Iam school !服務設計－教育組金宰敏劉怡廷何蕙如黃明媛周子祐曹竣甯

簡 報 大 綱

Brainstorming Story Board 現有服務內容 新增服務

Brainstorming

Brainstorming

• 針對自己的使用者列出其需求及需求背後的insight

• 分類(利用親和圖表)找出最關鍵的核心

• 分類完用關鍵核心寫出一條statement針對statement做HMW(How Might We)的發想找出最關鍵的HMW並針對它開始做Brainstorming

• 以一百個idea為目標不斷的發想

• 最後根據idea發想許多故事• 將許多故事統整成一個更大的故事描述

服務價值

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Brainstorming－關鍵核心

�

• 因為他們愛孩子，所以關心她

• 因為在乎子女的健康

• 因為身在儒家體系下的華人社會，有以讀書人為上的概念

• 因為希望望子成龍望女成鳳

• 因為成績能衡量的面向是有限的

• 媽媽想知道孩子的表現• 家長想知道孩子的成績

與學習狀況

• 選擇讀書風氣佳的學校• 因為家長想引導孩子的

人生• 因為認為學習環境有助

於孩子模仿好榜樣

• 即時紀錄• 多項互動• 照顧孩子各方面的生活，

參與孩子的學習過程• 增進親子互動、感情• 不想錯過孩子成長的一

分一秒，和孩子有話題

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Brainstorming－關鍵核心

• 因為在乎時間跟經費• 因為時間不夠多• 因為怕麻煩• 家長想讓app更人性化

更方便• 想要快速方便的到教育

機構• 想要不受限制於社交媒

體獲得資訊

• 培養孩子的獨立性和人格特質

• 看中子女的獨特性

• 媽媽為子女安排了求學資訊

• 取得最新升學資訊• 因為處在一個結構和規

則之下，如果能更瞭解情況會更好

• 想要看子女中午吃什麼• 想要看更多其他教育資

訊

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Brainstorming－找出最關鍵的HowMightWe

�

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Story Board

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薏民是惡民的媽媽，平常工作很忙碌但是由於重視家庭生活

下班還是會陪惡民寫作業，假日也會抽空陪他出去玩

漸漸的，惡民長大了開始有很多自己的想法與朋友圈

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使用許多媽媽聽不懂的青少年用語，也開始不會主動跟媽媽分享自己的生活

媽媽因此提出要跟惡民寫交換日記的想法

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媽媽透過跟惡民寫交換日記慢慢瞭解他的心情與想法，也慢慢理解孩子慣用語的意義

媽媽越來越理解惡民也跟惡民越來越靠近，惡民也因此答應讓媽媽家他FB好友

透過FB動態時報，媽媽認識了惡民的好朋友也更多機會看見他們之間的互動，因此更瞭解彼此

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感恩節到了，學校的親子感恩月舉辦了一個活動要求父母與孩子角色交換，體驗彼此的生活

媽媽要到學校上課 孩子要當媽媽早上起床做早餐

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經過了這個活動，彼此都更了解彼此的難處與做許多事情的出發點

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活動之後，薏民寫了很多心得與學習單跟老師分享，老師觀察薏民的想法與惡民的進步，發給薏民滿分的家長成績單，藉以認可他們優良的親子關係

薏民在更理解惡民之後，越來越瞭解惡民的專長

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媽媽知道惡民有自己的興趣還有目標,所以也不會強迫他一定要唸書，而且也不會把惡民的成績表現拿去跟其他小孩比較，也不會對他有不合理的期望，會努力的去發現他想做的事情並且給予他支持，當惡民犯錯的時候也知道要教給他什麼正確的觀念

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惡民越來越有自信也越來越知道自己的方向，更積極的去迎接他的人生，與媽媽的感情更是越來越貼近。

The End

現有服務內容

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過去，當學校想傳遞訊息給家長時，常選擇紙本或簡訊的方式。現在，透過 IAMSCHOOL ，省去人力、時間及資源的浪費。無論是學校公告、出缺席紀錄、營養午餐、家庭作業等資訊，藉由手機應用程式，在資訊更新的同時訊息發送至手機 App。

IAMSCHOOL可隨時隨地獲得校園的最新消息，免去資訊傳遞上的落差。

學校全台國小、國中、高中甚至是

幼稚園都可以使用

家長讓您用最快速且便利的方式來確認各種校園資訊。

現有主要服務內容－學校與家長們的必需品

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網站資訊連動IAMSCHOOL 會自動連接學校官方網站，抓取最新資訊並更新到 App 上，讓使用者隨時隨地都能獲得校方訊息，且學校無需花費多餘人力便可提高訊息傳遞效率。

現有主要服務內容

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即時主動通知您可開啟即時通知的功能，讓校方發佈最新動態的同時，便可透過主動通知進行傳遞，提高訊息傳遞的達成率及即時性，亦可避免訊息遺漏的情況。

現有主要服務內容

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整合多元資訊的專家IAMSCHOOL 致力成為整合各種教育的專家除了最基本的學校通知、聯絡簿、行事曆等透過「推薦」頁面的功能提供更多元的教育資訊給家長讓家長一手掌握有關孩子教育的所有訊息！

新增服務

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交換日記記錄每天的心情

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新增每月互動任務增加親子交流機會

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親子互動成績單評量親子互動狀況

分享學習生活增加親子互動

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