Как родить и убить «юзабилити»?

58 вебинар сообщества UX Russia21 января 2010

Дмитрий Сатин и Андрей Сикорский

План вебинара

• Как юзабилити докатилась до Владивостока?

• История возникновения русского термина.• Почему его полюбили многие, но не все?• Термин «юзабилити» до сих пор не стал

понятием.• Юзабилити без пользователя: Примеры

«использования» термина.

История вопроса

• Термин «юзабилити» быстро набрал популярность– Что под ним

понимается?– Как его используют?– Популярность –

хорошо или плохо?

Одно из первых упоминаний

• 2000 – регистрация www.usability.ru– Все еще низкое

проникновение термина

– До 1999 – поддомен hci.psychology.ru

Usability -> Юзабилити

• 2005 – статья Самойлова в «Большом Психологическом Словаре»– И. Бурмистров предлагает

отныне писать Ю русскими буквами

Массовое продвижение

• 2006 продвижение USABILITYLAB– Компания активна в

плане маркетинга– 20 конференций в год

• Слово путают с названием компании– «Алло, это юзабилити?»

«Юзабилити» сейчас

• Большое количество конференций с Ю-докладами:– Юзабилити как

новое качество бизнеса

– Юзабилити сайта – «Интерфейс будущего»

Распространение слова “USABILITY”

УРА! Русское слово, наконец, появилось!

«Юзабилити» в новостях

примеры

Где упоминается «юзабилити»

• Обзор новых устройств:– Телефоны, Плееры,

Принтеры, Фотоаппараты.

• Обзоры ПО• Пресс-релизы студий:– Успешно сделали

«юзабилити»

• Публикации про SEO и SMO

• Анонсы и отчеты с конференций.

Владивосток выбирает интернет-Usabiltity

«удобство использования (usabiltity) для рядовых посетителей становится превыше гламурных фенечек…»

http://novostivl.ru/msg/10035.htm

Упор на юзабилити!

• «В html-версии сайта основной упор сделан на юзабилити и информационное наполнение.»– Advertology о работе

бюро Пирогова (html-версия сайта «Волжская Ривьера»)

Нарастить юзабилити!

• «…результат пока не идеален. Читать можно, но юзабилити надо нарастить.»– Компьютерра, 31.12.09

В поисках своего "я"

• “... уникальная цветовая гамма естественных оттенков и хорошее юзабилити говорят сами за себя.”http://realty.lenta.ru/articles/2008/06/30/polyanka/

«Аудит веб-сайтов»

• Обещают– Комплексный аудит– «Юзабилити-тестирование»– Техническую аналитику

• Проблемы– Поверхностность– «Быстро и дешево», но не

качественно– Про пользователя забыли!– На деле – разговор о

шрифтах и наличии атрибутов alt

Общее впечатление

• В большинстве новостей– Злоупотребляют

термином– Забывают о роли

пользователя– Отделяют

«юзабилити» от пользователя

• Нет единого понимания

Вопросы и обсуждения