【エイカレ・サミット2016】労働生産性実証実験 特別賞受賞 サントリー...

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実現に向けて 酒類・飲食・食品業界 ホワイト業界 サントリー発 岩重・中塚・神田・長谷・丸山

Post on 11-Apr-2017

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Page 1: 【エイカレ・サミット2016】労働生産性実証実験 特別賞受賞 サントリー E・S・K(エイジョが・世界を・変える)

実現に向けて

酒類・飲食・食品業界

=ホワイト業界

サントリー発

岩重・中塚・神田・長谷・丸山

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安倍政権が目指す「働き方改革」とは● 長時間労働の是正→法規制の強化

● 非正規雇用者の処遇改善→賃金UP・ガイドライン作成・法改正など

● 介護離職ゼロへ→仕事と介護の両立支援、介護サービス従事者増大

「働き方改革」の背景にある真の課題

● 労働人口の減少

→働き手をいかに増やすか。個人消費をいかに活性化させるか

(非正規・女性・シニアが働きやすい社会へ)

政府の「働き方改革」と働きやすい会社のイメージ

経済財政諮問会議民間議員室事務局メンバーとして内閣府へ出向中の社員にインタビューしました。

働きやすい会社

女性が働き

続ける個人消費の喚起

経済活性化

労働力の喚起

生産性向上

保険加入者増

所得税加入者増

財政問題改善

70歳まで働ける

高齢者保険料減

元気な高齢者増

健康長寿

働きやすい会社が増えると、経済活性化・財政問題の改善・

健康長寿への日本の将来の課題解決につながる

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私たちの業界のイメージ

【性・年齢・産業別勤続数】(H27)

飲食サービス業飲料自販機業ワースト1位

飲食業界・飲料自販機業界での雇用

=ブラックなイメージや多数の記事

サントリーの労働環境も見直す必要があるかも

⇒先ずは私たちの社内から取り組もう!

夜討ち朝駆けも当たり前だったり・・・

【産業別入職率・離職率】(H27)

飲食サービス業ダントツ ワースト1位

ブラック=長時間労働

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Sタイム (=サントリータイム)勤務

• 効率の良い朝に業務を実施することで残業時間減• 睡眠時間が確保でき、翌日の作業効率UP• 夕活、家族との時間増、通勤のストレス減 など。

仮説

就業時間を8:00~16:30に1時間前倒し

【実証実験①】

サントリーグループ5社22部署478名に相談し、3部署24名の協力を得て、実験実施。

その他社外のお得意先様2社にもアドバイスいただきました。

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【実証実験①結果】 平均残業時間の増減の推移(分/日)

Before After 減差

A 190 102 ▲ 88

B 92 45 ▲ 47

C 102 62 ▲ 40

D 105 75 ▲ 30

E 41 14 ▲ 27

F 57 32 ▲ 25

G 77 54 ▲ 23

H 71 53 ▲ 18

I 66 48 ▲ 18

J 46 35 ▲ 11

K 123 115 ▲ 8

L 46 40 ▲ 6

M 23 18 ▲ 5

N 6 3 ▲ 3

O 55 52 ▲ 3

P 29 46 17

Q 58 83 25

R 57 86 29

S 67 110 43

T 113 157 45

U 20 67 47

V 23 80 56

W 26 106 80

実験参加者のうち65%が

3分~88分/日の残業時間が減少・夕活が可能になった・通勤ラッシュのストレスが減った・午前中が有意義に使えた・早く帰ったことでリストラに遭ったかと娘

に心配された・朝早く来ると頭が冴える・逆に遅版のSタイムがあっても良いのでは?・家族との時間が増えて家族に喜ばれた

突発的な案件により残業時間増も。・商談会が2件ありそれどころでなかった・特に変化は無かった・結局寝る時間は変わらなかった・妻も早く起きることになり申しわけなかった

ポジティブな意見もありましたが、十分な成果には繋がらず

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【長時間労働の要因】

個人の意識1

ビジネススキル2

社内の(悪しき)慣習3

業界の慣習4私たちに変えられること

はないのだろうか?

「個人の意識改革」「社内制度の活用」

の両軸から改善が可能

先ずは私たちの業界について知ってみよう!

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酒類卸大手5社/大手酒販店6社/大手外食チェーン7社/首都圏支社担当小売チェーン全17社/自販機設置先法人企業5社合計40企業76名サントリー酒類㈱首都圏支社営業企画部・東京第一支社(酒販店担当部署)・東京第二支社(都内外食チェーン担当部署)・首都圏支社広域営業本部(流通小売業担当部署)・首都圏支社流通営業部(卸担当部署)・市場開発本部・関東支店・首営本HALFプロジェクト(首都圏支社「働き方改革」推進プロジェクト)/サントリービバレッジソリューション㈱首都圏支社法人営業第1部・2部・第1・第2・第3支店/サントリーコーポレートビジネス㈱東部支社/サントリー食品インターナショナル㈱人事部/サントリーホールディングス㈱ダイバーシティ推進室/内閣府(出向者)/㈱コネクト合計グループ6社22部署658名

【実証実験②】 プラチナトークのチームワーク

合計734名

エイジョ的プラチナトーク~お得意先様との協働取組みできることを聞いてみよう~

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「働き方改革」とは

【実証実験②】 社外の反応と気づき

• 女性による女性のための業態を開発している• 女性活躍についてもっと情報交換をしたい• そもそも男女区別していません• 採用が課題。新卒が集まるようなイベントをしたい• 「1Best運動」「1/8会議」• 働き方改革とは「残業を減らす」ものではなく、すべては社員の

「健康」のために行うべき制度

• お得意先様と協働で取り組めるポテンシャルの高いテーマ

• 打ち手のバリエーションが豊富

私たちESKの気づき

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提言①

「働き方改革」はセールスにとって

非価格提案の武器になります!

私たちサントリー社員がお得意先様と協働で

酒類・飲食・食品業界

=ホワイト業界の実現を目指します!

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提言②「やってみなはれ」

創業者:鳥井信治郎

まずは、サントリーが率先して

社会の機運を高めます

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私たちの考える幸せスパイラル

=魅力的な業界

採用活性化

離職率減

無駄な残業減

少子化改善

財政問題改善

医療費削減

介護不要

健康

趣味 離婚率減

十分な睡眠

運動シニア・女性が

働き続ける個人消費の

喚起

経済活性化

スキルの蓄積

家族とのコミュニケーション

家庭円満 出生率増社外交流

増価値観の拡がり

老後不安の解消

セカンドライフの充実

業務効率化

ホワイト

魅力ある業界作りから、日本が将来抱える課題「少子化」「医療費」「介護」「年金」を解決し、

一億総活躍社会を目指します!