20121020
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Social Mediaで、セルフ・プロモーション力を強くしよう。
©Tatsuya Sato/ Yokohama Hightech Printing co., ltd.
20121020 占い師のみなさんのためのソーシャルメディア活用法
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Today’s Program 18:00 『そもそも、ソーシャルメディアって何だ!』というお話。
マスメディアと同じ感覚で接していてはいけない。
でも、新しいメディアだからといってオールマイティーなメディアではない。
自分(自社)が直接取り組めるメディアであり
繋がる!繋げる!!メディアである利点を知ろう。
18:45 休憩
19:00 具体的なソーシャルメディアツールの基本
・ Twitter・・・繋がり方を知っておこう。
基本操作〜グループって〜ページって・・・・。
・・・・・・・・・・・ and More
・まだまだ色々あるソーシャルメディアも活用しよう
20:00 休憩
20:15 質疑応答 並びに 補足説明
20:45 終了(予定)
Twitter #(ハッシュタグ)
#uranai121020
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ソーシャルメディアは、インターネットを前提とした技術を用いて、発信された映像、音声、文字情報にあるコンテンツ (情報の内容 )を、当該コミュニティサービスに所属している個人
や組織に伝えることによって、 多数の人々や組織が参加する双方向的な会話へと作り替える。そのコンテンツ群は、コミュニ
ティを軽く飛び越える。 ソーシャルメディアは知識や情報を大衆化し、大衆をコンテンツ消費者側からコンテンツ生産者の側に変える。
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? よくわからん!
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企 業 第一消費者 第二消費者
何らかの PR 何らかの口コミ
購買行動
購買行動
今までは・・・・・。
常に、『何らか・・・』であり自分たちの商品や技術やサービスが
どのように伝わっているかを実は理解できていない。
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! オッ!
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! オッ! ! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
小さな声での発信がソーシャルに結びつくと!
意図した PRをする事ができ、且つ、直接のお客様の先にいらっしゃるお客様とのつながりが見える!
こんあのがあるよ!こんなのがあるよ!
こんなのがあるよ!
! オッ!
オッ!なんだかおもしろ
そうなサー
ビスなんだね
。
! オッ!
! オッ! ! オッ!
! オッ!! オッ!
! オッ! ! オッ! ! オッ! ! オッ!! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
ソー
シャルメディアの活用は、繋がる仕掛を作
ることで、激しく大きなプロモー
ション効果を
期待する事ができる!
それが・・・。
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Burson-MarstellerのGlobal Social Media Check最新フォーチュン100
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*ノンプロフィット・ソーシャルネットワーク・ベンチマーク・レポート ( 2010年 4月)
【NPOでも拡がるソーシャルメディアの活用】
85.7%59.7%48.1%33.1%25.3%
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【国内ソーシャルメディアツールの拡がり】
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【主要ソーシャルメディアツールのご紹介】
http://twitter.com/ http://www.facebook.com/ http://www.youtube.com/ http://www.flickr.com/
http://ja.wordpress.org/ http://www.blogger.com/ http://www.linkedin.com http://foursquare.com/
【簡易型ミニブログ】
【世界最大のSNS】
【動画共有サイト】
【画像共有サイト】
【位置情報SNS】
【ビジネス系SNS】
【ブログサービス】
【ブログサービス】
・インストール型の ブログ管理システム・世界で最も広く利用 されている。・カスタマイズが秀逸
・インストール不要の 無料ブログサイト・グーグルの各種 サービスとの連動
・オンライン履歴書 掲載の SNS・世界中で 7500万人 以上が利用。・リーマンショック後急成長
・自分が今いる場所 を「チェックイン」・位置情報に基づ いた交流を促進
・ 140文字以内の呟き・圧倒的な伝播力・日本のネット利用者 約 17%が利用
・年内世界 6億人が利用・秀逸なアルゴリズム・日本人ユーザー 165万・豊富なアプリ・ゲーム
・世界最大の動画共有 サイト・クチコミを生みやすい
・世界最大の画像 共有サイト
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ニールセン/ネットレイティングス社
Facebookが 16730万人(前年比 148%)Twitter 13741万人(前年比 95%)
mixi 5671万人 (前年比 38%) Google+ 4019万人 (前年比 178%) Linkedin 412万人 (前月比 180%)
超減少傾向にあるマスメディアにすがるのか?それとも自らが発信できる確実に伸びているソーシャルメディアを活用するのか?
2012年8月最新調査
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ソーシャルメディアを考える前に問いておきたい起きたい事!
そもそも、自社の商品や技術やサービスは
このピンクフラミンゴスのように
面白いように、自由に、大きく、 PRできていますか?
そして、どうやって PRしているかを真剣に考えていますか?
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聞いてもくれないセールストークを
汗かくことだけが「いのち!」と
営業マンのお尻をたたく?
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それとも!
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接待ゴルフ?
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接待マージャン?古ッ
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キャバクラ接待???
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お金と体力の勝負!
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企業の目的は、顧客の創造である。
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では、
実際に どうする?
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まずは、個人ブランドを高めよう。
TOP個人のブランドを高める事は、
自社ブランドを高める事とイコールである。
逆に言えば、
個人ブランドすら高められないのであれば、自社ブランドアップは望めない。
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では、何をするのか?
答えは一つ。
今すぐ 今日から この後からすぐにでも
Twitterか Facebookをはじめよう。
今!すぐ。。。。。。。。。
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自社商品・サービス・技術を真剣にプロモーションすることを考えよう。
印刷物は印刷屋さん WEBサイトはWEB屋さん
自社を PRするのに他力は無気力だ。
自分自身の力で発信してみよう。
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自社商品・サービス・技術を自分たちの力で PRできるなら、
何をどういう言葉・ビジュアルで PRできたら『最高!』
というイメージを描いてみよう。
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一生懸命なセールストークに耳を傾けてくれる人はいないのに、
多くの人は気づいているはずだ。
自慢話や自己中心話は、
リアルな世界以上にウザイと思われるのを忘れないことだ。
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浅く広くより、深く狭い事の物語を作り、
どうでもいい情報を真剣に語りかけよう。
常にすべてを『ゼロ』から創る必要はない。
情報をキュレーションすることで、
価値ある情報に産まれ変えよう。
![Page 28: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/28.jpg)
「教えてやろう!」「どーーだ 知らなかっただろう!」
こんな気持ちで情報を発信していたら
当然 顧客は逃げて行く。
人は知りたくない情報は、
文字どおり「知りたくない」のだ。
![Page 29: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/29.jpg)
シェアする心を育もう!
情報を語りかけよう!知っていて欲しいオーラを少しだけ出そう!
まさに、『物(情報)は、これを生かす人(処)に集まる』のだ。
もったいぶっちゃ駄目。
常に100%の力を発揮して生きている情報を発信しよう・・・今 すぐに。
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お客様(購買者)クライアント
企業お店ー Shop
何らかのプロモーション
購入/発注
社長さん・・・・・ Topセールス・・・ Glof/Sake/ Food
Ehen!
Yruzo
〜営業マンman・・・・・いくぞ〜やるぞ〜オオ!
Paper Media・・・・名刺/パンフレット/会社案内/ショップカードを、渡す!
WWW
口コミ
ホームページ・・・更新はできてない!
口コミ?が存在するか そもそもわからない・・・・。
AND More
実は、いろいろやっているんです。でも・・・・・・・・
(1)ひとつひとつが繋がっていない。
(2)色々なメディアの活用が一方的
(3)意図したプロモーションになっていない
プロモーションが購買行動になっているとは、一概に言えない。
つまりお客様へのタイムリーな情報発信と
お客様との繋がりや交流ができていない。
ソーシャルメディアを活用していないプロモーションとは
Bara Bara
![Page 31: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/31.jpg)
お客様(購買者)や、お客様(購買者)の先のお客様予備軍の皆様が
繋がり、力強いメディアになる
企業お店ー Shop 意図した!プロモー
ション
購入/発注
社長さん・・・・・情報を発信Ehen!
Yruzo
〜営業マンman・・・・・情報を発信
WWW
口コミ
ホームページ・・・基本情報をしっかり発信し、ソーシャルメディアへのプラットフォームとする。お客様のリアルな交流やソーシャルメディアを活用した交流で、口コミを可視化する。
AND More
ソーシャルメディアを活用したプロモーションとは
ダイナミックな Social Media NetworkBlogs:文章でしっかりと訴
求
Twitter:たった140文字
Facebook:交流ができるページ
・費用をかけずに(ほぼ無料)・スピードを重視・交流を深める・自社メディアでブランドアップ
Paper Media・・・・名刺/パンフレット/会社案内/ショップカードを、活用してソーシャルメディアに繋げる
ソー
シャルメディア パ
ワー
Tsunagatteiru!
![Page 32: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/32.jpg)
何故ソーシャルメディアでそれが可能なのか?
1. Attention(注意を引くー知る)
2. Interest(関心を引くー興味を持つ)
3. Desire(欲求を満足をもたらすために、振れる チェックする)
4. Memory(記憶し、さらに欲望を高める)
5 .Action(顧客に購買行動を起こさせる)
1. Attention(注意を引くー知る)
2. Interest(関心を引くー興味を持つ)
3. Search(ネット等で検索)
4. Action(行動、購入)
5. Share(共有、商品評価をネット上で共有しあう)
1. Attention(知る▶気になりはじめる)
2. Inquiry(問合せ、口コミ、調べ、決定)
3. Purchase(比較ーお店や金額 購入)
4. Use(体験し、感動し、満足〜不満)
5. Tweet Re-Tweet(さらに口コミ広がり)
購買行動が変化してしまった!
ソーシャルメディアによって、
この購買行動の変化に
対応できるようになった。
![Page 33: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/33.jpg)
皆がマーケターであり、皆が消費者である。
マーケティングは
マーケターが消費者に対して行う活動だけをいうのではない。
消費者も他の消費者に対してマーケティングを行っているのである。
![Page 34: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/34.jpg)
15分 休憩
![Page 35: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/35.jpg)
Twitter 基本編○フォロー/フォロワーとがどのように繋がって どのように見えているのかを知ろう。
○同業者の Twitterを覗き見しよう。
○Twitterは『つぶやきメディア』ではなく、『情報発信 Tool』である事を知ろう。
○Social Media Dashboadを活用して、メディア同士も繋げよう
Stoome Hootsuite Crowy ・・・・・ and More
○キュレーション・ツールで情報収集!
Gunosy Storify Flipboad ・・・・・ and More
![Page 36: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/36.jpg)
Facebook 基本編○Wallへの投稿 と いいね!がどう見えているのか?
○Facebook ページって?
○イベントページとは
○グループ機能とは
![Page 37: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/37.jpg)
その他の Social Media Tool
![Page 38: 20121020](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559b7c7a1a28abd3248b47cd/html5/thumbnails/38.jpg)
ありがとうございました!
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