株式会社フロムページ

3DLog ASP使用説明書

Contents Response Analysis System

3DLog ASP Server –V2.1

2004.9

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◆概要

3DLog ASPは、ホームページに掲載した3Dmallコンテンツに対するユーザーの反応を集計し、そ

の結果をグラフ及び数値にてレポートする顧客反応分析ASPサービスです。

集計結果レポートには数字やグラフが表示されているだけではなく、コンテンツ（メディア）に対す

る細かなクリック位置など数値では表現しきれない情報も分かり易いビジュアルで表示されます。

たとえば3DmallDBookコンテンツに対して集計を行う場合、コンテンツ（メディア）全体へのアクセ

ス数や、閲覧時間だけではなく、各ページに対する閲覧時間、ズーム回数そしてズーム位置の集

計を行うことが可能です。これらを統合することにより、今までのアンケートからでは分からなかっ

たユーザーの興味を把握することが可能になります。

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◆3DLogASP 使用方法

１．3DLogASPサーバーへのログイン

（１）ブラウザから、3DLog にアクセスします。ログイン画面が表示されます。

LoginID 及び Password を正しく入力し「Log-on」ボタンをクリックしてください。

(http://webcrm.cresys.co.jp/)

（２）ログインが完了するとレポートリスト画面が表示されます。

（過去にレポートを作成していない場合は何も表示されません。）

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※LoginID や Password を誤って入力した場合。

次のメッセージが表示されます。

「OK」ボタンをクリックし、LoginID 及び Password をもう一度入力してください。

２．3DLogASP 画面構成

3DLogASP の画面は次のような構成になっています。

①ナビゲーション部

画面左に位置し、「レポート作成」「レポートリスト」「メディア管理」といった、大項目をナビゲートし

ます。

②メイン部

レポート作成やレポートリストなどのメイン情報を表示します。

③案内（ヘルプ）部

メイン部の内容に関する補足説明またはレポート期間などの設定を行います。

① ② ③

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３．レポート作成

解析対象のメディア（3Dmall DBook、3DmallMaxなどの3Dmallシリーズコンテンツ）に関するユー

ザーの顧客反応を集計した結果をレポートします。

（１）ナビゲーション部の「レポート作成」をクリックします。メイン部にレポート作成画面が表示されま

す。

（２）レポートのタイトルを入力します。「レポートタイトル」に任意のタイトルを入力してください。

デフォルトでは、LoginIDとレポート作成日時（ナビゲーション部の「レポート作成」をクリックした

日時）がレポートタイトルになります。

（３） 解析の対象となるメディアを選択します。「メディア選択」下のラジオボタンから条件に合うものを

選択してください。（デフォルトでは「すべてのメディア」が選択されます。）

・すべてのメディア：

解析可能なすべてのメディア（3Dmallコンテンツ）に対して解析（レポート作成）を行います。

・リストから選択：

解析可能なすべてのメディアの一覧から解析したい（レポートを作成したい）メディアを選択す

ることができます。

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「メディア選択」をクリックすると、解析可能なメディアの一覧が表示されます。（ここに表示され

るメディアは、「メディア管理」から登録されているものに限ります。）

リストには、メディアに関する登録情報が表示されます。また「代表イメージ」にはメディアを識

別しやすいようにトップに使用されている画像がサムネイル表示されます。

選択するメディアにチェックを入れ、「確認」をクリックしてください。

・条件選択：

解析するメディアをそのタイプ及びURLから選択することができます。

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（４）「訪問者選択」からメディアにアクセスしたユーザー（訪問者）をそのIPにより選別することができ

ます。IPを特定しない場合は、「All Visitors」を選択します。また特定のIPアドレスからの情報の

みを集計する場合は、「Included Visitors」を選択するとともに、隣にIPアドレスを入力してくださ

い。また逆に特定のIPアドレスからの情報のみを除きたい場合は、「Excluded Visitors」にチェッ

クをし、除きたいIPアドレスを入力してください。なお「Included Visitors」及び「Excluded Visitor

s」に複数のIPアドレスを入力する場合は、お互いをカンマ（,）で区切ってください。

（５）Mailing IDは現在準備中のためご利用できません。

（６） 後に「レポート作成」ボタンをクリックしてください。

作成されたレポートのタイトルがレポートリストに表示されます。

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４．レポート内容

レポートリストにはこれまでに作成したレポートのタイトルが表示されます。

表示したいレポートのタイトルをクリックしてください。

(レポート作成時にメディアをリストから選択した場合は、選択されたメディアがサムネイル表示さ

れます。)

５．メディアリスト

レポートリストから選択したレポートの中身が表示されます。

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（１）メディアリストは次の項目から構成されています。

・イメージ：メディアの区別を容易にするため、各メディアのトップイメージがサムネイル表示され

ます。サムネイルをクリックすると別ウィンドウから該当するメディアのURLへジャンプします。

・タイトル/説明：メディア登録時に入力したメディアのタイトル及び説明が表示されます。クリック

することで、そのメディアに関するさらに細かな解析結果を表示します。

・閲覧：そのメディアが閲覧された回数が表示されます。

・イベント/ズーム閲覧：メディアに対してイベントが行われた回数（VRmallの場合）及びズームさ

れた回数を表示します。ただし、１回の閲覧でカウントされるイベント/ズーム閲覧数は1回まで

です。

・訪問者：訪問者つまりビジターの数になります。訪問者数はメディアにアクセスしたIPアドレス

の別によりカウントされます。

・日平均反応情報：閲覧数などを解析期間（日数）で除した数値です。

（２）ツールBOX

メディアリストに表示されている内容を、エクセルやCSVなどの形式で書き出すことができます。

※Helpは現在準備中です。

（３）期間設定

レポートとして表示する期間を設定します。

※たとえば２００４年９月１日から９月３０日まで掲載したメディアに対し、９月５日から１１日まで

の集計結果をレポート表示することができます。

なお期間設定は総合レポート等各メディアの解析結果詳細画面からも設定することができます。

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・使用者定義：レポート期間を直接入力してください。（例：2004-09-05 ～ 2004-09-11）

・週別/日別：カレンダーに使用者定義で入力した期間が黄色く表示されます。またカレンダー上

の日付をクリックすることでも期間を設定することができます。

・月別：レポートの期間を月で設定することができます。

６．レポートの詳細

（１）レポート詳細の表示方法

各メディアに対する解析内容の詳細なレポートを表示します。メディアリストの画面から、詳細を

表示したいメディアのタイトル（または説明）をクリックしてください。

（２）レポートメニュー

レポートメニューは大きく次の６項目に分かれています。

ⅰ総合レポート：解析結果に関する総合的なレポートです。

ⅱ期間分析：メディアに対する解析結果を「日別」「時間帯別」「曜日別」にレポート表示します。

ⅲ統計分析：「閲覧数」「ズーム回数」「訪問者数」など時間帯による統計です。

ⅳ反応分析：閲覧数に対する訪問者数やズーム回数に対する訪問者数を表示します。

ⅴユーザー分析：訪問者のIPアドレスやタイムゾーンに関する統計です。

ⅵシステム分析：訪問者のPC環境に関する統計です。

（３）総合レポート

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①基本情報：解析結果の基本となる部分のレポートです。

ⅰ閲覧回数：メディアが閲覧された回数です。

ⅱズーム閲覧回数：メディアを閲覧した際にズームが行われた回数です。

ⅲズーム回数：メディアに対するズーム回数です。

ⅳ閲覧累計時間：メディアが閲覧された時間の合計です。

ⅴズーム（orイベント）閲覧累計時間：メディアに対しズーム（またはイベント）が行われた状態

で閲覧された時間です。

ⅵ閲覧者数：メディアを閲覧した人数です。これはメディアにアクセスしたIPアドレスの別により

カウントされます。

ⅶ再閲覧回数：1日に２回以上の閲覧に対してカウントされます。

②分析情報

・１人当り平均閲覧回数：１人当たりの平均閲覧回数です。

・１人当り平均閲覧時間：１人当たりの平均閲覧時間です。

・１回閲覧当たり平均閲覧時間：１回あたりの平均閲覧時間です。

・再閲覧率：再閲覧の割合です。

・ズーム閲覧の割合：ズーム閲覧（閲覧時にズーム行うこと）の割合です。

・１回当たり平均ズーム回数：閲覧１回当たりの平均ズーム回数です。

・１回ズーム閲覧の時平均ズーム回数：閲覧一回当たりの平均ズーム閲覧回数です。

③分布情報

・閲覧回数分布：閲覧回数から見た訪問者数の構成の割合です。

・ズーム閲覧回数分布：ズーム閲覧回数から見たの訪問者数の構成の割合です。

・ページ解析：各ページに対するズーム回数及び閲覧時間を示します。またそれぞれの項目

に対する各ページの順位も合わせて表示されます。ただしズーム回数や閲覧時間など値が

同じページの場合、番号の若いページの順位が上になります。

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また、イメージをクリックすると訪問者がどの部分を中心にクリックしたか(ズームしたか)がプ

ロット表示されます。

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（３）期間分析

①日別統計：日における訪問者数の推移をグラフ及び数値で表示します。

期間設定から期間を設定して「GO」をクリックしてください。

②時間帯別統計：時間帯における訪問者数の推移をグラフ及び数値で表示します。

期間設定から対象となる期間を設定してください。

期間を設定してください。

期間を設定してください。

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③曜日別統計：曜日別における訪問者数の推移をグラフ及び数値で表示します。期間設定から対

象となる期間を設定してください。

（４）統計分析

統計分析では、メディアに対する閲覧数やズーム回数また訪問者数およびそれらの時間とい

った情報に関する統計を時間帯、曜日、日付により分析表示します。

なお時間、曜日、日付それぞれによる表示切替は、画面右「期間設定」から行うことができます。

ⅰ時間帯による統計の表示

週別/日別のカレンダーから、表示したい日付をクリックしてください。

期間を設定してください。

カレンダーから

日付を選択してください。

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ⅱ曜日別統計の表示

週別/日別のカレンダーから、表示したい週（日曜日から土曜日）を三角矢印をクリックして選

択してください。

ⅲ日付別による統計の表示

月別のプルダウンメニューから表示したい月を選択してください。

①閲覧統計：メディアに対する閲覧数をグラフ及び数値で表示します。

プルダウンメニューから

月を選択してください。

この部分をクリック

してください。

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②ズーム統計：メディアに対するズーム数をグラフ及び数値で表示します。

③訪問者統計：メディアに対する訪問者数をグラフ及び数値で表示します。

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④閲覧時間統計：メディアに対する閲覧時間をグラフ及び数値で表示します。

⑤ズーム（ o r イベント）閲覧時間統計：メディアに対して、ズームまたはイベントを行った状態で

閲覧された時間をグラフ及び数値で表示します。

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⑥平均ズーム回数統計：ズームを行った閲覧者が平均どれくらいズームしたかを表示します。

⑦平均ズーム回数統計：１回の閲覧においてズームされた回数を表示します。

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（５）反応分析

反応分析では、閲覧回数から見た訪問者数やズーム閲覧（閲覧時にズームをした場合をズー

ム閲覧という）数から見た訪問者数を表示します。

また統計分析と同様、時間帯、曜日、日付による３つの視点から分析結果を表示することも可

能です。

①訪問者閲覧分析：閲覧回数から見た訪問者数をグラフ及び数値で表示します。

②訪問者ズーム閲覧分析：ズーム閲覧回数から見た訪問者数をグラフ及び数値で表示します。

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（６）ユーザー分析

ユーザー分析では、メディアへアクセスした訪問者に関する情報を表示します。

①訪問者リスト：訪問者をIPアドレス別にカウントし、それそれのIPアドレス、訪問回数、ズーム

閲覧数及び総閲覧時間をリスト表示します。なお訪問者リストは１週間単位または１ヶ月単位の

統計です。

②訪問者TimeZone：訪問者のタイムゾーンを表示します。なおタイムゾーンの集計期間は、１日、

１週間、１ヶ月単位のほか、使用者定義により期間を任意に設定することが可能です。

③その他：3DLogASPをメディアを掲載するサイトに合わせてカスタマイズさせることで使用する

ことができます。

（７）システム分析

システム分析では訪問者の閲覧端末環境に関する情報を表示します。

システム分析で表示できる情報は、ブラウザ、言語、ＯＳ、画面解像度及び画面色数です。

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７．メディア管理

ナビゲーション部下に位置するメディア管理では、解析するメディアの登録及び管理を行います。

※現在は使用できません。

①メディア登録

メディアを3DLogサーバに登録する機能です。現在は使用できません。

②全メディアリスト

現在解析することができるメディアを一覧表示します。

③フォルダ管理

メディアをWebCRMサーバに登録する際に指定したフォルダを一覧表示します。