ระบบบรหารความจงรกภกดสมาชก (Loyalty Membership Management) เพอมดใจลกคายคดจตอล

ความทาทายแปลงขอมลใหเปนความจงรกภกดวนนธรกจคาปลกไดเตบโตอยางรวดเรว ผบรโภคมทางเลอกในการเขาถงบรการและขอมลในหลากหลายชองทาง อาท รานคา พนกงาน เวบไซต คอลลเซนเตอร สอสงคมออนไลน เปนตน นอกจากน ผบรโภคยงใชสอออนไลนผานโมบายเพอการสอสาร การคนหา การซอสนคา ตลอดเวลา ดงนน การมดใจลกคาดวยการสรางความจงรกภกดตอแบรนดจงทาไดยากมากยงขน มความสลบซบซอนมากขน เพยงแคระบบสมาชกเดมๆ ดวยกระดาษหรอบตรแขง อาจจะไมเพยงพออกตอไป ความทาทายของธรกจคาปลก คอ จะแปลงขอมลทมาจากลกคาใหเปนความจงรกภกดไดอยางไร?

ซนเด โซลชนส ผใหบรการโซลชนการบรหารความสมพนธกบลกคา (CRM) ทมประสบการณมากกวา 15 ป และเปนพนธมตรกบโซลชนระดบโลกอยาง SAP และ Sage ทาใหเราสามารถพฒนาระบบบรหารความจงรกภกดกบสมาชก (Loyalty Membership Program) เพอตอบสนองกบผบรโภคยคดจตอล ทงายตอการทางานการประสานงานกบลกคาดวยความสามารถตางๆ ทรองรบ ทงการทางานแบบเดมและการทางานผานออนไลน เราเลงเหนถงความสาคญของขอมลของลกคาและเรากเขาใจวธการทจะนาขอมลเหลานนมาสรางความจงรกภกดไดและทสาคญมนจะตองเปนการลงทนทไมสงเพอความคมคาตอการลงทน (ROI)

ทางออก ระบบบรหารความจงรกภกด

สมาชก (Loyalty Membership Management) ทมากกวาเพยงแค

ระบบสมาชก

ประโยชนทไดรบ ทกสงทจาเปนสาหรบการสรางความจงรกภกดกบลกคา ระบบบรหารความจงรกภกดสมาชก (Loyalty Membership Management Solution) ออกแบบจากความสามารถพเศษของโซลชน CRM ระดบโลก เพอใหมนใจไดวาโซลชนมความยดหยน ครอบคลม และเสถยรภาพมนคงในการใหบรการลกคาของคณ

เราชวยคณกาหนดขอบเขตการทางาน จดวางระบบ พฒนาระบบ อบรมการใชงานและดแลรกษาระบบใหกบคณ เพอประโยชนทคณจะไดรบ

ทนท กบระบบลงทะเบยนสมาชกทพรอมใชงาน เรายงชวยเชอมตอกบชองทางรบสมครตางๆ ใหดวย อาท ระบบ POS, การนาเขาขอมล, ระบบออนไลน เปนตน พรอม กบระบบสะสมคะแนนและแลกของรางวล ทใชขอมลการบรโภคของสมาชก เพอมดใจลกคา และนาไปใชสรางแคมเปญการตลาดของคณ ยดหยน กบการเชอมตอเขากบระบบการทางานปจจบนของคณ อาท ระบบ POS, ระบบ ERP, เวบไซต, ระบบบนทกสมาชกอนๆ เปนตน

ดทสด (Best-in-Class) กบเครองมอการตลาด การบรหารแคมเปญการตลาดและการสอสารการตลาดทจะชวยใหงานทสลบซบซอนเปนเรองทงายทนท ทสาคญทกอยางจะตองทางานแบบ Automation ดวย

แมนยา กบเครองมอชวยการตดสนใจทงรายงาน, Dashboard และ Business Intelligence ทชวยใหธรกจสามารถตดสนใจและบรหารงานไดอยางถกตอง แมนยาและรวดเรว

ทางเลอก ทหลากหลายในการวางระบบ โซลชนของเรามทงแบบเซรฟเวอร (on Premise) และแบบ Cloud ทใหความยดหยนตอการใชงานทงผปฏบตงานและสมาชก

สอบถามขอมลเพมSundae  Solutions   Co.,  Ltd.T  |  0  2634  8899   F  |  0  26348896      E  |  marketing@sundae.co.thw |  www.sundae.co.th

Sundae  Solutions  |  Unlocking  the  Digital  Business