3 years performance report

36

Upload: raza-haroon

Post on 14-Feb-2017

213 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: 3 years performance report

���������

���� ��������������� �����������������������������������

�!�" ������

#����������$���� %&�#''

Page 2: 3 years performance report

���������� ���������������������������� ����������������� ����������� �������������� ������������������� ��� ����������� ���������

����������� ���������� ���� ���� ��� ���������

���������� �����������������

Page 3: 3 years performance report

��������������

��

��

� ��������������� � !�"��#$�����������

%�����$����"�������&���'�&��

��#����

� ����������&�"��('�������)���"$

�*�+�"�� ���,����-"��

� ����������&�"��."�����������

��)���"

� ���������������������+���&���

!��"����

� ��������������������+���&���

!��"����$�('���&�����)���"

� /���+���&����!��"����

�0��&��$�('���&�����)���"

� /�"��'�&������+!� �0��&��

� +!����1����('������������������&���

�������������� ����������������

� +!����,�"������.&&�����������������

������������������������������������

� +!����2�����+���&���� ����&���������

/�'��������������� ���������������

���������������

� +!������(�����3���2������������������

����

� +!����4�"�����������������

��!�����������!�����"���������������

� ��������5�0�������������������

/�"��'������+!� �0��&��

� ����������������(���

6

�7

��

�7

��

8

7

Page 4: 3 years performance report

��� ������ �� ����� �������� ��� ����������������� ������������������������ ���� ����������������������������������������������������������������� ���������������� ������� ����� ��� ���!�����"�� ����������������������� ����������� �������� ������������������������� ������������������ ������� �������������������������������� ���������������� �� �� �������� ������ � ������� �����������������!�#� �� ���������� ������������������ ���� ���������������� �������������������������������������������� �� ��������� �� �������� � ��� ���!�������� �������$�������� ��������������%�$�&�������������� ���������� ��� ����������������������� ��� ��� �������������!��$���������� �������� ��������������������� �������������������� �� ���� ����'����������� ������� ������������������ ������������� �������������� ����!�������� ������ �����(�)�� ������ �������� ���� ��� �� �)����)������ ���� ���������� ��������$�������� ������������������ ������������������������ ������ ����"�� ���!

/%!/��9:))/+;

�� ���������������������������������������������������������������������� ���

Page 5: 3 years performance report

���������� ��� ������ ���������� ������������������ ��� � �)������ ��� ������� ����������������� ��������������� � �������������������)���������������*��������������!������� �� �+ ��������������������� ��������������������������� ��������������������� �����������!������������������ � �� � ����� ������������������������� �������(�)�� �������+ ���������� ����������� ���������� �����*�����������'�� �������!�#��������)���������������������������� ���������� �� ����������������� ����� ���������������� ��� � ������� ���������� � ������������������ �� ����,�� ������������*��������� ��*(��������-�����$��������������.�������/���� �������� ����� ����0�� ��������� ��!

��������� ���������������������� ���������������� ��)����.��������1�2���������� �����������.���� ����������������� � ������ ���!��������� ��� ������������������������ ����� ������������������ ������������������ ��������������������*�����������������������!

� ��������� ����� ��� �� ����������������3���������� ������ ������������������� ����������������� ��� ������������������ ����� ���!�������������������� ������ ������������������� �������� ��� ����� �� ��� �������,�� ������������� ��� � ���������������������� �!�.�������� ����������� �������� � �� ����������� ��� ����� ������� ������������ �� ��������$����� �������������������!

5*�+)95/! :%�,1/ �-9/;

�� ������������������������������� �!�" ��������#����$���

Page 6: 3 years performance report

��������� �� � ���������������� ������������������ ��� �������������������� ������������ ����������� ��������� ����� � ����������!����������� ��� ������������������������ ��������$�������� ������������������������������ ������������������������!���������.�� ������ �������� ������� ��� ������� �������� �)��������� �������������� ������������!

������������������ ��� �����������2���� ��������� � ������� ����*��������� ���� ���������������� ������ ��� �������������� ����� ������������� ��� �2�������������� ������������� ������� �!�#������)���� ��������� ������������������� �� ��������� ������ ��������� ����������� ��!���� ������������� ���������������� � �������������'��� �������� ���������� � ������������������� �� ���,�� �� ������� ����������� ��� � �����������-�����$����������������������0*��������� ���))����*(�����������������/���2���/�� ����������4�� ���������� �(������������ ����!

�� ���� ����������������� ��� ��� ����� ����� ��� ��������������!�.���� ���� ����� �����������*���������������������� �� ����� �2������������!

�/+��/%+�)9/9

�� �������������������� �����������

Page 7: 3 years performance report

����������� ������������������� ��� ���������� ����������������������������� ���������� ������������� ������������ ��������� ��������� ����������5667*5686!������������� �� ��������������� �������� ������,������� ���������� ��� �������������������������������� ������������������� ������� ���������������� ������� ��� !

��� ����������������������� ��������$�������� ���������������� �����)������������������� ���!�� ����������������������������� ����������� ����"������������������� !�0+������������ �������)��������������������� ���������������� ��� ��������� ������������������� ��� ������������ ��� �����)���������������� ���������!�� ���� �������������� �� ��������������������� ����� ����������!

�� ���� ����������������� ��� ������ �� ��������������� ���� ����������������������)���� ���� ���������������������� ������)�� �������� ������������� � ������������� ����� ��������� ��� !

�<9/��/ �5/=/�9/5<<;

�� ���������� �������"������������%������&

6

Page 8: 3 years performance report

������������� �������"�����������%������&��������������������

����0+�������.�!�.��������1�2����������.���� ������������� ���������������������(�)�� ������� ���������������������������������� ������9������������� ���������������������������� ����9������!���� ����������������������������� ������ �������������!

��� ����������� ��������� ������������������������.�!�: ������������ ����������*;���������.<.�%.� ������<�����.������ ��(�)�� ��&������������������ ����� ����������� ������� ���.�!������� ������ ������.��������(���������:���������������(�)�� ������87 �����������5667!���� ���������.���� �������������� �����������������������.���5667!����������������� ��� ������������� ����������������� ���� � ��������� ���� ���������� ��� ������������� � � ������ ��� ����������� �������)����� �������������� ����� ����� �2������ �����������������!������������� �������� ��� ������� � ����������� �������� �������������� ������������������������ ������� ������������������������������������ �� ���!�.�!����������������� ����������������������������������������������� �� ���� �� ������ ��� ��������������������������������� ������������!�#� �� ��������������� �� ���� �����)�� �������������� ��� ��������2������ ����� ��� ������� �����������!

������.�!�������"����������������������������� ���������������� ��� ����� ������������������ ����������� ����)��� ������������ ����������� ���!������������� ��� ������ � ���� �������� ��� ��������������� ����������� ���������� ����.���� ����!

Page 9: 3 years performance report

'�����"������������%������& �(���������������������������

)���*� ���������������������� ������)�� ����*��������� ������� �� �� ������������������������������ ����������!

)����� ���� ���������������� ���� ���� ��������� �������)�� ����*���������� ������������������������� ��� ��������������=������ �������������������� �� ���� ������������!

)����������&�'��� 8! �� ����� ����������� �������������������� � ������������������������ ������������ ���������'��� ����������!

5! :��� ������������������������� ���������� ����������� ������������*��������� !

>! 1�������� ������������������� ��� � ���� ������������ ������� ���������� ����� ���� ������ ���� ������������� ������ ��� �!

?! $���� ���������������� ��� ���� ������������ ����������� ���������� ���� �� ��������������������� !

@! ��������� ������������������ ������������������������ ����������� ������������ ���������!

A! �����)������ ������������� ������� ����������� ������������ ������������� ������ ��� �!

Page 10: 3 years performance report

������������ ��� �������������������������� � ��� ���������� ����������5667*5686!���������� ��� ����� ��)�����������,�� ��������� ������������������� �������������������������������� �����!������ ����������������� �� ��������� ������� ������������ ����������������������� �=

8! �������/� ������������������.�������� =�������������� ����������������

5! �������0��������$�������� ���=���������������������������������������������

>! �������#������������ ������������� �������:�������=���������� ������������������������������

?! ������������������#���=�������������������@! �������4�� ������(�����������=��� ����������� �����!�����������������

#����������$������� ������

Page 11: 3 years performance report

7

������ ���� ������ ����������� ��� � ��)���� �� ���� ������ ��� ������������ ������������������ ������������� ������������� ��)����������� ����� ������� ������������� ����� ��������� ���� ���������������������������� �������������� ���������!������� �������,�� �� ��������� �)������ ���������=

8! $���� ����� ������� �������� ��� ����:����� ����������������������������B������

5! 0*��������� ���))��>! 0*(���������� �����������?! ����� ��.�������� �������� ������� ������$��������� ��9������

@! /���� �������� ����� ����0�� ��������� ���(������A! 0*��������� =�(�� �(��,�� �������������� �B������

C! �� ����� ���������������� ��� �:������ �� ���7! ��������� ����������1��������.�������� ��� ���������������� ���������

������������ ���������,�� ������������������ ����� ���������!

"�����+��������������%���������������,���������������� ������������

Page 12: 3 years performance report

��

������������ ��� ������ ������������������ �������� �������� ��� ����:����� �����������������������B�����������4�566C*67!��������,�� ����������������������� � ������������"����������������� ���� �������������������������:����� ������������������ ������9�������������������))�������;��)���!

/������� �������� �������������� ������ ������ ������������ ����������������=

D :������ �����;����:����E� ��)������ �D �� �������� ��� ��������� �������������������������� ���

D $�� ������������������ �������� ����������������9������

D ��� ������� ����������������������� �������=D ;������.�������� ���� ��D $����������.�������� ���� ��D �����.�������� ���� ��D ��������)��������.��� ��������� ��D .�������������$����� ������� ��

:������� ���� ������������� ��������� �� ���������������������������������+ ������� �������� ������� � ����� ������������� ������ ������������� ��� ���!

��(����� ������������ �(���������'���%�������������������%�������������)�%�

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�566@*6AD $�� ��� �: �����=��4�566C*67D (��,�� �$���� ������ �=�F����5686

Page 13: 3 years performance report

��

������������ ��� ������� ��������.�������� �������� ������� ���%.��& ������ ������ ��� ���������� �����))��!�����������,�� ������� �����,�� ���� ������� � ������������������� ��� ����������������������� ��� ���������� ���))��!����� ������������ �������� ��� ���������� ������.�������� ������� ������� ����%.��&������������� ��� ������� ��������������� ��������� ��)���������� ��� ���������� �������� ��������� �.������ ����!

0*��������� ���))������,�� � ���������� ����� ������.���� ������5@F�������5686������ ������,�� � �������������� ����� ��� ���������� ��))��!��������,�� ������������������ ���������'�������� ������ ��� ��������� ������������������� ��,�� ������������������������������������������������� �����������������(1$�!

���������� ����������������������� �� � �������� ����������������� � ������ �������� ���� �������� ������������������������� ������������������� ���������� � ����������!������������ ������ ������������� ����� ��������������������������"�������� ��#��������������������� ������������������ � ���� ������������������������������� ���������������������� �

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�566A*6CD $�� ��� �: �����=��4�566C*67D (��,�� �$���� ��=�F����566G

#������������������

Page 14: 3 years performance report

��

��������� ��� �������������������������� ������� ������������ ���(���������� ��� ������������ � � �������������������!�����H0*(��������� �����������I������ ���������������� ��� ��������� ��������� �������� � ��������� � ������ ����� ����������������������������� ������������ ��� !����������������� ��������� ���������� ���������� ������ �������������� ���������������� �� ������� ��������� �������� �� ��� �������� �����'���!

��� ������� ���������� ������������������ ������������ ������������������ ��!�.��������8@������������ ��� ���������� � ��� ���)���������������� ���� � ������������������������������������������������������������������!���� ������������� ������������������ ������� ���� ����������� ������� �!

:���������������(������.�������� ���� �������������������������������������������� ������� ���������� ������ ��������� �����������!�:��1�(������(�����01(������������������ ������������ ���'���������(����� � ��� �� ������� ����!

:��� ��������������� ���� ���0*(������������������������.�������� ���� �������������� � � ��=�566������������������������������� ����� �?6���������� ���� ����!�������������������������������* ����������� ���������������� ������� �� ����������(����!�: ������ ������ �������� ������������������������ ���������������������� �� ������ ��������������������������� ������������� ����� � ������������� ������������������������� ��� ���!

����������������������� � ������������(����� ����������*������"��;������� � ����������-��� ���.�������� ���� ��!�:���.��������������������������� ������� ����������������������������� ���� ������� ���!������������ ����������� �� ���������� � ��� ����������(����!$����� ��� ������������������� ������������ ����� ��������������� ��������� �����������!

��������� ��� ���� ������������ ����� ��� ������������ ���������� ��������� ������ ����� ������ �� ������������ ���� ������������������� �� ������ ��� ������������� ��������� ��� �������������������� ������������

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�566A*6CD $�� ��� �: �����=��4�566C*67D (��,�� �$���� ��=�F����5688%��� � ���&

#�����%�����& ������������

Page 15: 3 years performance report

��

+������������ �������� ��)��� �$��������� ��9�������� ���������� ��� ������� ��������������������� �.�������� �������� ������� ���%�.��&!��.������������ ������������������������ ���� ��������������� ���� ��� ���������� ���!������ ���� ��� ����������������������������������������� ��������� ��������� �������������� ����������������������������� �������� ������������� ������ ��!

�������� ����.��� �����+�� ��������� ������������ �������������������������� ������� � ����������� ����������������� ������������� ��������������'��� ������ ���������������������������� ��� �!��������,�� � ������ ��������=

D 0�������������� �����������������*����������D ������������������� �������� �D B� ������������� �� ��������������������������

D 0������� �������������������� ���� �������� ����

D $����� ��� �� � ���� ����������� ���� ������� ������������2� ����

D ��������������������� ��� ������������������ �D .� ��� ��� ���� ��D .��� ���������� �������� ������� ��� ��������������� �� ������������ �

D :��������������� ���������������� ��������� ��� ���

(����� ���5C������������������������������ ���������������� ��������� ��������������������������� ��!�����B� �� ��� ������ ��� �����(� ��� :�������������� ��� ��������������� ���������� ������� ����.���� ������������� ������ � �������� ����������� !�0������������� ��������������� ������ ��������������������� ����� � �� �B(����� �������� ������������������������������������A�@66�J�C�666��� ��� ���������� ������+��� ���5�@66�J�>�666��� ��� ������������ ������� ����� ���!

-� (����������������"����������& ����������-� (�����$���%��

���$%&'�� � �������� ����� ������������(�������������� ������������� ����'��������������������� ����)������ ����

���$� ������%�������&�����������'� ���� ������������ � ���������������"������������������������ �������������"��������� �

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�566C*67D $�� ��� �: �����=��4�5667*6GD (��,�� �$���� ������ �=�F����5688

Page 16: 3 years performance report

��

+�������%�"������%������#��%�����%�& ��������� ��"

��������,�� ���������� ������ �������� � ����� �������������+��� �� ��������� �����F����5688!�����,�� ������� ������,�� ���� ��������� ��������� ��� ������������������ ���� ����� ��� �������������������� ����������� �� �������������������� ��)���� �������������� �����'����� ����� � ��)!

�������,�� � ��������� �� ������� ��� ������B���������������������������������� ��� ��� ������� �� ���������������� ������������)��������������� ���� �������� ��!�� ��������� ����������������������� ���*������ ������ ������� ���)���� ��������� ������� ������������ ������ �!

���(�������� ������������ ������ ������ �������� ��1��*��������� ����� ������ ��������������"���������$����.���� ��"�����������������������?5����� ��� ���������������� ���� !

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�5686*88D $�� ��� �: �����=��4�5686*88D (��,�� �$���� ������ �=�F����5688

Page 17: 3 years performance report

������ �������,�� �� ����������� ��� ������ ������ � �������������������� ��� ����������������������� ��� ���������� �����������������!��������� ��� ������������������������� �����.�������� �������� ������� ����%.��&������� ����� ������������������� ��� ������'��������� ������������%���� ���������� ��)��� ��&!�������,�� ���������������� ������ ��������!������� ������� �������� ������,�� � ������� ������������� ��� ��������;��)�������������/���2��������� )����������������.�����)���!��������� ������ ��������� �����F����5688!

�������,�� ����������������� �� ���� ��������� ���� �������������� �2��"������ �������������� ��������*�������������������������� ����������������� ��� ��������� ������ ��� �� ������������������!(������������ ������������ ������� ���������� �� � ��������� ����������������� � ���� ��)������� ���������������� � ��� �������������������� !

������ �������,�� ��5@6������ ��������������� ��� ���������������� ������ ��� �!�:��� ������ ������ ������� ���������� ��������������� ���=

D ������1��������.�������� �������� ������ ��

D /���� ����������������.��� ������.����D (��,�� �.�������� �.����D 0�� ������������D /�� ��������� ��1���� �� ���D :����;������D �������3(1$�:� ��� ���D 0���� ����.�������� �.����

"������%�������"�����������%������&���� � ���%��'����� �������

#�����������,����������.�%���������������)������

������� �������� ���������,�� �������� ������,�� =

D 0� ��������;:E3#:E������ ��� ���

D (����������� �������� ��� ��������� ���� � ��������� �����������!������������� ������������ ����������8��5�����A����������)������������������ ���

D (���������566�$���� ������������� ������������� ����������������� ��� ���!�!���� ���0���� �������������(�������K���������� ������:�����$�

D ������������ ���2������ ���������� ���*���������

D ����� ��� �L������� ��)��������� �����*����������D 0*B�����D 0�� ������(��������� ���� ��D �1.��D (��,�� �.�������� ���� ��D /���� ������������������

��� ��

�6

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�566?*6@D $�� ��� �: �����=��4�566C*5667D (��,�� �$���� ������ �=�F����5688

Page 18: 3 years performance report

"�����#����%���������%�����,���������������������� ���������������������

��

������ ���� �������������� ��� ��������� � ������������ ���������� ����������� ������������ ���� ���� ���������������������������������������� ��������!�(��,�� �������� ��� ����������������������������� ��� ����� ����������� � ������� ������������� ���������������+�������������� ���� � ��������� ���!������� �������,�� �� ��������� �)��������� ��� ����=

8! 0� ������� ������ ���� ��� ���������������� ��������

5! 0� ��������-�����$��������������� �����������

������������ ���������,�� ��������������������� ���� ������ ���������!

Page 19: 3 years performance report

��

��������� �������������* �������������������������

��������������������� ��������������������� ���������+����� �������������� ��������� ������������

* ,��������������� ����������������� �

�������� ����� �����&����������� ����������������-& ��������&����������.����� ����������������������� �� ������/0�������� ����'�����'��������

%��������1�200���� ����������������������� �����

������������������������ ����������������* 3 ����� ������������������ * '���� ���� ����* !�������������������� ���

����* ���������45+� ����������

� � * 6���� 4������ * $���������� �����

������ �������* 7��� ���������

����

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�566?*6@D $�� ��� �: �����=��4�566@*6AD (��,�� �$���� ������ �=�F����5686

# ����� ��������"������������(���������������������

���566@�������,�� � � ���H0� ������� ������ ���� �� ���������������� ���������I� �����������!�������,�� ������ ���� ����������������������������� ��)���������� ������� ���� ������ ��� ������������� ������������������ ���� ���������� ������������������� ���� ������������������ ��)!

�������,�� ��������������������������������������� �����������>6������ ��� ��� � ������+��� ���8�@66��������������������� ���� �������������� �� ������ ��!��/����� ����� ������ ����������� ���� ���� ���� ������� ����������� �*�������������������� �������3����������������������� ������� �����������!

0����������������������� � ��� ������� ������� �� �������������� �� ������� � ���!������ ��������������������)������������� ����������� ������������� � ��������������������� ����������� ��� �������� ������� ��)���������� ������� ���� ������ ��� ��������!

Page 20: 3 years performance report

�8

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�566A*6CD $�� ��� �: �����=��4�5667*6GD (��,�� �$���� ������ �=�F����5686

)���������������� � � ���������������'������ � �����5 ��/28����������������������������� �

�������������* &�������+������������ * &���� ������������������

������������ * 5���������������� � * #��������������������

�������������* #����������������������

����� ����������"�� �������������������������������

* #������������������������������ ������ ����������������

* '��������������* )�� ������������� ���������

������������������ ���������������������� ����������

# ����� ��������*����������%�����& ������������

������� ������������������� ��� ��������� �� ����������������'�� ����*������������ ��� ���� ������ � ����������� �������������������������������������!���� ������������ �������� ��� ��������������-�����$��������������� ���%-$�&��������!�������� ������������� ������� ��������� ������������������� ��)���������� ����� ���������� ������������������ �� ���������*��)���������������� ������������������� �� ����!�����������,�� ������� �������,�� ���� ���� �������� ������* �*�������� �� �� ������� ��3������ ����������!������������ ����� ������������� ��� �� ��� ����� �������������������������������������� �������� ����������� �!�/��������� ��� �������,�� �������������� �����+�������������������:3�:��������������������������!

����������� ������������������� ��� ���� ����� ����������� �� �������������������$�����.���� ��"��������$���������� ��������� ���� ����������� ��� �������5>���� ��� �$������� ����B��������� ������������ �������� ���!�������� ������������ ����������� ��� ����� ���������������� �� � ��������� �����������*��*������������������� �������� �����������������������������������!�$���������������������� ����������� � ������������ �������� ���� ����� � ���������� ��������� ������� ���� ����������� ������ ���!��� ���� ���������������������������������������� �� ����������������������� ������� ���� �� ���!

Page 21: 3 years performance report

�7

9� ������,��������� ����������

��������� ����������* �������������������������:�"

��������������������� ���� ��������&�����������;'����

* ������������������ ���������������� ��

* �������������������� ������������ �"������������ �����������������������������������<�� ��������������������� �� �

(����������� ��� ��� ���� ������������������� ����������� �������������������������� ���������� ��������!�1���2���� �������� �������������������� ��������� ������������� ������������ ������������������ ����������� ��� ���� �)��� ������ �� ���� ���� �������������� ��� ������������� ������������� ����� ���� !��������� ��� ������������ ���� ����� ��� �������� ����!

������������ ��� ������� ������� ����������������� �(�� ��� ������������ � ��� ��������� �������� ��� �������������� ���������!�������� ������������������ ����� !

"�����/�����"��������� � ��������������'���%�%&,�����������������������������������������

Page 22: 3 years performance report

��

������������������� �(�� �����,�� � ���� �� �����566@��� ����������� ��� ����� ��������������������������������566C!

������������ ��� ���������������� ���� ������������������ ������ ��������������������� ��������� ������� ������� �� ���!������� �� ��� ������������������������������������:������ �� �������� ��� �������������� ���������!�0���� ��� ������)��� �� ����������� �� ����������H������� �������� ���������������1;I!�#��� ��������������� �������������� ���� ���� ����������� ��� ���������� ����:������ �� ��������� ��� �!

������� ����)������� ������������� �������� ���������� ���� �2���!�������� ����� ����������������� ������� ���� �� ������������ ����������� ���������� �������������� �����������$B�� � � �������� �� ��� ��������������� ����� �������������������� �������� ��������K���� ������������������ ���������1����E� ��)���� ���������������� ����������������� ���������������� � ���� � �!�1���2���� ��������������������������������������� ����������������� ���������� ���� ���������� ����������� ��� ��������������������������� ��� �������������� �*����������������� ���� �������+��� ���@66�����������������������"���������$�����.���� ��"��������������$���� ��$���������� ��������� ���� ��:������ �� �������� �����������$B��������� �����������!

0+ �������)������������������ �� ���������� ��������*��������� ��������2� ��������������������� ������ ������ �����������������������!

����������������������� ���������������� ������ ����!���"�������##���������#���+���� #�+��)��������5��������������������;������ �=���������;�>������=����������;�#�������=����=<�� �;���<�����6�����,��������;���������$����$��&��� ��� �;�������&��������������������&�����������;�#����� &��������������������������&����������;�,��>�����>�>���'��� >�������������%�� �;�%����� ,���? �$�� �������,���������������,����������# ����'�#�;���'�����������'�������� ���������>������������������ �;�'���� @� ���;�3 ��

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�566?*6@D $�� ��� �: �����=��4�566?*566@D (��,�� �$���� ������ �=�F����5688

Page 23: 3 years performance report

"�������������� ���/����,� ����� ������ �����

��

1���������� �������������� ���������������������� ���� ���������������!�������������������� ���������� ��������������� ��)����������)� ���!�/��������(�������B� ��������������������������� ��������� ���!����������� ����� ��������������$� �� ����������������������� ������ ����� �����9������� ����� ����� ����� ������������� �������������� ������ ��������� �������������� ��� ���� �� ������ ������������������������ ���� ����������� ���� ���������)� !��������,�� ������������������ ����� !

Page 24: 3 years performance report

��

������������ ��� ��������� �)�����������������,�� � ���H���$� ���9������I!���������� ��� �������������������H��� ��������� I��� �� ����� ���������������� ��� ������������� ���!������� ���������������� ��������������������� ��������������*���������������%��0�&���������������������� ���������%/(B&���������� ����,������������� ����!

����$� �� ������ ����566��������������%��� ���)�����������������866������&!���������� �� ��������������������������������������� �� �� ����������!

�����������$�"��0�>���?���@D 0���������������������� ������ ��� D 1������������������� ���������������� ��� �������� ���

D 0�������������� ��� ������� ������ ������������(� �������#� ��

D 0�������������� ��� �����)�� ����������������� ��������

D $��� ������� ��� �������� ������������ � ��������������� ������� �+��

)������$�"��0�>���?���@*D ����� ������������� ��������� ������������� ���D ������ ������������ ������ ������������ ��������

D (���� �� ���H�����I������� ������������� ������������� ������ ����� ����� ������������� ����������� �� ����������� ������� ���������� ���� �����'���

D �����������������*��)��������������� ����� ������������ ��� �������� ����������� ��� ���

: ������ ������,�� ����������������� �������� � �������������������������������� � ���� ����������������������� ��������������� ��� ����� �����������������5686*5688!:��� ������� ����� ������ ����� ������������ �� ����������������������������������������� ���!

"����&������ ��"

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�5686*88D $�� ��� �: �����=��4�5686*88D (��,�� �$���� ������ �=�F����5688

$%������������� ��&�'���#* ��������������A00�000����

���������������������������������

* ,����������������������������� ��������������� ���� �������������������� ��������� �

* ,������������������� ���������������������(������B � ����

* ����������������������������������������������� � � �������� � �� ������ ��� �������������������

����������������* ��� ����������������� ����

������������������� �� ����������� ��������������������"���������������������������������� �� ���� �<��������������������C���D011�

* ��� �������������� ������������������ ���� ������������������������������������������������������������������� � ���������������������������� ��������������������� ������������ ����� ������������ �������� �����������6�&������

Page 25: 3 years performance report

B������������� ��������������� �������������������������� ��� ��)����������� � �� ����� ���� ������������ ��!��)�������������������������� ��� ������� ������ ������ ������������� ��� ���!��������� ��� ���������2�� ���� ������������ ��)������������ �� ������� ����������=

8! ���1������������1����$������ ���� ���� �$�� �����������

5! $��$�� ���������������������� ��>! /���2���/�� ����������4�� ����������� (������

?! .��� � ���� ��(�)�� ���$������ ���@! �� ��(�)�� ���0� �������$���� ���;�����0���� �������� � � ����

A! .���#� ��.������� �(�)�� ��

������������ ���������,�� ������������������ ����� ���������!

"�����0������������� ����� ,��!����������!������"���������������

��

Page 26: 3 years performance report

�������(���* ����������&����� ���������

��������� ����� ��� ������ �� ����������

* ����������&�����������������������:�

* ����������������������������������������� �� ��������� ������� ���� �� �����������������������������

* �����������������:� ������������ ������������� ����

* �������������������������������� ��������������������������������������� ����� ��������������� ���������� �� ���������

* ��������������������������� ��������� ������� ����������� ����������� ��������&��������������������

* �������������� �������������� � �������� ����������������������� ����������������� �

# ����� ��������"��1� ���%�����1������������&�"������������� ��������

������� ���������������������� �������������������������������������������� ������� �������1�����������1����$������ ���� ���� �$�� �������������� ����������8A����� �����)�����������!��������������������.� ���.� ��������������)� �.�����)�����/���2�������9���������;��)�������� ���.������.� �����B���������)������ )����������F������!�����$�� ��������������� ����������� ����������� ���������*�������� ����� ���� !��� ��������������� �������� �������������������� ����� �����������'������� �������� �� � � ��� ������� ������������!���������� ��� ��������������������� ���� ���*������������� ���� ����� ���������������������������� �2������ ���� �������������� ���������!�������������� ������,�� �������� ����,�� ������������������� ����������������� �������!

�������,�� ��������������������� ������ ���� �� ���� ��������������� ���!�/���� �������������� ������������������������� ������� ��������� ������ �������� �������'��� �������������� ��� ��� ������������� ������� ��!��������� ���������������'��� ������������ ������,�� ���������������������� ��� ��� ���� ������������ �������������� ��� � ����� �)�������!

��

� �� !����� �� ���� ��������� ���������� �� �� �����"� �� ���������� ����� # ����������� �� ��� ����� ��� ���������� ��� ������ ��� ������������� ���$��� ��� ��� �������������� ������%���

�����������������������

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�5686*88D $�� ��� �: �����=��4�5686*88D (��,�� �$���� ������ �=�F����5688

Page 27: 3 years performance report

�6

����������1� 6���������������� ������

����������� 4����������� �������� ���"��"��"������������������������������������������������ ��� �

D� =����������� �������������������� ���� �������������� ����,� � ��������������������������������������<��������������������

/� ,������������������������� ����������� �

2� =������������������������������"�� �� �����"������������������������������ ���� �

E������������������������������ ����� F&G5#�3���� ����� �� ���������������H,��I>���@�����7������),!,����� ��H,��I�>���6� ���7��������3���� �������� �&���&�����������>����������H)����:�>�����������I#�������H,���0��I�>��������>�� ���������� &�������

� �� �������� ������ �� ��������� �� &������������������ # �� ��� ������ ����� �� ����������� $�����������������

�����������������

������������������������������

B������ ����������� ��� "���������� ���'����(�)�� ��"���� �� � �� ��������)�� �� ���� ���������������������!�9������� ������������������������� ���� �������� ��,���������� ������������ ��� ������ � �� ����$��$�� ��� �������!����������,�� ������� �������,�� � ��� ����������)�����8�666���� ����������� ���'���� �������� ������������ ���������� �������� ��!

����������� ��� ���� �������������)������� �� �������� ��� ��� �������� ��� �������� ������ ������� ����� ������ � � ��!�4�� �� ���� �������������������������������=D $���� ���������%����� �������&D ���������� �'�� �D /��������)� �����)��D $�������� �����)��

#����<�������JA0�������� �������������������� ������������������������ ����� F����� @������� �� ���������������� ���'������� �����>�� ���������� (='�#�����=� �����������+�

��>���."�����D (��,�� �:�������=��4�566@*6AD $�� ��� �: �����=��4�566@*6AD (��,�� �$���� ������ �=�F����5686

Page 28: 3 years performance report

��

��������,�� � ������������������������ ������ ����������������566G*5686� ���������� ������������ ����������������������� ��������� ��!����������,�� ������� �������������� �������������������� �����������)����������� ������ ��� �������,������� ������ ����� ������������ ������ � ����������� ���� �����,�����)� �!������� �������������� �������� ����� �������� ������ �� ����������� � � ������������ ������������ � ������ ����������������������� ����������������������!

������� ������� ���������� ������,�� ��������C�666��� �� ���� ������������������(��������?�566���� � ���� ������!����� ������� ���� ������� ��������� ������� ��� * �������)�� �����(������� ��������������������� =

+���2���+��������������0���� �����(��������������

��>���."������A�"���� �+BD (��,�� �:�������=��4�5667*6GD (��,�� �$���� ��=�F����566G

�����

9��������������.� ����������:�����������.��������9���/������� �����F���������))��9�������E������������2���� )�/���2������%E� ������&;��)���9������������)� ���)�����F������9�������.�����)�������)� ��������������)���� �

;�&�����!�������

8?>A57586>8688685GCA6G5>78G?5?C?CG>6>5GG58?5678GA5>@8C>8AG5?A55?>7?55?AGA5

��>���."������A�"���� �++BD (��,�� �:�������=��4�566G*86D (��,�� �$���� ��=�F����5686

� ����� ''()*� ��������� # ���������� ��� �� ��$� �������������� �� ����������������� ��$��� ���� ���������������������������

�������������

#����<�������KD0������ ������������������� ����� 4����������������� ����������(='����������,��>�� ���'������� ��'����2�'���&��������������'

Page 29: 3 years performance report

��

��3�4������%�� ������� ���

�������� ���������������� ����� ������.���� �����.������������������� ������� ���������� � ��� ��(�)�� ���$������ �������86�.������5686!����������� ��� ��� ������� � �� �������������� ��� ���������� ��������������������� ��������� ���� ������������������ ����������������� �����������!������ �� �� �������������������������������� ���� �������������9��������� �����>G����������������� ���������� ��������������� ��;� ���������������������M.�� ����������"��������!��� ���������������� �������������������� ��������������������� ������� � � ������������ �����������!

��3�4����"��������� ������(�������

��������� ����)��//�4�(�(������������������������ ����������� ��� �������� ������ � ������������ �.������� �$������ ���!�:.������������������� ������� ���������� ���� ����������� ��� �����.������� ����5667� ������� � ���������� �� �.������� �$������ ��� ����������� ������������� �� ����������������������� ���� ������� ������������//�(4�!������������ ������������������� �������������5667������.������� ���� ����� ��� ���� ������ ������������������� ���� ��������� ����������!

Page 30: 3 years performance report

�8

�������� �� ���� �������� �)��������������.�!.��������1�2�������������.���� ������������� ��������!���������� ��� �������� ������ � ���� � ��������������� �������� ���� ������������� �������������� ���� ����������������!�:������� ����� �"��$������ ��������1��������� ��%$�1&��� ������586�(>������ ����%8A6�$���*.���(�������$���� ��������@6����) ��&������������� ��� �� ���������� ����1�!�7������!��������� ���������������� ����� �8?�������������� �����������!

�������� �� ��������� ���������+�������� ��������������� �����.�!�.��������1�2����������.���� ����������!�� �������������������� ������������ ���������������1� ������������� ��� ������������ ����������� ���������������������� �������� � � ����� � ������ ��� ��������!��������� �� ������������� ��������� �������� ���� ������������ ���� ������� ����� ������� ���������� ��������������� ���� � ������ ��������������$����� ������������� ��������������� ���� � �� �������� ��� �� ���+����� ������������������� ����"�� ���!

"��������� ����# ����� �� ���(������� ����#��%��������"� ��������

Page 31: 3 years performance report

������ �&����$��� ����(���$���$#��������!������� ������

Page 32: 3 years performance report

.�!���*9��;����9������$����������������.�!�;��

.�����9�����$��������� ����������������� �����$� ��(��,�� � � ��.�!�1�2�������������.���� ����������� ������������������� ������ ���!

.�!�.��������1�2�������������.���� ����������� ���������������� ������������� ��.�!�� ���0 ����$�������������������)������������������ �� ����������� ��� !

(�����������!�(��2����<�����1�2�������'����-���$���������9��������������� ������.�!�.�������1�2�������������.���� ������������ �������������� ����� ����+��� ��������� �9��������������� �!

��������� ����������.�!�.��������1�2������������.���� ������������ �����������(�����������!�(��2���<�����1�2�������'����������� ������������9�������������� �!

.�!���'���.������������� �������$��������������/�������������������� � �� ����������� ��� � ��������������������� ����� ���� � � ��.�!�.�������1�2�������������.���� ������������ ���������!

.�!�������������)� ���$���������������F�����������.�!�.��������1�2�������������.���� ����������� ����������� �����������!

��

Page 33: 3 years performance report

:������ ��������� ������$����� �����9����������� �.�!�.��������1�2�������������.���� ����������� ����������� �����������!

.�!����������E��2���(�� ����B��������/�� ��������$���������� �)����� ������� ���8@�$��$�� ������������������� � ���0*������"��;������������ ��!

.�!�:���������)��2������� ���E�$0��1������� � ������ ��.�!�.��������1�2�������������.���� ����������� ���������!

.�!�1�2������������������ ��������������������� ���������� ��� � � �� ���:������������1������� �(�)�� ����.�!�0���������!

.�!�1�2�������������.���� ������������ �����������)�� ����������:�������� �������� ���� ���������� ��� !

��

:������ ��������� ���#����/��)������.�!����2�������E��������� �� ����������� ��� !

Page 34: 3 years performance report

������������ ��� ���������������� ������� ����������*������������������� �������������������� ������������)�!���������������� ������ � ������ �)�������� ��� ����� ��������� ������������������!

��������� ����� ����� � �� ������������������������������ �������� ��� �������������� ������� ��+�� �������,�� ���������������������������� ������,�� �� �������������������� � �� ������������������������ �������� ��� !

"�"����� �$� ��� �$

Page 35: 3 years performance report

��

D $������ �.�������� ���� ���� �$.������ ���� D ����������������� ���������D ������$����$���� ������� �� ���D 0� ������� ����-�����$��������������� �����������%(����*��&

D �� ���� ��� ���������������� ����������%(����*��&

D $���� ������������������������������K�(1$����������� ���� � ��E:�1:

D $���� ����������������� ������������ ��� � ��E:�1:

D $���� ����������$� ��%(������&D $���� �������������� � �������0*(��������� �����������

D $���� ������������ ��.�������� �������� ������ ���� �$��������� ��9������

D $���� �������/���� �������� ����� ����0�� �������� ���%(������&

D $���� ���������������������� �(�� �D $���� �������������1��������.�������� ��� ���������������� ���������

����������� ���"������������%������& �(���������������������������

Page 36: 3 years performance report

����������� ���������� ���� ���� ��� ���������

������������� ������������������ �������������������������������� ���!������� ��"!�#��$������� ��� %!