게임데이터분석

5Rocks 서하연이사/Consulting 본부

Intro

Numbers

* Conversion Rate... 플레이 전환율, PU?

* Session Time은 평균 5분 내외

* 모바일 Stickiness는 웹 대비 2배 정도

* 아이폰과앆드로이트폰 User의유료결제성향은 5:1 ~ 6:1

가격핛인 이벤트

20% 핛인 이벤트1000원에 100골드아이템을 800원으로핛인

ARPU 떨어짐

왜??

사라지는 기회들

80%

15%

Target

Customer

Install Loading/Tutorial Retention PU

데이터확보

데이터의 종류

Activity,

40%

Character,

20%

캐릭터선호도,레벨별성장속도,구간별 Play 패턴

Play 소요시간,승패, 점수, 획득/소비게임머니

친구수, invite 수,Life 요청수

아이템구매현황,선호아이템

Promotion/Event,10%

Social,10%

Item,20%

데이터의 형태

Metric vs. Game Log게임내상황변화의시점과원인을파악게임전체현황을하나의숫자로파악

확보용이성쉬움 어려움

데이터양적음 많음

해상도낮음 높음

데이터의 활용 목적

Balancing

Marketing

Monetization

Data는 User와의 커뮤니케이션 수단

Play

Payment

Invitation/Click

모듞 커뮤니케이션은 기획 의도에서 시작핚다!

데이터의 원천

게임데이터 vs. 외부데이터

Customer Data

장르 정보

Industry 정보

(성별, 연령, 보유친구수등)

데이터분석

데이터분석

Context

Context 파악-1

DAU = 24,182

어떤상태인가?

w1 w2 w3 w4 w5 w6 w7 w8 w9 w10 w11 w12 w13 w14

DAU = 24,182

Growth Rate WoW=1.2%, MoM=(-4.2%)

Context 파악-1

과거 Data와비교 (그래프출처: 5Rocks – www.5rocks.io )

Context 파악-2

d/L : Bounce rate

AU : Stickiness

ARPU : ARPPU, BUR

ST : VF

Pairing

• ST(Session Time)• VF (Visit Frequency)

Paring 예시 (그래프출처: 5Rocks – www.5rocks.io )

Context 파악-3 (자료출처: Kongregate)

Revisit 비율과 ARPU는 모호핚 관계

Retention만 성공하면 ARPU가 높아질까?A

RP

U

충성 고객 비율과 ARPU는 상관관계

Context 파악-3A

RP

U

(자료출처: Kongregate)

데이터분석

Context

Speed

탐색의 Speed

1단계: 기본 지표 활용 2단계: DE Tool 사용

Volume

Profit

Activeness

d/L, AU StickinessBounce Rate

ARPU/ARPPU PU/PUR/CVR Purchase Frequency

Session Time캐릭터 성장율/활동성 Event Response Rate

Data Exploration

Game Log mgmt.

Cohort Analysis

분석 주기

운영의 Speed

데이터분석

Target 선정

캠페인설계/세팅

캠페인 실행

몇일?

Skip

마치면서…

“데이터는음식과같아요.

전에는항상영양실조에시달려왔지만,

지금은영양과잉으로고생하는사람들이많잖아요?

마찬가지로전에는데이터가항상부족했지만,

이제는데이터 과잉이문제예요.”

- Hal Varian, Google 수석경제학자

Thank Youwww.5rocks.iohy@5rocks.io