起找出正确的结

论，所以最麻烦的就是这张图中出现的结果非常好，但领导行为不适合，这个问题留给你们来思考，如果你是

一个这样的人，你的领导行为不符合环境要求，结果是错误的，你会遭遇到什么样的命运？大家好好思考这个

问题，因为领导行为要和当时的环境搭配，对于领导行为的选择有他的主观成分，条条大路通罗马，这个成果

的完成本来就可以用好几种方式来做，但在企业中，通常对企业领导层的行为要求比较高，公司决策的支持也

好、对客户和竞争对手的产品，需要你对每个项目执行都有自信心，如果不这样做，时间一长就会存在问题。

所以我说，领导力是一个不断探索的过程，要适应环境的不断变化，我们如果非常清晰地知道变化中你的

领导力应该是什么，透过一些方法把差异找出来，同时配合领导层正确展现你的行为，我相信如果我们能做到

这样，环境的变化对我们来说就不是困难，而是机会，因为环境的变化会淘汰掉不适应的竞争者，就像沙漠中

的骆驼一样，如果你能保持这样一种弹性、开放的心态，我相信你在职场上、企业中的发展应该是比较顺利的。

今天很谢谢大家的时间，希望这份报告对各位是有帮助的。谢谢。

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八、 扬智科技相关延伸阅读

8.1 扬智科技 2011CCBN打造中国有线运营商最具竞争力解决方案

作为中国广电行业年度最大的盛会，一年一度的 CCBN 已成为了众多厂商展示新产品、新技术的重要交流平

台。扬智科技（ALi）——数码影音、机顶盒和多媒体周边产品的领先芯片供应商，在今年的 CCBN 年度盛会上

（展位：8A503）将以“ALi 盒芯，助力三网融合”为主题，展出一系列最新推出、技术领先的数字电视机顶盒芯

片解决方案，为中国数字电视发展提供积极的动力，为中国运营商提供更加丰富的选择。

扬智此次展出的有线数字电视机顶盒方案新产品将有：高清双模、开放架构、三网融合下的高清 DVB-C 方

案 M3701G、标清多媒体融合方案 M3202G、标清单向基本型方案 M3202C。

8.2 2011CCBN扬智（ALi）高清双模多媒体解决方案助力三网融合

三网融合首先应是业务的融合，即如何在现有的技术条件下，既充分发挥广电原有的同轴电缆直接快捷的

优势，又能通过开放式的 IP 网络架构开展丰富多彩的新业务，逐渐成为三网融合方案的先期导入模式，作为全

球领先的机顶盒芯片解决方案提供商——扬智科技（ALi Corporation）将在 2011 年 CCBN 展会期间（展位：8A503）

隆重推出三网融合下高清机顶盒解决方案 M3701G，助力于三网融合发展。

扬智 M3701G 以多模式、多媒体融合为理念而设计，是一款面向三网融合、采用开放架构、支持 DVB+IP 双

模式的 DVB-C 高清（HD）系統單晶片解决方案，M3701G 采用 32 位双核 CPU，单核处理能力达 400MHz，其中

一个核支援浮點運算， 可单独用于处理增值业务，大大提高了运行速度与处理性能，M3701G 采用开放式架构，

支持 Linux，支持 MPEG-2/4/ H.264/ AVS/ VC-1/ VP8 等高标清格式解码，高性能 Open VG v1.1 图形加速引擎，内

置 QAM，Ethernet MAC, 三 USB ports，HDMI, 双 OSD 菜单，双 Tuner；可应用于高清多媒体播放、家庭娱乐、

各类增强型增值业务。该方案在一定程度上满足了三网融合下不同网络接入、多业务格式解码的业务需求，又

为不同运营商开展各类增值业务提供了一个良好的终端平台。

扬智科技（ALi）总经理林申彬先生表示：“如果说 2010 年是三网融合的元年，那么 2011 年将会成为三网融

合正式开展年；在三网融合下，解码芯片的架构和性能如何支撑三网融合下新业务、新功能将成为芯片公司考

虑的首要问题，扬智（ALi）作为一家数字电视机顶盒解码芯片的领导厂商，基于多年的技术积累和对国内市场

的理解，早在一年半以前就在考虑和规划三网融合下的机顶盒芯片产品的设计，M3701G 即是基于三网融合下的

一款高清双模多媒体机顶盒解决方案，它基于多模式、多媒体融合为设计理念，完全可满足三网融合下多网络

模式接入、多内容格式处理的业务需求，相信 M3701G 将会为运营商提供更为灵活的业务模式，为终端用户提

供更丰富的业务体验与享受。”

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贝恩(Bain) 德固赛(Degussa)

摩立特(Monitor Group) 物流 美国总统轮船公司

奥浦诺(Opera) TNT

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碧桂园 索尼(SONY)

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