2013 09-25 авторская-система_продаж_коучинга

Авторская система продаж коучинга.

Продажи и маркетинг

Москва

25 сентября 2013г.

Кто я?

www.prof-coach.ruwww.icfrussia.ruwww.CoachPR.ru

www.korolikhin.comwww.korolikhin.ru

[email protected] 7(495)500-7864

www.prof-coach.ru

http://www.prof-coach.ru/



http://www.icfrussia.ru/

http://www.coachpr.ru/

http://www.korolikhin.com/

http://www.korolikhin.ru/

http://www.korolikhin.ru/

О чём пойдёт речь сегодня?

Особенности услуги коучинга

Особенности продаж коучинга

Система продаж и маркетинг

[email protected] 7(495)500-7864 www.prof-coach.ru

3

http://images.yandex.ru/yandsearch?img_url=http://www.sd-company.su/images/article/1730.jpg&iorient=&ih=&icolor=&p=4&site=&text=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5 %D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8&iw=&wp=&pos=123&recent=&type=&isize=&rpt=simage&itype=&nojs=1

http://images.yandex.ru/yandsearch?img_url=http://media.licdn.com/mpr/mpr/shrink_80_80/p/2/000/106/14b/01583b9.jpg&iorient=&ih=&icolor=&p=6&site=&text=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5 %D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8&iw=&wp=&pos=200&recent=&type=&isize=&rpt=simage&itype=&nojs=1

Коучинг


www.prof-coach.ru

Профессиональная помощь клиенту в самостоятельной формулировке и достижению его целей.




www.prof-coach.ru

1. Коуч продает процесс, а клиент покупает результат.

2. Клиент может оценить результат только после оказания услуги(последействие).

3. Услуга коучинга неотделима от коуча.




www.prof-coach.ru

• Развитие коучинга в России пока еще не сформировало ментальной связки "проблема или задача = коучинг".

• Звонок из «скорой помощи».

• Псевдокоучи сильно подмочили репутацию коучинга в России и для его продажи теперь нужны дополнительные усилия по предварительному формированию доверия к коучу.


Особенности продажиинтеллектуальных услуг


www.prof-coach.ru

http://images.yandex.ru/yandsearch?img_url=http://tiger-news.info/uploads/posts/2012-12/1355388044_1.jpg&iorient=&ih=&icolor=&p=3&site=&text=%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B5 %D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8&iw=&wp=&pos=110&recent=&type=&isize=&rpt=simage&itype=&nojs=1

http://images.yandex.ru/yandsearch?img_url=http://www.r-trends.ru/netcat_files/cust-128-150-2.jpg&iorient=&ih=&icolor=&p=12&site=&text=%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B5 %D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8&iw=&wp=&pos=368&recent=&type=&isize=&rpt=simage&itype=&nojs=1

http://images.yandex.ru/yandsearch?img_url=http://wom-blog.ru/wp-content/uploads/2011/12/ofisse-02.jpg&iorient=&ih=&icolor=&p=13&site=&text=%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B5 %D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8&iw=&wp=&pos=416&recent=&type=&isize=&rpt=simage&itype=&nojs=1

http://images.yandex.ru/yandsearch?img_url=http://img.gazeta.ru/files2/2308299/01handshake.jpg&iorient=&ih=&icolor=&p=10&site=&text=%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B5 %D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8&iw=&wp=&pos=321&recent=&type=&isize=&rpt=simage&itype=&nojs=1

http://mediasubs.ru/group/uploads/ka/kak-raskrutit-svoj-resurs/image2/0NDA2NDI5.jpg

http://images.yandex.ru/yandsearch?img_url=http://m.friendfeed-media.com/85097fbd9d31480e769312bda16580e54ce6d833&iorient=&ih=&icolor=&p=13&site=&text=%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B5 %D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8&iw=&wp=&pos=413&recent=&type=&isize=&rpt=simage&itype=&nojs=1

Кто я?

• Идентичность коуча

• Позиционирование

• Специализация

• Ниша

• SWOT


8

Кто ваша целевая аудитория?


www.prof-coach.ru

Кто ваша целевая аудитория?


www.prof-coach.ru

• Возраст

• Пол

• Семейное положение

• Место проживания

• Профессия

• Должность

• Место работы

• Уровень дохода

• Интересы

• Покупательские предпочтения

• и пр

Кто ваши клиенты?

1. Социально-демографические характеристики целевой аудитории

2. Сегментация

3. Портрет клиента


11

Что вы продаете? Что у вас покупают?

Портфель услуг

Ассортиментная матрица


12


Ценовая политика

Ценовой сегмент

Гибкость в ценообразовании


13


Географический рынок

Интернет (ограничения)


14


Итак, ваш

Ассортимент услуг

Ценовая политика

Географический рынок


15

Форматы работы в коучинге

•Индивидуальный

•Групповой

•Командный

•?


16

Как о вас узнают клиенты?

• Каналы коммуникаций

• Конверсия

• Продажи

• Обслуживание продаж

• Формирование авторской системы продаж


17

Авторская система продаж– Продающий сайт

– Блог (новостная лента)

– Продажи в социальных сетях

– Вэбинары

– Система электронной рассылки

– Продукты, формирующие трафик и пассивный доход

– Публичные выступления: конференции и пр.

– Публикации: статьи, интервью, комментарии по запросу СМИ

– Альянсы с коллегами и специалистами смежных специальностей

– Очные мероприятия: презентации, тренинги, семинары, мастерские и пр.


18

Ядро авторской системы продаж

• Сайт коуча — это ядро авторской системы продажи услуг и формирования личного бренда коуча.

• Сайт коуча продает услугу коучинга 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году.

• Есть еще какой-то более неутомимый и надежный продавец ваших услуг коуча?


19

Расчет объема продаж (в месяц)

1. Объем продаж с сайта в месяц: 10 000

2. Средний чек (сумма средней сделки): 100

3. Требуемое количество сделок: 100

4. Количество покупок в день: 3,33

5. Плановый коэффициент конвертации: 100

6. Сколько нужно посетителей сайта в день:

333,33


20

Тренды рунета

• Количество сайтов по любым тематикам растет в геометрической прогрессии

• Поисковые системы постоянносовершенствуют свои алгоритмы

• Большинство сайтов имеют однотипный контент и архитектуру

Какое у вас есть решение?


21

Продающий сайт

Преимущества:

• Работает круглые сутки 365 дней в году

• Продает сразу нескольким покупателям одновременно

• Адаптирован по восприятие именно вашей целевой аудитории (ЦА).


22

Критерии продающего сайта

• Фокус на продажу

• Информативность

• Юзабилити - удобство пользования

• Простота и технологичность (загрузка менее 2 секунд, правило 2-х кликов)

• Интеграция сайта в социальные медиа


23

Продающий сайт

• Уникальный• Информативный• Оптимизированный

Тенденция: постоянное развитие и обновление контента

Все попытки продвижения сайта без оптимизации его контента обречены на провал и напрасную трату денег и времени.


24

Проблема или результат?

• Люди покупают не продукт или услугу? С их помощью они хотят решить свои проблемы или задачи.

• Какие? Вы знаете?

• Они покупают эмоции и удовлетворение своих потребностей.

• И всегда ищут наиболее эффективный способ для достижения того же самого результата.

• И всегда пойдут туда, где им предложат лучшие условия


25

Как сформировать уникальность?

Атрибуты:1. ?2. ?3. ?4. ?5. ?6. ?7. ?8. ?9. ?10. ?


26

От осведомленности до лояльности


www.prof-coach.ru

Как это можно использовать для продаж коучинга?


www.prof-coach.ru

Type in SEOSMMWOM Ad

Стратегия


www.prof-coach.ru

1. Привлечение внимания

2. Удержание постоянной аудитории

3. Завоевание авторитета

4. Формирование доверия

5. Использование влияния

Тактика


www.prof-coach.ru

•Сделайте на главной странице своего сайта витрину: продающий текст со ссылками на посадочные страницы.•Организуйте целевой трафик посетителей на эти страницы•Кроме одношаговых покупок уделяйте особое внимание работе с лидами сегодня! Двушаговые и многошаговые продажи требуют вашего активного участия.•Всех, кто еще ничего не купил у вас на сайте постарайтесь подписать на вашу регулярную рассылку.•Храните информацию о лидах (конкретных покупательских предпочтениях) в электронной форме в виде базы и через регулярную почтовую рассылку, постинг и кросс-постинг ссылок на посадочные страницы или продающие посты предлагайте новые и уже раскрученные продукты постоянным и новым посетителям вашего сайта.

Что делать?


www.prof-coach.ru

• Помогать купить

• Повышать профессионализм

• Развивать личный бренд

Успехов!

СПАСИБОwww.korolikhin.com


www.prof-coach.ru

http://www.korolikhin.com/

2013 09-25 авторская-система_продаж_коучинга

Business