Sydney finkelstein

Es profesor de Management en la cátedra Steven Roth, de la Escuela de Negocios Tuck, perteneciente al Dartmouth College,

donde desempeña las funciones de Director del Programa Ejecutivo Tuck, programa insignia de la Escuela. Es autor del

muy reconocido Why Smart Executives Fail.

Que después de seis años de investigación en 50 compañías por medio de 200 entrevistas, el autor pudo determinar los 7 hábitos mas comunes que poseen los ejecutivos perdedores.Casi todos los directivos que presiden los fracasos presentan cuatro o cinco de estos defectos.Pero lo más relevante para el autor es que, cada uno de estos defectos, constituye también una cualidad ampliamente aceptada en el mundo de los negocios, quienes no solamente tolera los rasgos de carácter que llevan a los directivos a la catástrofe, sino que incluso los aplauden.

HABITO#1: Creer que se puede dominar el entorno

• Generalmente se trata de ejecutivos que viven en un mundo irreal, en donde aparentemente tienen todo bajo control y en ese afán, pierden de vista que el mundo de los negocios es cada vez más impredecible y complejo, minimizando algunos factores en las proyecciones de la organización que le permitan llegar al éxito. Tienden a ver a las personas como instrumentos para usar y a sus empresas como imprescindibles para proveedores y clientes. Frecuentemente pierden el sentido de que alguien mas quiere tener lo que lo que la empresa que dirige consiguió a través de los años.

Habito#2: SE IDENTIFICAN A TAL PUNTO CON LA EMPRESA QUE PIERDEN EL LIMITE ENTRE SUS

INTERESES PERSONALES Y LOS DE LA ORGANIZACION.

• Este habito parece ser inofensivo, e incluso beneficioso porque precisamente se busca que los líderes empresariales estén completamente comprometidos con las empresas, y que sus intereses estén estrechamente alineados con ella, el problema es cuando estos ejecutivos se identifican demasiado con la compania que la ven como extensiones de sí mismos, se crean una mentalidad de “imperio privado” en pro de las ambiciones propias incurriendo incluso en el uso de recursos que no le pertenecen.

HABITO#3: CREEN QUE TIENEN TODAS LAS RESPUESTAS

• Los líderes dinámicos que toman una docena de decisiones en un minuto, manejan varias crisis a la vez, y que son capaces de evaluar situaciones en segundos. Son invariablemente tajantes y decisivos tienden a resolver las situaciones tan rápidamente que no tienen la oportunidad de comprender los problemas que podrían conllevar su decisión, cerrándoles la oportunidad de ser mas abiertos y a conocer nuevas alternativas.

HABITO#4: ELIMINAN SIN PENSAR A CUALQUIERA QUE NO SEA CAPAZ DE SEGUIRLOS DE CERCA

• Este habito está muy ligado al anterior, ya que todo es personal y no hay forma de discutir los asuntos clave, por otros ejecutivos de menor rango, sin riesgo de perder la posición. piensan que su misión es difundir su filosofía y lograr adeptos. Quien no se adapte a la visión, estaría atentando contra la empresa, por tanto debería salir de ella. Bajo esta óptica si no hay puntos de vista diferentes, no hay oportunidad de detectar errores o malos procesos.

HABITO#5: SON ORADORES OBSESIVOS CON LA IMAGEN DE LA EMPRESA

• La obstinación respecto a la imagen de la organización, es uno de los factores que priman a la hora de visualizar a este tipo de ejecutivos. Invierten mucho tiempo dando discursos, apareciendo en televisión y son entrevistados habitualmente por periodistas, lo cual crea una atmósfera confiable para empleados, nuevos trabajadores e inversores . El problema es que en medio de todos los logros alcanzados, los esfuerzos de gestión de estos líderes se vuelven superficiales e inefectivos. En lugar de lograr cosas realmente importantes para la empresa, generalmente se conforman con la apariencia de estar logrando cosas y siempre se ven volcados en su propio ego, ademas de desviar de sus responsabilidades diarias o delegarlas en otros.

HABITO#6: SUBESTIMAN LOS OBSTACULOS

• Usualmente este tipo de ejecutivos se obsesionan tanto con la visión de la organización que dejan por fuera los obstáculos que pueden presentarse en el camino. Conducta inadecuada que no les permite parar, mirar y entender su entorno para poder tomar sus decisiones a la hora de plantear nuevas estrategias. Ignoran los problemas por su imperiosa necesidad de sentir que están haciendo lo correcto siempre. Si admiten ser falibles, su desempeño quedaría en entredicho.

HABITO#7:CONFIAN OBSTINADAMENTE EN SUS EXPERIENCIAS PASADAS POSITIVAS

• Los ejecutivos, en su carrera por el éxito, se aferran a un modelo comercial estático. Insisten en colocar productos en mercados que ya no existen, o vuelven a probar con innovaciones en áreas que fueron positivas a la empresa en el pasado en lugar de evaluar opciones que cuadren con las nuevas circunstancias.

• Con frecuencia, los CEO que caen en este hábito deben su carrera a algún “momento decisivo”, a una decisión crítica o a una elección de políticas que resultaron en su éxito más notable. Por lo general, esto es por lo que se los conoce y también es por lo que pierden todos sus trabajos posteriores.