《工友》2014年第4期内芯
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12014.4
卷 首 语
/本刊编辑部
“12351热线”电话冷热辨析
2014年春节前，武汉市江夏区一
位在东西湖打工的农民工工伤，家属
隐隐知道“有困难找工会”，但怎么
找到工会，家属中没人说得清。但他
们听说离家十几公里的亲戚有一人在
工会上班，于是，伤者老父坐着“麻
木”到亲戚家，问清了能找到工会的
热线电话12351，在武汉市总工会帮扶
中心的支持下，问题很快在年前得到
解决。当再问伤者家属，家属们一口
就能报出12351的热线电话来。不仅
如此，伤者及其家属还向亲友们推介
12351这个电话呢。
事实上，作为受理职工诉求与提
供服务的渠道之一，工会12351维权热
线已开通近10年。据多地工会12351工
作人员反映，热线开通之初，我国国
企改制尚未结束，因改制引发的纠纷
不断，大批下岗失业的工人及其家庭
生活面临困难，当时全国许多工会困
难帮扶中心经常门庭若市，而12351热
线也常常被打爆。通过这一热线受理
职工诉求不计其数，并力所能及地帮
助许多困难职工解决了实际的困难与
问题。
随着改制浪潮过去以及至《劳动
合同法》实施之后，职工投诉与寻
求帮助的内容发生了很大的变化，履
行劳动合同与缴纳社会保险与否等占
了诉求的大部分。而据劳动争议处理
机构反映的情况来看，这几年来劳动
争议一直居高不下，群体性与集体性
的劳资纠纷也不时见诸报端，尤其是
2010年一些地方发生“停工”风波，
说明当今职工整体素质提升与权利意
识的觉醒，他们更加懂得要去维护与
争取自己的合法权益。按说，找工会
的职工会更多，可为什么职工对热线
不那么“热”了呢？
事实上，12351热线同工会干部下
基层走访、网络、微博、QQ等工会打
造的新型维权平台一样，都是工会组
织了解职工意愿、与职工保持血肉联
系的渠道之一。12351热线电话遇冷，
或许是好事——劳动合同法实施后,劳
动法规政策的日臻完善，迫使企业用
工渐趋规范;或许“困难职工找工会”
的渠道越来越多了，如，通过职工服
务中心、网络、手机、微博、QQ甚至
一个“工会110电话”也能找到工会；
或许有隐忧，要么是工会的维权能力
尚待加强，要么，对12351工会热线电
话还需要加强宣传。得让更多的打工
者乐意传播这个号码。
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主管主办： 湖北省总工会
编辑出版：《工友》编辑部
顾 问：张岱梨
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武汉钢铁集团公司工会
东风汽车公司工会
江汉石油管理局工会
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武汉铁路局工会
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中铁大桥局集团公司工会
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中国建筑第三工程局工会
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武汉邮电科学研究院工会
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湖北移动通信公司工会
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湖北省交通运输工会
湖北省国防工会
湖北省教育工会
湖北省经贸工会
湖北省直属机关工会
湖北祥云化工集团工会
协办单位
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一线传真红峰家的“密码” /汪 玲 任若梦
——“全国模范职工之家”红峰公司工会侧记
深山中的“两口子”学校 /刘兴攀
人物采风为了承诺中的那缕阳光 /周列民 郑秋华
——记鄂州经济开发区工会协理员李济兰
调查研究加强职工文化建设之思考 /胡贵平
企业员工素质建设之我见 /张新华
讲 述酸甜苦辣的十年 /刘仁波
人在职场果真尽力挽回了吗？ /张 鹰
适度方能出彩 /尹 广
民生世相对门 /张艳霞
三头猪的不同命运 /杨秀建
局长快跑 /崔 立
道高一尺 /王世虎
品 书 屋生命的乐章
——评史铁生《命若琴弦》 /Tatiana
31岁又怎样
——评山本文绪《31岁又怎样》 /青豆小组打酱油
卷 首 语
“12351热线”电话冷热辨析 /《工友》编辑部
杂 谈最“勤劳”的中国员工为何“不敬业” /殷国安
特别策划工会12351热线：离职工期待有多远 /饶燕枝
焦点透视建筑工人劳动合同签订状况调查 /潘 毅 吴琼文倩
“金饭碗”的光鲜与黯淡 /马学玲 刘
养老金涨幅追不上物价 我靠什么养老 /杜海涛 赵展慧
维权在线特殊礼物背后的艰难维权 /王宏林 王 新 陈若禺
以案说法非法用工致工伤如何索赔 /李 千
聊 聊 吧“要命的”职场逆反情绪 /易 安
工友信箱如何确定加班工资计算的基数
可否约定工资包括社会保险费
对劳动能力鉴定结论不服可否起诉
扣发出庭作证职工的工资对吗
工友故事范元君：为乡亲谋福祉 /罗 伟
碟影评踪错位的喜剧
——评《父母爱情》 /曾念群
百 草 园一张船票的温暖 /崔 立
时间都去哪儿了 /刘 振
浮生茶 /汪 亭
用欣赏的眼光看世界 /周常林
智慧人生时间不是老人 /孙道荣
艺海一粟摄影达人袁宏建 /周双双
开心园地龙虾喜欢什么肉 /林华玉
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杂 谈悦 读
文/殷国安
最“勤劳”的中国员工为何“不敬业” 有网友说：“生在这个国家是我的无奈，但
是我的孩子也生在这个国家，就是我的无能。”
另一位网友说：“我们生下来时国家是这
样，是我们的无奈，我们的孩子生下来时国家还
是这样，就是我们的无能。”
——两种不同的态度，让人深思
“每天擦桌子证明自己还活着。”
——据《中国周刊》报道，北京一基层公务
员称其工作清闲无聊，经常无所事事
岁月不饶人，首先不饶女人；机会不等人，
首先不等男人。被恨的人，没有多少痛苦；去恨
的人，少了许多幸福。钱财不但可改变人的个
性，还可以让人露出本性。人追钱跑，越追越
穷；钱追人跑，想穷穷不了。不要把知识和智慧
混淆。知识教你如何生存；智慧教你如何成功。
——让人深思的几句话
第一次与人诉说悲伤，对方会倾听；第二
次，对方会安慰；第三次，对方会麻木；第四
次，对方会逃避；第五次，对方会远离。
——悲伤过多地倾诉就强化了伤痛，会赶
走真正想帮助你的人。只有你自己从内心好起来
时，世界才会因你而变
一个人揣着一根牛毛就说拥有一头牛，那是
吹牛；有一头牛展示一头牛，那是坦然；有九头
牛把每头都拉出来遛一遛，那就是“炫耀”；有
九头牛才露一毛，那叫低调；有个养牛场硬是假
装没见过牛毛，那是城府……吹牛令人反感，坦
然使人亲近，炫耀惹人作呕，低调让人诚服，城
府予人距离。
——什么叫吹牛、低调及城府
住院了，给大夫红包是常识；过年了，给领
导拜年是常识；超生了，等计生罚款是常识；办事
了，找人托关系是常识；封街了，等首长通过是常
识；地震了，签字捐工资是常识……
——新常识拾零
心静了，才能听见自己的心声，心清了，才
能照见万物的实性。不甘放下的，往往不是值得珍
惜的，人生的脚步常常走得太匆忙，所以要学会，
停下来笑看风云，坐下来静赏花开，沉下来静观自
在。心境平静无澜，万物自然得映，心灵静极而
定，刹那便是永恒。
——家措活佛
“建设”这个词，20年前我不会说，20年后我
也不会说。20年前我太年轻，没有太多机会，只能
站在台下呐喊，没有机会建设，因为接力棒没交到
我手上。20年后我老了，建设的接力棒也被人拿走
了，要干的是为年轻人摇旗呐喊助威。但当下我必
须去建设，否则当我老了回忆靠什么去填补？有一
句流行的话就是，年轻的时候不愤怒是身体有病，
岁数大了还只是愤怒那就是精神有病。
——白岩松
一个当家作主的人，比较少怒。因为他的想法
可以很顺畅地表达出来，愿望得以实现，就不会积
郁成怒了。只有在受到了侵犯，而又无法在第一时
间按照自己的意志表达自己情感的人，才会愤怒。
因此，怒是奴隶心态。
——毕淑敏
据德国NA新闻通讯社
2013年12月11日报道，著
名市场调研机构GfK近日对
德国和其他7个国家的8000名员
工进行了一项名为“哪个国家的员工最勤劳”的
专题问卷调查。结果显示，中国员工被公认为最
勤劳，排名第一。
这真是一个振奋人心的好消息，记得我小时
候的课本上就说过，中国人民是勤劳、勇敢、智
慧的，这几乎成了耳熟能详的歌词，现在又一次
得到世界公认了。
笔者由此产生的欣喜之情，还与此前一条新
闻有关：盖洛普公司公布其2011—2012年对全
球雇员对工作投入程度的调查，结论是中国员工
最不敬业，全球员工的敬业的比例为13%，而中
国远远低于世界水平，敬业员工只有6%(中国网
2013年11月9日)。最初看到后一条新闻时，我还
怀疑其调查结论是否正确呢?现在，中国员工获
评“世界最勤劳”，算是为我们“平反昭雪”，
挽回了信誉。
不过，平心静气想一想，这两个调查结论可
能都是正确的。中国员工既是世界上最勤劳的
员工，又是世界上最不敬业的员工，而这一切，
并不是源于员工自身素质的问题，而是环境的产
物，是逼出来的“素质”。
中国员工最勤劳，一是由制度规定的。GfK
评出中国员工最勤劳的一个重要依据是，中国员
工每周平均工作达44.6小时，而德国员工仅35.5
小时。中国员工的每年平均带薪假期仅10天，德
国员工是25天，不过报道称中国的公共假日比德
国多。这是我们的制度规定的。
二是由现实决定的。我们劳动是为了挣钱，
挣钱是为了养家，不勤劳就无法生存。在企业
无论是计件工资还是计时工资，都需要靠多付出
劳动才能多获得工资。如果不勤劳也同样有钱可
拿，恐怕中国员工也会变得懒惰。看一看拿固定
工资的国企和公务员，他们的劳动态度未必有那
么勤劳。
中国员工最不敬业，也是有原因的。一是兴
趣使然。中国员工所选择的就业岗位往往与自
己的兴趣无关，只是为了挣钱，怎么可能非常敬
业?二是薪酬使然。既然以挣钱和养家为目的，
我们首先考虑的当然是工资和待遇，本来就无所
谓敬业，于是就可能为了薪酬而跳槽。三是发展
前景使然。如果自己所从事的这个行业和企业有
没有广阔的发展前景，与自己关系不大，那么这
个“业”未必值得“敬”。就是中国员工所服务
的企业老板，他们考虑长远发展的并不多，也
是以赚钱为目的——连老板都不敬业都只“敬
钱”，又何谈打工的员工敬业呢?
这样看来，中国员工“最勤劳”和“最不敬
业”都是真的，而且都是合理存在的。中国员工
最勤劳虽然是优秀品质，更是社会环境的产物;
而中国员工最不敬业也不是由于他们的素质问
题，而是环境使然。而这样的环境，也是社会发
展阶段的产物吧?当环境变化了，中国员工可能
会更加敬业，或者也会变得不勤劳起来?或者，
勤劳和敬业终究会统一起来?
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新 视 点新 视 点
新视点
民工讨薪被砍死，项目单位胆从何来
３月６日，赵智明等21名老乡，到位于广东
省英德市郊的中铁十五局广乐高速Ｔ22标项目
部，讨要已拖欠半年多的工钱。中午一点多，
讨薪未果的农民工离开项目部，不料十多分钟
后，被一伙人截住。二十多个人拿着一米多长的
大砍刀和铁棍，二话不说就朝手无寸铁的农民工
砍杀。受伤的赵智明倒在路旁山沟里，血流不
止。“眨了一下眼皮，就不行了，没留下一句遗
言。” （3月21日新华网）
点评： 中铁十五局广乐高速Ｔ22标项目部之所以恶
从胆边生，不外乎以下几方面：一是背靠“中铁
十五局”这样的央企大树，自认为庙大谁都不敢
惹；二是财大气粗，出事了大不了找个垫背的，
以“钱”了之；三是在扭曲的政绩观面前，这些
自恃承担着重点工程、重点项目的大佬们，在地
方政府眼中是大爷，“出点问题一则地方政府会
主动给兜着，二则地方政府本身拿他们也无可奈
何。”
雇人干活，给人报酬，天经地义。但是，正
是上述种种“趋利而不避害”的歪曲认识、理
念，久而久之，使这样的企业、这样的一些人，
视他人的利益于不顾，视一些弱势群体的生命如
草芥。傲慢、霸道是他们的常态。加之，在工程
领域长期存在的东挂西靠、层层发包，使得一项
工程施工人员鱼龙混杂，越到最底层几乎被盘剥的没有
多少油水。在这种情况下，小包工头们为了确保一定的
利润，有的只能采取克扣工资、偷工减料等手段，甚至
跑路。最终受害的就是那些辛苦一年、“颗粒无收”的
被欠薪农民工。
如果不从工程项目的招投标、维护工人利益、工程
监理和后期风险责任追究等体制、机制上真正彻底地改
革，这样的悲剧肯定还会发生，还会出现“年年国家下
文讨工资，年年都有农民工被欠薪”，按下葫芦浮起
瓢，会继续出现十几个部门管不住农民工工资的现象。
走基层，别患上“功能性失语症”
某省一位厅长下基层，问了群众“家里几口人”“收
入怎么样”“有没有什么困难”等几个简单问题后，就
不知如何继续交流下去。（3月31日《人民日报》）
点评：这位不知道和老百姓说啥的某厅长，恐怕也得感谢媒
体的手下留情。要是其姓名、省份等关键信息被一并曝
光的话，恐怕在践行群众路线如火如荼的当下，也够让
他焦头烂额的。
当前，有些干部宁愿扎进文山会海中，也不愿意去基
层接下地气。究其原因，无非就是官僚主义作风使然。
尤其是在“神仙会”、“评功会”开得太多的情况下，
自己的主观意识已经达到顶峰。如果这个时候“不小
心”走到一线，那现实的差距恐怕就让自己心里的成就
感陡然下降好多个百分点。
走基层，对于干部和百姓来说，双方都不应该有“久
违了”的感受。而在这两者关系中，领导干部又处于主
动的地位。咱们老百姓不渴求你们各个都是焦裕禄，也
不希望白加黑、五加二成为你们的工作常态，只求你们
在走基层的时候，能百无禁忌地和老百姓促膝长谈一
番，了解真实的民情民意。
官员走基层，就应该抛却患得患失，拒绝诚惶诚恐。
不要用余光去寻找摄像机在哪里，也不要琢磨自己亮相
的角度适不适合抓怕，这些细节都是“边角料”。真正
的主角，就站在你们的对面，他们的名字叫老百姓。
“010恐惧症”病根何在
部分企业老总和地方干部称，看到来电显示是陌生
的“010”号码就头疼，“我们管这叫010恐惧症”。
（3月30日《新京报》）
点评：说白了，某些“010来电”的目的，无非是拉大旗
作虎皮，忽悠俩钱花花。有的属于骚扰电话，有的涉嫌
诈骗，有的甚至涉嫌敲诈勒索。接到对这种电话，该回
绝回绝，该挂断挂断，该报警报警，不就得了？可部分
地方干部却没这个胆子，他们到底在恐惧什么？换言
之，“010恐惧症”的病根何在？
所谓“010恐惧症”，说到底恐惧的还是“大衙
门”及其代表的权力。010是北京的区号，将其标榜为
一个特定的符号，会带给人一种强烈的暗示——电话来
自“权力中心”。实际上，作为县乡级的干部，跟所谓
的“中南海的邀请”八竿子打不着。类似的电话基本上
都是假的，可有人还是“宁可错信一万，不可错过一
个”，其官本位思想和对权力的盲目崇拜由此可见一
斑。此病根一也。
一位地方干部直言：“现在想挑出地方政府的毛病
很容易，面对这样直接要‘封口费’的，我们也很矛
盾，给吧不甘心，不给吧又担心真的闹大了。”自己屁
股上有屎，这是“010恐惧症”的第二个病根。
另外，“010来电”的终极目的，不就是要钱嘛。
为了图个心安，就给吧。而不管是购物费、买奖费还是
封口费，都不可能是自掏腰包，花的都是公款。崽卖爷
田不心痛，花公家的钱买自己的平安，何乐而不为呢。
有人对“010来电”奉若神明，乖乖就范，难免会对类
似现象起到推波助澜的作用，让这种骗子越来越多、越
来越猖獗。此病根三也。
如何根治“010恐惧症”？查清病根、对症下药：
一是破除官本位思想和对权力的盲目崇拜，为人民负
责，而不是“唯上不唯下”；二是洁身自好，身正不怕
影子斜；三是管好公共财政，杜绝任何灰色支出；最重
要的，还是要真正将权力关进笼子，彻底堵住以权谋私
的漏洞。
政府部门缘何热衷“临时工”
近日，还有汾西县的听众给央广新闻热线打
来电话，反映汾西县多个政府部门大量聘用“临
时工”，他们的工资最低的每月只有300元，大大
低于山西省规定的最低工资标准。但即便如此，
“有一部分人还是通过好多关系才能进来的”。
（3月31日《中国广播网》）
点评：按照当地最低工资标准，300元工资显然违反
了规定，然而，让人意想不到的是，竟然还有那
么大的诱惑力，要靠“关系”才能进。这其中的
意味，耐人寻思。
确实，对于某些确有困难者，300元或许就
可以解决生存困境，但那么多人凭“关系”才
能进入，这恐怕就不是钱的问题了。吸引他们
的，恐怕除了有一个好名声，最主要还是“工作
清闲”，如果上班只是打打开水收拾收拾桌子，
这上班与“休闲”何异？否则，削尖脑袋往里钻
就难以自圆其说。但这么做，对用人单位却是名
利双收。一来，开销不过毛毛雨，负担不大。二
来，也给了“关系”足够脸面。中国历来讲究礼
尚往来，人情再小也是人情。
当然，这更是为体制内职工谋了“福利”。
反正苦差难事可以有人替你顶着扛着，出了问
题，都是临时工干的，这就保护了正式人员：想
干什么继续干，想喝茶聊天打牌游戏，您请继
续。而人多了，人气就旺了，至少能给上级领导
一个“都在忙事情”的强烈观感，这无疑是醉翁
之意。
当下的“临时工”形象已经低到尘埃里，不
仅是职业生活中的弱者，又常常被赋予粗暴含
义，做了无数不知到底有没有做的坏事。恶名之
下，仍然热衷，除了梦想有朝一日转正而苦熬，
没有执法资格却能从事执法工作，这种权力快
感，怕也是一个原因吧？谁能说这里面没有这方
面的考量？
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2004年10月，在全国总工会的要求下，全国各地省市两级工会纷纷开通
了职工维权服务热线12351，热线逐渐成为工会组织倾听职工声音、及时回应
职工诉求的重要渠道之一。
弹指近10年，12351在服务职工中起到的作用如何？按说职工群众对它的
评价应是检验其成败与否的试金石，可现实状况远没有想象得那么简单。
无论如何，作为工会组织联系职工、服务职工的途径之一，12351热线还
有不少地方尚需改进与完善，如何突破当前遇到的一些困境，将热线打造成
职工期待与满意的维权平台？黄石和北京两地工会的经验或许值得借鉴。
特别策划特别策划特别策划
策划/饶燕枝
工会12351热线：离职工期待有多远
热线来电占信访总量的三分之一
2012年10月，来自宜昌的陈代华和4名老乡在
贵州的一家煤业公司从事井下工作，与公司签订
了劳动合同。12月离开公司返回老家之时，老板
答应等他们走后将11月份的工资打到账户，结果
待他们回家后，发现老板失约了，欠了5个人共
39000元的工资。
如果要讨回工资，需要往返宜昌和贵州之
间，得花一笔不小的费用。
就在拿不到工资倍感焦急时，陈代华试着拨
通了宜昌市总工会的12351热线，说明自己的情
况。热线工作人员不仅热情答复，并且用两天的
时间，帮助陈代华等5名农民工讨回了工资。
现状篇
12351热线：行走在期待与尴尬之间文/饶燕枝
电话里解答，回答不了的，记下来向上级反馈，
再给予回复。职工反映的事情复杂，则会直接来
访。”“职工来访后，就跟信访程序一样，登
记、分类，诉求类需要调查核实的，转交给相应
的地市，我们跟踪与督办。”
今年1月，湖北省总工会对全省2013年信访工
作做了一次调研，湖北省各级工会接待处理来信
来访来电9890批次，其中接听12351职工维权热线
3568人次，占信访总量的36.08%。12351已成为
工会组织倾听职工声音、及时回应诉求或解决问
题的重要途径之一。
期待与不满
通过12351来电来访，工会化解了大量的矛
盾，但囿于工会的职责定位与维权手段有限、职
工看重结果等因素，工会难以解决12351反映过来
的所有问题，不少职工对12351热线起到的作用并
不认可。
“有个农民工受伤，为了给他争取一些费
用，我们跑了医院，跟他所在公司的律师联系多
次，辛辛苦苦做了许多工作，结果他还是不满
意。”武汉市总工会职工服务中心相关负责人
说。
去年12月18日上午，湖北省总工会职工服务
中心接到一个来电，一名叫张艳松的农民工在武
汉市东西湖区工地上受伤，因为医疗费与公司发
生矛盾，希望能得到工会帮助。接到来电后，按
照“属地管理”的原则，工作人员将此事转到武
汉市总工会，让市总调查情况，协调解决。
两天后，武汉市总工会联系到张艳松，到医
院调查了解情况：经医院检查确诊，张艳松右胸
第五根肋骨骨折，治疗23天后，病情基本稳定，
公司派律师与他协商，希望他能出院，62岁的张
艳松担心出院后公司不再支付治疗费用，要求公
司给他10万元，公司不同意并停止垫付医药费，
双方就此僵住。
“刚开始联系律师，律师态度很强硬，直接
说让张艳松走司法程序”。服务中心工作人员跟
律师联系多次，建议公司让张艳松再做一周治
疗，并垫付医药费，希望双方能协商解决，协商
这是湖北工会12351热线维权的一起典型案
例。具体说来，工会“12351”职工维权热线电
话受理范围为：劳动法律法规和政策等咨询，困
难帮扶及救助，职工对侵害自身合法权益行为的
控告、申述，职工对紧急突发事件和重大安全事
故的报告，以及其他涉及职工合法权益问题的反
映等。
湖北省是全国最早一批开通12351热线的省份
之一，热线联通省市两级总工会。
“电话是最快捷的联系方式，12351热线依
然是职工反映问题比较重要的渠道。”湖北省总
工会职工服务中心主任李华介绍。“热线有自己
的工作流程，来电咨询的，工作人员能回答的，
不成再走司法程序。”
在武汉市总职工服务中心的协调下，公司同
意除了承担他住院期间医疗费和护理费，另外赔
偿了1.2万元。“我们忙了一大圈，农民工还觉
得与他期待的数额相差很大，你没有帮到忙。”
说起这事，职工服务中心相关负责人语气中透露
出无奈。
尴尬与无奈
“法律政策咨询类的问题相对多些。”胡志
伟说，太复杂的事情，电话里也说不清楚，会让
别人带上资料直接过来。胡志伟是湖北省总工会
职工服务中心的工作人员，从2006年开始接触热
线。
对于电话咨询，工作人员具备一定法律素养
可以解答，但是面对一些复杂的事情时，他们也
感到力不从心。“很多人抱着很大的希望找到工
会，有些甚至走完了法律程序，把工会当做最后
一根救命稻草，但是到我们这来后，发现我们也
无法帮助解决，情绪就很激动，认为我们把人往
外推。”胡志伟说。
有一个黄石的老人反映，她的老伴去世后，
2012年老伴的单位给了800元的慰问金，可是
2013年，她没有慰问金了，黄石市总工会给予的
答复老人不满意，又专程赶到湖北省总服务中
心，希望能有个说法，工作人员了解情况后，跟
单位核实了情况，告诉老人“每年单位慰问的对
象不一样”，让她不要太计较，老人听不进去劝
告，坐在省总工会帮扶中心大厅里，一待就是一
上午，在那里诉说“不公平”。
一方面是“有困难找工会”，热线的工作人
员承担着这份职责，一方面是“不在职责范围
内，无法帮助解决”，热线的工作人员感到既尴
尬又无奈。
除了提升服务质量，需要做的还有不少
零点研究咨询集团董事长袁岳认为，在整个
政府管理体制创新过程中，公共热线像是一个排
头兵，“往往就是因为这部分问题没有处理好，
老百姓才会直接骂娘骂到领导头上去。”
10 2014.4 112014.4
特别策划特别策划
文/师 尧
“呼叫行业的基本标准之一是，语音中是
否含有笑意。语言的节奏很重要，对方如果是
急性子，你的语速应该加快，对方如果是慢性
子，你的语速也应该慢下来。”职工对热线有
着较高的期待和要求。
面对这样的期待和要求，12351热线人员
颇感压力。严茂华在调到湖北省总工会职工服
务中心工作之前，是名医生，她主要负责信访
借鉴篇
黄石市总工会的12351不只是一条热线，而
是成立了热线办公室，并且以全国劳模“潘兰
英”的名字命名，“有一颗为职工服务的责任
心”是热线人员的基本要求之一，懂法律、讲
工作方法，会沟通，潘兰英以身作则要求自己
和同事们。
维权不分大小事，50元也要维护
今年2月26日上午，潘兰英和左林贵来到
黄石某小区，寻找小区里物业的总经理。几天
前，热线办公室接到张某和杨某的投诉，他俩
反映2014年元旦加班，因为回家过年，提出辞
职，公司没有给两人元旦加班费，分别是50元
和100元。
来到小区，寻找到物业办公室，工作人员
告诉左林贵总经理并不常在这边，而是在该公
司办公室。要到了经理的电话后，她们又赶往
公司所在地。
两个小区相距10分钟的车程，在物业公司
办公室，碰到一位员工，潘兰英她们才知道经
理出差，跟工作人员把来意说明，留下热线的
电话，希望经理回来后尽快给予回复。
黄石12351：职工与工会的连心线
工解除劳动合同的经济补偿金的协议，变成了空
头支票。
潘兰英和左林贵隔三差五到大厦门口守株待
兔，想找到曹经理为职工讨回公道，可他始终没
有露面。待她们辗转找到了曹某，他答应腊月
二十三给个答复。谁知，他又一次食言，腊月
二十三过了又推到腊月二十八。除夕那天，潘兰
英再次拨通了曹经理的电话，“他一听是我的声
音，便把电话挂了。”
万般无奈，春节一过，潘兰英将《关于落实
破产改制企业拖欠职工安置费及参保问题的建
议》提交到黄石市人代会。市人大很快将建议转
交到了市房产管理局等相关部门。这一做法让该
公司房子抵押贷款受阻，曹经理万分恼火，冲进
了热线办公室，见到潘兰英就大发雷霆：“全市
没有人敢提我的名字，你算老几！”潘兰英毫不
退让，据理力争，直到晚上11点，对方最终妥
协，答应将贷款的资金用来发放职工的补偿金。
“热线的工作不仅政策性很强，而且需要多
方的沟通协调能力，没有对职工的责任心是做不
来这个工作的。”潘兰英如是说。
接待，有热线电话打进来也会接，“刚来时很不
适应，没有想到这里的工作这么难做，尤其是我
们按照程序来做，别人不接受不采纳时，特别难
受。”“面对无理地诉求时，只能忍着，时间久了
人都会难受。”胡志伟说，工作8年，他感觉到了
“累”。
要想发挥好12351热线的作用，或许热线背后
的这些工作人员，也是其中需要特别关注的一环。
黄石成立了潘兰英12351热线办公室
“像这样一次两次找不到老板的事情经常发
生，小的企业不规范，没有建立工会，只有找到老
板才能要回工资。”左林贵说，她是黄石市总工会
潘兰英职工维权服务热线办公室的工作人员之一，
热线接到来电来访后，她配合潘兰英一起调查取
证。
潘兰英是黄石市总工会生活保障部副部长，也
是黄石12351热线的负责人，她说：“只有到现场
才能了解清楚事实，这个公司欠员工加班工资，虽
然只有50元，但只要是员工该得到的，50元也要维
护，维权不分大小，只求公正。”
有强烈的责任心至为重要
热线曾接到一起求助，江北大厦女员工张和桂
被“买断工龄”后，单位没有支付一分钱的经济补
偿金，她的丈夫曹庭坚外出打工，不幸从12楼高的
建筑工地摔了下来，身受重伤无法继续工作，眼看
着女儿考上大学却要失学，夫妻俩一筹莫展。
潘兰英看着眼前这一对生活无着、几近崩溃的
困难夫妇，她告诉自己，不管付出多大努力，一定
要为他们讨个说法。通过调查了解，江北大厦的法
人代表曹经理承诺兑现包括张和桂在内的167名职
热线维权也要讲究方法
2014年2月26日上午9点左右，一位姓高的老
人来到热线办公室，询问左林贵他的事情办得怎
样了。这位老人，是黄石市劳动模范，每年有一
定的困难劳模生活补助金，但是2012年的补助金
因企业漏报没有发，2013年的已经领了，他希望
热线办公室能为自己要回这笔钱。
左林贵到市劳模办和老人所在单位了解了情
况，他的单位在2012年度上报名单时漏了他的名
字，2013年年底单位申报时，把他2年的补助金
都造表上去审批，而财政局只能补当年的钱，漏
报那一年的钱得单位来想办法解决，听到左林贵
说这件事还在协调，老人立马情绪上来了，大声
说：“你们怎么还没有解决这个事。”越说越
气。左林贵跟老人解释问题在哪里，说了十来分
钟，老人才心平气和，不好意思笑着说：“只要
能拿到钱，不管谁给我都可以。”然后离开了办
公室。
“像这样的事情，热线办本可以不管，但是
能够帮的，我们还是会去帮。”左林贵说。潘兰
12 2014.4 132014.4
特别策划 特别策划
英对热线办公室人员要求，对来访人员不能简单
地一推了之，即便不是工作职责之内的事，在对
职工说的时候也要讲究方法，不能激起更大的情
绪。
整合工会和社会力量维权
潘兰英职工维权服务热线是在黄石市委、市
政府的支持下，由市总工会牵头，联合市直20家
成员单位，于2005年9月13日成立的，热线由潘兰
英和热线工作人员接待职工来访，并亲自到所在
单位调处矛盾。
在热线开通后不久，2006年5月18日，黄石市
开展了“5.18”职工维权日，组成了职工维权协
调领导小组，在“5.18”这一天，除了工会外，
黄石市的法院、工商局、劳动局、安监局、人社
局和民政局等14家单位都来参加，工作人员在黄
石市工人文化宫广场开展大接访和就业帮扶活
动。从那时开始，为职工维权，从工会的“单打
独斗”迈向了组合社会力量的维度，从单纯集中
接访变为政策法规宣传咨询、信访接待、劳动争
议调处等方面，内容更广。到2013年这项活动开
展了8年，参与的政府部门增加到20家。“单靠
个人和工会的力量不够时，还要学会借用社会的
力量，善于打组合拳。”潘兰英如是说。
热线办工作人员长期与职工打交道，熟悉一
线职工的情况，深入到一线职工中，发放调查问
卷、集中座谈，听取职工内心的呼声，了解他们
迫切期望解决的困难和问题，他们先后撰写完成
《关于黄石市劳务派遣用工状况的调查报告》、
《关于农民工欠薪问题的调查》和《黄石市环卫
工人反映待遇偏低的调查报告》，努力当好职工
的代言人。并且编写了《劳动用工宣传服务手
册》让更多的职工了解相关政策法规，依法维
权。
借鉴篇
高峰期一天能接到上千个咨询电话
如今，12351职工服务热线是北京市总工会
的品牌，也是工会服务对接职工的一条重要渠
道，安排有专门的坐席人员接线，热线坐席代表
分为4个班，两个白班，8时至17时；一个“小夜
班”，15时至20时；一个“大夜班”，16时30分
至第二天9时……高峰时期，整条热线一天能接
上千个咨询求助电话。
每天早上8点钟，热线人员开始班前例会，
热线主管主持召开例行的班前会。由主管对接线
员进行点评。这样的点评每天都要进行，该热线
所有通话录音在系统中备存，质检员给每名坐席
的录音打分，并抽取个别录音做点评。通过这种
方式，每名坐席代表的职业规范、操作技巧、受
理质量等方面都取得有针对性地学习和提高。
北京12351：从维权热线到服务热线文/郭 强 闵 丹
坐席代表的工作台上摆着两个液晶显示屏，
左边是“热线派单系统”， 包含有法律援助、
互助保障、困难帮扶等服务类别，坐席代表要在
这里及时记录来电人的基本信息、求助内容、答
复内容、求助类别；右边是“知识库”，包含各
类工会信息、法律法规等各类条目5500多条，而
且一些活动报名、免费赠票、家政服务员预约等
条目是在不断变化的。坐席代表对于职工、工会
工作者提出的五花八门的问题，必须迅速反应，
找到答案并作出清晰的解答。
从热线延伸到网络
2009年，北京市总工会开通了12351职工服务
网，由此开始，12351职工服务网和12351职工服
务热线共同组成了12351职工服务信息平台。
单位还没有工会的职工可以到职工服务网申请
入会、工会会员可以通过会员平台查询正在开展的
工会活动并进行预定、需要求助的职工可以通过网
站向工会提出申请……
为了充分发挥工会三级服务体系的作用，更好
地服务求职者和用人单位，12351职工服务信息平
台职介服务项目提供的是双向免费服务，不仅求职
者可以拨打电话免费登记寻找工作，用人单位在提
供有效证件后，也可在此免费登记招聘人员。
同年，北京市总工会开通“京卡·互助服务
卡”，京卡各类活动依托网络平台的开展运
行，随着京卡使用范围的扩大，从享有市总工
会提供的包括法律咨询、法律援助、职业介
绍、帮困救助等服务到职业培训、文体健身、
公园游览、图书电影等优惠服务，持卡会员不
断增加，职工通过12351职工服务网来办理活
动的预定、申请、查询服务，网站的访问量在
大幅推高。2月底，12351职工服务网的访问量
突破千万，日均访问量近万次。
北京市总工会通过网络信息化服务职工的
方式获得了越来越多职工的认可和追捧。
向永兴（农民工及某维权站站长）：
2010年之前我并不了解工会，后来工会
帮助过我的一个亲戚，我知道了这个组织是
给咱农民工代言的，于是主动要求入会。现
在我是青山区总工会和重庆市总工会双向
的农民工维权站站长，长期都在跟农民工
打交道。坦率地说，农民工中很少有人知道
12351热线，我想工会组织应加强在农民工
群体中的宣传，让他们知道热线并了解热线
的服务范围，农民工遇难事了或被侵权了也
可以得到切实的帮助。
李健（工会工作者）：
职工打进工会热线电话，那是对工会的
信任。打电话求助或咨询的人也的确是遇到
了困难或问题，有的甚至是有多年没有解决
也解决不了的问题，这时候接线员要有耐心
和经验来处理。
接热线不是一个简单的工作，需要相关
人员掌握最新的政策法规，回答别人时才有
底气。热线如果不能帮助到职工，给来电的
人的感觉是推脱，或者说没有能力来做，
那么这个热线不起好作用，反起坏作用。
声音——
因此，热线人员的素质与灵活处事能力显得非常重
要，要打造好这个平台，对相关人员的培训与挑选
是必不可少的。
小刘（12351热线工作人员）：
2004年12351热线开通时，电话特别多，从早
上8点上班到下午5:30下班，电话都没有中断，有
时候中午休息时间也有电话进来，真是“热线”
啊。现在可能一天都接不到一个电话，相较之下，
热线不那么热了。时代不同了吧，以前关于改制的
问题很多，现在大多是关于劳动合同、社会保险类
等，这些事情需要工会协调相关部门去处理，有的
地方工会与相关职能部门关系紧密，那么协调时比
较顺畅，如果联系不多，协调就不容易了。因此，
工会与人社、安全等部门保持良好的沟通与往来，
也是做好热线服务职工的重要因素。
14 2014.4 152014.4
文/潘 毅 吴琼文倩
建筑工人劳动合同签订状况调查
2003年，时任总理温家宝为建筑工
人讨工资的事迹温暖了无数农民工的
心；然而十多年后的今天，建筑业追讨
工资事件远没有消失。时至今日，讨薪
仍在全国各地出现。
建筑业作为中国经济发展的支柱产
业，近30年来成为中国经济发展的重要
引擎。2012年国家统计局公布，2011年
中国建筑业总产值突破10万亿元大关，
高达117734亿元。这样一个中国巨型体
量的行业中，占中国农民工总量1/6的
建筑业农民工却承受着最严重的欠薪和
工伤。建筑行业职灾发生率居各行业之
首，死亡事故率仅次于采矿业。
从2007年以来，我们“关注新生代
农民工计划”就开始关注4000万建筑工
人的劳动状况，尤其是拖欠工资、工伤
拒赔、维权无门等问题，而这些问题无
不与劳动合同没有落实紧密相关。
2013年，我们再一次对全
国建筑行业用工状况进行调研
与深度访谈，遍及北京、成
都、武汉、郑州和沈阳等城
市。本次调研共发放问卷1600
份，有效回收问卷1445份，
有效回收率为90.3%；除此之
外，我们还走进工地、宿舍
区，对工人进行了深度访谈。
没有“劳动关系”的工人
《劳动合同法》出台已经
5年多，整个建筑行业的用工
状况依然不太“理睬”这一法
律，根据我们的抽样调查，一
线的建筑工人签订劳动合同的
很少，各地平均签订率只有
17.4%，其中成都为14.5%，武
汉为12.1%，沈阳为14.9%，最
低的郑州，只有6.8%。相对比
较高的北京，达到32%。
何正文是中国建筑业第一
位追讨劳动合同的工人。2009
年秋，他在工程做完后，因为
没有签订劳动合同，他所在的
建筑公司和劳动监察站坚持依
照当年的最低工资标准800元/
月支付。他感受到建筑工人权
利受到了严重侵害，于是挺身
而出，把建筑公司告上法庭，
在他提出的诉求中，不仅包括
工资，还要一份劳动合同。他
说，他不只为了自己，更是为
了千千万万工人。
但是，已经开始落实劳动
合同的北京，真实的情况又是
怎么样的呢？我们调查表明，
一半的工人所签订的劳动合同
为霸王合同。北京劳动合同原
件持有率是各城市中最低的，
只有10%，合同内容与实际相
符的比例在各城市中也是最低
的，只有40%。北京建筑资本
与法律“躲猫猫”的程度可见
一斑。
但是除了指责建筑资本的
狡猾外，相关职能部门对此的
纵容也是不可小觑的。荒唐的
是，当工人维权时，相关职能
部门和司法部门竟然认可这种
霸王合同，或者，如果没有劳
动合同，他们就认为建筑工和
分包存在的不是劳动关系而是
承包关系，工人拿到的不该是
工资而是“劳务费”。这种说
辞让工人哭笑不得—雇佣关系
竟然逆袭成了劳务关系。
在《建筑法》颁布取消包
工头10年后，包工制度依然顽
固的存在，包工头仍是建筑业
施工的重要组织者，层层分包
掩盖了工人的劳动关系，本来
应与工人直接签订劳动合同的
总包或分包却躲在包工头背
后，包工头变相成了工人心目
中的“老板”。这便是劳动合
同没有依法落实的根本原因。
同时它也造成了两大政府部门
建委和人保互相推脱责任。资
本和权力因而得以默契配合，
这在任何行业都是罕见的。
建筑业农民工的特殊性在
于作为雇佣工人，竟然没法证
明自身的劳动关系。工人在追
讨赔偿时，劳动部门第一时间
就脱口而出：“你们到底有没
有劳动合同？没有劳动合同，
就没有劳动关系。”没有“劳
动关系”，就等于无法追讨拖
欠的工资。
一部看上去很美的《劳动
合同法》已经从保护工人的工
具转变为建筑业资本的逆袭手
段。在没有改变层层分包制度
的前提下，工地上要么根本不
和工人签劳动合同，要么就通
过劳务公司让工人不得不签一
份霸王合同。面对这样的情
况，依法维权的道路已经被堵
死，许多暴力讨薪事件因此而
发生。
在没有改变层层分包制度的前提下，工
地上要么根本不和工人签劳动合同，要么就通
过劳务公司让工人不得不签一份霸王合同。面
对这样的情况，依法维权的道路已经被堵死，
许多暴力讨薪事件因此而发生。
焦点透视 焦点透视
16 2014.4 172014.4
如果我们只把焦点对
准包工头，而不是真正从
中获利的总包方，就是把
问题转移了。劳动合同不
仅是一纸字据，更是将一
线的劳动者与后台的大老
板们联系在一起的法律依
据。只有与有实力的总包
方签订劳动合同，工人才
不会成为散落在不同工地
不受保护的碎片。
谁炒作出的“高工资”
近年来，关于“建筑工人
高工资”的讨论广为流传，经
常出现“建筑业农民工工资月
收入上万元”的报道。
这其实是采访者对于建筑
业用工制度的无知造成的。在
与建筑工人交谈薪酬待遇时，
他们习惯于问他们的月工资是
多少，但由于建筑工作的不稳
定性，工人的工资通常是按日
计算的，每日工资会根据工作
时间和强度有所不同。赶工
的几天，日工资就会上去一大
截，达到三四百元，但日工作
时间也会长达14～16个小时，
而行业内往往没有加班费的概
念。
这正如被炒作的一位“万
元农民工”，记者正好在赶工
期间问他工资是多少，他脱口
而出一天两三百块钱。记者掐
指一算—“一天300块，那么一
个月不就9000块，上万了！”
于是 “万元农民工”就这样产
生了。这样的假象脱离现实太
远。我们的调研发现，建筑工
人2013年度的平均工价为160元
/天，干满30天，每月收入仅为
4800元。工价最低的郑州，平
均工价136元/天，最高的沈阳
也只有201元/天。可见网传的
建筑工人高工资是不真实的，
甚至有炒作误导公众之嫌疑。
虽然绝大多数建筑工人一
年到头都在外打工，基本没有
家庭生活，但近九成的建筑工
人都是家庭经济支柱。家庭
一年的总开支平均为3.7万。
除了盖房子，主要用于子女教
育、衣食开支和人情往来。这
几年，物价急速上涨，生活花
销越来越大，建筑工人的相对
工资的升幅显得微不足道。我
们发现，48.2%的建筑工工资
增幅低于生活必需品的物价涨
幅，超过一半的建筑工人家庭
一年下来是没有任何结余的。
他们每一年的辛苦劳动只不过
是为了维持基本生存，以便继
续为资本增殖贡献劳动力。建
筑工人只有不断地出卖自己的
劳动力，才能维持一家人的生
活，一旦遭遇工钱拖欠，一家
人的生活便陷入困境。
暴力讨薪的种子
由于没有劳动合同，从
2013年调研总体样本来看，工
地上按月结算工资的比例仅为
19.9%，不足1/5。成都和沈阳
“按月结算”的比例较高，而
北京的比例最低，仅为5.5%。
在过去的一年，未经讨薪而
结清工钱的比例为46.6%；其
中郑州的比例最低。此外，
有12%的工人没有拿到一分工
钱。可见，建筑业拖欠工资的
现象依然严重。同时，我们对
36起讨薪案件进行了跟进，发
现只有1/3的工人选择了寻求劳
动监察大队来维权，但无一例
外，所遭遇的都是以最低工资
结算。
过去的一年，工人因无法
依法维权而被迫选择以暴力方
式来向施工方或政府部门施
压，最后却以“扰乱社会秩序
罪”或“聚众闹事”等名义入
罪，这样的事件发生了多起。
从讨薪所花费的时间来看，超
过一个月的比例高达31.6%，
有些案例甚至长达数年。讽刺
的是，建筑业用工环境逼得工
人必须掌握两门技能—做工的
技能和做完工后讨薪的技能。
《劳动合同法》走到今
天，中国4000万建筑业农民
工，仍无法获得一份正规的劳
动合同，实在是悲哀而荒唐。
建筑业依然是全国各行业唯
一一个存在大面积欠薪的行
业，每年年底的讨薪者大多数
都是建筑业农民工。
工伤累累
如果说建筑工人暴力讨薪
已经是一个出现在公众视野中
的问题，那么建筑工地上处处
存在着的工伤隐患却少有人问
津。到了年底，拿不到工资的
工人足以让人心酸，那些因为
没有劳动合同而拿不到合理赔
偿的，更加求助无门。
目前，社会保险在工地的
覆盖率仍然非常低，58.5%的
工人明确表示在工地做工时没
有任何保险。建筑工地是安全
事故发生率最高的行业之一，
但工人办理工伤保险的比例仅
为7%。
在调查中，我们发现，有
些地方政府为提高工伤保险的
覆盖率，规定总包企业在开工
之时要为工人趸交工伤保险。
由于工人不能与总包建筑企业
存在“劳动关系”，这样一
来，一旦发生工伤，总包建筑
企业完全可以不为工人的工伤
负责任，而分包公司或劳务公
司又往往无法利用总包建筑公
司缴纳的工伤保险，受苦的只
有工人自己。
这已经成为建筑工地的通
行法则，总包公司之所以在开
工前趸交工伤保险，主要目的
不是为了当工人出现工伤问题
后能够及时理赔，而是为了取
得住建委的开工证。一个上
千万的工程，工伤保险只是趸
交几万块钱，九牛一毛而已。
2012年，河北工人樊师傅
在工作时从高处坠落，严重受
伤导致右肾切除。没有签合
同、也没有上社保的他完全没
有得到基本的劳动保护。劳务
公司提出以5万元和他私了，这
让他根本无法接受。事实上，
他的包工头就是他的亲哥哥。
作为樊师傅与劳务公司存在劳
动关系的最重要证明，哥哥在
他与劳务公司的协商和谈判时
缺席，甚至撂下了这样一句
话：“人家给你5万块钱私了，
你为什么不拿？你肾都没了，5
万块钱你从哪里挣啊！”
这并不是包工头的个别选
择。在调查中，我们遇到了支
持并陪同工人维权的包工头，
他们的义气却让他们付出了沉
重代价：6个支持工人维权的包
工头中，3个工程款遭遇了克扣
与拖欠，3个遭到了劳务公司的
雇黑报复。
从调查来看，超过3/5的人
认为“劳动关系认定”是工伤
赔付最重要的难点，劳动合同
的缺失让受伤工人难以跨过第
一步，而建筑行业的资质挂靠
与层层分包又让工伤赔付难以
执行，而且当工伤伤残认定下
来，企业若与你玩起工伤拒赔
的法律游戏来，法院一审、二
审和执行难的问题足以让维权
工人绝望。
没有劳动合同，受伤的
工人有高达78.1%的人选择私
了；而私了的对象中有64.3%
为劳务公司的挂靠人或包工
头。总包或分包公司并未因为
工伤事故而遭受损失。工伤维
权实在是一个折磨人意志的艰
苦过程，在我们的所有样本
中，只有两例走到了维权的最
后。
根据我们的调查，受伤工
人实得赔偿与应得赔偿之间的
损失额超过30%的，占到样本
总量的3/4，损失额超过60%
的样本数量占全部样本量的一
半还多。损失率100%，即一
分钱都没有拿到的甚至占到
13.7%。所有维权的工人中，
只有两人拿到自己应得的工伤
赔偿，而通过工伤索赔程序拿
到自己全额赔偿的只有一例。
不受保护的碎片
值得注意的是，在资本垄
断的形势下，建筑业的大款们
可不是包工头或是劳务公司，
而是高高在上的建筑业国企，
它们垄断了大小城市的建筑工
程，无论是大型场馆、地铁工
程、政府大厦、酒店、商业大
楼、工业区、商品房和保障房
等等。在层层分包的制度下，
建筑业国企往往是最大的老
板，可是，他们却能够躲在生
产链条的背后，掩盖着与一线
建筑工人的事实劳动关系。
大家常常误以为是工人巨
大的流动性，不断轮换工地和
包工头，才使得劳动合同无法
落实，劳动关系没有确立，工
人权利无法保障。但无论是暴
力讨薪或是工伤拒赔，如果我
们只把焦点对准包工头，而不
是真正从中获利的总包方，就
是把问题转移了。劳动合同不
仅是一纸字据，更是将一线的
劳动者与后台的大老板们联系
在一起的法律依据。只有与有
实力的总包方签订劳动合同，
工人才不会成为散落在不同工
地不受保护的碎片。
在建筑工人急需政府部门
与工会保护的情况下，他们却
集体缺席。可是，劳动合同没
有落实，到底又是谁的责任？
对4000万建筑工人而言，“群
众路线”就是给他们一份真正
的劳动合同。（作者系香港理
工大学社会学教授及其学生）
焦点透视 焦点透视
18 2014.4 192014.4
焦点透视 焦点透视
“金饭碗”的光鲜与黯淡文/马学玲 刘
“从严治吏”撩动
的痛与痒
“去年全年的过节费
都取消了，而往年大概
在3500元左右，这对于收
入水平较低的西部公务员
来讲，是一笔不小的经济
来源。”甘肃省某市税务
局科员严开向记者谈道，
此外，月饼等一些和
节日有关的礼品也不
再发放。
这并非孤例，福利
减少成为中国公务员的年度记忆。刚刚过去的一
年，伴随十余道中央禁令的颁布，公务员系统内
叫“苦”声日渐高涨，其中不少人声称各种福利
和收入明显减少，涨工资的集体诉求再次被舆论
聚焦，争议四起。
部分福利取消、隐性收入减少，这无疑戳中
公务员群体的痛点。连日来，不少青年基层公务
员发帖称，一大群基层公务员薪水低、压力大、
被误解。近期一项涵盖中国东、中、西部100位
公务员的调查也显示，有93位受访者表示“公务
员不好当”。
中共从严整顿吏治，戳中公务员痛点的同
近来，伴随着中共从严治吏的纵深推进，“公务员涨
工资”相关话题持续引爆舆论。其实，当下公务员的牢骚已
远不止于薪资待遇方面，人际关系复杂、晋升体系不健全等
沉疴，也成为这些“体制内人”的困惑。从公务员不好当的
集体呼声，到辞职下海的个体行动，囊括700万成员的中国
“金饭碗”一族，正在经历着五味杂陈的痛与痒。
鲜明对比。
“中央出台各项规定和禁令，并不是去限制和
降低公务员的合法收入，而是规范公务人员的收入
和职务消费等，与公务员涨工资没有必然联系。”
中国社会科学院人口与劳动经济研究所研究员、人
力资源研究室主任高文书指出，不能说国家不允许
腐败、不允许有灰色收入，就必须要提高公务员工
资。
其实，每一次有关公务员涨工资的呼吁，几乎
都会引来社会舆论的一片质疑之声；而长时间不涨
工资，又在公务员群体内部带来一片抱怨之声。
对此，高文书向记者谈道，这是因为在收入分
配差距较大的背景下，舆论担心会进一步扩大收入
差距；同时，很多人都认为公务员已是高收入群
体，不仅工资高，还有一定灰色收入，不应给他们
提高工资。
“如果涨工资的话，就应该剥离其他一些不应
该享受的福利。”国家行政学院社会与文化学部副
主任马庆钰指出，这是一项配套的系统性改革。
不少基层公务员指出，反对公务员加薪，是把
“贪官”和“公务员”混为一谈。高文书也表示，
“在讨论公务员工资问题的时候，要依据客观事实
说话，不能主观臆断，更不能将公务员和贪腐的官
员等同起来。”
“实际上，目前我国公务员工资仅仅是与社会
平均工资基本持平而已。而且从变化趋势看，近年
来公务员工资是相对下降的。”高文书列举了公
务员薪酬在全部19个行业中的排名，2008年为第8
位，2009年为第9位，2010年为第11位，2011年已
下降到第12位。
“近年来我国物价、房价和社会平均工资都上
涨了很多，但公务员工资基本没有调整，这显然
与经济社会发展的要求不相符。”他举例说，2003
年中国公务员工资相当于城镇职工平均工资的1.10
倍，2007年为1.12倍，但2010年只有1.05倍，2011
年进一步下降到1.01倍。
“这表明，公务员工资并没有随社会平均工资
的上升而同步提高。”在高文书看来，中国公务员
薪酬制度的主要问题是，至今仍没有形成公务员工
资水平调查比较机制和动态调整制度。
公务员群体的体制内困惑
其实，当下公务员的牢骚已远不止于薪资待
遇方面，晋升无望也成为这些“体制内人”的集
体困惑。
“公务员的晋升通道很窄，基本上只能在本
部门‘向上走’。想要升职的话，一方面要排队
熬时间，另一方面还要赶超同级的同事。至于如
何赶超，很大程度靠的是和领导的关系。”严开
给自己8年时间，希望能升一级，在他看来，这
已经是比较乐观的预期。
汪玉凯指出，目前，公务员晋升的公平竞争
机制还没有得以真正体现，一些地方仍然存在任
人唯亲的官员选任现状，这影响了公务员群体的
工作积极性。
除了晋升的压力，复杂微妙的“办公室政
治”也成为公务员群体不得不面对的一大困扰。
受访的大部分公务员坦言，这是一项劳神费力的
“额外任务”，导致部分人“只唯上不唯下、只
唯权不唯民”。
李杰曾是江苏泰州的一名公务员，在他看
来，相比于企事业单位，政府机关的人际关系更
为敏感，晋升压力使同事之间明争暗斗，依年龄
和地域形成各种圈层，外地人员常会深感处境艰
难，而和领导相处的诸多门道，也让性情耿直的
自己苦不堪言。
“有报道说，落马贪官记不住谁送了礼，但
对谁没送礼记得很清楚。这虽有点夸张，但有时
候就是这样。去年年底，李杰辞去公职，回到老
家山东成为一名教师，“以前做公务员时，别人
都当我是干部，很能满足虚荣心，现在做了相对
普通的老师，虽然地位不如以前，但工作环境简
单，感觉舒心很多。”
分析指出，一些有才能的公务员得不到应有
的赏识和待遇，反映出当前干部体制改革的紧迫
性。1993年，中国开始实施国家公务员制度。20
年来，从“铁饭碗”到“金饭碗”，这一群体备
受追捧，迄今已有700余万成员。分析指出，面
对这样一个庞大的群体，在从严整顿吏治的过程
中，如何完善公务员管理体系，既不失之于宽，
又不偏执于严，值得深思。
时，也撩动一些公务员的“痒点”。上述调查显
示，部分人甚至开始考虑离职转型。而事实上，
广东等地一些公务员已经离职下海。有观点甚至
指出，这或将引发新一轮公务员辞职潮。
观察人士认为，这一论断虽有炒作之嫌，但
“公务员不好当”由一开始的矫情已逐步成真，
中央禁令逐渐剥夺了公务员群体的“超国民待
遇”，让其“含金量”不断萎缩。
外媒指出，中国公务员的“不好当”是惯出
毛病后的撒娇。中国官场“规定”不断，无非是
对权力属性的回归，官员的违法违规“好处”到
了自我了断的时候。
“公务员群体灰色收入确实比较多，过去由
于管制比较宽松，所以问题没有凸显出来。中央
八项决定严格贯彻之后，一些被掩盖的深层次问
题就慢慢浮现出来。”国家行政学院教授汪玉凯
向记者分析。在他看来，公务员管理尚需更为严
格的制度约束。
公务员薪酬调整的制度性缺陷
在今年召开的地方两会上，一些人大代表、
政协委员也呼吁给公务员加薪。但这并没有获得
太多认同。媒体日前抽样2000条网民发言显示，
反对公务员涨薪的意见超过半数，占据62.3%。
这与“超半数公务员认为自己工资待遇低”形成
20 2014.4 212014.4
文/王宏林 王 新 陈若禺
维权在线 维权在线
受伤了，公司却否认双方
存在劳动关系
3月8日，郑州市中原区人
民法院行政庭女法官铁莹莹收
到一份节日礼物，一封大红色
感谢信。一名工伤职工感谢她
秉公执法，维护了他的合法权
益。
送感谢信的工伤职工小
陈，今年28岁，在郑州一家建
材机械设备有限公司上班，从
事机械制造工作。
2011年5月6日，工作中的
小陈右手不慎被正在运转的冲
床轧伤，导致两根手指断裂，
虽经全力救治，仍落下了较重
的残疾。
小陈年纪轻轻一只手基本
丧失了功能，更令他心寒的
是，事发后，公司以双方没有
签订劳动合同为由，拒绝为小
陈承担责任，不给他申请认定
工伤。
2012年3月，小陈自行向人
特殊礼物背后的艰难维权
社局提出了工伤认定申请。但
由于缺少证明自己与公司存在
劳动关系的证据，小陈的申请
没有被受理，人社局告知小陈
必须先通过仲裁或者诉讼的方
式确认劳动关系的存在。
奔波三年，劳动关系得以
确认。申请工伤认定，却被告
知超过了申请时效
从2012年3月到2013年3
月，一年间，小陈在家人的陪
同下，一次次地奔波维权。直
到2013年3月5日，小陈要求确
认劳动关系的仲裁申请才被受
理，经过仲裁和法院的一审、
二审，2013年11月21日，小陈
终于拿到了确认自己与公司存
在事实劳动关系的终审判决。
拿着生效的判决，小陈马
不停蹄地向人社局再次提出了
工伤认定申请，没想到却被告
知依照《工伤保险条例》第
十七条，其提出申请时间距事
故发生之日已超过1年的法定时
限，而且即使小陈已提起劳动关
系确认仲裁，其提出仲裁的日期
距事发日也超过了1年，劳动关
系确认程序不导致工伤申请时限
中断，所以，小陈超出法定时限
事实清楚，他的申请依法不被受
理。
小陈无法接受人社局不予受
理工伤认定申请的决定，将人社
局起诉至中原区法院，要求法院
撤销人社局的工伤认定申请不予
受理决定书，并判令其受理自己
的工伤认定申请。
诉人社局，工伤职工的权
益得以维护
“我第一次去申请时，人社
局让我先去证明存在劳动关系，
我以为时效已经中止了。”小陈
认为他一直在严格依照《工伤保
险条例》的规定维权，被拒之门
外毫无道理。
“人社局的决定并非毫无道
理。”铁法官告诉记者，“《工
伤保险条例》第十七条确实规定
了1年的工伤认定申请期限，希
望受伤职工能积极主动维权，
但在第二十条却有着例外的规
定。”
铁法官说依照《工伤保险
条例》第二十条第三款规定，
“作出工伤认定决定需要以司
法机关或者有关行政主管部门
的结论为依据的，在司法机关
或者有关行政主管部门尚未作
出结论期间，作出工伤认定决
定的时限中止。”本案中，因
为没有有力证据证明小陈与公
司存在劳动关系，所以人社局
要求小陈先通过仲裁或诉讼确
认劳动关系，是符合法律规定
的。
但对工伤认定时限是否因
此发生中止，双方理解产生分
歧：人社局认为只要小陈符合
工伤认定申请条件，人社局便
可先受理申请，再由行政机关
根据实际情况自行判断时限是
否依据第二十条而中止。而小
陈则认为，既然需要他通过
仲裁或者诉讼确认劳动关系后
才能申请认定工伤，那么从他
向司法机关主张权利时起，工
伤认定申请的法定时限就应中
止。
“产生这种分歧，主要是
因为《工伤保险条例》该条款
用语较为模糊，实际运用时缺
乏相关解释，类似的案件不同
法院判决不尽相同。”铁法官
解释。
考虑到《工伤保险条例》
制定的初衷就是为了更好地维
护职工的合法权益，况且在第
一次工伤认定申请被拒绝后，
小陈一直在努力地收集证据，
申请劳动争议仲裁和诉讼，这
种积极维权的态度让铁法官觉
得小陈没有忽视自己的权利。3
月6日，法院依法判决支持了小
陈的诉讼请求。
得知自己一审胜诉了，小
陈很高兴，电话中他的声音
几度哽咽，他觉得虽然两年多
的维权很难，但法院公正的判
决还是给了自己继续生活的希
望。
3月8日下午，小陈从老家
项城来到郑州，接过长达9页的
判决书，他再次激动了，拿出
一封大红色的感谢信。
“我嘴笨，不知道说什么
好，这是我连夜写的感谢信，
今天是妇女节，我希望用它为
可敬的铁法官送上衷心的祝
福，好人永远最美丽！”
22 2014.4 232014.4
焦点透视 焦点透视
■黑龙江林区退休职工孙淑芳：养老金够
用吗？
回到家，已经是晚上9点。59岁的孙
淑芳感觉身体有些跟不上了。孙淑芳原
先是黑龙江林区一家木材厂的职工。上
世纪90年代末，林区调整产业结构，许
多木材厂关闭了，孙淑芳也办了离岗手
续。那年，她还不到50岁。打那以后，她
开过小卖店、卖过儿童服装。现在，她在一
家纸箱厂帮忙，已经干了两年多。这几天，
工厂里活多，为了多挣些，每天都回得很晚。
55岁时，孙淑芳领到了第一个月的养老金，
面对不到1000元的数额，感到既兴奋又无奈：
兴奋的是，多年的劳动付出得到了回报，从此每
月都能有一笔固定的收入了；无奈的是，这薄薄
的几张钞票，够用吗？
孙淑芳的丈夫比她大两岁，是一名卡车司机，长期在外面
给人家开车，患上了严重的腰椎病。这几年，出车的数量越来
越少，有时候走路都十分困难。儿子高中毕业后，在当地读了
养老金涨幅追不上物价我靠什么养老？文/杜海涛 赵展慧
“未富先老”的中国，靠什么来实现“老有所养”？养
老离不开钱，政府养老金只能起到兜底的作用，“养儿防老”
已跟不上时代发展步伐，理财投资更面临着这样那样的困难和
风险。应对老龄化，需要进一步扩大基本养老保险制度的覆盖
面，提高保障水平，让老年人的手头更宽裕、生活更踏实。
大专，一直没找到稳定的工作，在家里闲了一年
多了。入冬以来，他天天在家里玩电脑游戏，几
乎不下楼，也很少和人说话。80多岁的母亲卧病
在床，每天早上，孙淑芳还要赶到母亲家里，给
她做好一天的饭。
花得多，挣得少。为了养家糊口，孙淑芳四
处给人打零工。但随着年龄增大，找个挣钱的
门路，越来越难。在纸箱厂干活，发的是计件工
资：孙淑芳每天都想多干一会儿，多挣一些钱。
孙淑芳说，退休后，养老金也不是没有涨，
去年每月已能领到1500多元。但这个涨幅，很难
解决实际问题，甚至还抵不上物价的涨幅。
比如，以前，1斤苹果几毛钱，现在最便宜
的也要两三元，食用油、猪肉什么的，涨得更厉
害。去一趟超市，没有一两百元钱根本买不了几
样东西。为了省钱，她每天都早早起来，在早市
上买些便宜的。
日常开支多了，但总算还能凑合。最担心的
是生病。去年，丈夫腰疼得厉害，到市中心医
院做检查，拍一个核磁共振，就花了900多元。
丈夫心疼得直说不做了。为了对症下药，医生建
议还是做一个。这次看病，前前后后花了3000多
元。虽然医保能够报销一部分，也是杯水车薪。
长期以来，孙淑芳全家一直住着平房。2011
年，市里改造棚户区，给她家分了一套70多平
方米的楼房，虽说是政策性住房，比市场价便
宜，但也要花8万多元。孙淑芳东挪西借，凑了3
万元，又从银行贷了5万元，总算解决了资金难
题。可是，有了住房，每月又背上了近千元房
贷。生活压力更大了。
人老了，靠什么养老？孙淑芳一直很迷茫。
养老金肯定不够用，将来干不动了怎么办？年
前，社区调查家庭生活状况，说是市里对困难户
每月每人能给几百元生活补贴。孙淑兰已经递交
了申请材料。但最盼的还是养老金涨得再快些。
她说，自己年轻时响应国家政策，才到林区工作
的。现在，国家发展了、经济上去了，希望给她
这样的退休职工多一些关怀。
■浙江金华农妇邓姑：养儿防老现实
吗？
邓姑今年58岁，家住浙江金华一个小
村。她是村里公认干农活的好手。一双手伸
出来，骨节粗大，皮糙肉硬。青花瓷大碗米
饭，她能吃两碗，用她自己的话说，“不吃
饱哪有力气干活！”
前几年，生病在床的父母全靠她照顾，
靠种庄稼把一双儿女拉扯大。丈夫做菜好
吃，村里要摆席，就会请他掌勺，时不时也
能挣点钱。
后来，父母去世了，儿女也长大了，都
去了外地打工。邓姑闲下来，但也到了50岁
上下的年纪，操劳半辈子没什么积蓄。“好
在还有劲儿，当然要干活。”邓姑操劳惯
了，说得理所当然。
邓姑要走出家门找活儿干。她先是到邻
村人办的家庭作坊式小工厂干活，工钱也不
是固定每月给。本来干得挺好，但是出了意
外事故：邓姑的小拇指被机器轧断了。她没
有接上断指，只去医院包扎缝合，后来就少
了一截小拇指。但是邓姑为人厚道：“也没
让人赔偿，还好是没了小拇指，干活也不大
碍事。”事故后小工厂是不再去了，但她仍
然闲不住：“得给自己存点养老钱。”
有人问她，儿子女儿挺孝顺的，为啥还
要那么辛苦？邓姑想得很清楚，自己这一辈
子大门不出二门不迈，能为父母养老送终。
可自己的子女在外地，靠他们养老不太可
能。
“现在儿女都有自己的家庭和孩子了，
他们打工也挣不了多少钱，女儿家盖房子还
欠了一些债，自己过日子已经很不容易了，
靠儿女养老不现实。”邓姑说，“我想自
己多挣点，够自己日常开销，还能贴补儿
24 2014.4 252014.4
焦点透视
女。”
后来，邓姑进县城找了份食品加工厂的
活儿。她没读过多少书，还是只能干体力
活。剥花生，收酒瓶，搬货物……几乎力所
能及的活儿她都干了。邓姑的收入也不错，
一个月4000元左右，厂里给上保险，邓姑也
觉得有了些保障。
但是，邓姑还是有点眼红同在工厂上班
的同乡，他们大多40岁出头，来厂里工作
后，就把农村的养老保险转到了企业。“工
厂每月也能帮她交一些养老金。但是我早过
了退休年龄，以前也没有交过养老金，现在
已经办不了啦。”邓姑有点遗憾。
靠自食其力，邓姑觉得比以前宽裕了。
干到什么时候歇息？邓姑说：“现在身体还
挺好，一直到干不动活为止吧。”至于再往
后怎么办，她说，想不了这么多，只能“顺
其自然”吧。
■北京市民王瑞祥：理财养老靠谱
吗？
“基金买了5年，还赔10%。这理财养老
究竟靠不靠谱？”谈起理财，从北京一家出
版社退休的王瑞祥老伯就很有话说。
67岁的王老伯和老伴身体硬朗，爱好摄
影和旅行，平时的花费也不少。几年前，基
金、股票火热。经不住市场诱惑，王老伯就
拿平时积攒下来的5万元退休金全部投资买
了基金，指望着多挣些旅游的钱。没想到从
那以后，股市一路下跌，基金行情同样疲
软。王老伯一下子被“套牢”。这两年，基
金行情起起伏伏，但也是跌多涨少，像是掉
进了无底洞。多年前筹划的欧洲之行泡了
汤。
“有了闲钱，拿在手里眼看着贬值，
着急；买了股票基金，眼看着亏损，更着
急。”王老伯十分焦虑。
虽然对购买的基金很失望，但一有空，
王老伯还是愿意去银行转转，时间一长，王
老伯逐渐明白了一个道理。老年人购买理财
产品，最大的问题是盲从。很多老年人在购
买理财产品时往往看别人买什么自己就买什
么，很少根据具体情况考虑是否适合自己。
也有一些老年人购买理财产品时刻意瞒着自
己的子女，“独断专行”，更是放大了风
险。
“其实，相较老年人而言，年轻人接触
和接受新鲜事物的能力比较强，往往能对老
年人的投资理财提出比较中肯的建议，规避
一些不必要的损失。”王老伯说。
王老伯建议，老年人将养老钱存入银行
或用来购买国债、固定收益的银行理财产品
等投资比较妥当，这种方式比较保守，利息
也不是很高，但收益稳妥，风险又小，是老
年人理财的主要选择。
“吃一堑，长一智”，有了上次购买基
金的教训，王老伯觉得：在任何情况下理财
养老都只是养老收入补充，绝不能把理财当
做养老的主要方式，更不能拿全部闲钱投入
理财市场。从数量比例上，王老伯建议，老
年人用于理财的资金不要超过60%，即便个
别老年人的家庭条件较好，抗风险能力相对
较高，其用于股票投资、收藏投资等方面的
资金也不能超过10%。
“这是因为随着年纪的增加，老年人用
钱的地方有很多，因此一定要将30%的资金
以活期存款的形式存在银行，以备不时之
需。”王老伯说。
此外，王老伯发现，现在市场上的养老
理财产品鱼龙混杂，很多银行推出的所谓养
老理财产品，实际上就是普通产品换个名
称，忽悠人罢了。“对一些银行打出的‘养
老理财’等招牌，老年人一定要提高警惕，
防止上当。”他说。
点评：
非法用工致工伤如何索赔
案例回放：
文/李 千
以案说法
2013年春节过后，小陈进入一家装饰公司工
作。小陈与公司签订了一份“劳动合同”，约定
每月工资3500元。2013年7月的一天，小陈在进
行装修作业时，不小心将一节手指切伤。出院
后，小陈找到装饰公司，要求公司报销医疗费
8000元，并为他申请工伤，然而公司却一口回绝
了他。碰壁后的小陈找到当地劳动行政部门举报
了此事，并要求认定工伤。但令小陈意想不到的
是，经当地劳动行政部门查证，该装饰公司并没
有进行工商登记，属于非法用工单位，小陈自然
也没有参加工伤保险。无奈之下，小陈只得申请
劳动争议仲裁，要求该装饰公司赔偿自己的医疗
费8000元以及相应的伤残待遇。经鉴定，小陈所
受伤害为十级伤残。
非法用工主体虽然不具备劳动法意义上的用
人单位资格，也无法为员工参加工伤保险，但这
并不意味着非法用工主体可以逃脱员工因工伤亡
的赔付责任。
非法用工主体员工因工伤亡采取一次性赔付
的原则。《工伤保险条例》第66条规定：“无营
业执照或者未经依法登记、备案的单位以及被依
法吊销营业执照或者撤销登记、备案的单位的
职工受到事故伤害或者患职业病的，由该单位向
伤残职工或者死亡职工的近亲属给予一次性赔
偿，赔偿标准不得低于本条例规定的工伤保险待
遇……具体办法由国务院社会保险行政部门规
定。”
本案仅涉及非法用工主体的员工因工受伤致
残的情形。根据《非法用工单位伤亡人员一次性
赔偿办法》第3条、第4条与第5条的规定，若非
法用工主体的员工因工受伤或罹患职业病甚至致
残，该非法用工主体需承担的一次性赔付包括治
疗费用和一次性赔偿金。所谓治疗费用是指“在
劳动能力鉴定之前进行治疗期间的生活费按照统
筹地区上年度职工月平均工资标准确定，医疗
费、护理费、住院期间的伙食补助费以及所需的
交通费等费用按照《工伤保险条例》规定的标准
和范围确定，”所谓一次性赔偿金则在劳动能
力鉴定后确定。具体的计算方法是以该非法用工
主体所在工伤保险统筹地区上年度职工年平均
工资为赔偿基数，一级伤残的为赔偿基数的16
倍，……十级伤残的为赔偿基数的1倍。
另外，《非法用工单位伤亡人员一次性赔偿
办法》第7条和第8条也为确保非法用工主体因工
受伤致残的员工享有上述权利提供了相应的救济
途径。如果“就赔偿数额与单位发生争议的，
按照劳动争议处理的有关规定处理”，即该员工
可以申请劳动争议仲裁继而提起民事诉讼；如果
“单位拒不支付一次性赔偿的”，该员工可以
“向人力资源和社会保障行政部门举报。经查证
属实的，人力资源和社会保障行政部门应当责令
该单位限期改正。”
26 2014.4 272014.4
文/易 安
聊 聊 吧
“要命的” 职场逆反情绪
聊 聊 吧
主人公：张 婷
张婷应聘在一家公司做内勤工作，平时负责
整理客户资料和一些琐碎的事情。一年前，张婷
刚到公司，初来乍到，除了日常的工作外，有时
还会帮大家拿东西、送材料，加班时也是第一个
被“点将”的。与他同部门的小刘只比张贤早来
几个月，就在张婷入职不久，小刘就转正了。仅
几个月之差，张婷就经常被告知“工作上不明白
的事可以和小刘商量”。
张婷虽然心里不平衡，但
碍于自己是新人，也就忍了。
可是转正后张婷发现，很多耗
时、受累的工作，还是由他来
做。“同样是新人，小刘为什
么不做？”这种疑问在张婷
脑子里挥之不去，渐渐产生
了逆反心理。
有几次公司开会，准备
工作很繁琐，这几次无一
例外都是张婷被留下来
加班。又一次赶上公司
加班，同事又让张婷留下，张婷终于忍不住爆发
了：“都是新来的，怎么总是我加班？”看出张
婷的不满意，大家也没说什么，只好改让小刘留
了下来。
还有一次，小刘让一位同事帮着打份传真，
可同事手头有工作，
于是便随口说了一句：
“张婷，你帮他打一
份。”张婷听了脸色
马上变得阴沉沉的，
一句“我也忙着呢”，
便一口回绝了。
张婷总觉得“不公平”，这种“都是新
人，凭什么指使我”的心理，使张婷暗暗地跟
小刘较起劲来。慢慢地，同事都认为张婷有些
在我们的职场生活中，总是有一群人在工作
中老问“凭什么”、“为什么”，或者是你指东
我打西，你说好我偏说差。有的人干脆用一种
“软抵抗”的方式对待领导分配的工作。有的人
可能不会直接顶撞单位领导，却将那些负面情绪
带给家人、同事和朋友，无理由地反对一切，而
有的人心里虽然别扭，但是憋在心中，形成了严
重的焦虑情绪。
一个人有两次逆反期，一个是在3岁前后，一
个是在青春期。比如在青春期，孩子回家总喜欢
把门关上，孩子和家长没说两句就开始顶撞等都
属于逆反的表现。如果在逆反期孩子的情绪得到
宣泄，就很少会将这种情绪带到职场中。也许他
在职场中会遇到不公，会有不满情绪，但他的表
现仅会停留在不满的层面上，绝不会将不满情绪
转化成逆反行为。反之，如果青春期没有有效表
达逆反情绪，就肯定会将这种逆反情绪带到职场
中。特别是随着经济独立，青春期没有经历逆反
过程的年轻人认为自己已经是完整的自然人，有
足够的条件表达不满和负面情绪了，会将这种逆
反情绪扩散。
专业人士还认为，职场逆反与青春期逆反相
比，这种延迟的逆反来得更强烈，危害面更广。
职场逆反的表现是无条件地拒绝，别人说对，
他就说错，越是说正方向好他就越往反方向
走。一般来说，职场逆反会有一定的隐藏期。
刚进入职场因为自我限制的原因不会有所表
现，但随着自己羽翼丰满，工作时间稍微长了
就会表现出各种各样的逆反情绪。这种现象在
年轻人身上表现得更为明显。
其实，把逆反情绪带到工作中来，只能证
明你还没有成熟。“逆反心理”看似随性、个
性，其实还是在耍“孩子气”。在职场上，
逆反心理犹如深埋的地雷，影响着自己职场
生涯，最大的一个危害就是让你永远也无法长
大，始终不能超越自己。
当你有了逆反情绪时，别先去抱怨，要让
自己冷静五分钟。这个时候，你可以分析一下
自己是因为什么原因产生的这种逆反心理，然
后试着去沟通。也许沟通不一定能产生结果，
但是沟通一定会有进展，会找到一个相对平衡
的解决方案。不要任由自己的负面情绪积累，
要及时调整心态。长期以往，你在职场中会越
来越孤立，得不到别人的提携和帮助。它就像
“慢性毒药”一般，短时间里看不出危害，但
却能在不知不觉中，让你在职场中“泯灭”。
另外，克服这个问题的最好心理状态是
“感谢”。很多在职场上有所建树的人都总结
过一句话：“感谢磨难”。“别人有事找你，
尤其是主管找你，恰恰证明你的价值。”要不
断提高自己被利用的价值，才能“升值”和
“升职”。试想，如果公司事情你都掌握着，
而且还能够任劳任怨，让别人越来越依赖你，
当有一天你成为公司不可替代的人时，你就会
成为核心人物，地位反而会更稳固！
当自己陷入到逆反情绪的时候，不妨放松
心态，将目光放长远些，不要只看重眼前的利
益得失。
“不好相处”，多余的工作也尽量拜托小刘去
做。“都是新人，工作就应该一起分担，凭什
么都是我一个人在做？”对于这样的转变，张
婷也不觉得有什么不好，完全意识不到自己可
能会在不知不觉中被边缘化了。
年底开会的时候，老板特意提到了两个新
人，更是着重对小刘提出了表扬，认为他勤勤
恳恳、任劳任怨，非常委婉地让其他新人像小
刘学习，这让张婷心里非常不舒服，认为自己
受了莫大的委屈。
28 2014.4 292014.4
工友信箱 工友信箱
如何确定加班工资计算的基数
《工友》编辑部：
某单位职工薪酬标准由基本工资＋绩
效工资＋津贴组成，在计算职工加班工资
时，以基本工资作为计算基数，这样计算
正确吗？ 李振海
李振海读者：
该单位仅以某职工的基本工资为基数
计算加班工资，是错误的。
劳动部《关于贯彻执行〈中华人民共
和国劳动法〉若干问题的意见》规定：
“劳动法中的‘工资’是指用人单位依据
国家有关规定或劳动合同的约定，以货币
形式支付给本单位劳动者的劳动报酬，一
般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴
和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特
殊情况下支付的工资等。” 同时，劳动部
《对〈工资支付暂行规定〉有关问题的补
充规定》规定：凡是安排劳动者在法定工
作日延长工作时间或安排在休息日工作而
又不能补休的，均应支付给劳动者不低于
劳动合同规定的劳动者本人小时或日工资
标准150％、200％的工资；安排在法定休
假节日工作的，应另外支付给劳动者不低
于劳动合同规定的劳动者本人小时或日工
资标准300％的工资。因该单位职工的工资
总额由基本工资、绩效工资、津贴之和构成，该
单位某职工的本人小时或日工资标准中自然也就
包括了基本工资、绩效工资和津贴在内，因此，
根据劳动部《对〈工资支付暂行规定〉有关问题
的补充规定》的规定，其加班工工资应以其本人
基本工资、绩效工资、津贴三项的总和计算才合
理。 工友
可否约定工资包括社会保险费
《工友》编辑部：
现咨询几个关于社会保险缴纳的问题：1、某
单位职工原在个人窗口缴纳社会保险费，此单位
不为其缴纳社会保险费，而让职工个人缴纳，是
否合法？
2、某单位与职工签订的劳动合同，合同条
款注明工资包括社会保险费，此合同条款是否有
效？是否合法？
3、某单位在用工所在地招用员工，其用工所
在地没有单位社会保险账户，如何为员工缴纳社
会保险费？ 李振海
李振海读者：
就你的第一个问题，做如下答复：《中华人
民共和国社会保险法》第4条规定，中华人民共和
国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费。
用人单位有为职工缴纳社会保险费的法定义务，
该单位不为职工缴纳社会保险费，而全由职工个
人缴纳，是违法的。
第二个问题，劳动部《关于贯彻执行〈中华
人民共和国劳动法〉若干问题的意见》第3条明
确规定：单位支付给劳动者个人的社会保险福
利费用，不属于工资范围。用人单位具有为职
工缴纳社会保险费的法定义务，用人单位与职工
签订的劳动合同注明工资包括社会保险费，属于
用人单位逃避自己的法定责任的行为，根据《劳
动合同法》第2条 “下列劳动合同无效或者部
分无效：…… (二)用人单位免除自己的法定责
任……”之规定，该合同条款为无效条款。
第三个问题，《中华人民共和国社会保险
法》第58条第1款规定：用人单位应当自用工之
日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请
办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，
由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险
费。根据该规定，某单位如果在用工所在没有单
位社会保险账户，其应当自用工之日起三十日内
为其职工向当地社会保险经办机构申请办理社会
保险登记；未办理社会保险登记的，可由社会保
险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。工友
对劳动能力鉴定结论不服可否起诉？
《工友》编辑部：
我是某化工厂的一名职工，3个月前我在工
作时，由于液氨喷溅到脸上，造成双眼视力下
降，鼻子丧失嗅觉，咽喉塌陷，肺功能中度减
退。经市劳动能力鉴定委员会组织鉴定，结论为
七级伤残。经咨询有关专家得知，我的情况至少
构成五级伤残。请问，对劳动能力鉴定结论不服
能否向法院起诉？ 王贵和
王贵和读者：
进行劳动能力鉴定，是给予受伤害职工保险
待遇的基础和前提条件，也是工伤保险管理工作
的重要内容。劳动能力鉴定是指劳动者因工负伤
或非因工负伤以及患病后，劳动鉴定机构根据国
家鉴定标准，运用有关政策和医学科学技术的
方法、手段确定劳动者伤残程度和丧
失劳动能力程度的一种综合评定。
劳动能力鉴定委员会由劳动保险
行政部门、卫生行政部门、工会组
织、经办机构代表以及用人单位代
表共同组成。但是，劳动能力鉴
定委员会只负责联系和聘请鉴定
专家，由所聘请的专家对工伤人
员的劳动功能障碍程度和生活自
理障碍程度的等级进行技术鉴定。
因此，劳动能力鉴定是一种纯技术
性和专业性的工作，既不是行政
机关的具体行政行为，也不属于用
人单位和劳动者之间的劳动争议。相应地，劳动
者对劳动能力鉴定结论不服的，既不能提起行政
复议，也不能提起诉讼，而只能根据《工伤保险
条例》之规定申请再次鉴定。《工伤保险条例》
第26条规定：“申请鉴定的单位或者个人对设区
的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服
的，可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、
自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴
定申请。省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员
会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论。”工友
扣发出庭作证职工的工资对吗？
《工友》编辑部：
不久前，县法院审理一起民事案件时，通知
我出庭作证。我持法院的通知书向单位请了一天
假。但在月底发工资时，我被扣掉了出庭那天的
工资。扣的理由是我出庭作证已经从法院那里拿
了补贴，不能得双份钱。请问，单位扣发我的工
资对吗？ 马兰
马兰读者：
依法出庭作证是公民应尽的义务，也是公民
参与社会活动的一种形式。《劳动法》第51条规
定：“劳动者法定休假日和婚丧假期间以及依法
参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工
资。”根据《工资支付暂行规定》第10条规定，
这里的“社会活动”包括：依法行使选举权或
被选举权；当选代表出席乡（镇）以上政府、
党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召
开的会议；出任人民法庭证明人；
出席劳动模范、先进工作者大会；
《工会法》规定的不脱产工会基层
委员会委员因工作活动占用的生产
或工作时间，等等。你按照法院的
通知出庭作证，属于依法参加社会
活动，是履行国家和社会义务的行
为，应视为提供了正常劳动，单位
不得扣除工资。至于法院给的补
贴，主要是对证人的交通、就餐等
经济补偿，不能冲抵工资。 工友
30 2014.4 312014.4
工友故事 工友故事
文/罗 伟
范元君：为乡亲谋福祉
刻骨铭心的穷：15岁以前
经常饿肚子
今年40岁的范元君是湖北
丹江口市蒿坪镇余家湾村人。
蒿坪镇是丹江口市比较穷困的
乡镇之一。范元君家世代务
农，范元君是父母的第二个孩
子。父母不仅要养育范元君兄
妹三人，还要赡养爷爷、奶
奶、外公、外婆及爷爷的弟弟
共5个老人，家庭负担可想而
知。
在范元君的记忆里，15岁
以前经常饿肚子。范元君很清
楚地记得，八九岁的时候，农
村还没有分田到户，每年腊月
生产队都会杀猪打豆腐。一般
情况下，生产队会将猪肉每家
分两斤，然后开始打豆腐。生
产队用两头牛拉着石磨转，然
后把磨好的豆浆倒进很大的铁
锅里煮。这时，全大队二三十
个少年就围着大铁锅，眼巴巴
地盯着铁锅边沿豆浆敖干后薄
如蝉翼的锅渣。豆腐做好分配
完毕大人走开后，少年们一拥
而上，疯抢铁锅上锅渣吃。每
年的这一天，也是范元君和小
伙伴最激动人情的时刻。
由于家大口阔，分的粮食
不够吃，奶奶经常带着孙子们
去挖野菜。通常过年后，奶奶
最初点名站起来时，范元
君所在的学校一共17名同学。
到了最后，点名站起来的学生
只剩下范元君一个人。在学
校，范元君学习成绩很好，还
担任语文课代表、文体委员。
这一年，范元君家欠债已
经达到1000多元。贫穷，将范
元君往辍学路上逼。决定离开
学校的前夜，范元君辗转反侧
彻夜未眠，委屈的泪水浸湿了
枕头。农家孩子，自幼就明白
“万般皆下品，唯有读书高”
的古训。然而，家里穷读不起
书啊！
进城打工，从每月挣80元
到一年十余万
这一年，初中未毕业的范
元君辍学了。回家后，他当了
一名放牛娃。1992年，已经辍
学回乡务农几年的范元君决定
走出大山，到城市谋生。农历
正月初七，在小姑父李作林的
带领下，范元君来到了车城十
堰。这一年，18岁的范元君
个子太小，看上去只有十四五
岁。小姑父将范元君带到三堰
一家汽车修理厂，想把范元君
留在修理厂打工。修理厂负责
人一看小小个子的范元君，担
心他是未成年人，不肯收留范
元君。迫不得已的情况下，小
姑父又设法将范元君送到五堰
东岳路立交桥附近的一家汽车
美容装饰店。
在这家汽车美容装饰店，
范元君每月的工钱是80元。每
个月，范元君只留下30元，其
余50元托亲友带回老家帮父母
还债。家里的日子，也开始一
天天好转。
在打工过程中，范元君报
名学会了驾驶技术。后来在熟
人介绍下，范元君开始往全国
各地送车。送车的收入比汽车
美容装饰店高得多。范元君肯
吃苦，办事细致稳妥，很多卖
车的老板愿意找他送车。1996
年至1999年，范元君送车最高
时一年收入十余万元。三四年
时间，他挣了几十万。
通过打拼，范元君把家里
父母欠债全部还清。范元君几
年时间让家里从最穷的困难户
跻身村里的富裕户。
反哺桑梓，捐款100余万
为家乡修路
2003年，范元君开始和朋
友一起学习工程施工。2007
年，他尝试自己承包项目。
2008年，范元君注册成立了十
堰市金坤建筑安装公司。肯吃
苦、务实可靠、与人为善等农
村孩子的优秀品质，在范元君
身上表现得淋漓尽致。他的事
业，进入快速发展期。之后几
年时间里，他又先后开办了几
家企业，员工达到1000多人，
产值过亿元。不知不觉间，当
年那个读不起书的农村少年，
成为了众人仰慕的企业家。
穷人的孩子知道感恩，遇
到需要帮助的人，范元君都会
伸出援助之手。2008年，范元
君得知竹山县楼台乡农民任典
涛因尿毒症无钱医治准备回家
等死，范元君当即就拿出8000
元，塞到任典涛手中。任典涛
范元君20年前是一个读不起书的穷孩子，为改变命运不
得不出门打工。20年后，范元君不仅成为了知名企业家，企业
年产值过亿元，还经常做慈善事业，帮助乡亲致富。他的宗旨
是：大家幸福才是真正的幸福。
带着范元君和哥哥，漫山遍野
地挖各种野菜。平时菜不够
吃，父母亲就会在冬天腌一大
缸酸菜。到了春天，还去打榆
钱生吃。
童年和少年的穷，给范元
君留下的记忆刻骨铭心。
被迫辍学， 21元学费将
孩子挡在学校门外
因为家里穷，所以范元君
很小就开始帮父母承担家庭的
重担。读初一那一年暑假，范
元君决定带着妹妹去山里挖药
材卖钱。范元君和妹妹与村里
一些同龄孩子带着吃的和简单
住宿工具，到了60里外的深山
中。
范元君和妹妹住在深山里
挖药材挖了一个多星期。快开
学时，父亲赶着牛，拖着板车
进了山，帮着把挖好的药材拖
出来，然后送到镇上去卖掉。
一个暑假，范元君和妹妹挖药
材卖了186元钱。这也是范元君
记事之后挣的最多的一笔钱。
19 8 8年秋，范元君上初
二。这一年，学费是21元。因
为穷，不少同学交不起学费。
每次上课时，老师会点名，让
没有交学费的同学站起来，督
促学生回家催缴学费。
后来病情好转回乡，杀了一
头猪给范元君送来。范推脱不
掉，拿出500元作为肉钱执意给
任典涛。
已经让家里脱了贫的范元
君每次回家乡，就有一种强烈
的感觉：老家基本上还是他出
门打工时的样子，很多乡亲们
还很穷。为此，每年春节前，
他都会运回油、米、面等大批
物资，送到村里比较穷的乡亲
手中。1995年，还在创业期
的范元君主动联系蒿坪镇的干
部，表达了反哺家乡的愿望。
1996年，蒿坪镇修建通村公
路，资金有缺口。范元君听说
后，主动回乡捐款5万元。
2009年，已经有些积蓄的
范元君回家乡时看到一些乡亲
还很穷，就决定每家发放一千
元。一位朋友告诉他，钱发给
农户后因为这钱来得容易，一
些人会吃光赌光，不如帮家乡
修路。范元君采纳了朋友的意
见，先后投入100多万元，将余
家湾村的通村路全部修建成水
泥路。为了给父老乡亲们在村
里创造就业机会，范元君在村
里投资3000余万元，带领乡亲
养黑猪、种葡萄和猕猴桃。他
甚至还出资给村里7户盖不起房
子的村民盖起了统一样式的两
层小洋楼。范元君认为，大家
幸福才是真正的幸福，他计划
把余家湾村打造成现代化的生
态农业观光示范村。有人说范
元君傻，把挣的血汗钱瞎花。
范元君淡淡地说道：“这是我
的家乡，我要把她建的更美
好。”
32 2014.4 332014.4
一线传真 一线传真
文/汪 玲 任若梦
怎样才能让千人一心拧成一条绳？怎样才能
让每个人在企业发展与个人进步中找到最佳平衡
点？
在43年的发展历程中，中国航天三江集团红
峰公司（以下简称红峰公司）工会交出了一份令
职工与企业都满意的答卷。公司工会始终如一地
坚持“维权、服务”这一宗旨，抓住“直通车、
小品牌、大责任”这一信条，让1000多个红峰人
不仅为国防建设贡献才力心智，更培育出了“全
国五一劳动奖章”获得者、“全国技术能手”、
中国青年“五四”奖章先进集体、全国“学习
型”先进班组、全国质量管理先进班组等多个先
进集体和先进个人，实现了员工与企业共同成
长、共同进步。
“8个字”链起发展直通车
“群众认可、企业满意”，这8个字看起来
简单，背后却是红峰公司党政工团齐抓共管，多
链条多渠道打通职工与企业之间直通车的努力结
果。
工会每年都要认真组织签订《集体合同》、
《工资协商专项集体合同》、《女职工特殊权益
保护专项集体合同》、《劳动安全卫生专项集体
合同》，还专门组织职工代表成立监查队，对劳
动报酬、工作时间与休息休假、社会保险与福利
等内容履行进行年度监督检查，让劳动纠纷发案
率为零，受到了职工们的好评。
红峰家的“密码”——“全国模范职工之家”红峰公司工会侧记
上到物资采购、下到干部职工的水电费，都
会在局域网内公示展出。公司制定了完善的民主
管理制度，借鉴质量管理模式编制了《红峰厂务
公开控制程序》，按照程序开展厂务公开活动，
每月进行跟踪检查，每季度进行点评通报，二级
单位事务公开达到100%。
每年2次雷打不动的职工代表大会，工会要
提前一个月就开始征集提案。针对职代会提案内
容制定下发了落实计划，明确各提案的落实责任
单位，严格设置完成时间，专门出刊《热点追
踪》，将职工代表所提的意见及建议一一分类刊
出，职能部门追踪检查落实并将考核情况上网
“晒”。公司领导每人都有联系点，每季度组织
职工代表与党代表与公司领导、职能部门领导座
谈沟通，采集合理化建议，设立职工信箱等等；
对领导干部在基层调研所征集的意见，利用《热
点追踪与反馈》将各种采纳与落实措施、完成情
况向干部职工明白答复；为让职工群众所提意见
在最快时间内得到满意答复或解决，在领导干部
中推行“四小时复命制”、“首问负责制”、
“限时办结制”、“服务承诺制”，干部职工都
为红峰发展尽智尽力。
“小品牌”推动创新大进步
“吴晓峰班组”、“王东华班组”、“李刚
技能工作室”、“樊贺斌创新工作室”、“见义
勇为好职工”……在红峰公司，品牌班组、品牌
人物、品牌劳动竞赛等众多“小品牌”如雨后春
笋般日益增多。这是公司工会用“小品牌”推动
创新大进步的缩影之一。
公司工会努力构建各种平台，让群众经济技
术创新活动推动职工成长成才，让每一个红峰人
成为企业发展的践行者与推动者。
在红峰，只要你想学，没有学不到的。温暖
的阳光，整齐的书柜，每层楼间明亮宽广的红
峰书屋成为职工们工余时间的好去处。红峰书屋
是全总示范单位，每年公司都会补充新书本。青
年“学习季”、一拖仨导师带徒……除了送到外
地专业培训，2013年公司大大小小的培训就达到
7000多人次，职工们还可以选择自己想学习的技
能与内容，选择导师，学习型班组覆盖面100%，
职工参与率100%。
打造“金牌”蓝领，搭建“赛马”舞台。劳
动竞赛长线与短线结合，大主题与专题相结合，
“打通生产线，确保批生产”、“开展安全标准
化，提升本质安全度”等多项专题劳动竞赛，紧
扣中心，小型多样，及时表彰，有力地促进了科
研生产任务的完成；“为荣誉而战，神舟十号飞
行任务专项劳动竞赛”动员职工践行“国家利益
高于一切”核心价值观，激发职工的自豪感，最
终公司“承制的环控生保相关产品表现出色”，
有力地保障了飞行任务的完美收官。
工会组织近百名技师组成技师协会，解决型
号任务中的拦路虎，创造了红峰在技术加工史
上多项第一。“小麻雀”QC小组、“启明星QC
小组”等QC小组7次被中国质量协会、中华全国
总工会联合授予“全国优秀质量管理小组”。公
司积极选送一线工人参加湖北省“华中杯数控”
比赛，2人获“湖北五一劳动奖章”，3人获“全
国技术能手”称号，多人获“湖北省行业技术能
手”称号。
“蒋霜剑数控机床接料器、冯荣辉斜率对照
尺……”工会对小发明小创造命名奖励，激发起
职工群众的创新热情。自2006年开展群众性合理
化建议以来，共收集到建议1万多条，评审采纳
了3000多条。小主题、小建议、小改进，合理化
建议这个空间让职工们热议发展，热论技术，问
计于民、问策于民成为公司管理提升和“补缺查
漏”的“良方”。
微公益打造红峰“大责任”
对红峰人来说，履职尽责完成好型号研制生
产任务仅仅是承担的责任的一个小角，更多的还
有对社会、对企业、对他人的责任。
在职工们心中，红峰这个“家”是温暖的。
每个季度总有那么一天，“便民服务队”的大红
横幅高高挂起，换水管、查电线、修小电器……
足不出户，红峰机动处的职工服务上门。冬季送
温暖，夏季送清凉，病中给慰问，困难有帮扶，
近5年来公司多渠道筹集爱心资金50余万元，500
多人次直接得到组织的温暖和关爱。职工们自发
参加的“婚礼服务队”、青年团员组建的“红鹰
志愿服务队”、车间成立的6S服务队、退休老职
工组成的小区巡逻队……各种服务都受到了大家
的欢迎。
红峰这个“家”的爱心涌向社会，成为温暖
他人的一股暖流。近几年，公司职工在南方旱
害、玉树地震等专项捐助中，先后组织捐款捐物
10多万元，干部职工更是常年坚持义务献血，梁
霄、都永超获得全国无偿献血奉献奖金奖……公
司还在孝感大悟建立起红峰职工航天传统教育基
地，每年干部职工们都对大悟田河小学捐资助
学，被孝感电视台等媒体报道，传为美谈。
红峰公司先后获全国五一劳动奖状、湖北省
优秀企业金鹤奖、参与载人航天工程有功单位、
“湖北省安全生产红旗单位”等近40项省部级以
上荣誉，连续四届蝉联湖北省最佳文明单位；10
多个项目获省部级以上科技成果奖，其中2项获
得“国家科学技术进步奖特等奖”。公司工会先
后获得湖北省“先进职工之家”、湖北省“模范
职工之家”称号。
34 2014.4 352014.4
文/刘兴攀
一线传真 一线传真
在美丽的粉清河畔，有一条溪水长流峡沟——这里是保康县寺坪镇三伏沟。在这个名不见经
传的地方，有一所“两口子”的学校，他们既是这儿的老师，还是山里孩子的“父母”。30个年
头过去，他们足迹踏遍了8个教学点，教了无数两代人，依然耕耘在山区教育路上。
深山中的“两口子”学校
夫妻同站讲台为同一个梦想
1979年，22岁的刘家全从越战
前线归来，接到了来自老家的电
报：“家有急事速归”。刘家全
自幼丧母，见到这样的急电不敢闪
失。只好放弃参战后的“前途”，
告别了热气腾腾的部队。
忐忑不安的刘家全回到故里，
令他万万没有想到，所谓“家有急
事”：是村小缺老师，他作为村里
的唯一高中生，被推荐去任教。刘
家全回忆说：“当时我是部队政治
教员，领导器重，战友羡慕，临走
时首长嘱托，回去没啥事，还可
以‘回头’，但我觉得当兵和教
书一样光荣……”。就这样，刘家
全无怨无悔踏上了教书育人的“讲
台”。
“走进三伏沟、步步踩石头、
点的煤油灯、喝的浆糊涂”，这是
刘家全家乡的写照。当时，村子离
镇上40多公里，是县里最穷村，文
盲、单身汉特别多。“村民们买一
袋盐也要走几十里路，过20多道石
步墩。”刘家全说的只摇头。
听这儿的老人讲，自打老祖祖
进沟，河边没处“生根”，都住
山上了。为照顾多数孩子能稍近
一点，村小只能建在“沟心里”，
就算这样，孩子上学要还是要翻好
只要孩子们能上学，我们苦一点都没事
村里适龄儿童不断增多，黄先艳被安排到丈
夫一起。她说：“我是70年代的高中生，没上过
教师专业，那会儿，连拼音都不会，教一年级都
不胜任，有了这次机会，我一定要当一名合格的
老师。”
提起当年，黄先艳的大姐记忆犹新：大半年
里，一逢星期天，“海燕”就跑到娘家请我单独
为她讲语文课，晚上，就在灯下念“a、o、e”。
为了证明自己能行，在镇教研员来校检查工作
时，黄先艳主动请求听她的课。课后领导说：小
黄教学思路清晰，语言表达有感情，是一个很有
潜力的老师。这次的肯定，夫妇喜出望外。
一对夫妇一所学校、四个年级50多名学生，
两人“承包”了四级复式的所有课程。学校三间
“干打垒”房子，一间做办公室、卧室和厨房，
两间教室坐着四个年级，他们讲完一个年级的课
布置好作业，又为另一个年级讲课。“应该说担
子很重，看到学生们一天天进步，乡亲们觉得有
盼头，一点不觉得累”，刘家全说。
为了忙教学，两口把1岁多的儿子寄养在娘
家，“3年里，每次去看孩子，走的时孩子连滚
带爬追我们，几十米远都能听到那撕心肺裂的哭
叫”，夫妇不敢回头，犹豫片刻还是离去。黄先
艳说：“我一把鼻子一把泪，但山那边还有更多
的孩子等着我们啊！。”
爹妈只顾“面朝黄土背朝天”忙种地，把
孩子就托付给了学校。小的不过6岁，大点10来
岁，夫妇两人不仅要给他们上课，课间还陪孩子
们一起做游戏；中午帮学生们做饭、热馒头。为
让学生养成整洁的习惯，小两口动手帮孩子梳
头、理发。忙完白天，晚上两口只能在昏黄的煤
油灯下备课、批改作业。睡觉前，还效仿收音机
播音，学习普通话。“每天安排得满满的”。
为了孩子们不缺课，逢雨雪天，一大早两口
要去接应学生们；放学了还要送一程。镇上干个
体的小张回忆：“有一次，沟里涨大水，刘老师
背我们淌河水，被水卷走200多米远，直到抓到
一根青藤才爬上来，他始终没松开同学的手。”
学校附近的马木匠说：山里娃穿的是妈妈纳
的布鞋，鞋子湿了，“家全”两口总是烧上一堆
柴火给学生们烤，帮学生炕鞋底；医疗条件差，
学生感冒了，两口子就熬姜汤，让学生趁热喝
点，还拿自己的衣裳给学生添上。
村民介绍，这里的家庭往往因家里穷，“老
二”上学了，“老大”读不起书了。为解决困
难，刘家全夫妇星期天不休息，带学生们搞勤工
俭学，上山挖黄姜、采蕨菜、掰竹笋，晒干了变
卖凑学费。那时，夫妇两人月工资虽然不足百
元，但先后还为上百学生垫付了学费。刘家全
说：只要孩子们能上学，我们苦一点都没事。
最大的快乐莫过于与山里孩子为伴
“再差不能差学校、再穷不能穷教育、再苦
不能苦孩子”夫妇俩在石壁上写下了这样的标
语。课桌旧了，他们拿来家里木板，请木匠作；
学校环境差了，他们带着学生上山挖树苗搞绿
化；为加强学生的体育锻炼和劳动能力，夫妇出
资，用木料制作了乒乓球台、单双杠等“土器
材”，还协调村里开辟了一块实验田，带着学生
下地种庄稼。
时任中心学校的校长说，多年来，刘家全夫
妇办学认真自觉，他们手写的教案工工整整，教
学资料挂在墙上整整齐齐；他们坚持用普通话上
课，在土墙上引导学生办墙报、搞展览。
《夫妻办校热情高》：一个偏僻穷困的村
小，一对年轻的教师，在这样艰苦的地方，工作
如此敬业，教学如此规范，真不简单！在全镇教
育通报上这样写道。
直到村子合并、学校拆迁，学校11次被评
为先进单位，教学成绩连续5年名列10所村小第
一，两人多次获得优秀教师、取得了湖北省普通
话二甲等级证书，黄先艳还荣获了“全国希望工
程园丁奖”。
如今，夫妇两人已年过半百，刘家全在镇中
当护校老师；黄先艳不仅是镇小的骨干教师、班
主任，还是学校留守儿童的“妈妈”，她成了学
校的一面旗帜。
几个山头。刘家全说：娃们上
学难，一直是乡亲们最苦恼的
事；能让孩子们走出大山见见
世面，是这里祖祖辈辈人的期
盼。
教书第二年，刘家全与邻
乡姑娘黄先艳结为夫妻。黄先
艳父母是有文化的老革命，
受家庭熏陶，娘家4姊妹毕业
后，都在当地当了民办教师，
念过高中的她不一例外也有教
师梦。
嫁进山沟，黄先艳把唯一
希望寄予于丈夫。婚后不久，
种的几亩石渣滓子地“望天
收”，糊不住小两口嘴，刘家
全顾了学校顾不了家。为此刘
家全要打“退堂鼓”。“乡亲
们都指望着你，家里的活儿你
莫操心，专心教好书，”黄先
艳就这样一直劝他。
1984年，他们的孩子刚出
生，当地传来一个消息：从教
师家属中，招一批有高中文化
的老师。“我们俩都教书，孩
子咋办？”小两口激动过后又
犯了难。“只要能教书，吃多
少苦我都愿意……”，黄先艳
强烈的愿望赢得丈夫的支持，
如愿当上一名民办教师。
36 2014.4 372014.4
人物采风 人物采风
李济兰是鄂州经济开发区2007年9月应聘上岗
的一名工会普通协理员。上岗前她是一名军嫂，
从农村随军到部队，再随丈夫转业到地方，一直
没有得到妥善安置。她应聘走上了这个工作岗位
后就暗暗发誓：“工会聘我做协理，我愿为工会
献终身！”
七年来，她爱岗敬业，恪尽职守，勤学苦
练，扎根基层，逐步成长为基层工会的一把好
手。2010年7月她光荣加入中国共产党，同年荣
获“鄂州市总工会优秀女职工工作者”称号；
2011年被评为“优秀协理员”， 2013年被市总
为了承诺中的那缕阳光——记鄂州经济开发区工会协理员李济兰
文/周列民 郑秋华
组织中来；通过建设“职工书屋”和“职工服务
中心”，以贴心的服务和真诚的沟通，不断把广
大职工团结在企业工会周围；通过“就业培训、
技能培训、春风行动、金秋助学、医疗互助、送
温暖”等活动，让广大职工真真切切地感受到党
的温暖和政府的关怀，让职工实实在在地体悟到
“有困难，找工会，工会就是我的家”。通过制
度建设规范企业工会工作制度，使基层工会各项
工作走向制度化、规范化、常效化。
功夫不负有心人。截至去年年底，全区现有
企业278家，现有职工13719人，单独建立工会
委员会173家，加入13家区域性工会联合会有105
家，工会建会率达100%，职工入会率达99.1%；
全区共建有职工书屋42家，社区职工书屋实现
了全覆盖。七年来，她协助、配合上级相关部
门组织举办了岗位培训15期，培训各类人员1800
余人；协助开展“春风行动”活动5次，实现签
约就业的2218人次；帮助职工参加武汉“1+8”
城市圈医疗互助900人，并为2名患病职工各争取
一万元的大病医疗互助；帮助开发区91名困难学
子圆了大学梦，还为860人（户）困难职工送去
了党和政府的关怀，为32名困难、单亲、大病女
职工送去了特殊救助。
开展活动，增强工会凝聚力
几年来，她积极组织辖区企事业职工开展预
防艾滋病知识竞赛、女职工维权知识竞赛、女职
工拔河比赛、劳动技能竞赛等一系列竞赛活动,
均取得了优异成绩。开发区工会连续三次获得了
“优秀组织奖”；光大船业公司工会派出的参赛
选手取得了全市“技能比赛第一名”和“第二
名”的佳绩；兴欣建材有限公司管业车间丙班被
授予全市“工人先锋号”荣誉称号；2013年五月
鄂州开发区代表队在参加鄂州市“客迷斯杯”女
职工服装缝制技能大赛中取得了6人参赛5人获奖
的好成绩。
为维护女职工特殊权益，她协助开发区工会
对辖区女职工每年举办女性健康卫生常识、女
职工权益维护专题讲座。先后于2011年、2012
年两次组织400余名女职工参加妇检和“两癌”
筛查，2013年又对全区200名女农民工进行“两
癌”筛查，有效地防预了女职工妇科疾病的发
生；在推进集体协商工作中，督促企业签订女职
工特殊权益保护协议，维护了女职工的特殊权
益。这些活动的开展，极大地促进了广大职工的
积极性，提高了广大职工的专业素质，同时也激
发了她们努力工作、回报社会的工作热情，从而
增强了企业工会的凝聚力和向心力。
突出重点，维护职工权益
维护职工权益是工会的最基本最重要的职
能。为加强工会维权机制建设，她协助开发区工
会主动与区劳动人事和司法部门联络，组建了联
合维权工作站，签订了联合维权协议书。在维权
工作中，她始终把劳资纠纷和工资清欠作为工作
重点。7年来，她协助和配合基层工会调处劳资
纠纷15件，调查处理企业欠薪13件次，金额达40
余万元，有效地保护了职工、农民工的合法权
益。
特别是在2011年2月18日接到市总领导关于对
“辖区内某企业职工胡正平同志因劳资合同纠纷
一案进行调查处理”的批示后，她第一时间向分
管领导作了汇报，在工会副主席周列民同志的指
导和支持下，她先后三次对职工胡正平及其家属
进行调查并作笔录，两次到该企业进行调处，两
次到市劳动保障局、劳动监察大队、劳动仲裁处
咨询了解情况。经过40天的调查调解，由该公司
支付职工胡正平尾欠工资2万元，劳资双方最终
于4月7日达成和解。
为了最大限度保护广大职工群众的合法权
益，她建议在全区企业广泛开展工资集体协商，
把工资集体协商工作作为调前、裁前、诉前的条
件前置，几年来，所有已建会企业全面实施了工
资集体协商制度，动态建制率达98%以上。2012
年湖北省人民政府授予鄂州经济开发区“和谐工
业园区”荣誉称号。
工会授予“优秀工会积极分子”
称号。她以实际行动，兑现了当
初的那份承诺。
勤于学习，熟悉职责业务
刚任协理员时，由于业务不
熟悉，工作中她常常手足无措，
总感力不从心。于是她一边自己
加压“充电”，认真学习相关法
律法规、方针政策；一边向领导
请教，向同事学习，了解掌握工
作的流程和处置问题的方法。记
得刚到樊口街道办事处任工会协
理员时，在原街办工会主席的带
领下，她用了将近2个月的时间，
对辖区所有企事业单位，进行了
一次彻底的摸底调查。调查中，
她了解到全街有企事业单位120余
家，建立工会组织的有79家，未
组建的有40余家。针对当时的情
况，为进一步扩大企事业单位工
会组织的覆盖面，她主动与40余
家未组建工会组织的企业老板、
单位职工沟通，上门宣传组建工
会的重要性和必要性。经过多次
努力和反复沟通，将40余家未组
建工会组织的企事业单位，做到
了宜建尽建。
勤于工作，热情服务职工
2008年，经省政府批准组建鄂州经济开
发区，针对开发区“企业聚集、职工聚集、
劳资纠纷聚集”的特点，为了进一步提高
工会组织的服务质量，她创新工作思路，以
“建会建家建制”为工作的切入点，扎实有
效地开展各项工作：通过“建会”倾听职工
呼声，聆听职工意见，不断凝聚广大职工的
智慧和共识，把每一个职工都吸引到工会
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调查研究
文/胡贵平 酸甜苦辣的十年
武钢兴达公司工会主席 刘仁波
讲 述
加强职工文化建设之思考
多年来，枝江市工人文化
宫把加强职工文化建设作为一
项系统工程抓紧抓实，在整合
资源、丰富载体、创新思路等
方面作了积极有益的探索。主
要做法是：
完善领导机构，健全组织
网络，为职工文化建设提供保
障。市总工会以市工人文化宫
作为职工文化建设的主阵地，
通过不断健全和完善协会领导
机构和组织网络，使职工文化
建设工作实现全覆盖。由市总
分管主席、市总宣教领导和干
事、市工人文化宫主任组成了
职工文化建设工作强有力的组
织领导；将全市工会组织分为
四大类，即街镇、机关事业、
企业和市直管企业，吸纳单位
会员2000多家，实现组织网络
横向到边、纵向到底，真正做
到全覆盖。
培育实践载体，打造文化
品牌，为职工文化建设强基固
本。职工的实践永远是职工文
化产生和发展的源泉。近年
来，枝江市工人文化宫通过不
断培育职工文化实践载体，努
力打造职工文化品牌，来拓展
职工文化建设途径，夯实职工
文化建设基础。全区各级工会
通过“走进企业、服务职工”
活动平台，开展文艺演出、体
育活动、礼仪培训，法律咨
询、安全教育等综合服务，总
计惠及职工近60多万人次，从
范围和数量上营造了职工文化
建设的良好社会氛围。
整合各方资源，创新工作
模式，为职工文化建设注入活
力。枝江市工人文化宫十分注
重借助市委宣传部、文明办、
文体局、教育局等部门的资源
和专业力量，协同配合，提高
活动的质量，扩大社会影响
力。创新活动方式。把原来集
中统一的活动下移到车间、到
班组、到科室，既活跃了工余
时间的职工生活，又达到了娱
乐健身的目的。
经过几年的努力，枝江市
工人文化宫在职工文化建设
方面取得了一定的成绩，湖
北三宁化工股份有限公司职工
书屋被中华全国总工会命名为
首批“全国工会职工书屋”示
范点；市工人文化宫“职工书
屋”被评为全国职工书屋。中
央电视台第一、四频道曾分别
播出《北纬30°•中国行》大
型纪实节目，报道了入选湖北
省非物质文化遗产的枝江步步
升手工布鞋技艺，枝江步步升
手工布鞋技艺跻身“三峡十大
特产”。
但随着职工文化需求和品
味的不断提高，职工文化建设
的发展仍然相对滞后，如何进
一步做好新形势下的职工文化
建设，我认为应做到：
必须进一步完善领导机
制。要建立党政工齐抓共管的
职工文化建设领导体制，形成
党委领导、行政负责、工会推
动、各方配合的工作格局；要
明确领导职责，从提高职工队
伍整体素质的高度充分认识推
进职工文化建设的深刻意义；
要将职工文化建设纳入社会主
义文化建设整体规划，共同设
计、共同实施，创造出更多具
有时代特征和丰富内涵的活动
载体与活动形式。
必须与推进企业文化建设
紧密结合。实践证明，企业
要做大做强，就必须要有自
己独特的企业文化；企业要有
更好更快的发展，就必须注入
文化内涵。企业经营者不仅要
借助文化来培育企业精神，而
且要通过文化来表达和弘扬企
业精神，用文化来凝聚和鼓舞
人心。职工文化建设是企业文
化建设的重要组成部分，是推
进企业文化内化于心、外化于
行、固化于制的根本举措，是
实现企业文化核心价值观的迫
切需要。因此，借助职工文化
的载体，来实现对企业文化企
业精神的塑造和宣扬，也是构
建和谐劳动关系的题中应有之
义。
自2004年从事工会工
作至今，一晃已是十个年
头。回顾这十年的工会工
作，个中滋味，可谓酸甜
苦辣均尝遍，喜怒哀乐皆
有之。
有过缺乏经验的青
涩。最初担任基层工会主
席时，空有一腔热情，既
想在行政领导面前展示自
己的能力，得到肯定；又
想尽量满足职工提出的要
求，得到职工的拥戴。工
作中却缺乏反复沟通，来
回协调的韧劲。正因为这
样，在第一次的工资集体
协商中，我就被弄得灰头
土脸，最后还是在几位老
工会委员的帮助下，才让
双方接受，达成了一致。
此事给了我很大的触动，
让我认识到工会工作有它
特有的方法和思路，很多
时候需要平衡和兼顾。
有过不被理解的委
屈。因为组织领导和经费
支持的原因，
企业工会经常被误解为党委
和行政的附庸，职工缺乏对
工会的信赖。在2007年一次
工伤事故处理中，本是安抚
职工家属，帮助维护职工合
法权益，反被误解为公司的
说客，遭遇了家属的刁难、
漫骂甚至于围攻，感觉非常
委屈。好在最终以诚挚的感
情和细致的工作打动了职工
和家属，在法律法规允许、
公司能够承受、职工愿意接
受的范围内达成了一致，事
情得到圆满解决。
有过维权成功的喜悦。
作为一名工会干部，维护职
工合法权益是应尽的责任。
公司有一名老职工，因为早
年的用工制度问题，公司未
给其办理社保，直到后来转
变了身份之后才开始缴纳。
去年该职工准备退休，却
发现缴费年限不够，无法领
取退休金。该职工找到工会
哭诉，经调查了解和多方沟
通，公司承认早年的用工，
也愿意帮其补缴早年的缺
额，但社保部门不予补办。
经多方协调后，工会帮助其
在劳动仲裁取得了裁决书，
社保部门依据裁决书为其补
缴了社保。当职工满心欢喜
表示感谢时，那种喜悦和成
就感油然而生。
最爱被职工拥护的感
觉。有人说工会是修桥补
路，有人说工会最没地位，
我说工会是心系职工，有为
才有位。十年来，经历了工
作的风风雨雨，已自觉地把
自己和职工系在了一起，
通过温暖的话语、及时的行
动、负责的工作赢得了职工
的信任和尊重。职工有了事
愿意来工会坐坐，好事一起
分享，有难寻求帮助；工会
有了事，职工积极参与，全
力“抬庄”，这种“被职工
当成自家人”的感觉才是我
最欢喜的。
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调查研究 调查研究
文/张新华
世界上成功的企业无不重
视员工素质建设。企业发展带
动员工素质建设的跟进，员工
素质的提高又有力地推动企业
的进一步发展。当前我国正处
在经济转型阶段。随着产业结
构调整、产品的升级换代，员
工素质如何适应新经济条件下
的变化，值得我们认真探索。
企业员工素质问题之现状
一、员工的学习进取与企
业发展不相适应
现代职业发展呈现出了专
业化、智能化、复合型、和创
新型的趋势。员工进入职业生
涯以后，必须学习、学习、再
学习。员工跟不上技术进步的
步伐，就适应不了岗位的要
求，也就无法履行自己的岗位
职责。从经济发展、技术的日
新月异的角度讲，员工的职业
生涯过程也就是终身学习的过
程。
某国有企业电站引进了一
套供电软件模拟系统，模拟系
统可以预先发现故障环节。而
电站只有一个员工学习和掌握
了模拟运行。其他员工不想
学、不愿学。于是乎干脆就不
用模拟系统。出故障再排除，
影响生产也不担责。因为大家
都认为设备出故障是很正常
的，出了故障维修也是很正常
的。谁也不去考虑引进模拟系
统的目的就是事先预防故障的
出现。这个电站60%的员工具
有大专或以上文凭，学习这套
软件并非难事。一个人的职业
是其赖以生存的基础，生存是
需要不断学习进取的。如果员
工不爱岗敬业、不岗位成才，
势必影响企业的发展。
二、员工的创新素质与企
业发展不相适应
企业的生产经营活动是一
个庞大的运行系统，而这个系
统时常会存在一些不确定不可
控的因素，所以生产经营存在
这样和那样的问题也是常有的
事。如果员工没有创新的意
识、勇气和能力去解决工作中
存在的问题，这些问题的持续
存在会影响企业的正常运行。
70年代，我国相继上马了
一些冷热轧厂，对轧辊的需求
量很大。某公司从80年代就开
始研制冷热轧辊，但质量一直
不稳定，研制工作断断续续。
前不久新研制的轧辊被钢铁企
四、员工的专业素质与企
业发展不相适应
我们知道，生产过程是产
品质量形成的过程，员工的技
能素质对产品质量的形成产生
直接的影响。
据中国建筑协会统计，当
前新建建筑物渗漏水现象达
60%。一位专家指出，房屋渗
漏水不仅给居住者带来烦恼，
也会缩短建筑物的寿命，直接
原因就是没有按照质量要求进
行施工。房地产企业也为后期
的维修付出很大的代价。伴随
着城镇化建设，房地产行业发
展速度很快，但员工的素质没
有同步跟上。
培养技能人才是企业的使
命之一。企业不能只埋头生
产，而忽视员工专业技能的提
高。用人而不培养人，最终影
响企业自身的发展。
企业员工素质建设之对策
一、领导素质决定员工素
质
在海尔的企业管理中有一
个非常重要的原则——管理人
员与员工责任分配的80/20原则
（干部承担80%的责任，员工
承担20%的责任）。
海尔认为：关键的少数
（干部）制约着次要的多少
（普通员工）。
在海尔，只能说干部素质
差，不能说普通员工素质差；
如果说员工素质差，那干部起
什么作用呢？张瑞敏有句非常
严肃的话：部下素质低不是你
的责任，但不能够提高部下的
素质是你的责任。所以提高员
工的素质，首先应提高企业干
部的素质。
某国企一电工是电脑高
手，帮企业解决了连工程师都
束手无策的电脑及设备控制系
统方面的问题，这位31岁的员
工连班组长都不是。我们常觉
得人才缺乏，真有人才，我们
重用了吗？没有人才不培养人
才是领导的责任，有人才不被
重用同样是领导的责任。企业
领导制定人才重用的机制，营
造员工成长的环境，才能从整
体上提高员工素质。
二、员工培训提高员工素
质
员工培训要坚持两个原
则：一是功用性，员工培训的
内容能使员工学了能用，用了
能产生效果，带来效益。二是
有用性，员工培训的内容一定
是工作中需要而员工没有学习
和掌握的。把握这两个原则，
员工的培训就能收到实实在在
的效果。
对员工的培训应该有一个
系统性的管理：
1. 确立年度目标：通过
培训解决企业发展中的瓶颈问
题，有效推动企业发展，充分
体现培训的功用性。
2. 明确学习内容：各岗位
都应该有争对性地确定学习的
内容，学了能用，用了能产生
效果。
企业员工素质建设之我见
业认可并小批量生产。近30年
时间，丢掉了一个很大的市
场，同时也错失了一个很好的
发展机遇。
创新是企业发展的原动
力，而员工的创新意识和能力
则是这种原动力的根本。所以
企业要保持持续的发展，员工
的创新素质要适应企业发展的
要求。
三、员工的思想素质与企
业发展不相适应
所谓思想素质主要表现为
理想信念、人生观、价值观、
职业理念。尤其是职业理念所
支配下的工作方法、职业习
惯，对员工的行为方式有着直
接的影响。
在企业，设备的日常保养
由操作者每天进行，各行业几
乎都这么规定，这是长期实践
经验总结出来的设备保养制
度。然而，某公司一员工，在
操作立车时，没有事先拧紧关
键部位的螺丝，结果飞刀盘旋
转脱离，打在操作者的腹部，
造成严重的工伤事故。员工的
思想松懈、麻痹大意、不按章
操作，万一发生的事情变成了
一定发生的事情。
3. 选择学习方法：学习方
法可以是授课、讨论、观摩、
参观、竞赛、自学。一切能提
高员工知识和技能的都可以采
用。
4. 效果评价方法：要建立
一套学习及运用效果的评价体
系，用客观数据对培训的效果
进行科学评价。
5. 成果总结与发布：通过
培训在实践中产生的新成果，
要进行总结、推广和应用。让
培训的成果转化为生产力。
三、绩效管理促进员工素
质
绩效管理是对管理目标及
其实现目标的过程进行管理。
由于绩效管理是把员工的工作
行为、工作效果及贡献大小与
个人收入紧密联系起来，这就
促使员工兢兢业业、积极进
取、提高技能、多作贡献，同
时自己也能获得更多的报酬。
某公司一员工某月收入比
同班组其他员工少，找上级询
问。上级把月度考核统计表给
他看，一切数据一目了然，该
员工无话可说。次月，该员工
努力工作，与别人的收入相
同。绩效管理使得员工关心自
己的收入，变成首先得关心自
己素质的高低、对企业贡献的
大小。所以，绩效管理是企业
强有力的管理手段之一，也是
提高员工素质的强有力的手段
之一。
（作者单位：武汉重工铸
锻有限责任公司）
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信息超市 信息超市
大中城市落户条件将放宽 以就业参保年限为基准
我国将推四大改革促公平社保体系建设
全总五年内将对县级工会主席轮训一遍
近日，中共中央、国务院印发了《国家新
型城镇化规划（2014-2020年）》（以下简称
《规划》），并发出通知，要求各地区各部门
结合实际认真贯彻执行。
《规划》提出，要推进农民工融入企业、
子女融入学校、家庭融入社区、群体融入社
会，建设包容性城市。要逐步使符合条件的农
业转移人口落户城镇，不仅要放开小城镇落户
限制，也要放宽大中城市落户条件。《规划》
要求，各类城镇要健全农业转移人口落户制
度，根据综合承载能力和发展潜力，以就业年
限、居住年限、城镇社会保险参保年限等为基
准条件，因地制宜制定具体的农业转移人口落
户标准，并向全社会公布，引导农业转移人口
在城镇落户的预期和选择。 （广州日报）
人社部副部长胡晓义3月23日在出席 “2014
中国发展高层论坛——构建公平而可持续的社会
保障体系”时指出，虽然我国已经进入中等收入
国家行列，但发展仍不平衡。在社保领域，人们
期待建立覆盖城乡、涵盖不同地区和群体的社保
制度。
胡晓义说，今后一个时期，促进社会保障制
度更加公平，一是要实现社保的全覆盖，以基本
养老保险、基本医疗保险为重点，实施 “全民
参保登记计划”。二是推进机关事业单位的保险
制度改革，着力解决与企业职工养老保险制度并
行的 “双轨制”、待遇差等矛盾。三是大力推
进城乡统筹。他透露，国务院已经决定合并实施
新农保和城居保，建立统一的城乡居民基本养老
保险制度，城乡居民的基本医疗保险的统筹也要
进一步推进。四是搞好各项制度之间的衔接转
续，为市场在人力资源配置中起决定性作用扫清
制度障碍。 （中国劳动保障新闻网）
3月24日，全国总工会主办的
第一期县级工会主席轮训班开班，
标志着覆盖全国的县级工会主席大
轮训正式拉开帷幕。据悉，全总
将用五年时间对超过2800名全国县
（市、区、旗）工会主席进行培
训。
县级工会主席轮训计划将从
2014年持续至2018年，每年举办四
期，首期轮训班系统学习工会组
建、集体协商、劳动法律法规等重
点课程，通过课堂教学、经验分
享、座谈交流、案例分析、现场教
学等方式，全方位提高县级工会主
席的理论知识水平，增强解决实际
问题的能力。
（中华全国总工会网）
揪出“空壳工会” 挤出“数字”水分
日前，湖北省总工会正式启动全省工会基
层组织建设情况调研，将通过“拉网式”、
“地毯式”大调研，全面摸清家底，揪出部分
基层组织建设中存在的“牌子工会”、“空壳
工会”，挤出“数字工会”水分。
据介绍，湖北省总此次调研将重点围绕基
层建会情况、发展会员情况、干部配备情况、
作用发挥情况、工作保障情况5个方面，以全面
调查、重点调查、抽样调查3个方式三管齐下，
通过“拉网式”、“地毯式”展开调研。通过
深入调研，找出没有建会的企业和组织，同时
选树工会工作有声有色的先进典型。坚持问题
导向，找准影响基层工会组织建设和作用发挥
的症结所在。 （工人日报）
短讯速递
◆日前，湖北省总工会下发《通知》，在
全省工会系开展“建成支点、走在前列，争做
工会好干部”活动。《通知》明确了工会好干
部的五条标准，即信念坚定，为民服务，勤政
务实，敢于担当，清正廉洁。
《通知》要求省总工会和省直产业工会等
参加第一批教育实践活动的单位，要组织工会
干部对照好干部标准，继续找准差距，并作为
深化教育实践活动的重要内容。 （省宣）
◆3月20日，湖北省产业工会在松滋白云
边集团召开了2014年度工作会议。东风汽车公
司、武钢集团、江汉油田等百余家单位的120余
位工会负责人参加了会议。会上，国创集团、
安棉、玉立砂带、白云边四家企业工会负责人
作了典型发言，分别就建立职工成长通道、基
层工会干部兼职制思考、实施动态股权和努力
开创工会工作新局面等主题进行了经验交流
（湖北工会网）
◆近期，湖北省远安县总工会在全县范围
内积极开展2014年“工会就业援助月”活动，
为广大求职人员“送岗位、送技能、送维权服
务、送创业项目”。据统计，此次援助月活
动共组织专场招聘会5场，提供就业岗位6190
个，成功介绍就业3003人次，共发放《宣传年
画》、维权卡等宣传资料5300余份，提供免费
就业服务人数5200余人，提供劳动维权服务和
法律援助36人。 （远安县总工会）
◆日前，湖北省秭归县县长卢辉向在外务
工的乡亲发出呼唤，期待他们能回乡创业、就
业。秭归县力争5年内培育100名返乡创业就
业典型，引导1000名外出务工者返乡创业，
带动1万名以上的外出务工者返乡就业，实
现“百千万”计划目标。 （工人日报）
◆3月25日，宜昌市夷陵区举行“争当
改革先锋，助推转型发展”劳动竞赛活动启
动仪式，安排部署2014年劳动竞赛活动。
（夷陵区总工会）
◆3月21日，十堰市总工会和市新华职
业技能培训学校联合开办的月嫂（育婴师）
岗位技能免费培训班正式开课。近60名社区
下岗职工、低保优抚对象、外来务工人员和
其他有兴趣从事月子护理工作和婴幼儿教育
的人士，将免费接受为期15天的技能培训。
（十堰）
◆近日，中建三局一公司房地产公司根
据《中华人民共和国劳动法》及《国务院关
于员工工作时间的规定》，重新修订完善了
员工加班加点规定，严格限制员工加班加
点,以保障员工的休息休假权利。
（中建三局一公司工会）
◆“工资集体协商专项合同签订后，在
执行中遇到新情况，出现新矛盾怎么办？”
今年来，湖北省钟祥市就此展开积极探索，
形成了“大合同小协议、先建‘框架’再
筑‘墙’”为主要特点的新型工作模式，有
效解决了“合同”落实的“最后一公里”问
题。 （工人日报）
44 2014.4 452014.4
人在职场 人在职场
文/张 鹰
日本邮政保险有限公司是全球十
大人寿保险公司之一，大友吉田是这
家公司的一名销售经理，他是2012年
全公司的寿险销售冠军。
2013年7月初，韩国三星集团盛情
邀请大友吉田前去韩国进行演讲。大
友吉田对于首次出国演讲极为重视，
做了精心的准备。不料，7月20日早
晨，大友吉田在办理登机手续时被拦
了下来——他竟然没有办理签证！
原来，在此前，大友吉田出国旅
行，相关手续一律由旅行公司包办，
自己从未操过心，也正因为此，他的
脑海中根本没有形成出国办签证的观
念。
大友吉田急忙打电话咨询旅行公
司办理签证所需的时间，旅行公司的
人告诉他由他们代办至少4天时间。不
过，还有个办法可以节约很多时间，
那就是直接向韩国驻日本总领事馆的
总领事提出申请。可即便如此，也至
少需要两天时间。而在韩国的演讲定
于当天下午，等签证办下来，演讲时
间早过了。
大友吉田很清楚，如果不能尽快
把签证办下来，他将失信于人。该如
人的一生，无时无刻不与
“度”打交道：理想目标要适
度，标准低了，变成鼠目寸
光，高了，成了好高骛远的空
想；工作强度要适度，低了无
法完成任务，高了人会晕倒，
进而无法再工作；营养要适
度，高了，营养过剩得不偿
失，低了，人会营养不良无
法健康生活和工作；锻炼要适
度，运动量小了，达不到锻炼
效果，大了，反而对人造成伤
害……世间万事万物的存在都
有两个极端，或为阴阳，或为
高低，或为大小，或为利弊。
对于一个具体事物而言，通常
处在两个极端之间的某个点
上，保持着稳定的“度”。
“度”维系着事物自身的
平衡和良性运行。小时候，常
听大人讲，“吃饭只要八分
饱，凡事只求八分好”。年逾
五十的我，逐渐领悟这句话的
内涵。从生理养生角度看，
果真尽力挽回了吗？
何是好呢？大友吉田顿时慌了神，不过他随
即意识到着急于事无补，只会让自己更加被
动，于是他强迫自己冷静下来。大友吉田
想：不到最后一刻就不要轻易放弃。
大友吉田抱着试试看的心理，急匆匆来
到韩国驻日本总领事馆。到了快上班的时
间，身旁的人告诉大友吉田总领事到了。大
友吉田不顾一切地冲到总领事面前，大声请
求说：“我需要尽快办理签证，您能听我解
释下吗？”几个高大威猛的安保人员立即冲
上去，把身材矮小的大友吉田团团围住。大
友吉田并没有被眼前的阵势给吓倒，他仍
旧不顾一切地朝总领事高喊：“请您听我
说！”没想到慈眉善目的总领事先生同意了
他的请求，让他到办公室说明情况。
大友吉田先是说明了自己的来意，并就
自己的马虎做了诚恳的反思，表示今后一定
吸取教训，接着竭尽全力表达了自己的急切
之情：“我是受贵国的三星集团邀请前去演
讲的，这是我的邀请函和行程表，请您过
目。如果因为我的一时大意而使演讲泡汤的
话，将会让我在业内的信誉严重受损，更重
要的是，这会让贵国人民认为日本人是不
讲信用的，从而影响到两国人民的友好交
往！”总领事馆被大友吉田的诚意感动，采
取特事特办，只花了10分钟就将他的签证办
好。
返回机场后，尽管大友吉田原先要乘坐
的飞机已经起飞，但是他改乘了另一班最快
起飞的航班，提前10分钟抵达演讲现场。大
友吉田不但按照原计划进行了演讲，还将自
己惊心动魄的办理签证的经历与观众进行了
分享。现场观众为大友吉田的传奇经历鼓掌
喝彩。
当我们陷入绝境时，我们总以为大势已
去，事情已到了无可挽回的地步，其实未
必。这个时候，不妨问问自己，果真尽最大
努力去挽回了吗？哪怕是有一丝的希望，也
不要轻易放弃。努力去争取，说不定就会峰
回路转。
文/尹 广
适度方能出彩
“凡事只求八分好”符合人体
健康的需求。吃饭八分饱，胃
才能更好地吸收消化。从医生
那里得知，人的心脏每0.8秒
跳动一下，每分钟75下左右，
才是人体循环的最佳状态，锻
炼使出八分劲免得精疲力竭，
才能起到健身的作用。从心理
养生角度看，“凡事只求八分
好”体现知足常乐的思想，为
什么有人会“心比天高，命比
纸薄”，就是缺乏知足常乐的
心态。更主要的是，体现一个
“度”字，凡事不要过激过
度，但求舒缓适度；凡事不过
激、不极端、不偏执，才能以
适度的方式应对世事。用禅宗
来解读凡事在不尽处——势不
用尽，话不说尽，福不享尽，
事不做尽，则意味最长。
与生活对比，“甘苦”应
适度，苦茶啜后，再饮白水，
水是甜的，啖过苦瓜，再嚼白
馍，馍也甘甜爽口。蜜水饮多
了，不仅没有甜意，反会生出
涩味。热恋中人，过度的耳鬓
厮磨，会生出厌倦。小别之
后，才会找回对方的可爱。孔
子云：“过犹不及”，他认为
做事须适度，既不能“过”，
也不能“不及”，盛极必衰，
否极泰来，物极必反。
与他人相处，“智愚”需
适度，同其他人打交道，交
往的深与浅，待人的宽与严，
处事的方与圆，利益的取与舍
等，都存在着是否适度的问
题。“难得糊涂”历来被推崇
为高明的处世之道，其实，
“难得糊涂”，难在真正地懂
得糊涂，知道在什么时机、什
么场合下不该卖弄聪明；难在
大智若愚，大巧似拙，把握好
糊涂的“度”，在适度糊涂中
保存本质的聪明。作为一个
人，尤其是作为一个有才能的
人，要做到不露锋芒，既有效
地保护自我，又能完全发挥自
己的才能，不仅要说服、战胜
盲目自大的病态心理，更要养
成谦虚让人的美德，即达到一
种“花要半开，酒要半醉”的
状态，其关键是要把握住智与
愚的度。
在 现 实 生 活 中 ， 要 将
“度”的哲学活学活用，概括
起来就是“不养之养”、“不
成之成”、“不教之教”，就
是做到目标适度、发展适度、
管理适度、劳逸适度、举止适
度、心态适度。只有有效运用
适度原则，人生才能有和谐、
优美、有序、健康，人生方能
出彩。
46 2014.4 472014.4
民生世相 民生世相
赵明贷了很大一笔款，终
于买下了一套新房。新房每个
楼层是两套房，门对着门，对
门而居。
那一天，赵明听到对门有
一对男女嬉笑的声音，忙开门
想去和新邻居打声招呼。一
看，赵明脑子就有些发蒙了，
那个男人正是他们局的局长，
旁边那个女人不认识，既年轻
文/杨秀建
小黑、二黑和大黑是三头
体态神似的黑毛小猪，它们是
同一母猪所生的三个兄弟。
小黑自从得知长大要被宰
杀吃掉后，它的行为举止发生
了很大变化。它一改往日的活
泼好动和热情开朗，悲观厌
世哀声叹气以泪洗面郁郁寡
欢。它夜不成眠食不甘味，
终日生活在死亡的恐惧阴影
里，丧失了做猪本应享受的所
有幸福和快乐。小黑哭丧着脸
问二黑为何要挨宰，二黑淡定
地说：“命运！”小黑忿忿不
平地问大黑，大黑激愤地说：
“抗争！”“既是命运抗争何
益？！”小黑惶惶不可终日。
小黑萎靡不振病入膏肓，
它没有来得及感受外面精彩纷
呈的世界就已经病死猪圈。
失去小黑，悲伤难过的二
黑坚定了听天由命随遇而安的
生存方式，该吃的时候吃，该
喝的时候喝，该哭的时候哭，
该笑的时候笑，该玩的时候
玩，该闹的时候闹，得过且
三头猪的不同命运
过放任自流。二黑心里想，
饿死病死也是死，健康肥壮
也是死，横竖是个死，迟早是
个死，好歹是个死，过一天算
一天，过一月是一月，于是二
黑除了睡就是吃，除了吃就是
睡，过着饭来张口饱食终日无
所事事的猪生活。
二黑吃得饱睡得香，短期
内长得膘肥体壮，终于有一天
它被走村串寨的王屠夫挥着棍
子骂骂咧咧地赶走。
小黑的病死和二黑的肥死
更加鼓舞大黑与命运抗争的士
气和斗志。大黑发誓要改变天
生被屠宰的命运，它想即使不
能阻止死亡的残酷脚步，至少
也要让有限的生命尽可能延续
更长的时间。大黑努力控制饮
食，每天只吃少量食料，时常
饿得头昏眼花全身乏力；它有
意识地抑制自己长膘，几乎24
小时不睡觉，实在困得不行就
学马一样站着囫囵打个盹；它
还加强身体锻炼，每天在坚持
跑步跳高，挥汗如雨持之以
恒。
一天，正在屋外篱笆边玩
跨栏的大黑，被一位宠物爱好
者高价买走，据说是去参加年
度动物运动会。
三头猪的三种不同猪生态
度，决定了三种截然不同的命
运。
文/张艳霞
对 门
又漂亮，样子和局长也很亲
昵。局长夫人赵明是见过的，
不是这个女人啊，而局长的
家，也并不是在这里。赵明有
些明白了，抬起头时，就看到
局长冷冷地看着自己，然后局
长和那女人进了屋，门关得很
响。
怕什么偏偏又来什么。
第二天上午，赵明在局里
尽量低着头走路，并且走路也
很匆忙，只想千万不要和局长
撞上啊，但还是迎面撞上了。
赵明顿时脑子里“嗡”了一
下。
局长说，小赵，你上我办
公室来一趟吧。赵明心里叫着
苦，跟着局长一起进了办公
室。
门关上了，局长微笑着
说，小赵啊，一直以来，我对
你都比较严格，其实我那是有
目的的。赵明点着头，这天气
其实并不热，穿得也不多，但
总觉得热，浑身擦不完的汗。
局长接着又说，我考虑
过，是该给你加担子的时候
了，局办公室正好有个副主任
的空缺，我的意思是你先补上
去，你觉得怎么样？
我……赵明有些不敢相信
自己的耳朵，这，怎么会是这
样的结果呢。赵明忙点着头
说，谢谢局长的栽培，我一定
不辜负您的期望。
出了局长室时，赵明还是
觉得这一切就像是做梦一样，
自己熬了这么多年的办事员，
怎么也想不到，居然就成副主
任了。但赵明还是觉得有点不塌
实。
一周后，正式宣布的文件下
来了。
在一片诧异声中，赵明稳稳
地坐上了副主任的位子。
说也怪，之后的赵明真像坐
上了直升飞机一样，在局长的提
携下，一步一步地往上爬。到局
长退休的那天，赵明摇身一变，
就坐上了局长的位子。
赵明始终想不明白，这明明
是祸事，怎么一下子倒成了个喜
事了呢。赵明再想想若干年前，
自己还是个小小的办事员，现在
愣是坐上了局长的宝座，这一切
真像是做梦一样。
想着想着，赵明忽然就想到
了局长包养的那个情人，想想真
是让人眼馋啊，再想想自己的老
婆，怎么就像块老菜皮一样呢！
赵明想，自己难道就不能包
养一个吗？
坐上了这个位子办什么都容
易，也就一个月不到，就有手下
帮忙悄悄物色了一个情人，赵明
还悄悄动用了一点点“积蓄”给
情人买了套房。
那天，赵明送情人去她的新
房，刚用钥匙开门时，对门突然
开了，然后跑出来一个年轻的男
人，男人看着自己，忽然一脸的
惊恐。
那男人赵明认识，是局里的
一个小小的办事员秦万里。
猛地，赵明发觉自己的头有
些疼。
赵明有些明白自己为什么能
升职了。
48 2014.4 492014.4
民生世相 民生世相
文/王世虎
文/崔 立
局长心急火燎地跑回家，
忙着整理财物。
匆匆忙忙地整理了一些，
局长就拎着包往外跑。局长的
手挥了挥，一辆出租车停在了
脚下。
局长喊，机场。局长又朝
车后看了一眼，擦去额头的一
丝冷汗。就在刚才，局长接到
领导的电话，纪委已经掌握了
局长的受贿贪污证据，马上就
要派人来找他了。局长明白领
导的用心。局长要出事，领导
肯定也脱不了干系。
多亏有领导的及时通知，
局长很安全地上了飞机。局长
去了一个完全陌生的城市。
凭着局长身上带的那些巨
款，足够在这个城市买上几套
地段不差的商品房。但局长
不，树大招风，很可能会被人
引起注意的。局长租了一套不
起眼的小套间，那样显得更普
通些。
住了几天，局长又想起去
找工作了。不去找工作赚钱，
容易遭人怀疑。可局长以前除
了会主持会议，安排工作外，
啥也不会干啊。
没辙。局长找了一个扫马
2013年高考，财政局赵局
长的公子赵明以优异的成绩考
上了北京的一所名牌大学，赵
局长决定周末在酒楼举行答谢
会。
听到这个消息，李明、刘
强和老张不由得暗自窃喜。最
近，单位正在换届选举，三人
都是办公室主任的候选人，而
局长的意见则起着关键性的作
用。但是，赵局长再三强调
说，这次答谢会不收取任何红
包，只接受象征性的祝福和礼
物。所以，选择一份特别的礼
物，便成了至关重要的事情。
周末，答谢会如期举行。
酒过三巡，菜过五味，李明第
一个起身走到赵明旁边，捧着
一个包装精美的大盒子，毕恭
毕敬地说道：“明明，祝贺你
金榜题名！这是李叔的一点心
意，请你笑纳。”
赵明打开包装，原来是一
台最新款的索尼笔记本电脑，
配置高端，做工精致，发票上
的金额写着8888元。赵明高兴
地说：“谢谢李叔叔。”李明
刚回到座位，刘强也抱着一个
黑色的提包走到赵明面前，谄
笑道：“明明，刘叔听说你业
余时间爱好摄影，我就去电子
商城随便挑了部相机，你看喜
欢不？”
赵明打开提包，里面装着
一部最新款的佳能单反相机。
一旁的宣传干事不由得尖叫
道：“哇塞，这款相机是月初
刚发布上市的，要一万四五千
局长快跑
路的工作。局长快五十了。开
始管事的人看局长白白胖胖
的，还不肯，说局长一副当官
的福相。那人的话让局长听着
心底直发虚，也更坚定了做清
洁工的决心，管事的人能看出
来，那别人也能看出来啊。局
长担心啊。
最初扫时，局长总扫不干
净。别人扫地时，扫的都很轻
松，局长没扫几下，就累得气
喘，而且局长的腰还弯不下
来，像根棍子样直直地戳在那
里。
做了一段时间，局长慢慢
也习惯了，气也不咋喘了，腰
也可以弯了。整天受风吹日晒
的局长变得一脸黑瘦，早看不
见往日的白胖了。
一天，几个年轻人走过
局长身边。忽然，其中一个
叫了一声，说，这，这不是
火车站寻人启示上要找的局
长吗？那人的话把局长吓坏
了，局长发觉自己的手心都
在冒汗。
另几个人也看了局长一
眼，忽然，另几个人都笑
了，笑那人说，你这傻帽，
这清洁工怎么会是局长呢！
那局长一脸的福相，哪像这
人……
那人听大家这么一说，
又看了局长一眼。那人才
摇了摇头，不好意思地笑了
笑，说，好像是不怎么像，
是我看错了吧。
正说着，忽然马路边开
过一辆警车，径直往局长的方向
开来。
随着离局长的距离越来越
近，局长的心越来越慌了，局
长慢慢就发觉自己撑不住了。警
车停下来时，那人就朝警车上的
人笑了笑，还轻轻叫了一声，表
哥……那被叫表哥的警察也笑了
笑，看那人时，却分明看见那人
身后倒下的局长。
警察忙跑下车，去扶局长。
局长满头是汗，见警察来
了，手更抖了，警察越走越近，
刚要伸手去扶局长，局长却完全
误解了警察的意思。局长伸出两
只手，做平行状，口中还哆嗦
着反复说，我，我说，我全交
代……话还没说完，局长的鼻涕
眼泪就全下来了。
道高一尺
呢！”众人
一听，发出了
一阵感叹声。赵明
更乐得喜笑颜开：“谢谢
刘叔，我很喜欢！”
最后就只剩下老张了。只
见老张颤巍巍地走到赵明旁
边，掏出一个巴掌大的盒子说
道：“明明，张伯伯年纪大
了，也不知道你们现在的年轻
人喜欢什么，但手机总归是要
用的吧？这是我特意为你挑
选的一部手机，请你务必收
下。”
赵明打开盒子，原来是一
部普通的国产手机，价格顶多
不过两千元，不免有些失望。
李明和刘强的脸上顿时露出了
一丝嘲讽和得意：这个老张也
真够落伍的，现在哪个年轻人
不是用苹果三星等智能手机
啊？你倒好，竟然买了个国产
货，怎么好意思拿出手！大家
都觉得，送这么寒酸的礼物，
主任的位子老张肯定没戏了。
几天后，局里公布人事任
命，结果却出乎所有人的意
料，办公室主任的最终人选竟是
老张。尤其是李明和刘强，两人
百思不得其解，自己送的礼物比
老张的贵重多了，为何却落选？
这天，两人请局长秘书大胖
吃饭，说出了心中的愤懑和不
满。只见大胖呷了一口酒，慢吞
吞地说道：“我说你们俩啊，还
是太嫩了，姜还是老的辣啊！人
家老张根本就不屑于跟你们比硬
件，人家玩儿的是软实力！”
“软实力？什么意思？”李
明和刘强更加疑惑了。
大胖一语道破天机：“实话
跟你们说吧，别看老张送的手机
不值几个钱，但人家却买了个吉
利的手机号，并预先给手机卡里
充了两万元话费，足够局长公子
大学四年的电话费了，这才是老
张真正要送的礼物！”
“啊！”李明和刘强都愣住
了。
50 2014.4 512014.4
品 书 屋 品 书 屋
文/Tatiana
生命的乐章——评史铁生《命若琴弦》
最近在王小波的书里看到
这样一句话：写小说需要深
得虚构之美，也需要无中生
有。遂合上书思考：这无中生
“有”或许是作家无意识塑造
的艺术对象，却在无形之中闯
入读者心灵之域的某种突如其
来之物。
很早以前读史铁生的短篇
小说《命若琴弦》就有类似的
感受。
如果说，读者是一本小说
最终裁决者的话，那么我在
《命若琴弦》看见了一样东
西：关于信仰危机、生存无意
义与存在价值的终极PK。很早
以前忘记在谁的书里看到这样
一句话：生命本身是无意义
的，你赋予它什么意义它就是
什么意义。于是人们必须找到
某种信仰，心怀信仰，一切幸
福或者痛苦的遭遇便转化为崇
高的价值，于是产生对一切事
物理解后的超然，本能的顺应
了天命承受的生命之重。
我想《命若琴弦》就是一
部深刻诠释上述结论的最好故
事样本：
“苍茫的深山之中，匆匆
走着两个瞎子，一老一少，他
们流窜于各个村落之间，以
拉三弦说书为生。老瞎子有
一个心愿，他的师傅曾经告
诉他琴槽里有一张治疗失明
的药方，只有弹断一千根琴弦
才能把药方取出来抓药。于是
老瞎子天天盼、夜夜盼，盼了
五十年，尽心尽力地弹断一根
又一根……终于有一天大功告
成了，他欣喜激动地取出了药
方去药铺子抓药，结果没料想
到那里面竟是一张无字的白
纸……
梦想瞬间崩塌，老瞎子忽
然觉得生命已无所依。于是他
告诉小瞎子，只有小瞎子弹断
1200根时，才能打开琴槽去取
药方。他想，1200根对于小瞎
子是个遥远的数字，他希望小
瞎子永远的扯紧欢跳de琴弦，不
必打开那无字的白纸……”
人们一直企图寻找生命的
意义、幸福的彼岸。然而在广
漠而荒凉的生命里有什么目标
是真正存在、不会泯灭的吗？
又有什么实实在在的东西是值
得人们为之活的吗？于是在老瞎
子发现那张支撑他生存的药方竟
是一张无字的白纸时，就不可遏
止的滑向了虚无的深渊。人物的
个人价值落空，在寻找中丢失寻
找的东西，在等待中失去等待的
意义，而这一切已成为惯性，令
人辛酸的延续着生命，折射了全
人类的命运和面临的困境。
或许一切都是莫须有，一切
终归于虚无。老瞎子的一辈子都
被那虚设的目标拉紧，于是，生
活才有了生气，重要的是他在绷
紧的过程中得到了快乐。海明
威说：“世界是美好的，值得
我们为他奋斗。”前一句我不敢
苟同，也没有考量它正确与否的
必要。像我们这样偶然拥有生命
的人，难道不就是那个在黑暗中
憧憬光明，想像重见光明的瞎子
么？所以，绝望是不存在的，苦
难是丰富而宽广的。有了这一切
虚设的目标便已足够。
社会虽然浮躁，信仰虽然存
在危机。但我们把自己心中的那
根弦拉紧，无论何时，都能奏出
自己的乐章。
文/青豆小姐打酱油
31岁又怎样——评山本文绪《31岁又怎样》
她微胖，爱美食和新衣，
懒起来什么都不干狂睡，离婚
再婚，稿费被拖，小说一度销
量不好，年近四十才以新人奖
作家身份为人瞩目，拿到直木
奖的同时犯了抑郁症，病好了
却又入院动手术……纵观山本
文绪的简历，和浪漫、小资、
文艺等散发着小清新气息的词
语统统无关，简直是一位早上
提篮买菜，白天在家憋稿，晚
上好酒好饭浑身烟火气的大婶
嘛。
小时候，她很少看书，讨
厌教科书上的内容，还厌学，
只是一直看漫画。大学时一心
想当漫画家，想出了故事框架
却不会画，还想过要是当不了
画家就放弃人生。只养成了一
个和写作沾边的习惯：喜欢写
日记，就像记账目似的，即便
其中没有任何反省也一直写下
去。
毕业后正赶上泡沫经济繁
荣，当了几年OL，此时开始练
习写作。起因是工资不高想找
份副业，正好少女小说畅销，
看到了征稿广告，心想，原来
还有这么一个世界，想投稿却
不知道该怎么写小说，便开始
看不怎么了解的文学杂志，也
去图书馆大量阅读。之后创作
短篇应征少女小说奖，谁知竟
得了奖，自己都吓一跳。
开始小说家生涯的同时，
也结了婚，体力不够，想从工
作、创作和婚姻中放弃一样，
结果放弃的是正式工作。但
原本不想放弃的婚姻，慢慢地
也出了问题。许是因为比顺风
顺水的姑娘多了些坎坷，她的
写作多有涉及自身。短篇小说
集《31岁又怎样》里以自己
为蓝本写过离婚前后的经历：
“三十一岁的我靠写小说为
生，但收入不能自给自足，搬
离和丈夫同住的公寓后，只能
回娘家，睡在二楼以前哥哥的
房间，吃娘家冰箱里的食物，
埋头写小说。我是彻头彻尾的
单身米虫。”一把辛酸泪，却
是半开玩笑轻轻松松讲出来。
但这般寄人篱下，自然心
里不是滋味，于是化作了笔
下有些无奈，有些叹息，却仍
有微光照进来的世界。《31岁
又怎样》里三十一个各自为难
的白领女郎，《涡虫》里五个
想逃避现实的女子。《然后，
我就一个人了》里带半自传性
质的独居女生。就连奇幻色彩
的《蓝另一种蓝》，似乎也在
纠结“选择与另一种选择”这
个女人日日苦恼的问题。一句
话，她是女性世界里的“国民
作家”。
充满现实气息的《涡虫》
参选第124届直木奖时，眨眼
工夫便几乎赢得了全票。评委
田边圣子说，文章底部的岩盘
坚实有力。作者对人生的洞察
力大大增加了文学的肺活量。
人际相处的难题、逃离现实的
渴望、爱情中的失落……平常
人面对人生转折时的迷茫无奈
与幽微期待，在她笔下娓娓道
来，不点评，不惆怅，没有红
酒牛排蓝调。她只是在讲普通
人的故事，有别人的，但更多
的也许是自己的。
52 2014.4 532014.4
碟影评踪
错位的喜剧
碟影评踪
文/曾念群
——评《父母爱情》
用当下流行的话说，《父
母爱情》就是 丝男与白富美
的爱情。放在童话里，那也是
“野兽”与美女的爱情，遭
人嫉恨的绝对是 丝男或“野
兽”。但在有些年代， 丝男贴
上根正苗红的标签如鱼得水，
白富美则是抬不起头的炙手山
芋。门当户对虽说是迂腐旧
礼，与讲求成分的年代却是一
个鼻孔出气，这对于现实生活
有其无情的一面，但就戏剧冲
突而言却是上好的材料。门不
当户不对的，反倒成了这出缘
起上世纪五十年代的爱情折腾
不尽的戏码。
《父母爱情》乍一看，有
点像《王贵与安娜》，都是上
世纪五六十年代的故事，大跃
进、文革、市场经济、改革开
放……一幕幕时代翻页，小两
口变成老两口。梅婷饰演的安
杰是资本家出身，郭涛饰演的
江德福则是海军军官，在那个
只讲出身和成分的年代，两者
如此矛盾，却因一场舞会永远
“粘”在了一起。虽说是冲破
重重关卡结为夫妇，但两者日
后生活上的戏剧化磕碰常使观
众忍俊不禁。一个娇气任性的
城市女子，嫁给农民出身的大
老粗，虽说有些离奇，却是没
落贵族最后翻身的机会。婚姻
成为恢复家族名誉的手段，爱
情则通过碰撞和摩擦得以逐步
培养。
在革命队伍相亲舞会上，
美丽的安杰不过是用来充数的
局外人。那个年代，没有谁敢
对一位资产阶级出身的娇小姐
大动心思，而她打心眼里也睥
睨这些军人大老粗。援朝英雄
江德福的初一登场就言不由
衷，嘴里说不去舞会，结果还
是乖乖领命去了，前脚誓言旦
旦絮叨不找会跳舞的女人做老
婆，后脚不会跳舞的他却搂着
安杰一通猛踩。江德福把自己
对资本家大小姐的一见倾心戏
说成瓦解资产阶级，为此军装
和干部身份皆可抛。
安杰对爱情的憧憬是安娜·卡列
尼娜式的，但时代的束缚由不得她。
一面是插两只钢笔伪装知识分子的农
村出身的大老粗，一面是可以让她和
家人抬得起头的援朝英雄团长，当她
想赢取那枚艰难岁月的通关法器时，
她只能接受这硬币的两面性。说赤裸
点儿，江德福完全不是安杰的菜，更
不可能供给她理想的爱情，但在特殊
的年月中，再没有任何姻缘堪比江德
福的追求来得荣幸和受用。故安杰爱
情的基点与理想已然无关，更多的是
对现实处境的迷茫与妥协。
然而《父母爱情》并没有沉湎于
岁月的追责，而是以谐趣的工笔勾勒
着爱情的浆果。江德福口口声声要改
造资本家大小姐，婚后却被安杰改造
成了洗脸、洗脚、洗腚才能上床的
“三洗丈夫”；改造一个江德福对安
杰来说不难，可他身后还有“农村包
围城市”的江德花和隔壁老丁家的王
秀娥，这无异于与一整个时代较劲；
老丁一方面是江德福爱情的狗头军
师，一方面又总拿江德福的把柄取
乐，自己深陷童养媳糟糠的无奈
的同时，对江德福只有各种添油
加醋的羡慕嫉妒恨。安杰的生活
底色是沉重的，编导的切入点却
是喜乐的，剧作虽对时代的没落
面留白处理，却又满眼皆是洪荒
激流中平心静气捡拾的苦趣。
从故事创意来说，海军军官
娶了资产阶级大小姐，且是在新
中国成立初期，这本身就是个既
八卦又冒险的事情。而主演郭涛
和梅婷叙说的这段半世纪的“父
母爱情”，志不在于为人物树碑
立传，故江德福的个性不比《激
情燃烧的岁月》中的石光荣那般
突兀，更多是在生活的合理性上
见真章，在阶级斗争的虚妄之
外，追求个体人伦的回归。毫不
夸张地说，郭涛为中国军官的形
象开辟出了一个决然不同于以往
的样板，他不高高在上，不以权
势挟人，不盲目地绑架人格，有
一种“近地飞行”的美好品质。
另一方面，对于那个时代而言，
《父母爱情》仅只摘取人性中最
美好的一面，系非典型案例，
但展露的人性是共通的，也是
美好又美妙的。剧作不浮不
躁，脚踏实地，细腻入味，且
充盈谐趣，既是对那个远去时
代的一次擦边思忆，也是对如
今满眼鸡飞狗跳的伪生活剧的
一次睥睨。
《父母爱情》好在不架
空，不矫情，不打鸡血。海军
军官娶了资本家小姐，他庇护
着她，她荣耀着他，走过一
生。中间多少磕碰、风浪和不
足为外人道，尽成岁月的灰
烬。矛盾本天成，点点滴滴尽
是错位的喜剧。一方面有丰富
的生活底料，不走极品路线，
戏剧冲突细腻入味，引人共
鸣，另一方面又留下了时代的
落寞背影。同样是资本家的娇
小姐，安杰的军官老公在政治
和事业上风调雨顺，他姐姐安
欣的“右派”老公老欧只能驾
一叶扁舟出没风波里。老欧摘
帽归来，接风宴上哭得那叫一
个惨。家庭向心力是亘古不变
的，“右派”的悲凉与疼痛独
属于那个年代，这部剧因此而
更加耐看。
实际上，中国近年来的电
视剧有一部分侧重于展现上世
纪与新中国同风雨共命运的一
代人的故事，因为这一代人活
得水深火热，大饥荒、上山下
乡、十年动乱、下岗风潮他们
统统挺过来了，经济条件刚好
起来，才突然发现人生已走到
了夕阳。
在观看这部长达44集的电
视剧时，会发现所有故事情
节、人物关系都是围绕这段不
搭调的婚姻展开的，家长里
短、左邻右舍、七大姑八大
姨，甚至不只讲述父母亲的爱
情，还有下一代的青春与爱情
故事——而这种类似于《金
婚》《激情燃烧的岁月》等家
庭剧的大篇幅却丝毫不会让人
觉得困乏，反而会激起这一代
人的集体怀念。
54 2014.4 552014.4
百 草 园 百 草 园
文/崔 立
那是一个冬日的傍晚，码头处的风特别的
大，我站在长长的码头上的长廊前无助地徘徊
着。越过长江的码头的对岸，就是我想回的家。
看着购票大厅上方大红色的显示屏，不停在
显示着下一班船的时间和购票金额。而我，却是
一脸的茫然和无助。出来时走得急，忘带了钱
包，身上的钱根本不够去买一张船票。
我眼巴巴地看着排着队购票的人群，我希望
能遇上一个我认识的人。
时间在不知不觉中悄然蚕食着我那一点点的
希望，看着越发变暗的天空，越来越少的购票
者，我知道我的希望已经非常渺茫了。接下来，
我唯一该做的，就是赶紧去乘上公交车，回到我
住的地方。到明天一早，我再赶到码头来。
先生，是不是有难处啊？一个声音叫住了
我。
一个戴着一顶帽子的中年男人正看着我。
我告诉了男人没钱买船票的事，男人问我，
需要多少钱？
我说了个数字，男人二话没说就把钱掏给了
央视马年春晚上一首《时间都去哪儿了》瞬
间触动了数亿人的心，真挚而平实的歌词引爆观
众的共鸣与泪点，网友纷纷称赞这是马年春晚最
感人的节目，甚至连国家主席习近平在接受俄罗
斯电视台专访时，也谈到了这首歌。想必，人人
都有对时间流逝的追忆与怀念。
“时间都去哪儿了，还没好好看看你眼睛就
花了，生儿养女一辈子，满脑子都是孩子哭了笑
了”，这世上最不离不弃的情意，便是父母给予
子女的付出。这首歌能让人勾起很多记忆，那些
儿时的、青春的画面分明恍若昨天，但现实却是
七零八碎的分离和不得不老去的容颜。
时光是什么？是昼夜交替、花开花谢，或喜
怒哀乐，或生老病死。光阴似箭，无数的阴晴圆
缺寒暑轮回之间，来不及患得患失，岁月却已漫
过生命的河床，终将带走一切的悲欢往事，而那
一张船票的温暖
我。看着男人给的钱，我反而有些发愣了。我居
然问他，你为什么给我钱？
男人笑了，说，难道你不需要吗？
我从包里掏出纸、笔，要记下他的地址，好
还他钱。
男人却摇摇头说，不用还。男人又说，
下次如果你碰到像你今天这样没钱买船票
的人，我希望你也可以像我一样帮助
他，让这张船票的温暖可以一直延续
下去。男人边说，边给我讲了一个
故事，如我一样曾经窘迫的他，一
次遭遇过的，关于一张船票的温
暖的故事。
我点了点头，说，好。
之后，我还真在码头上碰到
了如我一样需要帮助的人。那是一个穿
着有些时尚的学生族，我能在他焦虑的目光中看
出他和我以前一样的窘迫。在他一片惊讶中我毫
不犹豫就给了他买船票的钱，在他一脸感激时告
诉了他如他一样的我以前的遭遇，并希望他能把
这一张船票的温暖延续。
学生族很高兴地点着头，再三答应着。
那次是我第一次帮助别人。
而至今，我已记不清帮助过多少这样需要帮
助的人。但是不是他们真的会和我和曾经帮助过
我的那个男人一样，去延续那一张船票的温暖，
我始终有些怀疑。
直到有一天，在购票排队的人群旁，有一个
如我当年一样表情的人在不停徘徊着，满脸都是
焦虑。我刚想迈开步要去帮助他时。在我身后的
那个年轻人，居然先我一步走上了前。
我很清晰地听到年轻人问清了那人的缘由，
并且很快就把那人需要的钱给了他。紧接着，我
还听到年轻人和那人讲着一张船票的温暖延续的
故事。这很让我震惊。
我不知道这个年轻人是被谁帮助过的，也许
正是我帮助过的人帮助过的。
其实，这已经不重要了。
重要的是，我们帮助了真正需要帮助的人。
这比什么都重要。
时间都去哪儿了
文/
刘
振
些走远的时光，无人可以挽留。
“柴米油盐半辈子，转眼就只剩下满脸
的皱纹了”，这种对时间不知不觉流逝
的感触，真实动人，直抵心底最脆弱的
地方。网传《时间都去哪儿了》本是几
年前的“旧歌”，也是一首并不容易火
的歌曲，只是它被放在了除夕夜而备受
瞩目。其实，亲情一直未曾远离过人们
的视线，只是因为它如影随形，而常常被
忽略。只要在一个特定的氛围被定格和点
燃，就会给人突如其来的惊醒与自省。
没目标的在茫然，有目标的在奔跑，生命
只有努力才能换回精彩。从清华图书馆保安贾
作胜“蹭课”自学考取山东师范大学，到厨师
张立勇8年学英语考托福高分，与这些与时间
赛跑、与命运抗争的“草根打工者”相比，让
人不觉汗颜：是不是浪费了很多时间？是不是
没有珍惜生命？
海伦·凯勒说：“把活着的每一天看作生
命的最后一天。”是的，请不要辜负时间，更
不要辜负只有一次的生命。不必说“寸金难买
寸光阴”，当这首歌回响耳边时，不仅是感恩
于亲情，更是警醒我们，时间有多么珍贵。不
论以前或荒废或游戏或蹉跎了多少岁月，从现
在起，从此刻起，叩问一下自己对时间的分
配，我们一天都做了什么？把时间花在什么地
方才是真正有意义？
蒙田在《热爱生命》中的话在今天读来依
然隽永：“我眼看生命的时光不多，我就愈想
增加生命的分量。我想靠迅速抓紧时间，去留
住稍纵即逝的日子；我想凭时间的有效利用去
弥补匆匆流逝的光阴。剩下的生命愈是短暂，
我愈要使之过得丰盈充实。”这不仅是考我们
的生活方式和习惯，也是在反思我们的人生与
价值——毕竟，时间是在自己的手里。
56 2014.4 572014.4
百 草 园 百 草 园
文/汪 亭
文/周常林少年时口味厚重，不喜欢
饮茶。年近而立，味寡口涩，
才偶尔在喝水时扔几片茶叶，
以改口味。
对于茶，我并不陌生。故
乡有茶园，每年春到三月，村
前山后采茶繁忙。从茶园摘下
茶叶后，需要经过杀青、筛
拣、揉捻、烘焙等工艺，才成
茶品。新茶上火，一般会搁置
半月后上市。
茶道在中国源远流长，传
至八方。饮茶养生乃中华传
统。《本草纲目》有载：茶，
清头目、醒昏睡、化痰消食、
利尿止泻。
浮生若茶，杀青让茶重
生。重生对于茶就是一刹那，
而对人可能需要消磨漫长的光
阴。
品茶头件事听茶声，后才
观色，再闻其香。从小生活在
茶园中，与父辈茶农们朝夕相
处。这让我坚信，茶不但有色
有味，还有声。在冲泡的那
刻，茶叶遇水复活，这时近凑
杯口，能听到茶树的春风谷雨
声，茶农的闲聊攀谈声，在杯
中流转呢喃。随着茶叶复苏、
绽放，茶声渐渐消失。
有一个出门打工的年轻人，初次
来到一个陌生的地方，遇到一位老
者，年轻人问：“老人家，这个地方
如何呀？”老者反问：“你的家乡如
何？”年轻人回答说：“非常不好，
糟透了，穷极了。”老者接着说：
“那你快走，这里也同你的家乡一
样。”不久，又来了另一个年轻人问
同样的问题，老者同样反问。年轻人
回答说：“我的家乡很好，我很热爱
自己的家乡。”老者便说：“这里也
同样很好。”有知情者觉得诧异便问
老者为何前后说法不一，老者回应：
“每个地方都不一样，看你用怎样的
眼光去看待”。
正所谓“横看侧岭侧成峰，远近
高低各不同”。不同人们的眼光中，
世界也各不相同，你用满腹怨气和有
色眼镜，或用消极的情绪去看，就会
觉得眼前这个世界一无是处，到处都
是邪恶和阴暗，心中就永远有一个难
解的结。如果你用欣赏的眼光，用理
性的眼光，用宽阔的眼光去看，你就
会发现很多美丽的风景，世界上有很
浮生茶
茶，色翠绿，香如兰，没
有酒的浓郁，不似水的平淡，
宁静中归真生活。一壶好茶，
能由内到外散发出持久的清
香。口口与众不同，充满内涵
韵味。
做人亦如此，举手投足间
可窥探出品质气度。高风亮
节、坦荡磊落之人如清茶，愈
久弥香。在你逆境失意之时伸
出援助之手，促你振奋；在你
成功得意之际，敦促告诫，让
你清醒。
茶可贵可贱，上能奉君，
千金一两；下可惠民，大碗分
文。
翻阅中国文化史，文人品
茶各有考究和受益。苏东坡讲
究器皿，注重水火，通过品茶
沟通自然，内省性情。白居易
品茶，洗涤苦闷，因茶而日益超
脱。陆游以茶悟道，淡化功名，
随缘自适。
人心亦如茶，从沸腾到温
和，最后冷却。情绪初始，沸
水冲茶，茶叶翻腾旋转，似一颗
浮躁之心。稍加时刻，再观品，
茶叶绽放，呷一口入喉，温润不
烫，沁入心扉。搁置一旁不理
会，水冷叶死，此时茶味寡然
也。
林清玄说“生命沉苦时要加
一点清凉的菊花，激越时要加一
点内蕴的普洱；在苦中犹有向上
的飞扬的心，在乐里不失去敏锐
深刻的态度。这样，生命的茶才
能越陈越醇、越泡越香。”
尘世碌碌，浮生一盏茶。于
袅袅茶烟中梳理生活，净心明
智，何乐不为！
用欣赏的眼光看世界
多美好的故事，人间充满了慈善和温暖
的爱。
当然，我们这个世界也有战争、灾
难和人为的抢劫、暴力恐怖……但世界
更有至善至美的爱，有动人心弦的音
乐，有感人至深的义举，有春风拂面的
温暖，有如诗如画的山水……
身处当今世界的人们，特别是生活
在改革时代的中国，善于理智、善于欣
赏别人、善于欣赏这个世界，总会得到
更多人的欣赏和帮助，这样，共同创造
更合适个性发展的宽松、和谐又充满人
情味的人际环境，这个世界就会阳光灿
烂，到处是幸福、到处是歌声。
这就是一个美丽的中国梦！
58 2014.4 592014.4
智慧人生 艺海一粟
摄影达人袁宏建文/周双双
文/孙道荣
时间不是老人
一直以为，时间是个老人。
没有人能告诉我们，时间有多老。时间比我
们已知的任何一个人更老，比我们已知的任何一
个神仙更老，也比我们已知的任何一件事物更
老。
人们于是相信，时间是个老人。
还有一个更重要的原因，那就是，人们宁愿
相信时间是个老人。
因为，如果时间是个老人，它就会步履蹒
跚，我们的脚步就可以追赶上它；如果时间是个
老人，它就会慈悲为怀，慷慨地给予我们更多一
点时间；如果时间是个老人，它的手就会绵软无
力，经常像沙子一样遗漏一点时间给我们；如果
时间是个老人，它的耳朵背了，听不到我们试图
窃取它的时光的计谋；如果时间是个老人，它就
会眼神不济，看不到我们大把大把荒度的时光，
而因此惩戒我们；如果时间是个老人，它的神志
也许就不再那么清醒，我们可以乘机糊弄糊弄
它老人家，肆意地耗费它给予我们的时光……没
错，如果时间是个老人，我们就可以轻松地向它
预借一点，骗取一点，偷拿一点，甚至是巧取豪
夺一点更多的时间；或者可以没节度、无羞愧、
不自责地耗费一点、虚掷一点、浪费一点、透支
一点属于我们或根本就不属于我们的时间。
可惜，时间不是老人。时间像个调皮的顽
童，它和你玩耍、嬉闹、游戏，却在不知不觉
中，把给你的时间，都悄悄地藏起来了；时间又
像个害羞的少女，含情脉脉，令人痴迷、销魂，
你以为可以和它进行一场旷世的爱恋，它却神不
知鬼不觉地把你的时间，销蚀殆尽；时间还像个
威武的壮士，守护着自己的阵地，任何对时间的
企图，都将被它一拳砸烂；时间也像个主妇，如
果你精打细算，勤俭有为，它就会用擀面杖，将
你的时间，碾压得又细又长，让你受用终生。
有时候，时间更像个吝啬鬼，惜土如金，永
远别指望从它手上，多拿一秒钟；时间又可能就
是个魔鬼，手持魔罩，时刻准备剥夺本属于你的
时间；时间也可能像个天使，给予珍惜它的人，
更多一点回馈。当然，正如人们习惯比喻的那
样，时间也可能真的就是个老人，这位老人，德
高望重，洞悉一切，令人敬畏，不容冒犯。
其实，在我看来，时间更像是一面镜子，它
竖在我们每个人的心中，你以怎样的面目出现，
以怎样的态度对待时间，时间就还你一个最真实
的你。在时间面前，从无例外。
去年9月28日，袁宏建摄影
展“印像遗爱湖·城市风度”
在黄冈市博物馆如期举办，共
展出80多幅富有创意的作品，
参观者络绎不绝。短短几年时
间，进步之快，不禁叹服老袁
的执着。
入门即显狂热
老袁真正开始摄影是在
2005年，那一年他购买了一架
数码相机佳能A2。俗话说：
“50不学艺”， 51岁的他却坚
决要学习摄影，因为不仅可以
让担任基层工会主席的自己随
时记录工作情况，将来也能够
丰富退休生活。
开始学艺并不容易。2006
年春，我们一起参加企业笔
会。他早早的背着相机一个人
上山去，青山绿水都入了他的
“法眼”。笔会后，大家在评
比图片时，看到老袁拍的照片
竟很一般，只是他不放过每一
个景色，倒是让人忍俊不禁，
说他把花儿都拍谢了，把虫子
都拍累了。
大家给了他很多中肯的意
见。他开始找摄影高手拜师学
艺，学习摄影理论，请教相机
操作、构图等方法。在摄友的
启发下，老袁的摄影技术进步
很快，加上他勤学肯钻，作品
不断，很快就加入了黄冈市摄
影家协会。
享受创作过程
2008年一场百年不遇的大
雪里，袁宏建没有闲着。他
在黄州的文化名片——赤壁
转了三天，背着相机，跨着自
行车，早出晚归，象猎人寻找
猎物一样在风雪里行进。功夫
不负有心人，第三天他终于捕
捉到了一处极好的雪景，拍摄
下来，取名《赤壁雪》。这幅
照片先后被《中国摄影报》、
《时道杂志》、《武汉城市
圈》等报刊发表，还被省政府
门户网站收藏，获得“风情大
别山”全国摄影大赛优秀奖。
2008年4月，他又换了架新
相机，开始拍摄浠水油菜花、
麻城杜鹃花、黄州遗爱湖等黄
冈特景。在拍摄中，他逐渐体
会到了摄影的魅力。2009年，
他的摄影作品《山村菜花香》
《雨后遗爱湖》相继发表并获
奖，照片中展露出他对黄冈这
片热土深切的感情。他也凭借
着热情和执着，加入了湖北省
摄影家协会。
勤奋成就达人
退居二线后，老袁在摄影
上更加勤奋，拍日出照夕阳，
不亦乐乎。在他的眼里，一切
皆是风景。他不独享这些风
景，有了新作都贴在博客里，
并转给好友们看，每一幅作
品，都让人领悟到一位黄冈人
对建设“美丽黄冈”付出的努
力。
老袁喜欢创新，在优美的
照片上配一首诗，通过文字
诠释摄影作品的丰富内涵。
老袁称之为“摄影语言”。他
用这种形式创作了《冰雪遗爱
湖》、《沁园春·龟峰山》等
作品。他撰写的论文《图文组
合—摄影创新的新话题》在中
国摄影家协会网站上，受到广
大摄影爱好者的热捧。
老袁是一个行者，行走在
摄影艺术创作的路上，忙着，
乐着，琢磨着，传递着爱，传
递着美。
有奖征集读者意见
为更好地贴近一线职工，满足职工
群众多方面的需求，进一步提高刊物质
量，现广泛征集对本刊栏目设置、内容
调整、表现形式、版面设计等方面的意
见，一旦采纳，给予奖励。意见请传至
本刊投稿邮箱[email protected]。
《工友》编辑部
2014年4月
60 2014.4 612014.4
器，在一个房间密闭净化几小时后，再挪到另一个
房间净化，而不建议选购一台大型号机器，将三个
房间都敞着同时净化。因为前者更接近实验室环
境，而后者由于有门等障碍物阻挡，空气流通会受
影响，净化效果不佳；
第三，要经常换滤芯，部分促销员为了推销自
己的产品，声称滤芯可以使用两三年不用更换，实
际上并非如此，一旦长期使用，滤芯就会积满灰
尘、细菌、颗粒等，不及时清除很可能再次吹到空
气中造成二次污染，因此滤芯使用半年或一年就应
该清洗或更换一次。
生活顾问 生活顾问
文/武 淦
文/
佚
名
继严寒的“冬眠”和初春
的“复苏”之后，自然界的万
物在春暖花开、艳阳高照的五
月进入生机盎然的阶段，
达到一年中生长、发育和
繁殖的最高峰。人类也同
样，机体各器官、组织和细
胞功能空前地活跃起来，这在
儿童长个子方面尤为明显。
世界卫生组织的一个专家
小组曾对各国儿童生长速度进
行了研究考察，结果发现：在
一年四季中，儿童的生长速度
并不相同，其中五月是长得最
快的月份，平均增高达到7.3毫
米；长得最慢的是在十月份，
由于“春气通于肝”，因此春
季肝血就相对不足，许多肝病的发
生与加重也多出现在春季。因此，
春季饮食应着眼于辛甘温润，滋养
肝血为主。下面我们就来看看春季
吃什么最能补肝养颜？
随着雾霾问题日益严重化，很多家庭开始
选购空气净化器。当然，市面上也有很多不同
的声音，认为空气净化器只是一个噱头，没有
实际效果。专家坦言，目前空气净化器产品质
量良莠不齐，部分产品的实际净化效能与宣传
效果差距较大。那么，消费者应该如何选购、
使用空气净化器呢？
首先，“不求美观求效果”，目前市场上
很多空气净化器的外形颇为时尚，但是往往时
尚的外观会影响到净化效果，选购空气净化器
时最应该关注滤网和电机，滤网的技术指标越
高越好，比如HEPA网，能过滤0.1微米颗粒的
就比能过滤0.3微米颗粒的好，电机的力量越
足越好；
第二，大房子“选小不选大”，比如一套
三居室房源，消费者最好选购一台小型号机
选购空气净化器防“忽悠”
春季养生来吃啥
辛疏温润，补肝养颜
“肝喜疏散，血需温润。”为了满
足机体在春季阳气升发时新陈代谢的需
要，在饮食上应适当摄入一些辛疏温润
的食物，如生姜、蒜、韭菜以及鱼肉、
禽肉、山药等，可以达到滋补肝脏，养
肾精，驻颜的目的。
减酸益甘
如果肝气过旺则会伤脾，进而影响
到脾胃对饮食的消化和吸收。所以，可
适当吃些大枣米粥、蜂蜜、花生之类滋
补脾胃的食物，还要常吃一些有清肝养
脾功用的黄绿蔬菜、豆制品和各种瘦肉
等。应少吃过于油腻的肥肉等不易消化
的食品，以免酸腻碍脾而伤肝。
五月将至，儿童长个正当时文/陈日益
平均增高仅有3.3毫米。
那么，年轻的父母如何让
自己的孩子在这最长个的五月
里发育好、长得高呢？以下几
点建议可供广大家长参考。
要合理增加营养
根据营养学的要求，在日
常膳食中可适当增补一些鱼、
虾、牛奶、禽蛋、肉类、豆类
及其制品等含蛋白质丰富的食
物。这类食物中还含有一定数
量的卵磷脂和赖氨酸，有利于
儿童大脑细胞的发育和身体的
长高。此外，还应适当多吃点
新鲜蔬菜、水果和动物肝脏
等，以补充发育所需的各种维
生素和钙、磷、铁等矿物质，
促进儿童的新陈代谢和骨骼及
牙齿的生长。
要适当加强锻炼
家长要鼓励孩子积极参加
适宜长高和健脑的各项体育活
动，以促进全身血液循环，保
障骨、脑细胞得到充足的营
养，还可以刺激骺板和骨骼，
并促进生长激素的分泌，使骨
早春暖食
在乍暖还寒的早春，饮食宜微
于辛温，可适当吃些葱、姜驱散阴
寒，帮助肝中的阳气生发，与蓬勃
生机的大自然保持协调一致，可使
精神面貌变得容光涣发，而寒性瓜
类果蔬则应少吃。
晚春稍凉
在气温日渐升高的晚春时节，
饮食可调为稍偏清补，如进补山
药、麦冬、枸杞、赤豆汤以及绿茶
等。为了防止肝胆滋生湿热，要注
意不宜进食麻辣火锅、羊肉、狗肉
等大辛大热之品，这些食物会耗伤
肝血与肾精，从而使皮肤老化。
骼（尤其是长骨）、肌肉、大
脑发育得更好，使身材更高大坚
实。每天运动时间最好在30分钟
以上，因为生长激素在开始运
动30分钟后分泌最旺盛。但注
意每次不要长时间超负荷运
动，否则孩子娇嫩的身体
会因体力消耗太大而容
易造成软骨损伤、肌肉劳
损，反而不利于正常的
生长发育。
要保证充足睡眠
研究证实，儿
童在睡眠时生长激
素明显增加，并且持
续时间较长。这是因为，人体生
长激素的分泌高峰是在夜间熟睡
后（特别是午夜零点到凌晨3、
4点期间的“深睡眠期”）出现
的，深睡眠时间越长，生长激素
分泌的量就越多。测试表明，睡
眠过程脑垂体分泌的生长激素是
清醒时的3倍。而生长激素可以
直接作用于全身的组织细胞，使
身体和骨骼迅速生长。所以，睡
眠充足的孩子体内生长激素分泌
多了，个儿自然也会“高人一
等”。
要保持心理卫生
精神、情绪等因素不仅可影
响人的身心健康，而且会影响到
孩子的长高。不良的精神刺激或
过重的心理压力，会阻碍儿童的
生长发育。不良的心理状态，会
造成孩子内分泌功能的紊乱，使
体内有益的各种激素（包括生长
激素）、酶、乙酰胆碱等分泌失
调，导致新陈代谢不能正常有效
地进行，机体的生长自然就会出
现停滞不前，于是导致发育不
良。
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开心园地 开心园地
我是寝室老大
男友：上大学时我是寝室
老大。
女友：真的啊？那他们都
听你的？
男友：必须的，说什么做
什么。
女友：不太可能吧，我不
信。
男友：敢不听我的，我动
动脚趾头就能弄死他们！
女友：是路由器在你边上
还是插座？
男友：两样都在。
戒烟永远都不迟
医生：“如果你想活得长
久点儿，你就必须戒烟了！”
病人：“已经太迟了。”
医生：“怎么会呢？戒烟
永远都不迟！”
病人：“既然这样，那我
就不用急着戒。”
没系安全带
开车时，测速电子眼闪了
我一下。
我确定绝对没有超速，于
是我又转回去以更慢的速度经
过那个电子眼，它又闪了。
我很疑惑，就又试了一
次，结果它又闪了一下。
几天后，我因没系安全带
收到了3张罚单。
哪个白啊
毕业那年，出去游玩，到
目的地前，让当地的同学帮忙
订旅馆。
到了之后，我们打电话问
他是哪家旅馆，他说：“白下
宾馆。”
我 们 又 问 ： “ 哪 个 白
啊？”
他说：“就是赤橙黄绿青
蓝紫的白。”
有进步了
儿子很胖，学校每次搞文
体活动时总是落选。昨天晚
上，儿子兴奋地告诉我：“学
校下周要开运动会，我终于被
选进鼓乐队了。”
我夸赞道：“我儿大有进
步呀，学会敲鼓了。”
只听儿子没好气地说：
“我是抬鼓的。”
留到明天再洗
母亲节之夜。妈妈在厨房
里对着一大盆碗发愁。
玛丽走进来说：“妈妈，
今天是母亲节，不要洗碗了，
休息一下吧……”母亲听了，
甚为感动。
但玛丽接着又说：“留到
明天再洗好了。”
进 步
甲：“我以前身体不好，
但 现 在 跑 马 拉 松 都 能 拿 冠
军。”
乙：“好样的。”
甲：“你呢，近来有什么进
步？”
乙：“我以前脾气很坏，听
到有人吹牛，就想打人。现在好
多了。听到谁吹牛，我都会说
‘好样的’。”
追 车
这天。我和老婆在大马路上
吵架，老婆一气之下上了辆出租
车走了，我急忙也上了一辆出租
车，对司机说：“师傅，快！帮
我追上前面那辆出租车！我给你
200块钱！”
司机说：“好嘞！”
只见他不慌不忙地拿起对讲
机：“喂，老张，你回来一下。
这里有人找你。”
专 长
甲问乙：“听说你们家人人
有专长？”
乙说：“没错，我爸爸会吹
喇叭，我妈妈会弹钢琴，我妹妹
会唱歌。”
甲又问：“那你的专长
呢？”
乙叹了口气，说：“忍
耐……”
沙场老将
某建筑公司要招聘一名有多
年工作经验的员工，老王前去应
聘。
老王：“在建筑方面，我是
一名久经沙场的老将！”
招聘人员：“能说得具体一
点吗？”
老王 ：“多年以来，我一
直在工地上负责筛沙子！”
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开心园地
文/林华玉
龙虾喜欢什么肉
王一强喜欢钓鱼，没事的
时候就喜欢扛个鱼竿去城郊的
南湖去钓鱼，不图钓什么大
鱼，只图一个心情。
一个星期天的下午，王一
强又来到南湖，刚支开小马扎
坐下不久，一个四十多岁的中
年男人就来到他身边，也支开
小马扎坐了下来，他拿出一根
很简单的钓竿，就往上面挂鱼
饵，王一强一看，这人的鱼线
上没有浮子，没有鱼钩，只有
一块臭烘烘的肉拴在那线的尽
头。
王一强很纳闷，就问：
“你这没浮子，没鱼钩的，不
是要钓鱼吧？”中年男人说：
“我不是钓鱼，我是要钓龙
虾！”
王一强还没钓过龙虾，就
好奇地看着那个人进一步的动
作：他把臭肉拴好后，就将鱼
线甩进了水中，透过澄清的
水，老王看到，五六只龙虾不
约而同地朝这边凑过来，其中
捷足先登的那只用大钳子一下
夹住臭肉。王一强提醒中年
人：“上钩了，快拉！”中年
男人说：“不着急，这家伙只
要咬住了，就不会松口的！”
说完，他不慌不忙地将钓竿举
了起来，果然，那只龙虾还是
牢牢地用钳子钳住那块肉。
旁边一个钓友说：
“你说龙虾为啥出了
水还死死地用大爪钳
住饵料不松开呢！”
中年男人说：“这还不
知道呀，因为臭肉的味道
对龙虾来说诱惑太大了！”那
钓友摇摇头，说：“这龙虾太
傻了，为了一点利益就要付出
生命的代价！”中年男人说：
“这人哪，跟龙虾差不多，有
些诱惑很难抗拒住的！很多人
都喜欢‘臭肉’！”
中年男子叫刘振，是一家
建筑公司的老总，他将龙虾送
回家后，就拿出一个早准备好
的大纸包，纸包很厚，里边是
十五万块钱，随后就驱车出去
了。
刘振的目的地是向阳小区
县住建局王局长的家，最近县
里要盖一批廉租房，刘振算
过，如果能揽下来，至少能赚
三百万，他知道住建局管这
事，于是就决定施展他的一贯
手段，用“臭肉”把王局长拉
下水。
到了王局长门前，刘振按
响了门铃，里边一个声音由远
至近传来：“来了来了！”接
着门开了，一个男人的面孔出
现在刘振面前，刘振一脸的媚
笑说：“王局长，我是……”
刚说完这句，他脸上的表情大
变，因为他发现，面前的王局长
竟然是在湖边钓鱼的那个人，也
就是王一强，王一强也认出了刘
振，他笑着说：“你不会是给我
送‘臭肉’的吧？”平日伶牙俐
齿的刘振一时脑子短路，竟然一
句话也说不出来，就慌乱地离开
了王局长家。
王一强回到屋中，一个胖胖
的男人从卫生间走出来，说：
“刚才谁找我？”王一强说：
“是个走错门的！”两人回到客
厅，王一强说：“王局长，那个
廉租小区的工程您交给我吧！我
一定保质保量，不误工期！”王
局长一脸的为难之色，说：“这
事不好办呀，我一个人说了也不
算，要通过公开招标！”王一强
打开公文包，拿出一个厚厚的信
封递给胖男人：“这是一点小意
思，事成后，还有厚报！”王局
长掂了掂那信封，说：“你们
公司实力雄厚，我可以考虑一
下……”