2018年5月1日 改訂2版 - ビッグイシュー基金...4 Ⅰ路 ろじょう 上に出 で...
TRANSCRIPT
2018年５月１日 改訂２版
2
はじめに 生
い
きていく上うえ
で、不ふあんてい
安定なこの社しゃかい
会において、仕しごと
事や住す
まいを失うしな
うことは誰だれ
の身み
にも起お
こりうることです。
この小しょうさっし
冊子は、・ 路
ろじょう
上やネットカフェでの生せいかつ
活を余よ ぎ
儀なくされている方
かた
・ 仕しごと
事や住す
まいがなくて路ろじょう
上生せいかつ
活になる恐おそ
れのある方
かた
・ 生い
きづらさを抱かか
え悩なや
んでいる方かた
そんな方かた
が、活かつよう
用できるサービスをお知し
らせするものです。 今
いま
のあなたの状じょうきょう
況に合あ
わせて、これらの情
じょうほう
報をお役やくだ
立てください。 今
いま
、つらい状じょうきょう
況にある方かた
の明あ す
日への道みち
しるべになることを願ねが
います。
3
もくじ
Ⅰ．路ろじょう上に出でてしまったとき・路ろじょう
上脱だっしゅつ
出ガイド
1 食た
べものがないとき・・・・・・・・・・・・・・・ 4 2 体
たいちょう
調がわるいとき ・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 3 泊
と
まるところがないとき・・・・・・・・・・・・ 8 4 今
いま
すぐ仕しごと
事をしたいとき・・・・・・・・・・・ 10
Ⅱ．どんなことがあっても大だいじょうぶ丈夫・生せいかつ
活再さいけん
建ガイド
1 生せいかつ
活の相そうだん
談をしたいとき・・・・・・・・・・・ 14 2 仕
しごと
事を探さが
したいとき・・・・・・・・・・・・・・ 16 3 生
せいかつ
活保ほ ご
護を申しんせい
請したいとき ・・・・・・・・・ 18 4 スポーツ・文
ぶんか
化活かつどう
動～気き ば
晴らしをしたいとき～・・・ 23
Ⅲ．悩なやまないで、一ひとり人じゃない・生せいかつ
活 SOSガイド
1 生せいかつ
活にこまっているとき・・・・・・・・・・・ 24 2 仕
しごと
事でこまっているとき・・・・・・・・・・・ 28 3 健
けんこう
康（医いりょう
療・福ふくし
祉など）でこまっているとき・・ 30 4 悩
なや
んでいるあなたに・・・・・・・・・・・・・・ 32 5 生
い
きづらいと思おも
っているあなたに・・・・・ 35 6 相
そうだん
談しにくい問もんだい
題を抱かか
えているあなたに・・ 39
※いずれも 2017 年 9月時点での情報です一部情報を4月23日に改訂しました
4
Ⅰ 路ろじょう
上に出で
てしまったとき
路ろじょう だ っ し ゅ つ
上脱出ガイド
食た
べもの、泊と
まる所ところ
など緊きんきゅう
急の助たす
けが必ひつよう
要な方かた
へのお知
し
らせです。
1 食た
べものがないとき
大おおさか
阪市し な い
内には路ろじょう
上生せいかつしゃ
活者のための無むりょう
料「炊た
き出だ
し」が何
なん
か所しょ
かあります。各かく
「炊た
き出だ
し」場ば し ょ
所は 11～ 13ページの地
ち ず
図に番ばんごう
号で印しるし
をつけています。週 曜日 時間 場所 支援団体 番号
第１
月 20時～ 扇町公園東南角の階段
扇町公園炊き出しの会 ※１ ①
火 夏季11時～冬季 11時 30分～
萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
水 11時～ 中之島公園 大阪北教会 ※３ ④土 夏季11時～
冬季 11時 30分～萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
第2
月 20時～ 扇町公園東南角の階段
扇町公園炊き出しの会 ※１ ①
火 夏季11時～冬季 11時 30分～
萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
土 夏季11時～冬季 11時 30分～
萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
第3月 20時～ 扇町公園
東南角の階段扇町公園炊き出しの会 ※１ ①
火 夏季11時～冬季 11時 30分～
萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
5
Ⅰ・路上脱出ガイド
天てんこう
候・季きせつ
節により日にちじ
時は、変へんこう
更・中ちゅうし
止される場ばあい
合もあります。
「炊た
き出だ
し」場ばしょ
所は、確かくにん
認がとれたもののみ掲けいさい
載しています。※１扇
おうぎ
町まちこうえん
公園炊た
き出だ
しの会かい
は、5週しゅう
ある月つき
の場ばあい
合、いずれか1週しゅう
がお休やす
みになります。振ふりかえ
替休きゅうじつ
日の月げつようび
曜日は原げんそく
則としてお休やす
みです。おにぎり
以いがい
外に衣いるい
類も配はいふ
布。冬ふゆ
には炊た
き出だ
し現げんば
場や大おおさか
阪市しない
内で寝ねぶくろ
袋の配はいふ
布も行おこな
います。
※２三さんかく
角公こうえん
園、四しかく
角公こうえん
園の炊た
き出だ
しは、雨うてん
天時じ
、労ろうどう
働福ふくし
祉センターにて行おこな
います。
※３大おおさか
阪北きた
教きょうかい
会の炊た
き出だ
しは原げんそく
則第だい
1・3水すいようび
曜日ですが、変へんどう
動することが
あります。（問と
い合あ
わせ先さき
：06-6441-4466）
※４西にしなり
成公こうえん
園の住じゅうしょ
所は「大おおさか
阪市し
西にしなり
成区く
津つもり
守 1丁ちょうめ
目 13」になります。
週 曜日 時間 場所 支援団体 番号
第 3水 11時～ 中之島公園 大阪北教会 ※３ ④土 夏季11時～
冬季 11時 30分～萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
第4
月 20時～ 扇町公園東南角の階段
扇町公園炊き出しの会 ※１ ①
火 夏季11時～冬季 11時 30分～
萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
土 夏季11時～冬季 11時 30分～
萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
第5
月 20時～ 扇町公園東南角の階段
扇町公園炊き出しの会 ※１ ①
火 夏季11時～冬季 11時 30分～
萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
土 夏季11時～冬季 11時 30分～
萩之茶屋南公園（釜ヶ崎三角公園）※ 2 勝ち取る会 ②
毎日 11時～17時～
萩之茶屋中公園（釜ヶ崎四角公園）※ 2
釜ヶ崎炊き出しの会 ③
毎週月曜 12時～ 扇町公園 関西地の果て宣教教会 ⑤
毎週金曜 12時～ 西成公園 ※ 4 浪速教会「愛の家」
最終日曜 13時～ あいりん労働福祉センター 炊き出し志絆会 ⑥
6
2 体た い
調ちょう
がわるいとき
健けんこう
康に不ふ あ ん
安を感かん
じたときは、すぐに相そうだん
談しましょう。
1 . 急きゅうびょう
病、救きゅうきゅうしゃ
急車のよびかた
●急きゅうびょう
病の場ばあい
合は、救きゅうきゅうしゃ
急車を呼よ
びましょう。公こうしゅう
衆電でんわ
話では 119
番ばん
、携けいたい
帯電でんわ
話でも局きょくばん
番なしの119番ばん
です。
●自じぶん
分がいるところの住じゅうしょ
所番ばんち
地、目もくひょう
標となる建たてもの
物、病びょうき
気の症しょうじょう
状
を伝つた
えましょう。
●救きゅうきゅう
急搬はんそう
送された場ばあい
合、所しょじ
持金きん
がなければ無むりょう
料で（行こう
旅りょ
病びょうにん
人と
して）診しんさつ
察を受う
け、必ひつ
要よう
であれば無むりょう
料で入にゅういん
院することができ
ます。
●入にゅういん
院の場ばあい
合、必ひつよう
要な諸しょけいひ
経費については支しきゅう
給されます。
2 . 体たいちょう
調不ふりょう
良で休きゅうよう
養したいときは
●生せいかつ
活ケアセンターに申もう
し込こ
むと利りよう
用することができます。
※ 8ページの「生せいかつ
活ケアセンター」の項こうもく
目をご覧らん
ください。
3 . 日ひ ご ろ
頃の健けんこう
康について医いりょう
療相そうだん
談する場ば あ い
合は
●第だい
２月げつようび
曜日に、扇おうぎまちこうえん
町公園炊た
き出だ
しの会かい
の炊た
き出だ
し現げんば
場にて無むりょう
料健けんこう
康相そうだん
談会かい
を行おこな
っています。 時
じかん
間 20:00～ 20:30（地ち ず
図は 12ページ①を参さんしょう
照）
7
Ⅰ・路上脱出ガイド
●第だい
3木もくようび
曜日に、桜さくらのみや
ノ宮公こうえん
園にて無むりょう
料健けんこう
康相そうだん
談・歯し か
科相そうだん
談・ ヘアカットを行
おこな
っています。 時
じか ん
間 10:00 ～ 12:00 （地
ち ず
図は下か ず
図を参さんしょう
照） ※雨
うて ん
天の場ばあい
合は源げん
八ぱちばし
橋の下した
で行おこな
います
●第だい
4 日にちようび
曜日に、NPO法ほうじん
人ビッグイシュー基ききん
金の事じ む し ょ
務所にて内ないか
科・歯し か
科の無むりょう
料健けんこう
康相そうだん
談会かい
を行おこな
っています。 時
じか ん
間 12:30 ～ 13:30（地ち ず
図は 12ページを参さんしょう
照） ※事
じ む し ょ
務所の都つごう
合で日にちじ
時が変へんこう
更になる場ばあい
合があるのでお問と
い
合あ
わせください
電でんわ
話：06-6345-1517
8
3 泊と
まるところがないとき
大おおさか
阪市し な い
内には、無むりょう
料で宿しゅくはく
泊できる施し せ つ
設があります。必ひつよう
要なときには大おお
いに利り よ う
用しましょう。
1 . 生せいかつ
活ケアセンター
大おおさか
阪市しない
内の居きょじゅう
住不ふていしゃ
定者のうち、高こうれい
齢・病びょうじゃく
弱等など
で短たんきかん
期間の援えんご
護
を必ひつよう
要とする人ひと
達たち
を一いちじてき
時的に受う
け入い
れる所ところ
です。心しんしん
身のリフレッ
シュと、食しょくじ
事と入にゅうよく
浴ができます。生せいかつ
活指しどう
導等など
を通とお
して自じりつ
立促そくしん
進を
図はか
ります。また、入にゅうしょご
所後、病びょうき
気や体たいちょう
調不ふりょう
良の場ばあい
合は病びょういん
院で受じゅしん
診す
ることもできます。
利り よ う
用申もう
し込こ
み先さき
：保ほ け ん
健福ふ く し
祉センター生せいかつ
活支し え ん
援担たんとう
当
自じぶん
分が寝ね と
泊まりしている区く
の保ほけん
健福ふくし
祉センター生せいかつ
活
支しえん
援担たんとう
当へ、前ぜんじつ
日または当とうじつ
日の朝あさ
一いちばん
番に相そうだん
談します。
その時とき
、「生せいかつ
活ケアセンターを利り よ う
用したいです」と伝つた
えてください。
（それぞれの保ほけん
健福ふくし
祉センターは21～ 22ページを参さんしょう
照）
9
Ⅰ・路上脱出ガイド
2 . あいりんシェルター
野のじゅく
宿を余よ ぎ
儀なくされているあいりん地ちいき
域で求きゅうしょく
職する日ひやとい
雇
労ろうどうしゃ
働者に向む
けて、緊きんきゅう
急・一いちじてき
時的に宿しゅくはく
泊場ばしょ
所（532床しょう
）とシャワー
を無むりょう
料で提ていきょう
供する施しせつ
設です。（地ち ず
図は 11ページ参さんしょう
照） 利
りよう
用は1日にち
単たんい
位で、夕ゆうがた
方 18時じ
から翌よくあさ
朝 5時じ
まで利りよう
用できます。
毎まいにち
日 17時じ
20 分ぷん
にあいりん労ろうどう
働福ふくし
祉センター（地ち ず
図 11ページ⑦参さんしょう
照）の西にしよこ
横で利りよう
用のための整せいりけん
理券が配はいふ
布されます。
※注ちゅうい
意事じこう
項
●整せいりけん
理券を受う
け取と
れなかった場ばあい
合には、利りよう
用することができま
せん。
●飲いんしゅ
酒している人ひと
は、利りよう
用することができません。
●シェルター宿しゅくはくちゅう
泊中の飲いんしゅ
酒も禁きんし
止されています。
●利りよう
用は 1日にち
単たん い
位ですので、利りよう
用したい日ひ
ごとに整せいりけん
理券を
受う
け取と
る必ひつよう
要があります。
10
4 今い ま
すぐ仕しごと
事をしたいとき
ビッグイシュー日に ほ ん ば ん
本版の販はんばい
売
路ろじょう
上やネットカフェなど
で寝ね お
起きする住じゅうきょ
居のない方かた
で
も、すぐに販はんばい
売できる雑ざ っ し
誌『ビ
ッグイシュー日にほんばん
本版』があります。
事じ む し ょ
務所に連れんらく
絡して販はんばいしゃ
売者登とうろく
録を行おこな
えば、どなたでもすぐに雑ざっし
誌
販はんばい
売の仕しごと
事ができます。
● 1 冊さつ
定て い か
価 350 円えん
で、最さいしょ
初の 10 冊さつ
は無むりょう
料で提ていきょう
供され、その売うりあげ
上 3,500 円えん
が元も と で
手になります。● 月
つき
2 回かい
発はっこう
行、1冊さつ
170 円えん
で仕し い
入れて 350 円えん
で販はんばい
売し、180円えん
が収しゅうにゅう
入になります。● ノルマや年
ねんれい
齢制せいげん
限はありません。● 平
へいきんてき
均的には一ひ と り
人一いちにち
日、15冊さつ
前ぜ ん ご
後売う
れます。● 販
はんばい
売の仕し ご と
事が初はじ
めての人ひと
でも、スタッフやベテラン販はん
売ばいしゃ
者が手て だ す
助けしてくれます。● 販
はんばいしゃ
売者登とうろく
録には、本ほんにん
人確かくにん
認書しょるい
類（身みぶんしょう
分証・履りれきしょ
歴書など）は一いっさい
切必ひつよう
要ありません。
連絡先：有ゆうげん
限会がいしゃ
社ビッグイシュー日に ほ ん
本大阪市北区堂島2-3-2堂北ビル4階06-6344-2260※地図は12ページを参照
はんばい
売
『ビ
ます。おこなおこな
450
220 450 2304,500
11
Ⅰ・路上脱出ガイド
参さんこう
考地ち ず
図 A：大おおさかし
阪市西にしなりく
成区釜かまがさき
ヶ崎周しゅうへん
辺
炊た
き出だ
し場ばしょ
所
②萩はぎ
之の
茶ちゃ
屋や
南みなみ
公こうえん
園（勝か
ち取と
る会かい
）
③萩はぎ
之の
茶ちゃ
屋や
中なか
公こうえん
園（釜かま
ヶが
崎さき
炊た
き出だ
しの会かい
）
⑥あいりん労ろうどう
働福ふくし
祉センター（炊た
き出だ
し志しはんかい
絆会）
12
参さんこう
考地ち ず
図 B：大おおさかし
阪市北きたく
区周しゅうへん
辺●炊
た
き出だ
し場ばしょ
所 各かくしゅそうだんしょ
種相談所の地ち ず
図
13
Ⅰ・路上脱出ガイド
●炊た
き出だ
し場ばしょ
所 各
かくしゅそうだんしょ
種相談所の地ち ず
図
①扇おうぎまちこうえん
町公園 東とうなんかど
南角の階かいだん
段 扇
おうぎまちこうえん
町公園炊た
き出だ
しの会かい
④中なかのしまこうえん
ノ島公園 大
おおさかきたきょうかい
阪北教会
⑤扇おうぎまちこうえん
町公園 関
かんさいち
西地の果は
て宣せんきょうきょうかい
教教会
14
Ⅱ どんなことがあっても大だいじょうぶ
丈夫
生せい か つ
活再さ い け ん
建ガイド
一い ち じ
時しのぎではなく、生せいかつ
活を建た
て直なお
したいときに役や く だ
立てていただける情じょうほう
報です。
1 生せ い
活かつ
の相そうだん
談をしたいとき ホームレス状
じょうたい
態になってしまった、もう少すこ
しで所しょ じ き ん
持金が尽つ
きて路ろじょう
上生せいかつ
活になりそう、何なに
をすればいいのか分
わ
からない、そんな時とき
に相そうだん
談できる民みんかん
間の窓まどぐち
口があります。
1 . NPO法ほうじん
人ビッグイシュー基き き ん
金
ホームレス状じょうたい
態の方かた
が利りよう
用できる、生せいかつ
活自じりつ
立応おうえん
援、就しゅうぎょう
業応おうえん
援、スポーツ・文
ぶんか
化活かつどう
動などの各かくしゅ
種プログラムを設もう
けています。人ひと
とのつながりを通
とお
して、生い
きる喜よろこ
びや希きぼう
望が持も
てるような場ば
と機きかい
会づくりにチャレンジしています。
【受う
けることができるサポート】・ すぐに働
はたら
ける雑ざっし
誌『ビッグイシュー日にほん
本版ばん
』の販はん
売ばい
（10ページ参さんしょう
照）をはじめ、就
しゅうろう
労を支しえん
援する団だんたい
体と連れんけい
携しての仕しごと
事応おうえん
援プログラム・ 路
ろじょう
上から利りよう
用できる、公こう
・民みん
の各かくしゅ
種支しえん
援に関かん
する情じょうほう
報提ていきょう
供と同どうこう
行支しえん
援・ 健
けんこう
康相そうだんかい
談会、ヘアカット、道みちばた
端交こうりゅうかい
流会（ビデオ上じょうえいかい
映会）、ホームレスサッカー、歩
ある
こう会かい
など、スポーツ・文ぶんか
化活かつどう
動などに無むりょう
料で参さんか
加・利りよう
用できる場ば
の提ていきょう
供・ 寄
き ふ
付で寄よ
せられた衣いりょうひん
料品・歯は
ブラシなど生せいかつよう
活用品ひん
などの無むりょう
料提ていきょう
供
15
Ⅱ・生活再建ガイド
【連絡先】 〒 530-0003 大阪市北区堂島 2-3-2 堂北ビル 4階 電話：06-6345-1517 メール：[email protected] 開設時間：平日 10:00 ～ 17:00 ホームページ：http://www.bigissue.or.jp/
2 . NPO法ほうじん
人釜かま が さ き
ヶ崎支し え ん
援機き こ う
構
西にしなり
成地ちい き
域を中ちゅうしん
心に、路ろじょう
上生せいかつ
活を余よ ぎ
儀なくされている方かた
や、生せいかつ
活にお困
こま
りの方かた
に向む
けて、生せいかつ
活、仕し ご と
事、福ふく し
祉、医いりょう
療など各かくしゅ
種の相そうだん
談支し え ん
援業ぎょうむ
務を行おこな
っています。（11ページの地ち ず
図 A参さんしょう
照）
【連絡先】相そうだん
談支しえ ん
援事じぎょうぶ
業部 電話：06-6645-0388 メール：[email protected]
3 . NPO法ほうじん
人 Hホ ー ム ド ア
omedoor
「帰かえ
れる家いえ
がない」「深しん や
夜営えいぎょう
業店てん ぽ
舗などで 1週しゅうかん
間以いじょう
上寝ね と
泊まりしている」「家
やち ん
賃を払はら
えずもうすぐ家いえ
がなくなる」「仕しご と
事が 3か月げつ
以いじょう
上見み
つからない」「所しょ じ
持金きん
が 10 万まんえん
円を切き
っている」「役やくしょ
所で生せいかつ
活保ほ ご
護の利りよ う
用を断ことわ
られた」「貧ひんこん
困ビジネスに悩なや
んでいる」、一ひと
つでもあてはまる人ひと
達たち
にむけ、相そうだん
談を受う
けつけています。
【受う
けることができるサポート】 ・ごはんや服
ふく
、テレホンカードなどの提ていきょう
供 ・生
せいかつ
活保ほ ご
護などの公こうてき
的支しえ ん
援の相そうだん
談 ・住
じゅうきょ
居探さが
しのお手てつだ
伝い ・就しゅうろう
労の相そうだん
談 など
【連絡先】 〒 531-0074 大阪市北区本庄東 1-9-14 電話：070-5439-1715 メール：[email protected] 開設時間：平日10:30～18:30、土曜13:00～18:30 ホームページ：http://www.homedoor.org/
16
2 仕し
事ごと
を探さが
したいとき
1 . 自じ り つ
立支し え ん
援センター
野のじゅく
宿生せいかつ
活をしながらの求きゅうしょく
職活かつどう
動が難むずか
しいのは、定ていじゅうさき
住先（固こてい
定した連れんらくさき
絡先）がないこと、就しゅうしょく
職できても最さいしょ
初の給きゅうりょう
料までの生せいかつひ
活費がないからです。これを援
えんじょ
助する施しせつ
設が「自じりつ
立支しえん
援センター」です。大おおさか
阪市しない
内の此このはなく
花区の舞まい
洲しま
にあります。
① 自じりつ
立支しえん
援センターでは野のじゅく
宿生せいかつ
活を余よ ぎ
儀なくされている人ひとびと
々に無むりょう
料で「衣い
・食しょく
・住じゅう
」の提ていきょう
供を行おこな
います。入にゅうしょき
所期間かんちゅう
中にはさまざまな資
しかく
格取しゅとく
得や就しゅうしょく
職を支しえん
援するとともに、負ふさい
債等など
については弁べ ん ご し
護士に相そうだん
談する機きかい
会を設もう
けます。
② 入にゅうしょ
所期きかん
間は原げんそく
則 3か月げつ
ですが 6か月げつ
まで延えんちょう
長できます。その間あいだ
に職しょく
に就つ
けば、アパート・マンションへの入にゅうきょ
居費ひよう
用や生せいかつ
活費ひ
を貯た
めることができます。
利りよう
用申もう
し込こ
み先さき
：保ほけん
健福ふくし
祉センター生せいかつ
活支しえん
援担たんとう
当
自じぶん
分が野のじゅく
宿している区く
の保ほけん
健福ふくし
祉センター生せいかつ
活支しえん
援担たんとう
当
窓まどぐち
口（21～ 22ページ）に相そうだん
談してください。
2 . ハローワーク
仕しごと
事を探さが
す人ひと
のための窓まどぐち
口での職しょくぎょう
業相そうだん
談・職しょくぎょう
業紹しょうかい
介や、離りしょくしゃ
職者のための職
しょくぎょう
業訓くんれん
練（一いってい
定の要ようけん
件を満み
たせば訓くんれんき
練期間かんちゅう
中に給きゅうふ
付金きん
が支しきゅう
給されます）など、状
じょうきょう
況に応おう
じて利りよう
用できる様さまざま
々なサービスを提ていきょう
供しています。 それぞれに利
りよ う
用の上うえ
での要ようけん
件があるので、17 ページの所しょざいち
在地一いちらん
覧を参
さんこう
考に、まずは電でんわ
話で確かくにん
認の上うえ
、足あし
を運はこ
んで相そうだん
談してみてください。
17
Ⅱ・生活再建ガイド
大おおさか
阪府ふない
内のハローワーク所名 住所 代表番号
大阪東 大阪市中央区農人橋2-1-36ピップビル1～3階 06-6942-4771
梅田 大阪市北区梅田1-2-2大阪駅前第2ビル16階 06-6344-8609
大阪西 大阪市港区南市岡1-2-34 06-6582-5271
阿倍野 大阪市阿倍野区文の里1-4-2 06-4399-6007
淀川 大阪市淀川区十三本町3-4-11 06-6302-4771
布施 東大阪市長堂1-8-37イオン布施駅前店4階 06-6782-4221
堺【堺地方合同庁舎】 堺市堺区南瓦町2-29堺地方合同庁舎1～3階 072-238-8301
堺【堺東駅前庁舎】 堺市堺区三国ヶ丘御幸通59髙島屋堺店9階 072-340-0944
岸和田 岸和田市作才町1264 072-431-5541
池田 池田市栄本町12-9 072-751-2595
泉大津 泉大津市旭町22-45テクスピア大阪2階 0725-32-5181
藤井寺藤井寺市岡2丁目10-18DH藤井寺駅前ビル3階
072-955-2570
枚方 枚方市岡本町7-1ビオルネ・イオン枚方店6階 072-841-3363
泉佐野 泉佐野市上町2-1-20 072-463-0565
茨木 茨木市東中条町1-12 072-623-2551
河内長野 河内長野市昭栄町7-2 0721-53-3081
門真 門真市殿島町6-4守口門真商工会館2階 06-6906-6831
日ひやとい
雇労ろうどうしゃ
働者専せんもん
門のハローワーク所名 住所 代表番号
あいりん労働公共職業安定所
大阪市西成区萩之茶屋 1-3-44 06-6649-1491
大阪港労働公共職業安定所
大阪市港区築港 1-12-18 06-6572-5191
18
3 生せ い
活かつ
保ほ ご
護を申しんせい
請したいとき
「仕しごと
事がみつからない！」「お金かね
も尽つ
きた！」「家いえ
も出で
なければ
ならなくなった」「友ゆうじん
人や家かぞく
族に頼たよ
れない」…などの事じじょう
情が重かさ
な
って自じりき
力で生せいかつ
活を続つづ
けていくことがどうしてもできなくなった時とき
に、最さいてい
低限げんど
度の生せいかつ
活を保ほしょう
障するために利りよう
用できる公こうてき
的な制せいど
度です。
これは「人にんげん
間らしい」「当あ
たり前まえ
の」生せいかつ
活を送おく
るために利りよう
用で
きる国くに
の制せいど
度です。たとえ住じゅうしょ
所がなくても、路ろじょう
上で生せいかつ
活してい
ても、以い か
下の憲けんぽう
法第だい
25 条じょう
に基もと
づいて、誰だれ
にでも利りよう
用・申しんせい
請する
権けんり
利があります。
◎日にっぽん
本国こく
憲けんぽう
法 第だいにじゅうごじょう
二十五条 すべて国
こくみん
民は、健けんこう
康で文ぶんかてき
化的な最さいてい
低限げんど
度の生せいかつ
活を営いとな
む権けんり
利を
有ゆう
する。
国くに
は、すべての生せいかつ
活部ぶめん
面について、社しゃかい
会福ふくし
祉、社しゃかい
会保ほしょう
障及およ
び
公こうしゅう
衆衛えいせい
生の向こうじょう
上及およ
び増ぞうしん
進に努つと
めなければならない。
生せいかつ
活保ほ ご
護を利りよう
用するには、必ひつよう
要とされる条じょうけん
件がありますので、まずは自
じぶん
分が申しんせい
請できるかどうかこれらの項こうもく
目をチェックしてみましょう。
19
Ⅱ・生活再建ガイド これらの条
じょうけん
件を満み
たす場ばあい
合は生せいかつ
活保ほ ご
護の申しんせい
請をしてみてくだ
さい。窓まどぐち
口は最も よ
寄りの区く
役やくしょ
所の保ほけん
健福ふくし
祉センター（21～ 22 ページ参
さんしょう
照）で、担たんとう
当の方かた
に相そうだん
談してください。正せいしき
式な申しんせいしょ
請書が
ない場ばあい
合でも、自じぶん
分で紙かみ
に申しんせい
請する旨むね
を書か
いて提ていしゅつ
出してみまし
ょう。申しんせい
請するのに必ひつよう
要な項こうもく
目は、以い か
下の通とお
りです。
◆申しんせい
請する日ひ づ
付け
◆名なまえ
前
◆生せいねん
年月がっぴ
日
◆理りゆう
由
（例れい
：生せいかつ
活に困こま
っている など）
何なに
かしらの事じじょう
情があって、十じゅうぶん
分な生せいかつひ
活費を稼かせ
げる
ような仕しごと
事に就つ
けない。
（ある期きかん
間続つづ
けて就しゅうしょく
職活かつどう
動をがんばっても、まっ
たく仕しごと
事につけない場ばあい
合も含ふく
まれます。その場ばあい
合
は、求きゅうじんひょう
人票や就しゅうしょく
職活かつどう
動の記きろく
録を必かなら
ず文ぶんしょう
章で残のこ
して
おきましょう）
売う
って生せいかつひ
活費にできる財ざいさん
産・資しさん
産（車くるま
・土と ち
地・
家かおく
屋・生せいめい
命保ほけん
険・預よきん
金など）がない。
（資しさん
産があっても処しょぶん
分が難むずか
しい、現げんきん
金に容ようい
易には
換か
えられない、などの場ばあい
合は可か
）
年ねんきん
金などほかに収しゅうにゅう
入がない、あるいは額がく
が少すく
ない。
20
生せいかつほごしんせいしょ
活保護申請書の書か
き方かた
宛先
連絡先
現住所
氏 名 性別 生年月日続柄 年齢 職業 健康状態
氏 名 性別続柄 職業 現住所
家族の名前
保護を受けたい理由援助者の状況
要（被）保護者との関係
住所
年 月 日
申請者氏名
保健福祉センター所長
次の通り生活保護法による保護を申請します。
申請する保健福祉センターをお書きください。
申請した日にちをお書きください。（重要です）
居宅がない方は、寝泊まりされている場所を記述
居宅がない方は、寝泊まりされている場所を記述
同居している家族構成をお書きください。家族すべての名前をお書きください。 保護を受けたい理由をお書
きください。なぜ保護が必要なのか？ 今までの経緯をお書きいただけると良いと思います。
両親や親戚などをお書きください。連絡がつかない、居場所が分からない場合も、名前と続柄・年齢をお書きください。ここに記載された方のところへ、扶養照会（申請者を扶養できるかどうかの手紙）が届く可能性がありますが、ＤＶ、虐待やそれに準ずる場合は断れます。また現住所がわからなければ、「不明」で送ります。
申請者の名前をお書きください。捺印もお願いします。（シャチハタ不可）
保護を受ける方と申請される方の関係をお書きください。例：申請者と保護を受ける方 が同じ場合は「本人」
21
Ⅱ・生活再建ガイド
大おおさか
阪市しない
内保ほけん
健福ふくし
祉センター一いちらん
覧生せいかつ
活保ほ ご
護を申しんせい
請できる各かくく
区の窓まどぐち
口です
センター名 住 所 電話番号
北区保健福祉センター
北区扇町 2-1-27 06-6313-9872
都島区保健福祉センター
都島区中野町 2-16-20 06-6882-9872
福島区保健福祉センター
福島区大開 1-8-1 06-6464-9872
此花区保健福祉センター
此花区春日出北 1-8-4 06-6466-9872
中央区保健福祉センター
中央区久太郎町 1-2-27 06-6267-9872
西区保健福祉センター
西区新町 4-5-14 06-6532-9872
港区保健福祉センター
港区市岡 1-15-25 06-6576-9872
大正区保健福祉センター
大正区千島 2-7-95 06-4394-9872
天王寺区保健福祉センター
天王寺区真法院町 20-33 06-6774-9872
浪速区保健福祉センター
浪速区敷津東 1-4-20 06-6647-9872
西淀川区保健福祉センター
西淀川区御幣島 1-2-10 06-6478-9872
淀川区保健福祉センター
淀川区十三東 2-3-3 06-6308-9872
その 1
22
大おおさか
阪市しない
内保ほけん
健福ふくし
祉センター一いちらん
覧
センター名 住 所 電話番号
東淀川区保健福祉センター
東淀川区豊新 2-1-4 06-4809-9873
東淀川区出張所 東淀川区東淡路 4-15-1 06-6322-0767
東成区保健福祉センター
東成区大今里西 2-8-4 06-6977-9872
生野区保健福祉センター
生野区勝山南 3-1-19 06-6715-9872
旭区保健福祉センター
旭区大宮 1-1-17 06-6957-9872
城東区保健福祉センター
城東区中央 3-5-45 06-6930-9872
鶴見区保健福祉センター
鶴見区横堤 5-4-19 06-6915-9872
阿倍野区保健福祉センター
阿倍野区文の里 1-1-40 06-6622-9872
住之江区保健福祉センター
住之江区御崎 3-1-17 06-6682-9872
住吉区保健福祉センター
住吉区南住吉 3-15-55 06-6694-9872
東住吉区保健福祉センター
東住吉区東田辺 1-13-4 06-4399-9872
平野区保健福祉センター
平野区背戸口 3-8-19 06-4302-9872
西成区保健福祉センター
西成区岸里 1-5-20 06-6659-9872
その 2
23
Ⅱ・生活再建ガイド
4 スポーツ・文ぶんか
化活かつどう
動 ～気
き
晴ば
らしをしたいとき～ ホームレス状
じょうたい
態にある人ひと
やスポーツ・文ぶ ん か
化と無む え ん
縁に思おも
われる方かた
も楽たの
しく参さ ん か
加できる活かつどう
動を紹しょうかい
介します。体からだ
を動うご
かしたい、新あたら
しい人ひと
と出で あ
会いたい、などの方かた
はお気き が る
軽にご参さ ん か
加ください。
1 . ホームレスサッカー（野の ぶ し
武士ジャパン） 月
つき
に 1、2度ど
ホームレス当とうじしゃ
事者やひきこもり、不ふとうこう
登校の経けいけんしゃ
験者、
ボランティアなどでサッカーの練れんしゅう
習をしています。参さんかしゃ
加者は子こ
ど
もから50代だい
までと年ねんれい
齢の幅はば
が広ひろ
く、一ひとり
人ひとりの体たいりょく
力に応おう
じた
練れんしゅう
習をしています。サッカー経けいけんしゃ
験者も、未みけいけんしゃ
経験者もお待ま
ちしてい
ます。※見けんがく
学も大だいかんげい
歓迎です
●練れんしゅう
習日にちじ
時：第だい
2もしくは第だい
4土ど よ う び
曜日18:00 ～ 20:30 ●練
れんしゅう
習場ばしょ
所：扇おうぎまち
町公こうえん
園グラウンド南みなみがわ
側時とけい
計台だいふ
付近きん
2 . まちあるきクラブ「歩ある
こう会かい
」 2007 年
ねん
から続つづ
く『ビッグイシュー日にほんばん
本版』の販はんばいしゃ
売者さんが
企きかく
画・運うんえい
営しているクラブ活かつどう
動です。月つき
に 1度ど
（7，8，12月がつ
除のぞ
く）大おおさか
阪の街まちな
並みを、参さんかしゃ
加者のみなさんとのおしゃべりを楽たの
しみ
ながら歩ある
きます。約やく
2時じかん
間の活かつどう
動で、毎まいかい
回違ちが
った街まちな
並みを歩ある
きま
す。日にちじ
時や集しゅうごうばしょ
合場所についてはお問と
い合あ
わせ下くだ
さい。
他ほか
にも、野やきゅう
球、道みちばた
端交こうりゅうかい
流会（ビデオ上じょうえいかい
映会など、月つき
1回かい
程ていど
度）、
クリスマスパーティ、路ろじょう
上文ぶんがく
学賞しょう
などの活かつどう
動を行おこな
っています。
以いじょう
上、スポーツ・文ぶんか
化活かつどう
動に関かん
するお問と
い合あ
わせは、06-6345-1517（NPO法
ほうじん
人ビッグイシュー基ききん
金）までお願ねが
いします。
24
あなたが今いま
抱かか
えている悩なや
み事ごと
はなんですか？
いま、住す
まいはあっても悩なや
みや困こま
りごと、生い
きづらさを抱かか
える方かた
が利り よ う
用できる制せ い ど
度や相そうだん
談窓まどぐち
口を、問もんだい
題や当とうじ し ゃ
事者別べつ
にまとめました。
悩なや
みを抱かか
えるご本ほんにん
人はもちろん、ご家か ぞ く
族や、まわりでサポートをされる方
かた
にも、お使
つか
いいただければ幸さいわ
いです。
Ⅲ 悩なや
まないで、一ひとり
人じゃない
生せいか つ
活SOSガイド
1 生せ い
活かつ
にこまっているとき 住
じゅうきょ
居確か く ほ
保給きゅうふ
付金きん
や生せいかつ
活保ほ ご
護の公こうてき
的制せ い ど
度に加くわ
えて、民みんかん
間団だんたい
体による食しょくじ
事の提ていきょう
供などがあります。
1.生せいかつ
活困こんきゅうしゃ
窮者支し え ん
援制せ い ど
度
生せいかつ
活や家いえ
のことで困こま
っているときに、無むりょう
料で相そうだん
談できる相そうだん
談支しえん
援窓まどぐち
口があります。大おおさか
阪市しない
内各かくく
区に一ひと
つずつ窓まどぐち
口がありますので、最もより
寄の窓
まどぐち
口（26ページ参さんしょう
照）でご相そう
談だん
ください。
25
Ⅲ・生活ＳＯＳガイド
①住じゅうきょ
居確か く ほ
保給きゅうふ
付金きん
の申もう
し込こ
み離りしょく
職などにより経けいざいてき
済的に困こんきゅう
窮し、住じゅうきょ
居を喪そうしつ
失した方かた
、または住じゅうきょ
居を喪そうしつ
失するおそれのある方かた
に対たい
し、求きゅうしょく
職活かつどう
動を安あんしん
心して行おこな
えるよう、一いってい
定期きかん
間、家やちん
賃相そうとうぶん
当分の給きゅうふ
付金きん
を支しきゅう
給することにより、住じゅうきょ
居と就しゅうろう
労機き
会かい
の確かくほ
保を支しえん
援する制せいど
度です。
～対たいしょう
象となる方かた
～・離
りしょく
職などにより経けいざいてき
済的に困こんきゅう
窮し、住じゅうきょ
居を喪そうしつ
失した方かた
または住じゅうきょ
居を喪そうしつ
失するおそれのある方かた
・申しんせい
請日び
において65歳さい
未みまん
満で離りしょく
職後ご
2年ねん
以いない
内・世
せたい
帯の収しゅうにゅう
入、預よちょきん
貯金などが一いっていき
定基準じゅんがく
額以い か
下であること・常
じょうよう
用就しゅうしょく
職に向む
けた求きゅうしょく
職活かつどう
動などを誠せいじつ
実かつ熱ねっしん
心に行おこな
う方かた
（または現
げん
に行おこな
っている方かた
）で、自じりつ
立相そうだん
談支しえん
援機きかん
関による就しゅうろう
労支しえん
援を受う
けること※その他
ほか
にも要ようけん
件がありますので、詳くわ
しくはお問と
い合あ
わせください
～支しきゅう
給上じょうげん
限額がく
～・世
せたい
帯の人にんずう
数に応おう
じて、家やちん
賃相そうとうぶん
当分の給きゅうふ
付金きん
を支しきゅう
給（上じょうげん
限あり）
～支しきゅう
給期きかん
間～・原げんそく
則として3か月げつかん
間（最さいちょう
長 9か月げつかん
間）
②そのほかの相そうだん
談生せいかつ
活や仕しごと
事で困こま
っていることについて、専せんもん
門の相そうだんいん
談員が一ひとり
人ひとりにあわせたサポートを行
おこな
います。
例たと
えば… 生せいかつ
活が苦くる
しくて困こま
っている 仕
しごと
事をしたいがなかなか見み
つからない など
26
相そうだん
談窓まどぐち
口一いちらん
覧区名 窓口名称 所在地 電話番号
北区 よりそいサポートきた 北区扇町2丁目1番 27号（北区役所3階） 06-6809-2814
都島区 生活自立相談窓口 都島区中野町2丁目16番 20号（都島区役所3階） 06-4800-4800
福島区 生活あんしん相談窓口 福島区大開1丁目8番 1号（福島区役所3階） 06-6468-6340
此花区 自立相談支援窓口 此花区春日出北1丁目8番 4号（此花区役所1階） 06-6466-9530
中央区 生活自立相談窓口 中央区久太郎町1丁目2番 27号（中央区役所4階） 06-7507-1487
西区 生活自立相談「ぷらっとほーむ西」
西区新町4丁目5番 14号（西区役所3階） 06-6538-6400
港区 くらしのサポートコーナー 港区市岡1丁目15番 25号（港区役所2階） 06-6576-9897
大正区 インコス大正 大正区千島2丁目7番 95号（大正区役所1階） 06-4394-9925
天王寺区 生活自立支援相談「サポート天王寺」
天王寺区真法院町20番 33号（天王寺区役所4階） 06-6774-9937
浪速区 くらしサポートセンターなにわ
浪速区敷津東1丁目4番 20号（浪速区役所1階） 06-6536-8861
西淀川区 生活自立相談・就労支援窓口
西淀川区御幣島1丁目2番 10号（西淀川区役所3階） 06-6471-8222
淀川区 生活自立相談窓口 淀川区十三東2丁目3番 3号（淀川区役所3階） 06-6195-7851
東淀川区 くらしのみのり相談窓口 東淀川区豊新2丁目1番 4号（東淀川区役所1階） 06-6320-0231
東成区 自立相談支援窓口 東成区大今里西2丁目8番 4号（東成区役所2階） 06-6977-9126
生野区 くらしの相談窓口いくの 生野区勝山南3丁目1番 19号（生野区役所3階） 06-6717-6565
旭区 くらし相談窓口 旭区大宮1丁目1番 17号（旭区役所2階） 06-6953-2380
城東区 生活自立支援相談窓口・ウィズゆうゆう
城東区中央3丁目5番 45号（城東区役所1階） 06-6936-1181
鶴見区 自立アシスト相談 鶴見区横堤5丁目4番 19号（鶴見区役所3階） 06-6913-7060
阿倍野区 生活相談窓口あべの 阿倍野区文の里1丁目1番 40号（阿倍野区役所1階） 06-6622-9795
住之江区 暮らしさぽーと相談センターすみのえ
住之江区御崎3丁目1番 17号（住之江区役所2階） 06-6682-9824
住吉区 生活自立相談窓口 住吉区南住吉3丁目15番 55号（住吉区役所4階） 06-6654-7763
東住吉区 くらしサポート 東住吉区東田辺1丁目13番 4号（東住吉区役所3階） 06-6621-3011
平野区 くらしサポートセンター平野
平野区背戸口3丁目8番 19号（平野区役所1階） 06-6700-9250
西成区 はぎさぽーと 西成区岸里1丁目5番 20号（西成区役所5階） 06-6115-8070
27
Ⅲ・生活ＳＯＳガイド
2.生せいかつ
活保ほ ご
護
生せいかつ
活保ほ ご
護は、さまざまな事じじょう
情で生せいかつ
活に困こま
った人ひと
に対たい
し、憲けんぽう
法の生せいぞんけん
存権保ほしょう
障の理りねん
念に基もと
づき、国くに
が生せいかつ
活を保ほしょう
障する制せいど
度です。 厚
こうせい
生労ろうどうしょう
働省が定さだ
める基きじゅん
準で決き
められる「最さいてい
低生せいかつひ
活費（生せいかつ
活するために最
さいていげん
低限必ひつよう
要な費ひよう
用）」より、あなたの世せたい
帯の収しゅうにゅう
入が低ひく
ければ、その差さがく
額が生せいかつ
活保ほ ご ひ
護費として支しきゅう
給されます。（収しゅうにゅう
入がなければ最さいてい
低生せいかつひ
活費と同どうがく
額が支しきゅう
給されます）※ただし「すぐに換
かんきん
金できる資しさん
産がない」などの条じょうけん
件はあります。
→申しん
請せいしょ
書の書か
き方かた
など、詳くわ
しくは18～22ページを参さんしょう
照ください
3.食た
べることにこまっているとき
①こども食しょくどう
堂ネットワーク関かんさい
西 こどもが一
ひとり
人でも入はい
れるのが “こども食しょくどう
堂”です。こども達たち
に無むりょう
料または数
すうひゃくえん
百円で食しょくじ
事や居い ば し ょ
場所の提ていきょう
供をします。ホームページから関かんさい
西で実
じっし
施されているこども食しょくどう
堂の情じょうほう
報や日にちじ
時を見み
ることができます。※こどもだけでなく、保
ほごし ゃ
護者も利りよう
用できます（無むりょう
料もしくは別べっと
途徴ちょうしゅう
収）ホームページ：http://kodomoshokudou-kansai.network
【問い合わせ先】 事務局 にしなり☆こども食堂〒557-0022大阪市西成区中開3-3 ひらき住宅1-102電話：06-7709-5432（平日10:00～ 17:00）
②フードバンクかわさき 生
せいかつ
活が苦くる
しい個こじん
人世せたい
帯へ食しょくひん
品や日にちようひん
用品などをお届とど
けするほか、お住すま
いの各かく
地ちいき
域で役やく
立だ
つ情じょうほう
報提ていきょう
供を行おこな
っています。食しょくひん
品送そうふ
付をご希きぼう
望の方かた
は、下か き
記よりお問と
い合あ
わせください。※原げんそく
則、川かわさき
崎市しがい
外への送そうりょう
料はご負ふたん
担を、お願ねが
いしています。※生
せいかつ
活保ほ ご
護世せたい
帯の方かた
などは、行ぎょうせい
政機きかん
関を通とお
しての申もうしこみ
込をお願ねが
い致いた
します。【問い合わせ先】TEL：044-440-4444 （10:00～ 18:00）正月三が日は休みFAX：044-330-1319 MAIL：[email protected]
28
2 仕し
事ごと
でこまっているとき 若
わかもの
者専せんよう
用の窓まどぐち
口や、一いっぱん
般の人ひと
を対たいしょう
象とする相そうだん
談機き か ん
関があります。
1 . 働はたら
くことについて悩なや
みをもつ若わかもの
者のかた
地ち い き
域若わかもの
者サポートステーション 「働
はたら
きたいけど、どうしたらよいかわからない…」「働はたら
きたいけど、自じしん
信が持も
てず一いっぽ
歩を踏ふ
み出だ
せない…」など働はたら
くことについて悩なや
みを抱かか
えている15歳さい
～ 39歳さい
までの若わかもの
者の皆みな
さんが就しゅうろう
労に向む
かえるよう、多たよう
様な支しえん
援サービスでサポートします。まずは電でんわ
話でご相そうだん
談下くだ
さい。
所名所在地 電話番号
開所日・時間大阪市若者サポートステーション
大阪市北区梅田 1-2-2-400 大阪駅前第 2ビル 4階 06-6344-2660火・木・金・土(祝日を除く)、11:00～18:30(受付18:00まで )
大阪府地域若者サポートステーション
大阪市中央区北浜東 3番 14号エル・おおさか本館2階、3階 OSAKAしごとフィールド内 06-4794-9200
<開館時間> 月～金曜日9:30 ～ 20:00(19:00 受付終了 ) 土曜日9:30 ～ 16:00(15:00 受付終了 )<相談時間> 月～金曜日10:00 ～ 16:00 第 3土曜日10:00 ～ 16:00 夜間相談17:00 ～ 20:00( 不定期 )※予約制・相談無料※第 3土曜日以外の土曜日は相談を行っておりません。＜予約・問い合わせ受付時間＞ 9:30 ～ 18:00<休館日> 日曜日・祝日・年末年始
中河内地域若者サポートステーション
東大阪市高井田元町2-4-6岸田興産ビル2 階受付 06-6787-2008月～金曜日第 2/4 土曜日 10:00 ～ 17:00( 最終受付 16時 )夜間相談第 1/3 金曜日 17:00 ～ 20:00( 最終受付 19時 )祝日、夏季休暇、年末年始休暇中は閉所
とよの地域若者サポートステーション
豊中市服部西町 4-13-1豊中市立青年の家いぶき3 階 06-6151-3017
火～土曜日10:00 ～ 18:30( 祝日・年末年始・休館日を除く )三島地域若者サポートステーション
高槻市富田丘町3-12佐竹ビル 2階202 号 072-668-7852月曜日、水曜日～土曜日9:00 ～ 18:00※火曜、日曜、祝日を除く
堺地域若者サポートステーション
堺市堺区熊野町東 4-4-19 平成ビル 603 072-229-3900月～金曜日9:00～17:30( 祝日、年末年始の12月29日～1月3日は休業 )
※ご相談内容がサポステ事業の対象外である場合は他の機関をご紹介する場合がございます。※ 2017 年 9月時点での情報です。
29
Ⅲ・生活ＳＯＳガイド
2 . 労ろうどう
働問もんだい
題を相そうだん
談したいとき
働はたら
いている時とき
に困こま
った問もんだい
題が起お
きた場ばあ い
合に、相そうだん
談できる窓まどぐち
口や、ひとりでも入はい
れる労ろうどう
働組くみあい
合があります。今いま
いる職しょくば
場や以
いぜん
前の職しょくば
場の労ろうどう
働条じょうけん
件、雇こよう
用問もんだい
題などどんな事こと
でも相そうだん
談にのってもらえます。まず電
でんわ
話して相そうだん
談してみましょう。
①地ち い き
域労ろ う そ
組おおさか労ろうどう
働相そうだん
談ホットライン
0120-378-060月曜日～金曜日（祝日除く）10:00～ 18:00
②労ろうどう
働組くみあい
合なにわユニオン 06-6942-0219定例相談日：毎週水曜日 14:00 ～ 20:00
③NPO法ほうじん
人 Pポ ッ セ
OSSE 長
ちょうじかん
時間労ろうどう
働、賃ちんぎん
金未みばら
払い、有ゆうきゅう
給休きゅうか
暇、産さんきゅう
休・育いくきゅう
休の取しゅとく
得、パワハラ・セクハラ、解
かいこ
雇、労ろうさい
災など、さまざまな労ろうどう
働相そうだん
談を受う
け付つ
けています。相
そうだん
談は無むりょう
料です。
【電でんわ
話相そうだん
談】 075-541-9760受付：平日17:00～ 22:00 土日祝12:00～ 22:00
【メール相そうだん
談】 [email protected] ご相
そう
談だん
いただく際さい
に、以い か
下のような具ぐたいてき
体的な状じょうきょう
況をお書か
きいただけると、スムーズに対
たいおう
応できます。①性
せいべつ
別 ②年ねんれい
齢 ③産さんぎょう
業 ④企きぎょう
業規き ぼ
模 ⑤地ちいき
域⑥どのような経
けいろ
路で入にゅうしょく
職したか (リクナビから、ハローワークから、学がっこう
校のキャリアセンターからなど )※すべて書
か
いていただく必ひつよう
要はなく、差さ
し支つか
えない範はんい
囲、分わ
かる範はんい
囲でかまいません。
30
3 健け ん
康こう（医いりょう
療・福ふくし
祉など）でこまっているとき
1. 急きゅうびょう
病、救きゅうきゅうしゃ
急車のよびかた
急きゅうびょう
病の場ば あ い
合は、救きゅうきゅうしゃ
急車を呼よ
びましょう。公こうしゅう
衆電で ん わ
話では 119 番ばん
、携けいたい
帯電でん わ
話でも局きょくばん
番なしの 119 番ばん
です。
→その他た
詳くわ
しくは 6ページを参さんしょう
照ください
2. 地ち い き
域包ほうかつ
括支し え ん
援センター
高こうれいしゃ
齢者の方かた
が住す
み慣な
れた地ちい き
域で安あんしん
心して暮く
らし続つづ
けていけるよう社しゃかい
会福ふ く し し
祉士・保ほ け ん し
健師などの専せんもんか
門家が、ご本ほんにん
人やその家かぞ く
族・ケアマネジャーからの介
かい ご
護・福ふく し
祉・保ほけ ん
健に関かん
するご相そうだん
談に応おう
じます。相そうだん
談は無むりょう
料。訪ほうもん
問や電でんわ
話によるご相そうだん
談もお受う
けしています。
【大おおさか
阪市し な い
内にある地ち い き
域包ほうかつ
括支し え ん
援センターについて】 お住
す
まいの区く
の区く
役やくしょ
所保ほけ ん
健福ふ く し か
祉課にお尋たず
ねください。
所名 電話番号 所名 電話番号北区 06-6313-9498 東淀川区 06-4809-9855都島区 06-6882-9857 東成区 06-6977-9859福島区 06-6464-9859 生野区 06-6715-9857此花区 06-6466-9859 旭区 06-6957-9857中央区 06-6267-9857 城東区 06-6930-9857西区 06-6532-9857 鶴見区 06-6915-9859港区 06-6576-9857 阿倍野区 06-6622-9857大正区 06-4394-9859 住之江区 06-6682-9857天王寺区 06-6774-9857 住吉区 06-6694-9859浪速区 06-6647-9859 東住吉区 06-4399-9857西淀川区 06-6478-9918 平野区 06-4302-9857淀川区 06-6308-9857 西成区 06-6659-9857
31
Ⅲ・生活ＳＯＳガイド
3 . 無むりょう
料低ていがく
額診しんりょう
療事じぎょう
業
経けいざいてき
済的理りゆう
由により適てきせつ
切な医いりょう
療を受う
けることができない方かたがた
々に対たい
し、無むりょう
料または低ていがく
額で診しんりょう
療を行おこな
う事じぎょう
業です。大おおさか
阪府ふない
内には 72か所しょ
（うち大おおさか
阪市しない
内は 43か所しょ
）実じっし
施している医いりょう
療機きかん
関があります。
◎減げんめん
免を受う
けることができる方かた
低ていしょとくしゃ
所得者などで経けいざいてき
済的理りゆう
由により診しんりょうひ
療費の支しはら
払いが困こんなん
難な方かた
。（外がい
国こくせき
籍の方かた
も、本ほんじぎょう
事業を利りよう
用できます）基きじゅん
準は、各かくいりょう
医療機きかん
関によって異こと
なります。
◎減げんめん
免金きんがく
額診しんりょうひ
療費の10％以いじょう
上または全ぜんがく
額。減げんめん
免金きんがく
額は、各かくいりょう
医療機きかん
関によって異こと
なります。
◎利り よ う
用方ほうほう
法利りよう
用にあたっては、直ちょくせつ
接、医いりょう
療機きかん
関に電でんわ
話などでお問と
い合あ
わせください。申もうしこみ
込方ほうほう
法や減げんめん
免基きじゅん
準は、医いりょう
療機きかん
関によって、異こと
なります。
◎実じ っ し
施施し せ つ
設http://www.pref.osaka.lg.jp/houjin/muryoteigaku/
利りよう
用希きぼう
望の方かた
は上じょうき
記ホームページの「無むりょう
料低ていがく
額診しんりょう
療事じぎょう
業実じっし
施施しせつ
設一いちらん
覧表ひょう
」をご参さんしょう
照ください。
32
4 悩な や
んでいるあなたに
1.ひきこもり・若わかもの
者の相そうだん
談先さき
現げんざい
在、ひきこもりの方かた
は 50万まんにん
人を超こ
えるとされています。この先
さき
、何なんねん
年か後あと
に行ゆ
き場ば
のなくなったひきこもりの方かた
が、路ろじょう
上に出で
るのを防ふせ
げるよう、一い ち ど
度相そうだん
談してみましょう。
①大おお さ か し
阪市ひきこもり相そうだん
談窓まどぐち
口専せんよう
用電で ん わ
話電でんわ
話：06-6923-0090時じかん
間：月～金曜日（祝日・年末年始除く）午前10時～ 12時対たいしょう
象：大おおさか
阪市しない
内にお住す
まいで、ひきこもっている方かた
とそのご家かぞく
族など・長
ちょうき
期に自じたく
宅で過す
ごしている。・家
いえ
から出で
られない状じょうたい
態で、抜ぬ
け出だ
すきっかけがつかめない。など
【問い合わせ先】 大阪市こころの健康センター（電話：06-6922-8520）
②「社しゃかいてき
会的」ひきこもり・若わかもの
者支し え ん
援近き ん き
畿交こうりゅうかい
流会 ひきこもりなどの若
わかもの
者支しえん
援機きかん
関の情じょうほう
報がカテゴリー別べつ
（相そうだん
談す
る／集あつ
まる・つながる等など
）にまとめられたマップサイトです。ご
自じしん
身の状じょうきょう
況や、お住す
まいの地ちいき
域などに合あ
わせて、相そうだんさき
談先を検けんさく
索し
てみてください。
ホームページ：http://hikimap.org/
【問い合わせ先】 電話：06-6616-9136（事務局 NPO法人ニューワークス） 土曜 10:00～ 12:00 ※2017年 9月時点 メール：[email protected]
33
Ⅲ・生活ＳＯＳガイド
2 . あなたが女じょせい
性の場ば あ い
合の相そうだんさき
談先
大おおさか
阪市しな い
内には、女じょせい
性からの様さまざま
々な相そうだん
談に応おう
じている相そうだん
談場ばしょ
所があります。家かてい
庭の悩なや
みや DV（家かてい
庭内ない
暴ぼうりょく
力など）の悩なや
みなどを相そうだん
談できる場ばしょ
所があります。
①クレオ大おおさか
阪 女じょせい
性総そうごう
合相そうだん
談センター悩なや
みの電でんわ
話相そうだん
談：06-6770-7700（火～土 10:00 ～ 20:30 ／日・祝 10:00 ～ 16:00）
②大おお さ か し
阪市配はいぐうしゃ
偶者暴ぼうりょく
力相そうだん
談支し え ん
援センターDV専
せんもん
門相そうだん
談電でんわ
話：06-4305-0100 ※男だんせい
性も相そうだん
談できます（9:30 ～ 17:00、土・日・祝及び年末年始は休み）
③NPO法ほうじん
人しんぐるまざあず・ふぉーらむ・関かんさい
西 シングルマザーのサポートをしています。子
こ
育そだ
てや仕しごと
事の悩なや
みなど、同おな
じ立たちば
場のシングルマザー同どうし
士が語かた
り合あ
える交こうりゅうかい
流会「お
しゃべり会かい
」を開ひら
いています。また日ひ び
々のお困こま
りごとや、シン
グルマザーへの支しえん
援制せいど
度について電でんわ
話相そうだん
談や個こべつ
別面めんだん
談も受う
けつ
けています。
◎相そうだん
談窓まどぐち
口（ソーシャルワーカーが対たいおう
応します）
06-6147-9771（第２・第４金曜日 15時～ 18時）※個
こべつ
別面めんだん
談希きぼう
望の方かた
は、事じぜん
前予よやく
約が必ひつよう
要です
【連絡先】〒 531-0074 大阪市北区本庄東 2-2-31 新納ビル 502ホームページ：http://smf-kansai.main.jp/電話 /FAX：06-6147-9771メール：[email protected]
34
3. 家か て い
庭に居い ば し ょ
場所のない子こ
どもの相そうだんさき
談先
虐ぎゃくたい
待などで家いえ
に帰かえ
れない、ネットカフェや友ともだち
達の家いえ
を転てんてん
々、バイト代
だい
を親おや
にとられる、親おや
や彼かれし
氏・彼かのじょ
女からの暴ぼうりょく
力・暴ぼうげん
言が辛つら
いなど、行い
き場ば
がなく悩なや
みを抱かか
える子こ
どもたちが相そうだん
談できる場ば
があります。
NPO法ほうじん
人子こ
どもセンターぬっく 虐
ぎゃくたい
待などにより居い ば し ょ
場所のない子こ
ども（義ぎ む
務教きょういく
育を終お
えた10 代だい
後こうはん
半の女じょし
子）のためのシェルター（緊きんきゅう
急避ひなん
難の家いえ
）を提ていきょう
供してい
ます。24 時じかん
間スタッフらが居い
ます。また、一ひとり
人ひとりに弁べ ん ご し
護士が
無むりょう
料でつき、次つぎ
の居い ば し ょ
場所や今こんご
後の生せいかつ
活などについて一いっしょ
緒に考かんが
え
ます。
【居い ば し ょ
場所のない子こ
ども110番ばん
】 ※通つうわりょう
話料無むりょう
料
0120-5こには
28-1いばしょ
84（月・木 午後4時～午後8時）※主
おも
に 10 代だい
の子こ
ども（性せいべつ
別問と
わず）の居い ば し ょ
場所や親おやこ
子関かんけい
係の調ちょうせい
整などの
相そうだん
談。子こ
ども本ほんにん
人からの相そうだん
談だけでなく、居い ば し ょ
場所のない子こ
どもを心しんぱい
配
する大おとな
人からの相そうだん
談も受う
け付つ
けます。
【事じむきょく
務局への相そうだん
談】〒530-0047 大阪市北区西天満4丁目1番 4号 第三大阪弁護士ビル503号（葛城・森本法律事務所内）電話：06-6355-4648（不在時は留守番電話に伝言ください）メール：[email protected]ホームページ：http://www.nukku.info/
35
Ⅲ・生活ＳＯＳガイド
5 生い
きづらいと思おも
っているあなたに
1 . 依いぞんしょう
存症で悩なや
んでいるあなたへ
お酒さけ
・薬やくぶつ
物・ギャンブルなどの問もんだい
題を感かん
じている方かた
をサポートする団
だんたい
体があります。まずは電で ん わ
話やメールによる相そうだん
談窓まどぐち
口で、ご相そう
談だん
ください。
①GA日に ほ ん
本インフォメーションセンター ギャンブルの問
もんだい
題を抱かか
えた人ひと
が、参さん か
加し話はな
し合あ
うミーティング
を行おこな
っている全ぜんこく
国の会かいじょう
場や日にちじ
時をホームページから検けんさく
索できます。
ミーティングへの参さんか
加は事じぜ ん
前の予よや く
約・申もうしこみ
込は必ひつよう
要ありません。ホームページ：http://www.gajapan.jp/
【問い合わせ先】電話：046-240-7279 FAX：050-3737-8704※電話対応は毎月第二土曜日と最終週の日曜日 11:00 ～ 15:00
②特とくてい
定非ひ え い り
営利活かつどう
動法ほうじん
人大おおさか
阪マック お酒
さけ
や薬やくぶつ
物・ギャンブルなどに問もんだい
題を感かん
じている人ひと
や、やめ
たい人ひと
が利りよ う
用できます。生せいかつ
活を立た
て直なお
すための支しえ ん
援計けいかく
画を作さくせい
成
し、依いぞんしょう
存症の回かいふく
復・社しゃかい
会復ふ っ き
帰までスタッフがサポートします。
ご本ほんにん
人だけでなく、ご家か ぞ く
族の方かた
や、医いりょう
療・福ふ く し
祉関かんけいしゃ
係者からの
相そうだん
談も受う
け付つ
けています。
【連絡先】〒 556-0006 大阪市浪速区日本橋東 1-3-5ホームページ：http://osakamac.com/電話：06-6648-1717（年中無休9:00 ～ 17:00）
36
③大おおさか
阪 Dダ ル ク
ARC 覚
かくせいざい
醒剤などの薬やくぶつ
物依いぞん
存から回かいふく
復したい人ひと
に向む
けて、相そうだん
談やプロ
グラムの提ていきょう
供を通つう
じ、依いぞんしょう
存症からの回かいふく
復をサポートしています。
◎相そうだん
談06-6323-8910（月～土曜日10:00～ 17:00）
【連絡先】〒533-0021 大阪市東淀川区下新庄4-21生島リバーサイドA-103号ホームページ：http://oska-darc.sunlar333-pinoko.com/メール：[email protected]
④Fフ リ ー ダ ム
reedom薬やくぶつ
物依い ぞ ん
存電で ん わ
話相そうだん
談06-6320-1196（土曜のみ15:00～ 19:00）
※大おおさか
阪 Dダ ル ク
ARCの関かんれん
連団だんたい
体で、薬やくぶつ
物依いぞん
存当とうじしゃ
事者のみならず、
ご家かぞく
族、ご友ゆうじん
人、支しえんしゃ
援者の電でんわ
話相そうだん
談にも応おう
じます。
37
Ⅲ・生活ＳＯＳガイド
2 . 性せい
について悩なや
んでいるあなたへ
現げんざい
在日にほん
本で LGBTを含ふく
む性せいてき
的少しょうすうしゃ
数者は、全ぜんじんこう
人口の 3～ 10％と言
い
われています。性せい
について生い
きづらさを感かん
じている、周しゅうい
囲に打う
ち明あ
けられないなどの悩なや
みを抱かか
えている方かた
は、ひとりで悩
なや
まず一いちど
度相そうだん
談してみましょう。
Qく ぉ ー く
WRC（QueerandWomen'sResourceCenter） LGBT（レズビアン、ゲイ、バイセクシャル、トランスジェンダー）
などの多たよう
様な性せい
を生い
きるご本ほんにん
人やその周しゅうへん
辺にいる人ひと
と、女じょせい
性のた
めのセンターです。テーマや年ねんだい
代別べつ
に話はな
し合あ
える交こうりゅうかい
流会の開かいさい
催や、
電でんわ
話相そうだん
談などを実じっし
施しています。
◎電でんわ
話相そうだん
談06-6585-0751（毎月第１月曜日 19:30～ 22:30）
パートナーとの関かんけい
係、家かぞく
族との関かんけい
係、学がっこう
校・会かいしゃ
社での関かんけい
係や
職しょくば
場のパワハラ・セクハラ・いじめなど、お気きがる
軽にお電でんわ
話くだ
さい。
【連絡先】〒530-0047大阪市北区西天満4-5-5マーキス梅田707号室ホームページ：http://www. wrc.org電話：06-6585-0740 メール：info@ wrc.org※スタッフは常
じょうちゅう
駐ではないため、電でんわ
話対たいおう
応可かのう
能な日ひ
が限かぎ
られて
おります。メールか郵ゆうびん
便にてお問と
い合あ
わせください。
38
3. 死し
にたいと思おも
うほどつらいとき
本ほんとう
当に心こころ
が苦くる
しく助たす
けを求もと
めたいとき、相そうだん
談にのってもらえるところがあります。
①関かんさい
西いのちの電で ん わ
話06-6309-1121 匿
とくめい
名で相そうだん
談できます。（365日、24時間受付）相
そうだん
談は無むりょう
料です。
②自じ さ つ
殺予よ ぼ う
防いのちの電で ん わ
話0120-783-556（毎月 10日午前 8:00 ～翌日午前 8:00）通つうわりょう
話料・相そうだん
談は無むりょう
料です。
③NPO法ほうじん
人国こくさい
際ビフレンダーズ大おおさか
阪自じ さ つ
殺防ぼ う し
止センター06-6260-4343 （金曜 13:00 ～日曜 22:00）相そうだん
談は無むりょう
料です。自じさつ
殺を考かんが
えるほど辛つら
い気き も
持ちを受う
け止と
めてくれます。
※いずれの電でんわばんごう
話番号も時じかんたい
間帯によってはつながりにくいことが
あります。
39
Ⅲ・生活ＳＯＳガイド
6 相そ う
談だん
しにくい問もんだい
題を抱かか
えている あなたに
1 . 出しゅっしょご
所後の生せいかつ
活が不ふ あ ん
安な人ひと
大おお
阪さか
保ほ ご
護観かんさつしょ
察所 刑
けいむしょ
務所などを出しゅっしょご
所後、更こうせい
生する意いよく
欲があるのに、親しんぞく
族の援えんじょ
助や
公こうきょう
共機きかん
関の保ほ ご
護を受う
けられず、援えんじょ
助が必ひつよう
要な場ばあい
合に、相そうだん
談するこ
とができます。
援えんじょ
助が受う
けられる期きかん
間は、原げんそく
則として出しゅっしょ
所後ご
6か月げつかん
間です。
【相そうだん
談できる援えんじょ
助の例れい
】食しょくじ
事の給きゅうよ
与、住じゅうきょ
居の援えんじょ
助、就しゅうしょく
職の相そうだん
談、金きんぴん
品の給きゅうよ
与など。
【連絡先】〒540-0008 大阪市中央区大手前4-1-76 大阪合同庁舎第４号館５階電話：06-6949-6242
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2 . 法ほうりつ
律相そうだん
談が必ひつよう
要なとき
借しゃっきん
金の問もんだい
題や、家やちん
賃の滞たいのう
納により突とつぜんいえ
然家を追お
い出だ
された、理りゆう
由もなく突とつぜん
然会かいしゃ
社から解かいこ
雇されたなど、法ほうりつ
律に関かんけい
係するトラブルに巻
ま
き込こ
まれたら、以い か
下の相そうだん
談窓まどぐち
口を参さんこう
考にしてください。
①大おおさか
阪司し ほ う
法書しょ し か い
士会 暮
く
らしの法ほうりつ
律トラブル、借しゃっきん
金・女じょせい
性の問もんだい
題（DV、セクハラなど）の法
ほうりつ
律相そうだん
談を行おこな
っています。大おおさか
阪府ふ か
下 3 か所しょ
の相そうだん
談センターで無むりょう
料相そうだん
談を行おこな
っています。（予よやくせい
約制） ※利りよう
用には一いってい
定の条じょうけん
件があります。
（予よやく
約電でんわばんごう
話番号）06-6943-6099（受うけつけ
付時じかん
間：平日 10:00 ～ 16:00）
②法ほう
テラス（日に ほ ん
本司し ほ う
法支し え ん
援センター） 法
ほう
テラス情じょうほう
報提ていきょう
供窓まどぐち
口では、法ほうてき
的トラブルをかかえた方かた
に、解かいけつ
決へのきっかけとなる情
じょうほう
報を提ていきょう
供しています。 目
め
の前まえ
の問もんだい
題をどこに相そうだん
談してよいかわからない方かた
は、お気きがる
軽にお問
と
い合あ
わせください。 また、法
ほう
テラスでは、経けいざいてき
済的に余よゆう
裕がない方かた
が法ほうてき
的トラブルにあった時
とき
に、無むりょう
料で法ほうりつ
律相そうだん
談（予よやく
約必ひつよう
要）を行おこな
い、さらに、審しんさ
査の上うえ
で必ひつよう
要に応おう
じて弁べ ん ご し
護士・司しほう
法書しょし
士費ひよう
用などの立た
て替か
えも行おこな
っています。※利
りよう
用には一いってい
定の条じょうけん
件があります。
法テラス大阪住所：大阪市北区西天満 1-12-5 大阪弁護士会館B1F電話：050-3383-5425（電話、窓口とも平日 9:00 ～ 17:00）
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Ⅲ・生活ＳＯＳガイド
3. とにかく悩なや
みを抱かか
えている人ひと
とにかく困こま
っていることについて、どんなことでも相そうだん
談に乗の
ってくれたり、相そうだんさき
談先の情じょうほう
報を教おし
えてくれるところです。
①よりそいホットライン どんなひとの、どんな悩
なや
みにも寄よ
り添そ
って一いっしょ
緒に解かいけつ
決する方ほうほう
法
を探さが
します。生せいかつ
活や暮く
らしに関かん
する相そうだん
談、外がいこくご
国語による相そうだん
談、性せい
暴ぼうりょく
力、ドメスティックバイオレンス（ＤＶ。家かぞく
族や身みぢか
近な人ひと
から
の暴ぼうりょく
力）などの女じょせい
性の相そうだん
談、性せいべつ
別や同どうせいあい
性愛にかかわる相そうだん
談、死し
に
たいほどのつらい気き も
持ちを聞き
いてほしい時とき
などの相そうだん
談が、電でんわだい
話代無むりょう
料のフリーダイヤルでできます。
電でんわ
話：0120-279-338 年ねんじゅうむきゅう
中無休 24時じかん
間受うけつけ
付
②いのちと暮く
らしの相そうだん
談ナビ ライフリンク 多
たじゅう
重債さいむ
務や過かろう
労、いじめや生せいかつ
活苦く
、失しつぎょう
業や介かいご
護疲づか
れなど、様さまざま
々
な問もんだい
題の解かいけつ
決策さく
をワンストップで検けんさく
索できるサイトです。
ホームページ：http://lifelink-db.org/
路上脱出・生活SOSガイド大阪編
第一版 発行年月日：2017 年 10 月 1日
改訂二版 発行年月日：2018 年 5月 1日
編集・発行：認定 NPO法人ビッグイシュー基金
〒 530-0003 大阪市北区堂島 2丁目 3－ 2
堂北ビル 4階
TEL 06-6345-1517 FAX 06-6457-1358
Ｅメールアドレス [email protected]
HP http://www.bigissue.or.jp/
デザイン： 株式会社くとうてん
● このガイドブックを制作するにあたり、掲載団体のみなさまには、お忙しい中、取材など多大なご協力をいただきました。記して感謝を申し上げます。ありがとうございました。
●『路上脱出・生活ＳＯＳガイド』は、ビッグイシュー基金ＨＰ（http://www.bigissue.or.jp/）からもご覧いただくことができます。
● このガイドの制作費用の一部に、オンライン寄付サイト「GiveOne」／チャリボンのご寄付を使わせていただきました。ご協力ありがとうございました。
● ビッグイシュー基金は大阪府より認定を受けた認定ＮＰＯ法人です。ビッグイシュー基金へのご寄付は税制優遇の対象となります。
大阪市内地図