21 世纪高职高专规划教材 · 酒店管理系列 酒店公共关系
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21 世纪高职高专规划教材 · 酒店管理系列 酒店公共关系. 主编：姜华 姜锐 中国人民大学出版社. 全书目录. 第一章 酒店公共关系概述 第二章 酒店公共关系的构成要素 第三章 酒店公共关系的机构人员 第四章 酒店公共关系的工作方法 第五章 酒店形象设计与塑造 第六章 酒店产品的经营与创新 第七章 酒店公共关系传播 第八章 酒店公共关系专题活动 第九章 酒店公共关系危机管理. 第一章 酒店公共关系概述. 第一节 酒店公共关系的特点与原则 第二节 酒店公共关系的职能与作用 第三节 酒店公共关系的基本功能. 学习目标. 1. 熟悉酒店公共关系的特点和原则； - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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